# KoolToolz Reviews
**Vendor:** Kooltoolz  
**Category:** [Software de Gestão de Força de Trabalho para Contact Center](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center-workforce)
## About KoolToolz
O software de call center cc-Modeler Professional simplifica o dimensionamento, o agendamento e a otimização do serviço no seu call center - independentemente de ser grande ou pequeno.






- [View KoolToolz pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/kooltoolz/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-12+18%3A01%3A05+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c4e900e0-3e8e-43d8-bc9d-2513ab00a3b7&secure%5Btoken%5D=c0c03b4fec4b39ab988cb1e71a7426cb87c380a6841b611f26aaab92820f92f4&format=llm_user)

## KoolToolz Features
**Gestão da força de trabalho**
- Disponibilidade do agente
- Gestão de Competências
- Agendamento de Turnos
- Autoatendimento do agente
- Acesso Móvel

**Administração**
- Automação
- Análise de desempenho
- Painéis
- Previsão
- Gestão Intradiária

## Top KoolToolz Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,952 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)
  - [JustCall](https://www.g2.com/pt/products/saas-labs-justcall/reviews) - 4.3/5.0 (2,355 reviews)