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Avaliações e Detalhes do Provedor Kroll

Os especialistas da Kroll fornecem resposta rápida a mais de 3.000 incidentes cibernéticos de todos os tipos anualmente. Ajudamos inúmeros outros clientes com suporte em litígios (incluindo serviços de testemunhas especializadas); serviços de detecção e resposta gerenciados para ameaças ativas e como parte integrante da segurança de rede; soluções de notificação, incluindo suporte de call center multilíngue; e serviços proativos, incluindo avaliações de risco gerais e focadas em ameaças, planejamento de resposta, exercícios de simulação e mais. Com anos de experiência no setor público e privado e serviço de aplicação da lei, nossos especialistas em segurança cibernética podem fornecer liderança inestimável em qualquer ponto do continuum de risco cibernético. Nossos especialistas são capazes de oferecer segurança de rede, endpoint e nuvem de primeira classe através de nossa solução de detecção e resposta gerenciada, Kroll Responder. O Responder lida com cada etapa, com serviços de detecção e resposta gerenciados 24x7 alimentados por caça a ameaças e resposta a incidentes superior. Nossa cultura de equipe colaborativa garante que você sempre se beneficie das mais recentes informações sobre ameaças, melhores práticas e avanços tecnológicos para cada desafio, do início ao fim. A Kroll também é um fornecedor de segurança cibernética preferido/aprovado por mais de 50 seguradoras de cibersegurança, incluindo alguns dos maiores subscritores do mundo, e oferece retenções amigáveis ao cliente que cobrem tanto a resposta a incidentes quanto os serviços proativos.

Vendedor

Kroll

Discussões

Comunidade Kroll

Idiomas Suportados

English, French, Italian, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified)

Visão Geral por

Andy Tzortzinis

Alternativas Mais Bem Avaliadas

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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

CM

connor m.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

8/20/2025

"Difícil de entrar em contato com alguém, mas útil quando você consegue."

2.5/5

O que você mais gosta Kroll?

o agente foi conhecedor e prestativo. O atendimento ao cliente por telefone ainda é ruim Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kroll?

Retiro meus comentários, eles corrigiram o problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Kroll:

Conselho - ligue de volta para as pessoas! faça o seu trabalho Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kroll E como isso está te beneficiando?

É um serviço absolutamente horrível. Não há função de chat ao vivo, então você não pode falar com ninguém. Há um número de telefone, mas NINGUÉM ATENDE. Estive na fila de espera por mais de 30 minutos em 3 ocasiões.

Quando finalmente consegui falar com alguém há 2 dias, minha dúvida era sobre meu endereço de e-mail e ela disse que não podia ajudar porque 'o sistema' estava fora do ar, alguém me ligaria de volta. E você pode adivinhar se alguém realmente me ligou de volta.

Para uma empresa de segurança, é absolutamente ridículo quão ruim é o atendimento ao cliente. É praticamente inexistente.

Então, além de carregar dados pessoais no painel, não há nada além disso. Francamente, não sei o que eles realmente fazem além de apenas manter dados confidenciais. Como isso vai beneficiar alguém!

Ainda estou esperando para conseguir falar com alguém, e quando (se!) finalmente conseguir, só enfrento falar com um agente que adia o problema e diz que 'alguém' vai te ligar de volta. É absolutamente horrível e tão frustrante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PG

Puneet G.

Officer

Médio Porte (51-1000 emp.)

8/31/2023

"Sem dúvida, o melhor no negócio."

4/5

O que você mais gosta Kroll?

Estamos recebendo serviços de avaliação da Kroll, o tipo de precisão que eles estão fornecendo após a análise minuciosa é literalmente louvável. Isso resultou em resultados aumentados para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kroll?

A hierarquia da organização é bastante grande, o que leva a algumas escaladas e alguns momentos para resolver a questão, mas, além disso, é bastante boa em outros aspectos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Kroll:

Métodos seguidos por eles são completamente precisos, elogios a cada membro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kroll E como isso está te beneficiando?

Anteriormente, estávamos lutando para obter uma avaliação mais precisa, que era necessária, mas depois de nos unirmos a eles, estamos conseguindo quase tudo no ponto, o que aumentou significativamente o desempenho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.