Avaliações e Detalhes do Produto Klarna

A Klarna começou como uma plataforma online que permitia aos clientes dividir seus pagamentos em três parcelas, o que era especialmente útil para compras como dispositivos eletrônicos. Recentemente, no entanto, a Klarna evoluiu para uma ferramenta de pagamento mais abrangente ao adicionar novos recursos à sua plataforma, como tickets de restaurante e uma carteira para armazenar dinheiro e informações de cartão. Ultimamente, tenho usado principalmente para manter todos os meus cartões de cliente organizados em um só lugar, embora anteriormente eu também a usasse para fazer pagamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como carteira de cartões e dinheiro, a Klarna não se destaca realmente de outras ferramentas semelhantes. Também acho a interface do aplicativo um tanto confusa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que eles ofereçam opções de pagamento flexíveis, como Compre Agora, Pague Depois (Divida uma compra em vários pagamentos sem juros (como quatro pagamentos a cada duas semanas) ou pague em 30 dias sem taxas.

Os tempos estão difíceis para muitas pessoas agora e oferecer pagamento parcelado para compras maiores literalmente salvou pessoas em feriados, para emergências e até mesmo em férias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Percebi que nem todos os bancos trabalham com a Klarna, então não é acessível para todos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso e os pequenos pagamentos regulares Análise coletada por e hospedada no G2.com.

eu não gosto que nem todo vendedor ofereça Klarna. eu gosto de Klarna e Affirm mais do que Afterpay ou qualquer outro serviço de pagamento flexível como PayPal Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Absolutamente nada. Isso não é nada além de um portal para golpistas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho que o atendimento ao cliente deles é pouco solidário. Parece que as pessoas estão usando o Klarna como um processo de golpe. Minha experiência inicial configurando o Klarna foi muito ruim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A variedade de sites em que você pode fazer compras é ótima, mesmo em comparação com aplicativos como quad ou afterpay. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar no aplicativo. A única coisa que eu poderia dizer que precisa de melhoria é a facilidade de pagamento no checkout. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles visam ajudar os clientes a fazer compras de itens de maior valor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Solicitamos duas vezes à Klarna para sermos oferecidos através do site de nossa empresa familiar de varejo. Oferecemos uma variedade de produtos de beleza e cuidados pessoais, assim como outras lojas de varejo populares que já usam e oferecem Klarna (e que a Klarna orgulhosamente anuncia como seus clientes). No entanto, nossas aplicações são rejeitadas incorretamente e injustamente porque a Klarna nos classifica como uma empresa que faz "drop shipping", simplesmente porque oferecemos uma variedade de marcas. NÃO somos uma empresa de drop shipping. NUNCA fizemos drop shipping. Somos uma loja de eCommerce de varejo. Temos nosso próprio estoque de produtos que compramos totalmente e armazenamos em nosso armazém. Temos o pleno direito legal de revender essas marcas como uma corporação de varejo (assim como algumas outras já aprovadas e anunciadas pela Klarna como seus clientes). A única diferença é que não somos uma corporação gigante, mas sim um negócio familiar local. O processo de revisão da Klarna tem sido muito difícil e ilógico. Não é possível obter qualquer ajuda através do suporte como comerciante. Neste momento, não recomendaríamos que nenhuma empresa se envolvesse com a Klarna. Seria maravilhoso se a Klarna pudesse ser mais compreensiva e justa em seu processo de revisão de comerciantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Buy now, Pay later é muito benéfico no mundo de hoje. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Poderia ser mais flexível com datas de pagamento e métodos de pagamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integração com nossa plataforma Shopify é uma vantagem Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente para comerciantes é inexistente

A flexibilidade nas opções é inexistente. Tentamos trabalhar com eles com base no feedback dos nossos clientes e a Klarna não parece interessada em trabalhar conosco para melhorar a adoção pelos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada! Não há uma maneira fácil de falar ou conversar com alguém! Isso leva você ao seu painel, mas não à caixa de chat para realmente falar com alguém, tive que procurar no Google o número do serviço de atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não me importo em usar o Klarna porque eles verificam seu crédito toda vez e toda vez eu tenho que fazer login no meu relatório de crédito ou nos sites e suspender o congelamento do meu crédito. É irritante! Eu amo o Afterpay porque é simples de usar! Devido a tudo isso, perdi meu produto e agora está esgotado porque tive que passar por tudo isso!! Nunca mais usarei o Klarna!!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As vantagens e recompensas que eles têm por fazer pagamentos pontuais e quitar compras são ótimas e podem realmente acumular rapidamente alguns brindes agradáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Klarna é terrível. Tanto meu marido quanto eu temos contas com mais de $1.000 de poder de compra e ambos fizemos compras bem-sucedidas com Klarna e desde então pagamos integralmente. Aleatoriamente, comecei a ser negada devido a "problemas de verificação de identidade". Após inúmeras conversas, e-mails e "correções", fui informada por todos os níveis de funcionários, desde o representante básico de atendimento ao cliente até o supervisor, que meu caso foi escalado várias vezes. Fui informada por muitos meios de comunicação que o problema foi corrigido, mas minhas tentativas de compras ainda são recusadas até hoje, citando problemas de verificação de identidade. Meu marido, que tem usado Klarna com sucesso por vários meses e tem mais de $1.000 de poder de compra, agora TAMBÉM está sendo negado cada vez que tenta uma compra devido a problemas de confirmação de identidade. Infelizmente, não somos os únicos que enfrentaram esse problema. Há um feed inteiro no Reddit com muitos usuários dizendo que a mesma coisa aconteceu com eles e que a Klarna nunca resolveu o problema. Faça um favor a si mesmo e evite usar Klarna e opte por outros aplicativos de compre agora, pague depois mais profissionais e confiáveis, como AfterPay e Affirm. Uma palavra de cautela, se você se encontrar enfrentando esse problema com Klarna, não perca seu tempo tentando fazê-los corrigir. Você passará por muitos transtornos apenas para que eles digam que corrigiram o problema e que sua conta funcionará..., mas nunca funcionará. Análise coletada por e hospedada no G2.com.