# Leanplum Reviews **Vendor:** Leanplum **Category:** [Software de Marketing Móvel](https://www.g2.com/pt/categories/mobile-marketing) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 97 ## About Leanplum Para empresas focadas em aplicativos, Leanplum, uma empresa CleverTap, é a única solução que ajuda a personalizar e otimizar todos os pontos de contato com o cliente, tanto dentro quanto fora do aplicativo. Leanplum combina Marketing de Ciclo de Vida multicanal com a capacidade de realizar testes A/B na Experiência do Produto para uma personalização completa e de ponta a ponta da jornada móvel. Fundada em São Francisco, Leanplum, uma empresa CleverTap, tem escritórios na América do Norte, Europa e Ásia, e recebeu mais de $125 milhões em financiamento de empresas líderes de capital de risco do Vale do Silício. Leanplum, uma empresa CleverTap, também foi reconhecida como uma das Melhores Empresas para Trabalhar pela Fortune e uma das Melhores Empresas Empreendedoras da América pela Entrepreneur. ## Leanplum Reviews ### 1. Noções básicas de CRM fáceis, mas problemas no envio de e-mails e suporte não resolvido **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Fotografia | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **O que você mais gosta em Leanplum?** Plataforma de CRM simples de usar com todos os recursos básicos **O que você não gosta em Leanplum?** Encontramos problemas de envio que não foram corrigidos pelo suporte, o que significa que estávamos enviando para menos clientes do que o planejado e precisávamos fazer correções rápidas para cada campanha. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É uma boa plataforma de CRM que está acima dos sistemas de nível básico para e-mail e push. ### 2. Ótimo programa com excelentes recursos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Caleb S. | Product Marketing Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 13, 2022 **O que você mais gosta em Leanplum?** A página principal exibe todas as campanhas passadas e futuras, facilitando a localização de qualquer informação. **O que você não gosta em Leanplum?** A única desvantagem (muito pequena) é que às vezes as campanhas não são ativadas automaticamente quando programadas para fazê-lo e frequentemente requerem correções manuais. Muito difícil configurar prompts de revisão, especialmente via Android. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Leanplum nos permite economizar tempo e esforço ao manter todas as nossas campanhas juntas e fáceis de configurar e editar. ### 3. Suporte terrível e ferramenta mediana **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 25, 2022 **O que você mais gosta em Leanplum?** A ferramenta é excelente para as necessidades básicas da empresa - enviar e-mails visualmente atraentes, analisar as métricas básicas e trabalhar com filtros para obter os públicos desejados. **O que você não gosta em Leanplum?** Em primeiro lugar, sinto que os representantes de vendas nos enganaram para comprar a ferramenta, prometendo aspectos que não existem e não podem ser desenvolvidos. Após confrontar essa situação com provas, os representantes da LeanPlum ficaram apenas tristes, mas nem sequer pediram desculpas. O suporte é realmente terrível - nenhuma atenção ao seu problema; você sempre receberá um monte de links para ler, que nem sequer resolvem o problema. Pedir para fazer uma chamada ou mostrar a solução não ajuda. Eles evitam e geralmente ignoram esse pedido. A ferramenta não possui um sistema de organização para as campanhas e públicos, pode ficar muito bagunçado, você precisa pensar em taxonomia. Além disso, campanhas simples não são possíveis de fazer, pois eles têm gatilhos mínimos desenvolvidos, e se você quiser algo pelo menos um pouco mais inteligente - você precisa dos seus desenvolvedores. Em geral, se você não tem uma equipe de desenvolvimento disposta a ajudá-lo - não compre esta ferramenta. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Apenas necessidades básicas de envio de e-mails, apenas para enviar os boletins informativos. ### 4. Uma ferramenta incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hunter B. | Senior Product Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 08, 2022 **O que você mais gosta em Leanplum?** Leanplum dá poder à equipe de produto para manipular o jogo como desejarem. Você pode comunicar e mudar a experiência do jogador rapidamente em uma experiência de cliente fácil de usar. **O que você não gosta em Leanplum?** Leanplum agora precisa trabalhar em seu tempo de resposta. A segmentação pode exigir um lançamento adicional do jogo para se tornar ativa, o que apresenta um problema quando se busca algo que deve ser instantâneo. A interface do usuário/experiência do usuário para as campanhas também deve ser melhorada. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou resolvendo o problema de exigir uma compilação para atualizar meu jogo. Eu lanço conteúdo e eventos de tempo limitado por meio de uma série de variáveis ajustáveis do servidor, além de testes AB para encontrar os melhores cenários e mensagens para informar meus jogadores sobre as mudanças. ### 5. minha experiência é incrível, mostrando os dados precisos para uso. obrigado leanplum!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pratyush R. | search engine optimization, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 11, 2022 **O que você mais gosta em Leanplum?** sua precisão de dados, bem como a variedade de especificações para verificar locais, enviando notificações instantâneas em massa para as pessoas. **O que você não gosta em Leanplum?** não será capaz de capturar dados duplicados e mostra erro ao procurar por locais de dispositivos específicos. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** captura de localização que me ajuda a comparar o dispositivo para duplicidade ### 6. Verdadeiro direcionamento de clientes dentro do aplicativo do TD Bank **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard J. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 09, 2019 **O que você mais gosta em Leanplum?** A capacidade de criar mensagens personalizadas com incrível flexibilidade e direcioná-las ao comportamento do cliente. Nossos parceiros de negócios estão se alinhando para ter campanhas para seus produtos dentro do aplicativo desde que o lançamos. Realizamos várias campanhas de conscientização para ajudar com preocupações da Voz do Cliente em relação ao depósito móvel, bem como mensagens direcionadas informando os clientes que usam produtos específicos sobre como evitar problemas com suas contas. **O que você não gosta em Leanplum?** É um pouco estranho descobrir como direcionar um dispositivo de teste. Configurar regras requer um pouco de trabalho para saber que você está direcionando o grupo correto. É um pouco difícil trabalhar com campanhas aninhadas. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos tentando aumentar o engajamento dos clientes com nossos recursos e informar proativamente os clientes sobre problemas em nossa plataforma para reduzir o volume de chamadas e facilitar a resolução de problemas por conta própria. ### 7. Ótima ferramenta com muitas funcionalidades e uma equipe de suporte ainda melhor. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angelika R. | Senior CRM Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 10, 2021 **O que você mais gosta em Leanplum?** Usamos o Leanplum para nos comunicarmos com nossos clientes em todos os canais: Mensagens In-App, Pop-Ups na Web, Push e E-Mail. A ferramenta é potente, com muitas funcionalidades excelentes que ajudam a orquestrar suas atividades de marketing a partir de uma única plataforma. É bastante fácil configurar campanhas multicanais e editar modelos de e-mail. Além disso, a seção de análises, neste caso, é excelente e muito útil para uma análise aprofundada dos dados. As funcionalidades de e-mail são boas, especialmente a gestão de conteúdo para modelagem, que é simples e flexível. Eu adoro isso! O serviço de suporte é excepcional! Você sempre terá um suporte ao cliente muito bem treinado em nosso site que responde de forma muito específica às suas perguntas. Não há nada como respostas gerais pré-escritas para suas preocupações. Sempre parece que você está trabalhando em equipe em um problema específico. **O que você não gosta em Leanplum?** Se você está muito focado em marketing por e-mail, a Leanplum tem algumas dívidas que precisam ser trabalhadas, como "testes de linha de assunto" de última geração ou "relatórios de entregabilidade com um clique", ou alguma "edição de conteúdo centralizada". A seção de relatórios em certos aspectos não é útil para nossos aspectos específicos de relatórios. Eu acho que para os clientes "gerais" com necessidades diárias funciona bem. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos nos comunicando de forma muito específica em todos os canais com nossos clientes. Graças aos processos de dados em tempo real, podemos direcionar mensagens aos nossos clientes em situações específicas em nosso site ou em nossos aplicativos, o que ajuda a tornar nosso conteúdo mais relevante para nossos clientes. Além disso, obtivemos muitos benefícios de nossas campanhas de ciclo de vida orientadas por dados. ### 8. Falta algumas funcionalidades **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 25, 2022 **O que você mais gosta em Leanplum?** O construtor de e-mails é bastante semelhante a outras ferramentas e construtores de e-mails que usei no passado. É bem fácil enviar e-mails e notificações push. O suporte ao cliente deles é fácil de contatar, rápido para responder e muito prestativo. **O que você não gosta em Leanplum?** Falta algumas funcionalidades, como listas de audiência estáticas, relatórios claros de desempenho de e-mail (por exemplo, sem dados de taxa de cancelamento de inscrição) e, mais importante, atribuição de conversão. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Podemos enviar e-mails, notificações push e mensagens no aplicativo para os usuários do nosso app. Nossa equipe de marketing consegue aumentar o engajamento com nosso app usando esses recursos. ### 9. Uma empresa de marketing social que ajudará a anunciar sua marca de forma mais eficaz. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Akina E. | Sales And Marketing Specialist, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 22, 2021 **O que você mais gosta em Leanplum?** Este software é hábil em lidar com dados de consumidores e personalização. O método de configuração de eventos no Leanplum é eficiente e direto. Leanplum fornece uma variedade de medidas para avaliar como os incidentes impactam a cooperação do consumidor com o produto. Se você integrar completamente com o SDK e enviar afiliações detalhadas e instâncias de compra de produtos, o Leanplum lhe fornecerá dados notáveis de clientes e financeiros. A prática de preparação de campanhas do Leanplum é tanto normal quanto criativa. **O que você não gosta em Leanplum?** A versão baseada em nuvem é difícil de usar, a funcionalidade da interface é limitada. É útil, mas não muito amigável para o usuário. Antes de usar o aplicativo, o Leanplum deve ser aprendido e compreendido. Quando uma linha de código está incorreta, o programa trava constantemente. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Leanplum é excelente em lidar com detalhes de clientes e integração. Você pode dividir em uma variedade de plataformas e áreas personalizadas. O estilo de domínio e a seção de suporte ao administrador próximo são genuinamente de primeira classe, permitindo que você divida os resumos ou detalhes da maneira que precisar. ### 10. Plataforma de engajamento tudo-em-um **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Internet | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 13, 2021 **O que você mais gosta em Leanplum?** Com o Leanplum, estamos gerenciando todo o ciclo de vida do usuário — desde a integração e ativação até o reengajamento de usuários inativos. Usamos uma ampla gama de canais, como notificações push, e-mail, mensagens no aplicativo e caixa de entrada do aplicativo, o que nos permite coordenar e orquestrar nossa comunicação sem bombardear nossos usuários com a mesma mensagem em diferentes canais. Ao lançar novos recursos, também tendemos a configurar feature flags no Leanplum e fazer lançamentos coordenados com mensagens. Leanplum é realmente uma plataforma de engajamento tudo-em-um. **O que você não gosta em Leanplum?** A julgar pelas últimas atualizações, a Leanplum está definitivamente intensificando seus esforços nos canais móveis. No entanto, fiquei agradavelmente surpreso ao ver que seu SDK para Web agora suporta o Google Tag Manager. A Leanplum pode fazer muito mais lá — rastreamento automático de eventos, mais modelos para web, etc. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Quais benefícios você percebeu? Nós experimentamos com nossa experiência de embarque e vimos um aumento na retenção de D1. Também configuramos uma campanha de reengajamento em múltiplos canais com mais de 50 ações, que é uma das nossas campanhas mais bem-sucedidas até hoje. ### 11. A plataforma móvel tudo em um **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yuliyan Y. | Lead Optimisation Capabilities and Implementation Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 09, 2021 **O que você mais gosta em Leanplum?** A plataforma oferece poderosas capacidades de teste AB juntamente com campanhas de mensagens de marketing. É simples de usar, mas muito abrangente, sendo útil mesmo para os profissionais de marketing que não são muito familiarizados com tecnologia, assim como para os seus desenvolvedores. O atendimento ao cliente é rápido, muito profissional e prestativo. Eles nunca decepcionam. O produto evolui constantemente. **O que você não gosta em Leanplum?** As mudanças no produto às vezes parecem ser lentas, não afetando o uso do serviço, mas para o usuário técnico atento, é aparente. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos realizando testes AB em todos os recursos que introduzimos em nossos aplicativos móveis. Toda hipótese é testada. Também aproveitamos as mensagens no aplicativo e notificações Push, que são poderosas e não exigem esforço de desenvolvimento, para manter os usuários informados sobre novidades e mudanças. ### 12. Loja única para CRM, LiveOps e Configuração Remota com segmentação comportamental poderosa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sébastien B. | COO & Co-Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 05, 2021 **O que você mais gosta em Leanplum?** Estamos usando o Leanplum desde 2013 e estamos muito satisfeitos com ele. Vimos a plataforma crescer de uma solução de teste A/B para uma solução completa de gerenciamento de jogadores. A abordagem de balcão único com CRM, LiveOps e Configuração Remota é bastante única. Permite que as empresas realizem testes A/B tanto em mensagens quanto na experiência do usuário do jogo — por exemplo, você pode realizar uma venda personalizada na loja e combiná-la com uma mensagem no aplicativo acionada por comportamento para promovê-la, tudo na mesma variante. Seus testes A/B são de primeira linha, com algumas capacidades de relatórios bastante poderosas, como mudanças significativas e a capacidade de analisar retroativamente através de KPIs. Em suma, uma ótima plataforma! **O que você não gosta em Leanplum?** Embora tenhamos usado a plataforma por 8 anos, temos novos membros da equipe que ocasionalmente precisam ser integrados. Eles podem se beneficiar de tutoriais de casos de uso melhores e ferramentas de auto-integração. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Em termos de marketing de ciclo de vida, usamos mensagens no aplicativo para realizar concursos e incentivar os jogadores a participar, a fim de construir nossa comunidade. Ao realizar eventos LiveOps em nossos jogos de construção de cidades, vimos um aumento significativo na participação ao anunciar esses eventos usando notificações push personalizadas e mensagens no aplicativo. Em Snoopy’s Town Tale, usamos segmentação para identificar jogadores que participam regularmente de nossos eventos mensais, mas nunca compram. Usamos ofertas de desconto especiais e pacotes de jogo aprimorados para incentivar esses jogadores a fazerem sua primeira compra. **Official Response from Momchil Kyurkchiev:** > Oi Seb, é o Momchil aqui, o cofundador da Leanplum. Obrigado por todo o seu apoio ao longo dos anos. Ainda me lembro de dezembro de 2013, quando te conheci em Paris. Naquela época, mal tínhamos 5 funcionários. Tem sido incrível ver o quanto nossas empresas progrediram. Parabéns pela sua nova rodada, e boa sorte! ### 13. Melhor plataforma de marketing para aplicativo móvel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 28, 2021 **O que você mais gosta em Leanplum?** Experimentamos muitas plataformas de marketing dedicadas a aplicativos móveis, e Leanplum é de longe a melhor que tivemos - é direta e fácil de usar para os profissionais de marketing. Uma vez que a fase de desenvolvimento está completa, o profissional de marketing tem oportunidades ilimitadas de marketing - desde campanhas de mensagens únicas até tipos de campanhas mais complexas em cadeia/fluxo, incluindo e-mail, push, mensagens no aplicativo e mais. Além disso, como Leanplum começou como uma plataforma de otimização de produtos, eles têm recursos únicos que permitem realizar testes A/B de produtos com facilidade - desde substituir elementos da interface do usuário em tempo real até testar vários modelos de preços. **O que você não gosta em Leanplum?** Não existe um produto perfeito, mas o Leanplum é ótimo para desenvolvedores de aplicativos móveis que gerenciam sites de marketing. A equipe do Leanplum poderia melhorar os recursos relacionados a mensagens dentro do aplicativo e hospedagem de ativos de marca / modelos de e-mail (compartilha ativos), mas isso não é algo que impacte a experiência no uso diário. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O alcance do usuário é crítico para aplicativos móveis, pois a primeira interação pode ser curta e terminar ali, então o email marketing e as notificações push, juntamente com a experiência de marketing no aplicativo, podem ajudar muito na aquisição, integração e retenção de usuários. Leanplum nos ajuda muito exatamente com isso - permitindo que você crie livremente várias campanhas nesses campos (aquisição, integração e retenção), juntamente com ferramentas de análise fáceis de usar e diretas que adicionam outra camada aos seus esforços de marketing. ### 14. Ótima ferramenta para Live Ops! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Larry H. | Product Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 26, 2021 **O que você mais gosta em Leanplum?** Leanplum tem uma excelente estrutura pronta para suportar Live Ops para jogos. Eles têm sido extremamente consistentes na execução de suas campanhas ao vivo em torno de operações ao vivo, incluindo notificações push, mensagens no aplicativo e remoção de peças de configuração. Para A/B, é um dos melhores disponíveis, onde é muito fácil testar rapidamente diferentes configurações. **O que você não gosta em Leanplum?** A análise não é sua característica mais forte, é limitada e pode ser lenta. Complementamos isso com a capacidade de exportar nossos dados (o que eles facilitam) para nosso data warehouse e ferramentas de visualização. **Recomendações a outras pessoas considerando Leanplum:** Leanplum é uma ótima solução pronta para aqueles que procuram soluções de A/B, gerenciamento do ciclo de vida do jogador e execução de eventos ao vivo no jogo. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso principal caso de uso para o Leanplum tem sido utilizá-lo para a gestão de Live Ops nas áreas de notificação push, configuração remota e mensagens no aplicativo. Com isso, conseguimos executar eventos ao vivo robustos dentro da campanha, bem como testes A/B bastante sofisticados. **Official Response from Momchil Kyurkchiev:** > Obrigado por todo o seu apoio, Larry! Você realmente fez coisas mágicas com nossa plataforma, ultrapassando os limites do que é possível e sempre nos mantendo alertas. Internamente, na verdade, nos referimos a você como nosso PM de Jogos que não trabalha na Leanplum :). ### 15. Testes A/B de Mensagens e Produtos juntos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Internet | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 15, 2021 **O que você mais gosta em Leanplum?** Leanplum é nosso CRM de fato para comunicar com nossos usuários. Usamos em uma variedade de canais e tipos de campanhas, tanto baseadas em calendário quanto automatizadas. No entanto, Leanplum não é apenas uma plataforma de mensagens — com as variáveis, podemos testar componentes de UI com A/B e lançar gradualmente novas funcionalidades. Isso normalmente exigiria uma ferramenta separada, mas Leanplum é bastante único no mercado por oferecer tanto mensagens quanto testes A/B de produto sob o mesmo guarda-chuva. É útil ter tudo totalmente integrado quando você tem uma pequena equipe de crescimento procurando iterar rapidamente. **O que você não gosta em Leanplum?** Gostaria de ver mais análises inovadoras. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Todos os nossos novos recursos são controlados por variáveis do Leanplum. Temos dezenas de automações ativas para integração, ativação e reativação. Medimos um aumento de dois dígitos no engajamento usando as capacidades de retenção global do Leanplum. ### 16. Melhores ferramentas de CRM! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nesya P. | Channel Communication Assistant Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 09, 2021 **O que você mais gosta em Leanplum?** Temos usado o Leanplum desde 2017, e é de longe a melhor ferramenta de CRM. É fácil de usar tanto para os profissionais de marketing quanto para os iniciantes. Além disso, eles fazem atualizações de recursos com frequência, o que nos ajuda a executar a campanha com ideias novas. Especialmente o recurso de Recência e Frequência, que é útil para segmentar casos de uso específicos. Além disso, as análises do Leanplum foram muito úteis! Muito recomendado! **O que você não gosta em Leanplum?** Leanplum é ótimo, mas às vezes enfrentamos o problema de análise. No entanto, quando enfrentamos esses problemas, podemos facilmente contatar a equipe deles e sempre recebemos uma resposta rápida. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso principal caso de uso para o Leanplum tem sido utilizá-lo para promoção de marketing nas áreas de notificação push, notificação na caixa de entrada e mensagens no aplicativo. Com esses canais, conseguimos executar a campanha de marketing muito bem. ### 17. Equipe de Suporte ao Cliente e Sucesso de primeira linha, e uma forte Plataforma de Marketing Móvel com Testes A/B **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 21, 2021 **O que você mais gosta em Leanplum?** Estamos usando o Leanplum há mais de 3 anos, algo que gostamos além de sua capacidade avançada de Testes A/B e Experimentação é sua Equipe de Suporte ao Cliente e Sucesso, que sempre esteve disponível 24/7 para lidar com nossas dúvidas, e sua plataforma estável com tempo de inatividade super mínimo. Seu ponto forte é o design de interface amigável combinado com o desenvolvimento contínuo de novos recursos que nos ajudam a aumentar nosso ROI. **O que você não gosta em Leanplum?** Gostaríamos de ter uma segmentação automatizada e análise RFM, em vez de fazê-la manualmente, e também gostaríamos de ter uma análise de Funil para Funil acionável com pontuação de propensão ao churn. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Testar qual produto se adapta melhor ao nosso cliente através de Testes A/B e utilizar parâmetros de eventos para entender o comportamento dos nossos usuários e criar ofertas personalizadas. ### 18. Plataforma de crescimento tudo-em-um para equipes de marketing e produto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Música | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 22, 2021 **O que você mais gosta em Leanplum?** Leanplum é excelente para engajamento de aplicativos móveis. Ao contrário de outras ferramentas que são mais centradas em Email ou Web, Leanplum é projetado especificamente para dispositivos móveis. Embora eles tenham uma oferta sólida de email, ela é destinada a ser um canal complementar em um portfólio multicanal com foco em dispositivos móveis, incluindo push, mensagens in-app, caixa de entrada do aplicativo e a capacidade de manipular a experiência do produto. Essa última parte é muito útil, especialmente ao trabalhar na otimização da experiência de integração ou ao lançar novos recursos que exigem comunicação. Suas análises foram uma surpresa muito agradável, especialmente em relação aos relatórios de testes A/B -- confiança estatística, capacidade de analisar retroativamente em todos os KPIs. No geral, um produto nota A+ construído para equipes de crescimento que se especializam em dispositivos móveis. **O que você não gosta em Leanplum?** Parece que a Leanplum recentemente se especializou em jogos móveis, aplicativos de assinatura e aplicativos sob demanda. Não somos nenhum desses, mas ainda achamos o produto excelente. No entanto, imagino que estamos perdendo a oportunidade de ter um tempo valioso com a equipe de produto deles em torno dessas áreas de foco principais. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso maior desafio é em torno da excelência operacional. No passado, precisávamos de muita ajuda dos engenheiros, o que estava prejudicando nossa velocidade de experimentação. Com o Leanplum, conseguimos operar mais rapidamente e ser mais autossuficientes. Em termos de métricas, otimizar a retenção é a prioridade número um. Observamos um aumento de dois dígitos através de uma série de experimentos que estamos medindo usando um controle global. ### 19. Boa essa **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Cuidados de Saúde Mental | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 28, 2022 **O que você mais gosta em Leanplum?** Você pode fazer alterações nas campanhas em andamento e publicá-las, o que é muito prático. **O que você não gosta em Leanplum?** Acho que eles têm a opção na aba de audiência como "copiar / duplicar" e também devemos poder mudar o nome da audiência sempre que quisermos. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Comunicação multiplataforma ### 20. Ágil, orientado para o crescimento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Internet | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 19, 2021 **O que você mais gosta em Leanplum?** Equipe ágil, eles realmente levam a sério o feedback dos clientes. Por exemplo, foram muito rápidos em adicionar um kit SDK para o ATT da Apple. O suporte técnico deles também é de primeira — super responsivo e prestativo. O produto evoluiu ao longo dos anos para uma plataforma de engajamento multicanal, mas eu realmente gosto do fato de que eles começaram como uma solução de teste A/B. Dá para perceber que testes e análises são fundamentais para o DNA deles. **O que você não gosta em Leanplum?** Nossos principais canais são notificações push e mensagens no aplicativo, que funcionam muito bem. Não fizemos muito com a Caixa de Entrada do App, então não tenho certeza se isso talvez precise de alguma ajuda. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Quase dobramos nossa taxa de adesão a notificações push testando diferentes gatilhos contextuais para o pedido. Isso significa que todas as nossas campanhas de mensagens têm melhor alcance e maior impacto. Aumentamos nossas classificações de aplicativo de 3 para 4 ao pedir aos nossos usuários fiéis que nos avaliem. Conseguimos determinar nossa taxa de adesão ao ATT usando mensagens personalizadas no aplicativo antes do lançamento real do iOS 14.5. ### 21. Ótimo produto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Internet | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 18, 2021 **O que você mais gosta em Leanplum?** Usei o Leanplum no meu emprego anterior e adorei. O Leanplum é realmente uma solução completa para engajamento móvel. Eles têm capacidades de CRM de primeira linha com a capacidade de construir jornadas em todos os canais móveis, incluindo push, e-mail, mensagens no aplicativo, caixa de entrada do aplicativo. Nossa equipe de produto também fez lançamentos de recursos usando as variáveis do Leanplum. Toda a funcionalidade funciona a partir de um perfil de usuário unificado, que é um sonho tornado realidade para qualquer profissional de marketing de CRM. **O que você não gosta em Leanplum?** Nada de grande se destaca que eu possa lembrar neste momento. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Construímos um portfólio de campanhas para cobrir todas as etapas do ciclo de vida do cliente. Muitas campanhas automatizadas para vendas cruzadas, upsells, etc. Primeiro, focamos na integração e conseguimos aumentar a retenção no primeiro dia e impulsionar a adesão em porcentagens de dois dígitos. Em seguida, focamos em maneiras de ativar o comportamento do cliente em nosso conjunto diversificado de produtos. Também fizemos muitas distribuições de cupons, com um aumento significativo na receita medido por meio de grupos de controle. ### 22. Verifica todas as caixas, faz tudo o que promete, mas falha no seu intuitivo. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Cuidados de Saúde Mental | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 24, 2022 **O que você mais gosta em Leanplum?** Gerenciar variáveis e testes a/b são excelentes e confiáveis. **O que você não gosta em Leanplum?** A análise de teste a/b é perfeitamente adequada, mas você não pode se aprofundar se quiser. Você tem que usar outra ferramenta de análise para tomar decisões mais abrangentes. No entanto, é suficiente para fazer comentários sobre a situação geral. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos usando testes a/b e variáveis para definir configurações remotas e realizar experimentos. Também o usamos para engajamento do cliente, e tem sido bastante adequado até agora. ### 23. Leanplum nos ajudou a alcançar nossos objetivos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Jogos de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 12, 2021 **O que você mais gosta em Leanplum?** A Leanplum nos ajudou (um estúdio de jogos que opera um jogo ao vivo) a alcançar nosso objetivo de destacar ofertas no jogo para segmentos de jogadores definidos por dados. Sem a Leanplum, não seríamos capazes de destacar as principais ofertas que existem em nossa loja, automatizar mensagens no jogo e segmentar nossa base de usuários para públicos estratégicos. O suporte técnico e o tempo de resposta da equipe de sucesso do cliente são de classe mundial e a equipe de produto realmente leva nossas prioridades em consideração ao criar seu roteiro de produto. **O que você não gosta em Leanplum?** Não é uma aversão propriamente dita, mas ainda há alguns recursos em desenvolvimento que não foram lançados, como "alvo de múltiplos parâmetros" em eventos, que realmente escalariam nossas operações de ciclo de vida para outro nível de complexidade. Estou ansioso para experimentar esses recursos assim que forem lançados. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Leanplum ajudou nossa equipe a automatizar nossas operações de ciclo de vida no jogo através do acionamento automatizado de mensagens. Além disso, a Leanplum permitiu que nossa equipe segmentasse nossos usuários para mensagens direcionadas - uma capacidade que não tínhamos antes. Por fim, a Leanplum possibilitou que nossa equipe exibisse mensagens intersticiais que podem destacar ofertas importantes em nossa loja no jogo através de mensagens intersticiais. Essas novas capacidades levaram a um aumento de 20% nas ofertas enviadas através da Leanplum. ### 24. Poderoso CRM multicanal **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Internet | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 19, 2021 **O que você mais gosta em Leanplum?** Substituímos nosso ESP pelo Leanplum, pois nosso negócio estava se voltando cada vez mais para o mobile. Além de enviar e-mails, o Leanplum gerencia nossas notificações push e mensagens no aplicativo. Com nosso ESP, não conseguíamos integrar perfis de usuários entre mobile e web, e com o Leanplum isso vem pronto para uso. Também tivemos problemas com o atendimento ao cliente - para resolver qualquer coisa com nosso antigo ESP, era necessário comprar serviços adicionais. O suporte do Leanplum, por outro lado, é de primeira qualidade. É uma ferramenta moderna com documentação de autoatendimento e fácil de usar. **O que você não gosta em Leanplum?** Carregar um catálogo de produtos requer trabalhar com o suporte. Mais ferramentas de autoatendimento seriam ótimas. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com o Leanplum, gerimos um grande portfólio de campanhas únicas e automatizadas, por exemplo, séries de boas-vindas, vendas cruzadas, abandono de carrinho e campanhas de reengajamento. Nosso objetivo é aumentar o LTV. Conseguimos mostrar um aumento de 50% usando um grupo de controle global. ### 25. Interface amigável e atendimento ao cliente incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Lazer, Viagens e Turismo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 15, 2021 **O que você mais gosta em Leanplum?** As interfaces limpas e diretas ajudaram os usuários na configuração de campanhas. Sim, é um assunto trivial, mas eu realmente aprecio a facilidade de uso geral, especialmente quando se tem vários lançamentos ao mesmo tempo. **O que você não gosta em Leanplum?** Seria incrível se a LP oferecesse aos usuários a capacidade de projetar e personalizar os modelos de comunicação até certo ponto, permitindo que sejam criativos. Da mesma forma, estou ansioso pelas campanhas específicas para determinados períodos (apenas de manhã/noite) no futuro próximo. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Para manter comunicações constantes com a base de usuários, enquanto os mantém engajados com os serviços fornecidos. Diferentes formatos de campanha e insights interativos do público permitem que outros profissionais de marketing avaliem o impacto de cada campanha lançada. ### 26. Loja única **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Jogos de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 06, 2021 **O que você mais gosta em Leanplum?** Leanplum é um ótimo serviço para gerenciar praticamente tudo no jogo, sem exigir o desenvolvimento de um backend para o jogo. Ele pode permitir que quase todos em um estúdio de jogos se envolvam com o jogo para torná-lo melhor. Desde marketing até designers de jogos, desenvolvedores/QA. Documentação e interface de usuário muito boas. Um recurso sorrateiro é que ele também possui análises - vinculadas a todos os outros recursos do Leanplum. Um recurso super poderoso. **O que você não gosta em Leanplum?** Leanplum é tão bom quanto a equipe e a integração. Gerenciar campanhas e o equilíbrio do jogo requer uma integração sólida com o jogo e uma equipe focada em usar o Leanplum. Uma integração básica do Leanplum não chega nem perto de explorar todo o potencial que a ferramenta oferece. Dito isso, a integração é tão fácil quanto poderia ser. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciar jogos remotamente sem precisar reimplantar. As variáveis que o Leanplum oferece permitem ajustar praticamente qualquer recurso do jogo. As variáveis também podem ser direcionadas a certos usuários, o que é ótimo para testes A/B e para cortar bugs no jogo para os usuários. ### 27. Fácil de usar ferramenta de automação de marketing para empresas baseadas em aplicativos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bram P. | Senior CRM Marketeer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 12, 2021 **O que você mais gosta em Leanplum?** A integração nos seus sistemas (app) é realmente fácil. A ferramenta pode se conectar com muitas outras ferramentas como Segment, Amplitude, etc. Super essencial para sua estratégia de crescimento. O editor de arrastar e soltar para e-mail permite que pessoas não técnicas criem e-mails e os personalizem de maneira fácil. Eu definitivamente recomendaria a ferramenta se o seu negócio for centralizado em um app. **O que você não gosta em Leanplum?** A guia de análises pode ser melhorada. Atualmente, não é muito intuitiva de usar e é difícil encontrar as respostas que você deseja encontrar como um profissional de marketing. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Melhorando o desempenho do nosso funil (aquisição, ativação, retenção para recomendação). Além disso, aumentando nossa classificação na loja de aplicativos. ### 28. Gestão de jogadores de primeira classe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Internet | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 18, 2021 **O que você mais gosta em Leanplum?** Leanplum é mais do que apenas uma plataforma de mensagens. É uma gestão completa de jogadores que também permite LiveOps de primeira classe e configuração remota. O maior problema com plataformas como essas é o custo de integração, e a Leanplum fez um trabalho tremendo aqui para se integrar perfeitamente ao nosso backend e pipelines de dados existentes. No lado do cliente, eles têm suporte nativo completo para Unity, não apenas um SDK de wrapper. Tudo isso nos permite liberar todo o potencial dos nossos dados para segmentação comportamental e acionamento sem codificação adicional. **O que você não gosta em Leanplum?** A experiência de composição pode ser melhorada - vimos o novo editor de arrastar e soltar para pop-ups no jogo e mal podemos esperar para colocá-lo em prática. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Costumávamos mostrar a mesma oferta para todos. Com o Leanplum, conseguimos personalizar a jornada do jogador e obter um aumento de 15% no LTV dos jogadores. ### 29. Revisão do LeanPlum **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Colleen W. | Director of Marketing, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 23, 2021 **O que você mais gosta em Leanplum?** LeanPlum nos permite segmentar nossos clientes e alcançá-los com mensagens multicanal com base em seus atributos de usuário e ações no aplicativo. Isso realmente nos ajudou a segmentar melhor nossos usuários para upsell e retenção—tudo em uma única ferramenta em vez de ferramentas separadas para e-mail, notificações push e mensagens no aplicativo. **O que você não gosta em Leanplum?** Atualmente, não conseguimos rastrear cliques em links de aplicativos quando enviamos e-mails. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Podemos enviar campanhas coesas por e-mail e notificações push para usuários com base em diferentes atributos. Anteriormente, usávamos dois sistemas diferentes para e-mails e notificações push que não podiam funcionar juntos. ### 30. Solução abrangente para comunicação de CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Internet | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 18, 2021 **O que você mais gosta em Leanplum?** Leanplum é uma solução completa para notificações push, mensagens dentro do aplicativo e e-mail. Escolhemos essa solução em vez do nosso provedor de push e ESP existentes porque não conseguíamos orquestrar mensagens em diferentes canais. Temos um aplicativo móvel nativo, bem como um aplicativo Web, então também era importante para nós ter suporte para múltiplas plataformas em um perfil de usuário unificado. **O que você não gosta em Leanplum?** Estamos aguardando o editor de arrastar e soltar para mensagens no aplicativo. Isso será um divisor de águas para nós, pois eliminará a necessidade de envolvimento da engenharia. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Costumávamos enviar spam aos nossos usuários com a mesma mensagem em diferentes canais. Com o Leanplum, podemos enviar uma notificação push apenas se o e-mail não foi aberto. Antes do Leanplum, não fazíamos tantos testes A/B. O Leanplum nos permitiu ser muito mais orientados por dados. ### 31. Ótimo produto, altamente recomendado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Mídia Online | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 26, 2021 **O que você mais gosta em Leanplum?** Leanplum é nosso CRM de fato para tudo relacionado a e-mails, notificações push e pop-ups dentro do aplicativo. Nossos gerentes de produto também estão usando variáveis para testes A/B de produtos para lançar novas funcionalidades, etc. É uma ótima ferramenta de colaboração entre equipes, projetada para ajudar a otimizar o crescimento. Minha parte favorita sobre o Leanplum é que ele foi iniciado como uma plataforma de experimentação, então o teste A/B é a unidade central de trabalho na plataforma. É indispensável para qualquer equipe de crescimento séria. **O que você não gosta em Leanplum?** Eles poderiam fazer um trabalho melhor com a personalização da Web. Embora eles tenham um SDK para a Web, eu adoraria ver mais modelos prontos para uso. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Leanplum é a força vital de tudo relacionado a CRM e experimentação. Ajustamos nossa experiência de integração configurando sequências de boas-vindas e também ajustamos nossa experiência de integração. Usamos para lançar progressivamente novos recursos e comunicá-los aos nossos clientes, etc. ### 32. Ótimo produto para ampliar campanhas de engajamento e suporte incrível. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luca M. | Owner (Side Project), Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 11, 2021 **O que você mais gosta em Leanplum?** Leanplum é uma solução completa para empresas que buscam implementar uma estratégia integrada de comunicação de marketing. 1. Ótimo serviço de suporte - sempre há alguém disponível para responder perguntas e resolver problemas técnicos 2. Interface fácil de usar e funcionalidade de teste A/B **O que você não gosta em Leanplum?** A parte analítica da ferramenta poderia ser melhorada um pouco, embora esta não seja uma característica principal do Leanplum, seria um complemento interessante. Tendo dito isso, estamos geralmente muito satisfeitos com a solução. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sugerimos aos nossos parceiros integrar o Leanplum para resolver os problemas de engajamento e retenção dos seus usuários enquanto criam estratégias de comunicação automatizadas complexas. ### 33. Ótima ferramenta de CRM para impulsionar o crescimento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Internet | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 22, 2021 **O que você mais gosta em Leanplum?** Leanplum é uma ferramenta de CRM multicanal para comunicação personalizada. Segmentação muito flexível e testes A/B. Minha parte favorita é o relatório de teste A/B, onde você pode aplicar estatísticas, dividir e analisar resultados, e avaliar retroativamente centenas de métricas. Nossa ferramenta anterior tinha relatórios limitados, o acionamento era difícil, a segmentação exigia muito esforço e não havia email pronto para uso. **O que você não gosta em Leanplum?** Eles não são muito bons em divulgar sua mensagem, e o preço foi um pouco alto para nós no início, então eu e minha equipe perdemos muito tempo com outras ferramentas. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Melhoramos a integração de nosso novo recurso, em coordenação com o Produto. Implementamos a segmentação comportamental usando dados de compras recentes para personalizar nossos descontos, o que aumentou significativamente a receita geral. ### 34. CRM multicanal desenvolvido para aplicativos de assinatura **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Internet | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 03, 2021 **O que você mais gosta em Leanplum?** A Leanplum tem feito um ótimo trabalho ultimamente, concentrando seus esforços em dispositivos móveis, e em assinaturas em particular. Pelo que sei, não há outra plataforma de engajamento móvel que destaque aplicativos de assinatura como eles fazem. Embora sua principal força esteja nos canais de engajamento de aplicativos, como notificações push e pop-ups no aplicativo, também estamos bastante satisfeitos com sua oferta de e-mail — é a orquestração com todos os outros canais que faz a diferença. **O que você não gosta em Leanplum?** Não muito. Estou bastante satisfeito com a solução até agora. Talvez mais materiais de autoajuda online, embora a linha de suporte técnico tenha sido muito responsiva. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos usando o Leanplum para todas as atividades de CRM - newsletter por e-mail, funil de integração com push + pop-ups no aplicativo, reativação de usuários inativos. Observamos um aumento percentual de dois dígitos na retenção e ativação do nosso loop de engajamento principal. ### 35. Uma solução coesa para CRM, teste de configuração de produtos e LiveOps **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Internet | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 18, 2021 **O que você mais gosta em Leanplum?** Escolhemos o Leanplum pelas suas capacidades de CRM, segmentação e testes a/b tanto na camada de mensagens quanto na configuração do produto através de variáveis. Isso nos permitiu alcançar capacidades de LiveOps líderes de mercado. **O que você não gosta em Leanplum?** Gostaríamos de ver uma visão de calendário da nossa atividade de LiveOps, tanto para alterações de configuração quanto para mensagens, mas sei que eles já estão trabalhando nisso. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Antes do Leanplum, faltava-nos eficiência operacional, pois novos conteúdos exigiam um novo lançamento de cliente (vários dias). Com o Leanplum, conseguimos lançar, segmentar e testar facilmente novos eventos ao vivo. Agendamos todas as atividades de LiveOps através do Leanplum e vimos um aumento de 5-10% no ARPU dos jogadores. Também conseguimos personalizar nosso CRM, direcionando os jogadores de forma holística em todos os canais. ### 36. Ótima ferramenta para CRM móvel e suporte ao cliente 5 estrelas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Jogos de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 22, 2021 **O que você mais gosta em Leanplum?** - Interface amigável e fácil de usar ao criar campanhas individuais. - Bom para comunicações multicanal, personalização, segmentação e testes A/B, que são essenciais para CRM. - Ótimo suporte ao cliente durante a integração e onboarding da equipe sobre como usar a ferramenta ao máximo de seu potencial. **O que você não gosta em Leanplum?** Opções gráficas personalizadas não são 100% responsivas. O construtor de campanhas foi introduzido um pouco cedo demais e ainda não tem sido muito útil. O painel de relatórios também poderia ser melhorado. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Leanplum tem sido um grande apoio para nossas comunicações, pois não requer nenhuma liberação do cliente. Além disso, campanhas móveis, como mensagens push e in-app, são fáceis de configurar, monitorar e replicar. ### 37. Melhor equipe de suporte e campanhas de engajamento com clientes flexíveis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 09, 2021 **O que você mais gosta em Leanplum?** 1. Melhor serviço de suporte - resposta rápida e resposta profissional 2. Forneça campanhas muito flexíveis, incluindo testes A/B e muito fáceis de usar 3. Vários engajamentos de clientes (e-mails, notificações push, webhooks, etc.) **O que você não gosta em Leanplum?** Temos algumas sugestões sobre algumas funções e esperamos que a equipe de produto do Leanplum possa considerá-las cuidadosamente e adicioná-las à plataforma. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos usando o Leanplum para resolver engajamentos de clientes, e isso ajudou a aumentar a retenção de usuários e a adquirir mais usuários. ### 38. Ótima ferramenta de marketing de ciclo de vida **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Internet | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 18, 2021 **O que você mais gosta em Leanplum?** É fácil de usar. Leanplum é uma solução completa para construir audiências e entrega de mensagens em múltiplos canais. É uma melhoria significativa em relação à nossa configuração anterior, que usava ferramentas diferentes para canais diferentes. O construtor de audiências é muito elegante - tanto flexível quanto fácil de usar. **O que você não gosta em Leanplum?** Configurar uma retenção global pode ser uma tarefa trabalhosa, seria ótimo tê-la pronta para uso. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Leanplum é usado para push, mensagens de caixa de entrada e e-mail. Nosso foco principal é trazer os usuários de volta. Conseguimos atribuir um aumento estatisticamente significativo na retenção de D1 e D7, bem como na receita. ### 39. Plataforma CRM tudo-em-um **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Lazer, Viagens e Turismo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 22, 2021 **O que você mais gosta em Leanplum?** Leanplum tem uma abordagem tudo-em-um para CRM, reunindo as equipes de produto e marketing. Isso faz do Leanplum o melhor lugar para ver tudo o que está em execução atualmente e que afeta a experiência do usuário em tempo real. Você pode fazer marketing multicanal sofisticado com testes A/B e orquestração avançada. O teste A/B do Leanplum é o melhor da categoria, com a capacidade de realmente entender o impacto a jusante de seus testes. **O que você não gosta em Leanplum?** Gostaria de ver mais métricas nas análises. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Marketing de ciclo de vida, campanhas de reconquista, testes A/B de produtos facilitados. Observamos um aumento de 5-10% no engajamento e retenção. ### 40. Fácil de usar com uma ótima equipe de suporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Jogos e Cassinos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 11, 2021 **O que você mais gosta em Leanplum?** Muito satisfeito com a comunicação tanto do nosso representante quanto da alta administração. Conseguimos fornecer feedback sobre recursos que gostaríamos de ver e depois ver esses recursos realizados. **O que você não gosta em Leanplum?** Eu adoraria se houvesse uma integração para campanhas de SMS - isso é algo que adoraríamos usar a partir de uma plataforma centralizada, mas que a Leanplum atualmente não oferece. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Leanplum nos ajuda a alcançar nossos muitos usuários em vários canais. Podemos facilmente criar campanhas tanto acionadas quanto programadas para manter nossos usuários engajados e, em última análise, ajudar na monetização. ### 41. LP nos ajudou a validar recursos do produto, executar vendas e otimizar nosso processo de CRM! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 18, 2021 **O que você mais gosta em Leanplum?** Interface fácil e toneladas de recursos que são muito úteis assim que você se acostuma. **O que você não gosta em Leanplum?** Mudanças constantes que se sobrepõem à interface existente, tornando-a confusa, a incapacidade de excluir variáveis antigas. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Processos de Vendas e CRM, adequação do produto ao mercado para nova funcionalidade. O engajamento do cliente definitivamente aumentou com a ajuda dos LPs. ### 42. Minha experiência com Leanplum **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Liliana Isabel C. | Supply Operations Assistant, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 18, 2021 **O que você mais gosta em Leanplum?** É muito fácil de usar, você pode descobrir por conta própria como funciona. **O que você não gosta em Leanplum?** Às vezes, é um pouco lento, então você tem que esperar até que a página carregue. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com o Leanplum, sou capaz de comunicar mensagens importantes (promoções, informações relevantes, etc.) ao usuário da empresa. ### 43. Excelente equipe de suporte, plataforma robusta com recursos avançados de segmentação e funções de CRM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Entretenimento | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 08, 2021 **O que você mais gosta em Leanplum?** Equipe de suporte prestativa, CSMs que são informativos e atenciosos. Eu confio no Leanplum para executar campanhas complexas de CRM automatizadas e ad hoc. **O que você não gosta em Leanplum?** Espere alguns atrasos ao carregar estimativas de audiência e segmentos complexos ou painéis de desempenho. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Implantando campanhas avançadas que se encaixam em nossa marca e estratégia de marketing multifuncional. ### 44. Engajamento do cliente com Leanplum **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Noureddine T. | CEO **Reviewed Date:** November 22, 2021 **O que você mais gosta em Leanplum?** 1- A facilidade com que alcançamos nossos clientes e aumentamos seu engajamento 2- Teste A/B **O que você não gosta em Leanplum?** Nada está faltando no produto que é saudável. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Melhor alcance e engajamento do cliente ### 45. Operações de publicidade multicanal para ajudar a alcançar objetivos de engajamento e receita **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily R. | Senior Marketing Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 23, 2021 **O que você mais gosta em Leanplum?** Este programa pode lidar bem com dados de usuários e segmentação. O processo de configuração de eventos do Leanplum é intuitivo e poderoso. Sua função de teste A/B também é muito poderosa, e a visualização da análise de teste dividido é muito útil. Além disso, este programa também envia notificações e sua equipe é muito colaborativa. **O que você não gosta em Leanplum?** Esta API de sincronização da plataforma não é poderosa o suficiente. Além disso, há muito pouca documentação para desenvolvedores no momento da instalação. Às vezes, sua interface de usuário pode demorar um pouco para carregar após o login. Além disso, a área de pesquisa da tela "Usuários" pode ser um pouco confusa. O painel baseado na web deste programa é difícil de usar. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Este programa nos permite fatiar listas ou dados de qualquer maneira que desejarmos. O programa também fornece múltiplos tipos de análise para entender como os eventos afetam as interações dos clientes com os produtos. Esta plataforma também oferece uma variedade de planos de saúde e traz muitos benefícios. ### 46. Especialista em crescimento de aplicativos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mick R. | Founder and CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 11, 2021 **O que você mais gosta em Leanplum?** seu serviço de suporte é responsivo e excelente **O que você não gosta em Leanplum?** tendo que fazer o trabalho de integração de desenvolvimento **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** obtendo uma visão clara de nossos usuários ### 47. Bom para automação e para testes de incrementalismo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Fotografia | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 24, 2021 **O que você mais gosta em Leanplum?** Recurso de teste de retenção em campanhas de envio único/múltiplo **O que você não gosta em Leanplum?** Existem algumas limitações na ativação automática de camping, então a lógica por trás não deve ser muito complexa. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Simplificamos nossa execução de automação de marketing e adicionamos muitos recursos de personalização no aplicativo, como mensagens de boas-vindas. ### 48. Fácil de usar e ótimo custo-benefício! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 19, 2021 **O que você mais gosta em Leanplum?** Facilidade na configuração de campanhas e mensagens. Capacidades de marketing multicanal. Pop-ups no aplicativo prontos para uso! **O que você não gosta em Leanplum?** Os tempos de carregamento do módulo de análise podem ser longos se você tiver um grande número de campanhas. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A comunicação multicanal com nossos clientes nos ajudou a aumentar a receita. ### 49. Leanplum é uma das plataformas mais amigáveis para o usuário. Você pode facilmente conduzir qualquer campanha que precisar lá. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Jogos e Cassinos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 02, 2021 **O que você mais gosta em Leanplum?** O crescimento constante da plataforma e o trabalho incessante nas novas funcionalidades. **O que você não gosta em Leanplum?** Às vezes é difícil provar qualquer bug que você experimente. **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos trabalhando principalmente com notificações push para aumentar nosso DAU e reengajar os usuários. Benefícios: lógica de configuração de notificações push realmente flexível. ### 50. Flexibilidade das comunicações do aplicativo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bancário | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 18, 2021 **O que você mais gosta em Leanplum?** A possibilidade e flexibilidade de integrar um novo formato de comunicação Funcionalidade AB, especialidade para fácil implementação e UX Público UX **O que você não gosta em Leanplum?** Ter que fazer campanhas diferentes para cada fluxo **Que problemas Leanplum está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Comunicações de fluxo de CRM Push, e-mail e comunicações inadequadas Caixa de correio do aplicativo ## Leanplum Discussions - [Quando a Leanplum foi fundada?](https://www.g2.com/pt/discussions/when-was-leanplum-founded) - 2 comments - [Para que é usado o Leanplum?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-leanplum-used-for) - 2 comments - [View Leanplum pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/leanplum/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+18%3A48%3A03+-0500&secure%5Bsession_id%5D=88df9e7d-b59e-4d7d-ab02-a84fd38f5b99&secure%5Btoken%5D=d986ae7542a3afe95a21698b215b14e57382b4bb72e0b787bbbdf2025be70ca9&format=llm_user) ## Leanplum Features **Campanhas** - Personalizar - Agendamento - Redirecionar - Segmentação - Notificações acionadas **análise** - Atribuição de Aplicação - Análise de Campanhas - Desinstalar o rastreamento - Painéis personalizados **Analytics** - Desempenho da campanha - Insights do público **Campanhas** - Marketing de Proximidade - Push Notifications - SMS em massa - Mensagens de texto bidirecionais - Campanhas de e-mail - Segmentação de Público **Optimização** - Teste A/B - Personalização - Notificações avançadas - Integrações **Noivado** - Cupons e Promoções **Notificação por Push - IA Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa **Plataforma** - Optimização - Integrações - Mobile Marketing - Internacionalização **Agente AI - Marketing Móvel** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Teste de Variação** - Teste A/B - WYSIWYG Editor - Meta de conversão - Porcentagem de Tráfego - Nível de Confiança - Testes Multivariantes **Relatórios** - Segmentação - Relatórios e Dashboards **Personalização** - Segmentação padrão - Segmentação personalizada - Segmentação de dados **Administração** - API / integrações - Testes de QA - Desempenho e Confiabilidade - Gerenciamento de usuários, funções e acessos ## Top Leanplum Alternatives - [CleverTap](https://www.g2.com/pt/products/clevertap/reviews) - 4.6/5.0 (629 reviews) - [Braze](https://www.g2.com/pt/products/braze/reviews) - 4.5/5.0 (1,656 reviews) - [Iterable](https://www.g2.com/pt/products/iterable/reviews) - 4.4/5.0 (813 reviews)