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É eficiente e abrange um aspecto mais amplo quando se trata de solicitar alterações/adicionamentos aos dados. É uma única ferramenta que estamos usando para solicitar quaisquer alterações nos dados mestres em nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O processo de criação de solicitações é bastante longo e complicado. Enquanto você tenta verificar o status do seu ticket, não é possível aplicar o filtro pelo seu nome/data/categoria, então você tem que encontrar seu ticket em todos os tickets levantados por todos os funcionários da sua organização. É tão difícil encontrar um ticket antigo. O que torna isso complicado e demorado. Além disso, leva muito tempo para carregar uma tela.
Após enviar um ticket, não é enviada uma notificação por e-mail, então toda vez que você cria um novo ticket, anotar o número do ticket é importante para o acompanhamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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