# KOMPaaS Reviews
**Vendor:** KOMPaaS.tech - Communication platform as a service for solving daily business tasks  
**Category:** [Provedores de VoIP](https://www.g2.com/pt/categories/voip-providers)
## About KOMPaaS
KOMPaaS é uma plataforma de telecomunicações que permite que clientes B2B conectem produtos e serviços de software de telefonia em tempo real: PABX Virtual com mais de 200 funções úteis, números Geográficos e Nômades, Chatbots, Chamadas automatizadas, Multichat, Autenticação (Chamada de Confirmação) e outros serviços necessários para automatizar os processos de interação com clientes. Somos um operador de telecomunicações registrado em quatro países europeus: Áustria, Hungria, Alemanha e Eslováquia. O regulador nos concedeu uma capacidade de numeração de mais de 50 mil números fixos, que podemos conectar usando SIP Trunk.






- [View KOMPaaS pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/kompaas/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+11%3A50%3A25+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ac734b52-e760-44f4-9d42-c59be678b992&secure%5Btoken%5D=906351cdecd9f2ca646de9c4a4689e965374980874da073717a03c8db212b5ae&format=llm_user)

## KOMPaaS Features
**Canais**
- Voz
- Social
- Bate-papo na Web
- SMS móvel
- Email

**Plataforma**
- Omnichannel
- Acesso Móvel
- Gerenciamento de filas
- Roteamento de chamadas
- Ligue de volta
- URA
- Distribuição Automática de Chamadas

**IA generativa**
- Conversão de texto em fala

**IA generativa**
- Conversão de texto em fala

**Basic Communication - Cloud PBX**
- Gestão de Chamadas
- Gestão de Comunicação
- Escalabilidade
- Integrações
- Acessibilidade móvel
- Acessibilidade

**Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP**
- Sistemas PBX, Softphone VoIP
- Gerenciar Chamadas
- Monitoramento de rede
- Integrações
- PBX Virtual
- Serviços de tronco SIP

**Comunicação Básica**
- Telefonemas
- Mensagens instantâneas
- Teleconferências
- Chamadas de mesa para mesa

**Funções**
- Roteamento de sessão
- Enfileiramento de Sessão
- Chamadas simultâneas
- Análise de Fala
- discador automático
- URA
- Pop da tela de entrada
- Dados persistentes

**Gestão da força de trabalho**
- Monitoramento de chamadas
- Avaliação de Desempenho

**Advanced Features - Cloud PBX**
- Segurança e Conformidade
- Análise e Relatórios
- Suporte e Confiabilidade
- Atendente automatizado

**Infraestrutura de Call Center (CCI)**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa

**Agente AI - Centro de Contato**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa

**Provedores de VoIP**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas
- Aprendizagem Adaptativa
- Assistência Proativa

**Administrativo**
- Notas de resumo da sessão
- Acesso de administrador
- Relatórios & Dashboards
- Gravação de Sessão
- Agendamento e atribuição de agentes

**Administrativo**
- Gravação de chamadas
- Relatórios & Dashboards

**Recursos avançados**
- Segure a música
- Atendedores Automáticos
- Número VoIP

## Top KOMPaaS Alternatives
  - [Nextiva](https://www.g2.com/pt/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,515 reviews)
  - [JustCall](https://www.g2.com/pt/products/saas-labs-justcall/reviews) - 4.3/5.0 (2,353 reviews)
  - [CloudTalk](https://www.g2.com/pt/products/cloudtalk/reviews) - 4.4/5.0 (1,764 reviews)