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Keepit Prós e Contras: Principais Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários valorizam a interface fácil de usar do Keepit, facilitando o acesso rápido e a conclusão de tarefas sem esforço. (25 menções)
Os usuários acham a configuração fácil do Keepit altamente benéfica, exigindo conhecimento técnico mínimo e apenas alguns cliques. (16 menções)
Os usuários valorizam o processo de restauração simples com o Keepit, permitindo uma recuperação de dados rápida e eficaz a partir de backups. (16 menções)
Os usuários elogiam o excelente suporte ao cliente fornecido pela Keepit, garantindo assistência oportuna sempre que necessário. (14 menções)
Os usuários elogiam o processo de restauração fácil do Keepit, permitindo a recuperação rápida de arquivos e e-mails individuais. (10 menções)
Os usuários relatam problemas de backup, observando restaurações lentas e limitações na aplicação de regras de backup variadas por departamento. (3 menções)
Os usuários acham a complexidade do console desafiadora, tornando a navegação e a configuração mais difíceis do que o esperado. (3 menções)
Os usuários enfrentam desafios difíceis de gerenciamento, lutando com processos complexos de pedidos, renovações e navegação no console. (3 menções)
Os usuários acham as funcionalidades limitadas do Keepit frustrantes, pois as configurações avançadas e opções de personalização são difíceis de acessar. (3 menções)
Os usuários estão frustrados com as opções limitadas para criação de funções e compartilhamento de arquivos, prejudicando a flexibilidade e a usabilidade. (3 menções)
Os usuários acham que o design ruim da interface do Keepit complica a navegação e torna a restauração de itens frustrante. (3 menções)
Os usuários relatam mensagens de erro confusas no Keepit que podem interromper o fluxo de trabalho, embora geralmente sejam resolvidas rapidamente. (2 menções)
Os usuários frequentemente enfrentam problemas de licenciamento com o Keepit, achando o processo complicado e não amigável para o acesso a itens individuais. (2 menções)
Os usuários enfrentam dificuldades para restaurar sites antigos do Sharepoint/Teams, complicando sua experiência de backup com o Keepit. (1 menções)

Principais Prós ou Vantagens de Keepit

1. Facilidade de Uso
Os usuários valorizam a interface fácil de usar do Keepit, facilitando o acesso rápido e a conclusão de tarefas sem esforço.
Ver menções de 25

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.5/5

"Ótima solução de backup"

O que você gosta no Keepit?

Interface de administração amigável Ótimos recursos Facilidade de implementação

Alex B.
AB

Alex B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Ótimo produto!"

O que você gosta no Keepit?

Eu realmente aprecio a interface de usuário simples e o painel de controle. Isso torna extremamente fácil encontrar o que estou procurando e realizar

2. Configuração Fácil
Os usuários acham a configuração fácil do Keepit altamente benéfica, exigindo conhecimento técnico mínimo e apenas alguns cliques.
Ver menções de 16

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Fácil de configurar, fácil de fazer backup, fácil de restaurar!"

O que você gosta no Keepit?

Depois de inicialmente usar o KeepIT apenas para backups do O365, passamos a usá-lo para fazer backup de outras soluções SaaS também. Poder fazer back

Raphael G.
RG

Raphael G.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Solução de backup aprimorada para Office 365 baseado em nuvem"

O que você gosta no Keepit?

Keepit é uma solução de backup sólida que cobre todas as lacunas que o backup nativo do Microsoft O365 deixa para trás. Você pode fazer backup do seu

3. Restaurar Funcionalidade
Os usuários valorizam o processo de restauração simples com o Keepit, permitindo uma recuperação de dados rápida e eficaz a partir de backups.
Ver menções de 16

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SM

Sven Erik M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Backup estável e simples de vários serviços em nuvem da Microsoft"

O que você gosta no Keepit?

Keepit simplesmente funciona - ele roda nos servidores da Keepit, não preciso alocar espaço em disco para ele, e eles também levam em consideração que

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

3.5/5

"Ótimo backup para O365 e Entra com algumas falhas"

O que você gosta no Keepit?

Backup rápido na nuvem, restaurações rápidas, fácil de usar, sem tempo de inatividade ainda, possível fazer backup do Entra ID, o preço é bom e temos

4. Suporte ao Cliente
Os usuários elogiam o excelente suporte ao cliente fornecido pela Keepit, garantindo assistência oportuna sempre que necessário.
Ver menções de 14

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Fácil de configurar, fácil de fazer backup, fácil de restaurar!"

O que você gosta no Keepit?

Depois de inicialmente usar o KeepIT apenas para backups do O365, passamos a usá-lo para fazer backup de outras soluções SaaS também. Poder fazer back

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Muito bom serviço e compreensão"

O que você gosta no Keepit?

Bom serviço e quando temos uma pergunta, sempre há o gerente de conta para dar a resposta.

5. Restauração Fácil
Os usuários elogiam o processo de restauração fácil do Keepit, permitindo a recuperação rápida de arquivos e e-mails individuais.
Ver menções de 10

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Fácil de configurar, fácil de fazer backup, fácil de restaurar!"

O que você gosta no Keepit?

Depois de inicialmente usar o KeepIT apenas para backups do O365, passamos a usá-lo para fazer backup de outras soluções SaaS também. Poder fazer back

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Backup confiável e funcional para dados do MS365"

O que você gosta no Keepit?

Backup de nuvem para nuvem do MS365, incluindo Exchange e OneDrive. Fácil de configurar, fácil de restaurar. A restauração de arquivo único é excelent

Principais Contras ou Desvantagens de Keepit

1. Problemas de Backup
Os usuários relatam problemas de backup, observando restaurações lentas e limitações na aplicação de regras de backup variadas por departamento.
Ver menções de 3

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Facilidade de uso"

O que você não gosta em Keepit?

Restaurações levam mais tempo do que se seus dados fossem feitos backup no local.

LF

Lee F.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Ferramenta de backup abrangente e completa"

O que você não gosta em Keepit?

Um ou dois problemas com o atingimento dos limites da API com nosso backup do Salesforce, isso parece ter sido resolvido agora.

2. Complexidade
Os usuários acham a complexidade do console desafiadora, tornando a navegação e a configuração mais difíceis do que o esperado.
Ver menções de 3

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Atende a todas as expectativas que eu tinha em relação ao suporte do 365."

O que você não gosta em Keepit?

A complexidade do console, quando quero recuperar um arquivo, e-mail ou outro, torna muito difícil chegar ao que quero encontrar.

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3.5/5

"Técnico com dever de revisão."

O que você não gosta em Keepit?

Às vezes, sinto que essas configurações são um pouco complicadas demais.

3. Gestão Difícil
Os usuários enfrentam desafios difíceis de gerenciamento, lutando com processos complexos de pedidos, renovações e navegação no console.
Ver menções de 3

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Atende a todas as expectativas que eu tinha em relação ao suporte do 365."

O que você não gosta em Keepit?

A complexidade do console, quando quero recuperar um arquivo, e-mail ou outro, torna muito difícil chegar ao que quero encontrar.

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Mantenha, realmente mantendo."

O que você não gosta em Keepit?

Personalização, algumas configurações avançadas não são facilmente acessíveis ou personalizáveis, tornando difícil para os usuários que desejam mais c

4. Recursos Limitados
Os usuários acham as funcionalidades limitadas do Keepit frustrantes, pois as configurações avançadas e opções de personalização são difíceis de acessar.
Ver menções de 3

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Mantenha, realmente mantendo."

O que você não gosta em Keepit?

Personalização, algumas configurações avançadas não são facilmente acessíveis ou personalizáveis, tornando difícil para os usuários que desejam mais c

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

3.5/5

"Ótimo backup para O365 e Entra com algumas falhas"

O que você não gosta em Keepit?

A interface de usuário é quase simples demais (recursos "ocultos"), SSO poderia ser melhor implementado,

5. Opções Limitadas
Os usuários estão frustrados com as opções limitadas para criação de funções e compartilhamento de arquivos, prejudicando a flexibilidade e a usabilidade.
Ver menções de 3

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Uso do Keepit"

O que você não gosta em Keepit?

Limitações para criar funções com privilégios específicos

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Faz o que diz na caixa!"

O que você não gosta em Keepit?

A única coisa que eu gostaria de ver é mais opções em relação à quantidade de pontos de backup.

6. Design de Interface Ruim
Os usuários acham que o design ruim da interface do Keepit complica a navegação e torna a restauração de itens frustrante.
Ver menções de 3

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MW

Matt W.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Confiável, seguro, sem preocupações, backup de dados críticos"

O que você não gosta em Keepit?

A interface de restauração não é totalmente intuitiva. Por exemplo, fazer uma busca forense na caixa de correio seria idealmente semelhante à experiên

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

3.5/5

"Ótimo backup para O365 e Entra com algumas falhas"

O que você não gosta em Keepit?

A interface de usuário é quase simples demais (recursos "ocultos"), SSO poderia ser melhor implementado,

7. Gestão de Erros
Os usuários relatam mensagens de erro confusas no Keepit que podem interromper o fluxo de trabalho, embora geralmente sejam resolvidas rapidamente.
Ver menções de 2

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Backup confiável e funcional para dados do MS365"

O que você não gosta em Keepit?

Às vezes, o conector entre o Keepit e o O365 fica fora de sincronia e lança mensagens de erro. Geralmente, se repara rapidamente.

SM

Sven Erik M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Backup estável e simples de vários serviços em nuvem da Microsoft"

O que você não gosta em Keepit?

A única coisa que não gosto no Keepit é que algumas poucas mensagens de erro não são tão claras quanto poderiam ser. Mas o suporte é sempre muito útil

8. Questões de Licenciamento
Os usuários frequentemente enfrentam problemas de licenciamento com o Keepit, achando o processo complicado e não amigável para o acesso a itens individuais.
Ver menções de 2

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Raphael G.
RG

Raphael G.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Solução de backup aprimorada para Office 365 baseado em nuvem"

O que você não gosta em Keepit?

Os únicos problemas que encontrei estão no processo um tanto bizantino de pedido e renovação como um MSP. Talvez seja apenas eu, mas parecia que eu ti

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"MantenhaIT"

O que você não gosta em Keepit?

novo futuro não vem com muita frequência. algumas das licenças são muito difíceis de entender e verificar (DevOps)

9. Restaurar Dificuldades
Os usuários enfrentam dificuldades para restaurar sites antigos do Sharepoint/Teams, complicando sua experiência de backup com o Keepit.
Ver menções de 1

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Bom e fácil Backup"

O que você não gosta em Keepit?

Algumas restaurações especiais não são suportadas ou só podem ser feitas através de soluções alternativas. Restaurar mensagens de chat do Teams em can

Avaliações Keepit (138)

Avaliações

Avaliações Keepit (138)

4.7
avaliações 138
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Manav S.
MS
Admin Assistant/ Head of IT
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Keepit é ótimo para recuperação de documentos"
O que você mais gosta Keepit?

Keepit tem um ótimo sistema, eles têm seus próprios servidores internos que armazenam nossos documentos, com camadas de backups. No caso de perdermos nossos documentos através do Microsoft Onedrive, o que já aconteceu no passado, podemos facilmente recuperar tudo através de um backup. Além disso, temos armazenamento ilimitado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

A interface do usuário está um pouco desatualizada. Acho que se a interface fosse mais fácil de navegar, economizaria algum tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

Olá Manav,

Obrigado pelo seu feedback positivo sobre o nosso sistema de recuperação de documentos e armazenamento ilimitado. Agradecemos seu comentário sobre a interface do usuário e estamos continuamente trabalhando em melhorias para aprimorar a experiência do usuário.

Atenciosamente,

Susan

RM
Sr. Account Consultant
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Solução de Backup Sem Interrupções, Gestão Sem Esforço"
O que você mais gosta Keepit?

Adoro como a Keepit oferece soluções de backup sem preocupações para meus clientes, garantindo conformidade e protegendo seus e-mails e outros dados essenciais. A facilidade de administrar a Keepit e sua operação sem falhas são características de destaque que a tornam uma escolha confiável. Estou impressionado com a simplicidade da configuração inicial, graças ao suporte de implementação qualificado fornecido pela equipe da Keepit, que tornou a transição suave e sem complicações. Estou muito entusiasmado em recomendar a Keepit e confiante em vendê-la como uma solução para meus clientes atuais e potenciais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

Não há nada que eu não goste no produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

Oi Ron,

Obrigado por dedicar seu tempo para revisar o Keepit. Ficamos felizes em saber que você aprecia nossos serviços de backup para O365 e Google Workspace.

Atenciosamente,

Susan

Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde
AH
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Solução de backup confiável com integração perfeita e excelente suporte."
O que você mais gosta Keepit?

Estamos extremamente felizes com o suporte da Keepit, plano de backup, preços competitivos e excelente atendimento ao cliente. A plataforma é confiável, fácil de usar e nos dá confiança de que nossos dados estão seguros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

Até agora, não encontramos nenhum problema importante. O produto atende às nossas necessidades de forma eficaz, e a equipe de suporte é sempre atenciosa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

Olá,

Obrigado pelo seu feedback positivo! Nos esforçamos para fornecer soluções confiáveis e fáceis de usar para dar aos nossos clientes confiança na segurança de seus dados.

Atenciosamente,

Susan

RH
CIO/CISO
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Fácil, Rápido e Seguro, mas o Preço Pode Melhorar"
O que você mais gosta Keepit?

Facilidade de uso, rapidez na resposta, ausência de erros e de problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

Eu faria uma revisão do seu preço, que acredito poder melhorar com base em critérios de recorrência. Uma redução nesta área o posicionaria como referência frente a uma concorrência que ainda tem dificuldade em alcançar, mesmo com preços semelhantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

Olá Rafael,

Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com a Keepit! Valorizamos seu feedback sobre preços e o usaremos para aprimorar nossas ofertas. Estamos comprometidos em fornecer um serviço de alta qualidade a um preço competitivo.

Atenciosamente,

Susan

Jeremy M.
JM
Director of IT
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Confiável e fácil de usar, mas precisa de melhores integrações e suporte"
O que você mais gosta Keepit?

KeepIT tem sido muito confiável e possui a maioria das funcionalidades de que precisamos. Foi fácil de implementar. Usamos isso todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

As integrações poderiam ser melhores. Também não gostamos do suporte ao cliente no estilo de chat. A funcionalidade de backup de retenção de litígios precisa ser melhorada. Eu também quero que ele suporte espaços de trabalho privados para o PowerBI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

Olá Jeremy,

Obrigado por compartilhar seu feedback conosco! Estamos muito felizes em saber que você considera o Keepit confiável e fácil de usar para suas necessidades diárias. Entendemos a importância das integrações e do suporte, e estamos continuamente trabalhando para melhorar esses aspectos para atendê-lo melhor. Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência perfeita para o backup da sua infraestrutura SaaS e passaremos suas sugestões para nossa equipe de produto. Se você tiver mais sugestões ou precisar de assistência, por favor, sinta-se à vontade para nos contatar.

Atenciosamente,

Susan

Alex B.
AB
Director Of Information Technology
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótimo produto!"
O que você mais gosta Keepit?

Eu realmente aprecio a interface de usuário simples e o painel de controle. Isso torna extremamente fácil encontrar o que estou procurando e realizar tarefas quando preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

Eu gostaria que houvesse um modelo mais à la carte. Só precisamos fazer backup da nossa pasta pública. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

Oi Alex, Estamos felizes em saber que você acha o Keepit fácil de entender e navegar. Entendemos sua sugestão para um modelo mais à la carte e a repassaremos para a equipe para consideração. É ótimo saber que o Keepit está fornecendo a solução de backup que você precisa para suas pastas públicas cruciais. Atenciosamente, Susan

JC
Infrastructure Specalist
Médio Porte (51-1000 emp.)
"KeepIT, continua indo!"
O que você mais gosta Keepit?

Como o título afirma, o KeepIT continua funcionando e, nos 3-4 anos em que minha empresa tem usado o KeepIT, nunca tivemos problemas de indisponibilidade.

Também é extremamente fácil de usar, o que é ideal, pois eu uso o KeepIT todos os dias da semana! As funcionalidades de como cada solução é feita backup são divididas em informações fáceis de visualizar, então eu sei exatamente o que estou fazendo backup e o que estou restaurando.

Eu só precisei lidar com o Suporte ao Cliente uma vez, no meu tempo usando o produto, e meu problema foi resolvido rapidamente e não voltou a ocorrer! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

Realmente não há muito do que não gostar no KeepIT, pois ele faz o que diz que faz, que é fazer backup dos dados do 0365. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

Olá Jordan,

Obrigado pelo seu feedback! Estamos satisfeitos em saber que você acha o Keepit fácil de usar e que tem sido confiável para sua empresa. Nos esforçamos para tornar o processo de backup e restauração o mais simples possível para nossos clientes.

Atenciosamente,

Susan

Usuário Verificado em Software de Computador
AS
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Atende a todas as expectativas que eu tinha em relação ao suporte do 365."
O que você mais gosta Keepit?

A capacidade de fazer cópias de todos os 365, SharePoint, e-mail, Teams... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

A complexidade do console, quando quero recuperar um arquivo, e-mail ou outro, torna muito difícil chegar ao que quero encontrar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

Obrigado por compartilhar seu feedback conosco! Estamos entusiasmados em saber que o Keepit está atendendo às suas expectativas em termos de backup dos seus dados 365. Entendemos suas preocupações sobre a complexidade do console e os desafios em recuperar arquivos específicos. Certamente vamos procurar maneiras de melhorar a experiência do usuário e facilitar para você encontrar o que precisa de forma eficiente.

Atenciosamente,

Susan

Jordan C.
JC
Infrastructure Engineer
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Rápido, Fácil, Confiável KeepIT está aqui para ficar."
O que você mais gosta Keepit?

Uma das funcionalidades mais úteis é a restauração de caixas de correio do 365, a facilidade de encontrar caixas de correio e poder navegar por elas para garantir que estou restaurando arquivos da caixa de correio correta.

A capacidade de compartilhar caixas de correio com usuários para pesquisar nas caixas de correio enviando links.

Keep IT torna muito simples a adição de diferentes conectores, como Teams, One Drive.

Qualquer problema que tivemos com o KeepIT foi resolvido rapidamente e não voltou a ocorrer, o que é perfeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

Estamos usando o KeepIT desde 2022 e atualmente não tenho nenhuma reclamação sobre o KeepIT. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

Olá Jordan,

Agradecemos suas amáveis palavras e estamos satisfeitos em saber que a Keepit conseguiu resolver suas necessidades de backup. Obrigado por escolher a Keepit!

Atenciosamente,

Susan

Usuário Verificado em Recrutamento e Seleção
AR
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótimo produto,"
O que você mais gosta Keepit?

Gostei da facilidade de implementação e uso, da velocidade dos downloads e do fato de que o serviço pode ser usado sem ter que licenciar todo o locatário. Usamos os serviços para preservar dados de usuários que não estão mais na empresa, então não precisamos de tantas licenças. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

É muito fácil colocar itens no Keepit, mas não é 100% amigável para retirá-los. Procurar por itens individuais como e-mails e afins pode ser quase impossível. No entanto, agora eles têm a opção de baixar .PST, então a busca por e-mails está pelo menos um pouco melhor.

A única outra coisa que não gostamos é que temos que licenciar todo o locatário para poder salvar informações de equipes ou SharePoint de usuários individuais. Nos disseram que poderíamos durante a implementação, mas descobrimos que essa informação não estava correta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

Obrigado por revisar nosso serviço. Adoraríamos falar com você e revisar a solução que temos e ouvir suas opiniões sobre como nossas funções de busca podem ser melhoradas. Estamos trabalhando continuamente para aprimorar nosso serviço para atender melhor às necessidades de nossos clientes. Se você gostaria de falar conosco, por favor, envie um e-mail para csteam@keepit.com e seu CSM entrará em contato para agendar um horário. Atenciosamente, Susan

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