O software de gestão de casos jurídicos pode desempenhar um papel vital na melhoria da eficiência e eficácia dos escritórios e dos profissionais jurídicos que os administram. Há uma série de benefícios que advogados e escritórios de advocacia podem colher ao implementar um sistema de gestão de casos, desde melhor comunicação até organização aprimorada. Práticas multimilionárias e pequenos escritórios de advocacia podem aproveitar os oito principais benefícios que o software de gestão de casos jurídicos oferece, descritos abaixo.
Facilitar o trabalho remoto – O tempo dos advogados é valioso, tanto em termos de sua taxa horária faturável quanto das apostas em seu trabalho. As soluções de gestão de casos permitem que os advogados acessem seus casos e trabalhem neles fora do escritório, mantendo registros de faturamento precisos o tempo todo. Este recurso é especialmente valioso se um escritório de advocacia tem advogados frequentemente na estrada viajando para diferentes clientes. Com um sistema de gestão de casos, o tempo gasto na estrada não é perdido; em vez disso, pode ser transformado em horas de valor agregado durante as quais os advogados podem trabalhar em sua carga de casos.
Automatizar a montagem de documentos – Algumas soluções oferecem funcionalidade de automação e criação de documentos, o que economiza tempo dos profissionais jurídicos. Um escritório jurídico que busca aumentar a eficiência faria bem em implementar uma solução sólida de gestão de casos e aproveitar a automação de processos que ela pode realizar. A automação da montagem de documentos também garante que todos os documentos de sua prática sejam iguais, ajudando a manter a consistência em todos os processos.
Cumprir prazos – O software de gestão de casos jurídicos oferece aos profissionais jurídicos um único aplicativo para manter suas listas de tarefas e eventos relacionados a um determinado caso. Esta visão holística do caso garante que os advogados cumpram os prazos dos casos, já que nada fica escondido em cantos esquecidos.
Impulsionar a comunicação com o cliente – Alguns sistemas de gestão de casos oferecem um recurso de portal do cliente. Através deste portal, diretamente dentro do aplicativo, os advogados podem se comunicar diretamente com seus clientes e obter acesso mais rápido às informações de que possam precisar. Isso constrói linhas de comunicação, previne mal-entendidos e promove o desenvolvimento de confiança entre um escritório de advocacia e o cliente.
Melhorar o desenvolvimento e análise de casos – Pode ser bastante difícil obter insights claros sobre um caso quando os documentos do caso estão em locais dispersos e você constantemente tem que pular de lugar em lugar para localizar o que é necessário. Informações vitais do caso podem estar armazenadas em qualquer lugar de um escritório de advocacia, desde blocos de notas legais até cadernos de julgamento e planilhas; as soluções de gestão de casos têm um repositório central no qual todos os documentos relevantes são armazenados. Advogados trabalhando no caso podem rapidamente obter uma compreensão mais profunda dos detalhes do caso, facilitando uma análise mais fácil e a capacidade de construir um caso abrangente e bem projetado para apresentação.
Aumentar a colaboração – As soluções de gestão de casos fornecem a todos os advogados de um escritório que trabalham em um caso específico a mesma visão geral e informações, mesmo que operem em diferentes áreas de prática. Além disso, esses advogados têm uma linha direta de comunicação entre si que podem usar para discutir ideias sobre o desenvolvimento do caso, aprender a usar documentos específicos, receber esclarecimentos sobre um ponto de direito e executar qualquer outra atividade colaborativa que desejem. Aumentar a colaboração entre os membros da equipe pode levar a melhores resultados de casos, já que toda a capacidade intelectual jurídica coletiva disponível é direcionada em um canal focado.
Melhorar a organização – Não há como superestimar o impacto que a melhoria da organização pode ter quando se trata de economizar tempo e aumentar a eficiência. A indústria jurídica é particularmente suscetível a perder valiosas horas faturáveis devido à desorganização, já que há tantos documentos diferentes associados a um único caso flutuando por aí. Não apenas os documentos estão em um único lugar com um sistema de gestão de casos; tê-los armazenados em um sistema com uma estrutura organizacional lógica torna ainda mais fácil puxar o que é necessário no momento correto. Todo escritório, desde lesões pessoais até impostos corporativos, pode usar mais organização; o software de gestão de casos pode ajudar a alcançar isso. As soluções de gestão de casos jurídicos criam melhores fluxos de trabalho para advogados e equipe de suporte jurídico, o que contribui para a melhoria na organização.
Gestão de tempo e faturamento – Os sistemas de gestão de casos permitem que os profissionais jurídicos rastreiem facilmente suas horas faturáveis e cobrem seus clientes através do software. Além disso, a maioria das soluções oferece aos clientes a opção de pagar suas contas diretamente através do aplicativo. Se houver um aplicativo móvel, os clientes podem até pagar em movimento. O faturamento é uma parte importante da administração de qualquer escritório, então ter a funcionalidade de faturamento integrada com outros recursos é benéfico em vários níveis.
