# LeapXpert Reviews **Vendor:** LeapXpert **Category:** [Software de Governança de Comunicações Digitais](https://www.g2.com/pt/categories/digital-communications-governance) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 14 ## About LeapXpert LeapXpert, o pioneiro em comunicação empresarial responsável, oferece às empresas tranquilidade por meio de soluções de comunicação seguras, governadas e em conformidade. A plataforma LeapXpert permite que os funcionários das empresas e seus clientes se comuniquem através de canais de mensagens de consumo, incluindo WhatsApp, iMessage, WeChat e outros, enquanto aderem aos requisitos regulatórios e políticas de governança empresarial. Quem é a LeapXpert? - Estabelecida em 2019 - Escritórios em Nova York (sede), Tel Aviv, Londres e Ásia - Centenas de milhares de usuários ativos em 47 países nos setores de serviços financeiros, jurídico, varejo e outros verticais A Plataforma de Comunicações LeapXpert permite fluxos de comunicação ricos, suporta múltiplos tipos de mídia e integra-se com plataformas de mensagens de consumo e empresariais líderes: - Chats 1:1 - Comunicações em broadcast - Chats em grupo - Texto, notas de voz, emojis, reações e compartilhamento de arquivos - Histórico de conversas e registros de auditoria - Proteção contra vazamento de dados embutida, barreiras éticas e de informação - Análises em tempo real e painéis de controle - Suporte a WhatsApp, WeChat, iMessage, SMS, LINE, Telegram e Signal - Integrado com Microsoft Teams, Slack e WeCom - Integrado com soluções líderes de MDM, arquivamento, vigilância e proteção de informações - Complemento de produtividade para funcionários (Maxen™) LeapXpert conecta as necessidades de empresas, funcionários e clientes, proporcionando-lhes: - Segurança, governança e conformidade empresarial - Produtividade e engajamento dos funcionários - Engajamento, satisfação e privacidade do cliente ## LeapXpert Reviews ### 1. Nossa comunicação B2C é aprimorada pela LeapXpert. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin M. | Chief Operations Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 26, 2023 **O que você mais gosta em LeapXpert?** Esta plataforma tem habilidades de integração notáveis. Ela permite comunicação segura através de uma variedade de canais. A plataforma tem um design e experiência de usuário fantásticos, e é simples de usar. **O que você não gosta em LeapXpert?** Não há uma única coisa sobre a LeapXpert que eu não aprecie. Satisfaz todas as minhas necessidades de comunicação B2C e garante que estou em conformidade com todas as leis. **Que problemas LeapXpert está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu sou capaz de gravar, organizar e gerenciar interações relacionadas aos negócios. Isso me ajuda, pois fornece uma interface amigável, mantendo a segurança, governança e conformidade da empresa. A plataforma mantém minha equipe motivada e produtiva, e meus clientes apreciam a privacidade que recebem. ### 2. Revisão do LeapXpert **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tejas J. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 26, 2023 **O que você mais gosta em LeapXpert?** Arquivamento e conformidade de mensagens instantâneas para empresas. Melhor para se adaptar ao estilo de comunicação do cliente. **O que você não gosta em LeapXpert?** Nada até agora me fez desgostar do LeapXpert. **Que problemas LeapXpert está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele visa resolver vários problemas associados à comunicação no mundo digital de hoje, particularmente no contexto das interações business-to-consumer (B2C) e business-to-business (B2B). LeapXpert ajuda a consolidar e simplificar os canais de comunicação ao fornecer uma plataforma unificada para vários aplicativos de mensagens, como WhatsApp, WeChat, LINE e outros. Essa integração permite que as empresas gerenciem e interajam com os clientes em várias plataformas a partir de uma única interface, economizando tempo e esforço. ### 3. Comunicação segura e centralizada **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Himanshu S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 08, 2023 **O que você mais gosta em LeapXpert?** Tem uma interface unificada que integra vários canais de mensagens, como WhatsApp, WeChat e mais. **O que você não gosta em LeapXpert?** Documentação mais abrangente, tutoriais ou suporte de integração. **Que problemas LeapXpert está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resolve o problema ao fornecer uma plataforma centralizada que reúne diferentes canais de mensagens. ### 4. Ótima plataforma de mensagens B2C para se comunicar com os clientes e funcionários. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nidhi S. | Software Development Engineer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 08, 2022 **O que você mais gosta em LeapXpert?** Ele fornece um serviço de mensagens B2C focado em conformidade e propriedade de dados para se comunicar com os funcionários dentro da organização e também com os clientes. Eles oferecem um serviço de altíssima qualidade a um custo muito baixo. **O que você não gosta em LeapXpert?** Tudo sobre esta plataforma é bom. No entanto, pode aumentar a duração do período de teste para que os clientes tenham mais tempo para experimentar e entender melhor a plataforma. **Recomendações a outras pessoas considerando LeapXpert:** Eu recomendaria este produto a todos para experimentar uma plataforma de comunicação melhor e mais eficaz. A equipe de suporte ao cliente é muito educada e sempre resolve os problemas de forma concisa. Oferece um serviço de qualidade a um custo mínimo. **Que problemas LeapXpert está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Esta plataforma me ajuda na comunicação com os funcionários e clientes de forma muito rápida. Ela suporta várias plataformas de mídia social como WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, iMessage, Instagram, etc. A comunicação no fórum é segura e protegida. ### 5. Salte especialista abrace a mensagem **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vineet Kumar G. | Senior Software Engineer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 02, 2022 **O que você mais gosta em LeapXpert?** Sua capacidade de integração e conversa instantânea através do canal com ambiente seguro. Usou integração com AWS e é muito incrível. **O que você não gosta em LeapXpert?** Eu uso por um período de tempo muito curto, no qual não encontro desvantagens. **Recomendações a outras pessoas considerando LeapXpert:** Recomendado para segurança em conversas, se você está procurando um meio confiável para compartilhar conversas de negócios. Prefira este como a melhor ferramenta pronta para uso. **Que problemas LeapXpert está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou trabalhando para clientes para ajudá-los a integrar o Leap Expert para suas necessidades organizacionais e ERP baseado em Python. ### 6. LeapXpert é fantástico e permite que as empresas adotem aplicativos de mensagens para clientes facilmente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sterling G. | Principal Process/Project Engineer Consultant , Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 21, 2021 **O que você mais gosta em LeapXpert?** Eu considero o LeapXpert FMOP como a ferramenta mais útil devido às suas vantagens evidentes. A Plataforma de Orquestração de Mensagens Federadas LeapXpert eleva a comunicação de mensagens do consumidor para o nível empresarial. **O que você não gosta em LeapXpert?** Atualmente, não há desvantagens ou mecanismos menos úteis em relação ao uso do LeapXpert. Na verdade, o LeapXpert provou manter um registro completo de todas as conversas de mensagens entre funcionários e clientes. A integridade do registro é mantida mesmo se um funcionário deixar a empresa com seus dispositivos ou um cliente excluir uma mensagem. Os registros também são completos no caso de uma investigação de conformidade ou disputa legal. **Recomendações a outras pessoas considerando LeapXpert:** Com os funcionários da LeapXpert, suas mensagens pessoais são mantidas separadas das mensagens de negócios. As empresas podem monitorar conversas sem infringir a privacidade pessoal dos funcionários. **Que problemas LeapXpert está resolvendo e como isso está beneficiando você?** LeapXpert desempenha um papel fundamental no meu estabelecimento ao sempre permitir o histórico acessível de comunicação por mensagens. Todos os registros de mensagens estão disponíveis para auditoria ou outros fins legais e de conformidade. ### 7. LeapXpert vale a pena? **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gautam G. | Senior Executive, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 07, 2021 **O que você mais gosta em LeapXpert?** *A funcionalidade que permite múltiplas transferências de comunicação como texto, chat um a um e em grupo, voz, arquivo. *Muitos funcionários perdem seus empregos apenas porque estão contatando o cliente por meio de um aplicativo de interface móvel não protegido, como o WhatsApp, o que viola o direito geral de proteção de dados. A solução é LeapXpert. *Torna-se inevitável às vezes fazer uma conexão mais próxima com os clientes para fechar um negócio, e a mensagem móvel faz isso melhor. No entanto, o problema é a segurança dos dados. Novamente, a solução é LeapXpert. *Para as empresas, torna-se difícil e desafiador quando seus funcionários começam a se comunicar com seus clientes por meio de canais não protegidos, sem interferir na privacidade dos funcionários. LeapXpert cuida disso. Permite que seus funcionários se comuniquem com seus clientes e oferece a possibilidade de monitorar os dados sem interferir na privacidade dos funcionários. *Para as empresas, é uma grande perda quando um funcionário sai. A razão para isso são os dados. Todo o histórico de comunicação desaparece e os negócios sofrem, pois não conseguem recuperar nenhum dado do perfil dos funcionários, uma vez que eles saem. A boa notícia é que o LeapXpert salva os dados dos funcionários, mesmo que eles saiam, sem infringir a privacidade dos funcionários. **O que você não gosta em LeapXpert?** A interface do usuário ou UI pode ser simplificada um pouco mais, eu acredito. **Que problemas LeapXpert está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A comunicação com B2C é perfeita. ### 8. Comunicações unificadas com seus clientes enquanto proporciona visibilidade para a empresa **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Devendra Kumar P. | Digital Transformation Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 06, 2022 **O que você mais gosta em LeapXpert?** Gama de opções para comunicar com os clientes **O que você não gosta em LeapXpert?** As opções de suporte são limitadas, a presença da empresa ao redor do mundo é limitada. **Que problemas LeapXpert está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Comunicação e engajamento do cliente ao longo do ciclo de vida do cliente ### 9. Revisão do LeapXpert **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 15, 2022 **O que você mais gosta em LeapXpert?** Isso torna a comunicação dentro de uma empresa muito mais fácil. **O que você não gosta em LeapXpert?** Eu não encontrei nada de que não goste. **Recomendações a outras pessoas considerando LeapXpert:** Se a sua organização utiliza o Microsoft Teams, pode ser muito útil. **Que problemas LeapXpert está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ser capaz de se comunicar mais facilmente com os clientes. ### 10. LeapXpert, uma ferramenta de mensagens que é realmente incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thao V. | HR Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 25, 2021 **O que você mais gosta em LeapXpert?** - Interface amigável de UI/UX - Melhor desempenho - Tantas funcionalidades que são úteis **O que você não gosta em LeapXpert?** - O preço é um pouco alto - A equipe de suporte às vezes demora a responder **Que problemas LeapXpert está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós usamos esta ferramenta de mensagens para comunicação com nossos clientes, nosso cliente está na seção bancária e financeira, então a segurança é crítica. Com o LeapXpert, a mensagem é criptografada e se tornou muito segura, e também gostamos de seu desempenho ao usar a chamada de vídeo; é ótimo. ### 11. Melhor ferramenta de mensagens para privacidade e armazenamento do histórico de bate-papo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vijendar Reddy M. | A, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 17, 2021 **O que você mais gosta em LeapXpert?** A melhor coisa sobre este aplicativo é que podemos nos conectar com os clientes sem usar nenhum detalhe pessoal, e o histórico nunca é excluído, ao contrário de outras ferramentas de mensagens. **O que você não gosta em LeapXpert?** Não há muitas características que eu não goste no aplicativo. A experiência geral é muito boa. **Recomendações a outras pessoas considerando LeapXpert:** se você está procurando um aplicativo de mensagens que tenha privacidade e gerenciamento de conteúdo, este é o melhor aplicativo **Que problemas LeapXpert está resolvendo e como isso está beneficiando você?** dados históricos dos associados que contataram os clientes não eram visíveis em outros aplicativos de mensagens, mas para este aplicativo, é visível e economiza tempo para capturar imagens ### 12. Revisão do Usuário para LeapXpert **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anurag S. | Programmer Analyst III, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 02, 2021 **O que você mais gosta em LeapXpert?** É uma das melhores ferramentas para comunicação de Empresa para Consumidor. Também pode ser integrado a Problemas Integrados de Negócios. **O que você não gosta em LeapXpert?** Poderia ter sido mais popular se fosse uma solução de código aberto. **Recomendações a outras pessoas considerando LeapXpert:** É bom usar isso para conversas de Empresa para Consumidor. **Que problemas LeapXpert está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A comunicação com o usuário final tornou-se conveniente. ### 13. leapXpert é um orquestrador de mensagens altamente seguro **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 23, 2021 **O que você mais gosta em LeapXpert?** a troca de mensagens instantâneas é mais comum agora e os dados precisam ser protegidos. LeapXpert ajuda muito a armazenar seus dados e recuperar as informações. **O que você não gosta em LeapXpert?** um pouco caro para pequenas organizações, mas muito bom para operações empresariais **Que problemas LeapXpert está resolvendo e como isso está beneficiando você?** armazenar todos os chats de comunicação, substituindo o Skype for Business ### 14. Uma alternativa aos outros aplicativos de mensagens?? **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 27, 2021 **O que você mais gosta em LeapXpert?** 1) Interface do Usuário - Fácil de alternar entre mensagens 2) Recurso de Mensagens de Texto 3) Comunicação Segura dentro da organização e com o mundo exterior também **O que você não gosta em LeapXpert?** até agora não enfrentei nenhum problema, talvez as notificações possam ser mais claras **Que problemas LeapXpert está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Recurso de Mensagens de Texto ## LeapXpert Discussions - [Can i white label this prodcut and resell?](https://www.g2.com/pt/discussions/can-i-white-label-this-prodcut-and-resell) - 1 upvote - [I have been using the platform for a while and moved to another job. Please provide. Have all the popular and widely used programs been added? I want to provide my current administration with the matter?](https://www.g2.com/pt/discussions/i-have-been-using-the-platform-for-a-while-and-moved-to-another-job-please-provide-have-all-the-popular-and-widely-used-programs-been-added-i-want-to-provide-my-current-administration-with-the-matter) - 1 upvote - [View LeapXpert pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/leapxpert/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+11%3A20%3A09+-0500&secure%5Bsession_id%5D=85097a99-d6ab-4092-bd0b-8cc725c94b78&secure%5Btoken%5D=1d572dd5732b6d14746c08010ced14b808065a1d9fd25415ee5f1da00bd60adb&format=llm_user) ## LeapXpert Features **Policy Management - Digital Communications Governance** - Políticas de Comunicação Aplicação e Acompanhamento - modelos de políticas personalizáveis **Surveillance - Digital Communications Governance** - Monitoramento em Tempo Real de Canais de Comunicações Digitais - Sistema de Alerta Para Identificar e Abordar Violação de Políticas **Analytics and Reporting - Digital Communications Governance** - ferramentas para analisar tendências e padrões de comunicação - Métricas de Conformidade **Compliance Management - Digital Communications Governance** - Requisitos Legais - Atualizações sobre Mudanças nas Regulamentações ## Top LeapXpert Alternatives - [Yext](https://www.g2.com/pt/products/yext/reviews) - 4.4/5.0 (1,077 reviews) - [Gryphon ONE](https://www.g2.com/pt/products/gryphon-one/reviews) - 4.2/5.0 (405 reviews) - [Symphony](https://www.g2.com/pt/products/symphony-symphony/reviews) - 4.2/5.0 (42 reviews)