# Melhor Software de Videoconferência

  *By [Nana Serwah Nkrahene](https://research.g2.com/insights/author/nana-nkrahene)*

   O software de videoconferência permite a comunicação online através de chamadas de áudio, reuniões por vídeo e seminários virtuais, oferecendo capacidades integradas como chat, compartilhamento de tela e gravação para apoiar a colaboração a longa distância e reduzir os custos de viagem. Essas ferramentas permitem que funcionários, parceiros e clientes se encontrem virtualmente de qualquer local, mantendo uma comunicação consistente e eficaz.

### Capacidades Principais do Software de Videoconferência

Para se qualificar para inclusão na categoria de Videoconferência, um produto deve:

- Proporcionar comunicação online de vídeo e áudio entre duas ou mais partes
- Permitir que os anfitriões de videoconferências modifiquem as especificações da reunião e convidem convidados
- Oferecer recursos como compartilhamento de tela e chat dentro de conferências individuais
- Oferecer capacidades de gravação para referência futura ou apresentações

### Como o Software de Videoconferência Difere de Outras Ferramentas

As plataformas de videoconferência reduzem a necessidade de reuniões presenciais ao apoiar tanto discussões internas rápidas quanto sessões formais com clientes. Ao contrário de suítes de colaboração ou comunicação mais amplas, essas ferramentas focam especificamente na interação visual e de áudio em tempo real. Alguns sistemas também se integram com ferramentas relacionadas como [Software de Automação de Marketing](https://www.g2.com/categories/marketing-automation) e [Software de CRM](https://www.g2.com/categories/crm), sincronizando dados de negócios chave para agilizar ações de acompanhamento e atualizações de contas.

### Insights da G2 sobre Software de Videoconferência

Com base nas tendências de categoria na G2, a conveniência de eliminar viagens, a capacidade de conectar equipes dispersas e a melhoria na consistência da comunicação com clientes e interna se destacam como benefícios principais.





## Best Software de Videoconferência At A Glance

- **Líder:** [Google Workspace](https://www.g2.com/pt/products/google-workspace/reviews)
- **Melhor Desempenho:** [Gather](https://www.g2.com/pt/products/gather-town-gather/reviews)
- **Mais Fácil de Usar:** [Gather](https://www.g2.com/pt/products/gather-town-gather/reviews)
- **Mais Tendência:** [Google Workspace](https://www.g2.com/pt/products/google-workspace/reviews)
- **Melhor Software Gratuito:** [Zoom Workplace](https://www.g2.com/pt/products/zoom-workplace/reviews)


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### Ultatel

A Ultatel oferece um conjunto de comunicações em nuvem poderoso e fácil de usar que cresce com o seu negócio—combinando voz, SMS, chat, vídeo, fax online e capacidades de centro de contato em uma única plataforma. Nosso serviço inclui chamadas ilimitadas nos EUA/Canadá, IVRs avançados, atendentes automáticos e integrações robustas com os principais CRMs e mesas de ajuda. Cada plano é alimentado por capacidades de IA que transformam a forma como as equipes trabalham: transcrição de correio de voz, análise de sentimento e tópicos de chamadas, resumos pós-chamada gerados por IA e treinamento ao vivo em nosso plano de nível superior. O plano Ultimate desbloqueia alertas de sentimento em tempo real, tendências avançadas de tópicos, transcrição completa de chamadas e sugestões inteligentes de itens de ação—ajudando você a reduzir custos de suporte e elevar a experiência do cliente sem integrações extras. Explore a Ultatel para ver como nossas comunicações em nuvem inteligentes e integradas—que equilibram cuidadosamente preço, IA e suporte—podem oferecer valor imediato e crescimento a longo prazo.



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## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score)
  ### 1. [Google Workspace](https://www.g2.com/pt/products/google-workspace/reviews)
  O Google Workspace é uma solução abrangente de produtividade e colaboração projetada para ajudar os usuários a otimizar seus processos de trabalho, integrando ferramentas essenciais como e-mail, chat, armazenamento de arquivos e videoconferência em uma plataforma unificada. Este conjunto de aplicativos é adaptado para empresas, instituições educacionais e indivíduos que buscam aprimorar seus esforços de comunicação e colaboração, tudo isso aproveitando o poder da inteligência artificial do Google. Voltado para um público diversificado, o Google Workspace atende a equipes de todos os tamanhos, desde pequenas startups até grandes empresas. É particularmente benéfico para equipes remotas e organizações que priorizam a colaboração em diferentes locais. A plataforma suporta vários casos de uso, incluindo gerenciamento de projetos, comunicação em equipe, compartilhamento de documentos e reuniões virtuais, tornando-se uma escolha ideal para profissionais que precisam trabalhar juntos de forma eficiente, independentemente de sua localização física. Uma das principais características do Google Workspace é sua integração perfeita de aplicativos como Gmail, Google Meet, Google Drive e Google Docs. Essa interconexão permite que os usuários alternem facilmente entre tarefas, seja enviando e-mails, participando de chamadas de vídeo ou colaborando em documentos em tempo real. As capacidades de IA incorporadas na plataforma melhoram a experiência do usuário ao fornecer sugestões inteligentes, automatizar tarefas repetitivas e melhorar as funcionalidades de busca, economizando tempo e aumentando a produtividade. Além disso, o Google Workspace prioriza a segurança e a proteção de dados, oferecendo recursos robustos como autenticação de dois fatores, proteção avançada contra phishing e controles de acesso personalizáveis. Essas medidas garantem que informações sensíveis permaneçam seguras enquanto permitem que as equipes colaborem livremente. A plataforma também suporta integrações de terceiros, permitindo que os usuários conectem seus aplicativos e ferramentas favoritos, aprimorando ainda mais seu fluxo de trabalho. Em resumo, o Google Workspace se destaca na categoria de software de produtividade ao fornecer uma abordagem holística para a colaboração. Sua interface amigável, combinada com recursos poderosos impulsionados por IA e protocolos de segurança fortes, faz dele uma ferramenta valiosa para quem busca melhorar seus processos de trabalho e fomentar o trabalho em equipe eficaz. Seja para gerenciar projetos, comunicar-se com colegas ou compartilhar arquivos, o Google Workspace é projetado para atender às diversas necessidades de seus usuários, tornando-se um recurso essencial no ambiente de trabalho digital de hoje.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 45,262

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Apresentações:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Permissões de Participante:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Quadro de comunicações:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Google](https://www.g2.com/pt/sellers/google)
- **Ano de Fundação:** 1998
- **Localização da Sede:** Mountain View, CA
- **Twitter:** @google (31,840,340 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1441/ (336,169 funcionários no LinkedIn®)
- **Propriedade:** NASDAQ:GOOG

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Estudante, Professor
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Gestão Educacional
  - **Company Size:** 46% Pequena Empresa, 35% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (2236 reviews)
- Colaboração em Equipe (1355 reviews)
- Integrações (1266 reviews)
- Recursos (1147 reviews)
- Intuitivo (1067 reviews)

**Cons:**

- Recursos Faltantes (908 reviews)
- Recursos Limitados (841 reviews)
- Faltando Recursos (501 reviews)
- Falta de Recursos (350 reviews)
- Personalização Limitada (346 reviews)

  ### 2. [Microsoft Teams](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-teams/reviews)
  O Microsoft Teams é uma plataforma de colaboração abrangente desenvolvida pela Microsoft, projetada para otimizar a comunicação e o trabalho em equipe dentro das organizações. Ele integra chat, videoconferência, armazenamento de arquivos e integração de aplicativos em uma única interface, facilitando a colaboração contínua em vários dispositivos e sistemas operacionais. Como parte do pacote Microsoft 365, o Teams aumenta a produtividade ao fornecer um hub centralizado para interações de equipe e gerenciamento de projetos. Principais Recursos e Funcionalidades: - Chat e Mensagens: Facilita a comunicação de texto em tempo real com indivíduos ou grupos, suportando texto rico, emojis, adesivos e GIFs. - Videoconferência: Oferece reuniões de vídeo de alta qualidade com recursos como compartilhamento de tela, fundos personalizados e legendas ao vivo, acomodando tanto reuniões pequenas de equipe quanto grandes webinars. - Compartilhamento e Colaboração de Arquivos: Permite armazenamento e compartilhamento seguro de arquivos através da integração com o OneDrive e o SharePoint, permitindo que vários usuários coautorem documentos simultaneamente. - Integração com Aplicativos: Suporta integração com uma ampla gama de aplicativos da Microsoft e de terceiros, aumentando a eficiência do fluxo de trabalho ao reunir várias ferramentas em uma única plataforma. - Segurança e Conformidade: Oferece medidas de segurança de nível empresarial, incluindo criptografia de dados para reuniões, chats, chamadas e arquivos, garantindo conformidade com os padrões da indústria. Valor Principal e Soluções Oferecidas: O Microsoft Teams aborda os desafios da colaboração no local de trabalho moderno unificando canais de comunicação, reduzindo a necessidade de várias ferramentas distintas. Ele aumenta a produtividade da equipe ao centralizar recursos, facilitar a colaboração em tempo real e garantir o compartilhamento seguro de informações. Ao integrar-se com o ecossistema mais amplo do Microsoft 365, o Teams oferece um ambiente coeso que suporta trabalho remoto, equipes híbridas e colaboração presencial, adaptando-se às diversas necessidades da força de trabalho atual.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 16,784

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Apresentações:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Permissões de Participante:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Quadro de comunicações:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Microsoft](https://www.g2.com/pt/sellers/microsoft)
- **Ano de Fundação:** 1975
- **Localização da Sede:** Redmond, Washington
- **Twitter:** @microsoft (13,090,464 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/microsoft/ (227,697 funcionários no LinkedIn®)
- **Propriedade:** MSFT

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Engenheiro de Software, Gerente de Projetos
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Software de Computador
  - **Company Size:** 39% Empresa, 38% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (967 reviews)
- Colaboração em Equipe (893 reviews)
- Comunicação (674 reviews)
- Compartilhamento de Arquivos (590 reviews)
- Comunicação Fácil (582 reviews)

**Cons:**

- Carregamento Lento (416 reviews)
- Problemas de Desempenho (298 reviews)
- Interface do Usuário (260 reviews)
- Problemas de Conectividade (224 reviews)
- Atrasos de Desempenho (180 reviews)

  ### 3. [Webex Suite](https://www.g2.com/pt/products/cisco-webex-suite/reviews)
  O Webex Suite é um conjunto de colaboração tudo-em-um, impulsionado por IA, construído para aumentar a produtividade e maximizar o trabalho em equipe no ambiente de trabalho híbrido atual. Com 8 fluxos de trabalho individuais poderosos – Reuniões, Mensagens, Chamadas, Webinar, Eventos, Enquetes, Quadro Branco e Mensagens de Vídeo em um só, o Webex Suite oferece valor excepcional, experiências de usuário de classe mundial e áudio e vídeo incríveis, em qualquer lugar e em qualquer dispositivo. Com uma variedade de inovações de colaboração e IA, como o Assistente de IA do Webex, Tradução em Tempo Real, Remoção de Ruído de Fundo e mais, o Webex Suite oferece experiências ricas e inovadoras para funcionários e clientes, permitindo que eles se conectem, colaborem, engajem e realizem o trabalho de forma contínua. O Webex Suite é alimentado pela plataforma Webex líder do setor, que é segura, compatível e facilmente gerenciada com inteligência pervasiva embutida, trazendo inovações de IA em todo o portfólio do Webex. Todo o Webex Suite pode ser gerenciado através da ferramenta de gerenciamento de painel único, o Webex Control Hub. O Webex Suite é apoiado pela infraestrutura de segurança e rede líder do setor da Cisco, que garante a melhor qualidade de comunicações de vídeo e áudio. Fluxos de Trabalho do Webex Suite: Reuniões: Promova reuniões mais produtivas com experiências impulsionadas por IA e áudio e vídeo de alta qualidade. Mensagens: Colabore de forma assíncrona com mensagens ricas, compartilhamento seguro de arquivos e quadro branco digital para manter o trabalho fluindo entre as reuniões. Chamadas: Mantenha-se conectado com um sistema telefônico empresarial moderno e opções de chamadas flexíveis. Webinar: Hospede webinars de alta qualidade e promova o engajamento com conteúdo imersivo e experiências interativas para o público. Eventos: Potencialize eventos virtuais, presenciais e híbridos com agendas imersivas de múltiplas trilhas, bilhetagem, networking de participantes, análises e mais. Enquetes: Permita a participação ativa em todas as reuniões com questionários, enquetes e Q&A interativo. Quadro Branco: Libere a criatividade com uma solução de quadro branco digital para todos, em qualquer dispositivo. Mensagens de Vídeo: Grave, compartilhe ideias, engaje e facilite o feedback em tempo real com mensagens de vídeo intuitivas.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 17,590

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Apresentações:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Permissões de Participante:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Quadro de comunicações:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Cisco](https://www.g2.com/pt/sellers/cisco)
- **Website da Empresa:** https://www.cisco.com
- **Ano de Fundação:** 1984
- **Localização da Sede:** San Jose, CA
- **Twitter:** @Cisco (720,884 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/cisco/ (95,742 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Engenheiro de Software, Engenheiro de Software Sênior
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Software de Computador
  - **Company Size:** 50% Empresa, 31% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (281 reviews)
- Videoconferência (197 reviews)
- Confiabilidade (190 reviews)
- Recursos (177 reviews)
- Qualidade do Vídeo (165 reviews)

**Cons:**

- Carregamento Lento (107 reviews)
- Não é amigável para o usuário (97 reviews)
- Problemas de Desempenho (97 reviews)
- Falta de Intuitividade (86 reviews)
- Interface do Usuário (84 reviews)

  ### 4. [Zoom Workplace](https://www.g2.com/pt/products/zoom-workplace/reviews)
  Adeus sobrecarga de aplicativos. Olá trabalho sem esforço.\nO trabalho pode ser complicado. Suas ferramentas não deveriam ser. O Zoom Workplace conecta todas as formas de colaboração — de reuniões a documentos, chat e mais — com IA integrada e integrações perfeitas que ajudam as equipes a se concentrarem e trabalharem sem falhas.\n\nZoom Comunicações: Conexão Unificada e Sem Esforço para o Trabalho Moderno Traga todas as formas de comunicação das suas equipes — reuniões, chat, chamadas, e-mail e agendamento — em uma experiência contínua. Com o Zoom, a colaboração acontece mais rápido e de forma mais natural entre canais, sem trocar de aplicativos ou perder o contexto. De chats espontâneos a reuniões e chamadas agendadas, tudo permanece conectado, pesquisável e seguro — alimentado por uma plataforma intuitiva construída para o modo de trabalho das equipes modernas.\n\nZoom Produtividade: Fluxos de Trabalho Conectados, Trabalho Sem Esforço Transforme a forma como o trabalho é realizado com colaboração orientada por IA que mantém pessoas, conteúdo e ações em um só lugar. De brainstorming em quadros brancos a co-criação em documentos, compartilhamento de clipes e automação de acompanhamentos, o Zoom conecta cada etapa do seu fluxo de trabalho. Com o Zoom Hub e gerenciamento de vídeo integrado, o conhecimento permanece organizado, acessível e acionável — para que as equipes possam passar da ideia ao resultado sem atritos.\n\nZoom Espaços: Ambientes de Trabalho Mais Inteligentes e Conectados para Cada Equipe Dê vida aos seus ambientes físicos e híbridos com espaços inteligentes e conectados. O Zoom Espaços unifica salas de reunião, reservas de mesas, sinalização digital e gestão de visitantes em uma experiência contínua — tornando simples colaborar, navegar e gerenciar o local de trabalho. Seja os funcionários remotos, híbridos ou no local, o Zoom cria um ambiente consistente, seguro e flexível que mantém as equipes conectadas onde quer que o trabalho aconteça.\n\nZoom Engajamento de Funcionários: Conecte, Inspire e Empodere Cada Funcionário Promova pertencimento e alinhamento com o Workvivo by Zoom — uma plataforma moderna de experiência do funcionário que une comunicação, cultura e comunidade em um só lugar. De atualizações em toda a empresa a reconhecimento, feedback e engajamento social, o Workvivo dá a cada funcionário uma voz e um senso de conexão. Integrado diretamente no Zoom Workplace, ajuda as organizações a fortalecer a cultura, aumentar o engajamento e manter as equipes informadas e inspiradas — não importa onde trabalhem.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 53,237

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Apresentações:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Permissões de Participante:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Quadro de comunicações:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Zoom](https://www.g2.com/pt/sellers/zoom-a5000ea1-6d30-4ab4-b591-20723189ac97)
- **Website da Empresa:** https://www.zoom.com
- **Ano de Fundação:** 2011
- **Localização da Sede:** San Jose, CA
- **Twitter:** @zoom (1,043,510 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2532259/ (12,688 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Proprietário, Engenheiro de Software
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Software de Computador
  - **Company Size:** 51% Pequena Empresa, 31% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (4632 reviews)
- Videoconferência (2759 reviews)
- Qualidade do Vídeo (2113 reviews)
- Confiabilidade (2004 reviews)
- Compartilhamento de Tela (1694 reviews)

**Cons:**

- Recursos Limitados (1265 reviews)
- Problemas com o Zoom (1208 reviews)
- Questões da Reunião (1179 reviews)
- Problemas de Conexão (876 reviews)
- Problemas de Vídeo (804 reviews)

  ### 5. [Microsoft 365](https://www.g2.com/pt/products/microsoft365/reviews)
  Lance e cresça seu negócio com o Microsoft 365. Faça mais, mais rápido, com ferramentas inteligentes para criar, enviar, compartilhar e armazenar documentos profissionais e com marca com seus clientes e equipe - de forma segura na nuvem. O Microsoft 365 é um conjunto de ferramentas de software baseado em nuvem projetado para ajudá-lo a fazer mais—com aplicativos de comunicação, design e gerenciamento de dados de melhor qualidade, serviços inteligentes em nuvem e segurança avançada. Acesse seus dados de qualquer lugar, colabore com membros da equipe em tempo real, encontre-se com pessoas virtualmente e use milhares de modelos pré-desenhados para se comunicar melhor com os clientes e gerenciar seu negócio - tudo com tecnologia de segurança integrada que protege seus dados e dispositivos de qualquer lugar. Obtenha os aplicativos mais recentes do Office, como Microsoft Teams, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive e mais.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 5,466

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Apresentações:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Permissões de Participante:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Quadro de comunicações:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Microsoft](https://www.g2.com/pt/sellers/microsoft)
- **Ano de Fundação:** 1975
- **Localização da Sede:** Redmond, Washington
- **Twitter:** @microsoft (13,090,464 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/microsoft/ (227,697 funcionários no LinkedIn®)
- **Propriedade:** MSFT

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Proprietário, Gerente
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Gestão Educacional
  - **Company Size:** 37% Médio Porte, 35% Pequena Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (297 reviews)
- Colaboração em Equipe (228 reviews)
- Recursos (220 reviews)
- Integrações (198 reviews)
- Integração perfeita (178 reviews)

**Cons:**

- Caro (117 reviews)
- Recursos Faltantes (102 reviews)
- Curva de Aprendizado (95 reviews)
- Recursos Limitados (76 reviews)
- Faltando Recursos (73 reviews)

  ### 6. [GoTo Meeting](https://www.g2.com/pt/products/goto-meeting/reviews)
  Um líder da indústria em videoconferência online para empresas ao redor do mundo, o GoTo Meeting agora faz parte do GoTo Connect, o software de comunicação tudo-em-um criado para PMEs. A solução Meeting, disponível para compra de forma independente, é confiada por milhões de pessoas todos os dias para comunicação e colaboração virtual em tempo real. Obtenha uma solução de reunião online profissional rápida, fácil e confiável que permite aos clientes se encontrarem face a face, conectarem-se com colegas através de chat durante a reunião ou chamadas de conferência, e compartilharem suas apresentações, tudo com um clique de um botão. Nada pode igualar o impulso de sua equipe ou negócio quando é alimentado por uma solução de colaboração premiada, a solução Meeting do GoTo Connect combina produtividade com flexibilidade para permitir que os funcionários trabalhem de forma eficaz a qualquer hora, em qualquer lugar, em qualquer dispositivo.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 16,558

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Apresentações:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Permissões de Participante:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Quadro de comunicações:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [GoTo](https://www.g2.com/pt/sellers/goto-e9cfa0d5-5de0-41fa-9bc6-a0e0ce54cb86)
- **Ano de Fundação:** 2003
- **Localização da Sede:** Boston, MA
- **Twitter:** @goto (41,278 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/37788/ (1,011 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente de Projetos, Engenheiro de Software
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Software de Computador
  - **Company Size:** 41% Pequena Empresa, 39% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (82 reviews)
- Configuração Fácil (43 reviews)
- Confiabilidade (32 reviews)
- Intuitivo (26 reviews)
- Simplicidade (25 reviews)

**Cons:**

- Interface do Usuário (13 reviews)
- Problemas de Integração (12 reviews)
- Recursos Limitados (12 reviews)
- Má qualidade (12 reviews)
- Caro (11 reviews)

  ### 7. [Amazon Chime](https://www.g2.com/pt/products/amazon-chime/reviews)
  Amazon Chime é um serviço de comunicação que permite que você se reúna, converse e faça chamadas de negócios dentro e fora da sua organização, tudo usando um único aplicativo. Com o Amazon Chime, você tem a flexibilidade de escolher os recursos que precisa para reuniões online, videoconferências e chamadas de negócios, e paga apenas quando os utiliza. O Amazon Chime Voice Connector é um serviço que transporta seu tráfego de voz pela internet e escala elasticamente para atender às suas necessidades de capacidade. Isso permite que você economize dinheiro ao eliminar custos fixos de rede telefônica e simplifica a administração da sua rede de voz ao transferi-la para a Nuvem AWS. O Amazon Chime permite que você escolha as opções de comunicação mais adequadas para o seu negócio. Você tem a opção de escolher entre reuniões, chat e chamadas de negócios ou usar o Voice Connector para direcionar seu tráfego de voz pela internet. Com o Chime, você tem a flexibilidade de escolher a opção de comunicação que se adapta às necessidades do seu negócio e a liberdade de escalar para cima ou para baixo conforme necessário. O Amazon Chime permite que você se reúna, converse e faça chamadas telefônicas de negócios com um único aplicativo seguro. Você não precisa alternar entre aplicativos para colaborar e pode instantaneamente passar de um chat para uma chamada, compartilhar sua tela e até mesmo convidar mais pessoas para participar da sua reunião. Quando chega a hora da sua reunião, o Amazon Chime ligará para você em todos os seus dispositivos para garantir que você nunca se atrase e que suas reuniões comecem no horário. O Amazon Chime oferece preços por uso, o que permite que você pague pelos recursos que usa, nos dias em que os utiliza. Com preços por uso, não há investimento inicial ou contratos de longo prazo. Você pode alternar entre recursos Básicos que não incluem cobrança e recursos Pro que incluem cobrança. Você pode usar os recursos certos para o seu negócio sem se preocupar em gastar demais. Reuniões Online • Experiência de entrada simplificada: Entre com um simples toque e evite a necessidade de longos códigos de acesso, ou escolha "Atrasado" para avisar a todos que estão atrasados. • Participar de reuniões com Alexa: Você pode simplesmente dizer "Alexa, inicie minha reunião", e Alexa inicia sua reunião. • Amazon Chime me ligue: Com o Amazon Chime me ligue, você simplesmente insere seu número de telefone no aplicativo web e atende a chamada recebida para participar de uma reunião. • Discagem: O Amazon Chime oferece números de discagem em mais de 70 países e tarifas baixas por minuto. • Links de reunião personalizados: Crie e use URLs de reunião personalizadas para suas reuniões online. • Grave suas reuniões: O Amazon Chime permite que você grave suas reuniões. • Compartilhamento de tela: Você pode compartilhar sua tela ou apresentar informações, sem solicitar permissão. Você também pode permitir o controle remoto de um compartilhamento de tela para uma colaboração mais rica. Videoconferência • Sistemas de vídeo para salas de conferência: O Amazon Chime suporta a maioria dos sistemas de videoconferência Session Initiation Protocol (SIP) e H.323, e os participantes da reunião podem entrar nas reuniões simplesmente inserindo o ID da reunião no console do dispositivo. • Videoconferência: Você pode usar áudio de banda larga de alta qualidade e videoconferência de alta definição para até 16 pessoas no seu desktop, ou 8 pessoas em dispositivos móveis. • Áudio de alta qualidade e vídeo HD: O Amazon Chime usa tecnologia de cancelamento de ruído de banda larga e vídeo de alta definição. Colaboração em Equipe • Lista visual: A lista visual permite que você veja quem entrou ou recusou a reunião, está atrasado, está falando atualmente e permite que você veja de onde vem o ruído de fundo para silenciar essa linha. • Fácil de agendar: Use seu calendário do Outlook ou adicione meet@chime.aws ao seu convite de reunião. • Presença inteligente: O Amazon Chime usa presença inteligente para indicar seu status, onde verde significa que você está disponível e vermelho significa que você está ocupado. Você também pode definir manualmente sua presença para indicar que não está disponível ou ocultar completamente seu status de presença. • Web Hooks de entrada: Os desenvolvedores podem configurar seus aplicativos para usar webhooks de entrada para postar mensagens em salas de chat do Amazon Chime assim que ocorrerem atualizações de aplicativos. Segurança • Construído na Nuvem AWS: O Amazon Chime é um serviço AWS, o que significa que você se beneficia de uma arquitetura de data center e rede construída para atender aos requisitos das organizações mais sensíveis à segurança. Além disso, o Amazon Chime possui recursos de segurança integrados diretamente no serviço. • Criptografia: Mensagens, voz, vídeo e conteúdo são criptografados usando criptografia AES de 256 bits. • Integração com AWS CloudTrail: Você pode registrar, monitorar continuamente e registrar a atividade da conta relacionada às ações realizadas no console do Amazon Chime, usando o AWS CloudTrail. • Single Sign On: Use Active Directory ou SSO para autenticar e gerenciar usuários. Os usuários podem usar credenciais existentes para fazer login no Amazon Chime.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 620

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Apresentações:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Permissões de Participante:** 8.4/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Quadro de comunicações:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Amazon Web Services (AWS)](https://www.g2.com/pt/sellers/amazon-web-services-aws-3e93cc28-2e9b-4961-b258-c6ce0feec7dd)
- **Ano de Fundação:** 2006
- **Localização da Sede:** Seattle, WA
- **Twitter:** @awscloud (2,220,862 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/amazon-web-services/ (156,424 funcionários no LinkedIn®)
- **Propriedade:** NASDAQ: AMZN

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Engenheiro de Software, Estudante
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Software de Computador
  - **Company Size:** 35% Empresa, 31% Pequena Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (58 reviews)
- Configuração Fácil (36 reviews)
- Qualidade do Áudio (34 reviews)
- Confiabilidade (27 reviews)
- Qualidade do Vídeo (25 reviews)

**Cons:**

- Interface do Usuário (26 reviews)
- Recursos Limitados (22 reviews)
- Recursos Faltantes (16 reviews)
- Problemas de Conectividade (9 reviews)
- Integrações Limitadas (8 reviews)

  ### 8. [JioMeet](https://www.g2.com/pt/products/jiomeet/reviews)
  Desfrute de conexões virtuais sem interrupções com o JioMeet - um aplicativo indiano que aproxima o mundo! JioMeet está nos conectando a todos com suas soluções de videoconferência! Não são apenas as chamadas de vídeo sem interrupções, mas também a infinidade de recursos que oferece aos seus usuários que fazem do JioMeet uma plataforma revolucionária para chamadas pessoais e profissionais! Além disso, com o JioMeet Enterprise, empresas de diversos setores são capacitadas com recursos adicionais para conectar, colaborar e sinergizar de forma eficiente! Profissionais podem desfrutar de recursos e segurança de nível empresarial para aumentar sua produtividade em modelos de trabalho híbridos! JioMeet está trazendo uma onda de transformação digital em como nos conectamos em chamadas pessoais e profissionais com seu - ● Novo layout intuitivo e interativo ● Suporte multilíngue ● Integração com WhatsApp ● Reações durante a chamada ● Capacidades para grandes reuniões ● Qualidade de Áudio e Vídeo em HD ● Recurso de gravação para salvar suas memórias e reuniões ● Integrações de aplicativos no WhatsApp, Microsoft Teams e Microsoft Outlook ● Chamadas ilimitadas e ininterruptas por até 24 horas ● Reuniões protegidas por senha ● Fundos virtuais para personalizar a experiência do usuário ● Capacidades de quadro branco e compartilhamento de tela ● Modo somente áudio para conexões de internet instáveis ● Suporte para login em vários dispositivos para até 5 dispositivos ● Troca perfeita de um dispositivo para outro durante a chamada ● Layout de visualização do orador ativo ● Salas de espera para permitir que o anfitrião tenha mais controle sobre os participantes da reunião ● Criação de grupos e início de chamadas/conversas com um único clique ● Disponibilidade no Android, Windows, iOS, Mac, sistemas SIP/H.323


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 391

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Apresentações:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Permissões de Participante:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Quadro de comunicações:** 7.9/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [JioSign](https://www.g2.com/pt/sellers/jiosign)
- **Localização da Sede:** Ghansoli, IN
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/jiosign/ (1 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Estudante, Engenheiro de Software
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Software de Computador
  - **Company Size:** 29% Pequena Empresa, 13% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (213 reviews)
- Configuração Fácil (179 reviews)
- Qualidade do Vídeo (138 reviews)
- Confiabilidade (105 reviews)
- Qualidade do Áudio (93 reviews)

**Cons:**

- Recursos Limitados (74 reviews)
- Recursos Faltantes (64 reviews)
- Problemas de Áudio (56 reviews)
- Má qualidade (48 reviews)
- Interface do Usuário (43 reviews)

  ### 9. [Zoho Meeting](https://www.g2.com/pt/products/zoho-meeting/reviews)
  Uma solução completa para gerenciar suas reuniões online, videoconferências, salas de reunião, telefones comerciais e webinars para sua organização. A melhor solução para sua colaboração remota no trabalho híbrido. Comunicação e colaboração que atravessa de EX a CX em todos os departamentos de uma organização. Reuniões online ou conferências web são um segmento em rápido crescimento na Internet, à medida que mais empresas optam por se conectar com clientes e parceiros remotamente. O Zoho Meeting é a ferramenta de conferência web online mais fácil e acessível para melhorar a colaboração empresarial com compartilhamento de tela/aplicação, compartilhamento de quadro branco, controle remoto, conferência de áudio e vídeo. Ele oferece a usuários individuais, bem como a organizações de pequeno e grande porte, uma maneira rápida e fácil de hospedar e conduzir reuniões online seguras e econômicas. Hospede lançamentos de produtos, demonstrações de recursos, apresentações de vendas, webinars de nutrição de leads, webinars de educação de usuários e reuniões online, diretamente do seu navegador. O Zoho Meeting é tipicamente usado nos seguintes cenários. Você pode hospedar reuniões web seguras e robustas e compartilhar sua tela online com seu público remoto usando qualquer navegador ou sistema operacional de computador. Seu público remoto pode estar em qualquer parte do mundo e em diferentes locais. O Zoho Meeting economiza tempo, viagem e dinheiro ao fornecer reuniões virtuais em tempo real - Enquanto reuniões presenciais ainda são uma necessidade e insubstituíveis em muitas circunstâncias; o poder de um Zoho Meeting oferece a próxima melhor coisa. A reunião online também é totalmente integrada com Zoho CRM, Zoho Projects, Microsoft Teams, Slack, Gmail e mais. Agora você pode agendar, convidar, hospedar reuniões e visualizar relatórios e gravações de sua conta Zoho CRM. Você pode organizar reuniões de vendas e marketing econômicas com alguns cliques simples do seu mouse. Demonstre seus produtos e serviços a clientes potenciais, conecte-se com seus colegas para discussões e reuniões periódicas, envolva públicos maiores e até mesmo realize suporte pós-venda. Simplifique seu processo de vendas com apresentações online, conduza reuniões web para estratégia de negócios e marketing; comunique-se de forma eficiente e rápida com seus clientes em qualquer lugar, a qualquer momento. Você pode direcionar novos prospectos ou anunciar novos lançamentos de produtos para sua base de clientes existente usando o Zoho Meeting. Hospede grandes eventos virtuais e transmita-os ao vivo em plataformas sociais. Webinars e lançamentos de mídia podem ser geridos de forma eficaz para economizar tempo e dinheiro.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 1,120

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Apresentações:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Permissões de Participante:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Quadro de comunicações:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Zoho](https://www.g2.com/pt/sellers/zoho-b00ca9d5-bca8-41b5-a8ad-275480841704)
- **Ano de Fundação:** 1996
- **Localização da Sede:** Austin, TX
- **Twitter:** @Zoho (137,047 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/38373/ (30,531 funcionários no LinkedIn®)
- **Telefone:** +1 (888) 900-9646 

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** CEO, Fundador
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Software de Computador
  - **Company Size:** 80% Pequena Empresa, 14% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (48 reviews)
- Configuração Fácil (21 reviews)
- Recursos (16 reviews)
- Acessível (15 reviews)
- Simples (15 reviews)

**Cons:**

- Qualidade do Vídeo (10 reviews)
- Problemas de Áudio (9 reviews)
- Recursos Faltantes (7 reviews)
- Funcionalidade Ausente (7 reviews)
- Má qualidade (7 reviews)

  ### 10. [RingEX](https://www.g2.com/pt/products/ringex/reviews)
  RingEX é a plataforma de comunicações empresariais tudo-em-um que conecta equipes, clientes e conversas através de voz, vídeo, mensagens e SMS, tudo impulsionado por IA. Projetado para organizações que valorizam produtividade, satisfação do cliente e simplicidade, o RingEX reúne tudo o que sua empresa precisa para colaborar e se engajar efetivamente de qualquer lugar. Com capacidades de IA integradas como o Assistente Pessoal de IA da RingCentral, o RingEX ajuda cada funcionário a trabalhar de forma mais inteligente. Capture e resuma reuniões automaticamente, gere ações de acompanhamento e componha mensagens claras em segundos. Insights impulsionados por IA tornam as conversas mais produtivas e garantem que informações críticas nunca se percam. Novo: Pacote de Engajamento do Cliente Para equipes voltadas para o cliente, o RingEX agora oferece o Pacote de Engajamento do Cliente — um novo nível criado especialmente para pequenas e médias empresas que precisam oferecer suporte mais rápido e conectado sem a complexidade de um centro de contato completo. O pacote combina perfeitamente suporte de voz e SMS em um espaço de trabalho unificado, para que sua equipe possa gerenciar cada conversa com o cliente em conjunto. As principais capacidades incluem: Caixa de Entrada Compartilhada de SMS: Dê às equipes visibilidade compartilhada nas conversas de texto dos clientes para garantir que nenhuma mensagem seja perdida. Conformidade de Opt-Out de SMS: Simplifique a adesão regulatória e proteja a confiança do cliente. Modelos de Resposta: Acelere os tempos de resposta enquanto mantém uma voz de marca consistente. Transparência de Fila: Mostre aos chamadores sua posição na fila ou ofereça retornos de chamada convenientes para reduzir a frustração. Relatórios ao Vivo da RingCentral: Obtenha visibilidade em tempo real nas filas de chamadas e no desempenho dos agentes para otimizar o pessoal e melhorar a qualidade do serviço. Por que RingEX: Seja sua equipe conectando-se internamente ou engajando clientes, o RingEX oferece confiabilidade, flexibilidade e inteligência em uma plataforma. Construído sobre um SLA de 99,999% de tempo de atividade e apoiado por segurança de nível empresarial, o RingEX ajuda você a se manter conectado e responsivo em todos os momentos que importam. Clientes RingEX ganham: Comunicação mais inteligente com IA — Trabalhe mais rápido e reduza tarefas manuais com o Assistente Pessoal de IA integrado. Colaboração unificada — Voz, vídeo, mensagens e SMS sem interrupções em uma plataforma. Melhores experiências para o cliente — Insights em tempo real, fluxos de trabalho automatizados e respostas mais rápidas através do Pacote de Engajamento do Cliente. RingEX não é apenas um sistema telefônico. É como as empresas modernas mantêm cada conversa — interna ou externa — conectada, inteligente e impactante.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 1,297

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Apresentações:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Permissões de Participante:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Quadro de comunicações:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [RingCentral](https://www.g2.com/pt/sellers/ringcentral)
- **Website da Empresa:** https://www.ringcentral.com
- **Ano de Fundação:** 1999
- **Localização da Sede:** Belmont, CA
- **Twitter:** @RingCentral (62,052 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/60868/ (6,686 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Proprietário, Gerente de Escritório
  - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços
  - **Company Size:** 56% Pequena Empresa, 34% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (216 reviews)
- Suporte ao Cliente (127 reviews)
- Chamadas Telefônicas (109 reviews)
- Útil (108 reviews)
- Confiabilidade (107 reviews)

**Cons:**

- Suporte ao Cliente Ruim (55 reviews)
- Processos Complexos (49 reviews)
- Atendimento ao Cliente (49 reviews)
- Chame Problemas (47 reviews)
- Suporte ao Cliente (47 reviews)

  ### 11. [Gather](https://www.g2.com/pt/products/gather-town-gather/reviews)
  Gather é um espaço de trabalho impulsionado por IA que reúne reuniões, chat e contexto de todos os seus colegas de equipe e aplicativos. - Suíte de comunicação tudo-em-um: Agende reuniões, participe de sessões de coworking e comunique-se de forma assíncrona com chat rico—tudo em um espaço de trabalho integrado. - A informação que você precisa em um instante: Obtenha respostas rápidas e precisas sem perder tempo em threads de mensagens e reuniões. - Colabore instantaneamente: Esqueça agendamentos e links de reunião. Olhe ao redor para ver quem está livre e comece a conversar em segundos. - Crie seu espaço de trabalho ideal em minutos: Mova salas de reunião, organize áreas de equipe e personalize seu espaço exatamente como você precisa para máxima produtividade. - Minimize distrações: Você decide quem recebe sua atenção. Controle o que você vê e ouve, e mostre aos outros quando você está ocupado. - Conecte seus aplicativos favoritos: Traga atualizações ao vivo e contexto específico de aplicativos diretamente para o Gather. Experimente o Gather gratuitamente com sua equipe. Seus primeiros 30 dias são por nossa conta!


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 306

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.6/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Apresentações:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Permissões de Participante:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Quadro de comunicações:** 7.8/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Gather.town](https://www.g2.com/pt/sellers/gather-town)
- **Ano de Fundação:** 2020
- **Localização da Sede:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @gather_town (14,165 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/gathertown (89 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Diretor de Tecnologia, Engenheiro de Software
  - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços
  - **Company Size:** 68% Pequena Empresa, 22% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Trabalho Remoto (84 reviews)
- Colaboração em Equipe (84 reviews)
- Facilidade de Uso (66 reviews)
- Colaboração Remota (61 reviews)
- Colaboração (48 reviews)

**Cons:**

- Recursos Faltantes (20 reviews)
- Desempenho lento (20 reviews)
- Problemas Técnicos (17 reviews)
- Curva de Aprendizado (16 reviews)
- Problemas de Desempenho (15 reviews)

  ### 12. [Avaya Unified Communications](https://www.g2.com/pt/products/avaya-unified-communications/reviews)
  As soluções UCaaS da Avaya ajudam as empresas a melhorar a satisfação dos funcionários, aumentar a produtividade e reduzir custos. Oferece muitos benefícios em relação aos sistemas tradicionais de comunicações unificadas no local, incluindo maior agilidade, segurança aprimorada e facilidade de uso.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 38

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Apresentações:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Permissões de Participante:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Avaya](https://www.g2.com/pt/sellers/avaya)
- **Ano de Fundação:** 2000
- **Localização da Sede:** Durham, North Carolina
- **Twitter:** @Avaya (36,783 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1494/ (11,842 funcionários no LinkedIn®)
- **Propriedade:** NYSE: AVYA

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 60% Empresa, 24% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (3 reviews)
- Comunicação (1 reviews)
- Personalização (1 reviews)
- Personalização (1 reviews)
- Implementação Fácil (1 reviews)

**Cons:**

- Quedas de Chamada (2 reviews)
- Problemas de Conexão (2 reviews)
- Problemas de Áudio (1 reviews)
- Problemas de Áudio (1 reviews)
- Problemas de Conectividade de Chamadas (1 reviews)

  ### 13. [Adobe Connect](https://www.g2.com/pt/products/adobe-connect/reviews)
  Adobe Connect capacita você com o verdadeiro potencial da tecnologia virtual para criar histórias inesquecíveis. Utilize sua plataforma adaptável para criar e apresentar experiências virtuais excepcionais para públicos diversos. Eleve suas sessões de treinamento, webinars e reuniões, tornando-as extraordinárias enquanto garante um alcance seguro além do comum. Crie Conexões Genuínas: Redefina o engajamento do público ao criar experiências virtuais imersivas usando ferramentas robustas de storyboard e design de engajamento. Alcance Global: Aproveite o verdadeiro poder da comunicação virtual para se conectar com públicos de diferentes origens e habilidades em todo o mundo. Solução Tudo-em-Um: Sua busca termina aqui. Uma plataforma unificada para planejar, executar e monitorar seus eventos. Temos todos os seus fluxos de trabalho de eventos cobertos.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 920

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 7.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Apresentações:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Permissões de Participante:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Quadro de comunicações:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Adobe](https://www.g2.com/pt/sellers/adobe)
- **Ano de Fundação:** 1982
- **Localização da Sede:** San Jose, CA
- **Twitter:** @Adobe (955,605 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1480/ (41,539 funcionários no LinkedIn®)
- **Propriedade:** NASDAQ:ADBE

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Professor, Instrutor
  - **Top Industries:** Educação Superior, Educação Primária/Secundária
  - **Company Size:** 37% Médio Porte, 33% Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (6 reviews)
- Recursos (6 reviews)
- Qualidade do Vídeo (5 reviews)
- Eficiência (4 reviews)
- Segurança (4 reviews)

**Cons:**

- Caro (2 reviews)
- Problemas com Aplicativos Móveis (2 reviews)
- Controle Administrativo (1 reviews)
- Problemas de Controle Administrativo (1 reviews)
- Instabilidade do Aplicativo (1 reviews)

  ### 14. [ClickMeeting](https://www.g2.com/pt/products/clickmeeting/reviews)
  ClickMeeting é uma plataforma de webinars e reuniões online baseada em navegador, rica em recursos, escolhida e amada por milhares de profissionais de marketing, vendedores, professores, treinadores e gerentes em todo o mundo. ClickMeeting é adequado para freelancers e organizações de todos os tipos: desde microempresas até empresas internacionais. Prova seu valor como uma aplicação multifuncional dedicada a gerenciar e realizar vários tipos de eventos online: • Reuniões online – onde até 25 participantes podem ver, ouvir e falar uns com os outros em uma sala de conferência virtual. • Webinars ao vivo – para apresentar seu conteúdo a um público mais amplo de até 1000 participantes em tempo real. • Webinars automatizados – para colocar seus webinars no piloto automático e ganhar de volta seu tempo no processo. • Webinars sob demanda – para permitir que seu público assista às gravações de seus webinars sempre que quiserem. • Webinars pagos – para vender acesso aos seus cursos e sessões de treinamento online e transformar sua expertise em uma fonte de receita primária ou adicional. • Grandes eventos virtuais – para expandir e transmitir seu conteúdo para milhares de participantes com tecnologia de webcast. Ao escolher o ClickMeeting, você não precisa se preocupar com os dados e a privacidade seus e dos seus usuários. Como uma entidade europeia, o ClickMeeting é obrigado a agir de acordo com o GDPR - o catálogo mais abrangente de regras de processamento de informações.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 266

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Apresentações:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Permissões de Participante:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Quadro de comunicações:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [ClickMeeting](https://www.g2.com/pt/sellers/clickmeeting)
- **Ano de Fundação:** 2012
- **Localização da Sede:** Gdansk, Poland
- **Twitter:** @clickmeeting (5,214 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1514856/ (78 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Proprietário, CEO
  - **Top Industries:** E-Learning, Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos
  - **Company Size:** 66% Pequena Empresa, 25% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (12 reviews)
- Webinars (10 reviews)
- Intuitivo (8 reviews)
- Confiabilidade (7 reviews)
- Suporte ao Cliente (6 reviews)

**Cons:**

- Problemas de Conexão (2 reviews)
- Problemas de Conectividade (2 reviews)
- Caro (2 reviews)
- Personalização Limitada (2 reviews)
- Recursos Faltantes (2 reviews)

  ### 15. [3CX](https://www.g2.com/pt/products/3cx/reviews)
  3CX é um sistema de comunicações empresariais que substitui os PBXs tradicionais. Oferece uma solução abrangente para chamadas, videoconferências, chat ao vivo e mensagens. É de padrão aberto, o que significa que você pode usá-lo com qualquer telefone IP ou provedor de tronco SIP. Projetado para trabalho remoto e mobilidade através de seus aplicativos para Android, iOS e Web. Este software premiado inova a conectividade e colaboração empresarial, permitindo que empresas de todos os tamanhos reduzam custos de telecomunicações, aumentem a produtividade dos funcionários e melhorem a experiência do cliente. Benefícios: Fácil de instalar e gerenciar; Baixo custo de compra e manutenção. Disponível no local ou hospedado.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 420

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Apresentações:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Permissões de Participante:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Quadro de comunicações:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [3CX](https://www.g2.com/pt/sellers/3cx)
- **Website da Empresa:** https://www.3cx.com
- **Ano de Fundação:** 2005
- **Localização da Sede:** Nicosia
- **Twitter:** @3CX (30,308 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1021704/ (180 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente de TI, Administrador de Sistemas
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Telecomunicações
  - **Company Size:** 50% Médio Porte, 43% Pequena Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (43 reviews)
- Confiabilidade (31 reviews)
- Flexibilidade (23 reviews)
- Recursos (22 reviews)
- Configuração Fácil (21 reviews)

**Cons:**

- Processos Complexos (11 reviews)
- Configuração Difícil (10 reviews)
- Curva de Aprendizado (10 reviews)
- Recursos Limitados (10 reviews)
- Caro (9 reviews)

  ### 16. [Ringover](https://www.g2.com/pt/products/ringover/reviews)
  Ringover é a solução de comunicação em nuvem multicanal fácil de usar (chamadas, SMS, videochamadas, e-mails...), projetada para melhorar a experiência dos seus clientes e maximizar suas vendas. Ofereça aos seus clientes e potenciais clientes uma experiência personalizada e aumente a produtividade das suas equipes de vendas e atendimento ao cliente graças a uma interface intuitiva e fácil de gerenciar. Nossos recursos avançados de supervisão e treinamento permitem monitorar de perto as operações e treinar rapidamente os membros da sua equipe. Ringover integra-se com mais de 80 ferramentas de negócios (CRM, helpdesk...), simplificando tarefas para aumentar a eficiência.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 454

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Apresentações:** 9.6/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Permissões de Participante:** 9.5/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Quadro de comunicações:** 9.5/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Ringover](https://www.g2.com/pt/sellers/ringover)
- **Ano de Fundação:** 2018
- **Localização da Sede:** Montrouge
- **Twitter:** @ringoverapp (837 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ringover-france/ (271 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** CEO, Diretor
  - **Top Industries:** Recrutamento e Seleção, Seguros
  - **Company Size:** 77% Pequena Empresa, 20% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (81 reviews)
- Suporte ao Cliente (52 reviews)
- Confiabilidade (46 reviews)
- Útil (41 reviews)
- Intuitivo (41 reviews)

**Cons:**

- Caro (12 reviews)
- Alto Custo (12 reviews)
- Falhas (9 reviews)
- Recursos Faltantes (8 reviews)
- Problemas com Aplicativos Móveis (8 reviews)

  ### 17. [net2phone](https://www.g2.com/pt/products/net2phone-g2/reviews)
  net2phone é um provedor de serviços telefônicos empresariais baseado em nuvem, ajudando empresas a impulsionar o desempenho através de poderosos softwares e ferramentas de Comunicações Unificadas. Confiado por clientes e parceiros em todo o mundo, a net2phone tem revolucionado o mercado de telecomunicações ao oferecer soluções telefônicas da mais alta qualidade, uma gama diversificada de recursos avançados, suporte técnico local e inovações além de uma conexão telefônica empresarial. Unite, a solução principal da net2phone para empresas, oferece uma solução tudo-em-um para voz, vídeo e mensagens, proporcionando comunicações sem interrupções. Com mais de 40 recursos inovadores de VoIP, você manterá seus clientes satisfeitos enquanto melhora a comunicação geral dos negócios. Permaneça flexível e faça e receba chamadas usando um navegador, aplicativo móvel ou telefone de mesa de qualquer lugar do mundo. Realize mais com equipes e clientes usando nossa ferramenta de videoconferência incluída, Huddle. Use gravação de vídeo, compartilhamento de tela, salas de discussão e outros recursos que aumentam a produtividade sem assinaturas adicionais. Use SMS e chat incluídos para manter seu número pessoal privado e manter sua identidade empresarial ao se comunicar com equipes e parceiros. Envie atualizações, fotos, vídeos e arquivos para compartilhar informações rapidamente. Integre seu sistema telefônico empresarial com suas ferramentas existentes para simplificar processos e criar fluxos de trabalho estruturados. Integre-se perfeitamente com os principais aplicativos de produtividade ou crie o seu próprio com nossa API aberta. Simplifique, melhore a satisfação do cliente e reduza custos com nossas soluções de comunicação empresarial ricas em recursos.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 183

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Apresentações:** 9.6/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Permissões de Participante:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Quadro de comunicações:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [net2phone](https://www.g2.com/pt/sellers/net2phone)
- **Ano de Fundação:** 1996
- **Localização da Sede:** Newark, NJ
- **Twitter:** @net2phone (1,897 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2965/ (297 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente de Escritório, Proprietário
  - **Top Industries:** Construção, Tecnologia da Informação e Serviços
  - **Company Size:** 80% Pequena Empresa, 18% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (4 reviews)
- Atendimento ao Cliente (3 reviews)
- Suporte ao Cliente (3 reviews)
- Acessível (2 reviews)
- Útil (2 reviews)

**Cons:**

- Problemas de Conexão (2 reviews)
- Atendimento ao Cliente (2 reviews)
- Suporte ao Cliente (2 reviews)
- Falta de Intuitividade (2 reviews)
- Longos Tempos de Espera (2 reviews)

  ### 18. [Whereby Meetings](https://www.g2.com/pt/products/whereby-meetings/reviews)
  Whereby é uma plataforma de videoconferência e API de vídeo em tempo real que oferece chamadas de vídeo fáceis de usar e bonitas. Whereby Embedded Integre a UX muito apreciada do Whereby na sua plataforma, site ou aplicativo usando a API deles. Comece com apenas algumas linhas de código e personalize a experiência tanto quanto precisar para uma integração perfeita. - Integração fácil - Totalmente mantido - Extensa personalização - Muitas funcionalidades, como grupos de discussão, redução de ruído, efeitos de fundo, compartilhamento de tela, gravação e muito mais - Suporte técnico - Preços flexíveis Whereby Meetings Crie uma experiência de reunião virtual totalmente personalizada com URLs de sala memoráveis, acessadas diretamente no seu navegador, sem downloads ou logins para convidados. - Sem downloads ou instalações de aplicativos - Sem logins para convidados - Até 200 participantes - Personalização de marca - Muitas funcionalidades, incluindo grupos de co-localização, grupos de discussão, gravação, compartilhamento de tela, quadro branco virtual e mais.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 1,118

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Apresentações:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Permissões de Participante:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Quadro de comunicações:** 7.8/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Whereby](https://www.g2.com/pt/sellers/whereby)
- **Ano de Fundação:** 2013
- **Localização da Sede:** Florø, Vestland, Norway
- **Twitter:** @whereby (11,998 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/20501470/ (50 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** CEO, Proprietário
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Software de Computador
  - **Company Size:** 78% Pequena Empresa, 17% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (61 reviews)
- Videoconferência (34 reviews)
- Interface do Usuário (19 reviews)
- Qualidade do Vídeo (19 reviews)
- Configuração Fácil (18 reviews)

**Cons:**

- Recursos Limitados (19 reviews)
- Problemas de Conectividade (11 reviews)
- Acesso Limitado (9 reviews)
- Limitações dos Participantes (9 reviews)
- Problemas de Videoconferência (9 reviews)

  ### 19. [Intermedia Unite](https://www.g2.com/pt/products/intermedia-unite/reviews)
  Intermedia Unite é uma plataforma de comunicações unificadas baseada em nuvem totalmente integrada para empresas de todos os tamanhos. Acreditamos que toda empresa precisa de ferramentas para ajudar a facilitar a colaboração e a produtividade dos funcionários e criar ótimas experiências para os clientes. Essas ferramentas devem ser fáceis de usar, de alto desempenho e sem preocupações, para que você possa se concentrar na interação e não nas ferramentas. Intermedia Unite combina seu sistema telefônico, chat, videoconferência, mensagens de texto empresariais e compartilhamento e gerenciamento de arquivos em uma experiência perfeita que se adapta ao tamanho, necessidades e estilo de trabalho da sua empresa. Obtenha serviços personalizáveis e escaláveis baseados em nuvem para o seu negócio, apoiados pela Experiência Sem Preocupações™ da Intermedia. Unite incorpora seus métodos e dispositivos de comunicação e colaboração empresarial em um sistema integrado e fácil de gerenciar. Além disso, Unite é apoiado pelo suporte 24/7 certificado pela J.D. Power da Intermedia e um acordo de nível de serviço com 99,999% de tempo de atividade.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 499

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Apresentações:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Permissões de Participante:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Quadro de comunicações:** 8.4/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Intermedia](https://www.g2.com/pt/sellers/intermedia)
- **Website da Empresa:** https://www.intermedia.com/
- **Ano de Fundação:** 1993
- **Localização da Sede:** Sunnyvale, California
- **Twitter:** @intermedia_net (4,566 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/8903/ (1,334 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Proprietário, Presidente
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Marketing e Publicidade
  - **Company Size:** 67% Pequena Empresa, 21% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Suporte ao Cliente (14 reviews)
- Facilidade de Uso (14 reviews)
- Atendimento ao Cliente (9 reviews)
- Intuitivo (9 reviews)
- Confiabilidade (9 reviews)

**Cons:**

- Dependência da Internet (3 reviews)
- Controle Administrativo (2 reviews)
- Problemas de Controle Administrativo (2 reviews)
- Problemas de Conexão (2 reviews)
- Atendimento ao Cliente (2 reviews)

  ### 20. [Boardable](https://www.g2.com/pt/products/boardable/reviews)
  Boardable é um tipo de solução de software de gestão de conselhos projetada para ajudar organizações sem fins lucrativos a melhorar sua eficiência operacional e fomentar a colaboração entre os membros do conselho. Ao simplificar vários processos, o Boardable capacita os conselhos a focarem em sua missão e promoverem mudanças positivas em suas comunidades. Este software é especificamente adaptado para as necessidades únicas das organizações sem fins lucrativos, garantindo que possam gerenciar suas responsabilidades de governança de forma eficaz enquanto maximizam o engajamento e a produtividade. O público-alvo principal do Boardable inclui organizações sem fins lucrativos de todos os tamanhos, desde pequenos grupos comunitários até grandes fundações. Essas organizações frequentemente enfrentam desafios relacionados à comunicação, coordenação de reuniões e gestão de documentos. O Boardable aborda essas questões fornecendo uma plataforma centralizada onde os membros do conselho podem facilmente agendar reuniões, compartilhar agendas e colaborar em documentos importantes. Isso é particularmente benéfico para organizações que dependem de voluntários ou têm membros localizados em diferentes áreas geográficas, pois facilita a comunicação e colaboração sem problemas, independentemente da localização. As principais características do Boardable incluem capacidades abrangentes de gestão de reuniões, que permitem aos usuários agendar e conduzir reuniões de forma eficiente. Os usuários podem criar e compartilhar agendas, redigir atas e até mesmo realizar votações digitais, tudo dentro da mesma plataforma. Isso não só economiza tempo, mas também garante que todas as informações relevantes sejam facilmente acessíveis e organizadas. Além disso, o Boardable integra-se com plataformas de e-mail, compartilhamento de arquivos e calendários existentes, centralizando todo o conteúdo e comunicações das reuniões em um só lugar. Essa integração reduz a necessidade de múltiplas ferramentas e ajuda a simplificar as operações, tornando mais fácil para os conselhos se manterem organizados e focados. Outra característica destacada do Boardable é sua ferramenta de conferência virtual integrada, o Boardable Video. Essa funcionalidade permite que os usuários gravem reuniões, garantindo que as melhores práticas de governança sejam seguidas e que discussões importantes sejam documentadas para referência futura. O software é projetado para acessibilidade, oferecendo aplicativos para desktop e dispositivos móveis que fornecem acesso seguro a detalhes de reuniões, documentos, discussões e tarefas de qualquer dispositivo. Essa flexibilidade é crucial para membros de conselhos ocupados que podem precisar acessar informações em movimento, permitindo que eles se mantenham engajados e informados, não importa onde estejam. O Boardable serve como um recurso vital para organizações sem fins lucrativos que buscam melhorar seus processos de gestão de conselhos. Ao remover atritos e renovar o foco, ele permite que os conselhos se concentrem em sua missão principal e façam um impacto maior em suas comunidades. A combinação de conteúdo centralizado, ferramentas integradas e recursos robustos de gestão de reuniões posiciona o Boardable como um ativo valioso para qualquer organização sem fins lucrativos que se esforce para fazer mais pelos outros.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 274

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Boardable](https://www.g2.com/pt/sellers/boardable)
- **Website da Empresa:** https://boardable.com
- **Ano de Fundação:** 2016
- **Localização da Sede:** Carmel, US
- **Twitter:** @BoardableApp (959 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10783420/ (36 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Diretor Executivo, Administrador
  - **Top Industries:** Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos, Gestão Educacional
  - **Company Size:** 63% Pequena Empresa, 36% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (37 reviews)
- Gestão de Documentos (29 reviews)
- Organização (29 reviews)
- Gestão de Reuniões (28 reviews)
- Gestão de Agenda (23 reviews)

**Cons:**

- Gestão de Documentos (13 reviews)
- Falta de Personalização (12 reviews)
- Recursos Limitados (12 reviews)
- Funcionalidade Limitada (12 reviews)
- Falta de Aplicativo Móvel (10 reviews)

  ### 21. [StartMeeting](https://www.g2.com/pt/products/startmeeting/reviews)
  StartMeeting® oferece serviços ilimitados de conferência de áudio e vídeo para o espaço empresarial. Como somos uma operadora e uma rede de conferência, somos capazes de revolucionar o mercado com preços verdadeiramente transformadores. Oferecemos um pacote de preços líder na indústria de $12,95/mês/anfitrião para o espaço de pequenas e médias empresas, e também temos um pacote verdadeiramente revolucionário de $6.000/mês para grandes clientes empresariais. O pacote de $6.000/mês permite que empresas de qualquer tamanho tenham um número ilimitado de anfitriões, tudo por uma taxa mensal fixa. Com ambos os preços por anfitrião e anfitriões ilimitados, você terá uma ferramenta de colaboração fácil de usar que fornecerá a você e suas equipes conferências de áudio e vídeo em qualidade HD ilimitadas e compartilhamento de tela. Cada conta também inclui: • Conferência de Áudio e Vídeo em HD para até 1.000 participantes • Compartilhamento de tela e desenho • Gravação e reprodução de reuniões • 10 gigas de armazenamento • Música de espera e saudações personalizadas • Parede de reunião personalizada • Números de discagem local para 65 países... e contando Com StartMeeting®, você está ganhando acesso a uma das maiores empresas de conferência. Desde 2001, nossa rede já realizou mais de dois bilhões de chamadas de conferência ao redor do mundo, tornando-nos a 2ª maior rede de conferência do mundo. Este tamanho e escala são o que nos permite oferecer os preços que oferecemos e também o que nos ajudou a construir um aplicativo tão simplificado e de nível empresarial.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 61

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Apresentações:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Permissões de Participante:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Quadro de comunicações:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [CarrierX](https://www.g2.com/pt/sellers/carrierx)
- **Ano de Fundação:** 2001
- **Localização da Sede:** Long Beach, California
- **Twitter:** @FreeConfCall (9,844 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2030351/ (44 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Segurança de Redes e Computadores
  - **Company Size:** 38% Pequena Empresa, 23% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (18 reviews)
- Qualidade do Áudio (13 reviews)
- Configuração Fácil (11 reviews)
- Confiabilidade (11 reviews)
- Qualidade do Vídeo (9 reviews)

**Cons:**

- Recursos Limitados (9 reviews)
- Interface do Usuário (9 reviews)
- Personalização Limitada (6 reviews)
- Recursos Faltantes (6 reviews)
- Integrações Limitadas (4 reviews)

  ### 22. [Dialpad Connect](https://www.g2.com/pt/products/dialpad-connect/reviews)
  Dialpad eleva cada conversa com a principal plataforma de comunicações com clientes impulsionada por IA. Aproveite os insights de IA em tempo real para melhorar e simplificar cada interação. Com o Dialpad Connect, você pode: - Ligar, enviar mensagens e se reunir em um único aplicativo - Alternar perfeitamente entre dispositivos - Focar na conversa com transcrições de chamadas em tempo real, resumos de IA e itens de ação


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 3,928

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Apresentações:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Permissões de Participante:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Quadro de comunicações:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Dialpad](https://www.g2.com/pt/sellers/dialpad)
- **Website da Empresa:** https://Dialpad.com
- **Ano de Fundação:** 2011
- **Localização da Sede:** San Ramon, California
- **Twitter:** @DialpadHQ (61 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3967399/ (1,451 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Proprietário, CEO
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Marketing e Publicidade
  - **Company Size:** 57% Pequena Empresa, 33% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (129 reviews)
- Gerenciar Chamadas (70 reviews)
- Útil (59 reviews)
- Gravação de Chamadas (55 reviews)
- Recursos (51 reviews)

**Cons:**

- Chame Problemas (56 reviews)
- Problemas de Conexão (42 reviews)
- Funcionalidade Ausente (29 reviews)
- Problemas de Gravação (27 reviews)
- Problemas de Qualidade de Chamada (25 reviews)

  ### 23. [Tencent RTC](https://www.g2.com/pt/products/tencent-rtc-tencent-rtc/reviews)
  Aproveitando mais de 20 anos de experiência da Tencent em tecnologias de rede e áudio/vídeo, a Tencent RTC oferece principalmente chamadas de áudio/vídeo, conferências, chat de voz em jogos, AR de beleza, soluções de transmissão ao vivo interativa de baixa latência. Na Tencent RTC, nos especializamos em fornecer soluções de comunicação em tempo real de ponta para empresas globais. A Tencent RTC foca em entregar soluções de alta qualidade, custo-efetivas e de baixa latência, garantindo comunicação perfeita e eficiente para empresas de todos os tamanhos em todo o mundo.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 23

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Apresentações:** 8.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Permissões de Participante:** 7.7/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Quadro de comunicações:** 7.8/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Tencent](https://www.g2.com/pt/sellers/tencent)
- **Ano de Fundação:** 1998
- **Localização da Sede:** Shenzhen, Guangdong
- **Twitter:** @TencentGlobal (55,313 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/166328/ (89,181 funcionários no LinkedIn®)
- **Propriedade:** OTC: TCEHY

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Software de Computador
  - **Company Size:** 44% Pequena Empresa, 24% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Alta Qualidade (10 reviews)
- Facilidade de Uso (9 reviews)
- Confiabilidade (9 reviews)
- Qualidade do Áudio (8 reviews)
- Configuração Fácil (8 reviews)

**Cons:**

- Documentação Ruim (6 reviews)
- Problemas Técnicos (6 reviews)
- Falhas (4 reviews)
- Curva de Aprendizado (4 reviews)
- Configuração Difícil (3 reviews)

  ### 24. [8x8 Work](https://www.g2.com/pt/products/8x8-work/reviews)
  8x8 Work – Sistema de Telefone Empresarial + VoIP, Vídeo e Mensagens em Um Aplicativo 8x8 Work é um sistema de telefone empresarial moderno que unifica chamadas VoIP, videoconferências e mensagens de equipe em uma plataforma segura e confiável. Desenvolvido para o ambiente de trabalho híbrido de hoje, o 8x8 Work ajuda as empresas a simplificar a comunicação, aumentar a produtividade e reduzir a complexidade de TI. É mais do que apenas uma solução UCaaS — o 8x8 Work é seu ponto de entrada na Plataforma 8x8 para CX, oferecendo a flexibilidade de escalar da colaboração interna para o engajamento completo do cliente com voz, vídeo, chat e APIs — tudo em uma plataforma integrada. Principais Razões para Escolher o 8x8 Work Comunicações em Nuvem Tudo-em-Um: Substitua ferramentas separadas de telefone, vídeo e mensagens por uma solução unificada. VoIP de Nível Empresarial: Cobertura global de voz em mais de 55 países, qualidade de chamada em HD e um SLA de 99,999% de tempo de atividade. Reuniões e Mensagens com IA: Hospede reuniões de vídeo seguras com resumos inteligentes, transcrição ao vivo e chat integrado. Administração e Relatórios Integrados: Painel de controle centralizado para gerenciar usuários, roteamento de chamadas, análises e permissões. Segurança e Conformidade Confiáveis: SOC 2, ISO 27001, pronto para HIPAA — seguro por design, não por adição. Escalável para Centro de Contato: Expanda sem problemas para incluir o centro de contato, CPaaS e capacidades de IA da 8x8 quando estiver pronto. Recursos que Impulsionam a Produtividade Sistema de Telefone Empresarial: PBX baseado em nuvem com correio de voz, atendimento automático, filas de chamadas, portabilidade de número e SMS/MMS empresarial. Videoconferência: Realize reuniões de vídeo seguras e de alta qualidade com até 500 participantes — sem necessidade de downloads. Mensagens de Equipe: Crie salas de chat, compartilhe arquivos, fixe mensagens importantes e colabore em tempo real. Acesso Móvel + Desktop: Use um aplicativo em todos os dispositivos — Windows, Mac, iOS, Android e web. Análises Integradas: Obtenha visibilidade em tempo real sobre uso, qualidade de chamadas e desempenho da equipe com painéis visuais. Mais de 40 Integrações: Conecte-se facilmente com Salesforce, Microsoft Teams, Google Workspace, Zendesk e mais. Aprimoramentos com IA: Use transcrição inteligente, resumos em reuniões e detecção de palavras-chave para trabalhar de forma mais inteligente. O Poder por Trás do 8x8 Work Com mais de 300 patentes e décadas de liderança em comunicações em nuvem, a 8x8 ajuda as empresas a simplificar a TI, melhorar a experiência do funcionário e acelerar o engajamento do cliente. O 8x8 Work é a escolha confiável para empresas que buscam modernizar as comunicações e se preparar para o que vem a seguir.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 814

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.5/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Apresentações:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Permissões de Participante:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Quadro de comunicações:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [8x8](https://www.g2.com/pt/sellers/8x8-b9e3382c-67d1-49f2-8c30-310d1ee608a0)
- **Website da Empresa:** https://www.8x8.com
- **Ano de Fundação:** 1987
- **Localização da Sede:** San Jose, CA
- **Twitter:** @8x8 (11,053 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/8x8 (2,847 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Proprietário, Gerente de Escritório
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Serviços Financeiros
  - **Company Size:** 57% Pequena Empresa, 33% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (110 reviews)
- Comunicação Fácil (60 reviews)
- Confiabilidade (55 reviews)
- Suporte ao Cliente (45 reviews)
- Recursos (36 reviews)

**Cons:**

- Atendimento ao Cliente (25 reviews)
- Suporte ao Cliente (22 reviews)
- Suporte ao Cliente Ruim (19 reviews)
- Recursos Limitados (18 reviews)
- Problemas Técnicos (17 reviews)

  ### 25. [Zoho Webinar](https://www.g2.com/pt/products/zoho-webinar/reviews)
  O Zoho Webinar é uma plataforma online segura projetada para facilitar conferências virtuais em larga escala, webinars e workshops online. Ele permite que as empresas realizem eventos impactantes, como sessões de treinamento, webinars de marketing, cursos online e workshops, garantindo comunicação e engajamento contínuos com um público global. Principais Recursos e Funcionalidades: - Engajamento Interativo: Aumente a participação dos participantes através de sessões de perguntas e respostas imersivas, enquetes de audiência e recursos interativos como a opção "Levantar a Mão" e reações com emojis. - Branding Personalizado: Personalize links de registro de webinars, promova eventos em várias plataformas sociais e transmita sessões ao vivo em plataformas como o YouTube para ampliar o alcance e a visibilidade. - Análises Avançadas: Monitore listas de participantes, gere relatórios detalhados sobre informações dos participantes, analise os níveis de engajamento da audiência e exporte dados analíticos para obter mais insights. - Geração de Leads: Integre-se perfeitamente com o Zoho CRM para enviar informações dos participantes como leads, nutri-los usando o Zoho Marketing Automation e focar nos prospects mais promissores para aumentar as vendas. - Escalabilidade: Hospede webinars com capacidade para até 5.000 participantes sem comprometer o desempenho, tornando-o adequado para eventos corporativos, conferências globais e sessões de treinamento em larga escala. Valor Principal e Soluções: O Zoho Webinar atende à necessidade de uma solução abrangente, fácil de usar e escalável para a realização de eventos virtuais. Ele simplifica o processo de hospedagem de webinars ao oferecer uma interface intuitiva, eliminando a necessidade de downloads e fornecendo estruturas de preços flexíveis sem taxas ocultas. Ao integrar-se com outras aplicações Zoho e ferramentas de terceiros, ele melhora a geração de leads e os esforços de marketing, garantindo que as empresas possam efetivamente engajar seu público, expandir seu alcance e obter melhores retornos sobre o investimento em seus eventos virtuais.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 77

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Apresentações:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Permissões de Participante:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Quadro de comunicações:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Zoho](https://www.g2.com/pt/sellers/zoho-b00ca9d5-bca8-41b5-a8ad-275480841704)
- **Ano de Fundação:** 1996
- **Localização da Sede:** Austin, TX
- **Twitter:** @Zoho (137,047 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/38373/ (30,531 funcionários no LinkedIn®)
- **Telefone:** +1 (888) 900-9646 

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Gestão Educacional
  - **Company Size:** 81% Pequena Empresa, 16% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (21 reviews)
- Webinars (15 reviews)
- Recursos (13 reviews)
- Integrações (11 reviews)
- Acessível (9 reviews)

**Cons:**

- Personalização Limitada (7 reviews)
- Recursos Faltantes (5 reviews)
- Caro (4 reviews)
- Interface do Usuário (3 reviews)
- Problemas de Atraso (2 reviews)



## Parent Category

[Software de Colaboração e Produtividade](https://www.g2.com/pt/categories/collaboration-productivity)



## Related Categories

- [Plataformas de Webinar](https://www.g2.com/pt/categories/webinar)
- [Plataformas UCaaS](https://www.g2.com/pt/categories/ucaas-platforms)
- [Software de Compartilhamento de Tela](https://www.g2.com/pt/categories/screen-sharing)



---

## Buyer Guide

### O Que Você Deve Saber Sobre Software de Videoconferência

### O que é Software de Videoconferência?

O software de videoconferência permite a comunicação online para reuniões de áudio, reuniões de vídeo e seminários, com recursos integrados como chat, compartilhamento de tela e gravação. Este software pode ser uma ferramenta incrivelmente flexível no ecossistema de software de uma empresa. As soluções de videoconferência eliminam a necessidade de presença física, adicionando conveniência às agendas diárias de todos os envolvidos, melhorando os relacionamentos com os clientes e garantindo uma comunicação aberta e consistente entre as equipes.

Essas soluções podem ser usadas para check-ins internos, chamadas de conferência, reuniões externas e apresentações. Muitas ferramentas de videoconferência também oferecem funcionalidades adicionais além da própria videoconferência, fornecendo recursos de compartilhamento de arquivos e comunicação instantânea que apoiam a colaboração dentro das equipes. Alguns sistemas de videoconferência oferecem integrações com [software de automação de marketing](https://www.g2.com/categories/marketing-automation) e [software CRM](https://www.g2.com/categories/crm) para sincronizar dados críticos de negócios em conferências relevantes e permitir comunicações de acompanhamento e atualizações de contas de contato de forma simplificada.

Além da capacidade direta de chamadas de vídeo, muitos produtos de videoconferência vêm com conjuntos de recursos extensos que apoiam a colaboração e comunicação em várias frentes. Isso pode incluir a opção de chamadas de áudio simples sem vídeo, ferramentas de quadro branco e compartilhamento de tela, e gravação de chamadas. Entender quais desses recursos a empresa pode precisar além da videoconferência é fundamental para encontrar o melhor produto.

### Quais são os Recursos Comuns do Software de Videoconferência?

A seguir estão alguns recursos principais dentro do software de videoconferência que permitem aos usuários se comunicar e colaborar em tempo real:

**Chamadas de vídeo:** Além das reuniões presenciais, chamadas de vídeo de alta qualidade são a melhor alternativa para reuniões individuais ou de equipe. As chamadas de vídeo não apenas melhoram a colaboração, mas ajudam as equipes a se sentirem mais conectadas quando não podem se encontrar pessoalmente.

**Chamadas de áudio** : Muitas ferramentas de videoconferência oferecem a opção de participar de uma videoconferência apenas por áudio, ingressando por meio de um número de discagem. Essas chamadas são semelhantes a uma chamada telefônica típica ou sistema telefônico, e utilizam software VoIP. Da mesma forma, a maioria dos produtos dará aos participantes a opção de participar de uma chamada de conferência com apenas áudio ou com vídeo e áudio.

**Gravação:** Produtos com esse recurso permitirão que os usuários gravem uma chamada de conferência de vídeo ou áudio para que possa ser revisada posteriormente. Alguns produtos até hospedam o vídeo gravado dentro da plataforma com a opção de baixá-lo para compartilhar dentro ou fora da organização.

**Compartilhamento de tela:** Este recurso permite que os participantes compartilhem suas telas junto com, ou em vez de, um feed de webcam. [Software de compartilhamento de tela](https://www.g2.com/categories/screen-sharing) é uma ótima ferramenta colaborativa, especialmente para equipes remotas ou híbridas que participam de reuniões online frequentes. 

**Compartilhamento de documentos:** Os recursos de compartilhamento de documentos ocasionalmente são integrados a uma função de chat de texto, mas isso não é uma regra rígida. Alguns softwares de videoconferência oferecem compartilhamento de documentos direto sem um chat de texto.

**Agendamento:** A capacidade de agendar reuniões no aplicativo vem com algumas ferramentas de videoconferência. Outras se integram com agendadores externos ou [software de calendário](https://www.g2.com/categories/calendar).

**Chat de texto:** Algumas ferramentas de videoconferência fornecem um chat de texto ao vivo para os participantes usarem junto com ou em vez de áudio. Esses chats de texto podem ser gravados e referidos posteriormente. Alguns produtos de videoconferência permitirão mensagens instantâneas de par a par ou de par para grupo fora das reuniões de vídeo também.

**Apresentações:** Enquanto algumas ferramentas de videoconferência permitirão a hospedagem de apresentações por meio de integração com [software de apresentação](https://www.g2.com/categories/presentation) externo, outras permitirão que os usuários construam e apresentem slideshows dentro do aplicativo.

**Legendas e legendas ocultas:** Alguns produtos de videoconferência oferecem legendas e legendas ocultas, o que não só é inclusivo, mas permite que equipes globais reduzam o atrito em torno de barreiras linguísticas ou diferenças culturais. Em alguns casos, a transcrição ao vivo pode estar disponível também. No entanto, os idiomas suportados podem diferir de um produto para outro.

**Outros Recursos do Software de Videoconferência:** [Levantamento de Mão](https://www.g2.com/categories/video-conferencing/f/hand-raising), [Apresentações](https://www.g2.com/categories/video-conferencing/f/presentations), [Quadro Branco](https://www.g2.com/categories/video-conferencing/f/whiteboarding)

### Quais são os Benefícios do Software de Videoconferência?

**Economizar custos:** O software de videoconferência pode ser uma ferramenta financeiramente benéfica, pois pode economizar aos usuários os custos associados a chamadas de longa distância e internacionais. Para as empresas, isso significa que não há interrupções na comunicação para funcionários remotos, potenciais clientes ou partes interessadas externas, independentemente da capacidade de viagem. O software de videoconferência também pode reduzir os custos de viagem, permitindo que os funcionários participem de reuniões no conforto de seu escritório. Isso pode ser especialmente útil para pequenas empresas que buscam crescer sem custos de viagem exorbitantes.

Outro benefício financeiro de algumas plataformas de videoconferência é a capacidade de utilizar este software em substituição ao tradicional [software de webinar](https://www.g2.com/categories/webinar). Se uma empresa precisa hospedar um webinar ou evento virtual, mas não necessariamente precisa de todos os recursos de uma ferramenta de webinar tradicional, usar o software de videoconferência pode resultar em economias substanciais. Além disso, as economias podem aumentar significativamente se uma empresa puder se contentar com um plano gratuito em vez de um plano pago, já que muitas ferramentas de videoconferência oferecem planos gratuitos (com limitações, é claro).

**Maximizar tempo e recursos:** Ao utilizar o software de videoconferência, os colegas podem facilmente se reunir para uma rápida reunião individual ou realizar uma reunião virtual de última hora. Outros podem aumentar a colaboração da equipe compartilhando telas, compartilhando arquivos e usando quadros brancos colaborativos — tudo sem sair de suas mesas ou ter que reservar salas de reunião desnecessariamente. Isso pode economizar tempo e liberar salas de conferência para aqueles que precisam delas. 

**Empoderar equipes remotas e híbridas:** Além de melhorar a colaboração, a videoconferência permite que as equipes trabalhem juntas enquanto trabalham remotamente. Os funcionários não são mais obrigados a trabalhar no mesmo prédio de escritórios ou mesmo no mesmo estado, ou país, para esse assunto. Em um mundo pós-pandemia que está mudando para equipes remotas e híbridas, as ferramentas de videoconferência são críticas para conexão e colaboração. Além disso, essas ferramentas permitem que as empresas busquem clientes fora de uma localização específica, o que pode aumentar a aquisição de talentos.

### Quem Usa Software de Videoconferência?

**A maioria das empresas:** Uma variedade de empresas e indústrias, independentemente do tamanho, pode se beneficiar das ferramentas de videoconferência. Empresas voltadas para o cliente, como consultorias e empresas de assessoria, escritórios de advocacia e outros prestadores de serviços, podem aproveitar essas ferramentas como um meio de reduzir viagens desnecessárias e trabalhar com clientes próximos e distantes. O software de videoconferência também é usado por empresas em crescimento para expandir suas perspectivas e verificar com os funcionários, independentemente da localização. Até mesmo empresas de médio porte e de nível empresarial usam videoconferência em suas operações diárias para se conectar com partes interessadas e clientes potenciais.  

**Freelancers:** Muitas opções gratuitas de videoconferência estão disponíveis também, tornando-as uma ferramenta atraente para pequenas empresas, freelancers e outros indivíduos autônomos. As versões gratuitas das ofertas de videoconferência geralmente fornecem funcionalidades menos extensas e limitam o número de participantes, tornando esses planos mais adequados para usuários únicos ou pequenas equipes.

**Escolas:** As ferramentas de videoconferência às vezes são integradas a [plataformas de aprendizado online](https://www.g2.com/categories/online-learning-platform) ou [sistemas de gerenciamento de aprendizado](https://www.g2.com/categories/learning-management-system-lms) como um meio de conectar professores com seus alunos. Essas ofertas são mais especializadas para o ambiente de aprendizado online, muitas vezes fornecendo ferramentas de colaboração adicionais, como compartilhamento de arquivos, enquetes e capacidade de quadro branco para simular efetivamente um espaço de aprendizado físico.

### Desafios com Software de Videoconferência 

As soluções de videoconferência podem vir com seu próprio conjunto de desafios, incluindo: 

**Qualidade da chamada:** Um dos problemas mais comuns com o software de videoconferência é a qualidade da chamada. Embora o software em si possa ser robusto, a qualidade do vídeo ou áudio em si é altamente dependente da velocidade da internet dos usuários envolvidos. É fundamental garantir que os usuários tenham acesso a uma internet confiável ao usar o software de videoconferência para evitar frustrações potenciais.

**Preocupações com a segurança:** Como qualquer software usado para comunicação interna e confidencial, os compradores precisam avaliar o protocolo de segurança de um produto. Embora as ferramentas de videoconferência tenham sido alvo de violações de segurança no passado, os fornecedores tomaram medidas para melhorar a segurança das reuniões, como exigir senhas para entrar em uma reunião, implementar o uso de salas de espera e fortalecer os controles administrativos.

### Quais são as principais opções de software de videoconferência para equipes remotas?

Para equipes remotas, o melhor software de videoconferência oferece confiabilidade, recursos de colaboração fortes e integração perfeita entre dispositivos e ferramentas. Com base nas avaliações do G2, essas plataformas são as principais escolhas para forças de trabalho distribuídas:

- [Google Meet](https://www.g2.com/products/google-meet/reviews): Uma solução simples baseada em navegador que se integra ao Google Workspace, oferecendo legendas em tempo real, compartilhamento de tela e agendamento fácil baseado em calendário para colaboração remota.
- [Skype](https://www.g2.com/products/skype/reviews): Conhecido por sua familiaridade e facilidade de uso, o Skype suporta vídeo em HD e chat para equipes menores que precisam de uma ferramenta de comunicação direta sem complexidade adicional.
- [Microsoft Teams](https://www.g2.com/products/microsoft-teams/reviews): Combina videoconferência, chat de equipe, compartilhamento de arquivos e integrações de aplicativos em uma plataforma, ideal para equipes remotas que já usam o Microsoft 365.
- [Zoom Workplace](https://www.g2.com/products/zoom-workplace/reviews): Oferece vídeo e áudio de alta qualidade consistentemente, junto com salas de grupos, gravações e controles de segurança fortes, tornando-se um elemento básico do trabalho remoto para empresas de todos os tamanhos.

### Qual é o melhor aplicativo de videoconferência para pequenas empresas?

Para reuniões diárias e chamadas com clientes, [pequenas empresas](https://www.g2.com/categories/video-conferencing/small-business) valorizam simplicidade, confiabilidade e recursos principais fortes. De acordo com as avaliações do G2, essas ferramentas oferecem exatamente isso:

- [Zoho Meeting](https://www.g2.com/products/zoho-meeting/reviews): Uma plataforma baseada em navegador que oferece reuniões de vídeo seguras, compartilhamento de tela e ferramentas de webinar — bem adequada para pequenas equipes que buscam acessibilidade e facilidade de uso sem sacrificar recursos essenciais.
- [Webex Suite](https://www.g2.com/products/cisco-webex-suite/reviews): Fornece vídeo em HD, aprimoramentos de IA integrados (como remoção de ruído de fundo) e ferramentas de quadro branco, tudo em um pacote escalável que apoia pequenas empresas à medida que crescem.
- [BlueJeans Meetings](https://www.g2.com/products/bluejeans-meetings/reviews): Oferece qualidade de áudio e vídeo nítida com Dolby Voice, junto com análises de reuniões e integrações de calendário, ideal para pequenas empresas que priorizam a clareza das chamadas e o profissionalismo.

### Como Comprar Software de Videoconferência 

#### Levantamento de Requisitos (RFI/RFP) para Software de Videoconferência

Se uma empresa está apenas começando a explorar software de videoconferência ou procurando uma solução mais apropriada para suas necessidades, o G2.com pode ajudar a informar os compradores sobre o mercado e auxiliá-los na seleção do melhor software para seus negócios.

O primeiro passo para decidir que tipo de software de videoconferência um comprador deve considerar é avaliar as necessidades da organização como um todo. A organização já usa esse tipo de software? Em caso afirmativo, o que funciona e o que não funciona? É a primeira vez que a organização usará software de videoconferência? Se for esse o caso, os compradores precisarão determinar como planejam implementar esse software e se seus sistemas atuais são compatíveis. Alguns pontos a considerar são:

**Tamanho da empresa:** Os compradores precisarão garantir que os produtos que estão considerando se adequem ao tamanho e à necessidade da organização. Ao comprar software, é importante garantir que o produto tenha a escalabilidade apropriada para se adaptar às necessidades em mudança. 

**Integrações:** Muitas empresas precisam aproveitar soluções adaptáveis que se encaixem facilmente em um ecossistema de software existente. Para garantir que um novo produto seja adotado e utilizado adequadamente pelos funcionários, é fundamental garantir que a nova ferramenta seja compatível com os dispositivos e aplicativos da empresa, como calendários, [software de e-mail](https://www.g2.com/categories/email), [software CRM](https://www.g2.com/categories/crm), e [software de gerenciamento de projetos](https://www.g2.com/categories/project-management). Além disso, os compradores devem confirmar que o novo sistema de conferência é compatível com a tecnologia existente, como sistemas de sala, dispositivos móveis (iOS e Android), sistemas operacionais como PC e Mac, bem como navegadores comuns como Safari e Chrome. Isso ajudará a reduzir qualquer atrito potencial que os usuários frequentemente enfrentam ao implementar novas tecnologias. 

#### Comparar Produtos de Software de Videoconferência

**Crie uma lista longa**

O primeiro passo para encontrar o software de videoconferência perfeito é criar uma lista preliminar de produtos que atendam às necessidades gerais do comprador. O próximo passo é reduzir a lista selecionando recursos específicos que são obrigatórios ou requisitos para o comprador. O G2.com fornece informações sobre o melhor software de videoconferência, permitindo que os compradores filtrem opções, bem como avaliações de usuários para ajudar a reduzir a lista de produtos para uma seleção mais relevante.

**Crie uma lista curta**

Criar uma lista curta de produtos é um passo importante no processo de compra. Embora possa ser assustador filtrar vários produtos, os usuários podem obter ajuda utilizando o recurso de comparação do G2. Este recurso pegará os produtos de escolha e os exibirá lado a lado para que o comprador possa facilmente determinar qual software atende aos requisitos importantes da lista.

**Conduza demonstrações**

Uma vez que o comprador tenha reduzido a lista de produtos, o próximo passo é conduzir uma demonstração. As demonstrações permitem que os compradores vejam um produto e seus recursos em mais detalhes. Para garantir que um comprador aproveite ao máximo uma demonstração, é importante ir preparado. Os compradores devem ter um cenário de negócios pronto que testará completamente cada produto em consideração. Além disso, os compradores devem perguntar sobre custo, suporte do fornecedor e quaisquer preocupações que tenham sobre o produto. Uma preparação adequada tornará mais fácil para um comprador comparar produtos após as demonstrações serem concluídas.

#### Seleção de Software de Videoconferência

**Escolha uma equipe de seleção**

O software de videoconferência é muito prático e amplamente utilizado em muitas empresas. Com isso em mente, um bom ponto de partida seria selecionar de três a cinco membros da equipe de vários departamentos e níveis de senioridade (como TI, alta administração e associados) para fazer parte da equipe de seleção. Quanto mais variada for a equipe de seleção, melhor uma empresa poderá avaliar o quão bem um produto atenderá às suas necessidades.

**Negociação**

Uma vez que a equipe de seleção tenha reduzido suas escolhas de software, é hora de discutir opções de personalização, preços e o tipo de suporte necessário do fornecedor. É sempre importante abordar as opções de preços, mesmo quando estão listadas no site de um fornecedor. Muitos fornecedores de software oferecerão descontos e opções de preços personalizados com base no que o comprador está procurando adquirir. 

**Decisão final**

Uma vez que um comprador tenha tomado a decisão final sobre um produto e esteja pronto para prosseguir com a compra, é recomendado que ele conduza uma demonstração final, pergunte sobre um teste e determine quais são os próximos passos se o produto não atender às suas necessidades. Também é importante verificar o tipo de suporte que o fornecedor oferece após a implementação. A maioria dos fornecedores fornecerá serviços de suporte ao cliente, como chat de vídeo, para garantir facilidade de uso, bem como uma experiência agradável para o cliente. Esses passos podem proporcionar ao comprador uma sensação adicional de segurança e confiança ao tomar uma decisão final.

### Tendências de Software de Videoconferência

**Foco em segurança e privacidade**

Devido ao trabalho remoto e equipes híbridas se tornando mais comuns, as empresas começarão a depender permanentemente do software de videoconferência para comunicações diárias. Como resultado, a privacidade e a segurança estão se tornando cada vez mais importantes para as empresas. Após algumas preocupações de segurança bem conhecidas em 2020, como o infame [aviso do FBI](https://www.fbi.gov/contact-us/field-offices/boston/news/press-releases/fbi-warns-of-teleconferencing-and-online-classroom-hijacking-during-covid-19-pandemic) sobre hackers e o sequestro de reuniões online, os fornecedores de software estão continuando a implementar mudanças para garantir que os clientes estejam protegidos contra ameaças externas. Recursos como criptografia de ponta a ponta, senhas e autenticação multifator estão se tornando mais comuns em várias ferramentas de videoconferência. 

**Experiência do usuário aprimorada**

Os fornecedores estão utilizando inteligência artificial (IA) avançada e aprendizado de máquina para aprimorar a funcionalidade e qualidade de áudio e vídeo, o que é vital agora que tantas pessoas estão trabalhando de casa e dependem dessas ferramentas diariamente. Por exemplo, o processamento de linguagem natural, um subconjunto da IA, pode detectar automaticamente sons indesejados, reduzindo o ruído de fundo para aqueles que não estão no mudo e aprimorando a voz do orador. Visualmente, a visão computacional é usada para desfocar o fundo do usuário ou adicionar um fundo virtual, ajustar cor e iluminação, e até mesmo retocar a aparência do usuário. Esses recursos avançados levam as soluções de videoconferência em HD a um novo nível.