
Gosto que o MailMetrics tenha fortes recursos de análise e rastreamento. Tudo é em tempo real em métricas chave como aberturas, cliques, rejeições e engajamento, o que me ajuda a obter uma visão geral do desempenho de uma campanha rapidamente. A segmentação é ótima, permitindo segmentar bem com base em dados demográficos. Os painéis e a capacidade de integrar com muitas ferramentas de CRM que meus clientes usam são um ponto positivo. Permite-me automatizar campanhas e realizar testes de campanha, incluindo testes de linha de assunto e conteúdo, bem como otimizar o momento de envio dos e-mails. É uma plataforma de gerenciamento de campanhas realmente capaz, com automação e segmentação que não exigem a construção de análises personalizadas. A qualidade do rastreamento e da segmentação é muito útil, e as ferramentas de automação funcionam muito bem, fornecendo bons insights baseados em dados além das aberturas e cliques básicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Acho que a curva de aprendizado não é tão fácil quanto a de alguns concorrentes, tornando difícil ensinar os clientes. As opções de relatórios são limitadas, especialmente para visualização—os clientes querem gráficos e tabelas, mas não é tão flexível quanto outras ferramentas. Algumas ferramentas de software de nicho não se integram, e não há solução alternativa. Do ponto de vista de preços, algumas empresas menores sentem que podem obter o que precisam a um custo menor com os concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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