Avaliações e Detalhes do Produto League

Equipe de suporte incrível, geralmente com tempos de aprovação de tickets excelentes. Eu também gosto da experiência do usuário. A opção de marketplace é ótima, fácil de navegar e usar. Sou um grande fã da ideia em geral e de sua execução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No último mês, o tempo de aprovação de bilhetes foi significativamente atrasado. As pessoas têm esperado semanas para que suas reivindicações sejam processadas, em vez das horas que costumava ser. Muito decepcionante, dada a gravidade das consequências que isso pode resultar para a vida das pessoas e a estabilidade financeira, tudo sem comunicação proativa da empresa sobre os atrasos ou uma compreensão de quando os tempos voltarão ao normal.

Não tenho certeza de por que essa mudança repentina ocorreu, mas é decepcionante que não haja capacidade ou processo para lidar com alto volume. A equipe de suporte tem sido muito gentil, e acredito que estão fazendo o melhor que podem, dadas as circunstâncias que lhes foram dadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótimas percepções e atividades diárias. Ótimo conceito! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Demora muito tempo para acumular pontos para qualquer uma das recompensas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muitas oportunidades de aprendizado em relação ao autocuidado. Excelentes benefícios e recompensas para os funcionários disponíveis. Tarefas simples ganham pontos que são extremamente fáceis de fazer e mantêm os funcionários engajados regularmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O próprio aplicativo às vezes congela ou trava. Pode ser um pouco lento e algumas telas não carregam, exigindo o encerramento forçado do aplicativo para reiniciá-lo. Outro problema com o aplicativo é que o login não funciona com gerenciadores de senhas. Os campos não estão configurados corretamente para que a senha seja preenchida pelo gerenciador de senhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso, recursos adicionais relacionados à saúde e bem-estar, equipe de suporte que é relativamente responsiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode demorar um pouco até que a equipe de suporte consiga dar a resposta que você precisa, embora eles sejam responsivos no início. As integrações com outros sistemas são complicadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os elementos visuais de League são um ponto positivo, assim como a facilidade de navegação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das tecnologias estão um pouco instáveis e isso afeta a experiência do usuário. Por exemplo, a Jornada no League frequentemente trava e não pode ser concluída sem a intervenção do suporte ao cliente. A equipe de suporte é um pouco lenta e não é a melhor em fornecer suporte preciso e em tempo hábil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As respostas do suporte são rápidas, concisas e precisas. Mesmo quando há problemas de comunicação ou sistema, tive 100% de resolução satisfatória com o seu suporte até agora. Parabéns a toda a equipe de chat e a todos que constroem o material de referência e ajuda. Excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria adorável ter um pouco mais de flexibilidade com nosso crédito da liga depois de escolher alocá-lo para o LSA. Muita coisa pode mudar em alguns meses para uma família, e isso elevaria seu serviço a outro nível se houvesse a possibilidade de pelo menos uma porcentagem de alocação flexível (recursos que poderiam ser usados em mais de uma funcionalidade e são sempre gastos por último, apenas depois que outros recursos se esgotam ao solicitar reembolsos). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Liga oferece o reembolso mais rápido. Aprovação sem complicações. Navegação muito fácil no site. Até mesmo o atendimento ao cliente está sempre disponível e eles garantem que estamos satisfeitos. Eles fornecem informações claras e compreensíveis. Além disso, somos motivados por atividades do programa de saúde, o que é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma carteira muito pequena. Como se não fosse suficiente para toda a família durante o ano inteiro. Além disso, não posso usar a verba de bem-estar para meus dependentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simplicidade e quão rápido recebo meu reembolso. Super fácil ver os valores que tenho na minha carteira através do meu telefone/o aplicativo. De longe, uma das melhores companhias de seguro médico que já tive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho que às vezes, ao carregar o LifeMarket, quando recebo promoções/alertas pelo aplicativo, acho que é lento para carregar, pode ter a ver com o fato de que está me redirecionando para um navegador da web em vez de dentro do aplicativo. Assim, costumo ver o LifeMarket pelo meu desktop agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todos os meus cartões de benefícios estão em um só lugar.

Enviar um relatório de despesas leva apenas alguns minutos.

Posso participar de desafios e ganhar pontos que podem ser resgatados por outros itens de estilo de vida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As ferramentas de login precisam de trabalho. Eu me autentiquei para o FaceID várias vezes e a autenticação durou no máximo alguns dias. Idealmente, eu gostaria de poder usá-lo para fazer login sempre, não apenas para me manter conectado por uma sessão curta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muitos tópicos de saúde diferentes são abordados. Pode ganhar pontos por ficar saudável. Acesso rápido à cobertura/informações de benefícios. Resposta rápida com recurso de chat quando precisar de perguntas respondidas imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria bom ver qual cobertura / parte da cobertura usamos. Seria bom poder salvar parte do conteúdo das áreas de foco ou ter alguma forma de revisar as que você completou. Algumas tinham informações realmente boas, mas não consigo encontrar uma maneira de voltar a elas, a menos que você espere até ter completado e depois volte e as refaça. Análise coletada por e hospedada no G2.com.