Avaliações e Detalhes do Produto Knowi

Recentemente, fizemos uma parceria com a Knowi para implementar sua plataforma de análise de dados impulsionada por IA. A experiência de integração foi nada menos que excepcional. Como uma startup, estávamos preocupados com as complexidades de adotar uma nova plataforma, mas a equipe da Knowi foi além para garantir uma transição tranquila.

Desde o primeiro dia, Jay e sua equipe de sucesso do cliente (Sherry) foram incrivelmente receptivos, conhecedores e proativos. Sherry dedicou tempo para entender nossas necessidades únicas e forneceu orientações personalizadas em cada etapa do processo. Os materiais de integração, sessões de treinamento e acompanhamentos foram bem organizados e fáceis de seguir, tornando o processo muito mais gerenciável para nossa equipe.

O que realmente diferencia a Knowi é seu compromisso com nosso sucesso. Sempre que tínhamos dúvidas ou enfrentávamos desafios, a equipe deles estava pronta para intervir com soluções e melhores práticas. Sua dedicação e suporte prático já começaram a mostrar resultados, e estamos confiantes de que essa parceria continuará sendo um ativo valioso à medida que crescemos.

Obrigado, Jay, Sherry e toda a equipe da Knowi por seu apoio inabalável e profissionalismo. Não poderíamos ter pedido um parceiro melhor para nos ajudar a começar nesta jornada! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não temos nenhuma aversão. O aplicativo atende às nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como Diretor de Automação de Negócios supervisionando nosso data warehouse e relatórios, encontrar uma ferramenta que se conectasse perfeitamente às nossas fontes de dados e nos permitisse incorporar dashboards para clientes enquanto lidava com tipos de relatórios complexos de forma acessível foi crucial. Após avaliar inúmeras opções, Knowi surgiu como a escolha perfeita.

Knowi não apenas atendeu, mas superou nossas expectativas. A equipe é responsiva e proativa; eles implementaram prontamente os recursos que solicitamos. O CEO Jay garantiu pessoalmente que Knowi estivesse alinhado com nossas necessidades de negócios, oferecendo um tempo de teste amplo para que pudéssemos testar a ferramenta completamente antes de nos comprometermos. A adição de capacidades de IA melhorou ainda mais nossa experiência.

Recomendo fortemente o Knowi por suas robustas capacidades de relatórios e análises. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Knowi tenha sido uma ótima escolha no geral, uma área com espaço para melhoria é a curva de aprendizado para alguns dos recursos mais avançados. Para novos usuários, pode levar um pouco de tempo para entender completamente a melhor maneira de estruturar consultas ou aproveitar todas as capacidades da plataforma, especialmente ao lidar com conjuntos de dados complexos. No entanto, sua documentação e equipe de suporte são muito úteis, e uma vez que você esteja atualizado, a flexibilidade vale a pena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Knowi limita a dívida técnica e permite a simplificação do desenvolvimento da interface do usuário, enquanto elimina a hospedagem do back-end. A equipe de suporte é incrível para se trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste no Knowi. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este produto me deu a capacidade de criar relatórios em várias plataformas contendo nossos dados. O produto é intuitivo, mas para atividades mais complexas precisei de orientação do suporte. Achei a equipe de suporte excelente, responsiva e disposta a me guiar em qualquer dúvida, além de me ajudar a encontrar soluções para consultas complexas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há documentação disponível, mas nem sempre é completa. A boa notícia é que o suporte preencherá quaisquer lacunas à medida que continuam a aumentar a quantidade de documentação disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Conjunto de novos recursos a cada semana/2 semanas. Eles estão muito comprometidos em ouvir o cliente e implementar as mudanças recomendadas. Você pode usá-lo como uma ferramenta de relatórios e como uma ferramenta ETL. A linguagem 9QL oferece uma nova maneira de lidar com dados aninhados ou transformar dados de forma bastante simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Raramente a interface não funciona corretamente, ou seja, se você tentar salvar um widget, não consegue; se você salvar um widget e reabri-lo, não verá suas alterações anteriores; se você tentar abrir um widget, leva muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito intuitivo para usuários com pouco conhecimento técnico. O suporte ao cliente é ótimo e prestativo também, eles estão abertos a sugestões e pedidos de novos recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o compartilhamento automático não funciona bem, portanto, o usuário precisa fazer logout/login para poder visualizar um ativo. Não funciona tão bem com várias abas abertas; não importa se você está visualizando um painel em uma e trabalhando em um widget em outra aba. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software é bastante abrangente para nossas necessidades e o suporte é rápido em responder a quaisquer preocupações ou solicitações que possamos ter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há alguns bugs na interface do usuário, e às vezes o caso de uso específico que precisamos não está coberto. No entanto, existem soluções alternativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro como o produto é flexível e como ele faz tudo o que eu preciso. Se eu tiver alguma dúvida, a equipe é rápida em responder e altamente conhecedora de todos os aspectos da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Knowi é adorável - não tenho nada de ruim a dizer. Faz tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa organização de saúde comportamental tinha dados isolados em mais de seis sistemas diferentes. Não havia maneira fácil de entender nossos dados sem que minha equipe se envolvesse em uma tonelada de trabalho manual (insira suspiros da minha equipe enquanto passavam horas curvados sobre suas telas de computador tentando exportar arquivos CSV e criar tabelas dinâmicas).

E então descobrimos o Knowi, e tudo mudou.

O Knowi nos fornece uma visão unificada de todos os nossos dados isolados. Temos painéis de liderança e departamentais entregues automaticamente à nossa equipe para que possam gerenciar suas métricas principais de forma eficiente e transparente (não mais exportações de CSV e tabelas dinâmicas). Mais importante ainda, usar o Knowi devolveu um tempo precioso à nossa equipe que eles podem usar para se concentrar em apoiar nossa equipe e pacientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada para não gostar no Knowi. Minha equipe pode acessar facilmente qualquer dado que precise ou criar alertas automáticos para garantir que não percamos informações cruciais (como a utilização semanal de contratos ou a produtividade da equipe por departamento). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Knowi tem uma camada de engenharia de dados de primeira linha que elimina a necessidade de ETL e recursos de ETL. Ele permite que você se conecte a qualquer fonte de dados, independentemente da tecnologia, e então simplesmente comece a consultar e unir essas fontes díspares. Combine isso com suas habilidades de PNL e é realmente impressionante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Knowi tem tantos recursos que pode levar um tempo para compreender totalmente tudo o que tem a oferecer. A interface do usuário não é tão elegante quanto algumas outras soluções, mas o foco é mais em permitir que você acesse rapidamente seus dados do que gastar tempo em elementos superficiais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.