# MailerSend Reviews **Vendor:** MailerSend **Category:** [Software de E-mail Transacional](https://www.g2.com/pt/categories/transactional-email) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 46 ## About MailerSend MailerSend é um serviço de e-mail transacional e SMS projetado para desenvolvedores trabalharem de forma mais rápida e inteligente. Um construtor de arrastar e soltar e modelos dinâmicos permitem que qualquer pessoa, em qualquer nível de habilidade, crie e-mails transacionais personalizados, enquanto nossos modelos de SMS ajudam você a criar mensagens SMS transacionais profissionais. A infraestrutura avançada do MailerSend escala com seus envios, enquanto os protocolos de segurança mais recentes protegem sua reputação de remetente. Além disso, você pode integrar o envio e rastreamento de e-mails em seus aplicativos usando SMTP ou uma API de e-mail flexível. Construído por especialistas em entregabilidade, e com a ferramenta de verificação de e-mail embutida, você pode ficar tranquilo sabendo que suas mensagens serão entregues e evitarão pastas de spam, enquanto IPs dedicados estão disponíveis para remetentes de alto volume. Além disso, o roteamento de entrada permite que seus clientes interajam com suas mensagens, iniciando conversas e aumentando o engajamento. Comece GRATUITAMENTE com 500 e-mails por mês, depois faça um upgrade por apenas $7/mês para até 5.000 e-mails! ## MailerSend Pros & Cons **What users dislike:** - Os usuários expressam preocupações sobre os **altos custos** e a inflexibilidade do MailerSend, sentindo-se pressionados a pagar mais desnecessariamente. (1 reviews) - Os usuários estão frustrados com **planos limitados** que forçam atualizações apesar de serviços anteriormente adequados, priorizando o lucro em detrimento das necessidades dos clientes. (1 reviews) - Os usuários expressam frustração com **questões de preços** à medida que mudanças recentes forçam atualizações indesejadas e priorizam os lucros em detrimento das necessidades dos clientes. (1 reviews) ## MailerSend Reviews ### 1. Fuja, cobrança abusiva. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexia D. | CEO, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **O que você mais gosta MailerSend?** Nós não gostamos do Mailersend desde que eles nos enganaram. **O que você não gosta MailerSend?** ⚠️ ATENÇÃO AOS DÉBITOS ABUSIVOS Esta plataforma realizou um débito na minha conta no dia anterior à suspensão do meu acesso, e isso sem justificativa clara. É particularmente problemático constatar que a empresa também indica não realizar reembolsos, mesmo neste tipo de situação. Na prática, isso significa que você pode ser cobrado e perder o acesso ao serviço imediatamente depois, sem possibilidade de recurso. Além disso, além deste problema de cobrança, a própria ferramenta está longe de estar à altura do que é anunciado. O desempenho é geralmente decepcionante e a relação custo-benefício torna-se rapidamente excessivamente alta em comparação com as alternativas disponíveis no mercado. Recomendo, portanto, a maior vigilância antes de se inscrever. Hoje existem muitas soluções mais confiáveis, mais transparentes e melhor precificadas. **Que problemas é MailerSend E como isso está te beneficiando?** Rastreamento de e-mail. ### 2. Táticas antiéticas de "Bait-and-Switch" - Fique longe **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Artigos Esportivos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 12, 2024 **O que você mais gosta MailerSend?** Fui um cliente fiel por mais de um ano e sempre estive satisfeito com o serviço deles. Infelizmente, isso tudo mudou. **O que você não gosta MailerSend?** Eles recentemente decidiram priorizar seus lucros em detrimento da satisfação do cliente. Isso é evidente nas recentes mudanças de política, que me forçaram a atualizar meu plano, mesmo que minhas necessidades atuais estivessem sendo atendidas. É como se estivessem me punindo por ser um cliente fiel, obrigando-me a pagar mais por um serviço que não preciso. Isso é uma indicação clara de que estão mais preocupados em maximizar os lucros do que em fornecer um excelente serviço aos seus clientes. Como proprietário de uma pequena empresa, dependo de serviços de e-mail confiáveis para me comunicar com os clientes e gerenciar minhas operações. O aumento repentino de custo, juntamente com a falta de flexibilidade, tornou difícil justificar continuar com eles. **Que problemas é MailerSend E como isso está te beneficiando?** Eles fornecem servidores SMTP para enviar e-mails. **Official Response from MailerSend Marketing:** > Olá, Agradecemos o feedback dado. Queremos reconhecer que entendemos o quão importante é manter os custos o mais baixos possível como proprietário de uma pequena empresa. Compartilhamos um blog em nosso site detalhando o motivo do nosso aumento de preços, para garantir que possamos nos conectar com nossos usuários e nosso processo de tomada de decisão. ### 3. Recursos não importam se vão ser tirados debaixo dos seus pés em alguns meses. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Henry A. | Product Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 14, 2022 **O que você mais gosta MailerSend?** Eu gostei das funcionalidades quando funcionavam como prometido. Quando ninguém interferia no meu processo de criação de um documento, eu passava muito tempo ajustando para se adequar. **O que você não gosta MailerSend?** Este investimento exato em usar os recursos tornou-se sem sentido porque este trabalho específico foi atualizado com elementos forçados e eu não tenho controle opcional sobre ele. Especialmente quando a promessa era de que não teria nenhum elemento forçado. A integridade dos tomadores de decisão para os recursos traz falta de sentido para os recursos. Não posso confiar que qualquer coisa que eu faça daqui para frente, qualquer coisa que eu produza com os recursos, será sufocada ou não. **Recomendações a outras pessoas considerando MailerSend:** Eu não recomendarei, este problema não é um problema fácil de resolver. O fato de que manipular meus e-mails é algo que você quer fazer, mas não me dar controle sobre o que eu quero, me diz muito sobre o estado de espírito. - Não sei, mas recomendarei novamente (se seu investimento for a longo prazo) - O meu teve 2 anos de trabalho comprometidos. **Que problemas é MailerSend E como isso está te beneficiando?** Quando funcionou como disse que funcionaria, eu usei o serviço para enviar e-mail transacional para o nosso produto e em nome de outros usuários da plataforma. ### 4. Website claro, excelentes ferramentas de desenvolvimento e atendimento ao cliente suave **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 12, 2024 **O que você mais gosta MailerSend?** Os preços são competitivos. Eles oferecem testes A/B para e-mails transacionais, o que tive dificuldade em encontrar, já que a maioria dos concorrentes só oferece isso para e-mails de marketing. A biblioteca golang é bastante decente; estávamos operando em menos de uma hora. Tive algumas perguntas que foram respondidas de forma rápida e competente via chat. **O que você não gosta MailerSend?** Há um processo de verificação que não é totalmente transparente. Eles têm como objetivo atualizar você dentro de 24 horas. **Que problemas é MailerSend E como isso está te beneficiando?** O serviço de verificação de e-mail deles nos permitirá reduzir as taxas de rejeição. A funcionalidade de teste A/B para e-mails transacionais nos permitirá otimizar os e-mails que enviamos. ### 5. Muito feliz com o Mailersend **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle P. | Owner & Educator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 03, 2024 **O que você mais gosta MailerSend?** Suporte, serviço e bom produto, além de um preço justo **O que você não gosta MailerSend?** Nada. O suporte deles tem sido ótimo desde o início. **Que problemas é MailerSend E como isso está te beneficiando?** E-mails transacionais e de notificação são um pesadelo. Mailersend oferece um bom produto a um preço razoável. ### 6. A assinatura não inclui o que foi prometido. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthias S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 14, 2023 **O que você mais gosta MailerSend?** O editor funciona bem, a interface do usuário parecia promissora. **O que você não gosta MailerSend?** Primeiro, eu queria conectar o Google Firebase para importar usuários autenticados para o Mailersend. Mas a extensão não faz nada, os contatos ainda precisam ser importados manualmente. Depois de tentar importar contatos manualmente, o Mailersend me diz para fazer um upgrade porque não posso importar usuários sem créditos. Após o upgrade, o Mailersend me informa que a assinatura não faz nada para novos contatos, mas eu preciso comprar créditos para importá-los por 250$. Após solicitar ao Mailersend o reembolso do meu dinheiro, eles me disseram que nunca reembolsam dinheiro. **Que problemas é MailerSend E como isso está te beneficiando?** Eu quero enviar e-mails para meus usuários. ### 7. Fácil de integrar e suporte 5* **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Catalin Z. | Freelance Web Developer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 13, 2023 **O que você mais gosta MailerSend?** Tenho usado o MailerSend há um ano para enviar e-mails transacionais em alguns sites. Foi muito fácil integrar usando nossa stack que é Laravel. Há alguns dias tivemos um problema com um formulário que também estava enviando um e-mail e foi usado para spam, a equipe foi muito responsiva, prestativa e me orientou para corrigir o problema e desbloquear nossa conta. **O que você não gosta MailerSend?** Eu não encontrei nenhuma desvantagem em usar o MailerSend até agora, considerando nosso trabalho específico. **Que problemas é MailerSend E como isso está te beneficiando?** Eu administro um pequeno negócio SaaS paralelo e o MailerSend ajuda com todos os e-mails transacionais de que precisamos, registro, notificações sobre diferentes coisas que estão acontecendo na plataforma, etc. ### 8. Ótimo serviço e ótimo suporte ao cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Armen K. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 28, 2024 **O que você mais gosta MailerSend?** Simplicidade do próprio serviço, assim como ótimo suporte ao cliente. **O que você não gosta MailerSend?** Sem desvantagens evidentes, no entanto, seria ótimo ter um processo de transferência de contas mais fácil (especialmente para equipes de agências). **Que problemas é MailerSend E como isso está te beneficiando?** Envio de e-mail transacional - serviço simples e fácil de implementar. ### 9. Top !!! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony D. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 02, 2024 **O que você mais gosta MailerSend?** fácil de usar fácil de instalar relatório completo serviço técnico realmente muito eficiente e rápido (Obrigado Mark e Kael) **O que você não gosta MailerSend?** //////////////////////////////////////// **Que problemas é MailerSend E como isso está te beneficiando?** Nossos clientes não conseguiram escanear sua caixa de correio devido a IPs bloqueados. ### 10. Fácil de usar serviço de envio de e-mail **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** František S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 04, 2024 **O que você mais gosta MailerSend?** - fácil de configurar - SDK disponível - preços acessíveis - interface limpa **O que você não gosta MailerSend?** Eu não encontrei nenhum problema ao usar o serviço por vários meses. **Que problemas é MailerSend E como isso está te beneficiando?** A Digital Ocean não permite o envio de e-mails em seus servidores, por isso MailerSend. ## MailerSend Discussions - [O que o Mailersend faz?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-mailersend-do) - 1 comment - [Qual é a utilidade do Mailersend?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-use-of-mailersend) - 1 comment - [O que é o MailerSend?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-mailersend) - 1 comment - [View MailerSend pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/mailersend/reviews/mailersend-review-9083979?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+05%3A46%3A54+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0cdf3e2b-76d5-46f8-ae26-f650211f45ea&secure%5Btoken%5D=9f670a190fd16b8a30e1588d7cd48b429d4937fd2e9e72d06a53a5ce39803c66&format=llm_user) ## MailerSend Integrations - [n8n](https://www.g2.com/pt/products/n8n/reviews) ## MailerSend Features **Administração** - Criação de Template - Disponibilidade do modelo predefinido - Cancelar inscrição personalizada - Segmentação de e-mail - Logs detalhados do servidor - Notificações **Integrações** - WebHooks - API de Acompanhamento de Eventos - API de envio de email - Teste de filtro de spam **Plataforma** - Domínio de rastreamento personalizado - Vários domínios - IP dedicado - Documentação - Gestão da reputação do remetente - Acompanhamento e relatórios - Escalabilidade empresarial - Desempenho e Confiabilidade ## Top MailerSend Alternatives - [Mailgun](https://www.g2.com/pt/products/mailgun/reviews) - 4.2/5.0 (312 reviews) - [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/pt/products/brevo-marketing-platform/reviews) - 4.5/5.0 (2,431 reviews) - [Twilio SendGrid Email API](https://www.g2.com/pt/products/twilio-sendgrid-email-api/reviews) - 4.0/5.0 (356 reviews)