# MediaVault Reviews
**Vendor:** MediaVault  
**Category:** [Software de Garantia de Qualidade de Contact Center](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center-quality-assurance)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About MediaVault
MediaVault Plus é uma maneira segura, escalável e acessível de arquivar, recuperar e revisar gravações de chamadas, e-mails e chats. Projetado como uma solução baseada em nuvem altamente escalável, o MediaVault pode crescer com você e lidar com as demandas de organizações de pequeno e grande porte. Ele se integra com as principais soluções de call center baseadas em nuvem e oferece várias opções para salvar gravações para recuperação e revisão. As gravações são armazenadas no Amazon AWS Simple Storage Service (S3), proporcionando uma solução segura (criptografia AES-256), altamente escalável e durável.




## MediaVault Reviews
  ### 1. Solução Segura para Gravação de Chamadas, Armazenamento e Recuperação de Chat e Email

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Scott T. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 11, 2023

**O que você mais gosta em MediaVault?**

Indexação e recuperação são melhores no pão! As gravações são armazenadas no AWS Simple Storage Service (S3) da Amazon, proporcionando uma segurança (criptografia AES-256) que é altamente escalável.

**O que você não gosta em MediaVault?**

Nada digno de nota até agora. Tudo funciona conforme descrito pela empresa, que é extremamente fácil de fazer negócios e atende às necessidades dos clientes.

**Que problemas MediaVault está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Sou capaz de recordar facilmente mensagens, assim como outras transações de mídia para revisão. A interface do usuário é simples e poderosa o suficiente para pesquisar centenas de milhares de registros de forma rápida e eficiente.



- [View MediaVault pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/mediavault/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+00%3A56%3A50+-0500&secure%5Bsession_id%5D=cce29ab1-1570-41bf-9981-7241f47c4429&secure%5Btoken%5D=9de95f650e519e38a0c4d3a40849722273b528d70ad3d84e7fce04cc783438bd&format=llm_user)

## MediaVault Features
**Garantia da qualidade**
- Avaliação
- Calibração
- Relatórios

**Noivado**
- Feedback
- Painéis
- Treinamento

**Desempenho**
- Integrações
- Conformidade

**IA generativa**
- Geração de Texto
- Resumo de texto

## Top MediaVault Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,941 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)
  - [JustCall](https://www.g2.com/pt/products/saas-labs-justcall/reviews) - 4.3/5.0 (2,354 reviews)