# ListenFirst Reviews **Vendor:** ListenFirst **Category:** [Software de Análise de Mídias Sociais](https://www.g2.com/pt/categories/social-media-analytics) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 32 ## About ListenFirst ListenFirst é a principal plataforma de análise social criada por profissionais de marketing, para profissionais de marketing. Com uma ampla gama de dados e uma expertise premiada inigualável no mercado, oferecemos uma solução fácil e completa para otimizar o marketing em mídias sociais e maximizar o ROI. Fundada em 2012, a ListenFirst é confiada por marcas globais líderes, incluindo AT&T, Amazon, NBCUniversal e Peloton. Para mais informações, visite www.listenfirstmedia.com. ## ListenFirst Reviews ### 1. ListenFirst ouviu meu feedback. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alyssa G. | Director, Social Media, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 20, 2022 **O que você mais gosta em ListenFirst?** Ser capaz de marcar postagens em massa para que eu possa medir campanhas facilmente em relação aos benchmarks! Isso é algo que pedi à ListenFirst para melhorar e eles fizeram! **O que você não gosta em ListenFirst?** A ÚNICA coisa é que não tem impressões do TikTok e a Nuvem de Palavras inclui apenas tópicos do Twitter. Fora isso, as coisas estão indo muito bem! **Que problemas ListenFirst está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fácil para mim obter resultados, análises e melhorar nossa estratégia social geral com base nesses. ### 2. Eu uso o Listen First como Gerente Sênior de Mídias Sociais para uma empresa de entretenimento. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Entretenimento | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 13, 2022 **O que você mais gosta em ListenFirst?** Muito fácil de usar. Reunir-se com nossos representantes todo mês é extremamente útil. Eles são ótimos em nos atualizar sobre novos recursos e responder a quaisquer perguntas que possam surgir. **O que você não gosta em ListenFirst?** Gostaria de ser treinado para extrair alguns dos relatórios sociais por conta própria, para não depender tanto dos nossos representantes. Na verdade, temos planos de revisar isso nas próximas semanas. **Que problemas ListenFirst está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O ListenFirst está nos permitindo ver quais postagens estão tendo o melhor e o pior desempenho a cada semana e mês. Também está nos permitindo analisar cada campanha individual e como ela se desempenha no geral. ### 3. ListenFirst Elevou Nossas Ofertas & Parcerias **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karla B. | Integrated Marketing Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 11, 2022 **O que você mais gosta em ListenFirst?** ListenFirst tem sido um divisor de águas para nós. É muito abrangente e versátil. Através da plataforma, conseguimos descobrir um valioso aumento de marca para nossos parceiros, procurar por potenciais clientes, monitorar nossos concorrentes e monitorar o desempenho de nossas próprias campanhas orgânicas e de marca. **O que você não gosta em ListenFirst?** Pode ser um pouco avassalador no início entender todas as funcionalidades e onde ir para o quê. **Que problemas ListenFirst está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Podemos usar o ListenFirst tanto no processo de pré-venda quanto no de pós-venda. Estamos prospectando novos clientes, monitorando o desempenho das campanhas dos clientes atuais e indexando nossa marca em relação à nossa indústria através de benchmarks. Conseguimos descobrir um aumento incrível de marca para os parceiros, além de contar uma ótima história com dados sobre por que fazer parceria com nossa marca é mais valioso em comparação com os concorrentes. Como um benefício adicional, vários outros departamentos podem usar o ListenFirst. ### 4. Excelente experiência trabalhando com a ListenFirst **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lindsey W. | Senior Manager | Social Media for BET+ Brand and Originals, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 13, 2022 **O que você mais gosta em ListenFirst?** ListenFirst é sempre super responsivo e comunicativo ao trabalhar com nossos pedidos de relatórios sociais. Os relatórios são detalhados e suas capacidades são extensas! **O que você não gosta em ListenFirst?** Eu não experimentei nada de que não tenha gostado. **Que problemas ListenFirst está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ListenFirst tem sido excelente em nos ajudar a discernir qual conteúdo está funcionando com nosso público e qual não está, ajudando-nos a mudar de direção quando necessário. ### 5. Ótima experiência com o Listen Fist, e é muito fácil de usar também! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cierra B. | Social Coordinator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 29, 2022 **O que você mais gosta em ListenFirst?** Minha coisa favorita sobre o Listen First é como é fácil de usar, eu também gosto que o aplicativo apresenta diferentes maneiras de acessar dados valiosos! **O que você não gosta em ListenFirst?** Eu não tenho nenhuma antipatia pelo aplicativo, ele costumava funcionar um pouco devagar, mas agora é tão fácil acessar os dados rapidamente! **Recomendações a outras pessoas considerando ListenFirst:** Listen First é uma ótima plataforma para usar. Se você estiver perdido com algo, há sempre chamadas úteis com um dos seus representantes que ajudarão você a navegar pela plataforma. **Que problemas ListenFirst está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com o Listen First, acho que fez nossa empresa ter uma relação mais próxima com nosso público. Podemos realmente entender como eles se sentem sobre um programa e usar esses dados para fornecer mais conteúdo que eles gostariam! ### 6. Eu recomendaria ListenFirst 11 vezes em 10. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 03, 2021 **O que você mais gosta em ListenFirst?** Uma métrica única é a taxa de resposta versus a taxa de engajamento. Eu gosto de saber que podemos ter uma ideia de como nosso conteúdo está engajando com nosso público e concorrentes em uma plataforma igualitária. **O que você não gosta em ListenFirst?** Embora tenha melhorado, ainda está um pouco lento para carregar dados e outros campos. A interface do usuário também melhorou, mas não é tão amigável quanto a de concorrentes como o Sprout Social. **Recomendações a outras pessoas considerando ListenFirst:** Se você está em dúvida entre várias plataformas, escolha o ListenFirst! **Que problemas ListenFirst está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A capacidade do ListenFirst de integrar a API com nosso painel de Análise de Marketing Unificada (em andamento) nos permitirá extrair dados e visualizá-los a partir de uma única interface em toda a organização. Com muita frequência, as pessoas visualizam dados de diferentes pontos de vista - isso ajudará a resolver esse problema. ### 7. ListenFirst é muito amigável para o usuário. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel A. | Social Media Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 13, 2022 **O que você mais gosta em ListenFirst?** O que é mais útil são os menus fáceis de ler e as partes úteis são a capacidade de fazer login rapidamente. **O que você não gosta em ListenFirst?** O tempo que leva para a página carregar completamente **Que problemas ListenFirst está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está me ajudando a cuidar de várias tarefas ao mesmo tempo. ### 8. ListenFirst levou nossa análise para o próximo nível. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emily A. | Social Strategist, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 29, 2022 **O que você mais gosta em ListenFirst?** Os separadores e filtros de conteúdo do ListenFirst ajudam a minha equipe a ver a visão mais abrangente do nosso desempenho social. **O que você não gosta em ListenFirst?** A plataforma da ListenFirst é muito detalhada, embora muitas vezes seja difícil de aprender. A plataforma poderia ser um pouco mais intuitiva para o usuário. **Que problemas ListenFirst está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ListenFirst ajuda minha equipe de Social Listening a obter outra camada de insights através do acompanhamento de engajamento. Nossas análises são mais completas e têm perspectivas mais amplas. ### 9. Darius Charles - Analista Sênior de Mídia Social da CBS - Revisão **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Entretenimento | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 04, 2022 **O que você mais gosta em ListenFirst?** O suporte ao cliente é útil na resolução de quaisquer dúvidas ou problemas que possamos ter. A plataforma é fácil de navegar e possui muitos dados sociais úteis acompanhados por visuais fortes. **O que você não gosta em ListenFirst?** O recurso de análise de sentimento é um pouco limitado em comparação com outras ferramentas de análise social que usamos. **Que problemas ListenFirst está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos a análise de conteúdo e a comparação de janelas de tempo mais intensamente na CBS. Somos capazes de ver qual conteúdo teve o melhor desempenho, qual conteúdo teve o pior desempenho e avaliar o desempenho dos KPIs ao longo de um período de tempo predeterminado. ### 10. A equipe ListenFirst é incrivelmente colaborativa/responsiva e a ferramenta é essencial para o nosso dia a dia. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kim K. | J, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 12, 2021 **O que você mais gosta em ListenFirst?** A equipe da ListenFirst é incomparável - eles trabalham perfeitamente como uma extensão de nossa própria equipe interna. A ferramenta nos permite acesso rápido para responder tanto a perguntas imediatas diárias quanto a solicitações mais extensas que recebemos de vários grupos, incluindo marketing e desenvolvimento de conteúdo. **O que você não gosta em ListenFirst?** Estamos ansiosos por várias atualizações de produtos este ano, como painéis personalizados que nos permitirão conceder acesso gerenciado a outros membros dentro da nossa organização. No momento, nosso maior desafio é colocar o máximo de pessoas na plataforma, em escala, e de uma forma que elas possam digerir facilmente as informações. **Recomendações a outras pessoas considerando ListenFirst:** ao time com perguntas que seu grupo está procurando responder - eles são incrivelmente conhecedores sobre o produto e suas capacidades e dar a eles essa estrutura extra tornará sua parceria muito mais eficaz. **Que problemas ListenFirst está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ListenFirst nos ajuda a manter o pulso no cenário de entretenimento em constante mudança, entendendo o que os consumidores dizem sobre nossos filmes, escolhas de elenco e até mesmo projetos potenciais. ### 11. Ferramenta de Medição Social Completa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Entretenimento | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 19, 2021 **O que você mais gosta em ListenFirst?** O atendimento ao cliente da ListenFirst é excepcional. Nossos representantes entendem nosso conteúdo e objetivos. Sempre recebo respostas rápidas a perguntas e problemas, e eles fornecem atualizações constantes sobre relatórios, mudanças e melhorias. **O que você não gosta em ListenFirst?** O único buraco que vejo é uma ferramenta Affinity mais forte. Muitas vezes estamos propondo ideias de patrocínio e a necessidade de entender a sobreposição de públicos sociais para qualquer programa, marca ou influenciador é fundamental. **Que problemas ListenFirst está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Rastreamento de campanhas, popularidade e engajamento com o conteúdo do programa e aumento da exposição de marketing. ### 12. Bom Ferramenta, Ótima Equipe **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alida N. | Manager, Social Media Analytics, TNT/tbs, Mídia de Transmissão, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 25, 2018 **O que você mais gosta em ListenFirst?** A plataforma ListenFirst tem muitos recursos úteis para acessar todos os seus dados sociais em um só lugar. É um excelente recurso para benchmarking competitivo e classificações da indústria. Também os usamos para serviços de conta e a equipe é muito prestativa, fácil de trabalhar e rápida para responder a perguntas ou solicitações. **O que você não gosta em ListenFirst?** A interface da plataforma não é tão intuitiva quanto poderia ser, algumas funções são desajeitadas. No entanto, uma vez que você sabe onde ir para o que precisa, não é um problema. **Que problemas ListenFirst está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o ListenFirst para fornecer relatórios sociais semanais para todos os nossos programas enquanto estão no ar. Também usamos a plataforma ListenFirst para coletar dados e relatar nossos esforços de marketing social, medindo nossos KPIs de sucesso e realizando análises e comparações competitivas. ### 13. Ferramenta Poderosa, Ótimo Serviço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 10, 2021 **O que você mais gosta em ListenFirst?** Ainda não encontrei uma ferramenta com uma integração tão boa com o Instagram. Coletar análises do IG é rápido e indolor. **O que você não gosta em ListenFirst?** Minha única reclamação é que as análises só atualizam uma vez por dia. **Que problemas ListenFirst está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Relatar e monitorar nosso desempenho social em todas as plataformas. ### 14. Ouça Primeiro Michael Kors **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 03, 2021 **O que você mais gosta em ListenFirst?** Representantes prestam atenção às necessidades da marca, fácil de seguir a direção. **O que você não gosta em ListenFirst?** A plataforma nem sempre é intuitiva para o usuário usar. **Recomendações a outras pessoas considerando ListenFirst:** Use módulos de treinamento **Que problemas ListenFirst está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os benefícios incluem métricas de campanha, desempenho de influenciadores, áreas em que nossos canais precisam de suporte. ### 15. Ferramenta abrangente com uma equipe incrível **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Entretenimento | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 12, 2019 **O que você mais gosta em ListenFirst?** ListenFirst tem todos os dados de que preciso em um só lugar. Ainda melhor, as equipes que apoiam nossa conta são extremamente responsivas e são especialistas tanto no espaço de análise social quanto no espaço de entretenimento. Nossos contatos na ListenFirst adicionam um valor tremendo a um produto que já é ótimo. **O que você não gosta em ListenFirst?** O recurso de marcação é ótimo, mas o processo de marcação manual pode às vezes ser um pouco frustrante na plataforma. A integração com o Sprinklr seria extremamente benéfica. Além disso, as limitações da API, em grande parte fora do controle do ListenFirst, causam algumas dores de cabeça para o nosso negócio, especialmente quando se trata do IGTV. **Recomendações a outras pessoas considerando ListenFirst:** A interface pode ser frustrante no início, mas uma vez que você tenha a oportunidade de explorar e experimentar, você achará a plataforma útil e intuitiva. **Que problemas ListenFirst está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O ListenFirst nos permite analisar rapidamente as cadências de postagem em nossas várias marcas. Encontrar o horário e o dia da semana certos para postar novos conteúdos para otimizar o retorno nas redes sociais impactou muito nosso desempenho. Também utilizamos a plataforma para rápidas análises competitivas para ajudar a informar a estratégia e fortalecer nossa presença no espaço de mídia e entretenimento. ### 16. Perfeito para Análise Competitiva **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 12, 2019 **O que você mais gosta em ListenFirst?** Adoro a ferramenta de Análise de Conteúdo da ListenFirst e a prestatividade da equipe deles. Eles aceitaram minhas sugestões de produto e me forneceram novos modelos e relatórios para atender às necessidades da minha equipe. **O que você não gosta em ListenFirst?** Eu não gosto da falta de gerenciamento de sentimentos ou da interface de postagem paga. **Que problemas ListenFirst está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usei o ListenFirst para criar um relatório mensal que mostra as tendências dos concorrentes e o espaço em branco que podemos preencher dentro do nosso setor. Também o usei para marcar conteúdo no passado. ### 17. Ótima agregação de Dados Sociais e Digitais! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Entretenimento | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 17, 2019 **O que você mais gosta em ListenFirst?** Poder ir a um único site para selecionar as métricas desejadas é muito conveniente! **O que você não gosta em ListenFirst?** A qualidade dos dados não está exatamente à altura (por exemplo, dados do Rotten Tomatoes não estão disponíveis para todos os filmes que têm dados no site do RT). Além disso, ter que procurar por um título de cada vez é um pouco trabalhoso... **Que problemas ListenFirst está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Economizar tempo ao poder extrair os metadados sociais e digitais relevantes do LF tem sido realmente útil! ### 18. Equipe de Soluções Sociais de Serviço de Luva Branca Positiva **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 18, 2018 **O que você mais gosta em ListenFirst?** A abordagem da LFM para a satisfação do cliente com serviço de alto padrão, rapidez nas consultas/solicitações do lado do cliente, ampla gama de plataformas globais cobertas em seu painel personalizado, capacidade de lidar com solicitações personalizadas. Também gosto que, dentro do painel, podemos entender não apenas o desempenho da nossa marca, mas também em comparação com outras marcas no universo da moda (o Story runner, etc). **O que você não gosta em ListenFirst?** Isso está fora do controle da LFM, mas eu gostaria que eles capturassem todas as métricas nas plataformas à medida que são introduzidas (ex: visualizações do IGTV, engajamentos, etc) - isso depende mais da API. Em relação ao painel deles, eu gostaria que a experiência do usuário fosse um pouco mais visual em vez de muito textual. **Recomendações a outras pessoas considerando ListenFirst:** Faça isso! Embora seja uma ferramenta de autoatendimento (que todos querem), também tenho muita facilidade e conforto como cliente ao saber que tenho uma equipe de contas que está sempre disponível para ajudar com solicitações personalizadas ou resolver problemas da plataforma. **Que problemas ListenFirst está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Valor do desempenho do conteúdo social para uma marca global como a nossa ao longo do tempo. Os benefícios incluem: capacidade de obter dados históricos com um clique, ter uma equipe de atendimento ao cliente sempre disponível, etc. ### 19. Benéfico e fácil de usar, mas há espaço para melhorias **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Mídia de Transmissão | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 31, 2018 **O que você mais gosta em ListenFirst?** Quando você sabe o que está fazendo, é muito fácil de usar. Quando você sabe o que quer, é muito fácil obter os dados. No entanto, quando você está procurando por algumas histórias, há tantas opções diferentes que você não sabe qual é a melhor opção. **O que você não gosta em ListenFirst?** Eu não gosto que os filtros não parecem ser em tempo real. Muitas vezes tivemos problemas com os filtros de Dia de Exibição ou Data de Primeira Exibição funcionando. Eu entendo que é baseado em uma fonte de terceiros, mas poderia ser melhorado para torná-lo mais preciso. **Que problemas ListenFirst está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos usando dados do ListenFirst para mostrar como diferentes programas dentro do nosso portfólio de mídia estão se saindo nas plataformas sociais. Conseguimos contar histórias consistentes de #1 em Broadcast & Cable. Também usamos o Story Runner para nos ajudar a criar histórias para campanhas específicas em nossas redes, a fim de mostrar os benefícios que a parceria conosco tem na atividade social. ### 20. Revisão de Parcerias com Expositores **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Cinema e Filmes | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 25, 2018 **O que você mais gosta em ListenFirst?** Estamos muito satisfeitos por termos usado o ListenFirst para nossas necessidades de rastreamento social. É muito abrangente e fácil de usar - e reduz drasticamente o nosso tempo de pesquisa! **O que você não gosta em ListenFirst?** Pode estar em nossos servidores no trabalho, mas pode ficar muito lento. Também acho que seria muito útil ter as visualizações de vídeo calculadas nos resumos das páginas sociais, em vez de apenas clicar em cada link de vídeo para encontrar as visualizações. Por último, eu adoraria poder incluir o dia atual no intervalo de datas quando estou procurando informações. **Que problemas ListenFirst está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acho que nossa pesquisa que coletamos foi consolidada tanto com informações quanto com tempo desde que começamos a trabalhar com a ListenFirst. Podemos ver informações assim que fazemos login na página inicial, que normalmente teríamos que filtrar ao longo da semana. E ver as informações de maneiras que são mais fáceis de comparar e contrastar para obter mais análises. ### 21. ListenFirst é análise de próximo nível **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dale J. | Social Media Manager, Telecomunicações, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 17, 2018 **O que você mais gosta em ListenFirst?** ListenFrist é capaz de combinar facilidade de uso com uma profundidade incrível para criar uma plataforma que ajuda a moldar conteúdo, analisar resultados e melhorar campanhas. Toda essa funcionalidade combinada com a disponibilidade prática de sua equipe para responder perguntas e criar relatórios detalhados, é como ter membros extras em nossa equipe. **O que você não gosta em ListenFirst?** Certa funcionalidade e desempenho no back-end da plataforma poderiam ser melhorados. **Recomendações a outras pessoas considerando ListenFirst:** ListenFirst é um sonho realizado para os gerentes de mídias sociais. Não só fornece todas as análises básicas que você poderia precisar, a equipe está pronta para ajudar a contar sua história visualmente e através de dados, e a plataforma pode produzir relatórios robustos e visualmente atraentes com facilidade. **Que problemas ListenFirst está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ListenFrist é capaz de fornecer resultados claros de campanhas que podemos compartilhar com os clientes, provando com dados o valor das redes sociais, além de manter o conteúdo não-marcado em crescimento usando benchmarking, escuta social e outras ferramentas analíticas. **Official Response from Kara Lawson:** > Obrigado pela sua avaliação! Estamos continuamente trabalhando para aprimorar ainda mais nossa plataforma e serviço para atender às necessidades de nossos clientes, e estamos muito felizes que você tenha tido uma experiência tão positiva com a ListenFirst. ### 22. Pesquisa ListenFirst **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 12, 2018 **O que você mais gosta em ListenFirst?** Eu realmente apreciei ter todas as postagens e suas respectivas análises em uma única tela para fácil acesso de navegação. **O que você não gosta em ListenFirst?** Esperávamos que o ListenFirst pudesse ser integrado com o Sprinklr, pois usamos isso para todo o nosso agendamento/postagem. Alguns recursos, incluindo a marcação de campanhas/séries, não puderam ser transferidos para o ListenFirst, então poderíamos saber como certas campanhas estavam se saindo separadamente. Além disso, o atraso de um dia nas análises muitas vezes era um pouco lento demais para o que precisávamos. **Que problemas ListenFirst está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A clara divisão das análises nos permite ver rapidamente o que está funcionando de forma orgânica versus paga, e a visualização de várias postagens em uma tela mantém tudo em um só lugar para fácil acesso. ### 23. Excelente Experiência do Cliente com a ListenFirst **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Produção de Mídia | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 24, 2018 **O que você mais gosta em ListenFirst?** Trabalhei com Nicole Yoon por mais de um ano e ela realmente se tornou parte da equipe. Ela fez um ótimo trabalho com todos os nossos relatórios complicados (BBC vs BBCA) e apresenta semanalmente para as equipes de Marketing, Social e Pesquisa. **O que você não gosta em ListenFirst?** Houve alguns erros em como a programação é codificada no portal da indústria - especificamente gênero/primeira execução. Frequentemente filtramos nesses buckets específicos para uma reivindicação de imprensa e fazemos nossa própria verificação manual. **Que problemas ListenFirst está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos principalmente o ListenFirst para monitorar a saúde do fandom em torno de nossa programação original. Começaremos a monitorar 4 semanas antes da estreia para que possamos ver como o burburinho/consciência estão se desenvolvendo em comparação com a temporada anterior. ### 24. Facilidade de uso e perspicaz **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Mídia de Transmissão | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 18, 2018 **O que você mais gosta em ListenFirst?** Adoro que você possa ver insights claros sobre seguidores para o conteúdo, bem como o engajamento que as postagens geram. A capacidade de encontrar e identificar os principais seguidores para usar como defensores da marca é um ótimo recurso também. Outro recurso que é ótimo é o Story Runner e como você pode comparar o engajamento e a medição da marca antes e depois do seu voo de campanha. **O que você não gosta em ListenFirst?** Não há muito que eu não goste sobre o produto no momento. **Recomendações a outras pessoas considerando ListenFirst:** Eu recomendaria a outros que considerem o ListenFirst para ver a importância da análise de campanhas, análise de engajamento social e uma compreensão geral da indústria. **Que problemas ListenFirst está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Para entender o mercado e gerar impacto a partir dos aprendizados da análise/rastreamento de campanhas **Official Response from Kara Lawson:** > Estamos entusiasmados que você tenha conseguido entender o desempenho do seu setor e campanha e gerar impacto usando as análises e insights do ListenFirst. ### 25. Eu amo ListenFirst **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sloane S. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 18, 2018 **O que você mais gosta em ListenFirst?** A equipe da ListenFirst realmente parece uma extensão da nossa equipe interna. Eles são sempre pontuais, alegres e um prazer trabalhar com. **O que você não gosta em ListenFirst?** Nada! Honestamente nada, eles são ótimos. **Que problemas ListenFirst está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o ListenFirst para todas as minhas análises de relatórios internos e é muito fácil de usar. Adoro trabalhar de perto com eles para sugerir recursos adicionais que eles possam incluir em seu painel, eles adoram todo o feedback e nosso relacionamento realmente parece uma parceria. **Official Response from Kara Lawson:** > Agradecemos a sua avaliação, Sloane! Adoramos fazer parceria com a sua equipe e apreciamos o feedback que vocês fornecem para aprimorar ainda mais o ListenFirst. ### 26. Primeiras impressões do ListebFirst **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Entretenimento | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 24, 2018 **O que você mais gosta em ListenFirst?** Como novo usuário, acho que o suporte ao cliente é realmente ótimo. Também gosto de ver os diferentes relatórios que o grupo de insights compartilha para que possamos ter uma ideia do que a ferramenta é capaz. **O que você não gosta em ListenFirst?** A interface do usuário poderia ser mais intuitiva. Além disso, tamanhos de amostra pequenos dificultam a segmentação dos dados de diferentes maneiras. É difícil entender todas as diferentes métricas e quando usar cada uma. **Que problemas ListenFirst está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ter uma fonte de referência para nos ajudar a comparar o burburinho social de nossos talentos, programas e campanhas com os de outros. Analisou a eficácia dos esforços nas mídias sociais. ### 27. Diretor, Mídia Digital **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 19, 2019 **O que você mais gosta em ListenFirst?** O crescimento da audiência semana a semana e as métricas de conteúdo de filmes. **O que você não gosta em ListenFirst?** Eu sempre quero ser mais detalhista, o que sei que é complicado, dadas as plataformas usadas. Então, é menos uma aversão e mais algo para trabalhar! **Que problemas ListenFirst está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Públicos potenciais para alcance incremental, insights de conteúdo para otimizações criativas, mensagens que estão ressoando para ajudar a entregar de acordo com o posicionamento do filme. ### 28. ListenFirst oferece uma maneira fácil de agregar e analisar o desempenho do conteúdo social. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Produção de Mídia | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 29, 2018 **O que você mais gosta em ListenFirst?** Capacidade de analisar o desempenho de conteúdo em várias plataformas sociais, análises competitivas e acompanhamento de campanhas pagas. **O que você não gosta em ListenFirst?** Classificação de desempenho em taxas de engajamento fora dos totais agregados de desempenho. Falta de profundidade na análise de influenciadores e na análise de seguidores. **Recomendações a outras pessoas considerando ListenFirst:** A ListenFirst oferece uma das melhores visões holísticas do desempenho de conteúdo social. A capacidade de observar o desempenho em nível agregado em todas as plataformas e também em nível de postagem/engajamento proporciona aos profissionais de marketing uma verdadeira compreensão do desempenho e insights baseados em dados para otimizar no futuro. **Que problemas ListenFirst está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Compreenda a eficácia das campanhas publicitárias nas plataformas sociais da NBCU. O poder das redes sociais para impulsionar o alcance incremental e o engajamento a partir do IP e conteúdo da nossa organização. ### 29. Painel útil para marketing digital internacional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Entretenimento | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 19, 2018 **O que você mais gosta em ListenFirst?** Que é fácil de manobrar, especialmente com nossas centenas de páginas ingeridas - mas é simples e fácil encontrar o que eu preciso. **O que você não gosta em ListenFirst?** É obviamente mais difícil de usar com vários idiomas em cada página; seria ótimo poder marcar partes específicas do conteúdo, mesmo que estejam em idiomas diferentes. **Recomendações a outras pessoas considerando ListenFirst:** Seja específico com o que você precisa e eles podem ajudar a implementar. **Que problemas ListenFirst está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acompanhando a saúde social e insights de nossos territórios **Official Response from Kara Lawson:** > Obrigado por revisar o ListenFirst! Estamos muito felizes em saber sobre sua experiência positiva com nossa plataforma fácil de usar e insights sociais abrangentes. Além disso, a capacidade de marcar conteúdos específicos em vários idiomas estará disponível em breve! ### 30. Plataforma de análise/escuta social tudo-em-um, fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Entretenimento | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 22, 2018 **O que você mais gosta em ListenFirst?** O ListenFirst nos permite usar apenas uma plataforma para análises e monitoramento social. Antes de usar o ListenFirst, usávamos vários fornecedores sociais para diferentes tipos de insights sociais. O ListenFirst é uma maneira muito mais eficiente de acessar esses mesmos dados. **O que você não gosta em ListenFirst?** Alguns dos dados, como demográficos, não podem ser exportados. **Que problemas ListenFirst está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o ListenFirst para várias iniciativas de negócios, como projetos de vendas/marketing, análise de campanhas sociais e análise/editorial de benchmarking. **Official Response from Kara Lawson:** > Estamos entusiasmados que a solução única e abrangente da ListenFirst pode satisfazer todas as suas necessidades de análise e escuta social. ### 31. Empresa muito boa para trabalhar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Produção de Mídia | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 22, 2018 **O que você mais gosta em ListenFirst?** Gosto que os representantes da rede sejam rápidos em responder, responder a perguntas e montar apresentações sobre questões específicas que temos em relação a um programa. **O que você não gosta em ListenFirst?** A metodologia parece estranha para algumas métricas. **Recomendações a outras pessoas considerando ListenFirst:** Métricas muito interessantes e há muitas maneiras de analisar os dados. No entanto, pode ser difícil de interpretar. Felizmente, as equipes de suporte são prestativas. **Que problemas ListenFirst está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Apreciamos poder ver a conversa no Twitter em torno dos nossos programas, ver as menções na imprensa que trouxeram burburinho para os programas e ver como eles se classificaram em relação aos nossos concorrentes. ### 32. Ferramenta de Análise Social de Primeira Linha! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Entretenimento | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 23, 2018 **O que você mais gosta em ListenFirst?** Facilidade de uso, ótimo suporte ao cliente, excelentes insights! **O que você não gosta em ListenFirst?** Disponibilidade limitada de alguns dados, falta de autoatendimento em algumas instâncias, incapacidade de baixar dados entre plataformas. **Recomendações a outras pessoas considerando ListenFirst:** Identifique suas necessidades e KPIs para colaborar efetivamente com a LF. **Que problemas ListenFirst está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ser capaz de rastrear facilmente as páginas próprias, bem como ficar de olho no cenário competitivo. ## ListenFirst Discussions - [Para que é usado o ListenFirst?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-listenfirst-used-for) - [View ListenFirst pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/listenfirst/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-22+16%3A49%3A13+-0500&secure%5Bsession_id%5D=20b46682-2321-4077-a3ba-28693be2323e&secure%5Btoken%5D=18c0c6ed0a6bffa4b9d693abf7af275471ddb32c0163b534ca093047e0fa4dfe&format=llm_user) ## ListenFirst Features **Análise de redes sociais** - Análise da Concorrência - Análise de Seguidores - Pós-Desempenho - Acompanhamento de campanhas pagas - Atribuição - Análise de hashtag - Análise de Sentimento **Relatórios e Dashboards** - Personalização de relatórios - Exportação de relatórios - Escalabilidade - Rótulo Branco **Agente AI - Análise de Mídias Sociais** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top ListenFirst Alternatives - [Brandwatch Consumer Intelligence](https://www.g2.com/pt/products/brandwatch-consumer-intelligence/reviews) - 4.4/5.0 (707 reviews) - [Sprout Social](https://www.g2.com/pt/products/sprout-social/reviews) - 4.4/5.0 (6,364 reviews) - [Hootsuite](https://www.g2.com/pt/products/hootsuite/reviews) - 4.3/5.0 (7,127 reviews)