Avaliações e Detalhes do Produto Maestro PMS

O Maestro PMS é visual, rápido e eficiente. Se precisar de assistência, o Atendimento ao Cliente é rápido e profissional para ajudá-lo com seu problema e ensinar-lhe novas coisas sobre o software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste neste software. Recomendo muito! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Maestro PMS é super simples de aprender e usar. Uma vez que entendi as operações, foi rápido e fácil configurar reservas para nossos hóspedes. Estou tão feliz por usarmos este programa. Estou impressionado com o nível de suporte que recebemos e a rapidez com que o suporte é entregue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Descobrir a melhor maneira de fazer algumas coisas pode ser difícil e certas coisas que parecem simples são frequentemente muito mais complicadas do que deveriam ser. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do fato de que funciona muito bem para eventos e vendas na propriedade do hotel onde trabalho. Ótimo fluxo e facilidade de uso uma vez que você conhece o programa. Você pode inserir todos os seus próprios requisitos de alimentos e bebidas, configuração, itens especiais como roupas de cama e taxas. Contratos, faturamento e BEOs são facilmente utilizados. Contabilidade e a capacidade de efetuar pagamentos diretamente no programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há um calendário impresso dedicado para dar à nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Maestro é um sistema incrivelmente completo. Cada ação envolve muitos avisos, tornando difícil cometer erros. Isso é especialmente bom se você for um iniciante. Minha primeira experiência com qualquer tipo de sistema de gestão de propriedades foi com o Maestro, e posso dizer que aprendi muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dito isso, uma vez que você tenha usado o sistema por um tempo, os avisos se tornam um pouco irritantes. O sistema é quase detalhado demais e isso desacelera os check-ins, check-outs, transações, etc. Eu também gostaria que, ao inserir notas nas reservas, houvesse algum tipo de carimbo de data/hora/assinatura automática de quem está deixando o comentário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontrei o software fácil de usar e fez sentido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Demorou um pouco para aprender e às vezes foi confuso, mas uma vez que passei pela curva de aprendizado, tive poucos problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele conecta todas as operações do hotel em um único sistema Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles vendem como personalizável, mas não é. É extremamente volumoso, demorado e difícil de acessar informações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Funciona, o que é mais do que se pode dizer para a maioria do software usado na minha função. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface é um pouco chata, mas isso não é tão importante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Maestro PMS ajuda com reservas diretas e em tempo real no site e o controle de tarifas e disponibilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As taxas e a disponibilidade às vezes atrasam e nem sempre estão em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface simples; capacidade de ajustar folios manualmente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muitas funcionalidades que não podem ser desativadas; falhas no programa; não tenho a capacidade de fazer certas alterações sem que o suporte as realize; erros aleatórios que o suporte não conseguiu ajudar a corrigir; muitas janelas pop-up para processos simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinceramente, é difícil para mim pensar em algo que eu goste no Maestro. Se eu tiver que escolher algo, provavelmente seria criar uma nova reserva. É bastante simples e indolor, e o Maestro insere todas as informações para você se escolher um nome que já está no sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de quase nada no Maestro. É um bom programa em teoria, mas simplesmente não funciona direito. É lento. Ele trava muito. Quase tem uma personalidade própria, e é realmente exigente sobre como você insere informações. Mesmo em listas de centenas de itens, não há uma barra de rolagem. Você deve pressionar para cima ou para baixo por um bom tempo. Nada é intuitivo, e se você comete um erro, pode ser difícil e demorado corrigi-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.