# Kaptify Reviews **Vendor:** Kaptify **Category:** [Serviços de Análise de Vitórias e Derrotas Software](https://www.g2.com/pt/categories/win-loss-analysis-services) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 5 ## About Kaptify Kaptify é um provedor líder de serviços e software de Win/Loss. Conduzimos entrevistas com compradores em potencial para descobrir as verdadeiras razões pelas quais você ganhou ou perdeu, e então entregamos as percepções de volta a você em nossa plataforma de software. Além das percepções de Win/Loss, a Kaptify também entrega ofertas de reconquista de volta ao seu pipeline de vendas. Conseguimos reabrir 1 em cada 4 negócios perdidos que entrevistamos, e em média podemos gerar cerca de $500k de nova receita para cada 100 entrevistas que conduzimos. ## Kaptify Reviews ### 1. Feedback Valioso do Usuário para Insights de Negócios **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Evan H. | Senior Sourcing Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 27, 2026 **O que você mais gosta em Kaptify?** Aprecio a Kaptify por ter uma abordagem justa e compreensiva em suas perguntas. Respeito-os por investigarem de uma forma que abriu algumas reflexões do nosso lado, o que pode nos fazer reconsiderar no futuro. Recomendo a Kaptify para qualquer empresa que busque obter feedback dos consumidores, pois acho que eles fazem um ótimo trabalho. Suas sessões de feedback de usuários e a maneira como se encontram com as partes interessadas de acordos ou clientes potenciais são muito úteis. Achei suas perguntas muito intrigantes e investigativas, colocadas de maneira gentil e respeitosa, com um contexto claro do porquê de estarem entrando em contato. Apreciei sua abertura e honestidade nas perguntas que estavam fazendo, o que foi tudo envolvente e muito útil. **O que você não gosta em Kaptify?** Eu não tenho nenhum feedback negativo para a Kaptify. **Que problemas Kaptify está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acho que as perguntas investigativas da Kaptify durante as sessões de feedback dos usuários são muito úteis para entender por que os negócios são perdidos e podem ajudar nas estratégias de renovação de negócios. ### 2. Qualidade Vence Perda a Preço Acessível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 28, 2025 **O que você mais gosta em Kaptify?** O conhecimento da equipe (especialmente do Brennon) sobre B2B SaaS é de primeira linha. Eles fazem as perguntas certas aos entrevistados de maneira confortável. A plataforma de análise de vitórias e derrotas também é sólida e está evoluindo rapidamente. O preço da oferta geral é de primeira linha. **O que você não gosta em Kaptify?** Não há muito do que não gostar, já que a Kaptify está evoluindo rapidamente. Os pedidos de produtos que solicitamos são entregues com um TAT eficiente. **Recomendações a outras pessoas considerando Kaptify:** Avalie a oferta deles em comparação com as outras soluções premium. Recebendo 2X mais insights com a Kaptify **Que problemas Kaptify está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Entrevistas com clientes e potenciais clientes (seja ganhas ou perdidas) oferecem uma visão mais clara de como devemos evoluir nosso negócio e produto para atender às suas necessidades. Entrevistas francas com clientes via Kaptify nos ajudam a entender como podemos servir melhor nossos usuários. Entrevistas de perda e churn também nos ajudam a capturar e desenvolver pontos de dor que, de outra forma, teriam sido perdidos. ### 3. Plataforma Sólida de Ganhos e Perdas + Recuperação de Receita **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jake G. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 05, 2024 **O que você mais gosta em Kaptify?** O que eu mais gosto no Kaptify é como os dados são acessíveis e fáceis de visualizar na plataforma. Os dados de vitórias/derrotas têm sido difíceis de digerir para nossa organização, e a plataforma torna super fácil acessar insights chave e agir sobre eles. **O que você não gosta em Kaptify?** Às vezes, o processamento dos dados de ganho/perda leva mais tempo do que eu gostaria. Podemos agir rapidamente com os dados iniciais e eu gostaria de ver uma nova entrevista assim que possível. **Recomendações a outras pessoas considerando Kaptify:** Eu compararia os recursos da plataforma Kaptify com os provedores de Win/Loss mais bem classificados. Pela minha experiência, a plataforma Kaptify é muito mais versátil e possui mais recursos acionáveis do que os grandes nomes. **Que problemas Kaptify está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O primeiro problema que a Kaptify resolveu foi a visibilidade das necessidades dos nossos clientes. Eles descobriram peças-chave de feedback (necessidades de serviço pós-venda, tempos de resposta, etc.) que nossos clientes não estavam nos contando, o que nos permitiu reverter contas importantes. Em segundo lugar, suas entrevistas mostraram aos clientes anteriores que estamos interessados em melhorar e desbloquearam novas oportunidades de trabalho com esses clientes que pensávamos ter perdido. ### 4. Equipe atenciosa e produto maravilhoso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** KC B. | Director of Product Marketing, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 05, 2024 **O que você mais gosta em Kaptify?** Brennon. Ele é um ótimo parceiro e desenvolvedor. Ele ouve nossos pedidos, aprendeu muito sobre nosso produto e concorrentes, e responde rapidamente. **O que você não gosta em Kaptify?** Sem reclamações aqui. A Kaptify está em constante evolução. E onde o produto não oferece exatamente o que procuramos, eles nos ajudam a encontrar manualmente. Eles estão se movendo rapidamente e indo longe. Feliz por estar na jornada com eles. **Que problemas Kaptify está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Kaptify está nos ajudando a coletar dados qualitativos completos de vitórias/derrotas. Eles têm sido muito flexíveis com a sazonalidade do nosso negócio e nos permitem conduzir todas as nossas entrevistas ao longo de certos meses. O produto também é estruturado de uma forma que facilita o processamento dos dados e a avaliação do impacto em nosso negócio. ### 5. Entrevistas de vitória/derrota acessíveis, mas de qualidade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **O que você mais gosta em Kaptify?** Extremamente receptivos a feedback. As sugestões que fiz são implementadas rapidamente e eles abordam o feedback com curiosidade. Eles querem criar o melhor produto possível e ajudar seus clientes a alcançar seus objetivos. Estão constantemente iterando na plataforma e tentando adicionar valor adicional para seus usuários. **O que você não gosta em Kaptify?** Somos uma empresa B2B e procuramos uma combinação específica de clientes/prospects (segmentados com base no tamanho) dos quais queremos ouvir. Clientes/prospects maiores são mais difíceis de contatar, então nem sempre conseguimos a combinação exata que desejamos a cada mês. No entanto, a Kaptify ajustará suas estratégias sempre que isso acontecer para nos ajudar a chegar onde queremos estar até o final do mês. **Recomendações a outras pessoas considerando Kaptify:** Se você está procurando entrevistas de vitória/derrota acessíveis e de qualidade, a Kaptify é definitivamente uma ótima opção. Eu avaliei seus concorrentes e descobri que você paga muito mais e recebe muito menos. **Que problemas Kaptify está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Kaptify nos ajuda a conectar com nossos potenciais clientes e base de clientes para descobrir insights imparciais sobre por que eles decidem escolher nosso produto ou outro. Esses insights ajudam a alimentar nosso entendimento do nosso ICP, identificar áreas de força e oportunidade, e manter a organização informada sobre as principais tendências. - [View Kaptify pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/kaptify/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+03%3A19%3A13+-0500&secure%5Bsession_id%5D=92f2f4bd-4cb5-436e-bded-79c249fb6a3d&secure%5Btoken%5D=7fa254684aa7223431be53cb3f0e673c1c5f429887c72749472b9768d0ff6d43&format=llm_user) ## Kaptify Features **Planejamento** - Avaliação de Necessidades - Alocação de Recursos - Ficou dentro do Orçamento - Declaração de Trabalho - Práticas recomendadas **Entrega** - Perícia Técnica - Prazos Cumpridos - Gestão de Reuniões - Atualizações do projeto - Gerenciamento de Escopo - Implantação **Qualidade da Equipe** - Habilidades de Gestão de Mudanças - Presença Executiva - Vertical Expertise - Parcerias Tecnológicas ## Top Kaptify Alternatives - [Clozd](https://www.g2.com/pt/products/clozd-clozd/reviews) - 4.8/5.0 (290 reviews) - [TruVoice from Corporate Visions](https://www.g2.com/pt/products/truvoice-from-corporate-visions/reviews) - 4.6/5.0 (114 reviews) - [Anova Consulting Group](https://www.g2.com/pt/products/anova-consulting-group/reviews) - 4.7/5.0 (98 reviews)