Avaliações e Detalhes do Provedor Magnetar

Nenhum trabalho é pequeno demais ou grande demais. Podemos usar o Magnetar como nosso próprio recurso interno de desenvolvimento/suporte, que podemos ajustar para acomodar pequenas mudanças ou grandes projetos de construção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada vem à mente no momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Somos um novo negócio e não tínhamos um CRM implementado, então a equipe da Magnetar nos configurou e realmente nos ajudou a integrar e usar o sistema com nosso negócio. A equipe da Magnetar realmente me ajudou a integrar o Zoho para o nosso negócio e nos apoiou durante o processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós podemos contar com eles sempre que precisamos de apoio e eles estão sempre lá para ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe da Magnetar nos apresentou e implementou para nós a maravilhosa automação e os sistemas que nosso sistema CRM pode oferecer - economizando tempo e qualquer incômodo diário.

Eles estão sempre disponíveis ao telefone se tivermos alguma dúvida e podem até se conectar remotamente ou visitar o local se precisarmos de sua assistência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Respostas rápidas e linguagem não técnica - fácil de entender! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles têm um portal para usarmos para fazer solicitações e registrar problemas, levando a uma resposta rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No início, a comunicação nem sempre estava presente, mas agora isso foi resolvido, então sem reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu estava tendo dificuldades com meu laptop antigo e sua velocidade. Rob dedicou tempo para entender o que eu precisava de um laptop e, quando eu quis jogá-lo pela janela, me avisou que estava pronto e que eu poderia pegá-lo mais tarde!

Ele então perguntou por que eu estava usando Google e Microsoft e não apenas Microsoft. Agora estou usando Microsoft para negócios, com uma transição perfeita entre os dois e suporte contínuo no futuro.

Estou realmente feliz por ter sido apresentado à Magentar em um evento de networking e realmente os recomendo a outros proprietários de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe é ótima, eles dedicaram tempo para entender o que eu estava usando e como - então várias abas do Chrome, além de Outlook, Word, Excel, etc.

Eu não olhei para outros provedores de suporte com base nas minhas conversas iniciais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Magnatar desenvolveu e implementou uma solução integrada para nos ajudar a gerenciar nossa entrega diária de trabalho com os clientes. Além disso, eles desenvolveram um conjunto de painéis para permitir que nossa equipe de liderança tenha melhor visibilidade das métricas de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles ouviram nossas necessidades, foram pontuais na entrega e comunicaram-se de forma completa. Click Up é a ferramenta principal, junto com Panda Doc, Hubspot e Data Box. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Magnetar cuida de todos os requisitos de TI da EES Solutions e fornece um help desk para toda a empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles fornecem nossa infraestrutura de TI e recentemente nos ajudaram a migrar do Google para o Office 365 sem problemas. O helpdesk de TI é extremamente responsivo às nossas necessidades e ajudou a supervisionar algumas necessidades urgentes de forma muito profissional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso pequeno negócio cresceu rapidamente em um curto espaço de tempo, tivemos muitos novos colaboradores nas últimas semanas, a Magnetar atendeu a todas as consultas/necessidades que tivemos, seja em relação a equipamentos de TI ou qualquer outro problema que tenha surgido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Magnetar tem um ótimo tempo de resposta. Temos bombardeado eles com muitas perguntas e consultas nas últimas semanas, cada e-mail é respondido prontamente e de maneira amigável. Eles estão sempre dispostos a ajudar com qualquer dúvida que temos, não importa a complexidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Magnetar ajudou a equipe Lets Run Social com sua acreditação ISO27001, que foi vital para uma proposta que acabamos de ganhar para uma multinacional de primeira linha. Sem a equipe Magnetar, eu duvidaria muito que conseguiríamos concluir e recomendo muito que qualquer pessoa em busca de Suporte de TI fale com a Magnetar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A velocidade e a honestidade foram os dois atributos que fizeram a Magnetar ganhar nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Pack Smart Group terceirizou toda a gestão de infraestrutura de TI, hardware e software para a Magentar em uma abordagem faseada em um processo que facilitou a incorporação de nossos requisitos sob medida/específicos. Como empresa, agora temos nossa gestão diária de TI completamente terceirizada, estável, confiável, mas a Magentar permanece flexível para nos apoiar como um negócio em crescimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Magentar ajudou na entrega da solução terceirizada que precisávamos - mover de uma das tarefas/responsabilidades dos proprietários do negócio foi fundamental para liberar tempo para expandir o negócio, sendo que o tempo de atividade e a confiabilidade são críticos, dada a natureza do nosso negócio. Uma transição tranquila foi experimentada e pode ser atribuída ao planejamento cuidadoso, abordagem faseada e suporte imediato nos primeiros dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.