# KnoahSoft Harmony Reviews
**Vendor:** Knoahsoft  
**Category:** [Software de Gestão de Força de Trabalho para Contact Center](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center-workforce)
## About KnoahSoft Harmony
A suíte de software KnoahSoft Harmony™ Workforce Optimization oferece aos centros de contato o máximo em funcionalidade e flexibilidade de otimização da força de trabalho, com o melhor perfil de custo total de propriedade (TCO) no mercado.






- [View KnoahSoft Harmony pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/knoahsoft-harmony/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-27+17%3A40%3A33+-0500&secure%5Bsession_id%5D=149ff771-4c7e-4fae-80d8-2af488567798&secure%5Btoken%5D=67a6d0a2349e2d4b334202219091dc35d3af1530a416ffe928fe9faa8035c699&format=llm_user)

## KnoahSoft Harmony Features
**Gestão da força de trabalho**
- Disponibilidade do agente
- Gestão de Competências
- Agendamento de Turnos
- Autoatendimento do agente
- Acesso Móvel

**Administração**
- Automação
- Análise de desempenho
- Painéis
- Previsão
- Gestão Intradiária

## Top KnoahSoft Harmony Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,940 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)
  - [JustCall](https://www.g2.com/pt/products/saas-labs-justcall/reviews) - 4.3/5.0 (2,354 reviews)