# Lookeen Reviews
**Vendor:** Axonic Informationssysteme GmbH  
**Category:** [Software de Busca Empresarial](https://www.g2.com/pt/categories/enterprise-search-software)  
**Average Rating:** 4.0/5.0  
**Total Reviews:** 32
## About Lookeen
Lookeen Desktop Search Encontra Tudo Seu tempo é valioso demais para ser desperdiçado em buscas ineficientes e ineficazes – use o Lookeen para melhorar sua produtividade com sua busca de arquivos e e-mails extremamente rápida. A barra de ferramentas Lookeen se integra suavemente na bandeja do sistema do Windows e no Outlook. Uma solução profissional para usuários do Outlook com um alto volume de e-mails, ou qualquer pessoa de negócios com gigabytes de dados para trabalhar. Se está lá, o Lookeen encontrará. &quot;Isso&quot; pode ser qualquer coisa, desde um arquivo ou e-mail, até um contato, tarefa, anexo ou compromisso. &quot;Lá&quot; pode estar em qualquer arquivo PST/OST do Outlook e qualquer tipo de conta — de Exchange a POP ou IMAP — ou qualquer unidade local, de rede ou virtual. Ele resolve o problema de busca em ambientes VDI e em desktops padrão. Em um ambiente empresarial, o Lookeen pode buscar índices externos de arquivos compartilhados e servidores, enquanto segue os direitos do Active Directory e políticas de grupo para que seus dados permaneçam seguros.



## Lookeen Pros & Cons
**What users like:**

- Os usuários adoram a **funcionalidade de pesquisa curinga** do Lookeen, tornando fácil encontrar nomes de produtos incompletos ou digitados incorretamente. (1 reviews)

**What users dislike:**

- Os usuários acham os **resultados de pesquisa limitados** frustrantes ao tentar acessar e-mails antigos que não são exibidos. (1 reviews)

## Lookeen Reviews
  ### 1. Função curinga

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jeffrey B. | Marketing Manager, Manufatura, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** January 17, 2025

**O que você mais gosta em Lookeen?**

Lookeen tem a função de curinga e me ajuda muito a pesquisar vários nomes de produtos incompletos ou digitados incorretamente.

**O que você não gosta em Lookeen?**

O resultado da pesquisa é limitado a 20.000, então às vezes, quando preciso procurar um e-mail muito antigo, ele não aparece no resultado.

**Que problemas Lookeen está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu tenho um enorme arquivo pst de e-mail, e às vezes preciso procurar o histórico de e-mails antigos. Lookeen pode me ajudar a pesquisar mais rápido do que a busca integrada do Ms. Outlook.

  ### 2. Economize muito tempo procurando por arquivos / e-mails

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 13, 2024

**O que você mais gosta em Lookeen?**

Ele combina o Outlook e a indexação de arquivos. Interface simples que funciona muito bem. E o que eu realmente gosto é que, se você encontrou o que está procurando, basta clicar nele e o arquivo ou e-mail será aberto.

**O que você não gosta em Lookeen?**

Inicialmente, leva dias para indexar seus arquivos (se você tiver muitos). No entanto, a busca é super rápida.

**Que problemas Lookeen está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Bem, recuperar arquivos e mensagens, o que faz muito melhor do que o Outlook ou outras ferramentas que já tentei. Economiza muito do meu tempo e melhora a qualidade do trabalho.

  ### 3. Um software de busca com alto potencial

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Engenharia Civil | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** January 26, 2024

**O que você mais gosta em Lookeen?**

Lookeen pode pesquisar e-mails e documentos. Estou usando-o para indexar e pesquisar e-mails em um ambiente Microsoft Exchange. Uma vez que você obtém seu índice, a pesquisa é bastante rápida (mas não em tempo real enquanto você digita a consulta) e precisa. As pesquisas podem ser realizadas usando qualquer um dos muitos campos diferentes (ou seja, assunto, remetente, destinatário, pasta, data, etc.) permitindo encontrar relativamente fácil o conteúdo solicitado. Os resultados da pesquisa podem ser lidos diretamente no painel de leitura, que também pode ser organizado em diferentes visualizações. A partir do painel de leitura, é possível executar comandos, como mover, copiar, excluir, etc. Os itens podem obviamente ser abertos apenas clicando neles. O custo da licença é acessível, considerando as características do software. A instalação é fácil e não requer nenhuma habilidade particular. O serviço ao cliente é rápido e, na minha experiência, foi eficaz em resolver minhas dúvidas/problemas técnicos.

**O que você não gosta em Lookeen?**

Lookeen é certamente um software de busca muito bom e não há muito do que não gostar. De fato, eu experimentei muitos aplicativos de busca e acabei optando pelo Lookeen. No entanto, há algumas coisas que podem ser melhoradas. A mais importante, na minha opinião, é a indexação, que é dolorosamente lenta. Estou trabalhando com cerca de 50 Gb de caixa de correio e para completar o primeiro índice leva mais de 4 dias (estou trabalhando com um laptop equipado com um Intel i5 com uma conexão de internet de alta velocidade para acessar o MS Exchange na nuvem). Outros softwares nas mesmas condições foram muito mais rápidos (menos de 2 dias). Uma vez que o índice foi criado, as mudanças diárias são tratadas de forma bastante rápida e transparente para o usuário. No entanto, se você mover/renomear uma pasta inteira na caixa de correio, espere alguns dias de reindexação, o que é bastante irritante. Outras coisas menores que podem ser melhoradas são a velocidade de busca e a possibilidade de usar expressões booleanas.

**Que problemas Lookeen está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Um programa de busca é fundamental para recuperar rapidamente informações críticas, e o Lookeen torna essa tarefa fácil e eficaz. Como engenheiro trabalhando em vários projetos muito grandes, recebendo e enviando às vezes centenas de e-mails todos os dias, eu dependo do programa de busca para entender toda essa enorme quantidade de dados.

  ### 4. Definitivamente me ajuda a encontrar coisas que eu achava que estavam faltando de maneira oportuna.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Eric C. | Owner, Produção de Mídia, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** January 15, 2024

**O que você mais gosta em Lookeen?**

Ele encontra rapidamente todos os itens relacionados à minha pesquisa em uma ampla variedade de locais. Basicamente, qualquer lugar que eu configure como um local para pesquisar. Eu estava procurando por algo assim que fosse rápido e fácil de usar.

**O que você não gosta em Lookeen?**

Até agora, tudo bem. A indexação pode demorar um pouco, mas eu tenho indexado bastante.

**Que problemas Lookeen está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu uso por e-mail para pesquisar registros. Ele encontra tanto e-mails quanto arquivos relacionados aos e-mails.

**Official Response from Peter Oehler:**

> Caro Eric,

Obrigado pelo seu feedback e por escolher o Lookeen! Estamos encantados em saber que nosso software atende às suas necessidades, encontrando itens de forma rápida e eficiente em vários locais. É ótimo saber que você acha o Lookeen fácil de usar e eficaz para suas tarefas de busca.

Agradecemos sua compreensão em relação ao tempo de indexação, especialmente ao gerenciar dados extensos. A melhoria contínua faz parte do nosso compromisso, e estamos sempre buscando maneiras de aprimorar o processo de indexação sem comprometer a qualidade dos resultados de busca.

Parece que o Lookeen se tornou uma ferramenta valiosa na gestão de seus e-mails e arquivos relacionados, e estamos entusiasmados em apoiar sua produtividade e eficiência de busca.

Caso tenha alguma sugestão ou precise de mais assistência, nossa equipe está aqui para ajudar.

Melhores desejos,

Froher da Equipe Lookeen

  ### 5. Lookeen funciona muito bem

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 11, 2024

**O que você mais gosta em Lookeen?**

Tenho usado o Lookeen há vários anos e o considero inestimável para classificar e encontrar e-mails e documentos. É muito rápido e funciona bem.

**O que você não gosta em Lookeen?**

Uma desvantagem é que às vezes ele perde alguns itens ao indexar.

**Que problemas Lookeen está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu tenho muitos dados e isso ajuda a organizá-los todos.

  ### 6. Fácil de usar

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Andy  S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 23, 2024

**O que você mais gosta em Lookeen?**

Podemos encontrar e-mails de anos atrás que precisamos para ajudar a comunicar com nossos clientes.

**O que você não gosta em Lookeen?**

Nada para não gostar no Lookeen........

**Que problemas Lookeen está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Podemos encontrar e-mails antigos facilmente.

  ### 7. Tenho usado o Lookeen há anos e tem sido uma ferramenta muito valiosa.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Jurídicos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 11, 2024

**O que você mais gosta em Lookeen?**

Fácil de instalar, fácil de usar, atualiza automaticamente sua biblioteca

**O que você não gosta em Lookeen?**

Às vezes, causou problemas/conflitos com o Outlook. O antivírus também teve períodos de conflito com o Lookeen. Nada muito frequente ou muito sério, no entanto.

**Que problemas Lookeen está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Trabalho com várias empresas e clientes. O fluxo constante de e-mails, em particular, seria muito mais difícil de gerenciar sem o Lookeen.

  ### 8. Descoberta de arquivos facilitada

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** David M. | Director, Imóveis, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** January 15, 2024

**O que você mais gosta em Lookeen?**

Após a indexação inicial, Lookeen encontra arquivos e e-mails muito rapidamente.

**O que você não gosta em Lookeen?**

Lookeen não indexa arquivos na nuvem - arquivos sob demanda.  
Entendo que esse recurso está em desenvolvimento e estará disponível no futuro.  
Este é um recurso muito necessário, pois todos os nossos negócios estão no Sharepoint/Onedrive.

**Que problemas Lookeen está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Temos um grande número de arquivos e eles podem frequentemente se perder.

**Official Response from Peter Oehler:**

> Caro David,

Obrigado por compartilhar sua experiência com o Lookeen. Estamos satisfeitos em saber sobre as rápidas buscas de arquivos e e-mails após a indexação. Seu feedback sobre a indexação de arquivos na nuvem, especialmente em relação ao SharePoint/OneDrive, é inestimável para nós. Estamos ansiosos para explorar essa sugestão mais a fundo, pois entendemos sua importância para as operações do seu negócio.

Atenciosamente,
Froher da Equipe Lookeen

  ### 9. Usando Lookeen (e antes disso Lookout) por 20 anos.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Scott H. | Retired, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** January 15, 2024

**O que você mais gosta em Lookeen?**

Procura por e-mails em todos os lugares e os encontra rapidamente.

**O que você não gosta em Lookeen?**

Acredito que em 2024 eles estarão abordando duas questões que são críticas para meu uso contínuo:  
1). pesquisa de arquivos na nuvem (por exemplo, OneDrive)  
2). integração com o "novo" Outlook, que será obrigatório no final de 2024

**Que problemas Lookeen está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Encontrar e-mails ou endereços de e-mail antigos. Quero dizer, realmente antigos!

**Official Response from Peter Oehler:**

> Caro Scott,

Fico feliz em saber que você aprecia as capacidades de busca de e-mails rápidas e completas do Lookeen! Estamos trabalhando ativamente na busca de arquivos na nuvem e na nova integração com o Outlook para 2024 para continuar aprimorando sua experiência. É ótimo saber que estamos ajudando você a encontrar aqueles e-mails realmente antigos!

Atenciosamente,
Froher da Equipe Lookeen

  ### 10. satisfeito de fato

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Atacado | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** January 18, 2024

**O que você mais gosta em Lookeen?**

indexe o email do Outlook e faça uma busca rápida

**O que você não gosta em Lookeen?**

espero que possa ser uma autorização única para toda a vida, incluindo a atualização

**Que problemas Lookeen está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

eu não quero procurar o e-mail no próprio Outlook, porque há poucos resultados na nossa visualização de página e pouca informação para um único thread, e o Lookeen resolve isso.

**Official Response from Peter Oehler:**

> Caro Usuário Lookeen,

Obrigado pelo seu feedback! Estamos entusiasmados que a velocidade de indexação e pesquisa do Lookeen atendeu às suas expectativas. Consideraremos sua sugestão sobre licenciamento. Feliz que isso melhore sua gestão de e-mails!

Atenciosamente,
Froher da Equipe Lookeen

  ### 11. Longe das Misérias Diárias

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sam V. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** January 31, 2024

**O que você mais gosta em Lookeen?**

Procurar uma mensagem é extremamente fácil.

**O que você não gosta em Lookeen?**

Uma versão do servidor que permitirá que todos os usuários a utilizem em vez de cada usuário individual ter que instalar!

**Que problemas Lookeen está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Encontrar mensagens rapidamente, economizando muito tempo.

**Official Response from Peter Oehler:**

> Caro Sam,

Obrigado pela sua análise atenciosa no G2.com! Estamos encantados em saber que o Lookeen otimizou o seu processo de busca de mensagens, economizando significativamente o seu tempo.

Estou animado para compartilhar que oferecemos uma versão servidor do Lookeen como parte da nossa solução de Pesquisa Empresarial, projetada para atender às necessidades de todos os usuários dentro de uma empresa. Esta versão permite instalação e gestão centralizadas, tornando ainda mais fácil para as equipes acessarem e utilizarem o Lookeen em toda a sua organização.

Para mais detalhes sobre a nossa solução de Pesquisa Empresarial e como ela pode beneficiar ainda mais a sua empresa, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ou visitar nosso site. Estamos aqui para ajudá-lo com qualquer dúvida e garantir que você aproveite ao máximo o Lookeen.

Obrigado novamente pelo seu feedback e por escolher o Lookeen. Estamos ansiosos para continuar a apoiar o seu trabalho.

Atenciosamente,
Froher da Equipe Lookeen

  ### 12. Revisão do Servidor Lookeen

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Pravin R. | Senior Project Engineer, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 22, 2023

**O que você mais gosta em Lookeen?**

Lookeen é realmente rápido, cobre todos os aplicativos no seu computador (não apenas o Outlook) e fornece os resultados de que você precisa imediatamente. Você não precisa procurar em cada pasta separadamente, o que economiza tempo.

**O que você não gosta em Lookeen?**

Às vezes, leva muito tempo para abrir e iniciar. Se você indexar caixas de correio baseadas em servidor, isso tem um impacto negativo significativo nos clientes e simplesmente não é eficiente o suficiente. Essa funcionalidade é menos útil para servidores de arquivos do que poderia ser devido à ausência de passagem de segurança nos arquivos.

**Que problemas Lookeen está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

localizar rapidamente artigos que foram arquivados há muito tempo. Menos tempo gasto nessas tarefas "não produtivas" é puro ouro! Encontrar informações, documentos e e-mails leva muito tempo.

**Official Response from Peter Oehler:**

> Caro Pravin,

É fantástico saber que a velocidade e as capacidades de busca abrangentes do Lookeen em seu computador estão economizando seu tempo e aumentando sua produtividade. Tornar seu processo de busca o mais eficiente possível é nossa principal prioridade.

Observamos seu feedback sobre o tempo de inicialização inicial e as questões de eficiência relacionadas à indexação de caixas de correio baseadas em servidor e segurança de servidores de arquivos. Nossa equipe está continuamente trabalhando para abordar essas áreas e melhorar o desempenho e a conveniência geral.

Obrigado por nos informar como o Lookeen o ajudou a localizar rapidamente itens arquivados há muito tempo, liberando mais tempo para tarefas produtivas. Seus insights são inestimáveis enquanto nos esforçamos para tornar o Lookeen ainda melhor.

Atenciosamente,
Froher da Equipe Lookeen

  ### 13. Tenho usado o Lookeen por muitos anos, é a ferramenta de busca mais abrangente e precisa que encontrei.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** J K. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** January 15, 2024

**O que você mais gosta em Lookeen?**

Fácil de usar, mas posso usar strings de pesquisa complicadas para encontrar exatamente o que quero encontrar.

**O que você não gosta em Lookeen?**

Lento para indexar nada mais que eu possa pensar

**Que problemas Lookeen está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu só uso para encontrar informações no meu computador.

**Official Response from Peter Oehler:**

> Caro J.K.,

É fantástico saber que você está com a Lookeen há muitos anos e considera-a a ferramenta de busca mais abrangente. Sua habilidade em usar strings de busca complexas de forma eficaz é exatamente o que buscamos!

Estamos cientes da velocidade de indexação e estamos trabalhando ativamente em melhorias. Seu apoio contínuo e feedback nos ajudam a tornar a Lookeen ainda melhor.

Atenciosamente,
Froher da Equipe Lookeen

  ### 14. Ferramenta de busca muito rápida

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Maquinário | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** January 22, 2024

**O que você mais gosta em Lookeen?**

Ferramentas de busca muito rápidas e bons filtros

**O que você não gosta em Lookeen?**

Seria ótimo se você pudesse pegar ou copiar os resultados da pesquisa. Conexão com o servidor às vezes não é possível.

**Que problemas Lookeen está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Encontre um determinado arquivo entre muitos outros arquivos.

**Official Response from Peter Oehler:**

> Caro Usuário do Lookeen,

Obrigado pelo seu feedback! Estamos felizes que você aprecie as ferramentas de busca rápida e filtros do Lookeen. Sua sugestão sobre copiar resultados de busca foi anotada, e vamos analisar melhorias de conectividade. É ótimo saber que estamos ajudando você a navegar por inúmeros arquivos de forma eficaz.

Atenciosamente,
Froher da Equipe Lookeen

  ### 15. Avaliações do Lookeen Server

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Balamurthy A. | Project Engineer, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 21, 2023

**O que você mais gosta em Lookeen?**

Lookeen Server é muito útil em pesquisas rápidas, opções de descarregamento de trabalho baseadas em servidor para clientes e a capacidade de adicionar pastas de arquivos ao índice. Sua capacidade de descobrir de forma rápida e completa quase tudo no seu computador, em anexos de e-mail ou dentro de e-mails individuais.

**O que você não gosta em Lookeen?**

O servidor Lookeen desacelera consideravelmente o computador. O aplicativo não consegue localizar o arquivo ou a mensagem de e-mail que você está procurando porque o índice fica danificado.

**Que problemas Lookeen está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Encontrar informações, documentos e e-mails leva muito tempo; qualquer tempo economizado nessas tarefas "não produtivas" é muito bom. Profissionais de negócios que precisam escrever vários e-mails diferentes e ter uma grande rede de contatos acham isso mais fácil.

**Official Response from Peter Oehler:**

> Caro Balamurthy,

Obrigado por compartilhar sua experiência com o Lookeen Server. Estamos entusiasmados em saber sobre o impacto positivo que ele tem em suas capacidades de busca rápida, especialmente com o descarregamento de trabalho baseado em servidor e as extensas opções de indexação que aumentam sua produtividade.

Levamos a sério suas preocupações sobre a lentidão do sistema e problemas de indexação. Nossa equipe está dedicada a otimizar o desempenho e a confiabilidade, garantindo que o Lookeen apoie suas necessidades sem comprometer a eficiência do seu computador.

Seu feedback é inestimável enquanto continuamos a melhorar o Lookeen Server, visando tornar suas tarefas de recuperação de informações ainda mais suaves e eficientes.

Atenciosamente,
Froher da Equipe Lookeen

  ### 16. Looken server- Fácil de acessar tudo

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Satwik S. | System Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 17, 2023

**O que você mais gosta em Lookeen?**

O mais útil do servidor Looken é sua interface GUI, podemos acessar os dados facilmente, podemos editar, criar, buscar os dados necessários e deletar com ferramentas simples.

**O que você não gosta em Lookeen?**

Caso excepcional, mesmo que tenha alguns problemas com servidores, eles têm um excelente suporte disponível e entendem os requisitos do usuário e resolvem os problemas.

**Que problemas Lookeen está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Os recursos de segurança no servidor Looken são os melhores. Isso me ajuda a alinhar os dados em um formato sistemático e garante que os dados permaneçam seguros. Na minha organização, os dados são armazenados em diferentes locais e isso me ajuda a fragmentar os dados e posso acessar dados críticos de maneira segura.

**Official Response from Peter Oehler:**

> Caro Usuário do Lookeen,

Obrigado pelo feedback positivo sobre a GUI e os recursos de segurança do Lookeen. Estamos felizes que nossa interface melhore sua experiência de gerenciamento de dados, e que nossa equipe de suporte pôde resolver efetivamente quaisquer problemas de servidor que você encontrou. Garantir um acesso seguro e sistemático aos dados é nossa prioridade, e é gratificante ouvir como isso beneficia sua organização.

Atenciosamente,
Froher da Equipe Lookeen

  ### 17. Tecnologia Poderosa

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Halima S. | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 16, 2023

**O que você mais gosta em Lookeen?**

Lookeen Server vem com alto desempenho. Lookeen Server vem com alta velocidade e máxima segurança. É completamente confiável e seguro. Onde em todas as empresas podem usá-lo.

**O que você não gosta em Lookeen?**

Não realmente. Tudo é suave e viável. É rápido e fácil de instalar, essa é a principal razão pela qual é tão fácil e usado pela maioria das organizações.

**Que problemas Lookeen está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Lookeen Server vem com alto desempenho. Lookeen Server vem com alta velocidade e máxima segurança. É completamente confiável e seguro. Onde em todas as empresas podem usá-lo.

**Official Response from Peter Oehler:**

> Cara Halima,

Obrigado pela sua avaliação brilhante do Lookeen Server. Estamos entusiasmados em saber sobre o alto desempenho, velocidade e segurança que ele oferece, tornando-o uma escolha confiável para empresas de todos os tamanhos. É fantástico saber que o processo de configuração suave e viável contribui significativamente para sua facilidade de uso e ampla adoção.

Atenciosamente,
Froher da Equipe Lookeen

  ### 18. Ferramenta de pesquisa Lookeen para Outlook

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Fabricação de Equipamentos Elétricos/Eletrônicos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** February 19, 2024

**O que você mais gosta em Lookeen?**

A integração do Lookeen é ótima, tempos de busca super rápidos e ótimo suporte ao cliente.

**O que você não gosta em Lookeen?**

Não há nada que eu realmente não goste. A ferramenta custa dinheiro, mas compensa.

**Que problemas Lookeen está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Pesquisas lentas e incompletas no Outlook

**Official Response from Peter Oehler:**

> Caro Usuário Lookeen,

Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com o Lookeen no G2.com. Estamos entusiasmados em ouvir sobre a ótima integração, os tempos de busca super rápidos e o suporte ao cliente que atendeu às suas expectativas. É gratificante saber que o Lookeen abordou efetivamente o desafio de buscas lentas e incompletas no Outlook para você.

Entendemos que o custo é sempre uma consideração, e estamos felizes que você considere o Lookeen um investimento que vale a pena. Sua satisfação e produtividade melhorada são nossos principais objetivos.

Se houver algo mais que possamos fazer para ajudá-lo ou melhorar sua experiência, por favor, não hesite em entrar em contato.

Atenciosamente,

Froher da Equipe Lookeen

  ### 19. Desbloqueando a Eficiência com a Poderosa solução de busca do Lookeen Server

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** ANKITA D. | Research Analyst, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 22, 2023

**O que você mais gosta em Lookeen?**

É uma funcionalidade de busca extremamente rápida. Ele examina uma quantidade muito grande de dados e fornece o resultado preciso em um tempo muito rápido.

**O que você não gosta em Lookeen?**

Uma coisa que posso ver no escopo de melhoria é sua interface de usuário. Alguns aspectos da interface estão desatualizados. O resto está bom.

**Que problemas Lookeen está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O problema mais importante que está resolvendo é a recuperação de informações da melhor maneira possível. Melhorou nosso processo de busca ao reduzir o tempo gasto em nosso processo de busca por documentos e e-mails críticos.

**Official Response from Peter Oehler:**

> Caro Ankita,

Obrigado por destacar as capacidades de busca poderosas e extremamente rápidas do Lookeen Server! Estamos felizes que esteja reduzindo significativamente o tempo que você gasta procurando documentos e e-mails críticos.

Seu feedback sobre a interface do usuário é muito apreciado. Estamos sempre buscando maneiras de melhorar a experiência do usuário e consideraremos modernizar a interface como parte de nossos esforços contínuos de melhoria.

Atenciosamente,
Froher da Equipe Lookeen

  ### 20. Lookeen me ajuda a encontrar e-mails antigos no Outlook

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Escrita e Edição | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** January 22, 2024

**O que você mais gosta em Lookeen?**

A pesquisa é muito rápida e a interface é excelente.

**O que você não gosta em Lookeen?**

Criar o índice leva bastante tempo e recursos de computador.

**Que problemas Lookeen está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Isso me ajuda a encontrar meus e-mails antigos.

**Official Response from Peter Oehler:**

> Caro Usuário Lookeen,

Obrigado pelas palavras positivas sobre a velocidade e a interface do Lookeen! Estamos analisando a otimização da indexação para que seja mais rápida e menos intensiva em recursos. Fico feliz que esteja ajudando com seus e-mails!

Atenciosamente,
Froher da Equipe Lookeen

  ### 21. Experiência incrível

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 17, 2023

**O que você mais gosta em Lookeen?**

O tempo de atividade foi consideravelmente melhor do que outros servidores, as velocidades permaneceram consistentes.

**O que você não gosta em Lookeen?**

Eu tive dificuldade em navegar no início até verificar no YouTube.

**Que problemas Lookeen está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Trabalhar em movimento me permite usar diferentes computadores.

**Official Response from Peter Oehler:**

> Caro Usuário Lookeen,

Ótimo saber sobre o tempo de atividade e a velocidade consistente com o Lookeen! Estamos focados em melhorar a experiência do usuário, então agradecemos seu feedback sobre a navegação. É fantástico que o Lookeen apoie sua mobilidade em diferentes computadores.

Atenciosamente,
Froher da Equipe Lookeen

  ### 22. Um bom produto estragado por um serviço ao cliente deplorável que não se importa com os clientes.

**Rating:** 1.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** June 02, 2022

**O que você mais gosta em Lookeen?**

O programa pesquisa mensagens em caixas de correio relacionadas ao Outlook de forma mais eficiente do que a função de pesquisa básica.

**O que você não gosta em Lookeen?**

Comprei o Lookeen 10, e apenas algumas semanas depois, o Lookeen 12 foi lançado, pelo mesmo preço, e me pediram para pagar pelo upgrade, enquanto outros teriam me dado o upgrade de graça porque comprei a versão anterior apenas algumas semanas antes do lançamento e eles nunca mencionaram que o Lookeen 12 seria lançado em breve, caso contrário, eu teria esperado antes de investir no software deles.

Se eu tivesse esperado, teria pago $69 pela versão 12 em vez de pagar cerca de $150 por ambas as versões.

Se, como a maioria das pessoas, eu tivesse comprado o produto há vários meses e me pedissem para pagar pelo upgrade, eu acharia isso normal, mas no meu caso, não é nada normal e o pior é que eles nem se dão ao trabalho de responder perguntas por e-mail.

Esta é uma empresa que não tem consideração pelos seus clientes e fará você pagar por um upgrade mesmo que você tenha comprado a versão anterior poucos dias antes do lançamento.

Isso é roubo na minha opinião. Eles poderiam pelo menos se dar ao trabalho de responder as mensagens que lhes são dirigidas. Isso só mostra com quem você está lidando.

Se eu fosse você, procuraria uma alternativa em outro lugar... Eu teria te avisado.

É uma pena porque o produto em si era muito bom, e eu teria dado uma avaliação positiva e escrito uma resenha positiva se o serviço ao cliente fosse confiável e respondesse minhas mensagens, mas como não é o caso, só posso aconselhá-lo contra este produto porque você não tem garantia de obter respostas às suas perguntas se tiver problemas.

**Recomendações a outras pessoas considerando Lookeen:**

Só recomendarei o Lookeen quando o serviço de atendimento ao cliente fizer seu trabalho, responder às mensagens e for correto e transparente com seus clientes.

**Que problemas Lookeen está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Se eu tivesse recebido ajuda do atendimento ao cliente, o software deveria me ajudar a fazer buscas aprofundadas para me ajudar a encontrar e-mails com palavras-chave. O software deveria ser mais eficiente do que o sistema de busca oferecido pelo Outlook.

  ### 23. Ótimo Complemento de Pesquisa do Outlook

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Arquitetura e Planejamento | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 06, 2016

**O que você mais gosta em Lookeen?**

Eu realmente gosto de como o Lookeen permite que você pesquise em vários arquivos PST para encontrar o que está procurando.

**O que você não gosta em Lookeen?**

O Lookeen deve mostrar uma barra de progresso melhor ao indexar diferentes arquivos de pesquisa.

**Recomendações a outras pessoas considerando Lookeen:**

Recomendo fortemente o Lookeen como uma alternativa e um motor de busca melhor para caixas de correio do Outlook.

**Que problemas Lookeen está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

A equipe pode ter várias caixas de correio ou arquivos PST que exigem uma busca para encontrar e localizar item(ns).

**Official Response from Siobhan O'Rorke:**

> Oi Paul,

Muito obrigado pela sua avaliação positiva! Estamos felizes que o Lookeen tenha sido tão útil para sua empresa.

Tudo de bom,

Siobhan
Gerente de Marketing na Lookeen

  ### 24. Funciona bem até que não funciona. Reindexação, reindexação, reindexação...

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nick D. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 25, 2020

**O que você mais gosta em Lookeen?**

Os resultados da pesquisa são muito rápidos e são exibidos em uma janela bem organizada com código de cores.

O suporte ao software que experimentei com o Lookeen foi muito bom. Muito conhecedor, amigável e paciente.

**O que você não gosta em Lookeen?**

O diálogo de instalação precisa ser alterado para simplificar o plugin e o aplicativo Desktop. Muito confuso e foi necessário reinstalar o software para que funcionasse corretamente. Tinha duas janelas de busca Lookeen (plugin do Outlook e aplicativo Desktop) aparecendo simultaneamente com informações diferentes no menu de Status.  
A indexação inicial levou cerca de 48 horas para 1 TB de arquivos e arquivos de e-mail. Atualizar a cada duas horas levou cerca de uma hora.

Também houve uma corrupção de índice em uma das pastas, o que significou ter que reindexar tudo novamente.

**Recomendações a outras pessoas considerando Lookeen:**

O Windows 10 Search é incrível. É muito básico, mas integrado ao sistema operacional e funciona muito bem. Ou seja, até que não funciona. Após a última atualização para a versão 2004 do Windows 10, minha Pesquisa do Windows ficou bagunçada. O Windows encontrou apenas um subconjunto de e-mails do Outlook e PDFs tinham dados de índice corrompidos. Durante minha solução de problemas, reindexei e executei o solucionador de problemas de pesquisa várias vezes. Nada funcionou. Isso foi especialmente frustrante, já que abandonei a hierarquia convencional de pastas para armazenar e-mails há anos. Agora, eu apenas os arquivava em uma pasta de Arquivo e usava os filtros do Outlook para encontrar o que eu estava procurando. Então, comecei a testar alguns softwares alternativos de pesquisa de desktop.

Finalmente consegui consertar a Pesquisa do Windows, mas isso foi depois de já ter comprado o Lookeen. Ainda assim, se você está procurando algo mais do que o que a Pesquisa do Windows faz, o Lookeen é um software que pesquisará no Outlook, bem como em todos os arquivos armazenados em drives. Ele cria seu próprio índice separado do Indexador do Windows, então não será afetado por nenhuma atualização do Windows. No entanto, em meus testes, descobri que o Lookeen também experimenta sua própria corrupção de índice.

Dividi esta análise em quatro seções: Instalação do Software, uso/funcionalidade, suporte e geral.

Instalação do software: 2 estrelas de 5

A instalação é direta e muito fácil se não for a sua primeira vez instalando e souber exatamente como você usará o Lookeen. Acabei instalando três vezes até descobrir o que ele faz e como quero usar o software.

A instalação padrão é com o plugin do Outlook instalado (padrão). Então, naturalmente, você deixa o software fazer o padrão e instalar o plugin. No entanto, isso também significa que você não poderá usar o aplicativo de desktop clicando duas vezes na tecla ctrl. Então é um pouco enganador. Há uma maneira de obter essa funcionalidade, mas isso significa ter que excluir ou renomear um arquivo no diretório de instalação. Preferi apenas reinstalar o software.

Na segunda vez, instalei o Lookeen sem o plugin, mas o plugin do Outlook ainda estava funcionando. Isso tornou mais confuso, pois havia duas janelas do Lookeen com dois ícones na barra de tarefas executando duas indexações separadas para os mesmos arquivos. Muito confuso, e essa configuração acabou travando o Outlook algumas vezes. Então voltei para a instalação padrão sem o aplicativo de desktop.

Como você pode ver, a instalação precisa ser um pouco aprimorada, então dei 2 estrelas.

Uso/Funcionalidade: 3 estrelas de 5

Os resultados das pesquisas são ótimos. Ele encontra tudo no Outlook e em todos os drives e os exibe em uma janela colorida agradável. Os filtros fazem o software se destacar em relação a outros, ajudando você a refinar apenas o conjunto de arquivos que está procurando. E, ao contrário do DocFetcher, clicar duas vezes em um e-mail abre esse arquivo no Outlook, desde que o Outlook esteja aberto.

Após a indexação, o Lookeen encontra tudo rapidamente. Realmente rápido. É quase instantâneo, como usar o software "Everything" de David Carpenter na Voidtools, que pesquisa enquanto você digita, mas também para o conteúdo do arquivo.

A indexação inicial leva muito tempo, mas você pode ajustar o agendamento e quanto dos recursos do computador usar com um controle deslizante agradável. Você pode pausar a qualquer momento e ele continuará de onde parou. Ele tem indexação em tempo real, bem como atualização em qualquer programação que você decidir. Nunca experimentei lentidão no computador ou problemas de recursos enquanto o Lookeen estava indexando.

Essa indexação agendada atualizará todos os drives que foram inicialmente selecionados. Ao contrário do índice inicial, não leva tanto tempo para passar por todos eles novamente. Mas eu tenho arquivos de arquivo que mantenho para referência histórica que não mudarão. Então, eu preferiria que o Lookeen os indexasse apenas uma vez e nunca os tocasse novamente. Deveria haver uma opção que me permitisse pesquisar nesses arquivos sem atualizar o índice na programação com meus arquivos de dados do Outlook ao vivo e pastas de drive. Para mim, o Lookeen levou 48 horas para indexar cerca de 1 TB de arquivos de e-mail e arquivos. A atualização levou cerca de uma hora. Ainda assim, com a configuração de atualização padrão em um intervalo de 2 horas, isso significa que o Lookeen está basicamente indexando O DIA TODO!!

Além disso, descobri que o Lookeen não encontraria novos e-mails se o e-mail fosse recebido/criado durante o processo de indexação. Então, dependendo de qual arquivo o Lookeen está indexando no momento, você pode precisar esperar até que o Lookeen atualize o índice antes de ver novos itens aparecerem na pesquisa. Isso é especialmente verdadeiro durante o índice inicial, que pode demorar muito para ser concluído.

Suporte: 5 estrelas de 5

O suporte ao software que experimentei com o Lookeen foi muito bom. O serviço foi rápido e forneceu suporte personalizado para minhas discrepâncias específicas. Achei que estava recebendo minhas informações da mesma pessoa que me vendeu o software e escreveu o código para ele. Muito conhecedor, amigável e paciente para escrever e-mails explicando exatamente o que eu precisava fazer.

Geral: 3 de 5

Eu recomendaria a pesquisa de desktop Lookeen apenas se sua Pesquisa do Windows estiver corrompida.

Este software faz o que diz que fará e é mais barato que seus concorrentes. No momento em que escrevo, a pesquisa de desktop X1 estava em $96, o Copernic Desktop Search Pro tinha um serviço de assinatura de $55 por ano, e a edição Standard do Lookeen estava com preço de $69. Ainda assim, não é barato, e juntamente com todas as discrepâncias encontradas, no final dou uma classificação geral de 3 de 5.

Para ser sincero, provavelmente não estaria no mercado para um software de pesquisa de desktop se a Pesquisa do Windows não tivesse se corrompido. Mas o fato de haver tantos programas de pesquisa de desktop de terceiros me leva a acreditar que eu não era a única pessoa a experimentar esse problema. Para mim, provavelmente voltarei para a Pesquisa do Windows agora que consegui corrigir a corrupção. Não preciso das capacidades extras de pesquisa do Lookeen e a constante atualização em segundo plano e reindexação é irritante. Além disso, experimentei corrupção de índice com o Lookeen também, o que significou ter que reindexar tudo novamente por mais dois dias.

Aqui estão alguns pedidos que enviei ao Lookeen para revisões futuras:

Pedidos de Recursos

• Reformular ou alterar o diálogo de instalação para simplificar o plugin e o aplicativo de desktop.
• Remover a opção de clique duplo no ctrl se a versão de desktop não estiver instalada.
• Ter apenas uma janela de pesquisa do Lookeen para ambos, Plugin e Desktop.
• Ser capaz de priorizar a ordem para indexar os arquivos de dados de e-mail e pastas.
• Introduzir uma capacidade de reindexar (não atualizar) uma seleção de arquivos e pastas.
• Permitir que o Lookeen indexe arquivos de e-mail históricos

**Que problemas Lookeen está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

A corrupção do Windows Search me levou a testar utilitários de busca na área de trabalho.  
Lookeen tem seu próprio índice e pesquisa tanto emails do Outlook quanto arquivos armazenados em pastas.  
As buscas são rápidas e podem ser filtradas ainda mais. É um software muito bom quando está funcionando corretamente.

  ### 25. quebrado e o suporte ignora meu contato

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Jurídica | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** November 23, 2019

**O que você mais gosta em Lookeen?**

primeiro parecia funcionar, depois faltaram arquivos e consumiu muitos recursos

**O que você não gosta em Lookeen?**

o suporte enviou instruções de correção que eu segui. Isso quebrou o aplicativo, e o suporte se recusa a responder. Eu não consigo nem reinstalar

**Que problemas Lookeen está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

arquivos perdidos

  ### 26. Não pesquisa conteúdos - Ajuda não tem opção de pesquisa

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** November 16, 2018

**O que você mais gosta em Lookeen?**

Ele encontra arquivos rapidamente pelo nome se você já souber tudo sobre o arquivo. Se você tiver informações parciais, ele encontrará 2000 arquivos, tornando-se inútil.

**O que você não gosta em Lookeen?**

Ele não pesquisa o conteúdo dos arquivos. Não é para pesquisar arquivos, é realmente para pesquisar emails do Outlook, aparentemente. Nunca encontrei nada com ele que não pudesse encontrar com o Windows. A busca do Windows tem uma interface terrível. Isso não ajuda em nada. A ajuda não tem busca, então usar a ajuda é o mesmo que procurar em cada menu do programa. Você tem que ler cada subseção de cada seção da ajuda, pois não pode pesquisar uma palavra-chave. Vou deletá-lo agora.

**Recomendações a outras pessoas considerando Lookeen:**

Continue olhando.

**Que problemas Lookeen está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

A ajuda do Windows é ruim, pois eles removeram todos os campos de busca e você tem que pesquisar tudo em uma linha com opções criptográficas que não são consistentes. (Pesquisar *cachorro* ou cachorro* dá o mesmo resultado, então pesquisar por "começa com cachorro" não é possível. E o conteúdo não pode ser pesquisado sem pesquisar o nome do arquivo, então se sua expressão for 9-11, você obtém todos os arquivos com 9 ou 11 no título. Então... isso é mais rápido, mas inútil. Não ofereceu nenhum benefício. Foi uma perda de tempo.

  ### 27. Lookeen se destaca onde a Microsoft se ajoelha

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 20, 2018

**O que você mais gosta em Lookeen?**

Lookeen é extremamente rápido, cobre tudo no seu computador (não apenas o Outlook) e fornece os resultados que você precisa - no momento em que você precisa.

**O que você não gosta em Lookeen?**

Gostaria que a pesquisa do Outlook/Windows fosse tão rápida e flexível quanto o Lookeen, para que não precisássemos dele.

**Recomendações a outras pessoas considerando Lookeen:**

Lookeen é a solução de busca rápida e flexível que você estava perdendo no Windows.

**Que problemas Lookeen está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Encontrar e buscar os arquivos, e-mails e anexos que preciso para o meu trabalho.

  ### 28. Pesquise dados e e-mails

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** May 30, 2018

**O que você mais gosta em Lookeen?**

Com um clique, você pode pesquisar todos os seus e-mails e os dados incluídos. Isso economiza tempo porque você não precisa procurar em cada pasta separadamente.

**O que você não gosta em Lookeen?**

Às vezes, leva muito tempo para abrir e começar, talvez seja por causa do meu Outlook antigo?

**Que problemas Lookeen está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

É mais fácil para posições de negócios que precisam escrever muitos e-mails diferentes e com muitos contatos.

  ### 29. Lookeen

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rob B. | Head of IT, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** February 29, 2016

**O que você mais gosta em Lookeen?**

Pesquisa rápida, opção baseada em servidor para descarregar trabalho dos clientes, capacidade de adicionar pastas de arquivos ao índice. Experiência do cliente realmente útil - bons resultados, fácil de filtrar. Já mencionei que é rápido?

**O que você não gosta em Lookeen?**

Alto impacto no cliente se você indexar caixas de correio baseadas em servidor - simplesmente não funciona bem o suficiente. A falta de passagem de segurança em arquivos torna esse recurso menos útil do que poderia ser para servidores de arquivos. O componente do servidor não pode adicionar caixas de correio compartilhadas do Office 365.

**Recomendações a outras pessoas considerando Lookeen:**

Eles são bons caras - se você tiver problemas, entre em contato com o suporte. Implementar o lado do servidor contra o Office 365 requer um pouco de habilidade técnica.

**Que problemas Lookeen está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Encontrando e-mails em várias caixas de correio.

  ### 30. Muito melhor do que a busca do Outlook

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão Educacional | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 18, 2016

**O que você mais gosta em Lookeen?**

O fato de que ele pode encontrar praticamente qualquer coisa no seu computador ou nos anexos dos seus e-mails, ou nos próprios e-mails, de forma muito rápida e abrangente.

**O que você não gosta em Lookeen?**

Quando está indexando o computador ou especialmente o conteúdo do Outlook, pode desacelerar o computador consideravelmente. É por isso que configurei para indexar tudo fora do meu horário de trabalho.

**Recomendações a outras pessoas considerando Lookeen:**

Certifique-se de que o Lookeen indexe tudo primeiro - uma vez instalado, dê bastante tempo para que ele faça isso, e não faça nada no seu computador durante esse tempo, pois ele pode ficar muito lento.

**Que problemas Lookeen está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Estou encontrando facilmente itens arquivados há muito tempo.

  ### 31. Funciona bem - por um tempo.

**Rating:** 1.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** March 19, 2016

**O que você mais gosta em Lookeen?**

Usei este programa por vários anos e em muitas novas versões. Demora muito tempo para construir o índice (cerca de 20 horas para 200 mil itens) e funciona bem por uma ou duas semanas após o índice ser construído. Depois, o índice fica corrompido e o programa não encontra o arquivo ou mensagem de email que você está procurando. No início, você não percebe que não está funcionando porque ele encontra outras coisas que você procura. O suporte técnico deixa muito a desejar - apenas por email, muito lento para resolver problemas/reclamações. Invariavelmente, a "solução" deles é "reindexar" (mais 20 horas) ou instalar outra atualização - E reindexar. Eu daria no máximo 2 estrelas.

**O que você não gosta em Lookeen?**

Usei este programa por vários anos e em muitas novas versões. Demora muito tempo para construir o índice (cerca de 20 horas para 200 mil itens) e funciona bem por uma ou duas semanas após o índice ser construído. Depois, o índice fica corrompido e o programa não encontra o arquivo ou mensagem de email que você está procurando. No início, você não percebe que não está funcionando porque ele encontra outras coisas que você procura. O suporte técnico deixa muito a desejar - apenas por email, muito lento para resolver problemas/reclamações. Invariavelmente, a "solução" deles é "reindexar" (mais 20 horas) ou instalar outra atualização - E reindexar. Eu daria no máximo 2 estrelas.

**Recomendações a outras pessoas considerando Lookeen:**

Não compre. Eles consertam um problema e criam outro. O suporte técnico é ruim.

**Que problemas Lookeen está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Pesquisa de e-mails e arquivos.

**Official Response from Siobhan O'Rorke:**

> Olá,

Pedimos desculpas pela experiência decepcionante que você teve recentemente - nossa equipe de atendimento ao cliente está mais do que feliz em dar uma olhada no problema com você via TeamViewer se você apenas enviar um e-mail rápido pedindo uma sessão. Muitas vezes, a solução pode ser encontrada alterando algumas das configurações no seu cliente Lookeen.

Ansiosos para ajudá-lo ainda mais,
Sua equipe Lookeen

  ### 32. É muito útil.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Fabian R. | Country Manager Germany, Marketing e Publicidade, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** January 23, 2015

**O que você mais gosta em Lookeen?**

Isso simplifica algo que é muito complicado - e não deveria ser assim - procurar informações na sua caixa de correio...

**O que você não gosta em Lookeen?**

Eu não gosto que o Outlook tenha um sistema de busca tão ruim... mas, é claro, isso é uma ótima opção para os fundadores do Lookeen.

**Recomendações a outras pessoas considerando Lookeen:**

Eu recomendaria se você é alguém que tem uma grande quantidade de tráfego de e-mails... é simplesmente útil...

**Que problemas Lookeen está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Procurar informações, documentos e e-mails é realmente uma tarefa que consome muito tempo... menos tempo investido em tais atividades "não produtivas" é simplesmente ouro!!!


## Lookeen Discussions
  - [What file types does Lookeen support?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-file-types-does-lookeen-support) - 1 comment, 1 upvote
  - [Quais são os requisitos do sistema?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-the-system-requirements) - 1 comment, 1 upvote

- [View Lookeen pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/lookeen/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+15%3A48%3A59+-0500&secure%5Bsession_id%5D=520d82b9-d65f-4432-8bb5-511583aa80e7&secure%5Btoken%5D=69fc47dc67a4c15635296227c85e3e22da4aba0fcbcc2bfd481bc00dc0337e52&format=llm_user)

## Lookeen Features
**Compatibilidade**
- Windows
- MacOS
- Linux
- Tipos de arquivos
- Email
- Unidades

**Compatibilidade**
- Pesquisa Federada
- Tipos de arquivos
- Suporte Global a Idiomas

**Agente AI - Software de Busca Empresarial**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Planejamento em várias etapas
- Integração entre sistemas
- Aprendizagem Adaptativa
- Assistência Proativa
- Tomada de Decisão

**Usabilidade**
- Campos
- Teclas de atalho
- Inicialização do aplicativo
- Aplicativo móvel

**Consultas de pesquisa**
- Tolerância a erros de digitação
- Pesquisa facetada
- Sinônimos
- Destacando
- Língua natural

**Pesquisa impulsionada por IA - Software de Pesquisa Empresarial**
- Geração RAG (Geração aumentada por recuperação)
- Ajuste de Relevância
- NLP e busca semântica

**Desempenho**
- Velocidade
- Eficiência
- Recursos
- Interrupções
- Limite de arquivos

**Funcionalidade**
- Personalização
- Análise de pesquisa
- Integrações

**Compatibilidade - Software de Busca Empresarial**
- Tipos de Arquivo
- Pesquisa Federada
- Suporte Global de Idiomas

**Funcionalidade - Software de Busca Empresarial**
- Personalização
- Análise de Pesquisa
- Integrações

**Consultas de Pesquisa - Software de Pesquisa Empresarial**
- Destacar
- Pesquisa Facetada
- Tolerância a Erros de Digitação
- Sinônimos

## Top Lookeen Alternatives
  - [X1 Search](https://www.g2.com/pt/products/x1-search/reviews) - 4.5/5.0 (63 reviews)
  - [Copernic Desktop Search](https://www.g2.com/pt/products/copernic-desktop-search/reviews) - 3.5/5.0 (16 reviews)
  - [Agent Ransack](https://www.g2.com/pt/products/agent-ransack/reviews) - 4.6/5.0 (20 reviews)

