Recomendações a outras pessoas considerando Kroll:
Conselho - ligue de volta para as pessoas! faça o seu trabalho Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Que problemas é Kroll E como isso está te beneficiando?
É um serviço absolutamente horrível. Não há função de chat ao vivo, então você não pode falar com ninguém. Há um número de telefone, mas NINGUÉM ATENDE. Estive na fila de espera por mais de 30 minutos em 3 ocasiões.
Quando finalmente consegui falar com alguém há 2 dias, minha dúvida era sobre meu endereço de e-mail e ela disse que não podia ajudar porque 'o sistema' estava fora do ar, alguém me ligaria de volta. E você pode adivinhar se alguém realmente me ligou de volta.
Para uma empresa de segurança, é absolutamente ridículo quão ruim é o atendimento ao cliente. É praticamente inexistente.
Então, além de carregar dados pessoais no painel, não há nada além disso. Francamente, não sei o que eles realmente fazem além de apenas manter dados confidenciais. Como isso vai beneficiar alguém!
Ainda estou esperando para conseguir falar com alguém, e quando (se!) finalmente conseguir, só enfrento falar com um agente que adia o problema e diz que 'alguém' vai te ligar de volta. É absolutamente horrível e tão frustrante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
