# League Reviews **Vendor:** League **Category:** [Apoio a Benefícios Software](https://www.g2.com/pt/categories/benefits-support) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 92 ## About League Fundada em 2014, a League é uma empresa de saúde com foco em tecnologia que impulsiona a transformação digital da saúde. Empregadores, pagadores, varejistas de farmácias e prestadores de serviços de saúde utilizam nossa plataforma premiada para oferecer experiências de saúde integradas e personalizadas que promovem o engajamento do consumidor. Milhões de pessoas em todo o mundo usam plataformas de saúde digital impulsionadas pela League para acessar, navegar e pagar por cuidados. ## League Reviews ### 1. Realmente gostei do produto até recentemente. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 24, 2024 **O que você mais gosta em League?** Equipe de suporte incrível, geralmente com tempos de aprovação de tickets excelentes. Eu também gosto da experiência do usuário. A opção de marketplace é ótima, fácil de navegar e usar. Sou um grande fã da ideia em geral e de sua execução. **O que você não gosta em League?** No último mês, o tempo de aprovação de bilhetes foi significativamente atrasado. As pessoas têm esperado semanas para que suas reivindicações sejam processadas, em vez das horas que costumava ser. Muito decepcionante, dada a gravidade das consequências que isso pode resultar para a vida das pessoas e a estabilidade financeira, tudo sem comunicação proativa da empresa sobre os atrasos ou uma compreensão de quando os tempos voltarão ao normal. Não tenho certeza de por que essa mudança repentina ocorreu, mas é decepcionante que não haja capacidade ou processo para lidar com alto volume. A equipe de suporte tem sido muito gentil, e acredito que estão fazendo o melhor que podem, dadas as circunstâncias que lhes foram dadas. **Que problemas League está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Geralmente, ajudou a manter um ótimo controle de reivindicações, reembolsos e a garantir que as contas fossem gastas de forma apropriada. ### 2. Interessante **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Transporte/Caminhões/Ferroviário | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 30, 2022 **O que você mais gosta em League?** Ótimas percepções e atividades diárias. Ótimo conceito! **O que você não gosta em League?** Demora muito tempo para acumular pontos para qualquer uma das recompensas. **Recomendações a outras pessoas considerando League:** Aproveite todas as dicas **Que problemas League está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Realmente difícil receber de volta por qualquer coisa ### 3. Ótimos benefícios para os funcionários, mas a funcionalidade do aplicativo é instável. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris W. | Planner, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 18, 2023 **O que você mais gosta em League?** Muitas oportunidades de aprendizado em relação ao autocuidado. Excelentes benefícios e recompensas para os funcionários disponíveis. Tarefas simples ganham pontos que são extremamente fáceis de fazer e mantêm os funcionários engajados regularmente. **O que você não gosta em League?** O próprio aplicativo às vezes congela ou trava. Pode ser um pouco lento e algumas telas não carregam, exigindo o encerramento forçado do aplicativo para reiniciá-lo. Outro problema com o aplicativo é que o login não funciona com gerenciadores de senhas. Os campos não estão configurados corretamente para que a senha seja preenchida pelo gerenciador de senhas. **Que problemas League está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele fornece acesso fácil e simples a todos os meus benefícios fornecidos pelo empregador em um só lugar. Também me permite enviar despesas ou minha conta de gastos com estilo de vida. Há também tarefas educacionais diárias que posso fazer para ganhar recompensas. ### 4. Especialista em Operações de RH **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão Educacional | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 05, 2023 **O que você mais gosta em League?** Facilidade de uso, recursos adicionais relacionados à saúde e bem-estar, equipe de suporte que é relativamente responsiva. **O que você não gosta em League?** Pode demorar um pouco até que a equipe de suporte consiga dar a resposta que você precisa, embora eles sejam responsivos no início. As integrações com outros sistemas são complicadas. **Que problemas League está resolvendo e como isso está beneficiando você?** League é o sistema que fornece contas de gastos para os funcionários. É um ótimo benefício ter isso como funcionário, pois mostra que a organização para a qual trabalho realmente se preocupa com o bem-estar e a saúde de seus funcionários. ### 5. Liga **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 28, 2023 **O que você mais gosta em League?** Os elementos visuais de League são um ponto positivo, assim como a facilidade de navegação. **O que você não gosta em League?** Algumas das tecnologias estão um pouco instáveis e isso afeta a experiência do usuário. Por exemplo, a Jornada no League frequentemente trava e não pode ser concluída sem a intervenção do suporte ao cliente. A equipe de suporte é um pouco lenta e não é a melhor em fornecer suporte preciso e em tempo hábil. **Que problemas League está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permite-me eleger e revisar meus benefícios conforme necessário (ou durante o período de inscrição aberta). ### 6. A liga tem uma equipe de suporte extremamente responsável e ágil. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John N. | Support Advisor, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 29, 2022 **O que você mais gosta em League?** As respostas do suporte são rápidas, concisas e precisas. Mesmo quando há problemas de comunicação ou sistema, tive 100% de resolução satisfatória com o seu suporte até agora. Parabéns a toda a equipe de chat e a todos que constroem o material de referência e ajuda. Excepcional. **O que você não gosta em League?** Seria adorável ter um pouco mais de flexibilidade com nosso crédito da liga depois de escolher alocá-lo para o LSA. Muita coisa pode mudar em alguns meses para uma família, e isso elevaria seu serviço a outro nível se houvesse a possibilidade de pelo menos uma porcentagem de alocação flexível (recursos que poderiam ser usados em mais de uma funcionalidade e são sempre gastos por último, apenas depois que outros recursos se esgotam ao solicitar reembolsos). **Recomendações a outras pessoas considerando League:** Use todos os recursos gratuitos disponíveis, mas mais do que tudo: fale com o suporte. A League oferece um dos melhores suportes de chat com que já tive a graça de interagir: as pessoas foram respeitosas, profissionais, bem informadas e motivadas a resolver meu problema ou a me apresentar os recursos certos para entender minha solicitação. **Que problemas League está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A League facilita o acesso aos benefícios aos quais tenho direito através da minha corporação (Shopify). As regras são claras e adoro como é fácil acessar informações e pedir assistência. O LSA é um benefício valorizado em nossa casa, e nós absolutamente amamos como o sistema é acessível e como é fácil enviar reivindicações ou resolver problemas com reivindicações enviadas. Não posso enfatizar este ponto o suficiente, porque para a grande maioria dos serviços, reivindicar qualquer coisa é um pesadelo, e solucionar problemas com reivindicações é um nível acima para um pesadelo infernal. Levamos horas, às vezes dias, para enviar reivindicações simples relacionadas ao bem-estar do nosso cachorro usando outras plataformas, por exemplo, enquanto nas poucas vezes que usei a League para isso, levei alguns segundos para enviar e alguns minutos para corrigir minha reivindicação com o suporte por chat. Novamente, serviço excepcional! ### 7. Melhor Provedor de Serviços de Saúde Digital **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deepika A. | Advisory Board Member, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 27, 2022 **O que você mais gosta em League?** A Liga oferece o reembolso mais rápido. Aprovação sem complicações. Navegação muito fácil no site. Até mesmo o atendimento ao cliente está sempre disponível e eles garantem que estamos satisfeitos. Eles fornecem informações claras e compreensíveis. Além disso, somos motivados por atividades do programa de saúde, o que é incrível. **O que você não gosta em League?** É uma carteira muito pequena. Como se não fosse suficiente para toda a família durante o ano inteiro. Além disso, não posso usar a verba de bem-estar para meus dependentes. **Que problemas League está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso me motivou a ser mais ativo e isso me ajudou a participar de muitas atividades físicas e mentais. O que me tornou mais produtivo no trabalho. Controlei meu peso e manter-me hidratado me fez sentir mais confiante em reuniões e apresentações para clientes. Não tiro mais dias de licença médica e isso ajuda a reduzir o estresse. ### 8. Liga é onde está. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bob D. | Senior Programmatic Stratigest, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 27, 2022 **O que você mais gosta em League?** Simplicidade e quão rápido recebo meu reembolso. Super fácil ver os valores que tenho na minha carteira através do meu telefone/o aplicativo. De longe, uma das melhores companhias de seguro médico que já tive. **O que você não gosta em League?** Eu acho que às vezes, ao carregar o LifeMarket, quando recebo promoções/alertas pelo aplicativo, acho que é lento para carregar, pode ter a ver com o fato de que está me redirecionando para um navegador da web em vez de dentro do aplicativo. Assim, costumo ver o LifeMarket pelo meu desktop agora. **Que problemas League está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Apenas simplificando minhas despesas médicas, tornando tudo muito fácil e direto. Na verdade, estou ansioso para usar minha conta da League quando chegar a hora e não temo os procedimentos que as despesas médicas às vezes podem ter. ### 9. Fácil de usar benefícios **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Skylar B. | Technical Merchant Support, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 30, 2022 **O que você mais gosta em League?** Todos os meus cartões de benefícios estão em um só lugar. Enviar um relatório de despesas leva apenas alguns minutos. Posso participar de desafios e ganhar pontos que podem ser resgatados por outros itens de estilo de vida. **O que você não gosta em League?** As ferramentas de login precisam de trabalho. Eu me autentiquei para o FaceID várias vezes e a autenticação durou no máximo alguns dias. Idealmente, eu gostaria de poder usá-lo para fazer login sempre, não apenas para me manter conectado por uma sessão curta. **Recomendações a outras pessoas considerando League:** Faça login com o aplicativo para facilitar a submissão e participe dos desafios diários. O mercado tem boas ofertas. **Que problemas League está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles estão adicionando mais coisas interativas, como o desafio de caminhada que está ligado ao seu telefone. Isso me ajuda a ser mais ativo. Acredito que eles estão adicionando mais desses desafios de saúde/bem-estar também. ### 10. Tudo em um só lugar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lorelee B. | Front Store Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 06, 2022 **O que você mais gosta em League?** Muitos tópicos de saúde diferentes são abordados. Pode ganhar pontos por ficar saudável. Acesso rápido à cobertura/informações de benefícios. Resposta rápida com recurso de chat quando precisar de perguntas respondidas imediatamente. **O que você não gosta em League?** Seria bom ver qual cobertura / parte da cobertura usamos. Seria bom poder salvar parte do conteúdo das áreas de foco ou ter alguma forma de revisar as que você completou. Algumas tinham informações realmente boas, mas não consigo encontrar uma maneira de voltar a elas, a menos que você espere até ter completado e depois volte e as refaça. **Recomendações a outras pessoas considerando League:** Um aplicativo muito útil para manter todas as suas informações de saúde em um só lugar. **Que problemas League está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu amo o acesso rápido ao resumo da cobertura dos meus benefícios. Eu amo os módulos da jornada de fitness. ## League Discussions - [Quão cedo podemos ver o Mercado da Liga populado com mais vendedores locais e ofertas?](https://www.g2.com/pt/discussions/24697-how-soon-can-we-see-the-league-marketplace-populated-with-more-local-vendors-offers) - 1 comment, 1 upvote - [O que é o LeagueApps com?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-leagueapps-com) - 1 comment - [How likely are you to expand the reporting capabilities in the Administrative Platform?](https://www.g2.com/pt/discussions/30353-how-likely-are-you-to-expand-the-reporting-capabilities-in-the-administrative-platform) - 1 comment - [View League pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/league/reviews/league-review-4133126?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-28+15%3A32%3A02+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7bb86212-42ea-4d07-ae46-202419090c4c&secure%5Btoken%5D=263b8a4294e6c7b8f3a7877dec169cc9dbe3f94d4a58a2f145b7586620201c2b&format=llm_user) ## League Features **Recursos da plataforma de administração de benefícios** - Gestão de Registros de Benefícios - Planejamento de matrículas - Integração de operadoras de terceiros - Gerenciamento de documentos - Portal de Autoatendimento - Conformidade regulatória - Acesso aos benefícios móveis **Interoperabilidade** - Interface de dispositivos - Comunicação Assistencial - Integração EHR **Gestão de Dados** - Compartilhamento de Conhecimento - Gestão de Saúde Populacional - Agregador de dados - Gestão de Saúde Populacional - Análise Preditiva do Paciente - Gestão de Saúde Populacional **Operações** - Gestão de Pessoas - Gestão de Talentos - Regulamentação e Compliance - Métricas e relatórios - Integrações de terceiros **Noções básicas da plataforma** - Relatórios - Interoperabilidade - Desempenho **Funções centradas no paciente** - Gestão de Presença Online - Gerenciamento de feedback do paciente - Portal do Paciente - Comunicação com o paciente - Integração com Wearables **Tecnologia** - Telecomunicações - Suporte a baixa largura de banda - Integração EHR **Comunicação e Engajamento do Paciente** - Contato Personalizado com Pacientes - Chatbots Inteligentes & Assistentes Virtuais - Mensagens Bidirecionais com Pacientes - Lembretes de Compromissos com Tecnologia de IA **Gestão do Cuidado** - Engajamento do Paciente - Gestão de Saúde Populacional - Gerenciamento de Risco de Doenças - Gestão de Saúde Populacional - Planejamento em Saúde - Gestão de Saúde Populacional **Manejo do Paciente** - Portal do Paciente - Avaliação - Telessaúde - Conteúdo Educacional **Conteúdo da plataforma** - Planejamento de matrículas - Painel de controle - Educação - Gestão de Registros de Benefícios **Operações** - Gerenciamento de fluxo de trabalho - Interoperabilidade - Formulários Digitais de Admissão - Medição de engajamento - Gestão da Satisfação do Paciente - Integração EHR - Integração de Sistemas IPC **Administração** - Pratique Branding - Prática Específica - Criação de gráficos e documentação **Recursos da plataforma de administração de benefícios** - Gestão de Registros de Benefícios - Planejamento de matrículas - Integração de operadoras de terceiros - Gerenciamento de documentos - Portal de Autoatendimento - Conformidade regulatória - Painéis de Benefícios - Acesso aos benefícios móveis - Integrações / APIs - Internacionalização - Mobilidade **Otimização de Agendamento e Acesso** - Agendamento de Compromissos de Autoatendimento - Formulários de Entrada Digital e Pré-Visita - Otimização de Agendamento Baseada em IA - Gerenciamento de Lista de Espera e Cancelamento **Funcionalidade adicional da plataforma** - Mobilidade - Conformidade regulatória - Integração de operadoras de terceiros **Conformidade** - Conformidade com HIPAA - Conformidade com a regulamentação estadual **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto - Imagem-para-Texto **IA generativa** - Resumo de texto **AI Agente - Gestão da Saúde Populacional** - Execução Autônoma de Tarefas **Coordenação e Automação de Cuidados** - Estratificação de Risco e Priorização de Pacientes - Orientação Automatizada de Caminho de Cuidados - Gestão de Referências **Desempenho da plataforma** - Relatórios - Monitoramento **Inteligência Operacional e Integração** - Análise Preditiva de Não Comparecimento - Integração de EHR e Gestão de Práticas - Painéis de Desempenho Operacional **Plataforma** - Personalização - APIs de integração - Internacionalização - Desempenho - Mobilidade - Relatórios - Painéis **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto ## Top League Alternatives - [Gusto](https://www.g2.com/pt/products/gusto/reviews) - 4.6/5.0 (10,384 reviews) - [Forma](https://www.g2.com/pt/products/formabenefits/reviews) - 4.8/5.0 (813 reviews) - [Asure](https://www.g2.com/pt/products/asure/reviews) - 4.0/5.0 (381 reviews)