Avaliações e Detalhes do Produto Krystal

A infraestrutura da Krystal é excelente. Nunca experimentamos qualquer tempo de inatividade e o suporte deles é de primeira linha. O portal é fácil de usar e os sites são fáceis de migrar e usar. O serviço ao cliente está sempre disposto a ir além, várias vezes a equipe técnica me ajudou com problemas que estavam fora de seu papel de suporte.

Atualização em 24/10/2025: A Krystal ainda continua sendo uma parte vital do nosso negócio e eles só melhoraram. Agora eles oferecem um construtor de sites. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sempre tive um serviço perfeito da Krystal, então não consigo ver nenhum ponto negativo.

Atualização: Ainda não há nada a mencionar aqui, sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte é a principal razão pela qual estou na Krystal há anos para serviços de hospedagem. Comecei com a Smart Hosting, que mais tarde foi adquirida pela Krystal. Eles sempre foram muito responsivos e conhecedores.

O pacote que uso é bastante completo. Embora não seja a hospedagem mais barata disponível, você obtém muito para aproveitar se souber como usá-lo, o que faço diariamente. Embora eu realmente não tenha explorado todas as possibilidades, há muito que você pode fazer com os recursos gratuitos incluídos que vêm com o Softaculous e outros scripts, enquanto o Cpanel torna fácil instalar e gerenciar sites e recursos do servidor. Por exemplo, as instalações de 5 minutos com o WordPress e outros scripts de instalação significam que você pode implementar sites e serviços muito rápida e facilmente.

Os níveis de integração com outros produtos e serviços realmente dependem do seu nível de habilidade, mas os serviços de hospedagem têm muitos frameworks comuns e utilitários de código aberto para tornar a integração fácil e possível.

Existem pacotes mais baratos na própria Krystal, que permitem alguma experimentação e exploração com hospedagem ou para hospedar um ou alguns sites específicos a um nível acessível.

Os servidores são muito rápidos, mesmo com meus sites CMS mal implementados, eles ainda conseguem oferecer uma experiência de usuário razoável.

Também sou muito grato pelo fato de a Krystal ter mostrado lealdade e paciência comigo como um cliente humilde, quando precisei.

Serviço de hospedagem altamente recomendado, baseado no Reino Unido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não tenho aversões. O mais próximo de desvantagens é que o preço não é barato, mas o serviço é excepcional. E se você aproveitar ao máximo, pode valer a pena.

Também gostaria, às vezes, de ter acesso ao nível root para certas instalações - no entanto, como é um serviço de hospedagem compartilhada, essa é uma restrição de segurança compreensível. E eu realmente preciso usar o Cpanel na maioria das vezes, em vez de interações via linha de comando.

Portanto, isso não são realmente aversões, mas sim um equilíbrio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho hospedado meus próprios sites e os de clientes desde 2001. Já passei por alguns hosts, posso garantir. Por um bom tempo, permaneci com um concorrente da Krystal que, para ser justo, era bom.

Tendo migrado uma conta de cliente para a Krystal, foi uma decisão óbvia mover a minha. Passar de uma boa pontuação de 8 com o antigo host para 9,6/7 com a Krystal foi um divisor de águas. Nada em particular era melhor - mas a Krystal conseguiu se destacar em todos os aspectos.

Claro que nada permanece o mesmo e já vi hosts irem e virem. Por algum motivo, a Krystal consegue se superar em cada etapa.

Em resumo. Realmente muito satisfeito por tê-los como provedor de serviços para mim e para meus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No momento, eles estão a 0,3 da perfeição.

Mas, dar-lhes um 10 seria como dizer que não poderiam fazer melhor. Sinto que eles vão, então estou segurando alguns pontos para poder premiá-los mais tarde. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu estava procurando uma empresa de hospedagem amigável, que também se preocupasse com o meio ambiente. Cansado das grandes empresas de hospedagem que continuavam sendo adquiridas por empresas ainda maiores, encontrei a Krystal. Que alívio. E como ambientalista, fiquei totalmente impressionado com o compromisso deles com a energia verde e a sustentabilidade. Atualmente, tenho hospedagem de revenda com eles para meus clientes e hospedagem empresarial para mim. Nos muitos anos em que estive com eles, nunca tive problemas, talvez pequenas confusões de comunicação, mas cada ticket sem exceção foi resolvido, e com uma equipe de suporte amigável e profissional. Literalmente, não consigo encontrar nada de ruim para dizer sobre a Krystal, e é por isso que também sou um afiliado e também indico meus próprios clientes para eles, já que ofereço coaching de sustentabilidade. Eu incentivo os clientes a gerenciar negócios verdes e os ajudo com o aspecto digital... então isso significa hospedagem verde, energia verde, como um começo. Sério - não tenho nada além de elogios. E eles provavelmente nem sabem quantos clientes eu indiquei para eles! ou com que frequência falei sobre eles em meus podcasts e workshops. Meus sites carregam rápido, têm ótimo desempenho, e se algo der errado, o Suporte ajudará. Toda vez. Via ticket de e-mail ou chat ao vivo. Obrigado Krystal. Continuem com o bom trabalho. Vocês me ajudaram a permanecer no negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há desvantagem em usar Krystal... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tendo usado a Krystal por anos, (sou um construtor de sites amador), estou absolutamente impressionado pelo fato de nunca ter havido problemas com tempo de inatividade.

Como algumas tarefas e bugs podem ser um pouco complicados demais para eu resolver, o atendimento ao cliente é absolutamente incrível. Quaisquer problemas que encontrei (geralmente porque fiz algo errado!) foram resolvidos quase instantaneamente pelo atendimento ao cliente. Estou muito feliz por ser um cliente da Krystal e me sinto em mãos muito seguras aqui. Ótima empresa com um serviço que é absolutamente sólido como uma rocha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu sinceramente não consigo pensar em nada. Muito feliz com o serviço! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Krystal é uma B-Corp (o que se alinha com nosso ethos e ética da empresa) e fornece uma resposta muito rápida mesmo para tickets "não urgentes", 24/7.

Eles são menos caros do que a maioria dos outros provedores e oferecem mais espaço em seus servidores compartilhados do que outros provedores de hospedagem de renome por menos dinheiro. Tive muitos problemas no passado usando os provedores de maior renome onde fiquei sem inodes, RAM, etc., e ainda assim com a Krystal, não usei nem 30% do que está disponível.

Ah, e você recebe um link de afiliado quando se muda para eles como um agradecimento.

O que mais há para gostar?? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

cPanel é um pouco desajeitado, mas a equipe de suporte está lá para ajudar e há muitos guias bem escritos que são atualizados regularmente para ajudar você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando preciso de ajuda, geralmente precisava dela como ontem. Eu realmente gosto de quão rápidos e responsivos eles são quando envio tickets. Bendo Oates tem sido uma bênção e tem sido super rápido em resolver meus problemas quando tive usuários do meu lado relatando que meu site estava aparecendo como não seguro. Ele fez uma varredura, verificou plugins e ofereceu um plano para seguir em frente, o que resolveu o problema, mas ele foi rápido em responder a quaisquer perguntas que eu tinha.

Sinceramente, as pessoas do outro lado têm conhecimento real e não estão apenas lendo de um script em algum centro. Eles são prestativos e resolvem meus problemas que surgem (normalmente auto-infligidos) sem me causar mais estresse.

A plataforma é fácil de usar, a cobrança é simples de resolver. Faz exatamente o que eu preciso e provavelmente muito mais, mas eu não tenho uma configuração complicada.

Eu migrei de uma empresa anterior e, embora cético no início, nunca tive problemas ou tempo de inatividade. A migração foi sem esforço e suave e, desde que assumiram, não fizeram nada além de melhorar o serviço e o hardware. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada em que eu possa pensar. Eu não gosto de autenticação de dois fatores, mas isso está sendo implementado em todos os lugares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os produtos têm uma boa relação custo-benefício, o atendimento ao cliente é consistentemente excelente (com base em quatro anos de experiência) e, além disso, é ético e sustentável. Não encontrei nada que se iguale a isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Poderia possivelmente ser mais barato, mas suspeito que em detrimento da qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado empresas de hospedagem para hospedar meus múltiplos sites para meu pequeno negócio por mais de 20 anos, algumas boas, outras nem tanto.

Decidi mudar de empresa depois que meu último host aumentou os preços. Após pesquisa, decidi pela Krystal. Seus pacotes, recursos e preços eram impressionantes e, quando me inscrevi, eles migraram meus sites existentes e garantiram que tudo estivesse funcionando perfeitamente.

O suporte ao cliente foi excelente, Ben Coleman em particular foi fantástico, indo além para garantir que tudo estivesse perfeito, incluindo responder a todas as minhas perguntas bobas. Até respondendo a consultas à noite e nos fins de semana.

Não posso criticar o serviço e suporte que tive até agora, é de longe o melhor que experimentei em mais de 20 anos lidando com empresas de hospedagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, a única coisa que não gosto é que nunca os encontrei antes. 😉 Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Krystal é de longe a melhor empresa de hospedagem que já encontrei.

Como um provedor de hospedagem verdadeiramente independente, eles têm um atendimento ao cliente excelente, respondendo a perguntas em minutos em vez de dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não posso culpá-los, para ser honesto. Mudei mais de 100 clientes para eles e não tive problemas com nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.