# MeraCRM Reviews
**Vendor:** Avinashi Ventures Pvt. Ltd  
**Category:** [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm)  
**Average Rating:** 3.5/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About MeraCRM
MeraCRM é um software de CRM online acessível, especialmente projetado para ajudar empresas a gerenciar dados e interações com clientes, automatizar vendas, marketing e suporte ao cliente. Líderes em serviços poderosos de computação em nuvem para Gestão de Relacionamento com o Cliente e acesso a informações de negócios para melhor satisfação do cliente.




## MeraCRM Reviews
  ### 1. CRM para o Mercado Indiano

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Anchit M. | Business Development Executive, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** October 12, 2021

**O que você mais gosta em MeraCRM?**

Como todo CRM em sua essência, ele oferece funcionalidades básicas para gerenciar leads, mas eu gosto muito da interface do painel, onde você pode ver todas as métricas importantes relacionadas ao cliente e é bastante fácil de entender também.

**O que você não gosta em MeraCRM?**

Eu não gosto da interface do usuário em alguns lugares e a janela de Notas parece um caderno, mas precisa de algum trabalho

E algumas métricas não são necessárias e não podem ser personalizadas

**Que problemas MeraCRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Estamos acompanhando o lead e a conversa com eles

Isso ajuda a lembrar das coisas que facilmente esquecemos sobre a interação com o cliente


## MeraCRM Discussions
  - [Para que serve o MeraCRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-meracrm-used-for)

- [View MeraCRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/meracrm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+12%3A10%3A01+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4f84aaf2-0db4-4cad-a6da-10cdb6872484&secure%5Btoken%5D=75c419ae2c1955c5162c828365f38dbc496f7db481782285cc696efc22c135c0&format=llm_user)

## MeraCRM Features
**Automação da Força de Vendas**
- Contato & Gerenciamento de Contas
- Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM)
- Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.
- Gerenciamento de Tarefas / Atividades
- Território & Gestão de Cotas
- Integração com Desktop
- Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços
- Cotação & Gerenciamento de Pedidos
- Gestão de Contratos de Clientes

**Automação de marketing**
- E-mail marketing
- Gestão de Campanhas
- Gestão de Leads
- Análise de ROI de marketing

**Suporte ao cliente**
- Gerenciamento de casos
- Portal de Suporte ao Cliente
- Base de conhecimento
- Características do Call Center
- Análise de suporte

**Relatórios & Analytics**
- Relatórios
- Painéis
- Previsão

**Móvel & Social**
- Recursos de colaboração social
- Integração de Redes Sociais
- Suporte ao usuário móvel

**Plataforma**
- Personalização
- Capacidade de fluxo de trabalho
- Gerenciamento de usuários, funções e acessos
- Internacionalização
- Sandbox / Ambientes de Teste
- Document & Content Mgmt.
- Desempenho e Confiabilidade
- Geração de Documento de Saída

**Integração**
- Ferramentas de importação e exportação de dados
- APIs de integração
- Abrangência de aplicativos de parceiros

**IA generativa**
- Geração de Texto

**Agente AI - CRM**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Planejamento em várias etapas
- Integração entre sistemas
- Aprendizagem Adaptativa
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa
- Tomada de Decisão

## Top MeraCRM Alternatives
  - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,583 reviews)
  - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,137 reviews)
  - [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) - 4.1/5.0 (2,819 reviews)