# Knowledge Direct Reviews
**Vendor:** Digitec Interactive  
**Category:** [Empresas de Treinamento e Desenvolvimento](https://www.g2.com/pt/categories/training-development)  
**Average Rating:** 3.0/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About Knowledge Direct
Knowledge Direct é um sistema de gestão de aprendizagem projetado para combinar tecnologia avançada com facilidade de uso, ajudando as organizações a desenvolver experiências de aprendizagem ricas, personalizadas e sociais.




## Knowledge Direct Reviews
  ### 1. Não atendeu às nossas necessidades de negócios; suporte de desenvolvimento insuficiente.

**Rating:** 1.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Stacey W. | Program Director, Certification and Education, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** July 01, 2022

**O que você mais gosta em Knowledge Direct?**

Conseguimos solucionar e resolver a maioria dos problemas dos usuários sem envolver a equipe de suporte do KnowledgeDirect.

**O que você não gosta em Knowledge Direct?**

A experiência do usuário na plataforma era desajeitada e desatualizada. Faltavam relatórios poderosos para administradores. Recursos administrativos sem sentido (como entradas de clientes em ordem alfabética pelo primeiro nome, não pelo sobrenome). O suporte ao cliente/desenvolvedor não era muito responsivo e incapaz de resolver muitos problemas que levantei.

**Que problemas Knowledge Direct está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Usamos o KnowledgeDirect para hospedar exames de certificação online, em conjunto com um serviço de supervisão separado. Isso nos permitiu oferecer mais exames para mais candidatos ao redor do mundo, expandindo significativamente nosso alcance. Também usamos o KD como nosso Sistema de Gestão de Aprendizagem (LMS) por aproximadamente 8 anos para hospedar conteúdo de educação profissional para nossos membros.

  ### 2. Boa solução de LMS

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** March 11, 2019

**O que você mais gosta em Knowledge Direct?**

Recentemente, atualizamos para uma versão mais recente do KD, embora tenhamos usado a versão anterior por anos. O atendimento ao cliente e o suporte técnico são fenomenais. Não temos grandes problemas com desempenho ou manutenção. Foi relativamente fácil integrar com o Salesforce.com e o Salesforce Customer Community. A equipe técnica deles foi muito útil no design de interações que atenderam às nossas necessidades. Usar SSO é útil para os usuários da nossa comunidade de clientes.

**O que você não gosta em Knowledge Direct?**

A única coisa que eu adicionaria é um pouco mais de flexibilidade com a personalização. Como administrador, eu gostaria de poder adicionar campos personalizados e ativar/desativar certas funcionalidades sem contatar a KD.

**Recomendações a outras pessoas considerando Knowledge Direct:**

adicione mais flexibilidade para usuários administradores em termos de configuração

**Que problemas Knowledge Direct está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

nós fornecemos funcionalidade de aprendizado online para nossos membros


## Knowledge Direct Discussions
  - [Para que serve o Knowledge Direct?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-knowledge-direct-used-for)

- [View Knowledge Direct pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/knowledge-direct/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-10+14%3A23%3A51+-0500&secure%5Bsession_id%5D=97b53c20-bd4b-446f-8699-3a9195074ee3&secure%5Btoken%5D=696e6d8d87aa9462107513331a7cbfd93fde0d32cf6fbf1fd03792c5a9d38f09&format=llm_user)

## Knowledge Direct Features
**Planejamento**
- Avaliação de Necessidades
- Alocação de Recursos
- Ficou dentro do Orçamento
- Declaração de Trabalho
- Práticas recomendadas

**Entrega**
- Perícia Técnica
- Prazos Cumpridos
- Gestão de Reuniões
- Atualizações do projeto
- Gerenciamento de Escopo
- Implantação

**Qualidade da Equipe**
- Habilidades de Gestão de Mudanças
- Presença Executiva
- Vertical Expertise
- Parcerias Tecnológicas

## Top Knowledge Direct Alternatives
  - [SuccessCOACHING](https://www.g2.com/pt/products/successcoaching/reviews) - 4.6/5.0 (938 reviews)
  - [Hone](https://www.g2.com/pt/products/honehq/reviews) - 4.6/5.0 (295 reviews)
  - [INTOO](https://www.g2.com/pt/products/intoo/reviews) - 4.8/5.0 (116 reviews)