Avaliações e Detalhes do Produto MemberLeap

Quando comecei a usar o MemberLeap, nunca tinha usado software para criar conteúdo web antes. Fiquei surpreso com a facilidade de criar e atualizar conteúdo web. A interface é extremamente intuitiva e é fácil aprender as múltiplas funcionalidades do software.

O MemberLeap também é extremamente responsivo para ajudar a resolver problemas. Recentemente, precisei contatá-los para obter uma cotação sobre quanto custaria fazer algumas edições no layout do nosso site. Eles responderam dentro de alguns dias e foram muito claros sobre o preço.

Finalmente, é muito fácil incorporar itens multimídia no conteúdo - normalmente preciso incorporar um grande número de imagens. Posso facilmente vincular a essas imagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O editor de conteúdo pode ter falhas às vezes. Notei que ele pode adicionar caracteres extras após a publicação e pode ser caprichoso com caracteres especiais. Além disso, é muito importante salvar o trabalho se você estiver trabalhando no mesmo conteúdo por um longo tempo - experimentei (da maneira difícil) que você poderia ser desconectado da sua conta e perder todo o seu trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os vários módulos disponíveis no pacote de software não apenas melhoraram a experiência dos nossos membros, mas também tornaram os processos da nossa equipe mais eficientes. A equipe de suporte sempre forneceu respostas rápidas às consultas e os pedidos de programação personalizada sempre foram concluídos de maneira oportuna. Não poderia estar mais satisfeito com os nossos serviços e suporte MMS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontramos nenhuma deficiência nas características e funcionalidades do software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Novo visual e sensação são ótimos; também é amigável para dispositivos móveis. Usamos e-mail de transmissão para todas as atualizações da associação. Também usamos armazenamento de arquivos para atas de reuniões, contratos e outros documentos importantes que devem ser compartilhados com nossos membros. O processo de atualização que acabamos de concluir foi tranquilo e aprendi a fazer minhas próprias alterações em nosso site. O atendimento ao cliente tem sido excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma possível crítica é que as opções de configuração são inicialmente difíceis de encontrar porque estão em muitos lugares. Eu me acostumei com isso e sei onde encontrar a maioria das opções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software MemberLeap é fácil de usar e entender e tornou a gestão da nossa organização sem fins lucrativos muito mais fácil com listas de membros, taxas, eventos, etc. Eu não conseguiria fazer o trabalho diário que fazemos sem ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, pode ser um pouco contido no sentido de que certas partes do programa podem ser limitadas ou precisar de modificações, mas isso não é necessariamente incomum. Eu realmente gostaria que o módulo do Quickbooks funcionasse. Tentamos enquanto estava em Beta e não conseguiu fazer o que precisávamos. Eu também gostaria de poder excluir membros removidos das listas. Gostaria de saber mais sobre as operações de eventos. Seria bom incluir direções, mapas de piso, check-in móvel, etc., como adições ao nosso planejamento de eventos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de resolver um problema e tê-lo resolvido quase imediatamente está a apenas um ou dois cliques de distância. Os membros da equipe são especialistas no que fazem e nenhum problema parece insuperável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho problemas para reclamar. Eles são um excelente fornecedor e a resposta às perguntas é extremamente rápida. Nossa organização não usa o serviço para organizar eventos simplesmente porque não realizamos eventos ou reuniões como outras organizações podem fazer. No entanto, nossa dependência do MemberLeap para comunicação com membros, gerenciamento de banco de dados e análises tem sido fundamental tanto para melhorar o perfil da nossa organização quanto para atrair e reter membros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso, o departamento de serviço é incrível (eles respondem a todas as suas perguntas e dedicam tempo para explicar tudo antes de você desligar)!!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração do banco de dados de membros poderia ser melhorada... para que você pudesse carregar alterações no banco de dados a partir de uma planilha em vez de ter que fazer alterações manualmente em cada entrada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É difícil para organizações menores manter um site. Nosso grupo menor de 60-100 pessoas precisava de um site, mas também queríamos as vantagens dos grandes sites, como registro on-line para eventos, pagamentos de taxas on-line, faturamento e cobrança. Este site nos permitiu todas essas funções e muitas mais. O atendimento ao cliente e os tempos de resposta são absolutamente excepcionais. O Memberleap oferece treinamento, vídeos e outras assistências conforme necessário. Organizações como a nossa dependem de membros voluntários do conselho, que geralmente não têm muito tempo para acompanhar negócios, membros e taxas. Este programa reduziu o tempo necessário e simplificou as tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora seja fácil de usar, alguns termos não são exatamente os que eu usaria, então há uma pequena curva de aprendizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de poder editar e alterar os sites da nossa empresa quando preciso. Se tenho um problema ou algo acontece, posso enviar um ticket de ajuda e, dentro de algumas horas, meu problema é resolvido. Você não encontra isso com outras grandes empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de todos os serviços que o MemberLeap fornece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde o nosso incrível primeiro contato, Lisa Vickers, que realmente vai além, até toda a equipe de suporte... eles têm sido simplesmente incríveis. Este produto automatiza facilmente a gestão de membros e ainda adiciona muitos recursos poderosos para aqueles que precisam deles. Além disso, existem módulos que podem ser ativados que transformam o produto Memberleap em um pacote de software completo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada além da nossa própria curva de aprendizado devido à mudança de um sistema manual muito antigo para um moderno MMS hospedado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ter o gerenciamento de banco de dados, faturamento e registro de eventos em um único sistema funcional é uma grande vantagem. Seu sistema de faturamento pode se integrar com o QuickBooks. Podemos enviar pesquisas, criar newsletters e blogs a partir do MemberLeap. O atendimento ao cliente tem sido excelente, rápido para responder e eles trabalham rapidamente para responder perguntas ou resolver problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ocasionalmente, um membro tem dificuldade em acessar a área de membros do site/fazer login, mas geralmente é devido à negligência do membro, não do site. Ocasionalmente, o link de pagamento dentro de uma fatura enviada por e-mail não conecta, novamente, não tenho certeza se o 'problema' é causado pelo MemberLeap. Análise coletada por e hospedada no G2.com.