# Magnetar Reviews **Vendor:** Magnetar IT **Category:** [Provedores de Serviços de TI Gerenciados](https://www.g2.com/pt/categories/managed-it-services) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 18 ## About Magnetar Magnetar está aqui para ajudar a inovar os negócios e melhorar a vida das pessoas com tecnologia. Nosso propósito é nos dedicar com entusiasmo e coração para oferecer soluções eficientes e sustentáveis com um serviço ao cliente incomparável para permitir que nossos clientes busquem seus empreendimentos criativos, magnetar é uma força inevitável cujo nome e experiência são instintivamente reconhecidos. ## Magnetar Reviews ### 1. Experiência, conhecimento e atendimento ao cliente de primeira **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Automotivo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 14, 2024 **O que você mais gosta em Magnetar?** Nenhum trabalho é pequeno demais ou grande demais. Podemos usar o Magnetar como nosso próprio recurso interno de desenvolvimento/suporte, que podemos ajustar para acomodar pequenas mudanças ou grandes projetos de construção. **O que você não gosta em Magnetar?** Nada vem à mente no momento. **Que problemas Magnetar está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Lewis e Raf, junto com sua equipe fantástica, são a solução de TI externa/interna perfeita. Como uma empresa em crescimento, equilibramos constantemente a necessidade crescente de recursos de TI e desenvolvimento com orçamentos apertados. A Magnetar está conosco desde a introdução inicial ao nosso primeiro sistema CRM até o suporte de TI e desenvolvimento de software sob medida. Sempre que entro em contato, eles estão sempre lá e prontos para ajudar. Para qualquer empresa que esteja procurando por qualquer um dos serviços de TI que eles oferecem, posso recomendar a equipe de todo coração, pela sua qualidade e serviço. ### 2. MeuRelógioDeAçúcar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle G. | Marketing Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 23, 2022 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Magnetar ajudou:** Somos um novo negócio e não tínhamos um CRM implementado, então a equipe da Magnetar nos configurou e realmente nos ajudou a integrar e usar o sistema com nosso negócio. A equipe da Magnetar realmente me ajudou a integrar o Zoho para o nosso negócio e nos apoiou durante o processo. **O que você mais gosta em Magnetar?** Nós podemos contar com eles sempre que precisamos de apoio e eles estão sempre lá para ajudar. **O que você não gosta em Magnetar?** Eles foram excelentes e nós os recomendaríamos. **Recomendações a outras pessoas considerando Magnetar:** Se você está procurando suporte digital com sistemas em seu negócio, então a Magnetar oferecerá as melhores opções e entenderá como integrar isso para que você possa operar o negócio sem problemas. **Que problemas Magnetar está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles entendem como o sistema funciona, assim como nos ajudam a integrá-lo em nosso negócio. ### 3. Altamente recomendado! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lizzie R. | Head of Schmoozing, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 04, 2022 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Magnetar ajudou:** A equipe da Magnetar nos apresentou e implementou para nós a maravilhosa automação e os sistemas que nosso sistema CRM pode oferecer - economizando tempo e qualquer incômodo diário. Eles estão sempre disponíveis ao telefone se tivermos alguma dúvida e podem até se conectar remotamente ou visitar o local se precisarmos de sua assistência. **O que você mais gosta em Magnetar?** Respostas rápidas e linguagem não técnica - fácil de entender! **O que você não gosta em Magnetar?** Nada, neste momento não podemos culpá-los. **Recomendações a outras pessoas considerando Magnetar:** De serviços ad-hoc a serviços completos de TI, a Magnetar provou que pode lidar com todas as necessidades de TI de maneira rápida e eficiente, com comunicação consistente e facilmente compreensível (sem jargões de TI)! A equipe está sempre do outro lado do telefone para responder a quaisquer perguntas e até nos enviou donuts - um fornecedor altamente recomendado. Regularmente recomendamos a Magnetar aos nossos clientes. **Que problemas Magnetar está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sequenciamento e sincronização do Hubspot e Calendly - nos economizou tempo em tarefas que anteriormente fazíamos manualmente. Melhor jornada do cliente. ### 4. Revisão de Herts **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 23, 2022 **O que você mais gosta em Magnetar?** Eles têm um portal para usarmos para fazer solicitações e registrar problemas, levando a uma resposta rápida. **O que você não gosta em Magnetar?** No início, a comunicação nem sempre estava presente, mas agora isso foi resolvido, então sem reclamações. **Recomendações a outras pessoas considerando Magnetar:** Certifique-se de fornecer um processo claro do que você requer que o software faça. **Que problemas Magnetar está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Magnetar está atualmente construindo nosso novo CRM interno. O benefício deste novo CRM em comparação com o antigo é: os operativos agora podem nos notificar sobre trabalhos concluídos e enviar faturas através desta solução em vez de documentos Excel; transparência com os operativos; o registro de auditoria nos permite ver quem fez alterações e quando; restrição de funções para certos usuários; e muito mais. ### 5. Excelente serviço! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emma S. | HR Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 17, 2022 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Magnetar ajudou:** Eu estava tendo dificuldades com meu laptop antigo e sua velocidade. Rob dedicou tempo para entender o que eu precisava de um laptop e, quando eu quis jogá-lo pela janela, me avisou que estava pronto e que eu poderia pegá-lo mais tarde! Ele então perguntou por que eu estava usando Google e Microsoft e não apenas Microsoft. Agora estou usando Microsoft para negócios, com uma transição perfeita entre os dois e suporte contínuo no futuro. Estou realmente feliz por ter sido apresentado à Magentar em um evento de networking e realmente os recomendo a outros proprietários de negócios. **O que você mais gosta em Magnetar?** A equipe é ótima, eles dedicaram tempo para entender o que eu estava usando e como - então várias abas do Chrome, além de Outlook, Word, Excel, etc. Eu não olhei para outros provedores de suporte com base nas minhas conversas iniciais. **O que você não gosta em Magnetar?** Ainda não encontrei nada! Estou feliz com um laptop funcional que atende às minhas necessidades, e tenho certeza de que eles ajudarão com quaisquer problemas futuros. **Que problemas Magnetar está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Benefícios - mudar para pacotes de negócios da Microsoft significa que meus sistemas são mais fáceis de trabalhar. Meu laptop agora consegue lidar com a quantidade de coisas que tenho abertas/trabalhando e não preciso desligar tudo para fazer uma chamada no Zoom! ### 6. Excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charlotte P. | Managing Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 14, 2022 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Magnetar ajudou:** Magnatar desenvolveu e implementou uma solução integrada para nos ajudar a gerenciar nossa entrega diária de trabalho com os clientes. Além disso, eles desenvolveram um conjunto de painéis para permitir que nossa equipe de liderança tenha melhor visibilidade das métricas de negócios. **O que você mais gosta em Magnetar?** Eles ouviram nossas necessidades, foram pontuais na entrega e comunicaram-se de forma completa. Click Up é a ferramenta principal, junto com Panda Doc, Hubspot e Data Box. **O que você não gosta em Magnetar?** Tivemos problemas de comunicação no passado (não neste projeto); todas as nossas preocupações foram ouvidas e corrigidas e isso não é mais um problema. **Que problemas Magnetar está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Somos mais eficientes na entrega de trabalho com os clientes. Nossa equipe de liderança está mais informada sobre as atividades em toda a empresa. ### 7. Empresa de TI confiável e responsiva **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Damien W. | Operations Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 28, 2022 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Magnetar ajudou:** Magnetar cuida de todos os requisitos de TI da EES Solutions e fornece um help desk para toda a empresa. **O que você mais gosta em Magnetar?** Eles fornecem nossa infraestrutura de TI e recentemente nos ajudaram a migrar do Google para o Office 365 sem problemas. O helpdesk de TI é extremamente responsivo às nossas necessidades e ajudou a supervisionar algumas necessidades urgentes de forma muito profissional. **O que você não gosta em Magnetar?** Até agora, não experimentamos nada de que não gostemos. **Que problemas Magnetar está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A principal razão pela qual trouxemos a Magnetar a bordo foi garantir que mantemos um serviço de TI seguro e profissional para a empresa e nossos funcionários. Isso é exatamente o que eles forneceram. ### 8. Tempo de Resposta Rápido, Amigável e Paciente!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** CLAIRE G. | Business Assistant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 27, 2021 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Magnetar ajudou:** Nosso pequeno negócio cresceu rapidamente em um curto espaço de tempo, tivemos muitos novos colaboradores nas últimas semanas, a Magnetar atendeu a todas as consultas/necessidades que tivemos, seja em relação a equipamentos de TI ou qualquer outro problema que tenha surgido. **O que você mais gosta em Magnetar?** Magnetar tem um ótimo tempo de resposta. Temos bombardeado eles com muitas perguntas e consultas nas últimas semanas, cada e-mail é respondido prontamente e de maneira amigável. Eles estão sempre dispostos a ajudar com qualquer dúvida que temos, não importa a complexidade. **O que você não gosta em Magnetar?** Houve alguns problemas com o tempo de entrega dos equipamentos, mas eles sempre nos comunicaram isso e o problema foi resolvido no mesmo dia, de forma eficiente e novamente de maneira amigável e prestativa. **Que problemas Magnetar está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Queremos alcançar e informar nossos clientes da melhor forma possível, e a Magnetar tem sido excelente em olhar nos bastidores para nos ajudar a melhorar nossa comunicação. ### 9. A velocidade era fundamental para usar o Magnetar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James U. | Managing Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 24, 2021 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Magnetar ajudou:** Magnetar ajudou a equipe Lets Run Social com sua acreditação ISO27001, que foi vital para uma proposta que acabamos de ganhar para uma multinacional de primeira linha. Sem a equipe Magnetar, eu duvidaria muito que conseguiríamos concluir e recomendo muito que qualquer pessoa em busca de Suporte de TI fale com a Magnetar. **O que você mais gosta em Magnetar?** A velocidade e a honestidade foram os dois atributos que fizeram a Magnetar ganhar nosso negócio. **O que você não gosta em Magnetar?** Nada de mais, todo o processo foi suave e agradável. **Que problemas Magnetar está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Partes da acreditação ISO27001 foram o problema que levei para a Magnetar, da qual eles, é claro, voltaram com soluções. ### 10. Grupo de Infraestrutura de TI Facilmente Terceirizado **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nick W. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 09, 2021 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Magnetar ajudou:** O Pack Smart Group terceirizou toda a gestão de infraestrutura de TI, hardware e software para a Magentar em uma abordagem faseada em um processo que facilitou a incorporação de nossos requisitos sob medida/específicos. Como empresa, agora temos nossa gestão diária de TI completamente terceirizada, estável, confiável, mas a Magentar permanece flexível para nos apoiar como um negócio em crescimento. **O que você mais gosta em Magnetar?** Magentar ajudou na entrega da solução terceirizada que precisávamos - mover de uma das tarefas/responsabilidades dos proprietários do negócio foi fundamental para liberar tempo para expandir o negócio, sendo que o tempo de atividade e a confiabilidade são críticos, dada a natureza do nosso negócio. Uma transição tranquila foi experimentada e pode ser atribuída ao planejamento cuidadoso, abordagem faseada e suporte imediato nos primeiros dias. **O que você não gosta em Magnetar?** Uma área que melhoraria ainda mais a oferta é a Magnetar obter uma compreensão mais completa do negócio, seus processos e onde a TI se torna crítica - isso poderia ser usado para formular áreas a serem "observadas" ao fazer mudanças futuras e evitar qualquer risco de complicações. **Que problemas Magnetar está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está permitindo que especialistas (Magentar) gerenciem todo o TI, liberando recursos valiosos internamente para focar em nosso negócio, seus processos internos e crescimento. A Magnetar também implementou sistemas que nos ajudam a gerenciar o controle e a disponibilidade da documentação. ### 11. Superstars de TI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jay P. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 05, 2021 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Magnetar ajudou:** O que posso dizer? Esses caras são brilhantes. Eles são tão responsivos e entendem que dependemos tanto do nosso TI que os problemas precisam ser resolvidos rapidamente, e é isso que eles fazem. Eles são tão bons que assinamos para que eles sejam nosso suporte de TI. Eles são tão conhecedores e só querem ajudar o tempo todo. Tínhamos um novo software que precisava se integrar com outro software. Lewis e a equipe foram nos bastidores e fizeram tudo funcionar. Isso simplesmente tira toda a pressão de nós para tentar encontrar uma solução. Eles também configuraram todos os endereços de e-mail para a empresa, Google Drive, backups e quaisquer problemas com outros softwares que introduzimos no negócio. Eles são parte do nosso negócio; não estaríamos sem eles. Eu recomendaria a Magnetar a qualquer um. **O que você mais gosta em Magnetar?** Eu amo a capacidade de resposta e a atitude proativa da Magnetar. **O que você não gosta em Magnetar?** Eu não desgosto de nada da Magnetar. **Recomendações a outras pessoas considerando Magnetar:** Quaisquer problemas ou conselhos sobre isso, estes são os especialistas. Não perca tempo tentando descobrir as coisas por conta própria. **Que problemas Magnetar está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Magnetar está ajudando a usar nosso software de forma mais eficaz e a automatizar certos processos. ### 12. Rápido, Eficiente, Ótimo Serviço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luke D. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 07, 2022 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Magnetar ajudou:** Magnetar transferiu todos os nossos documentos, arquivos, e-mails para o Office 365; o suporte ao cliente é rápido e eficiente para obter ajuda usando o novo sistema. **O que você mais gosta em Magnetar?** A equipe é eficiente, educada e ótima para trabalhar. **O que você não gosta em Magnetar?** Nada, todo o serviço foi bom, nada a reclamar. **Que problemas Magnetar está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Atualmente, sem problemas, o sistema que eles implementaram funciona bem. ### 13. Resposta rápida e ótimo para trabalhar! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Terceirização/Offshoring | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 25, 2021 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Magnetar ajudou:** Somos uma pequena empresa orientada por dados, e a Magnetar nos ajudou a gerenciar nossas senhas de forma segura e criou cofres virtuais para todos em uma semana. **O que você mais gosta em Magnetar?** Eles tiveram respostas muito rápidas às perguntas e falar com eles foi uma ótima experiência. O processo de integração também foi rápido e fácil, o que tornou a vida muito mais fácil. **O que você não gosta em Magnetar?** Houve alguns atrasos na comunicação, pois estávamos nos comunicando por e-mail. Mas não foi um grande problema, pois acabamos configurando tudo corretamente com um esforço mínimo. **Que problemas Magnetar está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Magnatar resolveu nossa situação caótica de planilhas configurando cofres de segurança virtuais no 1password para nos ajudar a lidar melhor com nossos dados e informações. ### 14. Agora nossos robôs falam com nossos robôs (e temos uma automação incrível para vendas!) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Graham T. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 13, 2021 **O que você mais gosta em Magnetar?** Lewis é um Deus da automação! Ele conectou sistemas que tínhamos para que robôs conversassem com robôs e deixassem os humanos focados em expandir o negócio. Mas ele também ouviu. Sim, isso. Lewis ouviu e depois fez perguntas pertinentes sobre nossas respostas. Ele tentou entender nosso negócio e nosso uso atual e futuro de software. O resultado é um pipeline automatizado, leads e conversas capturados e um processo muito mais simples para a equipe. Economiza tempo e faz você ganhar dinheiro. Não posso dizer de forma mais simples que isso! **O que você não gosta em Magnetar?** Eu tenho que colocar algo aqui? Eu tenho? Ok. Nada. **Que problemas Magnetar está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Automação e pipeline de vendas ### 15. Ótimo serviço com um sorriso - e conselhos e apoio em que você pode confiar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sam H. | Director **Reviewed Date:** September 13, 2021 **O que você mais gosta em Magnetar?** Nada parece ser um grande problema para a equipe da Magnetar e eles são rápidos em responder a pedidos de ajuda, mesmo quando recebem pouco aviso. Eles também são muito amigáveis e ótimas pessoas para se trabalhar. **O que você não gosta em Magnetar?** Nada até agora. Tudo tem sido ótimo até agora. **Que problemas Magnetar está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não apenas a Magnetar nos apoia com questões de TI contínuas e cotidianas, mas eles são ótimos em buscar maneiras alternativas de fazer as coisas - estaremos trabalhando com eles em um projeto de automação em breve. ### 16. Ótima equipe e muito responsiva **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Seanna H. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 09, 2021 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Magnetar ajudou:** Mudamos nosso suporte de TI para a Magnetar para garantir uma solução integrada em todos os nossos sites e não ficamos desapontados. A equipe da Magnetar entende nossas necessidades e resolveu quaisquer problemas e dúvidas rapidamente. **O que você mais gosta em Magnetar?** A velocidade de resposta e as atualizações regulares sobre **O que você não gosta em Magnetar?** O custo!! Ha ha, só brincando, você recebe pelo que paga e eles são uma despesa que vale a pena para o nosso negócio. **Que problemas Magnetar está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles ajudaram com alguns sistemas e processos internos para garantir que as coisas funcionem de forma mais suave em toda a empresa. ### 17. Resposta rápida e muito amigável! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harry M. | Publicist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 05, 2021 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Magnetar ajudou:** O telefone fornecido pela minha empresa parou de funcionar na primeira semana do meu novo emprego. **O que você mais gosta em Magnetar?** Magnetar é rápido para responder e é muito amigável e atencioso. **O que você não gosta em Magnetar?** Não há nada que eu não goste no serviço deles. **Que problemas Magnetar está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com meu trabalho exigindo acesso a um bom dispositivo móvel, foi ótimo que a Magnetar estivesse lá para resolver o problema que eu tinha tão rapidamente e mais tarde fez um acompanhamento para verificar como o problema resolvido estava funcionando para mim. ### 18. Esses caras são excelentes, eles realmente conhecem o assunto e são rápidos, amigáveis e fáceis de conversar. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** tony e. | shop manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 06, 2021 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Magnetar ajudou:** com todos os aspectos do nosso TI **O que você mais gosta em Magnetar?** Quão rápido eles respondem aos problemas e rapidamente os resolvem. **O que você não gosta em Magnetar?** eu não consigo encontrar nada de errado com a forma como a Magnetar se comporta **Recomendações a outras pessoas considerando Magnetar:** Por favor, faça. **Que problemas Magnetar está resolvendo e como isso está beneficiando você?** papelada para digital, linhas telefônicas e quaisquer problemas de PC ## Magnetar Discussions - [Para que é usado o Magnetar?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-magnetar-used-for) - [View Magnetar pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/magnetar/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+19%3A41%3A42+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3578d9fa-7a0c-479c-8b33-74385b145c31&secure%5Btoken%5D=3159fd3f788974eb06391649940900b2465c77d77e528007a8e60e0e649f2ec6&format=llm_user) ## Magnetar Features **Planejamento** - Avaliação de Necessidades - Alocação de Recursos - Ficou dentro do Orçamento - Declaração de Trabalho - Práticas recomendadas **Entrega** - Perícia Técnica - Prazos Cumpridos - Gestão de Reuniões - Atualizações do projeto - Gerenciamento de Escopo - Implantação **Apoio** - Suporte Go Live - Documentação - Formação - Métricas - Serviços de Administração **Qualidade da Equipe** - Habilidades de Gestão de Mudanças - Presença Executiva - Vertical Expertise - Parcerias Tecnológicas ## Top Magnetar Alternatives - [Coastal](https://www.g2.com/pt/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews) - [Growth Molecules, Customer Success](https://www.g2.com/pt/products/growth-molecules-customer-success/reviews) - 4.9/5.0 (134 reviews) - [SHI](https://www.g2.com/pt/products/shi/reviews) - 4.7/5.0 (116 reviews)