Avaliações e Detalhes do Produto Lerno

Tenho usado o Lerno como uma ferramenta para me ajudar no meu desenvolvimento como Gerente de Vendas e fiquei incrivelmente impressionado com a estrutura e o detalhe das notas que ele toma após conduzir minhas demonstrações. Como qualquer pessoa que realiza demonstrações entenderá, pode ser muito difícil tomar mais do que um punhado de notas não detalhadas enquanto fala com um cliente em potencial, e é aí que o Lerno tem sido fundamental no meu avanço dentro do meu papel.

As notas são divididas em seções úteis que incluem um resumo geral, PICBANTY, e uma transcrição completa, que é especialmente conveniente para encontrar qualquer coisa específica que você precise saber sobre a conversa durante a demonstração.

A adição da categoria de tratamento de objeções significa que posso facilmente rever exatamente o que o cliente disse em termos de suas preocupações sobre nosso produto, o que significa que posso adaptar futuras chamadas às suas necessidades específicas.

A parte mais útil do Lerno é a profundidade das notas tomadas, que podem emular perfeitamente a exata formulação do que o cliente potencial me disse de uma maneira que eu nunca poderia alcançar com minhas próprias notas. Isso também superou em muito qualquer ferramenta baseada em IA que usei por razões semelhantes no passado.

Finalmente, o Lerno é uma ferramenta fantástica para ajudar no meu desenvolvimento, pois oferece insights sobre o que fiz bem em minhas chamadas (por exemplo, profundidade da explicação do nosso produto) e o que posso melhorar para minhas futuras chamadas (por exemplo, o fluxo do meu estilo de apresentação).

Recomendaria altamente o Lerno a qualquer profissional ocupado, de vendas ou não. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As únicas objeções que consegui pensar até agora em relação ao Lerno como ferramenta é que, ocasionalmente, a IA pode não captar algo perfeitamente - mas esta é simplesmente a natureza da IA atual. Nunca houve um momento em que tenha perdido algo importante, e tenho contato regular com a equipe do Lerno, que está sempre buscando melhorar seu produto e interessada em receber qualquer feedback que eu possa oferecer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como CRO, a Lerno resolve dois problemas principais para mim - gestão de pipeline e aceleração de representantes. Podemos ver se nossos negócios foram realmente qualificados e permite que os representantes se autoavaliem e reflitam sobre suas demonstrações na web. Nossas previsões nunca foram tão precisas. Integração fácil com CRM também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vejo muitos mais casos de uso para o Lerno em várias funções empresariais (marketing, produto, sucesso do cliente) à medida que captura dados ricos. O produto ainda não é totalmente capaz disso, mas acredito que está por vir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A simples análise de insights de clientes e potenciais clientes que nos permite, a mim e à equipe, aprender rapidamente e ter conversas da mais alta qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito poucas desvantagens por enquanto, no entanto, eu diria que se eles aumentassem a precisão de sua IA em alguns pontos percentuais, isso seria ideal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade e o design são muito bons. Ele grava e transcreve bons insights. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração de API e fluxos de trabalho poderia ser integrada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.