Avaliações e Detalhes do Produto Kisi

A API é bem documentada e fácil de integrar. Construímos uma integração nativa para nossa plataforma de gestão de academias e todo o processo foi tranquilo — desde a configuração da chave da API até o provisionamento de usuários e o gerenciamento de atribuições de grupos. A equipe de parceria também foi muito responsiva e profissional durante todo o processo de integração. Ter controle de acesso baseado em nuvem que podemos automatizar através da API tem sido um verdadeiro valor agregado para nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade de webhook existe, mas não está documentada na referência pública da API em api.getkisi.com, o que tornou mais difícil descobri-la e implementá-la. Ter a configuração de webhook e os tipos de eventos cobertos na documentação da API economizaria muito tempo para os parceiros de integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho considerado o controle de acesso às portas para nossa instalação há cerca de um ano. Após pesquisar todas as empresas disponíveis, acabei escolhendo a Kisi. A principal razão para minha decisão foi minha experiência com meu representante de vendas, Kalib Mickelson. Ele me apoiou consistentemente, respondeu a todas as perguntas — por mais triviais que fossem — manteve contato mesmo durante longos períodos de inatividade, e sempre foi tanto amigável quanto extremamente informativo. Em meus 25 anos de administração, interagi com muitos representantes de serviço e vendas, mas nunca recebi esse nível de suporte. Dizer que ele foi além do esperado nem chega a capturar isso. Embora eu ainda não possa comentar sobre o produto em si, minha experiência com Kalib foi o fator decisivo na minha compra. Se o gerente de Kalib ler isso, ele realmente merece um aumento e uma promoção. Serviço ao cliente excepcional é raro hoje em dia, mas Kalib acertou em cheio! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O preço é um pouco mais alto do que outras opções. Mas os recursos robustos e a flexibilidade parecem justificar o custo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso, funcionalidade simples e interface limpa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente é terrível. Tivemos um problema crítico recentemente, e eles simplesmente se recusaram a me ajudar. Liguei várias vezes e deixei vários e-mails, mas eles não me ajudaram. Finalmente, alguém da equipe de vendas entrou em contato comigo para se desculpar, o que foi gentil da parte dele, mas a equipe de suporte ainda não entrou em contato comigo sobre os problemas que estamos enfrentando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto em si é incrível e super fácil de instalar. A melhor parte sobre o Kisi até agora tem sido o atendimento ao cliente. Tenho trabalhado com o executivo de contas Kalib Mickelson. Ele conhece o produto profundamente e é muito conhecedor de tudo. Seu atendimento ao cliente tem sido o melhor que vi em muito tempo. Ele responde aos e-mails quase imediatamente e resolve meus problemas rapidamente. Eu recomendaria Kisi a qualquer pessoa com base na minha experiência com ele! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada! Tudo tem sido incrível até agora! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Instalamos o Kisi em nossa segunda localização e não poderíamos estar mais felizes. O sistema é extremamente fácil de configurar, e todos no suporte ao cliente são sempre muito rápidos em responder. Consegui configurar minha porta apenas seguindo as instruções muito detalhadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não temos absolutamente nenhuma reclamação. Comparado a outras opções, Kisi é realmente a melhor escolha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de tudo isso. Tudo, desde a instalação até o painel e as possibilidades de integração. Ao longo dos anos, é sempre fácil se conectar e obter suporte e respostas rápidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de ter a capacidade de conectar mais portas a cada caixa. Fora isso, estou feliz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tão fácil de usar, fácil de configurar e pode ser ligado e desligado facilmente. O atendimento ao cliente também é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada realmente, tudo está bem até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kisi nos permite criar horários de desbloqueio para todas as portas do nosso prédio. Tudo funciona conforme o esperado e o sistema torna muito fácil fazer ajustes conforme necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O custo de transição para o hardware mais atualizado pode ser um pouco alto, mas todas as atualizações são melhorias muito bem pensadas no produto inicial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kisi é realmente fácil de usar; é como se sua porta soubesse que você está chegando. Eu me sinto seguro sabendo que está sempre criptografado e seguro. Eu adoro poder destrancar portas apenas com meu telefone, não importa onde eu esteja. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kisi pode ser um pouco caro, o que pode não ser ideal para orçamentos menores. O painel poderia ser mais amigável; às vezes é complicado encontrar o que eu preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa experiência com a Kisi tem sido excepcional. O produto funciona melhor do que anunciado. As equipes de vendas e suporte são excepcionalmente orientadas para o atendimento ao cliente, sempre rápidas e precisas. Eu destacaria especialmente um membro da equipe de suporte, Winnie Niza. Winnie está sempre disponível, é muito paciente e ajuda a resolver qualquer desafio muito rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu só tenho feedback favorável. O sistema Kisi funciona melhor do que anunciado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.