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Usuário Verificado em Hospitalidade
AH
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ignite é horrível comparado ao Liverez!"
O que você mais gosta LiveRez?

A única coisa que o Ignite tem de melhor é a conexão com Lynnebrook para poder pagar os proprietários por depósito direto facilmente. Acostumar-se a ter comunicação e e-mails através do Ignite - gostamos de fazer e-mails de acompanhamento - então aprender um sistema para acompanhar os e-mails no Ignite... A conexão com Airbnb e VRBO parece boa - permitido ter ofertas no VRBO - bom porque não há preços semanais no Ignite. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LiveRez?

Mudamos de Liverez para Ignite. Primeiro, tivemos vários erros nas migrações com reservas duplicadas, tarifas erradas, propriedades não aparecendo, não pagando os proprietários, etc... tive que passar várias horas com minha equipe verificando cada propriedade, proprietário - basicamente não veio quase nada - e ainda havia erros!!

As tarifas são horríveis!! Não há configuração em massa ou página de propriedade para mudar facilmente as temporadas - é preciso entrar em cada propriedade individualmente (a menos que você tenha as mesmas tarifas em cada propriedade...) nós não temos - configurado para precificação dinâmica que não usamos. Tantos problemas que não posso nomear todos aqui. Não há relatório de comissão!! E eles não estão dispostos a fazer nenhuma mudança - apenas me enrolando dizendo que foi adicionado a uma melhoria. Não há configuração de check-in/out antecipado/tardio!! Então tivemos uma reserva no mesmo dia e permitimos um check-out tardio - mas não bloqueou no calendário!!! Amávamos o Liverez e esperava que o Ignite fosse melhor - mas não é o caso!! Faltam tantos recursos simples e importantes para um software de gestão de aluguel por temporada!!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Marisa M.
MM
General Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Bela interface, página inicial útil com reservas recentes"
O que você mais gosta LiveRez?

A característica mais útil que encontrei no LiveRez foi a página inicial exibida após o login. Ela mostra as reservas mais recentes recebidas, o que é muito conveniente para acompanhar a confirmação dos hóspedes e a cobrança de seus depósitos. O LiveTrust também era muito fácil de navegar ao lidar com extratos de proprietários, pagamentos ou detalhes contábeis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LiveRez?

Eu não gostei do gerente de tarifas ou do gerente de unidade. Eu não consegui descobrir como modificar tarifas ou detalhes da unidade em massa, tornando o processo geral muito mais longo. Também foi desafiador entender as regras do modelo de e-mail automático. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BW
Hotel Property Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"LiveRez tem sido a solução completa que precisávamos para levar nosso pequeno negócio ao próximo nível."
O que você mais gosta LiveRez?

Adoro como o LiveRez coloca todas as nossas reservas em uma plataforma, o que torna muito mais fácil estar no controle de tudo, além de nos permitir automatizar grande parte do nosso trabalho diário, o que nos permitiu ser mais livres/flexíveis para usar nosso tempo de outras maneiras para expandir nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LiveRez?

Minha principal reclamação com o LiveRez é que eles não estão completamente integrados com todas as outras plataformas de reserva que usamos, como HomeAway, Expedia, TripAdvisor, etc. e, embora ainda possamos usar essas com o LiveRez por causa do Nextpax, gostaria que fossem diretamente integradas como o Airbnb é (é tão fácil de usar)! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Lazer, Viagens e Turismo
UL
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"LiveRez que se representa de forma enganosa"
O que você mais gosta LiveRez?

O conceito deles é bom. E os serviços que eles tentam fornecer são necessários. O site ficou bonito depois de ser construído. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LiveRez?

A Liverez usa vendedores de alta pressão para fechar negócios em seus serviços. Além dessas táticas, eles não são verdadeiros sobre seus serviços e o que podem oferecer. Eles não aceitam cartões de crédito, apenas débito em conta. Assim, quando você descobre que eles se representaram de forma enganosa, você não tem como obter um reembolso. Eles não retornam e-mails ou chamadas, nem mesmo os gerentes ligam para discutir um problema.

Eles me cobraram 2500,00 adiantado e debitaram o valor total da minha conta corrente.

Perguntei ao representante de vendas se meu calendário no VRBO sincronizaria com o do meu novo site e ele disse que sim. Não sincroniza!! Sem sincronização com HomeAway ou VRBO.

Eles prometem colocá-lo no Airbnb com condições melhoradas. Isso também é uma piada. Eles afirmam que você terá um cancelamento de 60 dias para reservas e será pago antecipadamente. Um exclusivo com a empresa deles, disseram. Disseram que eram a única empresa a oferecer pagamento antecipado com o Airbnb devido aos cancelamentos de 30 ou 60 dias.

Além disso, eles colocam suas propriedades em grande desvantagem no Airbnb, pois o software deles se conecta e integra com o Airbnb, de forma que você não pode postar descontos ou tarifas semanais ou mensais. Então, o único preço que você pode fazer é diário. Todos os outros anúncios no Airbnb têm descontos, então você está em grande desvantagem.

Eles me disseram que iriam encerrar meu site no final de abril, cerca de 45 dias após construí-lo, porque eu estava muito insatisfeito. Os gerentes não retornam as ligações, mensagem após mensagem deixada, sem resposta. Isso depois de eu ter pago 2500,00 para construir o site. Eles não o mantiveram até o final do mês, mas no dia 27 já havia sido removido e meu tráfego foi redirecionado para um concorrente com casas de férias semelhantes!

Depois de tudo isso, meus anúncios no Airbnb estavam presentes, pois o software deles já os havia publicado. Mas eu não podia editá-los nesse ponto.

O Airbnb foi útil. Eles tiveram que encerrar os anúncios e eu tive que republicá-los manualmente.

Quando terminei, consegui postar descontos para tarifas semanais e mensais. E, a propósito, quando pedi uma política de cancelamento super rígida de 60 dias, em poucos dias eu a tinha. Não precisei da LiveRez para consegui-la. Eles me disseram que para obter isso eu tinha que passar por eles!

Eles tinham minhas casas listadas por mais de um mês no Airbnb (apenas com tarifa diária, sem desconto semanal ou mensal) e eu nunca recebi uma reserva. Em poucos dias após republicá-los eu mesmo, recebi uma reserva!

Esta é uma empresa muito mal administrada. O software deles é difícil de usar e complicado. Eles mentem e fazem promessas falsas. Eu fiz uma reclamação no Better Business Bureau, que eles não resolveram de maneira satisfatória. Cuidado, esta empresa é inescrupulosa.

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Não há reviews suficientes de LiveRez para o G2 fornecer insights de compra. Abaixo estão algumas alternativas com mais reviews:

1
Logotipo de Hostaway
Hostaway
4.7
(338)
Hostaway é um software de aluguel de temporada único que oferece integrações de canal mais profundas e melhor suporte do que qualquer outro. Hostaway fornece aos gerentes de propriedades a flexibilidade das soluções mais avançadas, sendo fácil de usar. O painel e o aplicativo móvel permitem que os usuários gerenciem suas necessidades de marketing, vendas, contabilidade, relatórios, pagamentos e comunicação tudo em um só lugar. Como parceiros premium de canais como VRBO, Booking.com, Airbnb, Homeaway e Expedia, com a capacidade de gerenciar configurações avançadas, nenhuma outra plataforma oferece o tipo de controle e tranquilidade que um usuário Hostaway possui. O software é projetado com equipes em mente - é fácil treinar a equipe e mantê-la feliz enquanto melhora seu negócio ao mesmo tempo! Hostaway também fornece um motor de reservas, site em WordPress e ferramentas de marketing e vendas para gerenciar suas valiosas reservas diretas. Além do PMS líder do setor e do gerenciador de canais que a Hostaway oferece, há mais de 40 parceiros de software integrados em nosso marketplace. Essas empresas automatizarão e simplificarão muitas atividades e tornarão sua vida diária mais fácil. Para clientes empresariais, a Hostaway é bem conhecida por ser capaz de produzir soluções personalizadas enquanto cumpre prazos e mantém o orçamento.
2
Logotipo de Rent Manager
Rent Manager
4.6
(257)
Rent Manager é uma poderosa ferramenta de gestão de propriedades e contabilidade.
3
Logotipo de Hospitable.com
Hospitable.com
4.9
(227)
Hospitable.com é a solução de gestão de aluguel de curto prazo que centraliza todas as suas propriedades em um painel conveniente e automatiza a comunicação com os hóspedes, mas soa totalmente humano. Confiado pelos proprietários e gerentes de mais de 227.000 propriedades em mais de 140 países.
4
Logotipo de Beyond
Beyond
4.7
(150)
Você poderá gerenciar todas as contas, calendários e recomendações de preços a partir do painel do Beyond Pricing.
5
Logotipo de Kigo
Kigo
2.6
(7)
Kigo é uma solução escalável baseada na web que fornece aos gerentes de aluguel por temporada todas as funcionalidades críticas de que precisam em uma solução fácil de usar, incluindo gestão de reservas, distribuição, marketing, gestão de receitas, eSignature e sites.
6
Logotipo de Wheelhouse
Wheelhouse
4.9
(88)
A maneira mais inteligente de precificar seu aluguel de curto prazo
7
Logotipo de Guesty
Guesty
4.5
(53)
Guesty é uma plataforma de gestão de propriedades de ponta a ponta para operadores de aluguel de curto prazo e empresas de gestão de propriedades. O software atua como uma infraestrutura centralizada, consolidando reservas, comunicação com hóspedes e tarefas operacionais de ferramentas fragmentadas em um único painel. Oferece integrações diretas e bidirecionais com mais de 60 OTAs (incluindo Airbnb, Vrbo e Booking.com) para sincronizar inventário e preços em tempo real. As capacidades adicionais incluem automações de tarefas, processamento de pagamentos integrado, detecção de fraudes, ferramentas de gestão de receitas, conformidade com contabilidade fiduciária e recursos avançados de IA. Guesty oferece soluções personalizadas para empresas de todos os tamanhos, oferecendo pacotes específicos para anfitriões individuais (1-3 listagens), PMEs e grandes marcas empresariais que exigem capacidades de API personalizadas. Para mais informações, visite o site em https://www.guesty.com.
8
Logotipo de Lodgify
Lodgify
4.2
(56)
Lodgify é um software de gestão de propriedades para aluguel de temporada, projetado para capacitar negócios de aluguel de temporada de todos os tamanhos a serem mais eficientes com soluções sem esforço e suporte abrangente. A empresa foi lançada em 2013 e está sediada em Barcelona. O construtor de sites da Lodgify permite que você crie facilmente seu próprio site e aceite reservas diretas, e o gerenciador de canais permite que você gerencie todas as reservas de um só lugar e sincronize os dados das propriedades em todos os canais de reserva. A Lodgify também oferece módulos de gestão de propriedades (PM) para ajudar a otimizar suas operações e expandir seu negócio. Curioso sobre a Lodgify? Explore as avaliações da Lodgify nesta página para saber mais sobre o atendimento ao cliente, suporte e recursos disponíveis da Lodgify. A página da Lodgify no G2 é o lugar perfeito para avaliar o quão satisfeitos estão seus clientes. Quer ver por si mesmo? Obtenha 60% de desconto durante a Black Friday Sale!
9
Logotipo de RentalReady
RentalReady
4.7
(60)
Nossas soluções tecnológicas refletem anos de experiência com hospitalidade. Nós nos direcionamos para uma gestão suave de tarefas e responsabilidades complexas dentro do aluguel de curto e médio prazo - através da inovação, automação e aperfeiçoamento de processos. A RentalReady foi criada pelo GuestReady Group, uma das principais empresas de aluguel de curto prazo na Europa e no Oriente Médio, com mais de 5.000 propriedades sob gestão. Temos uma compreensão profunda dos desafios e necessidades dos gerentes de propriedades e isso se reflete no software.
10
Logotipo de Hostfully - Property Management Software
Hostfully - Property Management Software
4.5
(59)
Cada uma de nossas funcionalidades é projetada para ajudar você a gerenciar e expandir seu negócio de aluguel com sucesso.
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