# Melhor Software de Email para Empresas *By [Nana Serwah Nkrahene](https://research.g2.com/insights/author/nana-nkrahene)* Produtos classificados na categoria geral Email são semelhantes em muitos aspectos e ajudam empresas de todos os tamanhos a resolverem seus problemas de negócios. No entanto, características de negócios empresariais, preços, configuração e instalação diferem das empresas de outros tamanhos, e é por isso que conectamos compradores com o Negócio Empresarial Email certo para atender às suas necessidades. Compare as avaliações de produtos com base em resenhas de usuários empresariais ou conecte-se com um dos consultores de compra da G2 para encontrar as soluções certas dentro da categoria de Negócio Empresarial Email. Além de se qualificar para inclusão na categoria Software de Email, para se qualificar para inclusão na categoria de Negócio Empresarial Software de Email, um produto deve ter pelo menos 10 resenhas feitas por um revisor de um negócio empresarial. ## Category Overview **Total Products under this Category:** 126 ## Trust & Credibility Stats **Por que você pode confiar nos rankings de software do G2:** - 30 Analistas e Especialistas em Dados - 56,200+ Avaliações Autênticas - 126+ Produtos - Rankings Imparciais Os rankings de software da G2 são baseados em avaliações de usuários verificadas, moderação rigorosa e uma metodologia de pesquisa consistente mantida por uma equipe de analistas e especialistas em dados. Cada produto é medido usando os mesmos critérios transparentes, sem colocação paga ou influência de fornecedores. Embora as avaliações reflitam experiências reais dos usuários, que podem ser subjetivas, elas oferecem insights valiosos sobre como o software funciona nas mãos de profissionais. Juntos, esses dados alimentam o G2 Score, uma maneira padronizada de comparar ferramentas dentro de cada categoria. --- **Sponsored** ### Convesio Convesio é uma plataforma de comércio moderna, especificamente projetada para empresas WooCommerce de alto crescimento, oferecendo uma solução abrangente que vai além da hospedagem tradicional. Ela combina infraestrutura escalável, sistemas de pagamento integrados, ferramentas de marketing embutidas e recursos compatíveis com HIPAA, adaptados para indústrias regulamentadas. Esta plataforma tudo-em-um é criada para ajudar marcas sérias a escalarem suas operações de forma mais inteligente e eficiente. Voltada principalmente para marcas em rápido crescimento, a Convesio aborda desafios comuns associados ao crescimento no eCommerce. A plataforma escala automaticamente durante picos de tráfego, garantindo que os sites mantenham desempenho e velocidade ótimos o tempo todo. Essa capacidade se traduz em taxas de conversão mais altas, experiências de usuário aprimoradas e uma redução significativa em oportunidades de vendas perdidas. Ao gerenciar complexidades de desempenho, como tempo de inatividade, plugins de cache e atualizações de servidor, a Convesio permite que as empresas se concentrem em suas operações principais e estratégias de crescimento. Além da hospedagem, a Convesio oferece um conjunto de recursos projetados para melhorar as operações comerciais. Com o ConvesioPay, os comerciantes têm acesso imediato aos seus fundos sem retenções ou taxas adicionais, o que melhora significativamente o fluxo de caixa e a flexibilidade operacional. Além disso, a plataforma incorpora automação de marketing integrada, graças à sua aquisição da Growmatik, permitindo que as empresas convertam mais visitantes em clientes por meio de personalização e segmentação inteligentes. Essa funcionalidade elimina a necessidade de ferramentas externas ou configurações complicadas, simplificando o processo de marketing. Para marcas de saúde e bem-estar, a Convesio oferece suporte especializado para sites compatíveis com HIPAA. A plataforma garante isolamento de dados aprimorado, medidas de segurança robustas e controle rigoroso sobre o acesso de terceiros, tornando-a uma escolha ideal para clínicas médicas, provedores de telemedicina e empresas de eCommerce que lidam com informações de saúde sensíveis. Esse foco em conformidade e segurança permite que marcas nesses setores operem com confiança enquanto atendem aos requisitos regulatórios. Seja uma empresa lançando seu primeiro produto ou gerenciando uma loja de milhões de dólares, a Convesio oferece uma base sólida para crescimento escalável. Com sua infraestrutura rápida, segura e automatizada, juntamente com ferramentas de receita embutidas e uma equipe de suporte experiente, a Convesio capacita empresas de comércio modernas a desbloquearem todo o seu potencial e prosperarem em um cenário competitivo. [Experimente Grátis](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=44&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1005525&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=neighbor_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1005525&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=134749&secure%5Bresource_id%5D=44&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fcategories%2Femail&secure%5Btoken%5D=b2ca8bbeaecef56daf648d3e6f6f0cd727fea1673b17f717a8d8c66459d79620&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fconsole.convesio.com%2Fregister&secure%5Burl_type%5D=free_trial) --- ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [Google Workspace](https://www.g2.com/pt/products/google-workspace/reviews) O Google Workspace é uma solução abrangente de produtividade e colaboração projetada para ajudar os usuários a otimizar seus processos de trabalho, integrando ferramentas essenciais como e-mail, chat, armazenamento de arquivos e videoconferência em uma plataforma unificada. Este conjunto de aplicativos é adaptado para empresas, instituições educacionais e indivíduos que buscam aprimorar seus esforços de comunicação e colaboração, tudo isso aproveitando o poder da inteligência artificial do Google. Voltado para um público diversificado, o Google Workspace atende a equipes de todos os tamanhos, desde pequenas startups até grandes empresas. É particularmente benéfico para equipes remotas e organizações que priorizam a colaboração em diferentes locais. A plataforma suporta vários casos de uso, incluindo gerenciamento de projetos, comunicação em equipe, compartilhamento de documentos e reuniões virtuais, tornando-se uma escolha ideal para profissionais que precisam trabalhar juntos de forma eficiente, independentemente de sua localização física. Uma das principais características do Google Workspace é sua integração perfeita de aplicativos como Gmail, Google Meet, Google Drive e Google Docs. Essa interconexão permite que os usuários alternem facilmente entre tarefas, seja enviando e-mails, participando de chamadas de vídeo ou colaborando em documentos em tempo real. As capacidades de IA incorporadas na plataforma melhoram a experiência do usuário ao fornecer sugestões inteligentes, automatizar tarefas repetitivas e melhorar as funcionalidades de busca, economizando tempo e aumentando a produtividade. Além disso, o Google Workspace prioriza a segurança e a proteção de dados, oferecendo recursos robustos como autenticação de dois fatores, proteção avançada contra phishing e controles de acesso personalizáveis. Essas medidas garantem que informações sensíveis permaneçam seguras enquanto permitem que as equipes colaborem livremente. A plataforma também suporta integrações de terceiros, permitindo que os usuários conectem seus aplicativos e ferramentas favoritos, aprimorando ainda mais seu fluxo de trabalho. Em resumo, o Google Workspace se destaca na categoria de software de produtividade ao fornecer uma abordagem holística para a colaboração. Sua interface amigável, combinada com recursos poderosos impulsionados por IA e protocolos de segurança fortes, faz dele uma ferramenta valiosa para quem busca melhorar seus processos de trabalho e fomentar o trabalho em equipe eficaz. Seja para gerenciar projetos, comunicar-se com colegas ou compartilhar arquivos, o Google Workspace é projetado para atender às diversas necessidades de seus usuários, tornando-se um recurso essencial no ambiente de trabalho digital de hoje. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 45,295 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilidade de Uso:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Qualidade do Suporte:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilidade de administração:** 9.0/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Google](https://www.g2.com/pt/sellers/google) - **Ano de Fundação:** 1998 - **Localização da Sede:** Mountain View, CA - **Twitter:** @google (31,885,216 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1441/ (336,169 funcionários no LinkedIn®) - **Propriedade:** NASDAQ:GOOG **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Estudante, Professor - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Gestão Educacional - **Company Size:** 46% Pequena Empresa, 35% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (2240 reviews) - Colaboração em Equipe (1359 reviews) - Integrações (1270 reviews) - Recursos (1152 reviews) - Intuitivo (1070 reviews) **Cons:** - Recursos Faltantes (910 reviews) - Recursos Limitados (843 reviews) - Faltando Recursos (503 reviews) - Falta de Recursos (351 reviews) - Personalização Limitada (347 reviews) ### 2. [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-outlook/reviews) O Microsoft Outlook é um aplicativo abrangente de email e calendário projetado para ajudar os usuários a se manterem conectados e organizados em vários dispositivos. Ele integra email, calendário, contatos e tarefas em uma única plataforma, permitindo o gerenciamento eficiente de comunicações e agendas. Com uma assinatura do Microsoft 365, os usuários podem compartilhar anexos diretamente do OneDrive, acessar contatos e visualizar perfis do LinkedIn, aumentando a produtividade e a colaboração. Principais Recursos e Funcionalidades: - Comunicação Unificada: Combina email, calendário, contatos e tarefas em um único aplicativo, simplificando o fluxo de trabalho e reduzindo a necessidade de alternar entre diferentes aplicativos. - Gerenciamento de Calendário: Permite a reserva de salas de conferência, o acompanhamento de RSVPs e o compartilhamento de calendários para coordenar agendas de forma eficaz. - Segurança de Nível Empresarial: Oferece medidas de segurança robustas para proteger informações confidenciais, garantindo tranquilidade para os usuários. - Assistência Inteligente: Adiciona automaticamente detalhes de viagens e pagamentos de contas ao calendário e oferece lembretes inteligentes para manter os usuários no caminho certo. Valor Principal e Soluções para o Usuário: O Microsoft Outlook atende à necessidade de uma plataforma centralizada para gerenciar emails, agendas e tarefas de forma eficiente. Ao integrar essas funções, ele reduz a complexidade de lidar com múltiplos aplicativos, aumentando assim a produtividade. Seus recursos de segurança garantem que informações sensíveis permaneçam protegidas, enquanto ferramentas inteligentes auxiliam no planejamento e organização, permitindo que os usuários se concentrem em suas prioridades sem perder eventos ou comunicações importantes. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 3,340 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilidade de Uso:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Qualidade do Suporte:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilidade de administração:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Microsoft](https://www.g2.com/pt/sellers/microsoft) - **Ano de Fundação:** 1975 - **Localização da Sede:** Redmond, Washington - **Twitter:** @microsoft (13,105,844 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/microsoft/ (227,697 funcionários no LinkedIn®) - **Propriedade:** MSFT **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Engenheiro de Software, Gerente de Projetos - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Software de Computador - **Company Size:** 39% Empresa, 38% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (267 reviews) - Integração de Calendário (139 reviews) - Integrações (139 reviews) - Agendamento (128 reviews) - Recursos (98 reviews) **Cons:** - Desempenho lento (92 reviews) - Carregamento Lento (91 reviews) - Recursos Faltantes (74 reviews) - Problemas de Sincronização (49 reviews) - Gestão de Email (48 reviews) ### 3. [Zoho Mail](https://www.g2.com/pt/products/zoho-mail/reviews) O Zoho Mail oferece? Com 16 milhões de usuários satisfeitos e mais de uma década de experiência, o Zoho Mail está repleto de recursos úteis. Ele domina o básico e também atende a empresas exigentes. Abaixo estão alguns dos recursos que compõem o Zoho Mail. ☑️ Domínio personalizado tão único quanto você Dê à sua marca ou empresa uma aparência autêntica e aumente o reconhecimento da marca com a opção de criar um domínio personalizado para o seu e-mail comercial. O Zoho Mail permite que você compre seu próprio domínio e o configure, caso ainda não possua um. ☑️ E-mail turbinado com um conjunto de aplicativos Gerencie e-mails, acompanhe seu calendário, crie notas contextuais a partir de e-mails, marque suas tarefas e muito mais com o conjunto de aplicativos que o Zoho Mail oferece. Esses aplicativos são altamente integrados e se comunicam bem entre si para que seu fluxo de trabalho seja sem atritos. ☑️ Uma infinidade de integrações O Zoho Mail coopera com uma série de outras aplicações de terceiros. Agora você pode obter detalhes do seu projeto do Asana, entrar em uma reunião do Zoom ou criptografar seus e-mails usando PGP, tudo dentro da sua caixa de entrada do Zoho Mail. Essas integrações ficam diretamente na sua caixa de entrada para que você possa acessá-las rapidamente. ☑️ Eleve sua colaboração a outro nível O Zoho Mail possui um recurso interessante chamado Streams que adiciona um toque de mídia social aos seus e-mails. Todos podem se reunir, idealizar e executar um plano sem o incômodo de intermináveis threads de e-mail. ☑️ Delegação de e-mail Delegue e conquiste seu dia com o recurso de delegação de e-mail no Zoho Mail. Você pode designar pessoas para cuidar da sua caixa de entrada enquanto mantém o controle, dando acesso baseado em funções para garantir segurança e privacidade. ☑️ Assistência de IA Todos precisam de uma mão amiga em suas vidas e Zia faz exatamente isso. Zia com Zoho Mail é sua versão de IA de um cavaleiro em armadura brilhante. Com Zia ao seu lado, a eficiência do e-mail pode melhorar significativamente, pois pode ajudar você a redigir respostas e resumir mensagens. ☑️ Segurança robusta Com grande poder vem grande responsabilidade. É aqui que o Zoho Mail se orgulha de seguir práticas de segurança, conformidade e privacidade de classe mundial. Isso garante que sua experiência de e-mail seja segura e que seus dados permaneçam verdadeiramente seus. ✔️Outros recursos ✔️Controle administrativo ✔️Migração fácil ✔️E-mail offline ✔️Aplicativos nativos para desktop e dispositivos móveis ✔️Suporte 24/7 Com uma abordagem voltada para a privacidade, o Zoho Mail pode transformar a maneira como você lida com seus e-mails. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 677 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilidade de Uso:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Qualidade do Suporte:** 8.4/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilidade de administração:** 8.7/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Zoho](https://www.g2.com/pt/sellers/zoho-b00ca9d5-bca8-41b5-a8ad-275480841704) - **Ano de Fundação:** 1996 - **Localização da Sede:** Austin, TX - **Twitter:** @Zoho (137,251 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/38373/ (30,531 funcionários no LinkedIn®) - **Telefone:** +1 (888) 900-9646 **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Fundador, CEO - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Marketing e Publicidade - **Company Size:** 75% Pequena Empresa, 20% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (51 reviews) - Gestão de Email (35 reviews) - Integrações (27 reviews) - Interface do Usuário (25 reviews) - Intuitivo (20 reviews) **Cons:** - Desempenho lento (19 reviews) - Carregamento Lento (14 reviews) - Problemas de Email (13 reviews) - Armazenamento Limitado (13 reviews) - Curva de Aprendizado (11 reviews) ### 4. [Apple Mail](https://www.g2.com/pt/products/apple-mail/reviews) O Apple Mail é um cliente de e-mail abrangente desenvolvido pela Apple Inc., integrado de forma perfeita nas plataformas macOS, iOS, iPadOS, watchOS e visionOS. Originado do NeXTMail, ele evoluiu para oferecer uma interface amigável e funcionalidades robustas, atendendo às necessidades de comunicação pessoal e profissional. Principais Recursos e Funcionalidades: - Caixa de Entrada Unificada: Gerencie várias contas de e-mail de diferentes provedores, incluindo iCloud, Gmail, Yahoo e Outlook, dentro de uma única caixa de entrada organizada. - Categorização de E-mails: Classifica automaticamente os e-mails recebidos em categorias como Primário, Transações, Atualizações e Promoções, melhorando a organização da caixa de entrada. - Mensagens Prioritárias: Destaca e-mails urgentes, como convites para o mesmo dia ou cartões de embarque, garantindo que informações críticas estejam prontamente acessíveis. - Resposta Inteligente e Resumo: Utiliza a Inteligência da Apple para sugerir respostas contextuais e fornecer resumos concisos de e-mails e conversas, agilizando a comunicação. - Agendamento e Desfazer Envio: Permite que os usuários agendem e-mails para entrega posterior e oferece uma breve janela para desfazer mensagens enviadas, adicionando flexibilidade e controle. - Integração com o Ecossistema Apple: Conecta-se perfeitamente com Contatos, Calendário e outros aplicativos da Apple, facilitando uma experiência de usuário coesa. Valor Principal e Soluções para o Usuário: O Apple Mail melhora a gestão de e-mails ao fornecer uma plataforma centralizada que integra várias contas e organiza mensagens de forma eficiente. A incorporação da Inteligência da Apple introduz recursos avançados como categorização de e-mails, destaque de prioridades e respostas inteligentes, que coletivamente reduzem o tempo e o esforço necessários para gerenciar comunicações. A capacidade de agendar e-mails e desfazer envios oferece aos usuários maior controle sobre sua correspondência. Ao integrar-se profundamente com o ecossistema Apple, o Apple Mail garante uma experiência contínua e produtiva em todos os dispositivos Apple. **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 154 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 7.8/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilidade de Uso:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Qualidade do Suporte:** 8.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilidade de administração:** 7.9/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Apple](https://www.g2.com/pt/sellers/apple) - **Ano de Fundação:** 1976 - **Localização da Sede:** Cupertino, CA - **Twitter:** @Apple (9,940,472 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/162479/ (180,534 funcionários no LinkedIn®) - **Propriedade:** NASDAQ:AAPL **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 58% Pequena Empresa, 32% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (3 reviews) - Integrações (2 reviews) - Intuitivo (2 reviews) - Limpar Interface (1 reviews) - Facilidade de Navegação (1 reviews) **Cons:** - Design de Interface Ruim (2 reviews) - Funcionalidade de Pesquisa Ineficiente (1 reviews) - Recursos Faltantes (1 reviews) - Atualize Problemas (1 reviews) ### 5. [Superhuman Mail](https://www.g2.com/pt/products/superhuman-mail/reviews) Superhuman Mail é o aplicativo de e-mail nativo de IA que ajuda equipes de alto desempenho a voar através de suas caixas de entrada e focar no que importa. Construído para velocidade, clareza e colaboração, o Superhuman ajuda profissionais a economizar quatro horas por pessoa, por semana. Triagem inteligente, UX extremamente rápida e integrações poderosas permitem que você passe pelas mensagens em tempo recorde sem perder contexto ou controle. Seja acompanhando prospectos, limpando threads internos ou gerenciando projetos via e-mail, o Superhuman oferece as ferramentas para trabalhar mais rápido e manter a capacidade de resposta. Superhuman Mail faz parte do Superhuman, a plataforma de produtividade de IA com a missão de desbloquear o potencial sobre-humano em todos. A suíte de aplicativos e agentes do Superhuman leva a IA aonde as pessoas trabalham, ajudando mais de 40 milhões de indivíduos e 50.000 organizações a focar no que importa. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 1,174 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.4/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilidade de Uso:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Qualidade do Suporte:** 9.6/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilidade de administração:** 9.3/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Superhuman](https://www.g2.com/pt/sellers/superhuman-888da3d1-51f7-4603-8d73-08989f8a7db1) - **Website da Empresa:** https://superhuman.com/ - **Localização da Sede:** San Francisco, California - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/superhuman-co/ (195 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** CEO, Fundador - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 77% Pequena Empresa, 17% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Economia de tempo (244 reviews) - Facilidade de Uso (224 reviews) - Velocidade (173 reviews) - Atalhos de Teclado (169 reviews) - Gerenciamento de Caixa de Entrada (129 reviews) **Cons:** - Curva de Aprendizado (73 reviews) - Caro (60 reviews) - Curva de Aprendizado Íngreme (60 reviews) - Recursos Faltantes (59 reviews) - Gestão de Email (40 reviews) ### 6. [Yahoo! Mail](https://www.g2.com/pt/products/yahoo-mail/reviews) Yahoo Mail é um aplicativo de email baseado na web acessível em desktops e dispositivos móveis, incluindo dispositivos iOS e Android. Os usuários podem se manter conectados ao seu email com acesso de um toque à sua caixa de entrada, suporte a múltiplas contas Yahoo e alertas instantâneos de email de qualquer dispositivo. Os usuários podem acessar temas de contraste, redimensionamento de texto e suporte a leitores de tela dentro do aplicativo web. Yahoo Mail inclui muitos recursos úteis, incluindo armazenamento de documentos e imagens, confirmações de viagem, rastreamento de entrega de pacotes e mais. Yahoo Mail permite que os usuários adicionem contas de email do Gmail, Outlook e AOL para facilitar o acesso. **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 101 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 7.2/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilidade de Uso:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Qualidade do Suporte:** 8.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilidade de administração:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Verizon Media](https://www.g2.com/pt/sellers/verizon-media) - **Ano de Fundação:** 2005 - **Localização da Sede:** San Francisco, CA - **Twitter:** @FlurryMobile (16,249 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/430650/ (12 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 66% Pequena Empresa, 17% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (5 reviews) - Intuitivo (3 reviews) - Capacidade de Armazenamento (2 reviews) - Limpar Interface (1 reviews) - Uso Diário (1 reviews) **Cons:** - Problemas de Spam (5 reviews) - Desempenho lento (2 reviews) - Problemas de Conectividade (1 reviews) - Limitações de Aplicativos Móveis (1 reviews) - Problemas de Agendamento (1 reviews) ### 7. [BlackBerry UEM](https://www.g2.com/pt/products/blackberry-uem/reviews) BlackBerry UEM oferece gerenciamento completo de endpoints e controle de políticas para a diversificada frota de dispositivos e aplicativos de hoje, desde a camada de superfície de ataque e em todos os sistemas e serviços conectados. Com seu console de gerenciamento único e modelo de segurança confiável de ponta a ponta, o BlackBerry UEM é projetado para ajudar a aumentar a produtividade da sua força de trabalho móvel, garantindo a proteção total dos dados da sua empresa. O BlackBerry UEM suporta plataformas principais (incluindo iOS, Android, Android for Work, Samsung Knox, Windows, macOS, ChromeOS) e todos os modelos de propriedade de dispositivos. O BlackBerry Dynamics, gerenciado pelo BlackBerry UEM, estende o acesso a aplicativos de produtividade seguros de classe mundial, bem como ao desenvolvimento seguro de aplicativos móveis e à conteinerização, permitindo suporte multi-OS para uma ampla gama de aplicativos seguros de colaboração, linha de negócios (LOB), de terceiros e personalizados. Com sua infraestrutura segura, a BlackBerry é o único fornecedor de UEM que oferece verdadeiro BYOD e permite o uso seguro de aplicativos pessoais (como WhatsApp) no ambiente de trabalho. O BlackBerry UEM pode ser implantado no local ou na nuvem, dependendo das necessidades e preferências do seu negócio. **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 363 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 7.8/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilidade de Uso:** 8.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Qualidade do Suporte:** 7.9/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilidade de administração:** 7.8/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [BlackBerry](https://www.g2.com/pt/sellers/blackberry) - **Website da Empresa:** https://www.blackberry.com/ - **Ano de Fundação:** 1984 - **Localização da Sede:** Waterloo, Ontario - **Twitter:** @BlackBerry (2,772,921 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2828/ (2,030 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Consultor - **Top Industries:** Serviços Financeiros, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 55% Empresa, 27% Pequena Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Gestão Administrativa (2 reviews) - Facilidade de Uso (2 reviews) - Organização (2 reviews) - Confiabilidade (2 reviews) - Segurança (2 reviews) **Cons:** - Curva de Aprendizado (2 reviews) - Recursos Complexos (1 reviews) - Complexidade (1 reviews) - Configuração Complexa (1 reviews) - Desafios de Desenvolvimento (1 reviews) ### 8. [Proton Mail For Business](https://www.g2.com/pt/products/proton-mail-for-business/reviews) O Proton Mail for Business é uma solução segura de e-mail e calendário, especialmente adaptada para pequenas e médias empresas (PMEs). Esta plataforma permite que os usuários enviem, recebam, organizem e gerenciem comunicações profissionais de e-mail e calendário, garantindo privacidade e criptografia integradas. Projetado para suportar fluxos de trabalho críticos de comunicação empresarial, o Proton Mail for Business protege informações sensíveis contra acesso não autorizado e auxilia as organizações a atenderem aos requisitos de privacidade de dados e conformidade. Seus recursos atendem às PMEs que buscam melhorar a segurança do e-mail, centralizar o gerenciamento de usuários e integrar mensagens criptografadas com ferramentas de produtividade, como agendamento de calendário. As capacidades principais do produto se concentram em fornecer uma experiência robusta de e-mail empresarial. Com criptografia de ponta a ponta, o conteúdo do e-mail permanece confidencial, garantindo que apenas os remetentes e destinatários pretendidos possam ler as mensagens. O Proton Mail não pode descriptografar e-mails armazenados, mesmo para fins de conformidade ou suporte, o que reforça seu compromisso com a privacidade do usuário. Além disso, as empresas podem utilizar domínios personalizados para endereços de e-mail com marca, aprimorando o profissionalismo e a identidade da marca. Ferramentas de calendário integradas permitem que as equipes criem, compartilhem e agendem eventos de forma contínua junto com o e-mail, reduzindo a necessidade de múltiplas aplicações distintas. O Proton Mail for Business também inclui uma variedade de recursos de produtividade e fluxo de trabalho projetados para otimizar a comunicação. Ferramentas avançadas de organização de caixa de entrada, como filtros e pastas, classificam automaticamente os e-mails recebidos, enquanto etiquetas ajudam a categorizar mensagens para um gerenciamento eficiente do fluxo de trabalho. As capacidades de automação de e-mail permitem que os usuários agendem mensagens, criem respostas automáticas e adiem e-mails, o que é particularmente benéfico para gerenciar caixas de entrada movimentadas. Além disso, o suporte de escrita assistida por IA, Proton Scribe, auxilia na redação e revisão de mensagens sem comprometer a privacidade, garantindo que o conteúdo sensível permaneça seguro. Segurança e conformidade são primordiais no Proton Mail for Business, razão pela qual ele oferece forte suporte regulatório para GDPR, HIPAA, CCPA e outras regulamentações de privacidade através de sua criptografia de ponta a ponta padrão e arquitetura de acesso zero. Hospedado sob as leis de privacidade suíças, a plataforma oferece proteções legais adicionais em comparação com outras jurisdições, protegendo os dados dos usuários contra acesso forçado. O painel de administração centralizado permite um gerenciamento eficiente de usuários, permitindo que os administradores adicionem ou removam usuários, imponham autenticação de dois fatores e gerenciem permissões em todo o domínio empresarial. A proteção avançada contra ameaças através do Proton Sentinel combina análise de IA e humana para identificar e bloquear potenciais violações de contas e outras ameaças à segurança. Ao combinar comunicação criptografada com ferramentas organizacionais práticas e supervisão administrativa, o Proton Mail for Business se posiciona como uma plataforma de e-mail abrangente e segura para PMEs. Seu foco em privacidade e conformidade, juntamente com sua capacidade de melhorar a continuidade da comunicação profissional e aumentar a produtividade da equipe, faz dele uma solução valiosa para empresas que priorizam comunicações digitais seguras. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 158 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilidade de Uso:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Qualidade do Suporte:** 8.4/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilidade de administração:** 9.1/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Proton AG](https://www.g2.com/pt/sellers/proton-ag) - **Website da Empresa:** https://proton.me/ - **Ano de Fundação:** 2014 - **Localização da Sede:** Plan-les-Ouates, Geneva, Switzerland - **Twitter:** @ProtonPrivacy (359,691 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/protonprivacy/ (844 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Internet - **Company Size:** 46% Pequena Empresa, 26% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (3 reviews) - Criptografia (2 reviews) - Confiabilidade (2 reviews) - Segurança (2 reviews) - Limpar Interface (1 reviews) **Cons:** - Problemas de Compatibilidade (1 reviews) - Processos Complexos (1 reviews) - Problemas de Email (1 reviews) - Melhoria Necessária (1 reviews) - Funcionalidade de Pesquisa Ineficiente (1 reviews) ### 9. [MDaemon Email Server](https://www.g2.com/pt/products/mdaemon-technologies/reviews) O MDaemon Email Server foi uma das primeiras alternativas ao Microsoft Exchange oferecidas a empresas ao redor do mundo. Ele foi desenvolvido com a contribuição contínua de profissionais de TI que buscam um servidor de e-mail fácil de usar, confiável e seguro, que não requer administração cara ou impõe altos custos por usuário. Ele simplifica a comunicação e a colaboração com foco em segurança e privacidade, um design de webmail intuitivo e amigável, e oferece aos administradores Gerenciamento de Dispositivos Móveis, Mensagens Instantâneas Empresariais, Compartilhamento de Documentos e outros recursos de classe empresarial que podem ser geridos com suporte mínimo. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 173 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilidade de Uso:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Qualidade do Suporte:** 8.8/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilidade de administração:** 9.0/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [MDaemon Technologies](https://www.g2.com/pt/sellers/mdaemon-technologies-7f262fab-7ecc-43c0-b150-624f5ec008c6) - **Website da Empresa:** https://mdaemon.com/ - **Ano de Fundação:** 1996 - **Localização da Sede:** Grapevine, TX - **Twitter:** @MDaemon_Email (645 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/mdaemon-technologies (34 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Presidente, Gerente de TI - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 47% Médio Porte, 44% Pequena Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Automação de Email (1 reviews) - Segurança (1 reviews) - Colaboração em Equipe (1 reviews) **Cons:** - Funcionalidade de Pesquisa Ineficiente (1 reviews) - Suporte ao Cliente Ruim (1 reviews) - Questões de Preços (1 reviews) ### 10. [Zimbra Collaboration Enterprise Collaboration](https://www.g2.com/pt/products/zimbra-collaboration-enterprise-collaboration/reviews) Zimbra, um produto da Synacor, é uma plataforma de e-mail e colaboração que inclui contatos, calendário, tarefas, mensagens instantâneas e compartilhamento de arquivos, além de complementos como videoconferência, criação de documentos e armazenamento de arquivos. Zimbra alimenta centenas de milhões de caixas de correio em mais de 140 países e é oferecido por meio de mais de 500 BSPs e 2000 parceiros de canal. Empresas, governos e provedores de serviços confiam no Zimbra. Zimbra pode ser implantado na nuvem, no local (nuvem privada) ou como um serviço híbrido. A Rede de Provedores de Soluções de Negócios Zimbra oferece-o como um Serviço Hospedado. A Synacor opera uma solução turnkey, totalmente hospedada/gerida e monetizada para Provedores de Serviços. **Average Rating:** 3.6/5.0 **Total Reviews:** 123 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 7.9/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilidade de Uso:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Qualidade do Suporte:** 7.7/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilidade de administração:** 7.7/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Synacor](https://www.g2.com/pt/sellers/synacor) - **Ano de Fundação:** 1998 - **Localização da Sede:** Buffalo, NY - **Twitter:** @synacor (1,597 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/17024/ (181 funcionários no LinkedIn®) - **Propriedade:** NASDAQ:SYNC **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Educação Superior - **Company Size:** 49% Médio Porte, 31% Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Uso Diário (1 reviews) ### 11. [Spike](https://www.g2.com/pt/products/spike/reviews) Spike é uma plataforma de comunicação por e-mail e equipe impulsionada por IA que combina e-mail, chat, reuniões e ferramentas de colaboração em um único espaço de trabalho organizado. É projetada para profissionais, pequenas equipes e empresas que usam o e-mail como seu principal canal de comunicação, mas desejam uma maneira mais rápida e simplificada de gerenciar interações e tarefas diárias. Ao transformar o e-mail tradicional em um formato semelhante a chat, o Spike simplifica a forma como os usuários leem e respondem a mensagens. A plataforma remove cabeçalhos repetitivos, textos citados e longas cadeias, permitindo que as conversas apareçam como threads limpos e contínuos. Os usuários podem gerenciar todas as contas de e-mail, calendários e contatos em um só lugar, enquanto aproveitam a IA integrada para resumir conversas, redigir respostas e organizar a caixa de entrada automaticamente. O Spike suporta tanto o uso individual quanto em equipe. Freelancers e profissionais o utilizam para gerenciar clientes e projetos de forma mais eficiente, enquanto equipes confiam no Spike para centralizar a comunicação, compartilhar arquivos e colaborar em tempo real sem alternar entre várias ferramentas. Características Principais: Email Conversacional: Apresenta e-mails como conversas naturais semelhantes a chat, mantendo total compatibilidade com protocolos de e-mail padrão. Ferramentas de Produtividade com IA: Fornece resumos automáticos, respostas sugeridas, traduções e redação de conteúdo para acelerar o fluxo de trabalho. Caixa de Entrada Prioritária: Usa IA para classificar mensagens recebidas em categorias relevantes—Prioridade, Outros, Notas e Estrelados—ajudando os usuários a focar no que é mais importante. Reuniões Integradas: Permite chamadas de voz e vídeo diretamente dos threads de e-mail para uma coordenação mais rápida. Notas e Documentos Colaborativos: Permite que os usuários criem, editem e compartilhem documentos em tempo real dentro da caixa de entrada. Caixa de Entrada e Pesquisa Unificadas: Consolida várias contas de e-mail e calendários em uma única interface com pesquisa entre contas. Caixa de Entrada Compartilhada: Ajuda equipes a gerenciar comunicações com clientes e projetos de forma colaborativa, garantindo tempos de resposta mais rápidos. Compatibilidade: Funciona com Gmail, Outlook, iCloud, Office 365, Yahoo Mail e todas as contas suportadas por IMAP em plataformas desktop, móveis e web. Segurança e Privacidade: O Spike é livre de anúncios e nunca vende ou monetiza dados dos usuários. Todos os dados das mensagens são criptografados usando o padrão AES-256. O Spike é adequado para usuários que buscam uma plataforma de comunicação unificada que aumente a produtividade enquanto mantém a familiaridade do e-mail. Ele preenche a lacuna entre clientes de e-mail tradicionais e ferramentas de colaboração modernas, oferecendo um único espaço de trabalho aprimorado por IA que ajuda indivíduos e equipes a se manterem focados e eficientes. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 250 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilidade de Uso:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Qualidade do Suporte:** 9.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilidade de administração:** 8.7/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Spike](https://www.g2.com/pt/sellers/spike) - **Ano de Fundação:** 2014 - **Localização da Sede:** Herzliya, IL - **Twitter:** @SpikeNowHQ (3,041 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3240452/ (31 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Proprietário, CEO - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Software de Computador - **Company Size:** 71% Pequena Empresa, 15% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (47 reviews) - Gestão de Email (35 reviews) - Comunicação (33 reviews) - Útil (27 reviews) - Recursos (24 reviews) **Cons:** - Recursos Faltantes (19 reviews) - Recursos Limitados (12 reviews) - Problemas de Integração (10 reviews) - Caro (9 reviews) - Personalização Limitada (9 reviews) ## Parent Category [Software de Colaboração e Produtividade](https://www.g2.com/pt/categories/collaboration-productivity) ## Related Categories - [Registradores de Domínios](https://www.g2.com/pt/categories/domain-registrars) - [Software de Criação de Sites](https://www.g2.com/pt/categories/website-builder) - [Plataformas de Hospedagem WordPress](https://www.g2.com/pt/categories/wordpress-hosting) --- ## Buyer Guide ### O Que Você Deve Saber Sobre Software de Email ### O que é Software de Email? Email é a principal porta de entrada para comunicação interna e externa dentro de uma empresa. Como tal, é crucial implementar um software que seja intuitivo, organizado, seguro e eficiente. O software de email pode realizar uma variedade de outras tarefas para sua empresa, como lançar campanhas de marketing, engajar consumidores, definir lembretes de tarefas, conversar com outros funcionários, manter uma agenda de reuniões e muito mais. As considerações sobre qual software de email usar devem depender do tamanho da sua empresa, setor de negócios, requisitos de segurança, espaço de armazenamento e preços. Principais Benefícios do Software de Email: - Enviar e receber mensagens de negócios importantes entre funcionários - Melhorar o alcance com campanhas de email marketing - Manter um registro permanente de todas as mensagens enviadas e recebidas - Enviar e receber mensagens de negócios importantes de qualquer lugar a qualquer momento ### Por que Usar Software de Email? Existem infinitas razões para implementar software de email em sua empresa, mas a mais importante é a comunicação. Seja para transmitir uma mensagem importante para colegas de trabalho ou entregar a mensagem da sua marca para clientes em potencial, a principal função é transmitir uma mensagem. Email também pode ajudar no engajamento do cliente. Plataformas de email personalizáveis permitem que as empresas ilustrem sua marca e comuniquem a declaração de missão da empresa. Quando um cliente ou um potencial cliente recebe um email da sua empresa, você pode entregar sua mensagem de marketing com slogans, logotipos e assinaturas de email personalizáveis. Isso ajuda a manter sua marca em destaque. O software de email também é o veículo para todas as suas [campanhas de email marketing](https://learn.g2crowd.com/free-email-marketing-software? __hstc=171774463.71aa7467ba29034ef139e95f7e426396.1609780029190.1610644079203.1610684980335.37&__ hssc=171774463.98.1610684980335&__hsfp=669407890), que podem ajudar a gerar leads e trazer mais negócios para sua empresa. [Táticas de email marketing](https://learn.g2crowd.com/how-to-create-a-newsletter?__hstc=171774463.71aa7467ba29034ef139e95f7e426396.1609780029190.1610644079203.1610684980335.37& __hssc=171774463.98.1610684980335&__ hsfp=669407890) como segmentação de clientes e chamadas para ação podem ajudar a ganhar mais assinantes e traduzir para um ROI mais alto. ### Quem Usa Software de Email? Todos os funcionários da sua empresa podem se beneficiar do software de email, já que é a principal forma de comunicação para documentos e mensagens importantes. No entanto, alguns funcionários enviarão mais emails do que outros. Esses funcionários podem trabalhar em departamentos como: **Marketing** Email tem a capacidade embutida de ser enviado em massa, o que o torna o software perfeito para usar em [campanhas de marketing em massa](https://learn.g2crowd.com/email-marketing-best-practices? __hstc=171774463.71aa7467ba29034ef139e95f7e426396.1609780029190.1610644079203.1610684980335.37&__ hssc=171774463.98.1610684980335&__hsfp=669407890). As equipes de marketing frequentemente coletam leads do CRM da empresa e enviam campanhas de marketing. Esta é uma ótima maneira de provocar uma chamada para ação significativa para compradores em potencial. Muitas vezes, o email marketing também é integrado com [software de IA](https://www.g2.com/categories/ai-platforms) para automatizar o marketing por email em uma base programada. Isso beneficia a equipe de marketing tornando o processo menos tedioso e mais eficiente. **Atendimento ao Cliente** As equipes de atendimento e sucesso ao cliente respondem constantemente a consultas via email. O software de email de uma empresa deve incluir respostas automáticas que essas equipes podem usar para alertar os clientes de que sua consulta será respondida prontamente. A maioria dos softwares de email varia em sua capacidade de personalizar respostas automáticas, então certifique-se de avaliar isso antes de escolher um software de email. **RH** As equipes de RH usam email para informar os funcionários sobre quaisquer atualizações relacionadas ao escritório. Isso pode incluir atualizações de calendário, mudanças na folha de pagamento e muito mais. As equipes de RH precisam de uma solução de email simplificada para que possam facilmente priorizar suas agendas. ### Tipos de Software de Email **Cliente de Email** Um cliente de email é uma plataforma de software que permite acessar seu email sem fazer login na web. O software cliente de email funciona através de endereçamento POP3 e IMAP. Isso significa que você pode acessar seu email através de programas de desktop. Os clientes de email oferecem o benefício de segurança extra com mais criptografia para proteger seus emails. A principal desvantagem aqui é que os usuários acharão difícil acessar seu email de outros computadores, já que um cliente de email geralmente é instalado no desktop do usuário. **Webmail** Webmail é uma plataforma de software que permite aos usuários acessar emails através de um navegador da web. O principal benefício do webmail é o acesso móvel. Se você estiver viajando para algum lugar e esquecer de levar seu laptop, você pode facilmente acessar seu email em qualquer outro computador, desde que tenha acesso à internet. Além disso, a maioria dos softwares de webmail possui suítes integradas que apresentam criação de documentos, videoconferência e outras ferramentas que podem ser acessadas via internet. ### Recursos de Email **Espaço de Armazenamento** A maioria dos softwares de email oferece uma quantidade gratuita de espaço de armazenamento apenas ao se inscrever no software. Isso pode variar entre 15 e 50 GB. Dependendo do seu orçamento e tamanho da empresa, o software de email oferecerá à sua empresa mais ou menos espaço de armazenamento por preços variados. O principal aspecto a considerar aqui é a quantidade de email que você recebe diariamente e como essa quantidade de email pode sobrecarregar seu servidor ao longo do tempo. Se o seu software de email oferece apenas uma quantidade limitada de espaço gratuito, isso pode facilmente sobrecarregar o servidor e fazê-lo desacelerar. **Livros de Endereços** Ter uma lista de todos os contatos de seus clientes é uma ótima maneira de sua empresa se manter organizada. Informações de clientes e listas de emails podem ser facilmente mantidas dentro do livro de endereços embutido de uma solução de email. **Filtros de Email** Um recurso chave da maioria das plataformas de email é a capacidade de filtrar sua caixa de entrada para que você possa encontrar facilmente as mensagens mais relevantes. O principal benefício para as empresas é bloquear quaisquer ameaças potenciais de entrar no servidor da empresa, bem como filtrar quaisquer mensagens indesejadas. **Ferramentas de Integração Baseadas em Aplicativos** Muitas formas de software de email fornecem suítes de produtividade e colaboração que são adições benéficas ao se inscrever no software. Muitos desses recursos podem ajudar a aumentar a eficiência do escritório com ferramentas como [videoconferência](https://www.g2.com/categories/video-conferencing), planilhas e criação de documentos. Dependendo do tamanho da sua empresa, isso pode ser uma ótima maneira de centralizar todas as suas necessidades de escritório em um só lugar. **Anexo de Arquivo** O software de email permite que os usuários anexem arquivos ao enviar mensagens. Os arquivos podem variar de documentos simples do Word a apresentações detalhadas e vídeos. O principal benefício para as empresas é a remoção da necessidade de um USB para transportar dados. Em vez disso, qualquer pessoa pode enviar arquivos grandes via internet para acelerar a eficiência. **Automação de Email** Um exemplo de automação de email é quando um novo usuário recebe um email de boas-vindas ao se inscrever, que pode indicar instruções sobre como começar a usar o site, bem como quaisquer novos recursos que a empresa esteja desenvolvendo. Este é um grande benefício para as empresas, pois elas não precisam mais enviar emails manualmente para cada novo usuário. Também ajuda a aumentar a lista de assinantes da sua empresa, o que ajudará a melhorar as vendas. **IMAP** Um Protocolo de Acesso a Mensagens da Internet (IMAP) é responsável pelo acesso móvel que praticamente todas as soluções de email fornecem. Este recurso é vital para organizações com uma força de trabalho remota ou funcionários que viajam frequentemente. ### Tendências Relacionadas ao Software de Email **Interatividade de Email** Mais soluções de email estão começando a suportar animação, o que pode permitir que as empresas insiram vídeos interativos e GIFs. GIFs podem beneficiar as empresas comunicando sua mensagem de marca de uma maneira envolvente e relacionável. Se sua empresa está vendendo um produto que é melhor exibido através de vídeo, então um GIF pode relacionar seu produto de forma mais eficaz do que palavras e imagens podem. O processo de usar mensagens interativas pode ajudar a levar a um maior engajamento do consumidor, já que as pessoas são mais propensas a clicar no seu email e se conectar com sua marca. **Automação e Segmentação de Email** Uma grande [tendência dentro da automação de email](https://learn.g2.com/email-marketing-trends) é permitir que os usuários selecionem que tipo de conteúdo de marketing eles recebem da sua empresa. Em vez de os clientes rapidamente se irritarem com suas campanhas de marketing que não se aplicam a eles, eles podem segmentar que tipo de conteúdo de email gostariam de receber. O principal benefício disso é uma chance maior de converter leads em vendas e manter seus clientes na sua lista de emails por um longo período de tempo. ### Problemas Potenciais com Software de Email Empresas que procuram software de email devem estar atentas a esses problemas potenciais: **Spam** Talvez o maior problema com o uso de software de email seja o potencial de receber emails não solicitados, também conhecidos como spam. Emails de spam podem variar de emails comerciais indesejados a emails maliciosos que tentam espalhar vírus para o seu computador. Este problema pode ser prejudicial à segurança das suas mensagens. **Tamanho do Anexo de Email** Às vezes é crítico enviar emails com anexos grandes. Alguns softwares de email não permitem que emails enviem anexos acima de 25–30 MB, enquanto outras soluções permitem que emails tenham até 300 MB. Se sua empresa envia emails que usam muito espaço, você pode querer considerar software de email que permita limites maiores em anexos. **Segurança** O maior problema com o envio de emails eletronicamente é o potencial de malware. Este software invasivo e ameaçador, também conhecido como ransomware, é um tipo de vírus que só pode ser erradicado através de pagamento monetário. As empresas devem garantir que têm uma equipe de segurança ativa para se manterem vigilantes, ou precisam instalar precauções adequadas. **Entregabilidade** A entregabilidade de email é o número de emails que você envia que realmente chegam a uma caixa de entrada. Isso é importante para iniciativas de negócios (como campanhas de marketing) que precisam alcançar uma longa lista de compradores em potencial. Softwares de email respeitáveis serão mais propensos a enviar emails através de ISPs confiáveis. Isso garantirá que os emails não estejam sendo devolvidos e tenham uma alta taxa de entregabilidade. ### Software e Serviços Relacionados ao Software de Email O software de email é o ponto de partida para uma variedade de ferramentas de marketing que podem acompanhar o software. Estas podem variar de software que auxilia no engajamento do usuário, geração de leads e campanhas de marketing em massa. **Email Marketing** A equipe de marketing de uma empresa pode usar email para enviar promoções, atualizações e assinaturas de newsletters para infinitos compradores em potencial. Sem ter software de email já em vigor, ferramentas de software de email marketing não podem ser adicionadas às iniciativas de marketing da sua empresa. Como mencionado anteriormente, o email marketing consistentemente fornece o maior ROI, então é importante para a equipe de marketing utilizar este software. **Rastreamento de Email** [Software de rastreamento de email](https://www.g2.com/categories/email-tracking) permite que os usuários rastreiem emails e coletem análises, como taxas de abertura de email, volume de cliques em links em emails e o número de downloads de anexos de email. Isso é mais comumente usado para melhorar o engajamento do cliente, aumentar as vendas e maximizar o potencial de engajamento de prospectos. **Email Transacional** [Software de email transacional](https://www.g2.com/categories/transactional-email) refere-se a ferramentas que enviam emails em resposta a ações pré-estabelecidas tomadas por destinatários. Alguns exemplos incluem um email de boas-vindas após criar uma nova conta de mídia social, um recibo de email de uma transação de e-commerce ou um email para uma nova assinatura de newsletter. As empresas usam essas ferramentas para automatizar emails personalizados à medida que as transações ocorrem. As organizações usam software de email transacional para rastrear métricas como emails enviados, recebidos, abertos e devolvidos. Ferramentas de email transacional são úteis para equipes de retenção de clientes, vendas, marketing e relações públicas. **Teste A/B** [Software de teste A/B](https://www.g2.com/categories/a-b-testing) pode ser usado para testar qual das duas opções de campanha de email será mais bem-sucedida. Durante este processo, duas variações de uma campanha de email são enviadas para dois grupos diferentes de destinatários. Qualquer grupo que tenha a maior taxa de cliques na sua campanha de email indicará qual será mais bem-sucedida. Os resultados podem indicar a taxa de abertura, taxa de cliques e o número de assinantes que foram influenciados pela sua campanha de email. Esta é uma ótima ferramenta para garantir que você lance uma [campanha de marketing eficaz](https://learn.g2crowd.com/email-marketing-campaigns-tips? __hstc=171774463.71aa7467ba29034ef139e95f7e426396.1609780029190.1610644079203.1610684980335.37&__ hssc=171774463.98.1610684980335&__hsfp=669407890) que gerará mais receita e clientes mais satisfeitos.