Avaliações e Detalhes do Produto MarqVision

O e-commerce é o velho oeste, e ter os serviços da Marqvision realmente nos ajuda a manter a presença da nossa marca online. Com cada vez mais marketplaces disponíveis para os clientes (Amazon, Walmart, Tiktok Shop, Temu, etc) - o cenário de riscos potenciais continua a aumentar. Eu realmente gosto da abordagem simples da Marqvision - o sistema deles identifica infrações do seu nome, imagens ou outros conteúdos de marca, e então lhe dá a capacidade de aplicar ou descartar qualquer coisa que você desejar. Aproveitamos a revisão manual, bem como remoções automáticas de atores mal-intencionados conhecidos.

A integração foi simples, eles automaticamente puxaram conteúdo aprovado do nosso próprio site, bem como das nossas listagens na Amazon. Tudo está disponível em um painel muito simples, então quando chega a hora de usar a plataforma, é rápido e fácil para o usuário.

E, finalmente, a equipe de atendimento ao cliente é de primeira linha. Trabalhamos com a Angela, que tem sido excelente durante todo o nosso tempo juntos. A equipe deles realmente entende como o negócio de e-commerce funciona e como os clientes pensam. É revigorante poder falar com um representante de conta que se esforçou para entender como o seu negócio opera. Eu até consegui apresentar um novo tipo de relatório para a nossa representante, que eventualmente o passou para a equipe dela, e então eles lançaram isso como um novo recurso! Essa é uma resposta de primeira linha ao feedback do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O principal desafio da Marqvision é a detecção e a aplicação, e como os mercados e cenários mudam com tanta frequência, às vezes eles têm dificuldade em capturar infrações em novos mercados. Por exemplo, quando o TikTok Shop foi lançado pela primeira vez, a Marqvision não conseguiu detectar listagens até cerca de um mês depois, quando eles haviam descoberto seu algoritmo de busca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente é incrível! Minha equipe está tão investida no meu produto quanto eu. Eles entraram em contato comigo em um momento em que as falsificações do meu produto estavam desenfreadas e trabalharam diligentemente para colocar o mercado de volta sob meu controle. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso é difícil de responder. O ponto de preço é um sacrifício para o meu pequeno negócio, mas a MarqVision trabalhou comigo para garantir que eles tenham um nível de suporte que se encaixe no meu orçamento. O valor do que eles estão oferecendo é fenomenal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Contratamos a Marqvision após usar produtos de vários concorrentes. A Marqvision cumpriu e entregou tudo o que prometeram que seu produto faria.

- A integração foi perfeita e rápida

- o produto em si é muito fácil de aprender e fácil de usar.

- A detecção e as remoções (bem-sucedidas) da Marqvision são de longe as melhores do setor!

De todas as soluções de proteção de marca que implementei e usei, a Marqvision é a única plataforma que consistentemente entregou resultados de melhor qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Marqvision tem poucas desvantagens. Principalmente por causa de sua cultura empresarial, que está comprometida em entregar o melhor produto possível para seus clientes. Quando minha equipe encontra algo na plataforma da Marqvision que poderia ser otimizado ou alterado, compartilhamos com nossos representantes de conta e, em 9 de 10 vezes, nossas sugestões são integradas ao produto da Marqvision. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa equipe da MarqVision tem sido incrivelmente solidária e sempre disponível para responder perguntas. Eles fornecem assistência valiosa na denúncia e remoção de listagens falsificadas em marketplaces, plataformas de mídia social e sites. Aprecio especialmente a oportunidade de fazer perguntas durante nossas reuniões semanais, o que tem sido extremamente útil à medida que nossa empresa continua a enfrentar os desafios da violação de propriedade intelectual. A expertise e a capacidade de resposta deles fazem uma diferença real na proteção da nossa marca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não diria que há necessariamente uma aversão ao MarqVision. O objetivo é sempre relatar e remover as listagens/sites falsificados o mais rápido possível e, às vezes, leva mais tempo para que essas listagens e sites sejam removidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Marqvision agrupa produtos para tornar a revisão de um grande número de listagens mais rápida. Agrupar por imagem é outra economia de tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A análise de imagens por IA seria benéfica para encontrar listagens onde as buscas por texto não são suficientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito cedo no projeto, a equipe demonstrou um entendimento profundo das especificidades da nossa Marca e dos nossos desafios. A MarqVision conseguiu traduzir esse entendimento em identificação precisa de vendedores não autorizados, lojas que se passam por outras e uso ilegal de nossos ativos de propriedade intelectual.

O profissionalismo da equipe, a atenção aos detalhes e a capacidade de resposta às nossas necessidades únicas têm sido excepcionais. É claro que a equipe da MarqVision realmente se importa em proteger nossa marca, e somos gratos pelo apoio contínuo deles. Recomendo altamente seus serviços a qualquer empresa que procure ajuda para proteger sua propriedade intelectual e, de forma mais geral, para fortalecer uma marca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A desvantagem de usar o Marqvision é a mesma de usar qualquer outro fornecedor na mesma área - orçamento. O serviço vem com um custo monetário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O MARQ Content da MarqVision tem sido fundamental na proteção de nossa propriedade intelectual. Sua plataforma impulsionada por IA detecta e remove eficientemente conteúdo não autorizado em vários canais online, garantindo que a integridade de nossa marca permaneça intacta. A interface amigável e as capacidades abrangentes de monitoramento tornaram a proteção de PI simples e eficaz. Recomendamos altamente a MarqVision a qualquer organização que busque soluções de proteção de PI robustas e confiáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se o processo de relatório pudesse ser tratado um pouco mais rápido, seria realmente o melhor serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos extremamente satisfeitos com a MarqVision. A equipe deles foi fundamental para remover listagens infratoras que estavam nos custando uma receita significativa. Os custos mensais mais do que se pagaram com a quantidade de dinheiro que economizamos ao remover falsificações e imitações.

Eles são fáceis de se comunicar, sempre respondem prontamente e são claramente conhecedores na área de propriedade intelectual. O melhor de tudo é que eles realmente fazem o que dizem que vão fazer—algo que é surpreendentemente raro. Recomendo fortemente a MarqVision se você está sério sobre proteger sua marca online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que eles não fazem parte da nossa equipe interna! Se pudéssemos cloná-los e trazê-los em tempo integral, nós o faríamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Equipe de apoio e responsiva ao feedback Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser mais rápido remover listagens reportadas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio o tempo e a atenção que a MarqVision oferece para nossa empresa. Nossa gerente de conta, Angela, é muito prestativa e atenciosa. A MarqVision é uma grande contribuinte para o nosso sucesso na aplicação de direitos de propriedade intelectual e remoção de infrações em várias plataformas. Eles também oferecem uma ampla análise estatística para a melhoria/projeções de nossas empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gostaria de ver uma versão do aplicativo da plataforma acessível em telefones/tablets. Análise coletada por e hospedada no G2.com.