# Krystal Reviews **Vendor:** Krystal Hosting Ltd **Category:** [Plataformas de Hospedagem WordPress](https://www.g2.com/pt/categories/wordpress-hosting) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 28 ## About Krystal Krystal é um provedor de serviços de hospedagem na web e nuvem iniciado em 2002, especializado em ferramentas e tecnologia de ponta para empresas ao redor do mundo. Fazemos as coisas de maneira diferente, oferecendo serviços premium que são sustentáveis sem sacrificar o desempenho. Hoje somos a maior empresa independente de hospedagem na web do Reino Unido e o único provedor de hospedagem na web e nuvem pública B Corp do mundo. Seja nossa hospedagem na web premiada, serviços de nuvem personalizados, soluções VoIP ou suporte ao cliente excepcional no Reino Unido, nunca comprometemos nossos produtos, serviço ou abordagem de prioridade ao planeta. Somos alimentados por eletricidade 100% renovável e, após reinvestir os lucros na melhoria de nosso serviço, direcionamos qualquer excedente de caixa para iniciativas ambientais. Compensamos as emissões de carbono de toda a nossa força de trabalho e plantamos milhões de árvores que capturam carbono e restauram habitats. Independentemente do tamanho do seu negócio ou de suas ambições, a Krystal tem uma solução sustentável para proteger seu negócio no futuro e impulsionar seu crescimento. ## Krystal Pros & Cons **What users like:** - Os usuários elogiam o **atendimento ao cliente excepcional** da Krystal, observando respostas rápidas e assistência conhecedora que superam as expectativas. (8 reviews) - Os usuários elogiam a Krystal por seu **suporte excepcional** e infraestrutura confiável que melhora a experiência geral de hospedagem. (7 reviews) - Os usuários elogiam Krystal por seus **tempos de resposta rápidos** , garantindo suporte excepcional com assistência experiente sempre que necessário. (6 reviews) - Os usuários valorizam o **desempenho confiável** da Krystal, com tempo de atividade consistente e suporte ao cliente excepcional que aprimoram sua experiência. (6 reviews) - Os usuários acham que a Krystal é **acessível** , oferecendo excelente valor pelo dinheiro com inúmeros recursos e serviço de suporte. (5 reviews) - Preços Acessíveis (5 reviews) - Painel de Controle (4 reviews) - Atendimento ao Cliente (4 reviews) - Os usuários elogiam a **facilidade de uso** do portal da Krystal, apreciando seu design intuitivo e processo de migração eficiente. (4 reviews) - Suporte Técnico (4 reviews) **What users dislike:** - Os usuários observam que a Krystal pode ser **cara** , mas reconhecem que a qualidade excepcional justifica o custo. (3 reviews) - Os usuários observam o **alto custo** do Krystal, mas apreciam o serviço excepcional que o acompanha. (2 reviews) - Os usuários observam o **alto preço** do Krystal, mas sentem que o serviço excepcional justifica o custo. (2 reviews) - Os usuários observam **restrições de acesso** no Krystal, desejando acesso ao nível root, apesar de entenderem as limitações do hospedagem compartilhada. (1 reviews) - Os usuários observam que, embora existam **questões de custo** , o serviço excepcional pode justificar o investimento. (1 reviews) - Os usuários acham a **interface do cPanel desajeitada** , mas apreciam o suporte e os recursos disponíveis para assistência. (1 reviews) - Suporte ao Cliente Ruim (1 reviews) - Questões de Preços (1 reviews) - Desempenho lento (1 reviews) - Resposta Lenta (1 reviews) ## Krystal Reviews ### 1. Valor incrível por um serviço sólido e seguro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Phillip P. | Cyber Security Engineer, Tecnologia da Informação e Serviços, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 21, 2024 **O que você mais gosta em Krystal?** A infraestrutura da Krystal é excelente. Nunca experimentamos qualquer tempo de inatividade e o suporte deles é de primeira linha. O portal é fácil de usar e os sites são fáceis de migrar e usar. O serviço ao cliente está sempre disposto a ir além, várias vezes a equipe técnica me ajudou com problemas que estavam fora de seu papel de suporte. Atualização em 24/10/2025: A Krystal ainda continua sendo uma parte vital do nosso negócio e eles só melhoraram. Agora eles oferecem um construtor de sites. **O que você não gosta em Krystal?** Sempre tive um serviço perfeito da Krystal, então não consigo ver nenhum ponto negativo. Atualização: Ainda não há nada a mencionar aqui, sem problemas. **Que problemas Krystal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ter uma solução de hospedagem sólida e confiável ajuda imensamente nosso MSP, pois oferecemos tempo de atividade ininterrupto em sites. A facilidade de uso e a funcionalidade geral dos painéis Krystal são ótimas para um revendedor. Os custos são muito justos e você recebe um excelente suporte junto a um servidor sólido. Atualização: Agora usamos Krystal para hospedar domínios .gov.uk, já que todos os outros registradores não fazem isso. Às vezes leva algumas semanas, mas acho que isso é padrão, pois depende dos departamentos do governo. Mas não há problemas com o processo. ### 2. Bom serviço e recursos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Primária/Secundária | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 02, 2024 **O que você mais gosta em Krystal?** O suporte é a principal razão pela qual estou na Krystal há anos para serviços de hospedagem. Comecei com a Smart Hosting, que mais tarde foi adquirida pela Krystal. Eles sempre foram muito responsivos e conhecedores. O pacote que uso é bastante completo. Embora não seja a hospedagem mais barata disponível, você obtém muito para aproveitar se souber como usá-lo, o que faço diariamente. Embora eu realmente não tenha explorado todas as possibilidades, há muito que você pode fazer com os recursos gratuitos incluídos que vêm com o Softaculous e outros scripts, enquanto o Cpanel torna fácil instalar e gerenciar sites e recursos do servidor. Por exemplo, as instalações de 5 minutos com o WordPress e outros scripts de instalação significam que você pode implementar sites e serviços muito rápida e facilmente. Os níveis de integração com outros produtos e serviços realmente dependem do seu nível de habilidade, mas os serviços de hospedagem têm muitos frameworks comuns e utilitários de código aberto para tornar a integração fácil e possível. Existem pacotes mais baratos na própria Krystal, que permitem alguma experimentação e exploração com hospedagem ou para hospedar um ou alguns sites específicos a um nível acessível. Os servidores são muito rápidos, mesmo com meus sites CMS mal implementados, eles ainda conseguem oferecer uma experiência de usuário razoável. Também sou muito grato pelo fato de a Krystal ter mostrado lealdade e paciência comigo como um cliente humilde, quando precisei. Serviço de hospedagem altamente recomendado, baseado no Reino Unido. **O que você não gosta em Krystal?** Eu realmente não tenho aversões. O mais próximo de desvantagens é que o preço não é barato, mas o serviço é excepcional. E se você aproveitar ao máximo, pode valer a pena. Também gostaria, às vezes, de ter acesso ao nível root para certas instalações - no entanto, como é um serviço de hospedagem compartilhada, essa é uma restrição de segurança compreensível. E eu realmente preciso usar o Cpanel na maioria das vezes, em vez de interações via linha de comando. Portanto, isso não são realmente aversões, mas sim um equilíbrio. **Que problemas Krystal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Lance e gerencie facilmente sites e serviços online, com suporte adicional quando necessário. Possível substituir vários serviços pagos/premium se você souber o que procurar entre os recursos de hospedagem. ### 3. Ótimo Produto, Ótimo Suporte. Preços Super Competitivos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard S. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 04, 2024 **O que você mais gosta em Krystal?** Tenho hospedado meus próprios sites e os de clientes desde 2001. Já passei por alguns hosts, posso garantir. Por um bom tempo, permaneci com um concorrente da Krystal que, para ser justo, era bom. Tendo migrado uma conta de cliente para a Krystal, foi uma decisão óbvia mover a minha. Passar de uma boa pontuação de 8 com o antigo host para 9,6/7 com a Krystal foi um divisor de águas. Nada em particular era melhor - mas a Krystal conseguiu se destacar em todos os aspectos. Claro que nada permanece o mesmo e já vi hosts irem e virem. Por algum motivo, a Krystal consegue se superar em cada etapa. Em resumo. Realmente muito satisfeito por tê-los como provedor de serviços para mim e para meus clientes. **O que você não gosta em Krystal?** No momento, eles estão a 0,3 da perfeição. Mas, dar-lhes um 10 seria como dizer que não poderiam fazer melhor. Sinto que eles vão, então estou segurando alguns pontos para poder premiá-los mais tarde. **Que problemas Krystal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tudo é bem feito por eles. Os produtos são excelentes com preços super competitivos. O suporte e o atendimento ao cliente são sempre como esperado - excelentes. ### 4. A MELHOR e ÚNICA Empresa de Hospedagem que eu JAMAIS usarei. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adela M. | Sustainability Business Coach, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 13, 2024 **O que você mais gosta em Krystal?** Eu estava procurando uma empresa de hospedagem amigável, que também se preocupasse com o meio ambiente. Cansado das grandes empresas de hospedagem que continuavam sendo adquiridas por empresas ainda maiores, encontrei a Krystal. Que alívio. E como ambientalista, fiquei totalmente impressionado com o compromisso deles com a energia verde e a sustentabilidade. Atualmente, tenho hospedagem de revenda com eles para meus clientes e hospedagem empresarial para mim. Nos muitos anos em que estive com eles, nunca tive problemas, talvez pequenas confusões de comunicação, mas cada ticket sem exceção foi resolvido, e com uma equipe de suporte amigável e profissional. Literalmente, não consigo encontrar nada de ruim para dizer sobre a Krystal, e é por isso que também sou um afiliado e também indico meus próprios clientes para eles, já que ofereço coaching de sustentabilidade. Eu incentivo os clientes a gerenciar negócios verdes e os ajudo com o aspecto digital... então isso significa hospedagem verde, energia verde, como um começo. Sério - não tenho nada além de elogios. E eles provavelmente nem sabem quantos clientes eu indiquei para eles! ou com que frequência falei sobre eles em meus podcasts e workshops. Meus sites carregam rápido, têm ótimo desempenho, e se algo der errado, o Suporte ajudará. Toda vez. Via ticket de e-mail ou chat ao vivo. Obrigado Krystal. Continuem com o bom trabalho. Vocês me ajudaram a permanecer no negócio. **O que você não gosta em Krystal?** Não há desvantagem em usar Krystal... **Que problemas Krystal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu preciso de hospedagem rápida e confiável com ótimo suporte para executar o lado de design web do meu negócio. ### 5. O melhor do ramo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alec R. | Music producer and Educator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 30, 2024 **O que você mais gosta em Krystal?** Tendo usado a Krystal por anos, (sou um construtor de sites amador), estou absolutamente impressionado pelo fato de nunca ter havido problemas com tempo de inatividade. Como algumas tarefas e bugs podem ser um pouco complicados demais para eu resolver, o atendimento ao cliente é absolutamente incrível. Quaisquer problemas que encontrei (geralmente porque fiz algo errado!) foram resolvidos quase instantaneamente pelo atendimento ao cliente. Estou muito feliz por ser um cliente da Krystal e me sinto em mãos muito seguras aqui. Ótima empresa com um serviço que é absolutamente sólido como uma rocha. **O que você não gosta em Krystal?** Eu sinceramente não consigo pensar em nada. Muito feliz com o serviço! **Que problemas Krystal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Normalmente, encontro problemas relacionados a registros DNS e endereços IP, pois não presto muita atenção aos detalhes ao configurar domínios e endereços de e-mail. O atendimento ao cliente consegue identificar esses problemas como um falcão e corrigi-los imediatamente, e sempre fico impressionado com a rapidez com que fazem isso e são extremamente prestativos. Uma equipe fenomenal. ### 6. Brilhante, serviço rápido de um provedor de hospedagem B-Corp baseado no Reino Unido **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris Garland M. | Founder & Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 26, 2024 **O que você mais gosta em Krystal?** Krystal é uma B-Corp (o que se alinha com nosso ethos e ética da empresa) e fornece uma resposta muito rápida mesmo para tickets "não urgentes", 24/7. Eles são menos caros do que a maioria dos outros provedores e oferecem mais espaço em seus servidores compartilhados do que outros provedores de hospedagem de renome por menos dinheiro. Tive muitos problemas no passado usando os provedores de maior renome onde fiquei sem inodes, RAM, etc., e ainda assim com a Krystal, não usei nem 30% do que está disponível. Ah, e você recebe um link de afiliado quando se muda para eles como um agradecimento. O que mais há para gostar?? **O que você não gosta em Krystal?** cPanel é um pouco desajeitado, mas a equipe de suporte está lá para ajudar e há muitos guias bem escritos que são atualizados regularmente para ajudar você. **Que problemas Krystal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Krystal são ótimos pelo que posso ver. Eu queria encontrar um provedor de hospedagem melhor do que o que estava usando nos últimos anos, pois suas contas estavam prestes a aumentar dos preços iniciais de "comprar você como um novo cliente". Krystal eram mais baratos, melhores e também alinhados com nossa ética ecológica, já que plantamos árvores (e muito mais além disso) também. ### 7. Fantástico Atendimento ao Cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jade D. | Company Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 17, 2024 **O que você mais gosta em Krystal?** Quando preciso de ajuda, geralmente precisava dela como ontem. Eu realmente gosto de quão rápidos e responsivos eles são quando envio tickets. Bendo Oates tem sido uma bênção e tem sido super rápido em resolver meus problemas quando tive usuários do meu lado relatando que meu site estava aparecendo como não seguro. Ele fez uma varredura, verificou plugins e ofereceu um plano para seguir em frente, o que resolveu o problema, mas ele foi rápido em responder a quaisquer perguntas que eu tinha. Sinceramente, as pessoas do outro lado têm conhecimento real e não estão apenas lendo de um script em algum centro. Eles são prestativos e resolvem meus problemas que surgem (normalmente auto-infligidos) sem me causar mais estresse. A plataforma é fácil de usar, a cobrança é simples de resolver. Faz exatamente o que eu preciso e provavelmente muito mais, mas eu não tenho uma configuração complicada. Eu migrei de uma empresa anterior e, embora cético no início, nunca tive problemas ou tempo de inatividade. A migração foi sem esforço e suave e, desde que assumiram, não fizeram nada além de melhorar o serviço e o hardware. **O que você não gosta em Krystal?** Nada em que eu possa pensar. Eu não gosto de autenticação de dois fatores, mas isso está sendo implementado em todos os lugares. **Que problemas Krystal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu mencionei anteriormente que é o suporte ao cliente/técnico, é realmente útil e solidário. ### 8. Ótimo custo-benefício e ético também! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard B. | Blogger, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 04, 2024 **O que você mais gosta em Krystal?** Os produtos têm uma boa relação custo-benefício, o atendimento ao cliente é consistentemente excelente (com base em quatro anos de experiência) e, além disso, é ético e sustentável. Não encontrei nada que se iguale a isso. **O que você não gosta em Krystal?** Poderia possivelmente ser mais barato, mas suspeito que em detrimento da qualidade. **Que problemas Krystal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fácil, seguro, desempenho de hospedagem de WordPress e e-mail. Recebo quase nenhum spam ou malware, todos são capturados pelo excelente sistema de filtragem deles. Meus sites funcionam rapidamente e sem problemas. ### 9. Serviço e suporte fantásticos, ótimo preço também. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lenny W. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 19, 2024 **O que você mais gosta em Krystal?** Tenho usado empresas de hospedagem para hospedar meus múltiplos sites para meu pequeno negócio por mais de 20 anos, algumas boas, outras nem tanto. Decidi mudar de empresa depois que meu último host aumentou os preços. Após pesquisa, decidi pela Krystal. Seus pacotes, recursos e preços eram impressionantes e, quando me inscrevi, eles migraram meus sites existentes e garantiram que tudo estivesse funcionando perfeitamente. O suporte ao cliente foi excelente, Ben Coleman em particular foi fantástico, indo além para garantir que tudo estivesse perfeito, incluindo responder a todas as minhas perguntas bobas. Até respondendo a consultas à noite e nos fins de semana. Não posso criticar o serviço e suporte que tive até agora, é de longe o melhor que experimentei em mais de 20 anos lidando com empresas de hospedagem. **O que você não gosta em Krystal?** Nada, a única coisa que não gosto é que nunca os encontrei antes. 😉 **Que problemas Krystal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fácil de usar, rápido e confiável, preço justo. ### 10. Anfitriões absolutamente fantásticos com um atendimento ao cliente incrível. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James C. | Creative Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 24, 2023 **O que você mais gosta em Krystal?** Krystal é de longe a melhor empresa de hospedagem que já encontrei. Como um provedor de hospedagem verdadeiramente independente, eles têm um atendimento ao cliente excelente, respondendo a perguntas em minutos em vez de dias. **O que você não gosta em Krystal?** Não posso culpá-los, para ser honesto. Mudei mais de 100 clientes para eles e não tive problemas com nada. **Que problemas Krystal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles têm uma plataforma de hospedagem muito acessível que é escalável para qualquer necessidade. Os servidores são de longe os mais rápidos que já usei e têm muitas funcionalidades, incluindo backup gratuito e certificados SSL. Além disso, 100% verde! ### 11. Ótima hospedagem com suporte fabuloso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dyrck L. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 16, 2024 **O que você mais gosta em Krystal?** A coisa que os coloca muito acima da concorrência é o suporte técnico deles. Mesmo que eu abra um ticket e marque como baixa prioridade, geralmente recebo uma resposta dentro de uma hora ou algo assim e frequentemente muito mais rápido. A ajuda também é sempre de primeira classe, oferecida por pessoas inteligentes e bem informadas. Além disso, a hospedagem deles é rápida, confiável e com preço razoável. **O que você não gosta em Krystal?** Eu não consigo pensar em nenhum ponto negativo com a Krystal Hosting. **Que problemas Krystal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É rápido com ótimo suporte. ### 12. Serviço Excepcional e Suporte ao Cliente Excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Segurança de Redes e Computadores | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 29, 2024 **O que você mais gosta em Krystal?** A Krystal Hosting impressiona consistentemente com seus tempos de resposta rápidos e sua capacidade de resolver problemas de forma eficiente. Eles abordam tanto problemas simples quanto complexos com o mesmo nível de cuidado e dedicação, garantindo que cada questão seja tratada de forma completa. Sua equipe de suporte está genuinamente comprometida em fornecer a melhor assistência possível sem sobrecarregá-lo com perguntas desnecessárias, sempre indo além para garantir a satisfação completa. **O que você não gosta em Krystal?** Sendo um cliente fiel há mais de uma década, posso dizer com confiança que a Krystal nunca me decepcionou em termos de suporte ao cliente. Sua confiabilidade consistente ao longo dos anos é realmente digna de elogio, e não há nada em particular que eu consideraria uma desvantagem em relação ao seu serviço. **Que problemas Krystal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Problemas técnicos com hospedagem e nomes de domínio. Como revendedor, não preciso deixar meus clientes esperando muito tempo, graças à abordagem de resposta rápida da Krystal. ### 13. A equipe de suporte da Krystal é INCRÍVEL. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alison W. | Screenwriter, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 22, 2024 **O que você mais gosta em Krystal?** Domínios a preços justos são a razão pela qual escolhi a Krystal Hosting, mas a equipe de suporte incrível é a razão pela qual eu fico. **O que você não gosta em Krystal?** Eu não consigo pensar em nada! Simplesmente funciona bem... Mas quando tenho um problema (grande ou pequeno), a equipe de suporte sempre resolve. **Que problemas Krystal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Krystal Hosting me ajuda a ter dois sites pessoais fabulosos no ciberespaço e estão sempre disponíveis se eu precisar de ajuda. ### 14. Ótimo apoio **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Iain P. | Editor-in-Chief / Managing Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 02, 2024 **O que você mais gosta em Krystal?** A equipe de suporte é rápida e detalhada em suas respostas e realmente parece interessada em resolver os problemas. Eu me senti "ignorado" com outros hosts e provedores no passado, mas nunca com a Krystal. **O que você não gosta em Krystal?** A recente mudança nos pacotes de hospedagem significou que fomos empurrados para uma atualização que eu não sinto que precisávamos, mas há alguns benefícios nisso. **Que problemas Krystal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sem problemas reais. Precisamos de um anfitrião, temos um. ### 15. A empresa de hospedagem mais confiável e eficiente que já encontrei **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Design Gráfico | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 19, 2024 **O que você mais gosta em Krystal?** Como desenvolvedor web, uso muitas empresas de hospedagem de clientes e nenhuma tem o nível de suporte que a Krystal tem. Eles sempre respondem rapidamente e os problemas são sempre resolvidos com grande eficiência. Tento fazer com que todos os meus clientes mudem suas contas para a Krystal, pois esta é a empresa mais fácil de lidar. **O que você não gosta em Krystal?** Nunca tive problemas com a Krystal para reclamar. **Que problemas Krystal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O atendimento ao cliente deles me poupa muito tempo com a rapidez com que resolvem quaisquer problemas que surgem. ### 16. Nunca me decepcione; nada é demais. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rob J. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 05, 2024 **O que você mais gosta em Krystal?** A equipe de atendimento ao cliente deles é excelente. Fiz perguntas técnicas sobre sites específicos, procurei suas recomendações para migrações e, gradualmente, aumentei o quanto os usamos para hospedar os sites dos nossos clientes como resultado. Eles têm muitos planos/opções de serviço diferentes para hospedagem, então você sempre pode encontrar a solução certa para um problema específico. É fácil e flexível contatá-los sem complicações com chatbots de IA inúteis. Os tempos de resposta são rápidos, não importa o canal. Em termos de preço, eles também são competitivos. **O que você não gosta em Krystal?** Honestamente, estou tendo dificuldade em pensar em algo! Em vez de uma aversão, eu me pergunto se a interface de gerenciamento de domínio deles poderia ser melhorada? Comparado com outros hosts, a experiência parece um pouco antiquada. No entanto, esta é uma pequena reclamação. **Que problemas Krystal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Oferecendo uma combinação perfeita de pacotes de revenda, VPS, aconselhamento sobre migração e suporte técnico. ### 17. Mudou-se de um concorrente, não poderia estar mais feliz. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Neil B. | Marketing Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 22, 2024 **O que você mais gosta em Krystal?** O suporte ao cliente é amigável, preciso e muito útil. **O que você não gosta em Krystal?** Nada de ruim a relatar até agora. Muito feliz. **Que problemas Krystal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Krystal hospeda meus sites e gerencia meus domínios. ### 18. Excelente suporte conhecedor e prestativo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 01, 2024 **O que você mais gosta em Krystal?** Atendimento ao cliente baseado no Reino Unido, prestativo, honesto e que vai além, a interface é fácil de navegar. **O que você não gosta em Krystal?** Há um bug que causa múltiplos pagamentos ao registrar um novo domínio na minha conta de revendedor. Eu destaquei esse bug algumas vezes, e ele ainda está lá depois de um ano. **Que problemas Krystal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Oferecendo hospedagem de sites para clientes e gerenciando-os facilmente através do cPanel. ### 19. Krystal oferece um excelente atendimento ao cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David M. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 25, 2024 **O que você mais gosta em Krystal?** Comunicação geral. Facilidade de navegação no site. Notificação de cobrança por e-mail. Simplicidade. Cpanel. **O que você não gosta em Krystal?** Não consigo pensar em nada no momento ou o que **Que problemas Krystal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Simplicidade e facilidade de uso. ### 20. Excelente Hospedagem **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jim E. | Technical Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 17, 2023 **O que você mais gosta em Krystal?** Eu hospedo cerca de 70 sites para clientes na Krystal e, nos 3 anos em que os utilizei, descobri que o suporte e o serviço deles são de primeira classe. Os preços são razoáveis e há tudo o que é necessário para hospedagem e desenvolvimento. Eles usam ferramentas padrão, como WHM, então não há curva de aprendizado. A ajuda está disponível por chat durante o horário de expediente ou por ticket. Eles também têm uma seção de ajuda online abrangente. **O que você não gosta em Krystal?** Para ser honesto, usei algumas empresas de hospedagem e pude ver muitas desvantagens (não padrão, lento, assistência ruim, etc.), mas Krystal é exatamente o que eu preciso e posso acessá-la muito rapidamente. Não consigo ver muitas desvantagens. **Que problemas Krystal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Preço e velocidade dos problemas de ordenação. ### 21. Excelentes serviços e suporte da Krystal, recomendo muito. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luke P. | Information Technology Operations Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 15, 2023 **O que você mais gosta em Krystal?** Eu usei pessoalmente a Krystal desde 2013 para vários projetos de hospedagem de sites de pequenas empresas. O serviço e o suporte da equipe Krystal têm sido excelentes e eu vi as constantes melhorias feitas no serviço ao longo dos anos. Desde então, tenho trabalhado para um Multi Academy Trust nos últimos 8 anos e utilizo a Krystal para hospedar alguns dos nossos sites públicos, juntamente com vários sites privados que atendem aproximadamente 7000 usuários em 18 escolas. O serviço tem sido excelente e o suporte tem sido incrivelmente rápido e útil quando necessário. De uma perspectiva operacional, não tive problemas com a hospedagem deles, eles têm mitigações de DDOS excelentes, então não tivemos nenhum tempo de inatividade, e eles têm uma excelente facilidade de autoatendimento para backup e recuperação. Também vi as melhorias constantes no portal do cliente e na interface de hospedagem (por exemplo, o cPanel personalizado) para tornar a gestão de todos os nossos serviços incrivelmente fácil. Há muitas opções para escolher na Krystal para garantir que seja adequado para a sua organização, mas eu absolutamente recomendaria a Krystal como seu provedor de hospedagem. **O que você não gosta em Krystal?** Genuinamente, não consigo encontrar uma falha no serviço deles. Eu os uso há anos e o serviço e o suporte são excepcionais. **Que problemas Krystal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Centralize todos os nossos domínios públicos e requisitos de hospedagem em uma plataforma hospedada simplificada. Isso inclui o cPanel, que possui inúmeras ferramentas para simplificar a hospedagem na web, e todo o serviço possui excelentes instalações de backup e recuperação integradas para nossa organização. ### 22. Eu não recomendo nenhum outro anfitrião. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andi E. | Designer and developer, Software de Computador, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **O que você mais gosta em Krystal?** Krystal é uma combinação perfeita de ótima tecnologia e suporte ao cliente prontamente disponível. Eles são transparentes quando há (raros) problemas e estão sempre acessíveis. Gosto que eles sejam uma B Corp certificada e trabalhem ativamente em prol de metas ambientais. Eu recomendo Krystal aos meus clientes, eles estão anos-luz à frente da concorrência. **O que você não gosta em Krystal?** Eu nunca tive um problema ao lidar com eles. A única coisa que eu gostaria que eles tivessem era hospedagem de sites estáticos, mas ficaria surpreso se isso não estivesse sendo trabalhado no laboratório deles. **Que problemas Krystal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Para mim, é um equilíbrio perfeito entre desempenho e preço, apoiado por um suporte ao cliente que é incomparável. Se eu precisar de suporte técnico, o chat online deles sempre foi ótimo, e a equipe é conhecedora e amigável. ### 23. Usado por quase 5 anos tanto para clientes freelance quanto para agências - o melhor que encontrei, o suporte é incrível. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jack F. | Creative Operations Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 24, 2023 **O que você mais gosta em Krystal?** O suporte é fenomenal. Em 5 anos, o tempo mais longo que esperei por uma resposta foi de 5 minutos, sempre felizes em ajudar, dar orientações e até mesmo apoiar com correções. Experimentei um milhão e um provedores de hospedagem na minha carreira de mais de 10 anos e nenhum chega perto! **O que você não gosta em Krystal?** Tudo está literalmente ótimo, a única coisa que poderia ser melhorada na minha opinião é a seção de domínios do site. A experiência do usuário é um pouco desajeitada em comparação com os concorrentes, mas novamente nada de importante! **Que problemas Krystal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu hospedo vários sites de clientes na Krystal, inclusive de agências (já os usei em 3 agências agora). Configuração super simples, nunca cai, o suporte é INCRÍVEL quando você precisa deles. ### 24. Fantástico serviço e suporte ao cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Damien D. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 24, 2023 **O que você mais gosta em Krystal?** Eles oferecem uma gama completa de pacotes para todos os níveis de clientes. Atualmente, usamos eles para hospedagem de revenda. Temos cerca de 15 clientes diretos com eles. A equipe de atendimento ao cliente deles é fantástica e super prestativa. **O que você não gosta em Krystal?** Se eu fosse ser super crítico, seria o acesso compartilhado à conta para que possamos entrar nas contas dos nossos clientes a partir de uma conta. Usamos o WHM para o lado do revendedor, mas temos vários clientes que se inscreveram diretamente. Isso é algo bom de ter, não uma necessidade. **Que problemas Krystal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós precisamos de hospedagem para todos os nossos clientes, seja para sites ou software personalizado que desenvolvemos. A hospedagem Krystal nos ajuda a alcançar nossos objetivos para nossos clientes. ### 25. Provedor de hospedagem incomparável - recomendo totalmente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Will H. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 01, 2023 **O que você mais gosta em Krystal?** A plataforma Krystal é fácil de usar e intuitiva. A qualidade do produto é excelente. O atendimento ao cliente é extraordinário - o melhor que já experimentei. O fato de serem 100% ecológicos é a cereja do bolo. **O que você não gosta em Krystal?** Experiência totalmente impecável até o momento (um ano na plataforma). **Que problemas Krystal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Krystal nos permite operar nosso site com muitos dados em uma plataforma que funciona com energias renováveis, o que está alinhado com nossos valores como empresa. A capacidade de resposta deles como equipe é extraordinária, o que nos permite oferecer um serviço sem falhas. ### 26. A Combinação Perfeita de Tecnologia e Suporte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abhinav A. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 02, 2023 **O que você mais gosta em Krystal?** O suporte é excepcional. Nunca encontrei nenhum problema ao lidar com eles. Seu suporte ao cliente excepcional e preços acessíveis fazem deles uma excelente escolha. E tudo é fantástico. **O que você não gosta em Krystal?** Seus servidores são rápidos e confiáveis, seria ótimo ter flexibilidade para adaptar o ambiente de hospedagem às necessidades. às vezes problemático. **Que problemas Krystal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Seu notável atendimento ao cliente garante que quaisquer problemas sejam resolvidos prontamente, permitindo-nos focar em nosso negócio sem interrupções. ### 27. Sem dúvida, o melhor serviço de hospedagem que já usei. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fran G. | Web Designer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 17, 2023 **O que você mais gosta em Krystal?** O suporte técnico é 10/10. Eles respondem a perguntas fáceis e difíceis de forma rápida e precisa. **O que você não gosta em Krystal?** Às vezes, é difícil navegar pelos documentos de suporte mais antigos. **Que problemas Krystal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles têm o maior tempo de atividade que já encontrei. ### 28. Posso dizer com confiança: nunca experimentei um atendimento ao cliente como este! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Design | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 28, 2023 **O que você mais gosta em Krystal?** Interface de usuário fácil e atraente com um recurso de chat ao vivo que é incrivelmente valioso para mim. A equipe da Krystal está sempre à disposição para ajudar. **O que você não gosta em Krystal?** Eu não desgosto de nada sobre a Krystal Hosting & Domains **Que problemas Krystal está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sou um revendedor de hospedagem da Krystal. Eles ajudam com consultas de hospedagem e domínio sempre que as tenho e resolvem prontamente os problemas quando surgem. - [View Krystal pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/krystal/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+21%3A20%3A56+-0500&secure%5Bsession_id%5D=02f1a6fe-e549-4a66-95f0-2e5c1c7b32a6&secure%5Btoken%5D=e8af58578bf0d162391b81d5f8b94f6fcd5119d2c87b731e56098139e058a411&format=llm_user) ## Krystal Features **Conteúdo** - Cache de conteúdo estático - Roteamento dinâmico de conteúdo - Limpeza de cache **Classificação & Filtragem** - Pesquisa de anexos - Tags - Regras predefinidas **Apoio** - Suporte técnico - Hospedagem de vários sites - Suporte a largura de banda - Suporte à Base de Conhecimento **preparar** - Personalização - Facilidade de Instalação - Velocidade **Personalização** - Auto branding - Suporte a largura de banda - Planos de hospedagem flexíveis **Desempenho** - Suporte a Plugins e Temas - Gerenciamento de Sites - Suporte técnico - Cache - Transferências gratuitas do site **Segurança - Registrador de Domínio** - Gerenciamento avançado de DNS - Proteção de privacidade WHOIS - Autenticação de dois fatores (2FA) **Agente AI - Servidores Virtuais Privados (VPS)** - Execução Autônoma de Tarefas - Aprendizagem Adaptativa - Tomada de Decisão **Rede de Distribuição de Conteúdo (CDN) de IA Agente** - Assistência Proativa **Segurança** - Ssl - SSL personalizado **Gerenciamento de Hospedagem** - Limites de armazenamento - Franquia de largura de banda - Hospedagem de e-mail - Integração do Painel de Controle - Suporte CMS - Suporte ao Web Framework - Integração de e-commerce - Gerenciamento de arquivos - Suporte a banco de dados - Ferramentas de Segurança **Integrações** - Integração com o Microsoft Outlook - Integração com o Gmail - Integração com o Apple Calendar **Recursos Livres** - Nome de domínio gratuito - Migração gratuita **Segurança** - Provisão de certificado SSL (Secure Socket Layer) - Backup e restauração de dados - Proteção contra DDoS - Proteção contra malware **Apoio** - Escalabilidade - Backup e restauração - Gerenciamento cPanel - Suporte à conta de revendedor de domínio - Serviço totalmente gerenciado - Suporte a endereços IP **Segurança** - Backup - Monitoramento de atividades - Identificação e remoção de malware **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Conveniência e automação - Registrador de Domínios** - Gerenciamento em massa de domínios - Estacionamento de domínio - Renovação automática **Gestão** - Painel de controle - Relatórios - Logs **Apoio** - Suporte a Domínios e Subdomínios - Suporte técnico - Suporte de hardware **Recursos Livres** - Email - Domínio - Certificados SSL **Suporte e serviço - Registrador de Domínio** - Base de conhecimento e tutoriais - Assistência de transferência de domínio - Suporte ao cliente 24/7 **Agente AI - Plataformas de E-Commerce** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Integração** - Api - Integração CMS **IA generativa** - Geração de Texto - Conversão de texto em fala - Resumo de texto **Gerenciamento avançado e recursos - Registrador de Domínio** - Encaminhamento e hospedagem de e-mail - Integração de construtor de sites - Leilão de domínios e backordering **Agente AI - Gestão de Email** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas ## Top Krystal Alternatives - [SiteGround](https://www.g2.com/pt/products/siteground/reviews) - 4.2/5.0 (285 reviews) - [Hostinger](https://www.g2.com/pt/products/hostinger/reviews) - 4.4/5.0 (784 reviews) - [Cloudways](https://www.g2.com/pt/products/cloudways/reviews) - 4.7/5.0 (1,107 reviews)