# Medallion Reviews **Vendor:** Medallion **Category:** [Software de Credenciamento de Cuidados de Saúde](https://www.g2.com/pt/categories/health-care-credentialing) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 13 ## About Medallion Medallion é a principal plataforma de gerenciamento de rede de provedores que une operações de provedores e capacita a automação de ponta a ponta para credenciamento, inscrição e monitoramento. Liberamos as equipes de saúde para se concentrarem no que importa, permitindo que as organizações de saúde gerenciem e expandam rapidamente suas redes de provedores com nossa tecnologia de automação impulsionada por IA. ## Medallion Reviews ### 1. Organização em Rápida Melhoria **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 15, 2023 **O que você mais gosta em Medallion?** Sou cliente de longa data da Medallion. Vi a empresa realmente crescer e melhorar em responsabilidade e eficiência ao longo dos anos. **O que você não gosta em Medallion?** Alguns problemas contínuos com orientação para detalhes e padronização do fluxo de trabalho. **Que problemas Medallion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Medallion nos permite terceirizar aplicações de licenciamento e credenciamento. **Official Response from Kayla Pickford:** > Obrigado por compartilhar seu feedback e por ser um cliente de longa data da Medallion! Somos gratos pela sua parceria e apreciamos você reconhecer as melhorias que fizemos ao longo dos anos. Também valorizamos muito seu feedback construtivo sobre orientação aos detalhes e padronização de fluxo de trabalho — estamos continuamente refinando nossos processos e experiência de produto para garantir resultados consistentes e de alta qualidade para todos os nossos clientes. Se ainda não o fez, encorajamos você a ter uma conversa direta com sua Equipe de Gerenciamento de Contas de Cliente para garantir que suas preocupações estejam sendo atendidas. ### 2. Medalhão- Onde eu estaria sem você? **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tas M. | Senior Manager of Healthcare Services, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 19, 2024 **O que você mais gosta em Medallion?** Meus colegas de suporte ao cliente com quem tive o prazer de trabalhar. Gostei de trabalhar com a Kelsey quando ela estava aqui e simplesmente adoro a Jaclyn. Além disso, a equipe de cred e como eles me ajudaram nos meus prazos de cred tiveram um grande impacto nos meus fluxos de trabalho. Leigh em PE recebe um grande reconhecimento. Não posso expressar o suficiente como essas equipes ajudaram e continuam a ajudar meus fluxos de trabalho. **O que você não gosta em Medallion?** Tenho que estar em cima dos representantes de PE em termos de inserção de notas. Às vezes é difícil de seguir para fins de auditoria e descobri que alguns aplicativos não foram enviados. Causou um ponto de dor do meu lado. **Que problemas Medallion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Racionalização de credenciais e inscrição. Isso está me ajudando em um departamento de uma pessoa a ainda escalar e oferecer soluções estratégicas de forma eficaz para minha empresa. **Official Response from Julie Hogan:** > Obrigado pelas suas amáveis palavras! Sentimos o mesmo sobre VOCÊ como cliente! Estamos entusiasmados em saber o quanto nossa equipe tem apoiado suas necessidades. Agradecemos seu feedback sobre as notas de PE e continuaremos trabalhando para melhorar a clareza e a consistência. Gratos por tê-lo como cliente Medallion. - Julie Hogan, SVP Account Management ### 3. Ótimo suporte ao cliente **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie M. | Operations Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 23, 2024 **O que você mais gosta em Medallion?** A equipe de suporte ao cliente da Medallion é sempre tão prestativa! Quer eu vá ao meu gerente de conta ou use o recurso de chat, eles conseguem me apoiar facilmente de maneira oportuna. Além disso, eles fizeram muitas mudanças na plataforma e em seus relatórios, o que facilita para mim obter insights. **O que você não gosta em Medallion?** Às vezes, a plataforma pode funcionar um pouco devagar ou demorar um pouco para carregar, gostaria de ver isso melhorado no futuro. **Que problemas Medallion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Medallion ajudou a apoiar nossa função de licenciamento, completando aplicações de licenciamento e rastreando as informações. **Official Response from Julie Hogan:** > Obrigado pelo seu feedback! Estamos muito felizes em saber que nossa equipe de suporte ao cliente tem sido útil e que as melhorias na plataforma estão fazendo a diferença para você. Agradecemos sua observação sobre a velocidade e estamos sempre trabalhando para otimizar o desempenho. Gratos por tê-lo como cliente Medallion! - Julie Hogan, SVP Account Management ### 4. Bom produto, mas poderia ter um atendimento ao cliente melhor. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sumeet D. | Operations Associate, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 08, 2025 **O que você mais gosta em Medallion?** Eu gosto da interface do usuário da plataforma da Medallion! Usamos a plataforma com bastante frequência e tem sido fundamental em nossos esforços de licenciamento cruzado. **O que você não gosta em Medallion?** Os pontos negativos do Medallion têm sido o suporte para os clínicos – muitas vezes os clínicos ficam confusos/incertos sobre quais tarefas precisam completar. **Que problemas Medallion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Medallion ajudou-nos muito com nossos esforços de licenciamento cruzado, permitindo que nossos clínicos atendam mais clientes. **Official Response from Julie Hogan:** > Agradecemos o seu feedback! Estamos felizes em saber que a plataforma da Medallion tem sido instrumental em seus esforços de licenciamento cruzado. Também apreciamos suas percepções sobre o suporte ao cliente para clínicos, garantir clareza em torno das tarefas é uma prioridade para nós. Estamos continuamente trabalhando para melhorar a comunicação e orientação para tornar a experiência mais tranquila. Se você tiver alguma sugestão específica, adoraríamos ouvi-la! - Julie Hogan, SVP Account Management ### 5. Embora não seja um serviço de 5 estrelas, eles melhoram continuamente. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jana S. | Medical Operations Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 18, 2024 **O que você mais gosta em Medallion?** A gestão de contas trabalha para resolver problemas Os prazos de licenciamento são melhores do que experiências anteriores O painel é amigável e útil com transparência Tempos de resposta rápidos nos chats de suporte **O que você não gosta em Medallion?** Qualidade do trabalho é inferior Mãos em constante mudança permitem mais erros e coisas caindo pelas brechas eles não fornecem serviço de "luva branca" os provedores podem ficar descontentes e perder a confiança devido a erros repetidos. **Que problemas Medallion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso ciclo interno de credenciamento MANUAL não existe mais graças ao Medallion. **Official Response from Julie Hogan:** > Obrigado pelo seu feedback! Estamos felizes em saber que você considera o painel, os prazos de licenciamento e a capacidade de resposta do suporte valiosos. Levamos a sério as preocupações sobre consistência e qualidade e estamos continuamente trabalhando para melhorar nossos processos. Sua contribuição é apreciada, e estamos comprometidos em oferecer uma experiência melhor. - Julie Hogan, SVP Account Management ### 6. Gerente de credenciamento **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 02, 2025 **O que você mais gosta em Medallion?** A exibição da plataforma é visualmente fácil para o usuário Solicite submissões Atualizações e notas de aplicativos podem ser encontradas facilmente **O que você não gosta em Medallion?** Alinhamento de inscrições em grupo versus individuais (contratos e linhas de negócios eleitos por grupos) e a personalização por cliente. Atualmente, os relatórios são mínimos e a saída do construtor de relatórios não é amigável para modelos ou listas. **Que problemas Medallion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso contato do grupo conseguiu nos fornecer um "dump" de relatório de dados que podemos manipular para atender aos requisitos de modelo ou formato dos pagadores. **Official Response from Julie Hogan:** > Obrigado pela sua avaliação! Estamos felizes que você ache a plataforma da Medallion fácil de usar e aprecie a transparência no acompanhamento de aplicações. Ouvimos seu feedback sobre inscrições em grupo vs. individuais e relatórios. Melhorias nessas áreas são uma prioridade, e estamos trabalhando para melhorar a personalização e a usabilidade dos relatórios. Se você quiser compartilhar mais detalhes sobre suas necessidades específicas de relatórios, adoraríamos nos conectar e garantir que seu feedback seja incorporado em futuras atualizações! Mais uma vez, obrigado por fazer parte da comunidade Medallion, apreciamos sua parceria! - Julie Hogan, SVP Account Management ### 7. Alguns dos nossos fornecedores ainda não estão contratados, já faz quase 2 anos. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa W. | Medical Staff Credentialing Coordinator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 18, 2024 **O que você mais gosta em Medallion?** É um ótimo software para acompanhar as necessidades de contratação. **O que você não gosta em Medallion?** O tempo que tem levado para contratar. **Que problemas Medallion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nenhum **Official Response from Julie Hogan:** > Agradecemos o seu feedback. Entendemos a frustração com os atrasos nos contratos e estamos continuamente trabalhando para melhorar a velocidade e a transparência. Adoraríamos nos conectar e aprender mais sobre os atrasos que você está enfrentando para que possamos colaborar para desbloquear onde for possível. ### 8. Ótimo serviço **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 14, 2023 **O que você mais gosta em Medallion?** O produto técnico é fácil de entender e usar para comunicação. Aprecio a equipe de suporte; eles são prestativos e respondem prontamente às minhas perguntas. Isso reduziu significativamente meu estresse ao fazer a transição de uma abordagem de gestão interna. **O que você não gosta em Medallion?** O fardo de organizar o CME é um grande estressor, e ter que carregá-lo em serviços de terceiros não é extremamente oneroso. Ainda assim, seria incrível simplificar ainda mais as tarefas exigidas operacionalmente. **Que problemas Medallion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Mudando da gestão interna para o suporte externo, eu precisava do apoio total das minhas 51 licenças existentes e estou muito grato por este serviço existir. A razão principal pela qual construí uma equipe interna em 2016 foi porque eu não achava que os serviços disponíveis no mercado poderiam gerenciar de forma confiável as necessidades da minha equipe na época. ### 9. Ótima parceria que oferece insights sobre as necessidades atuais e futuras de credenciamento. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole B. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 15, 2023 **O que você mais gosta em Medallion?** Nosso Gerente de Conta é responsivo e ajuda nossa equipe a entender como otimizar melhor o uso da plataforma de credenciamento da Medallion. **O que você não gosta em Medallion?** Há algumas partes do processo que eu gostaria de ver automatizadas, como notificações quando as verificações são concluídas. **Que problemas Medallion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles estão fornecendo um banco de dados para rastrear o status de credenciamento dos nossos clínicos e ajudar com o licenciamento entre estados para expandir nosso alcance para salvar vidas. ### 10. Para ajudar a iniciar uma prática! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Faisal K. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 19, 2023 **O que você mais gosta em Medallion?** Eu tinha usado a Medallion em um emprego anterior, então confiei neles para fazer o trabalho novamente. **O que você não gosta em Medallion?** O preço que eu gostaria que fosse um pouco mais baixo, mas está bem, dado o aspecto do investimento. **Que problemas Medallion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Para configurar pagadores sem que tenhamos que persegui-los manualmente. ### 11. Um pouco caro, mas vale a pena! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Cuidados de Saúde Mental | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 10, 2023 **O que você mais gosta em Medallion?** Todos com quem trabalhei na Medallion foram super legais e eu os aprecio. **O que você não gosta em Medallion?** Demora um pouco para certos pagadores, mas isso está principalmente fora do controle deles. **Que problemas Medallion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Inscrever-se para pagadores é um pesadelo, estamos felizes por ter a Medallion. ### 12. Experiência Medallion **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 04, 2022 **O que você mais gosta em Medallion?** Aprecio a experiência deles. Eles têm algumas pessoas muito experientes. Temos um ponto de comparação. Nosso fornecedor de licenciamento anterior cometeu erros e as transações de licenciamento/inscrição de pagadores demoraram muito mais. Combine isso com o preço competitivo e a Medallion nos deu melhores resultados a um preço mais baixo. Além disso, eles têm sido inovadores.. 2 exemplos: 1) sua solução de impressão digital; 2) integração do rastreamento de CME **O que você não gosta em Medallion?** Eles são uma empresa em crescimento e, às vezes, as coisas passam despercebidas. Nossa especialista em inscrição de pagadores (que era excelente) foi promovida... sua sucessora ficou no cargo por alguns meses e depois saiu... e sua sucessora não deu conta e foi convidada a sair. Agora estamos de volta com a especialista original em inscrição de pagadores. A Medallion assumiu a responsabilidade e trabalhou conosco para que ambos aprendamos com essas falhas. **Que problemas Medallion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Obter licenças e aplicações para Medicare/Medicaid requer conhecimento técnico, uma boa plataforma e gestão de fluxos de trabalho complexos. Acreditamos que estamos obtendo resultados de qualidade a um preço razoável. **Official Response from Carla Bertaux:** > Estamos muito gratos pela nossa parceria e pelo seu apoio contínuo ao trabalhar com a nossa equipe. Você está em boas mãos. ### 13. A Medallion é uma excelente empresa que fornece um serviço extremamente valioso para a nossa empresa! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 29, 2022 **O que você mais gosta em Medallion?** A coisa que eu mais gosto na Medallion é a plataforma de licenciamento amigável que torna muito mais fácil rastrear as ações de licenciamento de enfermeiros e prestadores. A opção de impressão digital digital é boa, mas não elimina completamente a necessidade de impressões digitais presenciais em alguns estados. **O que você não gosta em Medallion?** A coisa que eu mais desgosto na plataforma deles são os relatórios/análises disponíveis para o administrador da conta. Não consigo gerar relatórios ad-hoc de forma alguma. Posso extrair planilhas e depois analisar os dados por conta própria, mas não há uma ferramenta de BI integrada para ajudar na análise. Recebo e-mails semanais com um relatório, mas não posso fazer nada para ajustar ou analisar esses dados. Muito frustrante. **Que problemas Medallion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A plataforma deles nos permite rastrear e solicitar facilmente ações de licenciamento de enfermeiros em qualquer estado dos EUA. Também estamos usando o suporte da equipe Medallion para enviar ações de licenciamento e rastrear as tarefas necessárias para concluir as ações de licenciamento. **Official Response from Carla Bertaux:** > Estamos muito felizes que você está tendo sucesso com nossa solução de Licenciamento e agradecemos o feedback. Recentemente, adicionamos uma nova aba de Análise e planejamos continuar adicionando novas capacidades de relatórios e dados. Se você tiver recursos específicos que gostaria de ver, por favor, passe-os para o seu CSM para que possamos incluí-los em nosso roteiro de produtos! - [View Medallion pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/medallion/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+14%3A21%3A08+-0500&secure%5Bsession_id%5D=127b4122-bffa-4128-9bf3-017f4e98e95f&secure%5Btoken%5D=a8a9f36b919d1fff74a29f1f742ce8bc012284299a8e6fb58b80003886775c2f&format=llm_user) ## Medallion Features **Automação do fluxo de trabalho** - Gerenciamento de fluxo de trabalho - Credenciamento de assistência médica - Gerenciamento de Banco de Dados - Credenciamento de Assistência à Saúde - Autorização de Usuário - Credenciamento de Assistência à Saúde **Gerenciamento de Redes** - Credenciamento - Gestão de Sinistros - Notificações - Comunicação entre Sistemas **Conformidade** - Facility Management - Credenciamento de Assistência à Saúde - Gerenciamento de conformidade de instalações - Credenciamento de assistência médica - Gerenciamento de conformidade do setor - Credenciamento de assistência médica **Gestão de Dados** - Insights - Reconciliação de dados - Gerenciamento de Dados Mestre - Sistema de Registro **Verificação** - Coleta de banco de dados do provedor - Credenciamento de assistência médica - Privilegiando - Credenciamento de Assistência à Saúde - Revisão do Comitê - Credenciamento de Assistência à Saúde **Gerenciamento de documentos** - Credenciamento de e-Documentação - Credenciamento de Assistência à Saúde - Banco de Dados de Documentos - Credenciamento de Assistência à Saúde - Auditoria de Informações - Credenciamento de Assistência à Saúde ## Top Medallion Alternatives - [Essentials](https://www.g2.com/pt/products/essentials/reviews) - 4.0/5.0 (42 reviews) - [ClinicMind](https://www.g2.com/pt/products/clinicmind-clinicmind/reviews) - 4.6/5.0 (218 reviews) - [MedTrainer](https://www.g2.com/pt/products/medtrainer/reviews) - 4.4/5.0 (84 reviews)