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Para o nosso caso de uso, o Legatics foi, apesar de sua promessa, muito pouco vantajoso e com bastante desvantagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Usamos a plataforma por um ano e, de modo geral, simplesmente não vimos a economia de tempo que esperávamos com base na apresentação de vendas e demonstração que nos foram dadas. Na verdade, usar o Legatics apenas adicionou trabalho tanto para nós quanto para nossos contrapartes, a ponto de nossos contrapartes evitarem usá-lo, preferindo simplesmente enviar documentos de um lado para o outro por e-mail.
Como uma prática transacional menor com uma base de clientes e contrapartes mais diversificada, não temos o luxo de ter nossos próprios paralegais dedicados ao Legatics gerenciando negócios na plataforma, que então interagem com outras grandes empresas com capacidades semelhantes.
Recorremos ao Legatics como uma forma de compensar por não ter essa capacidade, na crença de que permitiria que advogados de nível de transação gerenciassem seus próprios projetos. Isso nunca se concretizou. Acabamos abandonando o Legatics em cada transação, pois seu uso aumentou muito, em vez de reduzir, o tempo e o esforço necessários para gerenciar nossos negócios.
Alguns dos problemas específicos que experimentamos incluíram:
- processo de gerenciamento complicado e demorado para configurações de permissão para negócios de maior volume
- notificações para usuários não eram frequentes o suficiente como configuração padrão e só podiam ser controladas pelos próprios usuários após a navegação por vários menus. No meio de uma transação movimentada, você não pode esperar até o dia seguinte na esperança de que alguém baixe sua última versão do documento e a revise.
- criar a checklist, que é de suma importância, era complicado e não eram personalizáveis o suficiente. Isso foi agravado por falhas que descobrimos e que não foram resolvidas de forma satisfatória, apesar de uma interação significativa com o suporte do Legatics
- logins repetitivos eram frustrantes tanto para nós quanto para usuários de terceiros; o acesso exigia ter que fazer login TODA VEZ, com interrupções regulares.
No geral, a plataforma simplesmente nunca facilitou nossas vidas e não vimos utilidade em implantá-la para os tipos de transações que fazemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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