--- title: Open LMS Reviews meta_title: 'Open LMS Avaliações 2026: Detalhes, Preços e Recursos | G2' meta_description: Filtre avaliações de 91 pelo tamanho da empresa, cargo ou setor dos usuários para descobrir como Open LMS funciona para um negócio como o seu. aggregate_rating: rating_value: 4.0 review_count: 91 scale: '5' date_modified: '2026-08-07' parent_category: name: Educação url: https://www.g2.com/pt/categories/education --- # Open LMS Reviews **Vendor:** Learning Technologies Group Plc **Category:** [Sistemas de Gestão de Aprendizagem](https://www.g2.com/pt/categories/learning-management-system-lms) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 91 ## About Open LMS Open LMS é um sistema de gestão de aprendizagem (LMS) altamente configurável, projetado para ajudar organizações a alcançar seus objetivos educacionais e de treinamento. Ele atende a uma gama diversificada de usuários, desde departamentos de treinamento corporativo até instituições de ensino superior, proporcionando uma experiência amigável que atende às necessidades únicas de cada organização. Com seus recursos e ferramentas robustas, o Open LMS permite que os usuários criem, gerenciem e ofereçam experiências de aprendizagem eficazes, simplificando as complexidades frequentemente associadas à educação digital. A plataforma é particularmente benéfica para organizações que buscam implementar uma solução escalável que possa se adaptar às suas necessidades em evolução. O Open LMS apoia milhares de clientes em todo o mundo, oferecendo uma interface familiar que melhora o engajamento dos alunos. Sua integração com a Amazon Web Services (AWS) garante desempenho e segurança confiáveis, tornando-o uma escolha confiável para organizações que desejam aproveitar a tecnologia de código aberto. Ao utilizar o Open LMS, as organizações podem se concentrar em oferecer educação de qualidade em vez de navegar por desafios técnicos. Os principais recursos do Open LMS incluem ferramentas de autoria no aplicativo, que permitem aos usuários criar e personalizar o conteúdo do curso diretamente na plataforma. Este recurso simplifica o processo de desenvolvimento de cursos, permitindo que educadores e treinadores produzam materiais envolventes sem precisar de ampla expertise técnica. Além disso, a plataforma oferece capacidades abrangentes de relatórios e análises, fornecendo insights sobre o progresso e o engajamento dos alunos. Esta abordagem orientada por dados ajuda as organizações a avaliar a eficácia de seus programas de treinamento e a tomar decisões informadas para melhorar os resultados de aprendizagem. O Open LMS também enfatiza a importância do treinamento e relatórios de conformidade, tornando-o uma escolha ideal para indústrias que exigem adesão a regulamentos e padrões específicos. O recurso de caminhos de aprendizagem permite que as organizações projetem experiências de aprendizagem estruturadas que guiem os alunos através de uma série de cursos ou módulos, garantindo que adquiram as habilidades e conhecimentos necessários em uma sequência lógica. Esta abordagem personalizada não só melhora a retenção dos alunos, mas também alinha as iniciativas de treinamento com os objetivos organizacionais. Como parte do Learning Technologies Group, o Open LMS se beneficia de uma riqueza de expertise em tecnologia de aprendizagem e gestão de talentos. Esta afiliação melhora suas ofertas, garantindo que os usuários tenham acesso a soluções inovadoras e suporte contínuo. Ao escolher o Open LMS, as organizações podem oferecer experiências de aprendizagem excepcionais com confiança, enquanto promovem uma cultura de melhoria contínua e desenvolvimento. ## Open LMS Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam o **suporte rápido e os recursos fáceis de usar** do Open LMS, melhorando sua experiência de aprendizado online. (7 reviews) - Os usuários elogiam a **facilidade de aprendizado** com o Open LMS, graças à sua interface amigável e à organização clara dos cursos. (4 reviews) - Os usuários valorizam o **suporte responsivo** do Open LMS, destacando a disponibilidade e a utilidade em atender às suas necessidades. (4 reviews) - Os usuários acham o Open LMS **excepcionalmente fácil de usar** , simplificando o gerenciamento de seus cursos online e a experiência de aprendizado. (3 reviews) - Os usuários valorizam o **excelente suporte** da Open LMS, elogiando a capacidade de resposta da equipe e a orientação técnica útil. (3 reviews) - Flexibilidade (3 reviews) - Preços Acessíveis (2 reviews) - Configuração Fácil (2 reviews) - Aprimoramento Educacional (2 reviews) - Engajamento (2 reviews) **What users dislike:** - Os usuários expressam preocupações sobre **problemas de funcionalidades** no Open LMS, citando instabilidade da interface e navegação lenta que afetam a usabilidade. (5 reviews) - Os usuários relatam **problemas de navegação** no Open LMS, tornando desafiador encontrar recursos e causando confusão durante o uso. (3 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de desempenho** com o Open LMS, incluindo bugs, navegação lenta e desempenho instável do servidor que afetam a usabilidade. (2 reviews) - Os usuários experimentam **suporte ao cliente inconsistente e lento** com o Open LMS, impactando sua satisfação e experiência geral. (2 reviews) - Os usuários expressam preocupação com o **design e funcionalidade deficientes** do Open LMS, citando mudanças confusas na interface do usuário. (2 reviews) - Carregamento Lento (2 reviews) - Resposta Lenta (2 reviews) - Experiência do Usuário (2 reviews) - Problemas de Comunicação (1 reviews) - Problemas no Painel de Controle (1 reviews) ## Open LMS Reviews ### 1. Navegação Sem Esforço, Suporte Excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rebecca A. | EdTech Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 13, 2026 **O que você mais gosta em Open LMS?** Adoro que o Open LMS ofereça uma plataforma simples e fácil de usar, tornando desnecessário que nossos mentores tenham um alto nível de habilidade técnica para fazer login e navegar. Sua segurança nos permite manter nossa propriedade intelectual protegida, e podemos controlar quem tem acesso a ela. Aprecio que a plataforma seja atualizada regularmente e atenda a todas as nossas necessidades em termos de funcionalidade e acessibilidade. O atendimento ao cliente é excepcional, desde o serviço de atendimento ao cliente até a gestão de contas, pois eles são sempre receptivos, amigáveis e prestativos. O Open LMS nos permite incluir todos os tipos de recursos de que precisamos e suporta navegação e layouts intuitivos. Suas funções de acessibilidade oferecem personalização para necessidades específicas, e achei a configuração muito fácil, já que a equipe ajudou na migração de nossos cursos e na criação de um tema personalizado que combinava com nossa marca. No geral, estou super feliz com tudo sobre o Open LMS. **O que você não gosta em Open LMS?** Nada! **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Open LMS fornece uma plataforma amigável que não requer habilidades técnicas avançadas, protegendo nossa propriedade intelectual em um ambiente seguro. Oferece funcionalidades para navegação intuitiva e compartilhamento de recursos, personalizável para necessidades de acessibilidade, com suporte responsivo. ### 2. LMS Confiável e Escalável para Gestão de Treinamento Médico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Saufi O. | IT Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 12, 2026 **O que você mais gosta em Open LMS?** Na Academia de Médicos de Família da Malásia (AFPM), o Open LMS tem sido muito confiável e fácil de usar para gerenciar nossos programas de treinamento e avaliações. A plataforma é flexível para a configuração de cursos, suporta um grande número de participantes e fornece relatórios úteis para monitorar o progresso dos alunos. Os recursos de personalização e integração ajudam a simplificar nosso fluxo de trabalho administrativo, enquanto a interface de aprendizado clara facilita a navegação para médicos e estagiários. No geral, é uma solução estável e econômica para nossas necessidades educacionais. **O que você não gosta em Open LMS?** Na Academia de Médicos de Família da Malásia (AFPM), um desafio é que a interface pode parecer um pouco confusa para novos usuários, especialmente médicos que não estão familiarizados com plataformas LMS, e eles podem precisar de orientação durante o primeiro uso. Alguns processos automatizados, como gestão de matrículas e notificações, são limitados e requerem monitoramento manual. Os formatos de relatórios também às vezes precisam de etapas extras para extrair resumos significativos, e pequenas atualizações do sistema podem ocasionalmente alterar configurações que exigem verificação. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Na Academia de Médicos de Família da Malásia (AFPM), o Open LMS nos ajuda a centralizar treinamentos, avaliações e materiais de aprendizagem em uma única plataforma, em vez de gerenciá-los por e-mails e múltiplos sistemas. Isso nos permite lidar eficientemente com um grande número de trainees, acompanhar seu progresso e manter registros adequados para fins de certificação e acreditação. Isso reduz a carga administrativa, minimiza erros e melhora a comunicação entre treinadores e participantes, tornando nossos programas de treinamento mais organizados e escaláveis. ### 3. Equipe de Suporte Incrivelmente Prestativa e Responsiva **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão Educacional | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 15, 2026 **O que você mais gosta em Open LMS?** Como novo usuário do sistema de gestão de aprendizagem, achei a equipe de suporte incrivelmente prestativa e responsiva. Eles conseguiram me ajudar por e-mail e através de reuniões online para demonstrar. **O que você não gosta em Open LMS?** Algumas das opções estão muito escondidas e precisei pedir ajuda ao suporte para encontrar quando deveria ser mais fácil de achar. Por exemplo, os cursos em destaque foram difíceis de encontrar e então o suporte me mostrou que está em Snap, o que eu sinto que está bastante escondido e faria sentido estar sob aparência. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu não tenho certeza ### 4. OpenLMS Confiável com Ferramentas de Aprendizagem Poderosas e Suporte Responsivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 11, 2026 **O que você mais gosta em Open LMS?** Tenho usado o OpenLMS por quase 10 anos, começando quando ainda era o Blackboard OpenLMS. Durante esse tempo, vi um crescimento e melhoria significativos na plataforma. Posso dizer com confiança que é um sistema de gestão de aprendizagem confiável e eficaz. As ferramentas de atividades de aprendizagem são particularmente úteis para os professores. Elas oferecem flexibilidade no design do curso e facilitam o envolvimento dos alunos através de estratégias instrucionais variadas. A plataforma suporta a entrega estruturada de conteúdo, avaliações e experiências de aprendizagem interativas de uma forma prática tanto para o corpo docente quanto para os alunos. Com suas atualizações anuais de recursos, o OpenLMS tem evoluído continuamente. Melhorias na funcionalidade e na experiência do usuário demonstram um compromisso com a melhoria contínua e a capacidade de resposta às necessidades institucionais. A equipe de suporte também tem sido consistentemente útil e mantém uma comunicação clara e contínua sempre que encontramos problemas técnicos. Sua capacidade de resposta e orientação técnica têm contribuído muito para o funcionamento suave do nosso ambiente LMS. **O que você não gosta em Open LMS?** O aspecto menos útil do OpenLMS são as frequentes mudanças no design da interface do usuário. Embora as atualizações sejam importantes, mudanças significativas no layout e na aparência podem criar confusão entre os usuários—especialmente aqueles que já se familiarizaram com um design anterior. Em vez de grandes mudanças na interface, seria mais benéfico priorizar a adição de novos recursos ou o aprimoramento das ferramentas de atividades de aprendizagem existentes. Maior estabilidade da interface ajudaria a manter a confiança dos usuários e reduzir a curva de aprendizado tanto para professores quanto para alunos. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** OpenLMS nos ajuda a entregar e gerenciar avaliações de forma eficaz dentro da nossa instituição. Isso nos beneficia ao simplificar o processo de avaliação, reduzir a carga de trabalho manual para os professores e garantir que os alunos recebam feedback oportuno sobre seu desempenho. Anteriormente, os professores tinham que corrigir provas manualmente, o que consumia muito tempo e frequentemente levava a atrasos, inconsistências e um risco maior de erro humano. Agora, estamos usando a ferramenta Quiz, que melhorou significativamente nosso processo de avaliação. Com correção automatizada, opções de feedback instantâneo, análise de itens e acompanhamento organizado dos resultados, a ferramenta aumenta a eficiência e a precisão enquanto mantém os padrões acadêmicos. **Official Response from Katina Zinsmeyer:** > Muito obrigado por compartilhar sua experiência e por ser um usuário de longa data do Open LMS, realmente apreciamos quase uma década de confiança e parceria. Estamos felizes em saber que a confiabilidade da plataforma, a flexibilidade de nossas ferramentas de atividades de aprendizagem e nossas atualizações contínuas de recursos têm apoiado o design eficaz de cursos e experiências de aprendizagem envolventes tanto para professores quanto para alunos. É especialmente gratificante saber que a capacidade de resposta e a comunicação clara de nossa equipe de suporte contribuíram para o funcionamento suave do seu ambiente LMS ao longo dos anos. Também valorizamos seu feedback cuidadoso em relação às mudanças na interface do usuário. Sua perspectiva reforça a importância da estabilidade, comunicação clara e uma implementação cuidadosa à medida que continuamos a evoluir a plataforma. Obrigado novamente por sua avaliação detalhada e por nos ajudar a continuar melhorando o Open LMS para as comunidades que servimos e por fazer parte da família Open LMS! ### 5. Open LMS: Intuitivo, Responsivo e Adaptável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** William H. | Distance Learning Education Coordinator **Reviewed Date:** February 04, 2026 **O que você mais gosta em Open LMS?** Eu realmente aprecio que a equipe de suporte do Open LMS esteja sempre disponível quando precisamos deles. O ambiente de aprendizagem é muito dinâmico, e com o Open LMS, a adaptação a novas mudanças é mais fácil. Também é ótimo ter um LMS robusto e acessível. Acho particularmente benéfica a capacidade de aproveitar ao máximo o LTI e as integrações com ferramentas como Cengage, McGraw e Turnitin. A interface amigável e fácil de navegar torna meu trabalho como único Administrador muito mais fácil. No geral, tem funcionado muito bem para nossa instituição. **O que você não gosta em Open LMS?** Embora seja ótimo poder importar bancos de questões de terceiros, acho que melhorias nos bancos de questões e a facilidade de removê-los ou navegar por eles poderiam ser refinadas e melhoradas. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Open LMS suporta aprendizado dinâmico, tornando a adaptação mais fácil. É acessível, integra-se com ferramentas como Cengage e Turnitin, e a equipe de suporte é extremamente responsiva. **Official Response from Grety Gulyas:** > Nós realmente valorizamos suas percepções, William! É ótimo saber como o Open LMS otimizou seu fluxo de trabalho como Administrador único, especialmente através da nossa interface e integrações de terceiros. Reconhecemos que a navegação no Banco de Questões poderia ser mais fluida, e estamos trabalhando ativamente para aprimorar essas ferramentas de gestão. Estamos especialmente satisfeitos em saber que nossa equipe de suporte tem sido um parceiro confiável em ajudar sua instituição a se manter ágil. Seu feedback nos ajuda a continuar elevando o padrão, e esperamos apoiar seu sucesso no futuro. ### 6. Suporte Fenomenal, Precisa de Melhorias de Estabilidade **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manny M. | Online Learning and Teaching, Consultant **Reviewed Date:** February 15, 2026 **O que você mais gosta em Open LMS?** Eu realmente aprecio a resposta rápida deles aos nossos pedidos, o que nos ajuda a entregar atividades e recursos pontuais aos alunos. Eu também adoro as reuniões mensais com os clientes, especialmente as Horas Abertas com a Cliente com Suzie Chen, que é realmente ótima em apresentar novas atividades para nos manter atualizados. **O que você não gosta em Open LMS?** Eu enfrento problemas técnicos, como bugs nos plugins que nos impedem de usá-los em todo o seu potencial. Algumas funcionalidades parecem ter falhas ou bugs que resolvemos, e enquanto são resolvidos, eles aparecem novamente após algum tempo. O desempenho do servidor é outra área que precisa de mais estabilidade e atenção, pois afeta funcionalidades chave. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Open LMS nos ajuda a entregar atividades e recursos oportunos aos alunos, e apreciamos a resposta rápida e as reuniões mensais com os clientes para nos manter atualizados. **Official Response from Katina Zinsmeyer:** > Manny, muito obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback e por sua parceria contínua com a Open LMS. Estamos realmente felizes em saber que a capacidade de resposta da nossa equipe e as reuniões mensais com os clientes, especialmente as Client Open Hours com Suzie Chen, têm sido valiosas para ajudá-lo a entregar atividades e recursos oportunos aos seus alunos. Também agradecemos seu feedback sincero sobre a estabilidade dos plugins e o desempenho do servidor. Sua experiência é importante para nós, e essas percepções ajudam a informar nossos esforços contínuos para melhorar a confiabilidade, o desempenho e a resolução a longo prazo de problemas técnicos. Obrigado novamente por sua avaliação atenciosa e por fazer parte da família Open LMS. Esperamos continuar apoiando seus objetivos de aprendizagem e oferecendo melhorias contínuas que façam uma diferença significativa. ### 7. OpenLMS Confiável e a Preço Razoável com um Representante Útil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Greg R. | Vice President, Information Technology, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 04, 2026 **O que você mais gosta em Open LMS?** Nosso representante Manu tem sido um parceiro útil em nos ajudar a obter as soluções de que precisamos. Este é um produto com preço razoável que funciona bem e é confiável para nós. **O que você não gosta em Open LMS?** O suporte técnico nem sempre é tão rápido quanto gostaríamos - mas isso não é exclusivo do OpenLMS. Dito isso, sempre que há um problema crítico/emergência, eles são responsivos e rápidos em fornecer uma solução. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** OpenLMS fornece um ambiente Moodle hospedado para nós. Isso nos poupa de precisar hospedá-lo internamente e assumir todo o trabalho associado a isso. **Official Response from Katina Zinsmeyer:** > Obrigado pelo seu feedback, Greg. Agradecemos sinceramente por você ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que Manu tem sido um parceiro útil e confiável no apoio às necessidades da sua organização. Entendemos o quanto é crítico ter suporte técnico em tempo hábil, e estamos continuamente trabalhando para melhorar. Ficamos especialmente satisfeitos em saber que nossa equipe tem sido responsiva quando mais importava. Seu feedback nos ajuda a continuar elevando o padrão, e esperamos apoiar seu sucesso no futuro. ### 8. Revisão do OpenLMS **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ma Lea M. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 19, 2026 **O que você mais gosta em Open LMS?** Eu realmente gosto do recurso de reutilização de cursos no Open LMS. Ele me permite importar conteúdos de cursos de semestres anteriores e personalizá-los se necessário, o que me economiza muito tempo. O sistema de avaliação também é um recurso de destaque para mim; ele avalia automaticamente certos tipos de trabalhos e é fácil de usar para avaliar redações. Acho muito conveniente personalizar o livro de notas e compartilhar as notas dos alunos. **O que você não gosta em Open LMS?** Eu não gosto da recente atualização que expande todo o conteúdo de uma seção no painel de navegação à esquerda. Isso faz com que o menu da seção pareça tão lotado. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Open LMS para compartilhar materiais de aprendizagem e administrar atividades. Ele me economiza tempo com a reutilização de cursos e simplifica a avaliação com seu sistema fácil e personalizável. **Official Response from Katina Zinsmeyer:** > Muito obrigado por compartilhar sua experiência e por deixar uma avaliação tão detalhada no G2! Estamos muito felizes em saber que recursos como reutilização de cursos, avaliação personalizável e o livro de notas estão economizando seu tempo e facilitando o gerenciamento de seus cursos semestre após semestre. Ajudar educadores a trabalharem de forma mais eficiente sem sacrificar flexibilidade ou qualidade é um objetivo central do Open LMS, então é ótimo saber que essas ferramentas estão fazendo uma diferença real no seu fluxo de trabalho diário. Também agradecemos seu feedback sobre a atualização recente. Vamos compartilhar a informação com nossa equipe. Obrigado novamente pelo seu feedback atencioso e por confiar no Open LMS para apoiar sua experiência de ensino e aprendizagem. Obrigado por fazer parte da família Open LMS! ### 9. Facilita a Gestão Educacional, Excelente Suporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Concepción N. **Reviewed Date:** February 05, 2026 **O que você mais gosta em Open LMS?** Gosto que o Open LMS tenha diferentes visualizações, o que permite organizar a visualização para o aluno de acordo com diferentes características do público-alvo e gerar visualizações diversas. Isso nos permite que as pessoas possam ver a plataforma em diferentes organizações e não todos tenham que ver o mesmo, o que é bastante útil. **O que você não gosta em Open LMS?** Há alguma situação que ainda não foi corrigida, como o acesso através do aplicativo, que não registra nosso acesso e não permite identificar se realmente estão ativos ou não. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Open LMS nos permite publicar e administrar facilmente diferentes disciplinas, o que é muito útil para nossa universidade. Além disso, a opção de gerar diferentes visualizações para diferentes grupos enriquece a experiência do usuário. **Official Response from Grety Gulyas:** > Estamos muito gratos pelo seu feedback! É maravilhoso ver como as diversas opções de visualização da plataforma permitiram que você criasse um ambiente verdadeiramente personalizado para os diferentes grupos de estudantes da sua universidade. Ouvimos suas preocupações em relação ao rastreamento de atividades no aplicativo móvel e estamos focados em melhorar como essas análises são capturadas para lhe dar uma melhor visibilidade. Estamos especialmente satisfeitos que o Open LMS tenha tornado a publicação e gestão de suas disciplinas um processo tranquilo. Seus insights impulsionam nossas melhorias contínuas, e estamos ansiosos para continuar apoiando seu sucesso. ### 10. Aprendizagem Online Simplificada com Recursos Robustos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Acharya Manish K. **Reviewed Date:** November 18, 2025 **O que você mais gosta em Open LMS?** Eu uso o Open LMS para minha educação na University of The People, e aprecio a conveniência e facilidade de uso, que me permite gerenciar eficientemente meu curso online. Valorizo a interface amigável, a organização clara dos cursos e o acesso confiável que me mantém focado no aprendizado. A flexibilidade da plataforma com o agendamento me ajuda a equilibrar o trabalho do curso com minha vida pessoal e profissional. Aprecio particularmente a ferramenta de envio de tarefas, que simplifica o upload de trabalhos e o recebimento de feedback rápido dos instrutores, melhorando minha capacidade de acompanhar o progresso e melhorar o desempenho. Os fóruns de discussão facilitam o engajamento com colegas, o compartilhamento de ideias e a clarificação de dúvidas, enriquecendo a experiência de aprendizado. Além disso, o recurso de livro de notas fornece monitoramento de notas em tempo real, ajudando a manter a organização e o foco nos objetivos acadêmicos. A configuração inicial foi direta e amigável, oferecendo instruções e orientações claras, o que tornou a transição para a plataforma tranquila. No geral, o Open LMS oferece recursos fortes e ferramentas valiosas, tornando o aprendizado online mais eficiente e acessível. **O que você não gosta em Open LMS?** Alguns aspectos do Open LMS poderiam ser melhorados para uma melhor experiência do usuário. Ocasionalmente, a interface do sistema parece lenta, e a navegação entre módulos pode ser confusa, o que dificulta encontrar rapidamente os recursos necessários. Às vezes, as notificações são perdidas ou não são oportunas, levando a respostas ou submissões atrasadas. Além disso, o acesso móvel poderia ser mais suave—certos recursos não são exibidos tão bem em um smartphone quanto em um computador, o que limita a flexibilidade para usuários que dependem de dispositivos móveis. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acho que o Open LMS oferece uma experiência de aprendizado online eficiente e organizada com ferramentas fáceis de usar. Ele permite um agendamento conveniente e acompanhamento de progresso, tornando o gerenciamento de cursos fácil e flexível, melhorando significativamente minha eficiência de aprendizado. **Official Response from Katina Zinsmeyer:** > Acharya Manish K., obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco. Estamos entusiasmados em saber que o Open LMS tem sido fundamental para aprimorar sua jornada de aprendizado online na University of the People. Agradecemos sinceramente seu feedback sobre a conveniência, facilidade de uso e recursos robustos da plataforma, e estamos felizes que eles tenham ajudado você a gerenciar seu curso de forma eficiente. Seu sucesso é exatamente o que buscamos! Obrigado por fazer parte da comunidade Open LMS. ### 11. Melhorou nossos serviços educativos e clarificou o modelo pedagógico **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 17, 2026 **O que você mais gosta em Open LMS?** Nos permitiu, como empresa, melhorar as condições dos serviços educacionais e formalizar com maior clareza nosso modelo pedagógico. **O que você não gosta em Open LMS?** O avanço e a personalização são predefinidos por modelos específicos, portanto, a liberdade de edição não é tão ampla. Além disso, em ambientes multitenant, não é permitida a mobilização de usuários de um espaço para outro entre conteúdos com o mesmo usuário já logado, sendo solicitado que façam login de forma independente. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O uso do Open LMS impactou nossa necessidade de centralizar conteúdos, acompanhar o progresso dos usuários, gerar relatórios e padronizar a experiência de formação. Isso nos beneficia ao melhorar o controle acadêmico, otimizar a gestão de cursos e oferecer uma experiência mais estruturada e mensurável para nossas equipes e parceiros. **Official Response from Katina Zinsmeyer:** > Muito obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência com o Open LMS e por deixar uma avaliação tão atenciosa no G2. Estamos muito felizes em saber que o Open LMS ajudou sua organização a melhorar a qualidade dos serviços educacionais e a trazer maior clareza e estrutura para o seu modelo pedagógico. Centralizar conteúdo, acompanhar o progresso, gerar relatórios e padronizar a experiência de treinamento são exatamente os tipos de resultados que buscamos apoiar, e é ótimo saber que isso se traduziu em um controle acadêmico mais forte e uma gestão de cursos mais eficiente para suas equipes e parceiros. Também agradecemos seu feedback honesto sobre personalização e navegação de usuários multi-inquilinos. Percepções como a sua são incrivelmente valiosas para ajudar a moldar nosso roteiro e futuros aprimoramentos. Obrigado novamente por sua confiança no Open LMS e por fazer parte da nossa família Open LMS. Se você quiser explorar opções de configuração ou compartilhar mais feedback, nossa equipe está sempre feliz em se conectar! ### 12. Implementação direta, recursos úteis e suporte realmente útil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 06, 2026 **O que você mais gosta em Open LMS?** Há muitos recursos úteis nos quais podemos confiar, e o processo de implementação é direto. A equipe de suporte ao cliente também foi muito prestativa sempre que precisávamos de assistência. **O que você não gosta em Open LMS?** Não há muito do que não gostar. No entanto, apreciaríamos mais melhorias em breve para relatórios de motor abertos, especialmente mais opções para escolher cores de gráficos. Também seria ótimo se o painel pudesse oferecer diferentes seções de modelos, em vez de apenas uma visualização vertical por item. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Provavelmente seria útil para os administradores de inquilinos terem a capacidade de fazer upload em massa de usuários. **Official Response from Grety Gulyas:** > Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Agradecemos por dedicar seu tempo para fornecer um feedback tão atencioso. É ótimo saber que os recursos do Open LMS, juntamente com o processo de implementação e o suporte da nossa equipe, tiveram um impacto positivo para você. Somos gratos por suas sugestões sobre a melhoria dos relatórios do Open Engine, a flexibilidade do painel e a gestão em massa de usuários. Feedbacks como o seu desempenham um papel importante na forma como continuamos a aprimorar a plataforma. Valorizamos tê-lo como parte da comunidade Open LMS e esperamos continuar a apoiar seus objetivos. ### 13. Personalizável e adaptável às minhas necessidades como cliente apenas se forem de alta prioridade, caso contrário, não. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão Educacional | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 05, 2026 **O que você mais gosta em Open LMS?** Que pode ser personalizado de acordo com algumas necessidades que tenho como cliente. **O que você não gosta em Open LMS?** Que se eu precisar fazer um ajuste ou configuração que não é prioridade para outros, eles não levem em consideração, e para que seja levado em consideração é muito tedioso ter que publicar em vários lugares para ver se já consideram minha solicitação como de maior importância. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** De momento não tenho presente algum problema específico, foram resolvidas algumas incidências com funcionamento ou configuração do ambiente. **Official Response from Katina Zinsmeyer:** > Estamos gratos pelo seu feedback honesto! É ótimo saber que a personalização da plataforma atendeu a muitas das suas necessidades institucionais específicas. Entendemos suas preocupações sobre o processo de feedback para novos ajustes e como pode ser frustrante quando suas necessidades específicas não se alinham com prioridades mais amplas. Estamos trabalhando para tornar nosso roteiro mais transparente e garantir que a voz de cada cliente seja ouvida de forma mais eficiente. Estamos especialmente satisfeitos que o Open LMS continue sendo uma ferramenta flexível para seus programas. Sua contribuição é vital para nossa busca pela excelência, e estamos entusiasmados em continuar a parceria com sua instituição em seu crescimento. Obrigado por fazer parte da família Open LMS. ### 14. Suporte Inconsistente e Lento Prejudica um Serviço de Hospedagem de LMS de Outro Modo Sólido **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 20, 2026 **O que você mais gosta em Open LMS?** OpenLMS fornece serviços competentes de hospedagem de LMS, incluindo atualizações, disponibilidade contínua do site e suporte técnico. **O que você não gosta em Open LMS?** OpenLMS fornece suporte ao cliente inconsistente. O suporte é frequentemente lento. Em um caso, nossa atualização foi atrasada, e isso não foi comunicado a nós até muito próximo da data de atualização. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** OpenLMS hospeda nossa plataforma LMS. **Official Response from Katina Zinsmeyer:** > Obrigado por compartilhar seu feedback conosco. Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente que você experimentou com nossos serviços de suporte. Fornecer assistência oportuna e consistente é importante para nós, e lamentamos não ter atendido suas expectativas nesta ocasião. Agradecemos o reconhecimento de nossos serviços de hospedagem e da disponibilidade contínua do site. Suas preocupações em relação aos atrasos na comunicação durante sua atualização são importantes, e estamos revisando ativamente isso para garantir que não aconteça novamente. Se puder, entre em contato diretamente conosco para que possamos entender melhor sua situação específica e garantir que estamos resolvendo completamente quaisquer problemas pendentes. Valorizamos a oportunidade de corrigir isso e melhorar sua experiência geral com o Open LMS. Obrigado por nos escolher como seu parceiro de hospedagem LMS. ### 15. Revisão do Sistema de Estudo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Pesquisa | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **O que você mais gosta em Open LMS?** O suporte técnico é fantástico. A equipe é realmente prestativa com conselhos e soluções. **O que você não gosta em Open LMS?** Renovações de contrato são um pouco difíceis. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nenhum neste momento. Estamos em produção há cerca de 5 anos. **Official Response from Katina Zinsmeyer:** > Estamos felizes em saber que você achou nosso suporte técnico fantástico! Nossa equipe está comprometida em fornecer orientações úteis e soluções eficazes de forma oportuna, e realmente apreciamos você ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência. Obrigado por fazer parte da família Open LMS. ### 16. eThink LMS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Meagan C. | Director of Ed Tech, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 07, 2021 **O que você mais gosta em Open LMS?** Gosto do suporte que a eThink fornece. Eles são sempre muito rápidos com suas respostas. Gosto das funções do livro de notas no Moodle. Adoro como eles trabalham para encontrar uma solução para qualquer problema que você possa ter. Além disso, gosto de como o LMS se integrou ao SIS das nossas escolas e proporciona aos nossos alunos e professores uma experiência amigável. Gosto também dos sistemas de suporte baseados em tickets. **O que você não gosta em Open LMS?** Eu não encontrei nada de que não goste. Eu comparei este LMS com outros LMSs e tem sido um dos melhores, as avaliações têm sido ótimas, a funcionalidade é ótima, o suporte é ótimo. A única coisa que eu gostaria de ver mais são ferramentas de análise e relatórios. **Recomendações a outras pessoas considerando Open LMS:** Eu recomendaria que outros fizessem sua pesquisa para garantir que este LMS tenha todos os recursos e funcionalidades que eles precisam em um LMS. E também que seja capaz de se integrar com todos os outros sistemas que sua organização está usando. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu resolvi muitos problemas com o apoio da eThink. Começamos a operar nosso LMS do zero. Fornecemos ao nosso corpo docente uma quantidade ilimitada de treinamento e resolução de problemas. ### 17. Processo de implementação clínica e migração quase perfeita! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Noveck G. | IT Officer [Team Lead- eLearning], Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 17, 2020 **O que você mais gosta em Open LMS?** Nossa equipe contratou a eThink para uma solução que pudesse escalar para um grande número de usuários simultâneos. Todo o processo de migração foi muito bem gerenciado, com um gerente de projeto dedicado e uma equipe técnica altamente qualificada que foi muito responsiva antes, durante e após o processo de migração. Nossa equipe conseguiu trabalhar com eles para fazer a transição do site ao longo de um fim de semana - mas o processo de pré-carregamento levou algumas semanas para carregar uma grande quantidade de dados. **O que você não gosta em Open LMS?** Não há desgostos neste momento. No geral, ficamos muito satisfeitos com a abordagem, a tecnologia e a equipe. Perdemos algum acesso administrativo, mas isso era esperado com uma solução de plataforma gerida. **Recomendações a outras pessoas considerando Open LMS:** Uma plataforma estável, com expertise sólida como uma rocha e apoiada por um suporte de primeira linha. É um valor incrível pelo dinheiro e libera nossa equipe interna para se concentrar em outras áreas de entrega de aprendizado online. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estávamos analisando a solução de problemas de concorrência, escala e desempenho enfrentados com a solução anterior no local. Era necessária uma solução que escalasse rapidamente e desempenhasse de forma consistente ao longo do dia, a fim de apoiar um grande impulso online para o aprendizado online com atividades síncronas intensas. O processo de implementação deles foi muito bem planejado e executado, e eles trabalharam conosco para entender e mapear nossos sistemas e processos existentes, a fim de reduzir a transição do local para a solução hospedada deles. A partir do nosso uso inicial, a oferta deles é extremamente confiável em termos de confiabilidade; o desempenho do site é muito rápido e quaisquer tickets levantados foram respondidos muito rapidamente. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Noveck, obrigado por esta revisão detalhada! Estamos muito felizes em saber que o processo de implementação foi tranquilo e agradável com a eThink e que o site está funcionando bem. Esperamos continuar a fornecer à sua equipe uma solução de eLearning confiável! ### 18. O tempo de espera do suporte parece mais longo agora **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 17, 2020 **O que você mais gosta em Open LMS?** A eThink manteve nosso LMS funcionando sem problemas 99,9% do tempo. **O que você não gosta em Open LMS?** O tempo de espera aumentou. Às vezes, recebo uma resposta imediatamente, mas outras vezes leva um dia inteiro, ou dois, ou até uma semana se a preocupação tiver que ser encaminhada para outra pessoa da equipe deles. Acho que esperei algumas semanas por um pedido recente. Em raras ocasiões, a solução de suporte ao cliente não funciona ou não é suficiente para minhas necessidades. Acabo encontrando uma solução melhor por conta própria. Nem sempre gosto de ter que esperar 24 a 48 horas para ter um plugin instalado. Há momentos em que gostaria de poder instalar um plugin imediatamente. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Geralmente, só precisamos descobrir por que um instrutor ou aluno está tendo um problema com as atividades e plugins do LMS. Muitas vezes, é apenas um ajuste de configuração que descobrimos por conta própria. Entramos em contato com o OpenLMS quando já tentamos tudo o que podemos imaginar (e/ou pesquisamos para encontrar uma resposta online). Existem problemas que surgem e que não temos acesso para investigar devido às nossas permissões de administrador limitadas. Muitas vezes, nosso acesso limitado é provavelmente para o melhor, porque eles têm uma equipe que compreende especialistas em todos os aspectos das operações do LMS. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Olá, sentimos muito saber que você tem enfrentado atrasos. Nossa equipe adoraria conversar mais com você sobre como podemos atendê-lo melhor. ### 19. Responsivo e útil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tyler G. | Instructional Design & Moodle Administrator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 01, 2020 **O que você mais gosta em Open LMS?** Tive experiências maravilhosas trabalhando com a eThink desde que comecei meu papel há quase 2 anos. Trabalhei com alguns representantes de suporte diferentes em diferentes capacidades. Não tenho certeza de como meus tickets são atribuídos, mas parece que meu primeiro ponto de contato é com Jordan DeGroot. Jordan é um prazer trabalhar e oferece um tremendo serviço ao cliente e defesa. Também participei de algumas das oportunidades de desenvolvimento profissional oferecidas pela eThink/OpenLMS. Atualmente, estou participando do Curso de Criador H5P facilitado por Amy e Michael. Vi pelo menos dois ou três webinars educacionais de Amy Tessitore fora do curso de desenvolvimento profissional e ela também é um prazer trabalhar. Trabalhei em atendimento ao cliente de alguma forma nos últimos 10 anos e sempre fico impressionado com a capacidade de resposta da equipe eThink. Não tenho nada além de coisas boas a dizer sobre minhas experiências com a eThink. Gostaria de dar um agradecimento específico àqueles com quem trabalhei mais de perto. Obrigado por toda a ajuda: Jordan DeGroot, Amy Tessitore, Chris Pratt e Daniel Hefley. **O que você não gosta em Open LMS?** Preenchi uma avaliação provavelmente há pouco mais de um ano. A única coisa que não gostei (foi difícil encontrar algo) foi que pensei que mais coisas poderiam ser melhor resolvidas por telefone em vez de e-mail. Desde minha última avaliação, participei de uma ligação telefônica algumas vezes com Jordan e consegui resolver algumas questões mais complexas. As ligações telefônicas não precisam acontecer com frequência porque Jordan, na maioria das vezes, resolve meus chamados de forma impressionante já na primeira resposta. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** eThink nos ajuda com muitos problemas. Sou um Administrador de Moodle, Designer Instrucional e Supervisor de Serviços de TI para minha instituição. Em termos de Moodle, sou nossa linha de frente/primeiro contato para solução de problemas técnicos e suporte de ID. eThink oferece suporte de front-end para os problemas mais difíceis além da minha capacidade. Eles também oferecem suporte de design e back-end para todo o nosso site. Eles nos assistem durante as atualizações do Moodle a cada ano. Eles nos ajudam a integrar outros plugins de terceiros que são exclusivamente parte do nosso ambiente Moodle. O suporte da eThink é aparentemente ilimitado. Há muitos benefícios para mencionar. É um serviço maravilhoso e confiável. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Oi Tyler, Muito obrigado pela sua avaliação. É ótimo saber que nossa equipe tem sido atenta às suas necessidades e agradecemos por compartilhar alguns dos membros da nossa equipe de suporte de destaque. Estamos aqui para você! ### 20. Perdido no site **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sandra V. | Misional Systems Engineer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 04, 2022 **O que você mais gosta em Open LMS?** Plugins e extensões, como o H5P, criam avaliações mais completas e são gratuitos para o Moodle. **O que você não gosta em Open LMS?** A organização das páginas, desde a navegação na lista de cursos até a interação com os cursos, é difícil de encontrar o que você está procurando. **Recomendações a outras pessoas considerando Open LMS:** Alto esforço para integrar a outros sistemas via lote ou API. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A avaliação por pares e outros fins pedagógicos podem ser realizados com estas ferramentas de LMS. ### 21. O suporte é incomparável! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 10, 2021 **O que você mais gosta em Open LMS?** Os serviços de suporte da eThink para administradores do Moodle LMS são excelentes. Eles respondem muito rapidamente e são ágeis em fornecer soluções para problemas que você possa encontrar. Eles também são fabulosos em oferecer conselhos e orientações sobre plugins e a melhor maneira de atender às suas necessidades com base no que você está tentando alcançar. **O que você não gosta em Open LMS?** Perder o status de Parceiro Moodle devido à fusão é lamentável, e a limitação do tamanho de upload de arquivos para menos de 100MB remove a simplicidade da submissão de trabalhos de estudantes e recursos de funcionários. **Recomendações a outras pessoas considerando Open LMS:** 1. A eThink oferece diferentes níveis de suporte para administradores do Moodle, desde o suporte básico para aqueles que são usuários frequentes do Moodle, até o suporte avançado para aqueles que precisam de suporte avançado se a organização não estiver tão acostumada a usá-lo. 2. Muitas configurações de administração estão bloqueadas para administradores organizacionais, a menos que você assine uma divulgação. 3. Os tamanhos de upload de arquivos são limitados e você tem que pagar mais para permitir que arquivos maiores que 100MB sejam enviados por funcionários e estudantes. Isso força você a usar opções de armazenamento em nuvem que podem não ser viáveis e aumenta o trabalho necessário para enviar trabalhos ou adicionar conteúdo. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos trabalhado para melhorar a experiência dos alunos e a navegação através de plugins úteis e modificações de CSS, e a eThink forneceu algumas melhorias e suporte valiosos para tornar isso uma realidade. Também estamos explorando a integração com o SIS e a eThink tem sido ótima em nos ajudar neste projeto também. ### 22. A abordagem intencional de atendimento ao cliente da eThink cria parcerias com oportunidades ilimitadas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manda G. | Instructional Designer (Learning Architect) , Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 11, 2020 **O que você mais gosta em Open LMS?** Sua abordagem colaborativa para cada situação me permite sentir que tenho um parceiro na resolução de problemas e na exploração de oportunidades inovadoras. Sem a parceria da eThink durante a pandemia de COVID, não teríamos sido capazes de fornecer os recursos e o suporte que nosso campus precisava para não apenas sustentar, mas também ter sucesso em um ambiente totalmente online. Desde a adição perfeita de plugins e integrações de terceiros, respondendo a perguntas sobre desafios da plataforma e oferecendo conselhos sobre o que poderia tornar nossa plataforma personalizada mais forte, a equipe aborda cada solicitação com uma atitude de 'podemos fazer'. **O que você não gosta em Open LMS?** Sinto-me afortunado por ter a equipe eThink como nossa parceira. **Recomendações a outras pessoas considerando Open LMS:** O serviço da eThink provou ser inestimável para o nosso campus, e sua equipe continua a superar as expectativas todos os dias. Com o nosso sucesso em mente, a equipe da eThink trabalha incansavelmente para nos ajudar a alcançar nosso objetivo de fornecer soluções criativas e oportunidades inovadoras em todo o campus usando a plataforma Moodle. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A equipe da eThink adiciona expertise à nossa pequena equipe interna. Com sua base de conhecimento e paixão por fazer a diferença, juntos desenvolvemos soluções eficientes de baixo ou nenhum custo para desafios não acadêmicos e também proporcionamos oportunidades criativas para nossa equipe de ensino e aprendizagem. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Oi Manda, Muito obrigado pelas suas palavras gentis! Estamos muito felizes em saber que a eThink conseguiu ajudar a facilitar a transição para um ambiente de aprendizagem totalmente remoto em meio ao COVID. Esperamos que nossa equipe continue a superar as expectativas para a sua, e que continuemos a alcançar e superar novos objetivos e iniciativas de aprendizagem! ### 23. O pessoal de suporte técnico da eTthink oferece um serviço excelente e pontual! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sharon G. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 11, 2020 **O que você mais gosta em Open LMS?** Quando submeto um ticket de ajuda típico, ele é respondido extremamente rapidamente - muitas vezes dentro de 20 minutos! E, geralmente, minha pergunta é respondida com a resposta inicial deles. O pessoal de suporte técnico da eThink é um grupo maravilhoso para se trabalhar. Eles conhecem o Moodle de cabo a rabo. **O que você não gosta em Open LMS?** Nada. Na minha opinião, a equipe da eThink é absolutamente ótima. Eu realmente aprecio o suporte deles, que é responsivo, conhecedor e amigável. Costumo citá-los como o padrão pelo qual julgo a eficácia e a capacidade de resposta do suporte de outras empresas de tecnologia! **Recomendações a outras pessoas considerando Open LMS:** Hospedar com a eThink vale MUITO a pena o investimento. Se você pensar em termos de economia de pessoal, descobrirá que tem acesso a uma equipe inteira de especialistas pelo custo da licença. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Antes do eThink, éramos auto-hospedados. Como a principal pessoa de suporte, meu tempo era preenchido buscando respostas para as perguntas dos usuários. Agora, com o eThink, parece que tenho uma equipe inteira por trás de mim! Se estou trabalhando com um membro do corpo docente e preciso de uma resposta para apoiá-lo, muitas vezes recebo essa resposta do eThink enquanto o membro do corpo docente ainda está no meu escritório! É como ter uma equipe de recursos inteira pronta! **Official Response from Marisa DelBuono:** > Oi Sharon, Muito obrigado pelas suas palavras gentis! Que honra estabelecer o padrão de eficácia e capacidade de resposta. Fico feliz em saber que nossas soluções valem o investimento! ### 24. Ótimo produto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Delaney P. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 30, 2020 **O que você mais gosta em Open LMS?** Eu adoro o quão personalizável ele é! É tão fácil adicionar conteúdo e torná-lo bonito. A facilidade de uso na criação de novo conteúdo ou atualização de conteúdo melhorou minha satisfação com o produto. **O que você não gosta em Open LMS?** Temos uma estrutura organizacional única que às vezes é difícil de navegar e trabalhar. Permitir um pouco mais de mobilidade nas estruturas organizacionais nos permitiria ainda mais capacidades ao criar e distribuir conteúdo. **Recomendações a outras pessoas considerando Open LMS:** eThink tem sido capaz de fazer quase tudo o que precisamos e, quando não puderam, foram capazes de nos ajudar a encontrar a próxima melhor solução. A capacidade de adicionar e atualizar conteúdo em tempo real é muito útil. Além disso, adoramos poder adicionar diferentes formas de conteúdo e aprendizado enquanto oferecemos uma ampla variedade de opções de programas. A versatilidade do eThink nos permite ajudar todos os nossos membros a aprender. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** eThink nos ajuda a conectar com nossos membros e envolvê-los em um mundo virtual! Com a pandemia em andamento e a implementação de novos materiais educacionais, eThink nos permitiu ser muito intencionais no que compartilhamos com nossos membros e como o fazemos. eThink nos permite compartilhar informações de forma rápida e precisa. eThink também nos ajuda a atualizar informações em tempo real de forma mais fácil quando é necessário. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Oi Delaney, Obrigado por compartilhar seu feedback! Estamos muito felizes em saber que a eThink conseguiu ajudá-lo a configurar uma plataforma rica em conteúdo que é eficazmente envolvente para seus alunos. ### 25. Experiência fantástica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Margaret M. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 18, 2020 **O que você mais gosta em Open LMS?** A velocidade e precisão das respostas de suporte. Sempre dispostos a fornecer assistência e orientação - especialmente ao revisar opções de ferramentas. Achei suas recomendações inestimáveis. **O que você não gosta em Open LMS?** Embora eu sempre tenha recebido respostas rápidas para suporte, um número seria bom. Mas essa é uma perspectiva pessoal - não houve uma ocasião em que eu acreditasse que, se tivesse um número para ligar, as coisas teriam sido tratadas de forma melhor/diferente. **Recomendações a outras pessoas considerando Open LMS:** Eu nunca me arrependi da decisão de nossa instituição de trabalhar com a eThink - não posso expressar o suficiente como trabalhar com a equipe de implementação/suporte deles tem sido uma experiência tão positiva. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Quando hospedado internamente, havia atraso - nosso pessoal é ótimo, mas já estava sobrecarregado - uma vez configurado e estabelecido com a eThink, sempre havia um serviço rápido, sempre um serviço preciso e quase sempre resoluções satisfatórias. Eles são uma equipe fantástica! **Official Response from Marisa DelBuono:** > Margaret, muito obrigado pelas suas palavras gentis! É ótimo saber que nossa equipe é capaz de responder às suas perguntas de forma rápida e completa. À medida que nossa equipe cresce, esperamos poder oferecer a você opções de bilhetes e serviços ainda mais eficientes. Mais uma vez, obrigado! ### 26. Gerente de Aprendizagem Online, Hiram College **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 17, 2020 **O que você mais gosta em Open LMS?** A capacidade de resposta dos funcionários a problemas ou preocupações. Eles sempre vão além quando eu entro em contato. **O que você não gosta em Open LMS?** Alguns problemas que são um pouco mais sobre o próprio sistema do que sobre o eThink. **Recomendações a outras pessoas considerando Open LMS:** eThink é maravilhoso para se trabalhar. Sempre muito responsivo e prestativo para ajudar a resolver qualquer problema, dúvida ou preocupação. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com a pandemia, estamos utilizando nosso LMS em mais áreas do que explorávamos anteriormente, como nossa orientação e funções de RH. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Obrigado aos nossos clientes da Hiram College por escreverem esta avaliação! Estamos muito felizes em saber que estão satisfeitos com a eThink e também gostamos de trabalhar com vocês! ### 27. eThink é uma pechincha **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pat M. | Assistant Dean Academic Affairs, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 11, 2020 **O que você mais gosta em Open LMS?** Resposta rápida, amigável e conhecedora à submissão de tickets. Nenhum pedido é pequeno ou grande demais. Eles cuidam muito bem de nós. **O que você não gosta em Open LMS?** Sinceramente, não consigo pensar em nenhum aspecto do serviço da eThink que eu gostaria de mudar. **Recomendações a outras pessoas considerando Open LMS:** Tivemos uma redução significativa na equipe de tecnologia acadêmica. eThink nos permitiu manter nosso nível de suporte ao cliente com menos funcionários. Eles consistentemente me fazem parecer muito melhor do que mereço. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu envio vários tickets a cada semana para uma ampla variedade de problemas. Ter o eThink significa que não preciso ser um especialista em todos os aspectos do Moodle. Posso me concentrar em outros trabalhos e, se não consigo resolver um problema, envio para o eThink. Eles quase sempre respondem com uma solução dentro de uma hora. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Oi Pat, Obrigado por compartilhar seu feedback! Estamos honrados em apoiar suas iniciativas de aprendizado e servir como seus especialistas em todos os aspectos do Moodle. É tudo sobre fazer você parecer bem! ### 28. Migrando do Moodle Cloud para o Ethink **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brendan L. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 20, 2020 **O que você mais gosta em Open LMS?** Estamos no processo de migração para o Ethink. Até agora, o que mais gosto é como tudo está claramente documentado ao longo do caminho. É evidente que a equipe do Ethink já fez isso muitas vezes e eles são claros sobre as partes que conhecem e, se não sabem algo, afirmam isso claramente e depois pesquisam para fornecer uma boa resposta. **O que você não gosta em Open LMS?** Para nós, o preço foi um pouco chocante inicialmente, mas acredito que o preço é justo pelo valor que a Ethink oferece. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso problema inicial era o espaço de armazenamento limitado com o Moodle Cloud. A Ethink resolve esse problema e também muitos outros, como nos oferecer um recurso multi-tenant, a capacidade de fazer alterações centralmente em nosso conteúdo e mais. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Olá Brendan, Obrigado pela sua avaliação! Estamos felizes em saber que o eThink tem se mostrado valioso mesmo nos estágios iniciais de nossa parceria. Estamos ansiosos para fornecer a você um LMS de primeira linha que possamos continuar a escalar e evoluir juntos! ### 29. Cliente Universitário Satisfeito **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 10, 2020 **O que você mais gosta em Open LMS?** O desempenho após a migração para o eThink tem sido muito estável, mesmo durante os períodos de maior uso. Os tempos de resposta aos tickets de suporte são excelentes, com uma equipe profissional e conhecedora. Além disso, o suporte do eThink antecipa-se para completar atualizações e realizar manutenção para evitar tempo de inatividade, mas ainda assim são muito rápidos em responder se houver algum tempo de inatividade. **O que você não gosta em Open LMS?** Isso realmente não é uma "desvantagem", mas sim uma situação à qual os usuários devem se acostumar. Todas as alterações no nível administrativo do site devem ser concluídas pela eThink através de tickets de suporte. Isso pode ser desafiador ao configurar plugins ou integrações LTI, no entanto, tem sido fundamental para garantir a estabilidade e segurança do LMS. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Esta universidade estava prestes a desistir de tentar usar qualquer LMS, até que migraram a hospedagem e o suporte para o eThink. Houve algumas mudanças (uma descrita anteriormente), no entanto, todos concordaram com as melhorias fantásticas de desempenho, estabilidade e suporte após a migração. Isso convenceu até os professores mais resistentes a usar este LMS. O semestre de outono após a migração foi a primeira vez que esta universidade não experimentou nenhum tempo de inatividade do seu LMS durante as primeiras semanas. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Obrigado por compartilhar sua experiência com o eThink! Que emocionante que uma solução nova e melhorada tenha incentivado mais professores em sua instituição a utilizarem o Moodle. E estamos felizes em saber que nossa equipe de suporte está proporcionando tempos de resposta rápidos e muito conhecimento e expertise - essa é a nossa missão! ### 30. Uma extensão da sua equipe de aprendizagem digital **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt W. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 16, 2020 **O que você mais gosta em Open LMS?** Fazer parceria com a eThink é como herdar uma equipe de suporte ao aprendizado digital altamente qualificada e extremamente positiva. Eles fornecem uma extensão inestimável de suas capacidades de aprendizado digital a uma fração do custo que seria se você tentasse replicá-la internamente. **O que você não gosta em Open LMS?** eThink tem sido incrivelmente responsivo e oferece um excelente valor. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Moodle é uma ótima plataforma LMS de código aberto, mas é muito bruto em seu núcleo. eThink não apenas fornece a hospedagem do servidor para sua instância do Moodle, mas eles ajudam a personalizá-lo para as necessidades da sua instituição/organização. Antes do eThink, estávamos apenas utilizando a funcionalidade superficial do Moodle; agora estamos aproveitando-o mais plenamente para atender às necessidades da nossa organização e estamos aprimorando-o o tempo todo! **Official Response from Marisa DelBuono:** > Estamos muito felizes em saber que o eThink ajudou você a maximizar a funcionalidade da sua instância do Moodle. Ansiosos para continuar a aprimorar e melhorar os programas de aprendizagem da sua organização! ### 31. Uma Grande Empresa para Trabalhar Com **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shawn T. | Associate Dean of Online Education, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 16, 2020 **O que você mais gosta em Open LMS?** Eles foram um grupo muito prestativo. Muito conhecedores, amigáveis e sempre dispostos a ajudar com um problema ou uma pergunta. Eles foram a primeira empresa a nos ajudar a conectar nosso SIS com nosso LMS. **O que você não gosta em Open LMS?** No geral, eu diria que não há nada de que eu não goste no eThink. O único item que acho que poderia melhorar um pouco é a capacidade de contatar o suporte técnico por telefone. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O maior problema foi conectar nosso SIS ao LMS. Isso foi um grande economizador de tempo e reduziu o número de erros na inscrição de estudantes em cursos. Eles também são muito úteis ao realizar atualizações e corrigir quaisquer problemas que possam ocorrer com uma nova versão. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Obrigado Shawn pela sua avaliação! Estamos felizes em saber que nossa equipe tem sido responsiva e atenta às suas necessidades. ### 32. Atendimento ao Cliente com um sorriso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão Educacional | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 17, 2020 **O que você mais gosta em Open LMS?** Durante os últimos cortes no orçamento, fui encarregado das funções de Administrador do LMS além do meu trabalho como Designer Instrucional. Eu nem sei o que teria feito sem o apoio da eThink durante a transição e depois. Sinto que eles sempre me apoiam e me fazem "parecer bem" na minha instituição porque 99% das vezes encontramos uma solução oportuna para qualquer problema que surja. Outra coisa que realmente aprecio é que, mesmo quando meus pedidos são às vezes curtos e bruscos devido ao meu nível de estresse aumentado, eles sempre respondem com positividade e simpatia. Sinto-me conectado ao meu suporte e isso faz a diferença quando você tem uma equipe tão pequena na sua universidade. **O que você não gosta em Open LMS?** Às vezes, fico preso no meio entre nosso sistema SIS e nosso sistema LMS com muitas acusações inúteis. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A eThink tem sido uma aliada poderosa, especialmente durante a crise da Covid, quando fui obrigado a ensinar TODO o nosso corpo docente a usar o Moodle de forma eficaz em um curto período de tempo. Consegui atender a todas as demandas colocadas sobre mim para criar todos os treinamentos de desenvolvimento profissional. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Obrigado pela sua avaliação! Na eThink, o atendimento ao cliente e a satisfação são a nossa obsessão. É um prazer absoluto para nós apoiar suas necessidades e sempre responder de maneira oportuna e amigável. Esperamos continuar a tornar o processo mais simples, fácil e bem-sucedido para você! ### 33. eThink é o melhor anfitrião Moodle **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert K. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 17, 2020 **O que você mais gosta em Open LMS?** O tempo de resposta deles é incrível. A maioria dos problemas ou perguntas são respondidos dentro de uma hora. Temos um Sistema de Informação Estudantil muito antigo em nossa faculdade, ele está constantemente tendo problemas e a eThink nos ajuda a resolver esses problemas. **O que você não gosta em Open LMS?** Nada. Não há nada que eu não goste na eThink. Todos com quem interagi na eThink foram formidáveis, tecnicamente competentes e agradáveis. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Atualmente, a integração do Sistema de Informações do Estudante, estamos mudando de um sistema antigo para algo mais novo, tanto o novo quanto o antigo SIS têm problemas e a eThink está nos ajudando a resolver esses problemas. Eles estabilizaram nossos serviços Moodle. E estão felizes em ajudar a aumentar nossa plataforma Moodle instalando plugins. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Obrigado, Rob, pela sua avaliação! Estamos radiantes com suas palavras gentis e felizes por poder resolver consistentemente os problemas do LMS da sua organização! ### 34. Consistente, Confiável, Flexível e Amigável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 10, 2020 **O que você mais gosta em Open LMS?** Fizemos um grande esforço em 2018 para atualizar nosso Sistema de Gestão de Aprendizagem e fornecedor. Após comparar todos os requisitos, selecionamos a Ethink e o produto Totara. A Ethink tinha a maior flexibilidade e determinação para atender a todas as nossas necessidades. Depois de perceber que teriam que construir uma integração personalizada para nós, isso foi feito de forma rápida e eficaz. Desde o lançamento com a Ethink, tivemos uma melhoria massiva na nossa experiência do usuário. O sistema Totara e a equipe de serviço da Ethink significam que há raras interrupções ou problemas, e um produto de qualidade. Adoro as opções de relatórios e a estabilidade dos exames com o Totara. A equipe da Ethink é muito amigável, pontual, confiável e especialista em encontrar soluções. Fiquei extremamente satisfeito com nossa equipe de implementação. Eles foram rápidos e entenderam nossos requisitos completamente, como se fossem nossos próprios. A equipe de serviço também é ótima! Serviço rápido, amigável e eficaz. **O que você não gosta em Open LMS?** Sem preocupações. Concordo com o comentário de outro revisor de que uma opção de telefone seria ótima para tickets de serviço em algumas ocasiões. Não poderia estar mais satisfeito com o pacote Ethink. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tivemos problemas significativos de estabilidade em exames e no sistema com nosso sistema anterior, além de problemas de usabilidade. O produto Totara da Ethink é muito estável, fácil para nossos usuários e nossa equipe. Relatar e exportar dados é muito fácil. Nossa integração personalizada com o banco de dados faz exatamente o que precisamos e é bem suportada pela equipe da Ethink (que o construiu do zero!) ### 35. eThink é incrível! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 17, 2020 **O que você mais gosta em Open LMS?** eThink é um parceiro maravilhoso. Eles nos ajudaram a lançar um novo LMS tão rapidamente no meio de uma crise global. O Moodle Workplace ajudou a transformar a forma como abordamos a educação de nossos membros. **O que você não gosta em Open LMS?** Não é culpa da eThink, mas há uma curva de aprendizado e estamos acelerando em torno dela. Cometemos erros, mas sempre apreciamos o apoio que recebemos da eThink enquanto trabalhamos para resolvê-los. **Recomendações a outras pessoas considerando Open LMS:** eThink é um parceiro fantástico. Arriscamos com a eThink e o Moodle Workplace, pois eles não têm outros clientes que fazem negócios como nós. Valeu a pena! **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Somos facilmente capazes de rastrear a adoção do nosso programa ao usar o LMS. Está nos ajudando a medir nosso sucesso em tempo real. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Obrigado pelas suas palavras gentis! Estamos felizes por termos conseguido atender às necessidades únicas da sua organização. ### 36. eThink é um verdadeiro parceiro em ajudar a servir nossa comunidade de aprendizagem. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 17, 2020 **O que você mais gosta em Open LMS?** Todas as pessoas com quem trabalhamos se importam conosco. Elas estão genuinamente interessadas em nos ajudar a proporcionar a melhor experiência possível para nossos Moodlers. **O que você não gosta em Open LMS?** Foi um pouco assustador no início perder o controle do lado da administração do Site, mas ainda podemos fazer tudo o que precisamos e eles são muito rápidos em cuidar das coisas que só eles podem fazer. **Recomendações a outras pessoas considerando Open LMS:** Eles são tão responsivos e prestativos quanto dizem ser! **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A eThink oferece hospedagem segura e um serviço de atendimento ao cliente incrível e alegre. Adoramos poder fazer atualizações no nosso próprio cronograma e ter qualquer plug-in razoável instalado rapidamente e sem custo. Quase não tivemos tempo de inatividade em dois anos. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Obrigado pelo seu feedback! Estamos satisfeitos em saber que a eThink tem sido responsiva e útil em seus esforços de eLearning. ### 37. Benefícios do eThink **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em E-Learning | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 17, 2020 **O que você mais gosta em Open LMS?** A eThink tem sido muito responsiva às nossas necessidades. Desde a coordenação de nossas atualizações anuais até a fantástica equipe de suporte, a eThink nos ajudou a manter nosso LMS atualizado e também trabalhou conosco e com o Moodle HQ para criar nosso aplicativo móvel Moodle. Os webinars, boletins informativos e outras comunicações da eThink conosco sempre se mostraram oportunos e úteis para a missão de nossa faculdade de oferecer educação online para nossos alunos, professores e funcionários. **O que você não gosta em Open LMS?** Não há nada para não gostar na eThink **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós melhoramos nosso jogo com a eThink durante esta pandemia e eles nos ajudaram a fazer a transição dos modelos presenciais e híbridos para cursos totalmente online na primavera de 2020. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Estamos muito felizes em saber que a eThink ajudou você a amplificar seus esforços de eLearning em meio à COVID. É mais importante para nós que as equipes estejam equipadas com L&D flexível, escalável e sustentável, independentemente dos desafios que surgirem. Obrigado por ser um cliente incrível da eThink! ### 38. eThink - fornecedor de LMS excelente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marques D. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 10, 2020 **O que você mais gosta em Open LMS?** Eles são um fornecedor de suporte extremamente pontual e completo. Seus técnicos são extremamente conhecedores e prestativos ao solucionar problemas. Eles sempre colocam as necessidades de seus clientes em primeiro lugar e isso é muito evidente na energia de seu suporte. **O que você não gosta em Open LMS?** Sem elogios de forma alguma para este fornecedor. **Recomendações a outras pessoas considerando Open LMS:** Eu recomendaria muito o eThink LMS! **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nenhum problema está em andamento com este fornecedor no momento. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Oi Marques, Obrigado pela sua avaliação! Estamos felizes em saber que nossa equipe é capaz de ajudar a solucionar problemas e apoiar seu LMS de maneira oportuna e completa. Ansiosos para continuar a fornecer nossos serviços e apoiar seus objetivos de aprendizagem! ### 39. Plataforma hospedada decente com suporte de fraco a moderado **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mike W. | Manager of Learning Technology Solutions, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 12, 2020 **O que você mais gosta em Open LMS?** Blackboard Open tem um ótimo recurso chamado designer de aprendizagem pessoal, que permite automatizar várias ações dentro do Moodle com base em eventos que ocorrem no curso. Esta ferramenta tem sido útil para entregar mensagens oportunas a estudantes e professores semestre após semestre, e desbloquear atividades do curso com base na nota recebida, tem recursos muito úteis que usamos regularmente desde que os adotamos pela primeira vez como um provedor. **O que você não gosta em Open LMS?** Estivemos com a Open LMS desde 2011, quando eram originalmente Moodlerooms. Ao longo desse tempo, o suporte da empresa degradou-se significativamente. Frequentemente, os problemas que estávamos tendo com o LMS são devolvidos para nós como algo que estávamos fazendo errado, quando claramente fornecemos evidências do contrário. Os casos frequentemente ficam sem resposta por vários dias e exigem que eu os escale para o próximo nível, envolvendo nosso gerente de sucesso do cliente. A recente venda da plataforma da Blackboard para a LTG nos deixa esperançosos de que mais será investido no caso de suporte, mas isso ainda está por ser visto. A desvantagem final que tivemos com o Open LMS é seu sistema bloqueado e criptografado que é compartilhado por vários usuários. Se você está procurando acesso aberto aos seus dados, encontre outro host Moodle ou espere pagar taxas exorbitantes para codificar uma solução personalizada. **Recomendações a outras pessoas considerando Open LMS:** Blackboard Open tem alguns recursos interessantes e é acessível, mas espere ter acesso muito limitado aos seus dados através do próprio sistema. As integrações de terceiros são caras, mas podem oferecer algum acesso. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos sido capazes de servir, desenvolver e gerenciar cursos para milhares de estudantes desde 2011. O Blackboard open também é relativamente barato em comparação com fornecedores proprietários. ### 40. Revisado **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 16, 2020 **O que você mais gosta em Open LMS?** Resposta rápida a solicitações de suporte. Disposição para realizar sessões de zoom para resolver integrações complicadas. **O que você não gosta em Open LMS?** Falta de conhecimento quando a eThink está enfrentando a perda de funcionários e nossos antigos colaboradores de suporte não trabalham mais lá. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Melhor gestão da criação de novos cursos e início mais fácil para novos membros do corpo docente que desejam usar o Moodle. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Obrigado pela sua avaliação! Estamos felizes que nossa equipe de suporte seja capaz de responder rapidamente às suas perguntas. Se você tiver alguma dúvida adicional sobre o seu Analista de Atendimento ao Cliente, envie-nos um e-mail para support@ethinkeducation.com. Adoraríamos ouvir de você! ### 41. Um Novo Paradigma de Serviço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jay P. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 13, 2020 **O que você mais gosta em Open LMS?** eThink é a referência pela qual comparo todos os outros fornecedores com os quais trabalho. Colaborar com a eThink é mais como trabalhar com uma equipe interna, que compartilha sua visão e compromisso com a qualidade. Eles respondem rapidamente às necessidades, estão dispostos a trabalhar em várias soluções diferentes e são compostos por pessoas excepcionalmente pessoais e imensamente conhecedoras. Valorizamos sua disposição para ouvir, serem abertos sobre o Moodle e fornecedores associados, e a capacidade de recomendar recursos adicionais para ajudar a resolver problemas complexos. Não posso recomendar a eThink o suficiente. Se você precisa de um LMS que eles suportam, eles são a escolha principal. **O que você não gosta em Open LMS?** A única coisa que não gostei foi um problema com o host anterior deles, Rackspace. Agora que a eThink mudou para um host mais premium, não tenho nada digno de nota. **Recomendações a outras pessoas considerando Open LMS:** eThink é um fornecedor de primeira linha que atua mais como uma equipe interna do que como um fornecedor externo. Se você está procurando um produto mantido por uma equipe de alto nível que o ajuda a realizar sua visão de LMS, então não posso recomendar eThink o suficiente. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** eThink tornou nosso gerenciamento do LMS muito mais fácil. Temos um processo de atualização melhor e podemos atualizar em um cronograma que funciona melhor para nós, o que nos permite adicionar novos recursos para nosso corpo docente e estudantes em um ritmo muito mais rápido. Passamos menos tempo procurando problemas, pois o suporte da eThink é rápido, informado e compartilha nosso senso de urgência para resolver problemas. Nosso corpo docente e estudantes parecem apreciar que nosso LMS está melhor do que em qualquer momento no passado. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Oi Jay, Obrigado por deixar uma avaliação do eThink LMS! Estamos muito felizes em saber que estamos alcançando nosso objetivo de servir como uma extensão da sua equipe de TI, com uma visão compartilhada e compromisso com a qualidade. Obrigado por ser um cliente fiel do eThink! ### 42. EThink é um parceiro maravilhoso para e-learning **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão Educacional | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 16, 2020 **O que você mais gosta em Open LMS?** Eles ou sabem a resposta imediatamente ou a encontram para você. **O que você não gosta em Open LMS?** Eles podem ser um pouco caros considerando que estão hospedando o Moodle, que é um software gratuito. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O suporte técnico deles é muito bom, então não precisamos treinar ou contratar um especialista em Moodle no local. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Obrigado pela sua avaliação! Estamos felizes em saber que a eThink pode atuar como seus especialistas em Moodle e apoiar suas iniciativas de aprendizagem. ### 43. Eles fizeram acontecer! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lee H. | CTO/CMO, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 18, 2020 **O que você mais gosta em Open LMS?** Fomos colocados em uma situação realmente terrível com outro fornecedor que, no meio do caminho, continuou a falhar em entregar uma solução funcional. Três semanas antes de planejarmos migrar para nossa nova plataforma, nos conectamos com a Ethink e demos a eles uma quantidade absurda de requisitos. Eles não apenas entregaram nossos requisitos de MVP, mas, além disso, conseguimos entregar uma infinidade de recursos e funcionalidades adicionais. Ficamos impressionados também com a abordagem extremamente organizada deles, ao contrário da nossa experiência anterior. **O que você não gosta em Open LMS?** A equipe às vezes é conservadora no que pode ser feito ou entregue, no entanto, na minha experiência, eles sempre entregam mais do que o esperado e superam as expectativas. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ter um fornecedor de soluções que pode suportar muitos requisitos complicados. Além de muitas automações e novos recursos, percebemos que o ambiente é significativamente mais rápido do que o anterior. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Oi Lee, Muito obrigado por compartilhar sua experiência com a eThink! Estamos felizes em saber que sempre superamos as expectativas. ### 44. eThink é incrível!!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angie M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 16, 2020 **O que você mais gosta em Open LMS?** Seu atendimento ao cliente é excepcional. Os tempos de resposta são fantásticos, geralmente em menos de uma hora. **O que você não gosta em Open LMS?** Eu não acho que tenha havido uma desvantagem. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** eThink é sempre útil com tudo. Eles criaram relatórios personalizados para ajudar com alguns problemas. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Angie, muito obrigado pelas suas amáveis palavras! Estamos muito felizes em saber que nossa equipe tem sido capaz de fornecer tempos de resposta rápidos para resolver seus problemas e responder suas perguntas de forma rápida e eficiente. Obrigado por ser um cliente valioso da eThink! ### 45. Consistente serviço superior! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John H. | Owner, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 25, 2020 **O que você mais gosta em Open LMS?** O atendimento ao cliente de classe mundial é a chave. **O que você não gosta em Open LMS?** Não consigo pensar em nada que eu não goste. **Recomendações a outras pessoas considerando Open LMS:** Honestamente, a ÚNICA razão para optar pela solução de outro fornecedor é porque essa solução possui algum recurso crítico para a missão que a solução da eThink não possui ou não pode replicar. Você simplesmente não encontrará outra solução que seja mais econômica ou mesmo no mesmo nível do ponto de vista do atendimento ao cliente. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como cliente, suas soluções eram acessíveis, confiáveis e robustas. Como consultor e parceiro, sou capaz de oferecer aos meus clientes um serviço de classe mundial que faz muito sentido para os negócios. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Oi John, Muito obrigado pelo seu feedback! Estamos muito felizes em saber da sua satisfação com os serviços e soluções da eThink. ### 46. eThink fornece serviço e treinamento excepcionais a longo prazo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vicki M. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 12, 2020 **O que você mais gosta em Open LMS?** A eThink tem trabalhado conosco desde 2014, para proporcionar a melhor experiência de usuário possível para nossos alunos e corpo docente. O eThink Moodle está totalmente integrado com nossos sistemas de back-end, permitindo a sincronização diária de todos os dados. O tempo de resposta deles e a atenção a cada ticket só melhoraram ao longo dos anos. A eThink apoia continuamente nossa personalização, o que teve um impacto positivo no acesso dos alunos a recursos e ferramentas para apoiar seu sucesso. A equipe de suporte da eThink fornece consistentemente um serviço excelente ao responder a tickets de ajuda. A atenção aos detalhes, o conhecimento das melhores práticas e como outros usaram ferramentas em aplicações únicas para atender às novas necessidades do campus, o conselho sobre classificações +/- em ferramentas de plug-in, bem como integrações de livros didáticos e outros produtos nos pouparam tempo e esforço ao longo dos anos. Depois de trabalhar e gerenciar 3 produtos LMS nos últimos 19 anos, posso afirmar que a eThink é o melhor grupo de hospedagem e suporte que já encontrei. Conseguimos adicionar vários plug-ins que conectam Hoonuit (anteriormente Atomic Learning), Respondus (navegador de bloqueio), plug-ins de livros didáticos. No entanto, a eThink também nos alertou para não usar produtos onde eles viram grandes problemas - ou seja, plug-ins de livros didáticos que não estão devidamente seguros ou falharam para outros usos. **O que você não gosta em Open LMS?** Realmente não há nada que eu não goste na eThink ou nos funcionários com quem trabalhei desde 2014. Eles têm melhorado consistentemente o serviço e os recursos. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Criação automática de cursos/listas, bem como atualizações de adição/remoção. Nosso site Moodle hospeda testes de colocação de estudantes ingressantes que estão vinculados a uma lista de verificação de registro automatizada. Isso mantém o processo de admissão nas mãos dos estudantes ingressantes e requer muito pouca intervenção de TI, admissões ou assuntos estudantis. Uma vez que os estudantes declaram um curso, eles são automaticamente adicionados às listas de cursos de recursos de desenvolvimento profissional apropriados. Também fornecemos a maioria dos materiais de desenvolvimento para professores e funcionários através do nosso site Moodle. Usamos para pesquisas em todo o campus e oferecemos materiais de treinamento ao campus via Moodle, o que é um processo muito simples. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Oi Vicki, Muito obrigado pelas suas palavras gentis e resposta detalhada! Estamos muito felizes em ouvir todo o feedback maravilhoso sobre o nosso serviço ao longo dos anos. Muito obrigado por ser um cliente leal do Moodle by eThink! ### 47. Parceiro excepcional para hospedagem de LMS com excelente atendimento ao cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 03, 2020 **O que você mais gosta em Open LMS?** A eThink Education é a melhor do setor em atendimento ao cliente. Desde a consulta até a resolução, eles são extremamente responsivos, minuciosos e sempre mais do que prestativos, em comparação com as respostas "entraremos em contato em breve" de outras empresas com as quais trabalhamos. Também usamos a eThink inúmeras vezes como um painel de discussão para novas ideias e soluções para os desafios que enfrentamos. Nossa parceria oferece uma linha direta com especialistas do setor e tranquilidade ao saber que, quando não temos a resposta, a eThink está lá para intervir e oferecer suporte. **O que você não gosta em Open LMS?** Não há nada para não gostar. Nós gostamos muito de fazer parceria com a eThink Education para a hospedagem do nosso LMS. **Recomendações a outras pessoas considerando Open LMS:** Se você está procurando uma empresa de primeira linha para hospedar seu LMS, a eThink é a escolha certa. Mesmo que você esteja apenas considerando isso, recomendo entrar em contato para saber o que a eThink pode fazer por você. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos sempre buscando maneiras de aprimorar nosso ecossistema LMS. A eThink nos forneceu ferramentas e soluções que melhor se adequam ao nosso corpo docente, funcionários e estudantes. Quando temos um membro do corpo docente procurando usar o LMS para resolver um problema em seu curso, sabemos que a eThink está pronta e disposta a nos ajudar a pensar em uma solução. Realmente os vemos como um parceiro para o ensino e a aprendizagem em nossa universidade. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Agradecemos por sua avaliação. Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência e ficamos felizes em saber que você está satisfeito com a capacidade de resposta e o suporte da eThink! ### 48. Serviço Impecável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victor K. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 28, 2020 **O que você mais gosta em Open LMS?** Cada faculdade tem suas próprias peculiaridades e excentricidades. eThink tem sido capaz não apenas de responder às nossas perguntas mais comuns e corriqueiras, mas também de acomodar algumas das inúmeras coisas que nos tornam extraordinários. **O que você não gosta em Open LMS?** Nada que eu possa pensar. eThink sempre foi um prazer trabalhar com. **Recomendações a outras pessoas considerando Open LMS:** Serviço impecável, excelente suporte. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Cada um dos nossos programas é ligeiramente (ou às vezes talvez não tão ligeiramente) diferente de todos os outros. eThink tem sido capaz de nos ajudar a contornar alguns dos problemas que encontramos ao longo do caminho. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Oi Victor, Obrigado por compartilhar sua experiência com a eThink. Estamos felizes em saber que nossa equipe de suporte tem sido capaz de proporcionar uma experiência personalizada no que diz respeito ao suporte e à otimização do seu LMS. Ansiosos para continuar a expandir e melhorar suas iniciativas de eLearning! ### 49. eThink LMS host fornece excelente serviço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Toby E. | Esports Head Coach, Educação Superior, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 21, 2019 **O que você mais gosta em Open LMS?** Duas coisas se destacam para mim sobre a eThink, que temos usado como nosso provedor Moodle desde aproximadamente 2014. Primeiro, o serviço deles é de primeira qualidade. Eles não apenas fornecem e hospedam nosso site Moodle em seu serviço, mas também escreveram e gerenciam uma sincronização de matrícula personalizada que cria categorias e cursos e gerencia a matrícula de professores e alunos nesses cursos diariamente. Em segundo lugar, o suporte deles sempre que surgem problemas é incomparável. Nunca tive uma experiência tão boa, e estamos no nosso terceiro provedor de LMS Moodle neste momento. Eles atendem chamadas e e-mails imediatamente, fazem correções ou ajustes rapidamente, e são educados e prestativos enquanto o fazem. Eu os recomendo altamente para sua organização educacional. **O que você não gosta em Open LMS?** Realmente não há nada que eu não goste na eThink. Qualquer instituição educacional faria bem em se envolver com eles e ver o que eles podem fazer por você. **Recomendações a outras pessoas considerando Open LMS:** Se você usa o Moodle ou está considerando, recomendo fortemente entrar em contato com a eThink e considerar seus serviços. Você não ficará desapontado com o serviço e suporte que receberá. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Facilmente, a melhor coisa sobre o serviço da eThink para nós é que a integração e a sincronização de dados. Isso nos economiza muito tempo na gestão de funções, matrículas e criação de cursos. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Oi Toby, Muito obrigado pelo seu feedback atencioso. Estamos felizes em saber que você está satisfeito com o serviço, integrações e mais da eThink. Obrigado por ser um cliente fiel da eThink! ### 50. Os serviços de hospedagem e suporte da eThink LMS são excepcionais. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 05, 2019 **O que você mais gosta em Open LMS?** Acredito que os serviços e o suporte da eThink têm sido fantásticos nos vários anos em que os utilizamos. Eles respondem a chamadas e e-mails muito prontamente. A equipe deles é proativa e igualmente reativa com soluções apropriadas. Eles também são muito prestativos e educados, o que reforça ainda mais o serviço fenomenal deles. Usar os serviços de hospedagem da eThink é uma das melhores decisões que nossa equipe de tecnologia já tomou. Eu os recomendo altamente para qualquer organização educacional que use e queira usar o Moodle LMS. **O que você não gosta em Open LMS?** Qualquer complicação que esteja conectada à internet pode ser difícil de encontrar devido às muitas partes relacionadas do serviço de hospedagem. **Recomendações a outras pessoas considerando Open LMS:** Eu os recomendo altamente para qualquer organização educacional que esteja usando e queira usar o Moodle LMS. **Que problemas Open LMS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Todos os problemas relacionados à hospedagem de um servidor local. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Obrigado pela sua avaliação! Estamos felizes em saber que os serviços da eThink têm sido excepcionais para a sua instituição. ## Open LMS Discussions - [O que um LMS pode fazer?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-can-an-lms-do) - 1 comment - [View Open LMS pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/learning-technologies-group-plc-open-lms/reviews?qs=pros-and-cons§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+05%3A50%3A42+-0500&secure%5Bsession_id%5D=664eaef0-d74e-47fd-a912-f6753ad9b525&secure%5Btoken%5D=68cfab42f9ea0afec62df6d09cd86e536e4249c10cd0929fcc4eae9f297c5b3f&format=llm_user) ## Open LMS Integrations - [Anthology Student](https://www.g2.com/pt/products/anthology-student/reviews) - [Articulate 360](https://www.g2.com/pt/products/articulate-360/reviews) - [Tienda Pago](https://www.g2.com/pt/products/tienda-pago/reviews) - [Turnitin](https://www.g2.com/pt/products/turnitin-turnitin/reviews) ## Open LMS Features **Funcionalidade Adicional** - Gamificação - Biblioteca de conteúdo - Alertas/Notificações - Caminhos de Aprendizagem/Trilhas - Portal de Autoatendimento - Copiloto de IA - Testes/Avaliações - Login Único - Rastreamento de Presença - Relatórios Personalizáveis - Aprendizagem Híbrida - Gestão de Usuários - Microaprendizagem - API - Para Escolas - Gestão de Tarefas - Relatórios e Estatísticas - Aprendizagem Social - Gestão de Comunicação - Rastreamento de Curso - Rastreamento de Certificação - Gestão de Cursos - Gestão de Currículo - Autor de Curso Integrado - Painel de Atividades - Gestão de Calendário - Aprendizagem Assíncrona - Permissões Baseadas em Funções - Portal do Aprendiz - Acadêmico/Educação - Multi-idioma - Gestão de Conformidade - Inscrições/Integração - Branding Personalizável - Integrações de Terceiros - Portal dos Pais - Pesquisas & Feedback - K-12 - Gestão de Fluxo de Trabalho - IA Generativa - Aprendizagem Móvel - Sala de Aula Virtual - Importação/Exportação de Dados - Gestão de Sala de Aula - Informações/Registros do Estudante - Aprendizagem Síncrona - Livro de Notas ## Top Open LMS Alternatives - [Canvas LMS](https://www.g2.com/pt/products/canvas-lms/reviews) - 4.5/5.0 (1,732 reviews) - [Moodle](https://www.g2.com/pt/products/moodle/reviews) - 4.1/5.0 (431 reviews) - [D2L Brightspace](https://www.g2.com/pt/products/d2l-brightspace/reviews) - 4.4/5.0 (668 reviews)