Kintsugi foi acessível para o meu pequeno negócio. Meu preenchimento de imposto sobre vendas foi preciso e pontual. Eles têm um ótimo atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não houve nada que eu não gostei sobre minha experiência com Kintsugi. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Capaz de criar uma conta gratuita e experimentar a plataforma para ver como as coisas serão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Falta de atendimento ao cliente. Os dados não estavam sendo exibidos corretamente (estados sendo marcados como expostos quando não temos produtos tributáveis no estado) e eu não ia me comprometer com um contrato com eles até que pudessem resolver o problema. Eles alegaram estar trabalhando nisso, mas nunca me deram uma atualização após mais de um mês e ignoraram meu e-mail de acompanhamento. Seus anúncios continuam aparecendo nas minhas redes sociais e continuam me lembrando de ter sido ignorado. Isso motivou esta avaliação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Lamentamos sinceramente saber sobre sua experiência. Entendemos completamente como seria frustrante não receber atualizações em tempo hábil, e gostaríamos muito de corrigir isso.
Nossa equipe leva todos os feedbacks a sério, e embora isso não seja representativo da experiência que a maioria dos nossos clientes tem, estamos revisando isso internamente para garantir que não aconteça novamente.
Se estiver aberto a isso, por favor, entre em contato conosco em success@trykintsugi.com para que possamos saber mais sobre o que aconteceu e resolver isso para você. Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback, isso nos ajuda a melhorar e a servir melhor nossos usuários.
