# KavKom Reviews
**Vendor:** KavKom  
**Category:** [Provedores de VoIP](https://www.g2.com/pt/categories/voip-providers)
## About KavKom
Desde 2012, a Kavkom participa do crescimento das empresas ao fornecer uma gama completa de ferramentas de comunicação baseadas na tecnologia VOIP – o protocolo IP da Internet. Modernizar as comunicações empresariais e a colaboração nas empresas por meio de ferramentas que revolucionam a telefonia profissional.






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## KavKom Features
**Opções de discagem**
- Discagem de visualização
- Discagem Progressiva
- Discagem Preditiva

**Plataforma**
- Omnichannel
- Acesso Móvel
- Gerenciamento de filas
- Roteamento de chamadas
- Ligue de volta
- URA
- Distribuição Automática de Chamadas

**IA generativa**
- Conversão de texto em fala

**Basic Communication - Cloud PBX**
- Gestão de Chamadas
- Gestão de Comunicação
- Escalabilidade
- Integrações
- Acessibilidade móvel
- Acessibilidade

**Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP**
- Sistemas PBX, Softphone VoIP
- Gerenciar Chamadas
- Monitoramento de rede
- Integrações
- PBX Virtual
- Serviços de tronco SIP

**Agente AI - Plataformas UCaaS**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas
- Aprendizagem Adaptativa
- Interação em Linguagem Natural

**Comunicação Básica**
- Telefonemas
- Chamadas de vídeo
- Mensagens instantâneas
- Compartilhamento de tela
- Teleconferências
- Chamadas de mesa para mesa

**Ferramentas do agente**
- Coaching de sussurros
- Agendamento de retorno de chamada
- Gravação de chamadas

**Extensões**
- Flexibilidade de locação
- VoIP nativo
- Opção CCaaS

**Gestão da força de trabalho**
- Monitoramento de chamadas
- Avaliação de Desempenho

**Advanced Features - Cloud PBX**
- Segurança e Conformidade
- Análise e Relatórios
- Suporte e Confiabilidade
- Atendente automatizado

**Infraestrutura de Call Center (CCI)**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa

**Provedores de VoIP**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas
- Aprendizagem Adaptativa
- Assistência Proativa

**Automação**
- Detecção de atividade de voz
- Resposta Interativa de Voz (URA)
- Limpeza de chamadas

**Administrativo**
- Gravação de chamadas
- Relatórios & Dashboards

**Acesso**
- Emparelhamento de software
- Extensão do navegador
- Individual Download

**Discador Automático - Agente AI**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas

**Capacidades de IA - Discador Automático**
- Priorização de Chamadas e Otimização de Lista
- Monitoramento de Conformidade
- Análise de Fala e Análise de Sentimentos

**Recursos avançados**
- Segure a música
- Atendedores Automáticos
- Número VoIP

**Características**
- Correio de voz para e-mail
- Correio de voz para SMS
- Compartilhamento de arquivos
- Conferência de voz
- Videoconferência
- Transcrições da Conferência

## Top KavKom Alternatives
  - [Aircall](https://www.g2.com/pt/products/aircall/reviews) - 4.4/5.0 (1,545 reviews)
  - [CloudTalk](https://www.g2.com/pt/products/cloudtalk/reviews) - 4.4/5.0 (1,721 reviews)
  - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/pt/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (3,995 reviews)