Mavenoid é o agente de IA número 1 para suporte a produtos. Criado especificamente para produtos e dispositivos complexos, o Mavenoid ajuda as marcas a oferecer experiências excepcionais aos clientes antes e depois da venda. Ele resolve problemas reais de produtos — desde a configuração e instalação até a solução de problemas e reparos — mais rápido e com mais precisão do que qualquer outra plataforma de IA.
A IA multimodal do Mavenoid combina inteligência guiada e generativa para entender a intenção do cliente, interpretar a documentação do produto e fornecer ajuda personalizada, passo a passo, através da web, chat e voz. Quando a expertise humana é necessária, ele conecta os clientes à sua equipe de forma integrada, preservando todo o contexto.
O Mavenoid vem com tudo o que você precisa para oferecer suporte a produtos de classe mundial em um só lugar:
1️⃣ Assistente Virtual: Entende a intenção e fornece resoluções instantâneas, passo a passo, usando IA guiada e generativa.
2️⃣ Centro de Ajuda Dinâmico: Apresenta a informação exata que um cliente precisa para seu problema específico, criando uma experiência de suporte personalizada.
3️⃣ Assistência ao Agente: Equipa cada agente com conhecimento de produto em nível de especialista e contexto para resolver casos complexos mais rapidamente.
4️⃣ Assistente de Voz: Oferece suporte conversacional em tempo real para canais telefônicos, automatizando chamadas comuns e triando aquelas que precisam de um toque humano.
Impulsionada pela arquitetura de IA proprietária do Mavenoid, a plataforma é otimizada para precisão, adaptabilidade e velocidade. Funciona imediatamente — sem necessidade de treinamento extenso — para que você possa ver um ROI mensurável em semanas, não meses.
Confiado por marcas globais em eletrônicos de consumo, eletrodomésticos, maquinário industrial e dispositivos médicos, o Mavenoid é a única plataforma de IA projetada para resolver problemas complexos e reais de produtos em escala.
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MavenoidIdiomas Suportados
Arabic, Belarusian, Bulgarian, Czech, Danish, German, Greek, English, Estonian, Finnish, French, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Icelandic, Italian, Japanese, Korean, Latvian, Lithuanian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Serbian, Swedish, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
Descrição do Produto
Suporte ao cliente virtual alimentado por IA para ajudar as pessoas a descobrir, comprar e consertar produtos e dispositivos nos canais que preferem. Conformidade com SOC 2, ISO 27001, GDPR e HIPAA. Integrado com suas ferramentas de suporte favoritas.
Visão Geral por
Courtney Goodsell
