Avaliações e Detalhes do Produto ListenFirst

Ser capaz de marcar postagens em massa para que eu possa medir campanhas facilmente em relação aos benchmarks! Isso é algo que pedi à ListenFirst para melhorar e eles fizeram! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ÚNICA coisa é que não tem impressões do TikTok e a Nuvem de Palavras inclui apenas tópicos do Twitter. Fora isso, as coisas estão indo muito bem! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de usar. Reunir-se com nossos representantes todo mês é extremamente útil. Eles são ótimos em nos atualizar sobre novos recursos e responder a quaisquer perguntas que possam surgir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de ser treinado para extrair alguns dos relatórios sociais por conta própria, para não depender tanto dos nossos representantes. Na verdade, temos planos de revisar isso nas próximas semanas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ListenFirst tem sido um divisor de águas para nós. É muito abrangente e versátil. Através da plataforma, conseguimos descobrir um valioso aumento de marca para nossos parceiros, procurar por potenciais clientes, monitorar nossos concorrentes e monitorar o desempenho de nossas próprias campanhas orgânicas e de marca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser um pouco avassalador no início entender todas as funcionalidades e onde ir para o quê. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ListenFirst é sempre super responsivo e comunicativo ao trabalhar com nossos pedidos de relatórios sociais. Os relatórios são detalhados e suas capacidades são extensas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não experimentei nada de que não tenha gostado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha coisa favorita sobre o Listen First é como é fácil de usar, eu também gosto que o aplicativo apresenta diferentes maneiras de acessar dados valiosos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhuma antipatia pelo aplicativo, ele costumava funcionar um pouco devagar, mas agora é tão fácil acessar os dados rapidamente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma métrica única é a taxa de resposta versus a taxa de engajamento. Eu gosto de saber que podemos ter uma ideia de como nosso conteúdo está engajando com nosso público e concorrentes em uma plataforma igualitária. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora tenha melhorado, ainda está um pouco lento para carregar dados e outros campos. A interface do usuário também melhorou, mas não é tão amigável quanto a de concorrentes como o Sprout Social. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que é mais útil são os menus fáceis de ler e as partes úteis são a capacidade de fazer login rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O tempo que leva para a página carregar completamente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os separadores e filtros de conteúdo do ListenFirst ajudam a minha equipe a ver a visão mais abrangente do nosso desempenho social. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma da ListenFirst é muito detalhada, embora muitas vezes seja difícil de aprender. A plataforma poderia ser um pouco mais intuitiva para o usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente é útil na resolução de quaisquer dúvidas ou problemas que possamos ter. A plataforma é fácil de navegar e possui muitos dados sociais úteis acompanhados por visuais fortes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso de análise de sentimento é um pouco limitado em comparação com outras ferramentas de análise social que usamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe da ListenFirst é incomparável - eles trabalham perfeitamente como uma extensão de nossa própria equipe interna. A ferramenta nos permite acesso rápido para responder tanto a perguntas imediatas diárias quanto a solicitações mais extensas que recebemos de vários grupos, incluindo marketing e desenvolvimento de conteúdo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos ansiosos por várias atualizações de produtos este ano, como painéis personalizados que nos permitirão conceder acesso gerenciado a outros membros dentro da nossa organização. No momento, nosso maior desafio é colocar o máximo de pessoas na plataforma, em escala, e de uma forma que elas possam digerir facilmente as informações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.