Avaliações e Detalhes do Produto Martialytics

Estamos usando o Martialytics há quase 4 anos e eu não poderia viver sem ele. Passamos muito tempo procurando o sistema ideal para ajudar na administração da nossa escola de artes marciais e testamos alguns sistemas diferentes. Estou tão feliz que decidimos pelo Martialytics, não sei como lidávamos sem ele. Eu o uso todos os dias para acompanhar a frequência dos alunos, pagamentos, graduações, notas e eventos. Temos 650 alunos semanais e o sistema lida perfeitamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muita funcionalidade, algumas das quais ainda não usamos, pois não se adequam exatamente às nossas necessidades. Não somos uma empresa tradicional de artes marciais com um dojo principal. Embora eu tenha certeza de que, se eu pedisse à equipe da Martialytics, eles me ajudariam a descobrir como eu poderia usar os recursos adicionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma deles é fácil de usar tanto para o administrador quanto, igualmente importante, para o usuário final/estudante. Ela tira um monte de trabalho das minhas mãos e simplesmente facilita fazer todo o trabalho nos bastidores.

Configurar novos estudantes é muito fácil e o portal do estudante é incrível - provavelmente um dos melhores do mercado. É realmente uma característica da minha escola que eu promovo ativamente como os estudantes podem ter um 'dojo no bolso' para complementar seu treinamento regular.

A equipe de suporte é ótima e você não se sente apenas mais um número de ticket ao trabalhar com eles para obter ajuda em um problema específico. Esta é claramente uma plataforma projetada por pessoas que querem resolver um problema que enfrentaram e que ouvem os clientes sobre tendências em andamento e novos problemas no mercado que precisam ser resolvidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usei o Martialytics pela primeira vez há mais de uma década e até usei outro serviço por cerca de um ano antes de voltar. Certamente existem algumas plataformas que oferecem maior funcionalidade de relatórios, mas para ser honesto, isso vem ao custo da experiência do usuário final. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este é o quarto programa de CRM que usei, e como uma escola de artes marciais, o Martialytics realmente acerta nos fundamentos. Eu o uso diariamente e posso dizer com confiança que todas as informações para sua escola e negócio estão ao seu alcance, prontas para serem revisadas e extraídas. Ele oferece um sistema de progressão e classificação muito necessário que os programas de CRM anteriores não tinham. Estou tão feliz por ter encontrado este software! A equipe está sempre pronta para responder a qualquer pergunta, o que torna um sistema já fácil de usar ainda melhor! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não tenho grandes reclamações. Se você está procurando uma solução de software especificamente projetada para artes marciais que possa rastrear todos os elementos essenciais, é aqui que você deve começar e terminar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Martialytics são fiéis à sua palavra. Se o serviço de atendimento ao cliente disser que vai retornar em 24 horas, eles o farão. Na minha experiência, geralmente em apenas algumas horas. É muito fácil de usar e tem um grande número de recursos que estão sempre crescendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, os novos recursos demoram um pouco para serem lançados, mas são consistentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cada função é um ativo para operar o clube de forma mais suave e profissional. Desde a cobrança de taxas, até a classificação e eventos, tudo traz tudo para um só lugar. Os clientes podem verificar seu progresso, reservar aulas e eventos, e o bônus adicional da comunicação no aplicativo é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu ainda não uso a função "lead", mas se algum dia precisar, saberei que ela se conectará a tudo o mais que eu tenho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Allen foi muito minucioso em sua chamada de integração conosco e foi muito prestativo ao responder a todas as perguntas com honestidade. A configuração é tão simples e amigável. Estou muito animado para continuar trabalhando com esta empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nada com base na minha experiência atual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O layout e a facilidade de uso para nossos clientes são incríveis, o feedback que recebemos tem sido brilhante, uma plataforma que funciona de forma tão suave. Não posso esperar para usar isso em todo o seu potencial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não descobri nenhuma desvantagem. Não consigo encontrar falhas nesta plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O preço é muito razoável e oferece o que estou procurando para o Karate do Gruber, facilitando tanto para os alunos quanto para o instrutor. O proprietário e a equipe de vendas são muito compreensivos e estão dispostos a ajudar uma pequena escola por um ano para que possa pagar o preço total. Primeiro, não me lembrava do que fiz para adicionar pessoas ao aplicativo. Assim que enviei uma mensagem, eles responderam rapidamente. Dois dos pais dos meus alunos não conseguiram acessar o aplicativo porque esqueceram a senha. Brad respondeu rapidamente para me informar o que fazer para que pudessem ter acesso ao aplicativo novamente. Meus alunos gostam do processo de check-in, pois é apenas um passo em vez de um processo de dois passos para o check-in. Não estamos utilizando tudo o que eles oferecem, mas em algum momento estarei. A principal coisa neste momento é o check-in e o aplicativo para que os alunos tenham vídeos para praticar em casa. O que mais gostei é que quando promovo alguém, clico no nome do aluno e ele atualiza imediatamente para os requisitos do próximo nível de graduação, bem como a data da promoção. Não posso deixar de enfatizar que o atendimento ao cliente é excelente e está disposto a trabalhar com pequenas escolas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho reclamações. O preço é muito razoável em tudo o que eu estava procurando e mais. Os proprietários / atendimento ao cliente estão no topo do jogo e têm orgulho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Martialytics é muito intuitivo e fácil de usar. Ele faz tudo de forma simples e reduz a sobrecarga administrativa de outros sistemas que usamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mais relatórios prontos seriam bons. Dito isso, os arquivos de texto baixáveis com detalhes dos membros são bons. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais amo é o preço. Martialytics é realmente uma ferramenta muito eficaz. Definitivamente, tem mais do que eu preciso e adoro a estrutura de preços. Sinto que é a mais justa do mercado. A maioria das outras empresas de software está sempre tentando obter uma parte, o que acho um pouco injusto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é que eu não goste, mas seria ótimo se as opções do widget fossem mais fáceis de usar. Por causa da codificação em Java, é necessário um usuário um pouco mais avançado para conseguir carregá-lo no site. Além disso, seria ótimo se eu pudesse personalizar os formulários. Talvez também ter algumas opções para adicionar mais informações ao perfil de um estudante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.