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Avaliações MedEvolve (17)

Avaliações

Avaliações MedEvolve (17)

4.4
avaliações 17

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Os usuários elogiam consistentemente o atendimento ao cliente da MedEvolve, observando que a equipe de suporte é responsiva e prestativa, o que melhora significativamente sua experiência. O software também é reconhecido por sua interface amigável que simplifica tarefas como agendamento e faturamento. No entanto, alguns usuários relatam quedas ocasionais que podem interromper o fluxo de trabalho.

Prós & Contras

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sydney f.
SF
Billing consultant/specialist
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"PROGRAMA MAIS AMIGÁVEL QUE JÁ USEI"
O que você mais gosta MedEvolve?

O programa é direto e amigável para a maioria das necessidades de faturamento. O programa é bem projetado e eles estão sempre encontrando maneiras de facilitar o faturamento. Eles apreciam seus clientes e acolhem sugestões. Sempre rápidos para responder a perguntas e problemas. O sistema se integra facilmente com nosso programa EMR. Pagamentos eletrônicos e ERA's são fáceis de registrar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta MedEvolve?

Ainda um pouco complicado construir alguns relatórios. Uma atualização recente desacelerou as coisas para os usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Prática Médica
AP
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"O Atendimento ao Cliente é um dos melhores do setor!"
O que você mais gosta MedEvolve?

Minha coisa favorita sobre o MedEvolve é a equipe de Atendimento ao Cliente. Na maioria das vezes, meus problemas são resolvidos em uma ligação ou e-mail. Em um escritório movimentado, isso é um grande economizador de tempo.

A facilidade de aprender o software é outra grande vantagem para um novo funcionário. Meus novos membros da equipe conseguiram começar a trabalhar com tempo de inatividade mínimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta MedEvolve?

Meu escritório já usava o MedEvolve há mais de 10 anos antes de eu me juntar a eles. Acredito que estamos subutilizando o programa. A maior desvantagem é que eu não sei o que não sei.

Além disso, gostaria de mais treinamento sobre como elaborar os relatórios de que preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Prática Médica
UP
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Medevolve tem o melhor atendimento ao cliente."
O que você mais gosta MedEvolve?

O programa em si é ótimo, não temos problemas para rodar o programa, é fácil de navegar e, no geral, um programa fácil de ensinar e aprender. O Medevolve possui muitos recursos e as análises disponíveis para nós são vastas. No entanto, a melhor coisa sobre o Medevolve é o atendimento ao cliente. Qualquer dúvida que temos é respondida de forma rápida e positiva, todos que encontramos no Medevolve são muito simpáticos e prestativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta MedEvolve?

Realmente não há nada para não gostar. O programa em si é fácil de usar e ensinar, e a empresa é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde
UH
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Muitos anos com a MedEvolve"
O que você mais gosta MedEvolve?

O MedEvolve é bastante amigável, oferecendo cada vez mais à medida que o usuário aprende muitas das funcionalidades muito úteis dentro do programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta MedEvolve?

Falhas... nunca costumavam acontecer até 2 anos atrás! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde
UH
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"O ATENDIMENTO AO CLIENTE DA MEDEVOLVE É O MELHOR E O SISTEMA É MUITO FÁCIL DE NAVEGAR"
O que você mais gosta MedEvolve?

POSTAR CHEQUES E MARCAR COMPROMISSOS É TÃO FÁCIL QUANTO 1 2 3. INSIRA UM NOME, ADICIONE ALGUNS DETALHES E VOCÊ TERMINOU. POSTAR É TÃO FÁCIL QUANTO CLICAR NO CHEQUE, DIZER PARA POSTAR. RELATÓRIOS PRONTOS SÃO FÁCEIS DE USAR, BASTA DIZER O QUE VOCÊ QUER. NÓS USAMOS AS FUNCIONALIDADES DE POSTAR CHEQUES E INSERIR REIVINDICAÇÕES TODOS OS DIAS E AINDA NÃO FICOU FORA DO AR POR MUITO TEMPO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta MedEvolve?

REALMENTE NÃO HÁ NADA PARA NÃO GOSTAR, SE HÁ UM PROBLEMA, ELES SÃO MUITO RÁPIDOS PARA RESOLVÊ-LO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Prática Médica
UP
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"EXCELENTE ATENDIMENTO AO CLIENTE"
O que você mais gosta MedEvolve?

A equipe de suporte ao cliente é incrível. Eles realmente parecem se importar e querer ajudar você. Nunca nos sentimos incomodados por fazer perguntas ou pedir ajuda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta MedEvolve?

Não há nada de errado com o MedEvolve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TE
INSURANCE SPECIALIST
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Rápido e eficiente"
O que você mais gosta MedEvolve?

SARAH ESTÁ SEMPRE LÁ PARA AJUDAR QUANDO NECESSÁRIO! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta MedEvolve?

NÃO HÁ NADA QUE EU NÃO GOSTE SOBRE MEDEVLOVE! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Prática Médica
UP
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Clínico"
O que você mais gosta MedEvolve?

Bloquear horários é fácil de fazer sem permissão de outro membro da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta MedEvolve?

Difícil visualizar compromissos na conta do paciente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Prática Médica
UP
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Foi um processo fácil."
O que você mais gosta MedEvolve?

A plataforma era fácil de navegar. Não tive problemas para entrar em contato com o atendimento ao cliente quando precisei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta MedEvolve?

Não posso dizer que não gostei de nada sobre o MedEvolve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CA
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótima Empresa"
O que você mais gosta MedEvolve?

MedEvolve é uma ótima empresa. Eu gosto de como é fácil criar compromissos e agendas. Como é fácil encontrar respostas contábeis para perguntas que possamos ter. A mineração de dados é útil para criar os relatórios necessários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta MedEvolve?

A coisa que eu não gosto sobre o MedEvolve é que não posso pegar o telefone e fazer uma pergunta. Posso enviar um e-mail, mas geralmente leva mais de 48 horas para receber uma resposta. Tentar equilibrar no final do dia ou no dia seguinte é impossível. A mineração de dados é ótima para relatórios, mas se tudo não for encontrado lá, tenho que solicitar um relatório personalizado e não posso adicionar a isso como na mineração de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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