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Avaliações e Detalhes do Provedor LTVplus

LTVplus fornece terceirização de atendimento ao cliente dedicada para varejistas online. Ajudamos a expandir seu negócio de e-commerce por meio de chat ao vivo, e-mail e redes sociais. Nossa equipe profissional de CSRs pode apoiar sua loja online 24/7, em qualquer fuso horário e idioma.

Vendedor

LTVplus

Discussões

Comunidade LTVplus

Idiomas Suportados

German, English, French, Russian, Spanish, Serbian, Ukrainian

Visão Geral por

Anja Jeftovic (Digital Marketing Manager at taskdrive)

Alternativas Mais Bem Avaliadas

Melu Managed Live Chat

4.9/5

(28)

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Mídia LTVplus

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Ivan D.

Co-founder & CEO

Médio Porte (51-1000 emp.)

11/4/2025

"Parceiro Global Excepcional para Suporte ao Cliente e Equipes Remotas"

5/5

O que você mais gosta LTVplus?

LTVplus.com oferece um serviço de atendimento ao cliente gerenciado excepcional, com agentes profissionais e empáticos que consistentemente mantêm os padrões da nossa marca. Sua certificação ISO 27001 reforça a confiança na segurança de dados e conformidade. Eles também se destacam no recrutamento e gestão de talentos remotos, lidando eficientemente com todas as questões de RH, TI e conformidade. Parceria com a LTVplus.com tornou a expansão de nossas operações globais tanto tranquila quanto segura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LTVplus?

Não muito. O recrutamento para funções muito específicas pode demorar um pouco mais, mas a qualidade do talento sempre supera as expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando LTVplus:

Se você está procurando um parceiro que ofereça um excelente serviço de atendimento ao cliente gerenciado e lide com contratação remota global com suporte completo de RH, TI e conformidade, LTVplus.com é a melhor escolha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LTVplus E como isso está te beneficiando?

Eles nos ajudaram a construir uma equipe de suporte confiável e de alto desempenho, enquanto eliminavam as dores de cabeça da gestão remota. Reduzimos custos, melhoramos os tempos de resposta e mantivemos uma qualidade de serviço consistente em todo o mundo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Matthew K.

Médio Porte (51-1000 emp.)

1/16/2025

"Empresa incrível para trabalhar, altamente recomendada."

5/5

O que você mais gosta LTVplus?

A melhor parte sobre a LTVplus é o seu profissionalismo e compromisso em entender nossa marca e clientes. A equipe é proativa, responsiva e sempre disposta a ir além para garantir que nossos clientes se sintam valorizados e apoiados. O processo de integração sem falhas e o foco na qualidade são características de destaque. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LTVplus?

Honestamente, não há nada para não gostar sobre a LTVplus. Sempre que surge um problema, eles o resolvem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando LTVplus:

Para quem está considerando a LTVplus, certifique-se de investir tempo na integração e fornecer treinamento detalhado sobre sua marca e produtos. A equipe deles é altamente capacitada, e quanto mais informações você fornecer antecipadamente, melhor eles irão desempenhar. Eles são uma excelente escolha para empresas que procuram terceirizar o suporte ao cliente sem comprometer a qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LTVplus E como isso está te beneficiando?

LTVplus nos ajuda a gerenciar o suporte ao cliente de forma eficiente, fornecendo uma equipe dedicada e experiente que se integra perfeitamente às nossas operações. Isso nos permitiu melhorar os tempos de resposta, lidar com mais consultas de clientes e manter um alto nível de satisfação do cliente. O suporte deles garante que possamos nos concentrar em outros aspectos do nosso negócio sem nos preocupar com o atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shane S.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

1/6/2025

"Revolucionário para Gerenciar Pagamentos Falhados"

5/5

O que você mais gosta LTVplus?

Sua dedicação ao serviço personalizado. A comunicação proativa e a abordagem prática de sua equipe garantem que nada passe despercebido, nos proporcionando tranquilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LTVplus?

O processo de integração, que pode parecer um pouco avassalador/demorou um pouco mais para começar do que eu esperava inicialmente devido à profundidade de integração necessária e para garantir que nosso especialista fosse a escolha certa. Mas, no entanto, grandes coisas levam tempo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando LTVplus:

Confie nas recomendações e estratégias comprovadas deles para recuperação de pagamentos. A equipe deles, especialmente Clement, é altamente conhecedora e pode fornecer insights valiosos para otimizar seus processos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LTVplus E como isso está te beneficiando?

Não podemos recomendar LTVPlus e Clement o suficiente! A equipe deles foi fundamental para nos ajudar a enfrentar o desafio dos pagamentos falhados em nosso negócio. A expertise e dedicação de Clement em entender nossas necessidades específicas se destacaram desde o início. Eles forneceram uma solução perfeita que não apenas reduziu nossas taxas de pagamentos falhados, mas também otimizou todo o nosso processo de recuperação.

Com o apoio deles, conseguimos reter mais clientes e manter um fluxo de caixa estável, tudo isso enquanto reduzimos a carga de trabalho de nossa equipe interna. O serviço personalizado e a comunicação proativa de Clement e da equipe LTVPlus realmente superaram nossas expectativas.

Se você está enfrentando dificuldades com pagamentos falhados ou retenção de clientes, a LTVPlus é o parceiro que você precisa. Eles entregam resultados, e não poderíamos estar mais satisfeitos com o serviço deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Will B.

Médio Porte (51-1000 emp.)

12/20/2024

"LTV é um ativo"

5/5

O que você mais gosta LTVplus?

Quaisquer alterações que precisem ser feitas em um procedimento já existente são feitas de forma rápida e correta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LTVplus?

A conexão de internet que alguns agentes têm se torna um problema para a comunicação telefônica de tempos em tempos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando LTVplus:

Observe o seu dia a dia e pergunte a si mesmo, posso delegar isso a um profissional administrativo facilmente para que outros possam ganhar mais capacidade? Se sim, a LTV pode e irá aprender essa tarefa, criar um programa de treinamento interno e implementar um agente em sua operação com facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LTVplus E como isso está te beneficiando?

LTV provou ser um ativo valioso para nossa operação. Sua equipe de profissionais administrativos gerencia tanto as comunicações de clientes de entrada quanto de saída, incluindo telefone e e-mail. Nossa equipe interna trabalha em estreita colaboração com a LTV diariamente para garantir que as tarefas sejam concluídas de forma eficiente e eficaz. Eles têm sido uma adição tremenda à nossa operação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Noah A.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

12/20/2024

"Trabalhamos com LTV para desenvolver nosso departamento de Sucesso do Cliente para nossa empresa."

5/5

O que você mais gosta LTVplus?

A flexibilidade do modelo de negócios e eu REALMENTE gosto que temos uma pessoa de contato interna (Kadean) que tem sido muito atenciosa, responsiva e comprometida em fornecer um serviço A+. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LTVplus?

Até agora tudo tem sido ótimo. Se eu tivesse que escolher uma coisa, seria o tempo de resposta para encontrar talentos (mas entendo que isso não pode necessariamente ser algo instantâneo). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Arianna E.

Médio Porte (51-1000 emp.)

12/20/2024

"Profissional e Gentil"

5/5

O que você mais gosta LTVplus?

Os agentes são bem treinados, gentis, inteligentes e genuinamente motivados a ajudar e fazer um trabalho incrível. Todos os agentes têm sido maravilhosos e Kim é incrível de se trabalhar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LTVplus?

Nada que eu possa pensar, está tudo ótimo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando LTVplus:

Não hesite! Isso tornará sua vida muito mais fácil! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LTVplus E como isso está te beneficiando?

A LTV tem sido ótima para ajudar com nossas necessidades de pessoal, especialmente em relação às necessidades temporárias de pessoal para grandes eventos e feriados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Bens de Luxo e Joias

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

12/23/2024

"Revisão do LTVplus"

4/5

O que você mais gosta LTVplus?

A triagem que eles fazem para reduzir o número de candidatos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LTVplus?

Às vezes, a falta de comunicação em momentos inesperados de folga (ligar dizendo que está doente/perda de internet). Análise coletada por e hospedada no G2.com.