Avaliações e Detalhes do Produto Mentionlytics

A plataforma é intuitiva e fornece insights claros e acionáveis sobre menções de marca tanto nas mídias sociais quanto na web. O rastreamento de palavras-chave é confiável, e a análise de sentimento nos ajuda a identificar proativamente potenciais riscos reputacionais. Um recurso de destaque é a capacidade de configurar alertas por e-mail para palavras-chave específicas, o que nos permite acompanhar tópicos importantes em tempo real sem precisar fazer login constantemente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas limitações incluem a falta de painéis totalmente personalizáveis para adaptar visualizações de dados a diferentes necessidades de relatórios internos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É bastante acessível em comparação com outros rastreadores de menções e realmente captura quase tudo. Sem mencionar que o atendimento ao cliente é incrível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa é que adicionar menções manuais para mim não parece funcionar. Mas eu entro em contato com a equipe de atendimento ao cliente e eles fazem isso super rápido, então acaba ficando tudo bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mentionlytics é uma joia de ferramenta de escuta social. É incrivelmente fácil de aprender, rápido de configurar e repleto de recursos, especialmente a versão de teste gratuita. Os resumos gerados por IA e as notificações em tempo real tornam-no muito útil para monitorar campanhas publicitárias e menções à marca. Vale cada centavo. Uma ótima ferramenta para profissionais de marketing que desejam insights poderosos sem sobrecarga. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se há uma coisa a notar, é que a ferramenta leva um pouco de tempo para atualizar. Normalmente, você tem que esperar até 24 horas para escanear completamente as menções. Dito isso, ela se torna mais rápida e precisa com uma atualização. Eu também gostaria que o limite de menções fosse um pouco maior e que pudesse captar artigos de PR ou notícias de forma mais consistente. Ainda assim, pelo preço e recursos, é uma ferramenta inicial sólida para insights e monitoramento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mentionlytics é uma ferramenta de fácil usabilidade que nos permitiu fornecer dados concretos aos nossos clientes. Destacamos sua capacidade para monitorar dados e métricas na rede X, relatórios automáticos rápidos e todas as informações em Excel, o que a torna uma plataforma competitiva. Por outro lado, destacamos a atenção, serviço, disponibilidade e amabilidade da nossa consultora de Conta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria mais melhorias que permitam ao usuário obter mais dados em redes como Instagram e Facebook. O carregamento para a visualização dos dashboards também é um aspecto a melhorar. Fabuloso poder implementar outros tipos de métricas no caso de dados gerais e monitoramento de canais, especialmente. Implementação de diferentes análises com a IA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo em um só lugar, e me faz parecer que passo horas pesquisando na internet - mas na verdade são apenas alguns segundos para verificar depois que toda a configuração está concluída. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma certa curva de aprendizado, mas a equipe é prestativa e realmente rápida em ajudar. Como na maioria das assinaturas, é necessário aumentar o nível $$ para obter todos os recursos incluídos. Meus números de avaliação de alguns dos recursos podem parecer baixos - eu não consegui usar esses recursos, e na pesquisa não havia opção para selecionar um botão N/A. Isso se reflete nos resultados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface é ótima e permite que você tenha uma boa consciência situacional com um rápido olhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O parâmetro para análise automática de menções considera palavras-chave em seu aspecto semântico geral, o que compromete uma análise de sentimento mais personalizada. Seria muito importante se a IA pudesse aprender a classificação de sentimentos para atender a diferentes necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Boa cobertura e capacidade de filtrar menções de várias maneiras diferentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem grandes desvantagens. Em última análise, com todas essas plataformas, vale a pena testar a cobertura para o seu setor e ver se todas as fontes estão sendo verificadas. Eu também acrescentaria que eles foram muito prestativos em adicionar fontes mediante solicitação, então a única desvantagem é coberta pelo excelente suporte deles! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito fácil de usar e há um excelente serviço ao cliente. Nós a usamos todos os dias e nos ajuda a ter uma visão do que acontece com nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que continua adicionando menções mesmo depois de colocarmos que não queremos as menções de um usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles têm muitos recursos personalizados. A página de visão geral fornece a fusão de várias palavras-chave e gera instantaneamente o gráfico necessário, nuvem de palavras e outras informações. Mostra tanto o alcance único quanto o total. Tem muitas opções de pacotes adicionais e me permite personalizar minha própria configuração. Só paguei pelo que realmente precisava, em vez de me forçar a atualizar meu plano e pagar por recursos que não preciso. Traduz para custo-eficiente para mim e meu cliente. Atendimento ao cliente muito responsivo quando ocorrem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No CS online no fim de semana. É um caso raro quando problemas ocorrem no fim de semana, mas se acontecer, precisamos esperar até o dia de semana. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software é muito intuitivo, fornece resultados úteis e o atendimento ao cliente é ótimo! Os relatórios também são muito úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um pouco caro, mas é muito mais útil do que softwares mais baratos, então vale o preço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.