# LTVplus Reviews **Vendor:** LTVplus **Category:** [Chat ao Vivo Gerenciado Software](https://www.g2.com/pt/categories/managed-live-chat) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 7 ## About LTVplus LTVplus fornece terceirização de atendimento ao cliente dedicada para varejistas online. Ajudamos a expandir seu negócio de e-commerce por meio de chat ao vivo, e-mail e redes sociais. Nossa equipe profissional de CSRs pode apoiar sua loja online 24/7, em qualquer fuso horário e idioma. ## LTVplus Reviews ### 1. Parceiro Global Excepcional para Suporte ao Cliente e Equipes Remotas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ivan D. | Co-founder & CEO, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 04, 2025 **O que você mais gosta em LTVplus?** LTVplus.com oferece um serviço de atendimento ao cliente gerenciado excepcional, com agentes profissionais e empáticos que consistentemente mantêm os padrões da nossa marca. Sua certificação ISO 27001 reforça a confiança na segurança de dados e conformidade. Eles também se destacam no recrutamento e gestão de talentos remotos, lidando eficientemente com todas as questões de RH, TI e conformidade. Parceria com a LTVplus.com tornou a expansão de nossas operações globais tanto tranquila quanto segura. **O que você não gosta em LTVplus?** Não muito. O recrutamento para funções muito específicas pode demorar um pouco mais, mas a qualidade do talento sempre supera as expectativas. **Recomendações a outras pessoas considerando LTVplus:** Se você está procurando um parceiro que ofereça um excelente serviço de atendimento ao cliente gerenciado e lide com contratação remota global com suporte completo de RH, TI e conformidade, LTVplus.com é a melhor escolha. **Que problemas LTVplus está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles nos ajudaram a construir uma equipe de suporte confiável e de alto desempenho, enquanto eliminavam as dores de cabeça da gestão remota. Reduzimos custos, melhoramos os tempos de resposta e mantivemos uma qualidade de serviço consistente em todo o mundo. ### 2. Empresa incrível para trabalhar, altamente recomendada. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew K. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 16, 2025 **O que você mais gosta em LTVplus?** A melhor parte sobre a LTVplus é o seu profissionalismo e compromisso em entender nossa marca e clientes. A equipe é proativa, responsiva e sempre disposta a ir além para garantir que nossos clientes se sintam valorizados e apoiados. O processo de integração sem falhas e o foco na qualidade são características de destaque. **O que você não gosta em LTVplus?** Honestamente, não há nada para não gostar sobre a LTVplus. Sempre que surge um problema, eles o resolvem. **Recomendações a outras pessoas considerando LTVplus:** Para quem está considerando a LTVplus, certifique-se de investir tempo na integração e fornecer treinamento detalhado sobre sua marca e produtos. A equipe deles é altamente capacitada, e quanto mais informações você fornecer antecipadamente, melhor eles irão desempenhar. Eles são uma excelente escolha para empresas que procuram terceirizar o suporte ao cliente sem comprometer a qualidade. **Que problemas LTVplus está resolvendo e como isso está beneficiando você?** LTVplus nos ajuda a gerenciar o suporte ao cliente de forma eficiente, fornecendo uma equipe dedicada e experiente que se integra perfeitamente às nossas operações. Isso nos permitiu melhorar os tempos de resposta, lidar com mais consultas de clientes e manter um alto nível de satisfação do cliente. O suporte deles garante que possamos nos concentrar em outros aspectos do nosso negócio sem nos preocupar com o atendimento ao cliente. ### 3. Revolucionário para Gerenciar Pagamentos Falhados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shane S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 06, 2025 **O que você mais gosta em LTVplus?** Sua dedicação ao serviço personalizado. A comunicação proativa e a abordagem prática de sua equipe garantem que nada passe despercebido, nos proporcionando tranquilidade. **O que você não gosta em LTVplus?** O processo de integração, que pode parecer um pouco avassalador/demorou um pouco mais para começar do que eu esperava inicialmente devido à profundidade de integração necessária e para garantir que nosso especialista fosse a escolha certa. Mas, no entanto, grandes coisas levam tempo! **Recomendações a outras pessoas considerando LTVplus:** Confie nas recomendações e estratégias comprovadas deles para recuperação de pagamentos. A equipe deles, especialmente Clement, é altamente conhecedora e pode fornecer insights valiosos para otimizar seus processos. **Que problemas LTVplus está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não podemos recomendar LTVPlus e Clement o suficiente! A equipe deles foi fundamental para nos ajudar a enfrentar o desafio dos pagamentos falhados em nosso negócio. A expertise e dedicação de Clement em entender nossas necessidades específicas se destacaram desde o início. Eles forneceram uma solução perfeita que não apenas reduziu nossas taxas de pagamentos falhados, mas também otimizou todo o nosso processo de recuperação. Com o apoio deles, conseguimos reter mais clientes e manter um fluxo de caixa estável, tudo isso enquanto reduzimos a carga de trabalho de nossa equipe interna. O serviço personalizado e a comunicação proativa de Clement e da equipe LTVPlus realmente superaram nossas expectativas. Se você está enfrentando dificuldades com pagamentos falhados ou retenção de clientes, a LTVPlus é o parceiro que você precisa. Eles entregam resultados, e não poderíamos estar mais satisfeitos com o serviço deles. ### 4. LTV é um ativo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Will B. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 20, 2024 **O que você mais gosta em LTVplus?** Quaisquer alterações que precisem ser feitas em um procedimento já existente são feitas de forma rápida e correta. **O que você não gosta em LTVplus?** A conexão de internet que alguns agentes têm se torna um problema para a comunicação telefônica de tempos em tempos. **Recomendações a outras pessoas considerando LTVplus:** Observe o seu dia a dia e pergunte a si mesmo, posso delegar isso a um profissional administrativo facilmente para que outros possam ganhar mais capacidade? Se sim, a LTV pode e irá aprender essa tarefa, criar um programa de treinamento interno e implementar um agente em sua operação com facilidade. **Que problemas LTVplus está resolvendo e como isso está beneficiando você?** LTV provou ser um ativo valioso para nossa operação. Sua equipe de profissionais administrativos gerencia tanto as comunicações de clientes de entrada quanto de saída, incluindo telefone e e-mail. Nossa equipe interna trabalha em estreita colaboração com a LTV diariamente para garantir que as tarefas sejam concluídas de forma eficiente e eficaz. Eles têm sido uma adição tremenda à nossa operação. ### 5. Trabalhamos com LTV para desenvolver nosso departamento de Sucesso do Cliente para nossa empresa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Noah A. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 20, 2024 **O que você mais gosta em LTVplus?** A flexibilidade do modelo de negócios e eu REALMENTE gosto que temos uma pessoa de contato interna (Kadean) que tem sido muito atenciosa, responsiva e comprometida em fornecer um serviço A+. **O que você não gosta em LTVplus?** Até agora tudo tem sido ótimo. Se eu tivesse que escolher uma coisa, seria o tempo de resposta para encontrar talentos (mas entendo que isso não pode necessariamente ser algo instantâneo). **Que problemas LTVplus está resolvendo e como isso está beneficiando você?** construindo processos e infraestrutura para o nosso departamento de Sucesso do Cliente em nossa empresa. Encontrar um membro de equipe de qualidade que possa ajudar a desenvolver essa infraestrutura para que possamos continuar a escalar de forma eficaz ### 6. Profissional e Gentil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arianna E. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 20, 2024 **O que você mais gosta em LTVplus?** Os agentes são bem treinados, gentis, inteligentes e genuinamente motivados a ajudar e fazer um trabalho incrível. Todos os agentes têm sido maravilhosos e Kim é incrível de se trabalhar! **O que você não gosta em LTVplus?** Nada que eu possa pensar, está tudo ótimo! **Recomendações a outras pessoas considerando LTVplus:** Não hesite! Isso tornará sua vida muito mais fácil! **Que problemas LTVplus está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A LTV tem sido ótima para ajudar com nossas necessidades de pessoal, especialmente em relação às necessidades temporárias de pessoal para grandes eventos e feriados. ### 7. Revisão do LTVplus **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Luxo e Joias | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 23, 2024 **O que você mais gosta em LTVplus?** A triagem que eles fazem para reduzir o número de candidatos. **O que você não gosta em LTVplus?** Às vezes, a falta de comunicação em momentos inesperados de folga (ligar dizendo que está doente/perda de internet). **Que problemas LTVplus está resolvendo e como isso está beneficiando você?** LTVplus está ajudando na nossa busca por trabalhadores remotos. - [View LTVplus pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/ltvplus/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+06%3A01%3A41+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ffff810e-3b4e-46a1-8671-3b3a667aba64&secure%5Btoken%5D=f5861900c4e567dd05f9ec5769793e2b7ab33a16ef2c63f266f3a45e48333e3f&format=llm_user) ## LTVplus Features **Planejamento** - Avaliação de Necessidades - Alocação de Recursos - Ficou dentro do Orçamento - Declaração de Trabalho - Práticas recomendadas **Entrega** - Perícia Técnica - Prazos Cumpridos - Gestão de Reuniões - Atualizações do projeto - Gerenciamento de Escopo - Implantação **Qualidade da Equipe** - Habilidades de Gestão de Mudanças - Presença Executiva - Vertical Expertise - Parcerias Tecnológicas ## Top LTVplus Alternatives - [Peak Support](https://www.g2.com/pt/products/peak-support/reviews) - 4.8/5.0 (39 reviews) - [Helpware](https://www.g2.com/pt/products/helpware/reviews) - 4.9/5.0 (30 reviews) - [Melu Managed Live Chat](https://www.g2.com/pt/products/melu-managed-live-chat/reviews) - 4.9/5.0 (28 reviews)