O G2 sobre Keepit

Keepit Prós e Contras: Principais Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários valorizam a interface fácil de usar do Keepit, facilitando o acesso rápido e a conclusão de tarefas sem esforço. (25 menções)

Os usuários acham a configuração fácil do Keepit altamente benéfica, exigindo conhecimento técnico mínimo e apenas alguns cliques. (16 menções)

Os usuários valorizam o processo de restauração simples com o Keepit, permitindo uma recuperação de dados rápida e eficaz a partir de backups. (16 menções)

Os usuários elogiam o excelente suporte ao cliente fornecido pela Keepit, garantindo assistência oportuna sempre que necessário. (14 menções)

Os usuários elogiam o processo de restauração fácil do Keepit, permitindo a recuperação rápida de arquivos e e-mails individuais. (10 menções)

Os usuários relatam problemas de backup, observando restaurações lentas e limitações na aplicação de regras de backup variadas por departamento. (3 menções)

Os usuários acham a complexidade do console desafiadora, tornando a navegação e a configuração mais difíceis do que o esperado. (3 menções)

Os usuários enfrentam desafios difíceis de gerenciamento, lutando com processos complexos de pedidos, renovações e navegação no console. (3 menções)

Os usuários acham as funcionalidades limitadas do Keepit frustrantes, pois as configurações avançadas e opções de personalização são difíceis de acessar. (3 menções)

Os usuários estão frustrados com as opções limitadas para criação de funções e compartilhamento de arquivos, prejudicando a flexibilidade e a usabilidade. (3 menções)

Os usuários acham que o design ruim da interface do Keepit complica a navegação e torna a restauração de itens frustrante. (3 menções)

Os usuários relatam mensagens de erro confusas no Keepit que podem interromper o fluxo de trabalho, embora geralmente sejam resolvidas rapidamente. (2 menções)

Os usuários frequentemente enfrentam problemas de licenciamento com o Keepit, achando o processo complicado e não amigável para o acesso a itens individuais. (2 menções)

Os usuários enfrentam dificuldades para restaurar sites antigos do Sharepoint/Teams, complicando sua experiência de backup com o Keepit. (1 menções)

Principais Prós ou Vantagens de Keepit

1. Facilidade de Uso

Os usuários valorizam a interface fácil de usar do Keepit, facilitando o acesso rápido e a conclusão de tarefas sem esforço.

Ver menções de 25

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Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.5/5

"Ótima solução de backup"

O que você gosta no Keepit?

Interface de administração amigável Ótimos recursos Facilidade de implementação

Alex B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Ótimo produto!"

O que você gosta no Keepit?

Eu realmente aprecio a interface de usuário simples e o painel de controle. Isso torna extremamente fácil encontrar o que estou procurando e realizar

2. Configuração Fácil

Os usuários acham a configuração fácil do Keepit altamente benéfica, exigindo conhecimento técnico mínimo e apenas alguns cliques.

Ver menções de 16

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Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Fácil de configurar, fácil de fazer backup, fácil de restaurar!"

O que você gosta no Keepit?

Depois de inicialmente usar o KeepIT apenas para backups do O365, passamos a usá-lo para fazer backup de outras soluções SaaS também. Poder fazer back

Raphael G.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Solução de backup aprimorada para Office 365 baseado em nuvem"

O que você gosta no Keepit?

Keepit é uma solução de backup sólida que cobre todas as lacunas que o backup nativo do Microsoft O365 deixa para trás. Você pode fazer backup do seu

3. Restaurar Funcionalidade

Os usuários valorizam o processo de restauração simples com o Keepit, permitindo uma recuperação de dados rápida e eficaz a partir de backups.

Ver menções de 16

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Sven Erik M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Backup estável e simples de vários serviços em nuvem da Microsoft"

O que você gosta no Keepit?

Keepit simplesmente funciona - ele roda nos servidores da Keepit, não preciso alocar espaço em disco para ele, e eles também levam em consideração que

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

3.5/5

"Ótimo backup para O365 e Entra com algumas falhas"

O que você gosta no Keepit?

Backup rápido na nuvem, restaurações rápidas, fácil de usar, sem tempo de inatividade ainda, possível fazer backup do Entra ID, o preço é bom e temos

4. Suporte ao Cliente

Os usuários elogiam o excelente suporte ao cliente fornecido pela Keepit, garantindo assistência oportuna sempre que necessário.

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Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Fácil de configurar, fácil de fazer backup, fácil de restaurar!"

O que você gosta no Keepit?

Depois de inicialmente usar o KeepIT apenas para backups do O365, passamos a usá-lo para fazer backup de outras soluções SaaS também. Poder fazer back

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Muito bom serviço e compreensão"

O que você gosta no Keepit?

Bom serviço e quando temos uma pergunta, sempre há o gerente de conta para dar a resposta.

5. Restauração Fácil

Os usuários elogiam o processo de restauração fácil do Keepit, permitindo a recuperação rápida de arquivos e e-mails individuais.

Ver menções de 10

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Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Fácil de configurar, fácil de fazer backup, fácil de restaurar!"

O que você gosta no Keepit?

Depois de inicialmente usar o KeepIT apenas para backups do O365, passamos a usá-lo para fazer backup de outras soluções SaaS também. Poder fazer back

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Backup confiável e funcional para dados do MS365"

O que você gosta no Keepit?

Backup de nuvem para nuvem do MS365, incluindo Exchange e OneDrive. Fácil de configurar, fácil de restaurar. A restauração de arquivo único é excelent

Principais Contras ou Desvantagens de Keepit

1. Problemas de Backup

Os usuários relatam problemas de backup, observando restaurações lentas e limitações na aplicação de regras de backup variadas por departamento.

Ver menções de 3

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Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Facilidade de uso"

O que você não gosta em Keepit?

Restaurações levam mais tempo do que se seus dados fossem feitos backup no local.

Lee F.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Ferramenta de backup abrangente e completa"

O que você não gosta em Keepit?

Um ou dois problemas com o atingimento dos limites da API com nosso backup do Salesforce, isso parece ter sido resolvido agora.

2. Complexidade

Os usuários acham a complexidade do console desafiadora, tornando a navegação e a configuração mais difíceis do que o esperado.

Ver menções de 3

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Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Atende a todas as expectativas que eu tinha em relação ao suporte do 365."

O que você não gosta em Keepit?

A complexidade do console, quando quero recuperar um arquivo, e-mail ou outro, torna muito difícil chegar ao que quero encontrar.

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3.5/5

"Técnico com dever de revisão."

O que você não gosta em Keepit?

Às vezes, sinto que essas configurações são um pouco complicadas demais.

3. Gestão Difícil

Os usuários enfrentam desafios difíceis de gerenciamento, lutando com processos complexos de pedidos, renovações e navegação no console.

Ver menções de 3

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Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Atende a todas as expectativas que eu tinha em relação ao suporte do 365."

O que você não gosta em Keepit?

A complexidade do console, quando quero recuperar um arquivo, e-mail ou outro, torna muito difícil chegar ao que quero encontrar.

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Mantenha, realmente mantendo."

O que você não gosta em Keepit?

Personalização, algumas configurações avançadas não são facilmente acessíveis ou personalizáveis, tornando difícil para os usuários que desejam mais c

4. Recursos Limitados

Os usuários acham as funcionalidades limitadas do Keepit frustrantes, pois as configurações avançadas e opções de personalização são difíceis de acessar.

Ver menções de 3

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Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Mantenha, realmente mantendo."

O que você não gosta em Keepit?

Personalização, algumas configurações avançadas não são facilmente acessíveis ou personalizáveis, tornando difícil para os usuários que desejam mais c

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

3.5/5

"Ótimo backup para O365 e Entra com algumas falhas"

O que você não gosta em Keepit?

A interface de usuário é quase simples demais (recursos "ocultos"), SSO poderia ser melhor implementado,

5. Opções Limitadas

Os usuários estão frustrados com as opções limitadas para criação de funções e compartilhamento de arquivos, prejudicando a flexibilidade e a usabilidade.

Ver menções de 3

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Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Uso do Keepit"

O que você não gosta em Keepit?

Limitações para criar funções com privilégios específicos

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Faz o que diz na caixa!"

O que você não gosta em Keepit?

A única coisa que eu gostaria de ver é mais opções em relação à quantidade de pontos de backup.

6. Design de Interface Ruim

Os usuários acham que o design ruim da interface do Keepit complica a navegação e torna a restauração de itens frustrante.

Ver menções de 3

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Matt W.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Confiável, seguro, sem preocupações, backup de dados críticos"

O que você não gosta em Keepit?

A interface de restauração não é totalmente intuitiva. Por exemplo, fazer uma busca forense na caixa de correio seria idealmente semelhante à experiên

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

3.5/5

"Ótimo backup para O365 e Entra com algumas falhas"

O que você não gosta em Keepit?

A interface de usuário é quase simples demais (recursos "ocultos"), SSO poderia ser melhor implementado,

7. Gestão de Erros

Os usuários relatam mensagens de erro confusas no Keepit que podem interromper o fluxo de trabalho, embora geralmente sejam resolvidas rapidamente.

Ver menções de 2

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Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Backup confiável e funcional para dados do MS365"

O que você não gosta em Keepit?

Às vezes, o conector entre o Keepit e o O365 fica fora de sincronia e lança mensagens de erro. Geralmente, se repara rapidamente.

Sven Erik M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Backup estável e simples de vários serviços em nuvem da Microsoft"

O que você não gosta em Keepit?

A única coisa que não gosto no Keepit é que algumas poucas mensagens de erro não são tão claras quanto poderiam ser. Mas o suporte é sempre muito útil

8. Questões de Licenciamento

Os usuários frequentemente enfrentam problemas de licenciamento com o Keepit, achando o processo complicado e não amigável para o acesso a itens individuais.

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Raphael G.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Solução de backup aprimorada para Office 365 baseado em nuvem"

O que você não gosta em Keepit?

Os únicos problemas que encontrei estão no processo um tanto bizantino de pedido e renovação como um MSP. Talvez seja apenas eu, mas parecia que eu ti

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"MantenhaIT"

O que você não gosta em Keepit?

novo futuro não vem com muita frequência. algumas das licenças são muito difíceis de entender e verificar (DevOps)

9. Restaurar Dificuldades

Os usuários enfrentam dificuldades para restaurar sites antigos do Sharepoint/Teams, complicando sua experiência de backup com o Keepit.

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Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Bom e fácil Backup"

O que você não gosta em Keepit?

Algumas restaurações especiais não são suportadas ou só podem ser feitas através de soluções alternativas. Restaurar mensagens de chat do Teams em can

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

paramjeet S.

Senior Procurement Specialist

Tecnologia da Informação e Serviços

Médio Porte (51-1000 emp.)

7/7/2025

"Um divisor de águas na proteção de dados"

5/5

O que você mais gosta Keepit?

Aprecio o backup confiável do Keepit, a recuperação fácil, a interface intuitiva e o excelente suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

Nada, embora melhorar o onboarding pudesse tornar a experiência ainda mais suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

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Oi Paramjeet,

Estamos muito felizes em saber que você aprecia nosso backup confiável, recuperação fácil, interface intuitiva e excelente suporte ao cliente. Obrigado pelo seu feedback!

Atenciosamente,

Susan

Usuário Verificado em Manufatura

Empresa (> 1000 emp.)

6/30/2025

"MantenhaIT"

4/5

O que você mais gosta Keepit?

é muito fácil de configurar e usar. muito fácil de adicionar novos conectores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

novo futuro não vem com muita frequência. algumas das licenças são muito difíceis de entender e verificar (DevOps) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

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Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com a facilidade de uso e configuração do Keepit. Entendemos suas preocupações sobre a frequência de novos recursos e a complexidade de algumas licenças, e estamos trabalhando continuamente para abordar essas áreas. Seu feedback é importante para nós enquanto nos esforçamos para melhorar nosso produto.

Atenciosamente,

Susan

Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos

Médio Porte (51-1000 emp.)

6/19/2025

"Com o keepit você sempre pode encontrar o que perdeu"

4.5/5

O que você mais gosta Keepit?

Adoro isso, pois você tem a tranquilidade de que qualquer documento ou e-mail que você perder, você sempre pode encontrá-lo lá. É fácil de usar e você pode dar acesso a certos documentos por um tempo limitado sem a necessidade de baixar os documentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

É caro, especialmente se você precisar usar todos os seus recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

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Estamos felizes em saber que você acha o Keepit fácil de usar e confiável para encontrar documentos e e-mails perdidos. Entendemos que o custo pode ser uma preocupação, e estamos constantemente trabalhando para oferecer o melhor valor para nossos clientes. Obrigado por escolher o Keepit!

Atenciosamente,

Susan

vikash k.

Group Sales Director

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

6/24/2025

"Atenção aos Detalhes"

5/5

O que você mais gosta Keepit?

Empresa realmente agradável com boas pessoas que vão além para garantir que nossos clientes estejam cobertos com seus requisitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

Ainda não estou fazendo backup do Azure, mas sei que isso está nos planos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

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Olá Vikash,

Obrigado pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes em saber que você aprecia a dedicação da nossa equipe em atender aos requisitos dos clientes.

Atenciosamente,

Susan

Usuário Verificado em Software de Computador

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

6/18/2025

"Melhor solução de backup em nuvem para o seu MS 365"

5/5

O que você mais gosta Keepit?

Seguro, rápido e extremamente, extremamente fácil de usar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

Nada até agora. Funciona perfeitamente e continua recebendo atualizações o tempo todo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

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Obrigado pelo seu feedback! Estamos comprometidos em melhorar continuamente o Keepit para atender às necessidades dos nossos clientes.

Atenciosamente,

Susan

Andre P.

Analista de sistemas

Médio Porte (51-1000 emp.)

2/24/2025

"Ferramenta robusta e fácil de usar."

5/5

O que você mais gosta Keepit?

The ease of generating a link to download backups. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

The fact of not being able to separate the files before generating a backup link. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

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Olá Andre,

Obrigado por destacar a facilidade de gerar links de download de backup com o Keepit. Lamentamos saber sobre a limitação que você experimentou ao separar arquivos antes de criar um link de backup. Seu feedback é valioso para nós, e o usaremos para informar nossos esforços de desenvolvimento de produto.

Atenciosamente,

Susan

Usuário Verificado em Consultoria de Gestão

Médio Porte (51-1000 emp.)

2/14/2025

"Backup em Nuvem Confiável com Alguns Desafios de Interface"

4.5/5

O que você mais gosta Keepit?

Keepit fornece uma solução confiável de backup em nuvem, eliminando a necessidade de infraestrutura local. Ele garante segurança e acessibilidade dos dados sem investimentos adicionais em hardware. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

A interface do console poderia ser mais amigável. Algumas configurações não são intuitivas, tornando a navegação e a configuração mais complexas do que o esperado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Keepit E como isso está te beneficiando?

Eu uso o Keepit para fazer backup de todo o ambiente Microsoft 365, incluindo Power BI e Salesforce. Também planejo usá-lo para o Azure DevOps para garantir a proteção total dos dados. O Keepit me ajuda a recuperar arquivos deletados de forma eficiente e garante a conformidade com as regulamentações de segurança que exigem a manutenção de backups do ambiente. Isso proporciona tranquilidade e melhora a proteção dos dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

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É ótimo saber que a Keepit está ajudando você a fazer backup do Microsoft 365, Power BI, Salesforce, e que você está adicionando backup para o Azure DevOps para garantir a proteção total dos dados! Estamos comprometidos em fornecer recuperação de dados eficiente e manter a conformidade com as regulamentações de segurança para nossos clientes. Estamos constantemente trabalhando para melhorar a experiência do usuário e agradecemos seu feedback sobre a interface do console. Obrigado por escolher a Keepit!

Atenciosamente,

Susan

Usuário Verificado em Telecomunicações

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

2/13/2025

"Técnico com dever de revisão."

3.5/5

O que você mais gosta Keepit?

Bom atendimento dos funcionários. Se eu tiver um pedido, então é fácil abrir um chamado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

Às vezes, sinto que essas configurações são um pouco complicadas demais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

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We're glad to hear that you are receiving good service from our Support team and that it's easy to make a ticket for your requests. Thank you for your feedback about the setup. We will consider it for future improvements.

Best,

Susan

Pedro H.

Devops Engineer

Médio Porte (51-1000 emp.)

2/18/2025

"Primeira experiência"

5/5

O que você mais gosta Keepit?

Keepit é simples e fácil de aprender. Ele resolve o problema de forma objetiva e sem etapas prolongadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

Na verdade, não tenho nenhuma reclamação sobre isso. Satisfaz minha empresa sem nenhuma lacuna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

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Oi Pedro,

Agradecemos por compartilhar sua experiência positiva com o Keepit. Nos esforçamos para tornar nossa ferramenta simples e eficaz para nossos clientes. Obrigado por escolher o Keepit!

Atenciosamente,

Susan

Usuário Verificado em Cuidados de Saúde Mental

Médio Porte (51-1000 emp.)

6/23/2025

"Solução de backup fácil de usar para M365"

4/5

O que você mais gosta Keepit?

Simples e fácil de implementar e usar. Coisa boa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

A licença é bastante cara se você precisar fazer backup de todos os usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

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Estamos felizes em saber que você acha o Keepit simples e fácil de usar! Entendemos que os custos de licenciamento podem ser uma preocupação, e estamos constantemente trabalhando para oferecer o melhor valor para nossos clientes. Agradecemos seu feedback.

Atenciosamente,

Susan