# MarcomCentral Reviews **Vendor:** MarcomCentral **Category:** [Software de Gestão de Ativos Digitais](https://www.g2.com/pt/categories/digital-asset-management) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 88 ## About MarcomCentral Acelere as vendas com ferramentas desenvolvidas especificamente para gerentes de marca, profissionais de marketing e equipes de vendas. A MarcomCentral, líder em Gestão de Marcas há mais de 20 anos, pode transformar seu negócio com organização de arquivos simplificada e distribuição de materiais facilitada. O MarcomGather é nosso hub de ativos digitais incrivelmente acessível que resolve a "dispersão de arquivos" centralizando todos os ativos em uma plataforma intuitiva e pesquisável - e começar é rápido. O Marcom Portal é nosso portal personalizado de nível empresarial para distribuição de materiais de marketing e capacitação de vendas para franqueados, escritórios regionais, parceiros e mais - tudo habilitado com nossos serviços de integração de alto nível. ## MarcomCentral Reviews ### 1. Resolução Rápida de Problemas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bill B. | President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 30, 2023 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** Economizamos muito tempo ao ter todos os nossos materiais de marketing em um só lugar. A plataforma é fácil de usar e adaptável às nossas necessidades. As possibilidades de criar modelos que atendam aos requisitos de clientes e funcionários são realmente ilimitadas. **O que você não gosta em MarcomCentral?** Ocasionalmente, nossos usuários têm problemas para fazer login ou acessar o site, mas a equipe do MarcomCentral é sempre rápida em responder e resolver qualquer problema que os clientes possam ter. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não perdemos mais horas distribuindo materiais manualmente ou procurando colaterais específicos, graças ao MarcomCentral. A função de personalização nos permitiu adaptar nossos materiais de marketing para vários mercados-alvo, resultando em campanhas mais bem-sucedidas. O MarcomCentral tem sido uma ferramenta fantástica para nossa equipe e melhorou nossos procedimentos de marketing. ### 2. Grande Parceria **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Ambientais | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2021 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** Adorei trabalhar com todos na MarcomCentral e pude visitar para um treinamento presencial em 2019. A equipe é muito prestativa e rápida em fornecer suporte. Adoro no que transformamos a plataforma e recebo consistentemente feedbacks positivos dos nossos usuários de campo. **O que você não gosta em MarcomCentral?** Nada até agora! Quaisquer problemas foram menores e resolvidos rapidamente. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Plataforma fácil de usar que permite às nossas equipes de campo acessar e solicitar materiais de marketing. Este é um sistema muito mais limpo do que alguns dos nossos outros fornecedores baseados em catálogos. A capacidade de personalizar itens é ótima! ### 3. O principal recurso centralizado para materiais de marketing. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Juan D. | Graphic Artist, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 25, 2022 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** Os recursos de personalização que o site oferece são de longe os melhores. As capacidades são verdadeiramente infinitas para criar modelos que atendam às necessidades dos funcionários e clientes. **O que você não gosta em MarcomCentral?** O limite de caracteres para descrições, pois impede o uso de alguns HTML interessantes, mas longos. Ser incapaz de priorizar termos de busca e verificar o histórico de buscas para ajudar a melhorar as palavras-chave. **Recomendações a outras pessoas considerando MarcomCentral:** sobre as melhores práticas ao configurar diferentes aspectos do seu portal. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** MarcomCentral tem sido uma grande ajuda quando se trata de personalizar nosso conteúdo de marketing e, recentemente, configuramos a integração de impressão e isso ajudou os escritórios a encomendar materiais facilmente em um só lugar. ### 4. Plataforma fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kim B. | Sr. Marketing Specialist, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 02, 2022 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** Todos lá na Marcom são muito prestativos e receptivos. A plataforma é muito amigável para o usuário e é fácil de usar e navegar para nossos usuários. **O que você não gosta em MarcomCentral?** Nossos usuários parecem ter dificuldades para fazer login com frequência ou acessar o site. Sempre parece haver um ticket para isso. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tínhamos nenhuma localização central para nossas imagens e estávamos usando o Dropbox, que fazia o trabalho, mas não de forma eficiente. Agora, todas as nossas imagens estão localizadas em uma plataforma e são facilmente acessadas e organizadas. ### 5. Solução completa e flexível para a criação e produção de materiais de marca personalizáveis. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha R. | Senior Director, Marketing, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2021 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** As coisas que eu amo na ferramenta Marcom são o suporte ao cliente e as capacidades de serviço profissional para ajudar a criar algo que realmente atenda às suas necessidades e a variabilidade do sistema para acomodar muitos requisitos empresariais concorrentes. Esta ferramenta economizou horas de trabalho duplicado para nossas equipes criativas e de produção em trabalhos modelados. **O que você não gosta em MarcomCentral?** A desvantagem de usar a solução Marcom é que ela utiliza uma solução de programação proprietária que requer treinamento exclusivo e é difícil contratar alguém que já tenha experiência com esse software de codificação. **Recomendações a outras pessoas considerando MarcomCentral:** Seu gerente de conta da Marcom é um recurso, eles são muito conhecedores e capazes de ajudá-lo a pensar em soluções quando você está tentando resolver vários requisitos de negócios. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os problemas de negócios que resolvemos com o Marcom são oferecer materiais compatíveis, consistentes e aderentes à marca em mais de 15 marcas para centenas de usuários em uma organização nacional. A solução do Marcom nos ajuda a garantir que nossa ampla gama de usuários e equipes tenha materiais prontos para usar que atendam às suas necessidades. Estamos economizando horas de design criativo e tempo de execução usando esta ferramenta. ### 6. Gerente de Projetos de Comunicação **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 21, 2021 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** Esta ferramenta nos permitiu criar um conjunto de materiais de marketing e papelaria que professores e funcionários de toda a universidade podem usar para criar materiais com aparência profissional. Ela nos economizou tempo e profissionalizou a aparência dos materiais em circulação. **O que você não gosta em MarcomCentral?** É necessário muito tempo e recursos para configurar este sistema. Levou um tempo para entendermos a melhor abordagem para projetar materiais que fossem bem traduzidos como materiais "modelados". Existem também algumas configurações no sistema que não podem ser alteradas, o que o torna um pouco desajeitado em alguns aspectos. O fornecedor tem sido ótimo em trabalhar conosco para encontrar soluções alternativas. Esperamos que, no futuro, algumas coisas sejam mais personalizáveis. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos profissionalizando a aparência dos nossos documentos. ### 7. Marcom Central tem sido atencioso, rápido e adaptável às nossas mudanças rápidas e necessidades. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelsey B. | Marketing Associate, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 21, 2021 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** Marcom Central é realmente uma experiência digital que você pode personalizar. Nenhuma experiência precisa ser igual e eles trabalham arduamente para atender às suas necessidades. **O que você não gosta em MarcomCentral?** Há vários problemas de tecnologia e o site tem estado fora do ar com frequência desde que lançamos publicamente, o que é complicado para nós na criação de confiança com nossos stakeholders. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tempo. Os agentes levam muito menos tempo para obter os materiais de que precisam. Eles também têm muito mais oportunidade para peças variáveis. ### 8. Revisão do Marcom Central após oito anos de uso. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2021 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** As ferramentas de design são muito flexíveis, proporcionando uma experiência de usuário aprimorada. A capacidade de criar modelos personalizáveis usando o Fusion Pro junto com o Adobe Acrobat ou a nova ferramenta online foi uma das principais razões pelas quais escolhemos este produto. A segurança é extremamente flexível, permitindo o direcionamento de ativos para usuários internos e externos específicos. **O que você não gosta em MarcomCentral?** Sistema Jira para registrar solicitações de suporte. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Precisávamos de um sistema online flexível que não exigisse muitos recursos internos de TI para ser mantido. Nosso público-alvo são tanto nossas equipes internas de vendas e marketing quanto nossos clientes comerciais externos. Todo o nosso material de vendas e marketing está armazenado no Marcom Central, permitindo fácil distribuição para o público escolhido. ### 9. Plataforma de marketing Marcom Central **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2021 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** Ser capaz de reutilizar código facilita a replicação de conteúdo com regras de negócios semelhantes. **O que você não gosta em MarcomCentral?** Não acho que haja opções suficientes de API para trabalhar com o portal - limitado apenas a consultas de uma via, não é possível gerar ou re-gerar pedidos a partir de um sistema externo. **Recomendações a outras pessoas considerando MarcomCentral:** Certifique-se de contratar desenvolvedores de conteúdo cujas habilidades sejam voltadas para programação e lógica, e que sejam experientes em dados com um histórico em dados variáveis e impressão, em vez de apenas experiência em aplicações criativas. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Capaz de distribuir uma ampla variedade de materiais para um conjunto diversificado de usuários que são personalizados, sem precisar depender de um departamento criativo para produzi-los de maneira oportuna. ### 10. MarcomCentral é intuitivo e flexível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2021 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** Eles oferecem uma variedade de soluções de produtos para atender às necessidades de materiais de marketing personalizados, customizados e estáticos. **O que você não gosta em MarcomCentral?** O sistema deles é muito flexível e tem muitas opções, mas às vezes é difícil encontrar ajuda para criar uma situação específica que tenha muitos requisitos. Seus recursos são úteis, mas às vezes faltam nos detalhes mais finos. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Podemos oferecer aos nossos usuários finais uma experiência de loja única para todas as suas necessidades de marketing e negócios. Nossa indústria exige muita regulamentação, mas este sistema nos permite implementar as paradas apropriadas quando necessário para garantir que nossos usuários tenham um produto adequado. ### 11. Portal maravilhosamente configurado com ótimo e rápido suporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 17, 2021 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** De modo geral, a facilidade de criar modelos para atender às necessidades da empresa. **O que você não gosta em MarcomCentral?** Trabalhando com Operações em Massa. Gostaria de entender mais claramente como fazer isso, pois percebo que estou fazendo atualizações manualmente quando acho que poderia ser muito mais rápido em operações em massa. **Recomendações a outras pessoas considerando MarcomCentral:** Certifique-se de elaborar um cronograma realista para montar seu novo portal. MarCom **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossos representantes conseguem acessar mais itens do que no passado e o novo design do portal é mais intuitivo para eles, com um checkout simplificado semelhante ao da Amazon. ### 12. Plataforma promissora, mas há uma curva de aprendizado. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 21, 2021 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** Gosto que possamos criar modelos personalizados para atender às nossas necessidades na maior parte. **O que você não gosta em MarcomCentral?** O processo de criação de modelos é muito pesado; requer três programas para criá-los. O novo portal Marcom Designer ajudaria com isso se pudéssemos usar nossas próprias fontes e se não tivesse tantos problemas de funcionamento. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos resolvendo nossa necessidade de automação de marketing para o campo, o que ajuda a limitar nosso número de solicitações personalizadas. ### 13. Revisão do Marketing Central **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Restaurantes | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 17, 2021 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** A facilidade de uso para nossos usuários, downloads digitais e função de busca **O que você não gosta em MarcomCentral?** Editando modelos, fusion pro e carregando novos produtos que precisam ser programados. O back-end é bem lento. Além disso, se você precisar de ajuda no fim de semana, terá que esperar até segunda-feira para que qualquer coisa seja resolvida. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resolvido - muitos pedidos únicos e solicitações de download digital. Beneficia a equipe de design por não ter que fazer esses trabalhos únicos. ### 14. Portais MarcomCentral com resultados mensuráveis **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 06, 2021 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** A equipe da MarcomCentral são parceiros fortes. O centro de conhecimento deles é útil para resolução de problemas, a equipe de suporte responde rapidamente às consultas e seus Gerentes de Sucesso do Cliente são rápidos em fornecer soluções e orientações para implementar funcionalidades aprimoradas. **O que você não gosta em MarcomCentral?** Existem algumas limitações na funcionalidade que incluem configurações bilíngues e a remoção do frete fixo para pedidos com e-cupom. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acompanhamos o uso de ativos para determinar o formato, o canal de distribuição e a versionamento. Atualmente, estamos trabalhando na implementação da função SSO que automatizará completamente nossos feeds de dados quinzenais. ### 15. Plataforma e serviço não confiáveis **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Automotivo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 07, 2021 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** Comprometemo-nos com o serviço e carregamos todos os nossos ativos. Isso foi muito demorado e será difícil mudar para outro provedor de serviços. **O que você não gosta em MarcomCentral?** A plataforma não é amigável para dispositivos móveis. A personalização é limitada, demorada e cara. O portal de administração é complicado. O suporte ao cliente é limitado. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos tentando criar uma experiência de login único para nossos usuários e incorporar fornecedores externos. Até agora, isso tem se mostrado muito desafiador. Os recursos de treinamento e suporte para administradores são limitados. ### 16. É uma ferramenta muito poderosa e eficiente para capacitação de vendas. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** ethan s. | is an excellent tool to create your own website, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 01, 2019 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** Sua funcionalidade é bastante prática porque oferece a possibilidade de explorar todas as funções da ferramenta de maneira muito útil e prática. Além disso, é um software bastante extenso e prático para aumentar e melhorar a capacidade de marketing. **O que você não gosta em MarcomCentral?** Acho que o inconveniente que eu poderia ter ao usar este software é que você personaliza o software para lidar com ele de uma maneira mais dinâmica e seu fluxo de trabalho pode ser complicado e tedioso para perceber as limitações que isso tem. **Recomendações a outras pessoas considerando MarcomCentral:** a maneira de personalizar a ferramenta para atender às necessidades da empresa **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É uma ferramenta muito prática porque permite melhorar o desempenho e a habilidade em marketing e no grupo de trabalho de vendas. ### 17. Ótimo produto com muitas capacidades para implementar no campo empresarial. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** gabriel f. | is an excellent application to store and store files in a practical and useful way, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 11, 2019 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** este é um software ideal para a forma como nosso departamento de vendas pode acessar, personalizar, solicitar e distribuir nosso material de marketing e quando você tem dúvidas sobre qualquer coisa, a equipe de suporte é maravilhosa e sabemos que podemos acessar a qualquer momento. **O que você não gosta em MarcomCentral?** É bastante complicado no backend para os administradores fazerem upload e criarem novo material. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É bastante benéfico porque permite que muitos usuários acessem materiais de marketing em um local central. É fácil de usar. ### 18. Fácil ferramenta de implementação para manter acesso a ativos de marketing em todos os momentos **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** antony s. | It is an excellent platform to maintain the exchange of information, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 10, 2019 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** Gosto que ele forneça acesso a ativos de marketing atualizados a qualquer momento. Com isso, o departamento de Vendas pode localizar, personalizar e distribuir rapidamente os ativos de marketing alvo sob demanda, sem enviar uma solicitação ao departamento de Marketing. **O que você não gosta em MarcomCentral?** Personalizar o software para se adequar ao nosso fluxo de trabalho foi uma das nossas tarefas mais difíceis, no entanto, não foi impossível e conseguimos implementá-lo com sucesso. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** é bastante benéfico implementar um plano de marketing ### 19. Amo este software. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Autumn L. | Marketing || Executive Team, Varejo, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 04, 2017 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** Esta plataforma é fácil de usar. Temos que manter nossos padrões de marca em mais de 30 estados, e esta ferramenta nos ajuda a fazer isso—mantendo uma aparência e sensação de marca consistentes. **O que você não gosta em MarcomCentral?** As coisas que não gosto no software são mínimas—e, percebi com o tempo, esses problemas estão sendo resolvidos à medida que as atualizações são implementadas. Parece que alguns "extras" do software seriam incluídos no custo—como relatórios de negócios. Então, não sou fã de "extras" ou complementos, pois provavelmente não poderemos pagá-los. **Recomendações a outras pessoas considerando MarcomCentral:** Há uma curva de aprendizado para a implementação. Se você conhece HTML, melhor ainda! Mas permitiria um prazo um pouco mais longo para a configuração. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Padronização de marca. Acesso a design profissional sem o custo. Acesso a ferramentas de marketing 24/7 Conseguimos implementar uma aparência e sensação de marca consistente em todo o nosso sistema de franquias. Temos ferramentas de impressão, ferramentas de mídia social, um sistema de armazenamento para outros materiais de marca. É o nosso repositório para tudo relacionado à nossa marca. ### 20. A ferramenta Marcom Central economizou inúmeras horas para nossas equipes de marketing e vendas! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heather G. | AVP - Marketing Manager, Serviços Financeiros, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 03, 2017 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** Temos a oportunidade de administrar a ferramenta internamente. As oportunidades são infinitas e nossas equipes de vendas adoram a ferramenta! **O que você não gosta em MarcomCentral?** Há tantas coisas que o sistema pode fazer; encontrar tempo para explorar e entender todas as suas capacidades é uma tarefa assustadora! **Recomendações a outras pessoas considerando MarcomCentral:** Implementar esta ferramenta - especialmente se você está apenas começando pode ser uma tarefa bastante demorada. Para que esta ferramenta seja bem-sucedida, é imperativo que a empresa esteja dedicada a alocar recursos que possam gastar o tempo necessário para torná-la bem-sucedida. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A implementação da ferramenta Marcom Central economizou inúmeras horas para nossa equipe de marketing, que antes eram gastas personalizando materiais, e deu às nossas equipes de vendas a capacidade de criar seus próprios materiais rapidamente. As equipes de vendas estão felizes porque recebem seus materiais em minutos em vez de dias e podem reagir rapidamente às necessidades de seus clientes. O marketing está feliz porque as vendas estão usando o que criamos! A conformidade está satisfeita porque temos provas dos materiais que disponibilizamos e podemos rastrear quem/o que está sendo usado. ### 21. Muito satisfeito com a Marcom pelo sistema de gestão de marca hospitalar. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kim B. | Patient Family Communications Coordinator, Hospital e Cuidados de Saúde, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 02, 2017 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** Adoro que o sistema seja bastante flexível, então conseguimos criar um sistema que funciona exatamente da maneira que nossa organização precisa. Isso realmente ajudou a todos a aderirem à nossa nova marca! Também gostamos de poder adicionar links para outros sites relacionados à marca (como nossa loja de roupas com logotipo e formulário de solicitação de projeto de marketing) em nosso site Marcom. Os modelos personalizados também são uma excelente solução para nossos funcionários criarem seus próprios materiais. Também tem sido bom poder integrar diferentes fornecedores de impressão e atribuir produtos específicos a esses fornecedores. Também fiquei muito satisfeito com o atendimento ao cliente e a prestatividade de nossos gerentes de conta. **O que você não gosta em MarcomCentral?** Algumas das funcionalidades não são muito intuitivas, e às vezes temos dificuldades com uploads em massa. Isso provavelmente é erro do usuário, no entanto. Também tivemos alguns desafios com atribuições de catálogo. Às vezes gostaríamos de atribuir um usuário específico a um produto (não a um grupo inteiro), e a menos que criemos um grupo para um único usuário, não conseguimos fazer isso. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Antes de usar o Marcom, nosso hospital era completamente inconsistente com a marca, encomenda de materiais, trabalho com marketing, etc. Com o sistema, criamos um ponto único para nossos funcionários acessarem os materiais de que precisam, devidamente marcados. E se não conseguirem encontrar, podem criar ou solicitar. O Marcom realmente simplificou nosso processo de criação e encomenda de materiais. ### 22. Minha experiência teve alguns percalços ao longo do caminho, no entanto, a Marcom Central ouviu e respondeu de forma eficaz. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Penny D. | Creative Manager, Construção, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 31, 2017 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** O serviço de atendimento ao cliente confiável. Levou dois ou três gerentes de relacionamento com clientes antes de nos sentirmos confortáveis com o andamento do projeto. O que mais ajudou foi ter um BRM na costa leste no mesmo fuso horário. Tudo para dizer que a MC ouviu nossas dificuldades e trabalhou para encontrar uma solução viável. **O que você não gosta em MarcomCentral?** O sistema é mais complexo de usar do ponto de vista do backend do que se esperava. Quando apresentado o sistema, nossa experiência do usuário foi extremamente importante. Eu só gostaria de ter prestado a mesma atenção ao backend também. **Recomendações a outras pessoas considerando MarcomCentral:** Peça um BRM no seu fuso horário. Obtenha uma apresentação completa do back-end e como os produtos são carregados e publicados do Indesign para o Fusion Pro, para o Marcom Central, para que você tenha uma visão completa. Eles têm e estão dispostos a compartilhar para garantir que sua equipe seja bem-sucedida. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Elimina muito do manuseio interno por diferentes departamentos e permite que nossa rede funcione de forma mais independente. ### 23. Criando insights e eficiência **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelsey D. | Interactive Marketing Specialist, Gestão Educacional, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 31, 2017 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** A interface de usuário fácil de navegar, bem como o suporte e as soluções de negócios fornecidas pelo nosso gerente de relacionamento comercial. **O que você não gosta em MarcomCentral?** Os modelos têm sido um pouco mais difíceis de criar e não tão fáceis de navegar para um usuário do que esperávamos, mas como parte de uma experiência de aprendizado, nós e nossos usuários nos adaptamos. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sou membro de uma equipe de marketing de saúde, responsável por apoiar 5 hospitais, 30 clínicas, 7 atendimentos de urgência em suas necessidades de marketing e comunicação. Antes do Marcomcentral, não tínhamos um banco de dados para materiais de marketing e nossa equipe estava sobrecarregada com a criação de peças personalizadas para cada solicitação. Com o Marcomcentral, conseguimos padronizar e nossos usuários podem facilmente pesquisar materiais existentes que possam atender às suas necessidades. Os modelos capacitam nossos usuários a criar seus próprios materiais e a pensar estrategicamente, e nos permitiram aliviar um pouco do nosso trabalho. ### 24. Fantástico BRM apesar das dificuldades com o software **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Design Gráfico | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 14, 2017 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** Tivemos um começo difícil com a Marcom. Uma vez que fomos transferidos para nossa nova BRM, Betsy Pryser, as coisas começaram a melhorar. Betsy conseguiu nos colocar no caminho certo quando tropeçamos. Ela nos ajudou a encontrar alternativas quando a Marcom não atendia a todas as nossas necessidades. Ela foi ótima em explicar as limitações e como podemos tirar o máximo proveito do sistema, fazendo-o funcionar para todos os nossos clientes, não apenas para um departamento. **O que você não gosta em MarcomCentral?** Fomos informados de que o Marcom substituiria o Trac como uma ferramenta personalizada de envio de trabalhos. No entanto, os produtos diretos de trabalho são muito difíceis de gerenciar e os preços são muito complicados. O Trac era muito mais adequado às necessidades gerais do centro de cópias quando se trata de trabalhos personalizados. No entanto, o Marcom é muito útil quando se trata de atendimento de itens estáticos simples e modelos que podem reduzir a necessidade de composição. Temos dificuldades em fazer com que os clientes usem o sistema, pois muitas vezes dizem que é difícil e confuso. **Recomendações a outras pessoas considerando MarcomCentral:** Isso funciona bem para o atendimento de produtos simples, no entanto, o Job Direct ainda tem um longo caminho a percorrer antes de ser fácil de usar ou administrar. Eu adoraria participar de um grupo de foco para ajudar a explicar todos os pontos problemáticos que, se corrigidos, poderiam fazer do Marcom uma ferramenta estratégica para muitos. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Vamos usar o Marcom para permitir que as fábricas no exterior baixem artes para itens impressos devidamente marcados, a fim de reduzir a marcação descontrolada que está ocorrendo atualmente. Além disso, estamos usando o Marcom para controlar o cumprimento de literatura e repassar os custos para o nosso cliente. ### 25. Um Trabalho em Progresso **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cheryl O. | Head of Learning & Development and Marketing, Serviços Financeiros, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 02, 2017 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** MarcomCentral nos fornece uma plataforma única para todos os nossos ativos de marketing que anteriormente estavam armazenados em vários sites hospedados por fornecedores terceirizados, Intranet interna da empresa, páginas do Sharepoint, etc. Antecipamos um maior uso desses ativos pré-aprovados por nossas filiais uma vez que eles estejam centralizados para maior visibilidade e facilmente acessíveis. **O que você não gosta em MarcomCentral?** À medida que trabalhamos em nosso projeto de implementação, o site está com uma ótima aparência - mas chegar lá é mais trabalhoso do que prevíamos e levou muito mais tempo do que o previsto/prometido. Estamos nos aproximando de um ano. De especial interesse para nós estavam os materiais 'versionados' ou personalizáveis e isso não acontece por mágica. A configuração é um processo. **Recomendações a outras pessoas considerando MarcomCentral:** Acreditamos que isso será um avanço para nós, mas nada é simples. Há trabalho a ser feito ainda em design responsivo e facilidade de uso. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós nos beneficiaremos de um acesso centralizado muito melhorado, controle de marca, personalização e personalização de materiais. Também podemos utilizar nossos fornecedores preferidos para o cumprimento na parte de trás. ### 26. Ótima Solução Para Consistência de Marca **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua W. | Umpire in Chief for Eaton Rapids Youth Baseball/Softball, Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 01, 2017 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** A experiência do usuário final é muito simples e limpa. Funciona como uma loja online, então não são necessárias habilidades especiais para o uso (usuário final). Uma vez lançado, o produto está se integrando muito bem ao nosso sistema. O suporte ao cliente é geralmente muito responsivo e nosso BRM cuida muito bem de nós. **O que você não gosta em MarcomCentral?** Pode ser difícil encontrar documentação ao solucionar problemas. A seção de ajuda online na ferramenta de administração é quase inútil. O custo é um pouco alto para empresas menores, especialmente se você quiser todos os recursos, na minha opinião. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos usando para Consistência de Marca, Marketing Local e para armazenar ativos. Aprendemos a utilizar relatórios para mostrar onde devemos focar com base nos produtos encomendados ou ativos utilizados. ### 27. Muitos recursos, mas complicado de usar. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Clark G. | Senior Marketing Specialist, Serviços Financeiros, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 03, 2018 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** Nós conseguimos configurar muitas formas e processos diferentes para atender às nossas necessidades. **O que você não gosta em MarcomCentral?** Mesmo há alguns anos, o software parecia desatualizado e precisava de atualização. Acompanhar o progresso era difícil. **Recomendações a outras pessoas considerando MarcomCentral:** Se você tiver um processo/conjunto de processos bastante padrão, isso funcionará bem, mas se você tiver uma ampla variedade de projetos, certifique-se de que ele possa atender a todas as suas necessidades antes de implementar. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gestão de projetos, mantendo as coisas em movimento para realizar as tarefas. Completamos muitos projetos, mas foi difícil ver as interdependências. ### 28. Usuário de longa data. Solução poderosa. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric C. | IT Director, Impressão, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 15, 2017 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** Eu uso outros sistemas de web-to-print/procurement, mas tenho usado o MarcomCentral há mais tempo. É um sistema sólido e maduro. O tempo de inatividade é raro. A equipe de suporte é amigável e conhecedora. Se você quiser integrar com outro sistema, eles oferecem uma API completa. Eles até oferecem SSO e punchouts a nível de catálogo. Talvez a coisa que eu mais goste do MarcomCentral seja o FusionPro. Tecnicamente, isso é outra coisa completamente diferente, mas eles o escolheram como sua plataforma de dados variáveis e é muito poderoso e, juntos, isso é o que faz dele meu sistema favorito. **O que você não gosta em MarcomCentral?** O front end está desatualizado e precisa de trabalho (mas a boa notícia é que sei que está em andamento). Eu gostaria de ver um front end moderno e responsivo com mais opções de personalização. Também acho que eles precisam repensar a integração de envio de transportadoras (FedEx, UPS, USPS). Acredito que eles usam um sistema de terceiros, mas às vezes é problemático. Eu também gostaria de ter a capacidade de criar novos sites por conta própria. Atualmente, é necessário abrir um ticket de suporte e esperar que alguém o configure para você. E se você quiser usar um URL personalizado (www.seusite.com), é preciso pagar uma taxa extra. **Recomendações a outras pessoas considerando MarcomCentral:** Pode haver outros sistemas por aí que parecem "mais novos", mas o MarcomCentral existe há muito tempo e, como resultado, eles têm recursos que até os sistemas mais novos não possuem. Por exemplo, o modelo Requisitioner no MarcomCentral é incomparável a qualquer outro sistema que eu tenha usado. Outro exemplo é a sua plataforma de dados variáveis FusionPro. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os sites B2B de marca própria permitem que nossos clientes façam pedidos rapidamente de itens impressos, escolham itens, itens promocionais e inventário. A consistência da marca é garantida. Os clientes estão satisfeitos. Integramos todos os nossos sites de Marcom com um aplicativo de gerenciamento de fluxo de trabalho personalizado que se conecta ao nosso processo de produção e envio, permitindo-nos processar mais pedidos de uma vez e reduzir o tempo de entrega. ### 29. Plataforma fácil de usar permite distribuição eficiente de marketing e controle de marca **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Colleen P. | Director of Marketing Services, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 14, 2017 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** A capacidade de distribuir uma ampla variedade de ativos de marketing para um grande público de vendedores internos e clientes externos, de forma rápida e fácil, enquanto mantemos o controle da marca. Os relatórios nos permitem ter uma noção de nossa eficácia e produtividade, possibilitando decisões mais inteligentes no futuro. Obtemos uma imagem clara do que as pessoas estão usando e com que frequência, e podemos comunicar isso em nossos e-mails promocionais para o site. Estamos atendendo nossos stakeholders internos e externos com nossa plataforma, e eles apreciam como seu feedback é tratado (quais ativos de marketing eles desejam/quando) e como facilitamos seu trabalho e, na maioria dos casos, economizamos tempo e dinheiro. **O que você não gosta em MarcomCentral?** A plataforma é um pouco desafiadora para os administradores usarem para carregar conteúdo - especialmente se não estiverem fazendo operações em massa. O tempo que leva para clicar em todas as telas, esperar que tudo atualize/salve, e depois mudar todos os padrões para os campos apropriados, é um pouco cansativo. Eu pessoalmente não carrego/edito conteúdo no lado do administrador, mas ver minha equipe fazer isso é um pouco doloroso. Do ponto de vista do cliente, gostaríamos que o recurso de "próxima página" (que mais ativos podem ser encontrados nas páginas 2-X do site) fosse um pouco mais óbvio, pois temos usuários que dizem "Eu só vejo 8/10/12 itens na página" quando sabemos que temos 40 ou mais itens carregados. Também achamos que os rótulos em "entrega digital", "visualizar arquivo", "gerar arquivo" e outros semelhantes são confusos - essa etapa/tela é a mais frustrante para nossos usuários internos e externos, pois não está claro qual eles devem escolher e por quê. Temos trabalhado com nossos representantes para melhorar isso, mas ainda não é fácil (especialmente porque algumas das mudanças precisam ser feitas de forma geral, e isso nem sempre faz sentido). Em última análise, as coisas que não gostamos são bastante mínimas - e a maioria está no backend para nossos administradores. Nossos usuários, quando finalmente nos ouvem e visitam o site, ficam bastante satisfeitos. **Recomendações a outras pessoas considerando MarcomCentral:** Ter uma equipe dedicada que possa se concentrar nisso aumentará muito sua taxa de sucesso e sua capacidade de gerenciar a plataforma. Não é necessário, mas ideal. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Economizando tempo e dinheiro das nossas equipes criativas - menos solicitações pontuais para materiais personalizados. Proporcionando um ótimo atendimento ao cliente para nossos usuários finais - facilitando seu trabalho e permitindo que sejam embaixadores da nossa marca sem precisar recriar/gerar seus próprios materiais de marketing. Economizando tempo e dinheiro da nossa equipe de vendas quando se trata de envio personalizado com os serviços de impressão ativados - veremos um retorno sobre o investimento no final do ano, especialmente em relação à impressão de folhetos, e também temos uma visão mais clara dos gastos. Nossa consistência de marca é mais forte no mercado, já que estamos fornecendo ferramentas para permitir que nossos materiais sejam personalizados por clientes em todo o país. Os relatórios nos permitem fornecer à liderança sênior uma noção das atividades de marketing da nossa equipe de vendas e clientes, o que apoia uma história mais ampla de engajamento e suporte. ### 30. Ótimo produto para proteção de marca e gerenciamento de materiais de marketing. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brady M. | Business Development Manager, Impressão, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 11, 2017 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** Quão fácil é gerenciar produtos e usuários com as operações em massa. Você pode criar, editar e remover grandes volumes de informações muito rapidamente. Os modelos Fusion Pro são capazes. **O que você não gosta em MarcomCentral?** Nenhuma opção de varejo verdadeira. Ser capaz de criar um site que permita a um usuário "navegar" antes de se registrar não é uma opção. Entendo que isso pode não ser a competência principal da Marcom, mas para aqueles de nós que investiram pesadamente em integração, isso é uma omissão gritante. Não quero investir em outra opção para varejo. Fusion Pro é capaz, mas complicado para tarefas avançadas. XMPie é muito mais fácil para construir modelos trabalhando em aplicativos nativos do InDesign e sua linguagem Q-Lingo é muito mais simples de usar do que JavaScript no FP. **Recomendações a outras pessoas considerando MarcomCentral:** Se você está procurando gerenciar materiais de marketing para clientes B2B, esta é a solução certa. É ótimo para gestão de ativos, materiais de impressão sob demanda e gestão de produtos acabados. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ainda é um diferencial para nós. Conseguimos simplificar as relações com os clientes e resolver seus desafios internos, tornando-nos um parceiro valioso. Nossa retenção de clientes com aqueles que investiram em uma solução de loja virtual tem sido excelente. ### 31. Produto poderoso uma vez que você supera a curva de aprendizado **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nichola (Nickie) T. | Enterprise Implementation Director, Hospital e Cuidados de Saúde, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 11, 2017 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** A flexibilidade do produto. Começamos a usar o MarcomCentral Enterprise Edition de forma muito limitada, no entanto, à medida que nos familiarizamos com o software, percebemos todo o seu potencial. **O que você não gosta em MarcomCentral?** Usabilidade do módulo de administração. Este é um sintoma da flexibilidade descrita acima. Como há tantas opções e configurações, há uma curva de aprendizado alta para dominar o produto e todo o seu potencial/capacidade. A única maneira de dominar a ferramenta é através da prática, tentativa e erro. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos usando o MarcomCentral Enterprise Edition como um recurso de autoatendimento para nossos clientes. Nossos clientes são os Profissionais de Recursos Humanos que desejam comunicar o benefício do Doctor On Demand aos seus funcionários. Através do MarcomCentral, nossos clientes podem personalizar e co-brandar materiais. Também usamos o MarcomCentral para distribuir relatórios mensais aos nossos clientes. Estes são relatórios DOD sobre o uso do serviço DOD pelo cliente. O MarcomCentral nos permitiu reduzir as despesas operacionais associadas ao Marketing e à Gestão de Contas. ### 32. Marcom torna o marketing para nossa empresa mais fácil! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** JESSICA S. | Customer Marketing Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 09, 2017 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** É fácil para nossos clientes acessar e criar seu próprio marketing, e a equipe de suporte é excelente em nos ajudar com soluções criativas para nossas necessidades. **O que você não gosta em MarcomCentral?** Às vezes, o sistema é um pouco complicado de usar, por exemplo, os modelos não se preenchem em tempo real, o que às vezes frustra nossos usuários. **Recomendações a outras pessoas considerando MarcomCentral:** Eu recomendaria absolutamente o MarcomCentral como uma solução para necessidades de marketing, especialmente se você precisar distribuir material de marketing personalizado para muitas pessoas. É um recurso excelente para nossos clientes poderem acessar material de marketing e personalizá-lo, e isso torna muito fácil para nós podermos fornecer isso a eles. É definitivamente uma solução que vale a pena examinar para ver se é adequada para sua empresa. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Marcom é um ENORME ativo para o nosso departamento de marketing. Temos tanto material de marketing que precisa ser personalizado para cada pessoa em nossa empresa, isso economiza um tempo significativo para nossos designers, assim como para os clientes que usam o sistema, porque eles podem entrar e escolher/criar seu próprio marketing. Em quase todos os aspectos, é simples de usar, então até mesmo os usuários mais inexperientes sentem que podem acessar os materiais. ### 33. MarcomCentral ajuda nossa empresa de empréstimos a economizar tempo e garantir conformidade. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael L. | Marketing Coordinator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 31, 2017 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** MarcomCentral tem uma equipe de suporte ao cliente e relacionamento comercial incrivelmente útil. A assistência deles torna o uso de um sistema tão grande muito mais tranquilo do que eu teria inicialmente assumido. **O que você não gosta em MarcomCentral?** Capacidades de como o sistema opera são frequentemente limitadas a como o sistema foi projetado. Alguns dos nossos pedidos não puderam ser atendidos sem a necessidade de engenharia personalizada cara. **Recomendações a outras pessoas considerando MarcomCentral:** seu Gerente de Relacionamento com Clientes é uma fonte de informações e suporte. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos resolvendo a questão de criar material de marketing caso a caso, o que consumia muito tempo para todo o nosso departamento de marketing. Também podemos usar a biblioteca para armazenar modelos que já foram aprovados pelo nosso departamento de conformidade. ### 34. Ótimo produto e recursos, suporte técnico frustrante **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 04, 2017 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** Pesquisamos muitos produtos de automação de materiais de marketing e descobrimos que o Marcom possui mais recursos e adaptabilidade. O software Fusion Pro e a interface com o InDesign são muito bons. **O que você não gosta em MarcomCentral?** Há tanta funcionalidade com a Edição Enterprise - sinto como se apenas tivesse arranhado a superfície. Também é frustrante porque não há uma maneira fácil de identificar todos os benefícios da Edição Enterprise. Sinto que há tanto que não sei sobre a capacidade e não tenho certeza de onde encontrar as informações de que preciso. Muitas vezes, trabalho tentando configurar um ativo ou design específico - apenas para ser informado de que havia uma maneira mais fácil. O suporte também é frustrante - nem sempre é pontual e responsivo. Nosso representante de cliente também causou algumas frustrações por não nos fornecer soluções completas, não ser pontual, etc. **Recomendações a outras pessoas considerando MarcomCentral:** Certifique-se de ter os recursos de TI para manter e implementar a Enterprise Edition. É quase impossível encontrar suporte de consultoria para o FusionPro e a Enterprise Edition. Pode ser muito caro ter desenvolvimento e manutenção através da Marcom. O produto em si é muito caro - então adicionar horas técnicas pode diminuir o valor geral. O treinamento é limitado e os módulos de auto-treinamento são limitados e confusos. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Somos capazes de ajudar nossos clientes a acessar materiais de marketing e documentos de maneira eficiente e oportuna. Aumentamos a receita e a satisfação do cliente. ### 35. ótimo conceito, execução mediana **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 04, 2017 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** O conceito do próprio software é ótimo -- usar JavaScript como um framework de codificação para personalizar produtos impressos. Na maioria das vezes, para tarefas relativamente simples, funciona bem. (Eu desenvolvo principalmente modelos, não lido muito com a parte de atendimento/administração, então não posso falar sobre isso.) **O que você não gosta em MarcomCentral?** Os guias do usuário e outras documentações precisam ser mantidos atualizados e expandidos. Há uma grande lacuna entre o básico que é ensinado no treinamento e todas as peculiaridades que surgem no desenvolvimento real de modelos. O fórum é um ótimo recurso para esse tipo de coisa, mas eu realmente gostaria de ter uma fonte de informação e suporte que não dependesse de adivinhar os termos de busca corretos para localizar um post em que Dan Korn explica como as coisas funcionam secretamente e nos dá a solução alternativa. (Isto NÃO é um pedido enfático por tutoriais em vídeo. Se fizerem, pelo menos certifiquem-se de que tenham transcrições. Pelo amor de tudo que é sagrado, não me façam assistir a um vídeo de 5 minutos para descobrir se ele contém os 10 segundos de informação que eu preciso.) Da mesma forma, o novo site de suporte *parece* muito bom, mas está extremamente carente das informações que estavam no antigo site de ajuda. As funções de rotação e colapso de sangria do aplicativo de imposição são tão problemáticas que comecei a evitar usar arquivos de imposição para coisas mais complexas do que "colocar isso no meio de uma folha de papel maior." **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos resolvendo o problema de distribuir materiais de marketing devidamente marcados para afiliados, e isso realmente funciona muito melhor do que "aqui estão alguns modelos do InDesign para baixar, espero que você tenha o InDesign, não mude muito as coisas!" ### 36. MarcomCentral - Flexível e Funcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 01, 2017 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** A plataforma MarcomCentral permite que nossa empresa atribua diferentes grupos de usuários, muitas vezes sobrepostos. Isso é um grande trunfo porque podemos apresentar apenas os documentos específicos para tipos individuais de usuários - isso significa que eles não ficam sobrecarregados ao visualizar todo o nosso conteúdo (que é vasto) e podem facilmente aprofundar-se no produto ou recurso necessário no momento. **O que você não gosta em MarcomCentral?** Nossos clientes notoriamente evitam ler as letras miúdas, que são importantes e relevantes ao solicitar certos ativos do repositório. A área para instruções (também conhecida como letras miúdas) é acomodada em relação à alocação de caracteres, mas geralmente é pequena demais ou tem muito texto para que nossos clientes se preocupem em revisar. Gostaria de ver janelas pop-up que permitam instruções/avisos personalizados por campo, juntamente com um pop-up na opção 'pedido' que ofereça a oportunidade de dar instruções adicionais para a opção 'download' ou 'email'. **Recomendações a outras pessoas considerando MarcomCentral:** Excelente equipe de vendas e serviço. O repositório entrega tudo o que foi prometido e a equipe de Marcom ouve e anota sugestões de melhorias e age ativamente sobre as novas ideias aceitas. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Podemos não apenas armazenar ativos de marketing no repositório, mas também substituir nossos suprimentos internos, formulários e manuais de instruções do nosso servidor para a plataforma baseada em funcionários. ### 37. Uma ferramenta útil com muito potencial **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sam O. | Marketing Specialist, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 11, 2017 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** A capacidade de criar conteúdo personalizável é muito útil para nossa equipe de marketing que apoia 70 filiais nos EUA. Ela oferece uma solução completa para nossos colegas de campo e elimina pedidos menores e ordens de impressão, permitindo que nos concentremos em esforços de marketing maiores e mais lucrativos em vez de processar ineficientemente solicitações de campo. **O que você não gosta em MarcomCentral?** A UX/UI precisa de atualizações significativas. É menos do que intuitiva, bastante complicada, e a criação de conteúdo versionado é desnecessariamente complexa. A interação do FusionPro com o InDesign tem sido uma fonte de muita frustração para mim. A incapacidade de mudar um ativo estático existente para um ativo versionado é frustrante. Compartilhar listagens de ativos sem que o destinatário receba uma mensagem de erro devido a algum detalhe de URL parece uma correção fácil. Se os problemas de produção digital e TI forem resolvidos, esta plataforma tem o potencial de ser excelente. **Recomendações a outras pessoas considerando MarcomCentral:** Aprenda e domine a criação de conteúdo versionado desde cedo, e decida o que você vai querer personalizável antes de criar qualquer ativo, assim, quando começar, você manterá a consistência. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Organização de nossos milhares de peças de marketing únicas. Pedido automático de ativos no nível de campo, liberando nossa equipe de marketing para projetos de marketing de ordem superior. A personalização de ativos é a principal vantagem. ### 38. Simples e Eficiente. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Recrutamento e Seleção | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 31, 2017 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** A facilidade e simplicidade por trás de tudo isso. Acho que nossos franqueados ficarão muito animados quando lançarmos este produto. **O que você não gosta em MarcomCentral?** Não há muito que eu ache errado com este software. No entanto, não estou suficientemente envolvido para apontar algo que me preocupe. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Somos uma empresa de franquias, e usar o Marcom nos permitirá impor uma melhor compreensão dos padrões e diretrizes da marca. Por exemplo: 1. o logotipo correto será visto em toda a empresa 2. cores da marca aprovadas 3. uma solução mais fácil para os franqueados obterem o que precisam de forma muito mais rápida. ### 39. Fácil de usar - o resultado final fica ótimo! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Químicos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 31, 2017 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** Adoro como o Marcom é fácil de navegar! Não só o back-end é amigável para o usuário, como o front-end também facilita a navegação para nossos usuários. O visual e a sensação geral são ótimos! Há tanto que podemos fazer, as possibilidades são infinitas! **O que você não gosta em MarcomCentral?** Minha única reclamação sobre a Marcom foi a configuração inicial. Fizemos muitas coisas às cegas antes de ir para o treinamento. Eu realmente acredito que teríamos configurado as coisas de forma diferente se soubéssemos toda a funcionalidade. Ir para o treinamento e depois configurar as coisas nos teria poupado de algumas dores de cabeça. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O principal problema que tínhamos antes do MarcomCentral Enterprise Edition era que muitas de nossas localidades pelo país estavam assumindo o controle de seu próprio marketing. As coisas não eram consistentes quando se tratava de branding. Ter um local central para que todos possam facilmente obter nossos itens de marca funciona muito bem! ### 40. Experiência Razoável com MarcomCentral **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão Educacional | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 31, 2017 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** Gosto do fato de que o MarcomCentral ajuda a acelerar e aprimorar nosso processo de produção de materiais impressos e digitais. Ele garante que nossas necessidades de produção em ritmo acelerado sejam atendidas e que o material de marketing criado por nossa equipe de marketing seja profissional e esteja alinhado com a marca. **O que você não gosta em MarcomCentral?** Não gosto do fato de que os modelos podem ser restritivos às vezes, além de um pouco problemáticos, resultando em um tempo de conclusão de projeto mais longo e na necessidade de refazer ou reenviar o projeto completamente -- essencialmente derrotando o propósito da própria ferramenta. **Recomendações a outras pessoas considerando MarcomCentral:** Faça sua pesquisa, compare os concorrentes e veja se você pode completar um teste antes de comprar. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Somos capazes de capacitar nossa equipe de marketing de campo com a habilidade de produzir seu próprio material de marketing conforme necessário, evitando assim um processo de produção sobrecarregado. Notamos que os prazos de entrega dos projetos foram reduzidos, permitindo-nos cumprir os prazos, bem como garantir que todo o material esteja alinhado com a marca. ### 41. Marcom para gestão de ativos de marketing B2B **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria de Gestão | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 04, 2017 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** A equipe de integração é excepcional! Eles trabalham duro para garantir que você cumpra seus prazos e que tenha o que precisa para ter sucesso. **O que você não gosta em MarcomCentral?** O fato de que todo o site não está construído para dispositivos móveis e a falta de serviços REST. **Recomendações a outras pessoas considerando MarcomCentral:** Do ponto de vista de TI, certifique-se de que há um bom entendimento da solução móvel. Que as APIs correspondam ao que você espera precisar. Se você deseja implementar SSO, que você entenda como isso funcionará. Dito isso, eles são flexíveis e estão dispostos a melhorar o sistema para atender às suas necessidades, mas você pode ter que pagar por essa melhoria personalizada. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos precisando obter ativos de marketing aprovados para parceiros de negócios e ser capazes de gerenciar ativos que expiram. O tempo para lançamento tem sido bastante rápido em comparação com outras soluções tentadas. ### 42. Ótima ferramenta para gestão de ativos de marketing **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Julian M. | Senior Graphic Designer, Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 01, 2017 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** Ótima ferramenta para gerenciar ativos de marketing, mas o melhor é o excelente suporte ao cliente e técnico. A disponibilidade para personalizar ativos tem sido vital para agilizar a distribuição de ativos e ajudar a organização a manter a marca. **O que você não gosta em MarcomCentral?** 2 principais limitações: criar links diretos para produtos não tem sido possível e o site responsivo não tem sido possível. Nosso portal continua usando flash para pré-visualizar produtos, e não tem sido possível implementar a alternativa em html5. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos ajudou a simplificar a distribuição de ativos gráficos para um grande grupo de organizações e contribuiu significativamente para manter nossos padrões de marca alinhados. ### 43. Eu trabalhei com o Portal de Administração Marcom para carregar recursos em nosso "Centro de Recursos". **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Will D. | Communications Specialist, Bens de Consumo, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 11, 2017 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** Gosto do fato de que o portal não é muito complicado de usar para carregar ativos em nosso site. Também gosto da opção de "upload em massa" para carregar vários ativos de uma vez. **O que você não gosta em MarcomCentral?** Eu não gosto do fato de que você não pode excluir um produto do portal (marcá-lo como inativo não é o mesmo que excluir, mas ajuda). Além disso, eu não gosto do processo de carregamento de ter que adicionar um Produto, depois um SKU, e então adicionar o produto ao catálogo. Eu gostaria que houvesse apenas uma etapa para carregar ativos. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos fornecendo aos nossos proprietários de negócios independentes as ferramentas de que precisam para construir seus negócios. O site que configuramos é benéfico para aqueles que o utilizam porque é um balcão único para seus recursos. ### 44. Marcom Central na ALA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas V. | Associate, Digital Marketing, Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 01, 2017 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** Eu realmente gosto de como posso encontrar rapidamente nossos ativos gráficos e baixar. Às vezes, uso um computador diferente e não tenho acesso a alguns arquivos de design salvos em nossos servidores. Esta é uma ótima solução. **O que você não gosta em MarcomCentral?** É um pouco difícil criar gráficos que sejam personalizáveis para o nosso campo de uso. Este recurso realmente não decolou em nossa empresa e acredito que é uma oportunidade perdida. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos resolvendo nossos problemas de branding. Nosso campo costumava usar nosso logotipo e outros ativos de marca incorretamente. Isso resolveu muitos desses problemas. ### 45. Gerenciei um portal de Materiais de Vendas por mais de dois anos e tive uma ótima experiência. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jill W. | Marketing Contractor, Mídia de Transmissão, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 11, 2017 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** Gosto da disponibilidade do nosso gerente de relações com clientes e do suporte técnico. **O que você não gosta em MarcomCentral?** As capacidades de relatórios e impressão precisam ser aprimoradas. Os básicos estão disponíveis, mas análises detalhadas para monitorar o ROI ainda exigem tabelas dinâmicas e vlookups no Excel. **Recomendações a outras pessoas considerando MarcomCentral:** Eu recomendaria fortemente alguém que procura centralizar e organizar materiais de negócios a revisar a capacidade do MarcomCentral de simplificar o processo. Eles têm um ótimo produto, estão constantemente avançando com a tecnologia e trabalham diligentemente para atender às necessidades dos clientes. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Antes da Marcom Central, nossa organização de vendas não tinha todo o material de vendas e marketing - continuamente atualizado - prontamente disponível. ### 46. Portal Marcom **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Impressão | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 11, 2017 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** Usamos o portal em nosso site para que os usuários comprem cartões de visita, papel timbrado, cartões de notas e envelopes. **O que você não gosta em MarcomCentral?** Ainda não lançamos totalmente e corrigimos a maioria dos bugs. Agora estamos esperando a autorização para lançar. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos permitindo que o cliente tenha um local único para solicitar qualquer necessidade de marca da empresa no local de trabalho. Eles podem facilmente acessar e inserir informações para cartões de visita ou envelopes e tê-los enviados diretamente para eles dentro de 48 horas. ### 47. MarcomCentral é a minha vida **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Químicos | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 07, 2017 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** Trabalhar com meu BRM na Marcom é sempre um prazer. Todas as interações que tive com a equipe da Marcom foram positivas - eles são amigáveis e fáceis de conversar. **O que você não gosta em MarcomCentral?** Aprender o software tem sido um processo longo e desafiador. Como é tão complicado, não é fácil treinar outra pessoa para ser meu substituto, então sou essencialmente a pessoa de "marcom". Passo muito tempo trabalhando na criação de modelos e adicionando recursos, e depois tenho que voltar e fazer correções ou ajustes quando algo dá errado. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conseguimos fornecer aos nossos usuários modelos de e-mail personalizáveis, que eles realmente gostam. Também somos capazes de rastrear quais ativos estão sendo usados e por quem, o que é útil. ### 48. Você realmente pode dizer adeus aos produtos únicos! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicollette C. | National Director of Marketing, Bancário, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 10, 2017 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** Você pode realmente fazer este produto fazer o que quiser. Nunca pensei que um produto pudesse REALMENTE eliminar pedidos pontuais, mas se você gastar tempo para construir seus modelos da maneira certa, ele faz. Fusion Pro é brilhante. **O que você não gosta em MarcomCentral?** Pode levar algum tempo para construir seus modelos, então priorize as necessidades. **Recomendações a outras pessoas considerando MarcomCentral:** Os modelos podem demorar um pouco para serem construídos, então priorize as necessidades. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Este produto remove o elemento de solicitação única, ao mesmo tempo que preserva os padrões de identidade da marca. ### 49. Ótima ferramenta! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 02, 2017 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** A Marcom Central realmente nos ajudou a centralizar nossa marca. Nunca tivemos um sistema centralizado antes para que as pessoas pudessem solicitar materiais de marketing. Isso realmente nos ajudou a melhorar nosso jogo de marketing e acho que eleva o que fazemos como departamento. Também recebemos ótimos comentários sobre a facilidade de uso do sistema, especialmente os materiais personalizados. **O que você não gosta em MarcomCentral?** Às vezes, é um pouco tedioso fazer o upload de itens e acho que poderiam ser feitas melhorias no processo, mas no geral é muito bom. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos resolvendo os problemas de pessoas imprimindo coisas de maneiras que não queremos e de elas projetarem coisas por conta própria. Isso está nos ajudando a manter as coisas dentro da marca. ### 50. Boa experiência no geral **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 14, 2017 **O que você mais gosta em MarcomCentral?** Acho que a Marcom é muito eficiente ao fornecer ativos para que eles façam o upload no construtor de anúncios. As equipes deles são sempre muito prestativas com qualquer dúvida que possamos ter do nosso lado. Mesmo quando o prazo é apertado e estamos sendo pressionados pelo cliente para ter os ativos prontos, eles sempre parecem conseguir entregar. Até agora, não tive muitos problemas com o processo atual deles e acho que está funcionando bem do lado deles. Os clientes nunca reclamaram de qualquer atraso no upload dos ativos para o construtor de anúncios. **O que você não gosta em MarcomCentral?** Uma coisa que eu mudaria é que, ao fornecer ativos para o construtor de anúncios, não recebemos uma resposta até um ou dois dias depois. Isso às vezes é um problema, pois os clientes geralmente querem confirmação sobre quando esses ativos foram entregues/recebidos. Eu também não me importaria de receber uma confirmação quando os ativos estiverem ativos no construtor de anúncios. Houve vezes em que não recebo nenhuma informação se os ativos estão ativos. Seria ótimo poder compartilhar esse tipo de atualização com o cliente. **Que problemas MarcomCentral está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós não usamos principalmente o MarcomCentral Enterprise Edition, mas trabalhamos com suas equipes na entrega de ativos para o construtor de anúncios para nosso cliente. É benéfico trabalharmos com eles, já que, do nosso lado, às vezes não entendemos bem como o construtor de anúncios funciona e o que é necessário para colocar os ativos lá e em funcionamento. Os membros da equipe Marcom sempre fornecem direções úteis e claras sobre o que é necessário para que isso seja realizado. ## MarcomCentral Discussions - [What industries or companies use MarcomCentral?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-industries-or-companies-use-marcomcentral) - 1 upvote - [Do you provide implementation and ongoing support?](https://www.g2.com/pt/discussions/do-you-provide-implementation-and-ongoing-support) - 1 upvote - [How long does set-up/onboarding normally take?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-long-does-set-up-onboarding-normally-take) - 1 upvote - [What does MarcomCentral integrate with?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-marcomcentral-integrate-with) - 1 upvote - [What is MarcomCentral?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-marcomcentral) - 1 upvote - [View MarcomCentral pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/marcomcentral/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+03%3A33%3A22+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2cea16ac-6f6d-43fe-a17b-6f32df57a1b5&secure%5Btoken%5D=e27423ff7cf4da3bd76bddc7e1d39f912a6368a00b6024e4d732a0536c0314e6&format=llm_user) ## MarcomCentral Features **Interface e Desempenho** - Importação/Exportação - Interface Organizacional - Pesquisa - Pré-visualização de arquivos - Analytics **Agente AI - Capacitação de Vendas** - Execução Autônoma de Tarefas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **AI Agente - Gestão de Recursos de Marketing** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas **Gestão de Ativos** - Tipos de arquivos - Metadados - Transformação de arquivos - Controle de versão - Expiração - Marca d' água - Gerenciamento de Direitos Digitais - Diretrizes da Marca **Gerenciamento de conteúdo** - Importação de conteúdo - Criação de Conteúdo - Modelos - Pesquisa avançada - Armazenamento de conteúdo **Tipos de Mídia** - Vídeo - Áudio - Imagens **Analytics** - Relatórios - Alertas - Envolvimento baseado em conta - Utilização de conteúdo **Administração** - Gerenciamento de fluxo de trabalho - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Portal da Marca - Integração com Software Criativo - Integração com Software de Marketing **Agente AI - Gestão de Ativos Digitais** - Integração entre sistemas **Gestão de Aprendizagem - Capacitação de Vendas** - Treinamento de Vendas - Treinamento de Vendas - Integração de Vendas **Capacitação de Receita - Capacitação de Vendas** - Alinhamento Interfuncional - IA e Automação - Insights de Jornada do Cliente de Ponta a Ponta ## Top MarcomCentral Alternatives - [Brandfolder](https://www.g2.com/pt/products/brandfolder/reviews) - 4.4/5.0 (1,371 reviews) - [Acquia DAM (Widen)](https://www.g2.com/pt/products/acquia-dam-widen/reviews) - 4.4/5.0 (614 reviews) - [Bynder](https://www.g2.com/pt/products/bynder/reviews) - 4.5/5.0 (1,105 reviews)