Avaliações e Detalhes do Produto Liongard

A quantidade de dados que coleta e a facilidade de uso na geração de relatórios sobre esses dados. A capacidade de criar suas próprias métricas e relatórios personalizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É ótimo que eles estejam inovando rapidamente e atualizando continuamente o produto, embora possa ser desafiador acompanhar todas as melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Liongard é excelente em fornecer dados detalhados sobre os dispositivos que pode ver e rastrear as mudanças que você quer/precisa saber. Pode cobrir uma ampla gama de dispositivos e é altamente personalizável, então se os dados que você deseja não estão disponíveis por padrão, você provavelmente pode obtê-los de outra forma. A integração com nosso sistema de tickets tem sido direta e sem complicações.

A equipe de suporte é excelente e os tempos de resposta são sempre rápidos. O suporte de linha de frente não tem medo de informar quando algo está além do que estão trabalhando e escalar para um nível apropriado para obter resultados o mais rápido possível.

Estou no Liongard diariamente olhando as mudanças nas redes que gerencio, e o longo histórico facilita o rastreamento de problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a informação padrão seja abundante, se houver dados que você não deseja, há uma curva de aprendizado acentuada em como fazer suas personalizações. Cada inspetor tem uma Impressão de Dados diferente que fornece como um objeto JSON, e suas personalizações são construídas usando consultas JMESPath contra eles. Devido à grande quantidade de dados retornados, as Impressões de Dados são muito grandes, então saber o que consultar pode ser difícil.

Nossa implementação ainda não está totalmente completa, porque alguns dos inspetores têm requisitos muito específicos antes de funcionarem corretamente, e tem sido muito demorado para colocar em prática. Especificamente, inspecionar Inquilinos Filhos e trabalhar com os GDAPs necessários não tem sido fácil.

Alguns dos inspetores padrão não são úteis. Um exemplo é uma das mudanças que é rastreada por padrão é a informação do sistema em SonicWALLs. Este campo inclui o tempo de atividade do dispositivo, então registra uma mudança a cada inspeção, tornando a métrica para rastrear mudanças significativamente menos valiosa.

A formatação nos relatórios é decente, até você tentar exportá-los, momento em que se tornam muito difíceis de ler. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Documentação automatizada e visibilidade contínua do sistema que detecta proativamente mudanças e reduz o tempo de solução de problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Leva tempo e paciência para configurar a plataforma de acordo com suas necessidades. Se você tem um grande número de ambientes para gerenciar, pode ser um trabalho quase em tempo integral manter tudo ajustado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta mais poderosa no mundo MSP Análise coletada por e hospedada no G2.com.

a saída do relatório não é 'bonita' o suficiente para a entrega ao cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele se conecta a todos os meus serviços, produtos e produz uma visão panorâmica do que está acontecendo. Isso me permite guiar meus clientes no mundo da conformidade de tantos sistemas aos quais temos que aderir.

Este é um caminho, então a segurança está ativada!

O suporte é muito bom na minha experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinto falta do 'charme' do sistema, embora tudo esteja lá, é preciso ser um técnico para usar todos os aspectos do sistema.

Felizmente, como um MS(S)P, temos técnicos.

De qualquer forma, tudo tem espaço para melhorias! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visibilidade em áreas que podem exigir trabalho manual para serem vistas. Adoro a capacidade de personalizar relatórios para qualquer tipo de dado que queremos extrair. Uma vez que você tenha inspetores suficientes configurados, isso pode realmente economizar uma enorme quantidade de tempo na remediação de vulnerabilidades que surgem ou mudanças que você precisa implementar em centenas de clientes. Outra área é a configuração de alertas para prevenir problemas em clientes que podem não ter os melhores sistemas para detectar/prevenir atores de ameaça. Usamos um alerta do Liongard para nos informar sobre a instalação não autorizada de um aplicativo e confirmar que foi uma tentativa de ator de ameaça que conseguimos prevenir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há um enorme investimento de tempo inicial para configurar e estabelecer adequadamente o ambiente. Depois de resolver isso, é necessário educar e trabalhar na adoção pelos usuários, o que nos levou muito tempo. Não subestime a implantação e coloque algumas boas pessoas técnicas com bastante disponibilidade para trabalhar nisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Liongard resume todos os inventários de ativos, alterações e alertas em um único painel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles continuam atualizando sobre novas possibilidades para uma abordagem melhor e não há nada negativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa experiência com a Liongard tem sido nada menos que excepcional. Como especialista em automação de sistemas e IA, ter uma ferramenta que fornece visibilidade em tempo real e monitoramento automatizado de gerenciamento de mudanças é crucial, e a Liongard entrega em ambos os aspectos.

Um dos momentos de destaque para nós foi quando o monitoramento de gerenciamento de mudanças da Liongard detectou uma violação crítica de segurança. Uma alteração de usuário privilegiado foi detectada e, graças ao alerta instantâneo, pudemos tomar medidas imediatas para mitigar o risco. Este nível de segurança proativa é inestimável no cenário atual, onde até mesmo um pequeno descuido pode ter grandes consequências.

Além da segurança, a Liongard tem sido fundamental em fornecer insights profundos sobre nossos produtos e verificar a conformidade de licenças em nossos sistemas. A capacidade de verificar licenças e garantir que elas estejam alinhadas com nossos registros nos ajuda a manter a conformidade, reduzir custos desnecessários e otimizar nosso ambiente de TI.

No geral, a Liongard se tornou uma ferramenta essencial em nosso conjunto tecnológico, oferecendo automação, visibilidade e tranquilidade. Se você está procurando uma plataforma de operações de TI robusta, inteligente e proativa, a Liongard é indispensável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a Liongard tenha se mostrado uma ferramenta inestimável para o monitoramento de gerenciamento de mudanças e insights de sistema, há algumas áreas onde poderia melhorar.

Uma de nossas principais frustrações tem sido a falta de inspetores para certos produtos e fornecedores, particularmente Nutanix e redes Dell. Estes são componentes críticos de nossa infraestrutura, e sem integração direta, ficamos com lacunas de visibilidade que temos que compensar manualmente. Expandir o suporte a inspetores para estas e outras plataformas amplamente utilizadas aumentaria significativamente o valor da Liongard e a tornaria uma solução ainda mais abrangente.

Apesar desta limitação, a Liongard ainda se destaca no monitoramento de segurança e verificação de licenças, mas uma cobertura mais ampla de fornecedores a tornaria uma líder indiscutível no espaço. Esperamos ver uma expansão contínua nas integrações suportadas em futuras atualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Agora integramos quase todos os nossos clientes MSP ao Liongard e estamos realmente reconhecendo o potencial positivo da plataforma. A automação e os insights que ela fornece melhoraram significativamente nossa eficiência e monitoramento de segurança.

O processo de integração com a equipe da Liongard foi tranquilo e profissional – o suporte deles foi tanto útil quanto amigável. Apreciamos particularmente a riqueza de recursos que a plataforma oferece, com o Monitoramento de Identidade e o Monitoramento da Dark Web sendo os mais fascinantes para nós.

No geral, o Liongard se tornou uma ferramenta essencial para nossas operações MSP, e recomendamos altamente para outros provedores de serviços de TI! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Claro, sempre há áreas para melhoria, como conectores adicionais para Serviços de Área de Trabalho Remota (RDS) ou Exchange onPrem. No entanto, estamos otimistas de que essas melhorias serão implementadas em um futuro próximo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como é fácil de usar. Os recursos de relatórios também são ótimos. Você pode personalizar alguns dos seus próprios relatórios para vários clientes para fornecer alguns detalhes excelentes necessários para quaisquer mudanças que também estejam ocorrendo no seu ambiente para ajudá-lo na sua cobrança mensal para seus clientes. É relativamente fácil de implementar no seu próprio ambiente e nos ambientes dos clientes. Não tivemos muita necessidade de entrar em contato com o suporte ao cliente ultimamente porque o sistema é bastante fácil de usar. Usamos frequentemente este portal para procurar mudanças nos ambientes dos nossos clientes quando qualquer tipo de problema acontece. Achamos relativamente fácil integrar o Liongard em nossos relatórios diários e mensais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário não teve muitas atualizações de facilidade de uso feitas recentemente. Seria ótimo ver a interface um pouco mais amigável e intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.