Avaliações e Detalhes do Produto KaiNexus

Eu amo a aparência e a facilidade de uso. O suporte ao cliente é de primeira linha. Eles corrigem quaisquer problemas/bugs rapidamente e realmente ouvem meus pedidos de melhorias. KaiNexus é uma ótima maneira de visualizar o trabalho que está acontecendo dentro da organização, assim como quaisquer métricas que acompanhamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de ter mais largura de banda para implementar todos os novos recursos legais! É difícil acompanhar a melhoria contínua e manter todos os usuários dentro da minha organização informados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kainexus é uma plataforma muito flexível e ao mesmo tempo abrangente que oferece total suporte à Melhoria Contínua, mesmo em uma organização muito complexa. No mesmo ambiente, você pode gerenciar dados, gráficos, auditorias e seus resultados, resolução de problemas, melhorias mais ou menos estruturadas a partir de qualquer dispositivo. Todas as melhorias podem ser facilmente organizadas em quadros poderosos que permitem um acompanhamento muito detalhado com opções de personalização ilimitadas. Sem e-mails, sem mais planos de ação em excel, qualquer pessoa envolvida ou interessada recebe notificações em tempo real. O sistema é muito estável e o suporte ao cliente está sempre pronto. Foi uma solução revolucionária no nosso processo de digitalização de CI! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A principal oportunidade de melhoria é um processo simplificado para integrar dados e itens com outros sistemas e, em geral, possibilidades de ser mais integrado com soluções da Microsoft, por exemplo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós (grande hospital comunitário suburbano) somos uma organização em constante melhoria com um compromisso com a metodologia lean e passamos muitos anos pesquisando a plataforma certa para aproveitar o envolvimento e a criatividade dos funcionários. Estávamos procurando mais do que um sistema de caixa de sugestões e encontramos isso no KaiNexus. Atualmente, usamos para coletar e gerenciar ideias de melhoria dos funcionários, documentar planos de Melhoria de Desempenho, permitir o reconhecimento público omnidirecional de colegas e rastrear questões levantadas em nosso sistema de gestão de reuniões diárias. A função de escalonamento nos permite elevar questões de um nível da organização para o próximo para revisão com um clique. Nada se perde ou passa despercebido.

É incrivelmente útil para organizações cujas funções estão distribuídas em múltiplos turnos ou locais. Sua transparência promove colaboração e comunicação rápida; sua capacidade de pesquisa apoia o aprendizado organizacional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há tanto potencial de funcionalidade que uma organização maior precisará desenvolvê-la cuidadosamente e investir em treinamento para ajudar os usuários a superar a curva de aprendizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É multifuncional. Permite-nos gerir o sistema de ideias, bem como projetos regulares, projetos A3, etc. Tem capacidades de relatório decentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Certos bugs que relatamos podem demorar muito para serem corrigidos (por exemplo, o relatório de tempo de ciclo está incorreto e tem estado assim por mais de 6 meses).

As opções de relatório são fixas e não permitem o tipo de flexibilidade que precisamos em termos de formatação e permitir que a API se conecte aos resultados do relatório.

As opções de gráficos de relatório são limitadas. Seria bom se integrasse com o Tableau, onde os dados podem ser inseridos diretamente no Tableau.

Temos que depender muito do KN CSM e SE para realizar algumas tarefas. Gostaríamos que eles permitissem que o administrador do cliente fizesse mais.

Os recursos da API não são muito robustos. Atualmente, temos que usar soluções alternativas.

O software não permite que o usuário codifique recursos adicionais. Houve um software de simulação que usei antes que permitia ao usuário codificar em Java junto com suas funções padrão básicas.

As configurações de função para o que o usuário final pode e não pode fazer devem ser ampliadas (por exemplo, pode/não pode arquivar a equipe de ideias).

Notificação, como administrador, recebemos notificações de atividades de outras pessoas que não estão relacionadas a nós, o que apenas enche a caixa de notificações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trouxemos o Kainexus em um empregador anterior como parte do nosso plano de reunir toda a nossa atividade de CI em uma única plataforma que pudesse ser usada por funcionários presenciais e remotos. Há um ano, mudei de empregador e uma das minhas primeiras ligações após tomar a decisão foi para o Kainexus para informá-los que eu gostaria de ter conversas sobre trazê-lo para meu novo empregador. Hoje, o Kainexus é central para como espalhamos a melhoria contínua. Temos dois casos de uso principais. O primeiro é a melhoria diária, ou Kaizen. Para o Kaizen, temos usuários que interagem diretamente com o Kainexus para capturar os problemas em que estão trabalhando, as contramedidas que implementam e o valor capturado pela melhoria. Nosso segundo caso de uso são os A3's. Neste caso de uso, as equipes utilizam o Kainexus para armazenar seus A3's junto com sua documentação de apoio e um local central para capturar o valor do trabalho A3. O Kainexus é nosso repositório central para poder contar a história da melhoria contínua. É acessado e utilizado por todos os níveis da organização. Eles têm sido ótimos parceiros em nos ajudar a desenvolver casos de uso únicos que funcionam em nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas coisas são menos intuitivas, mas fáceis de aprender uma vez que você tem a exposição. Eles também são, em essência, profissionais de CI, então estão constantemente melhorando seu produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KaiNexus me permite acompanhar todas as áreas pelas quais sou responsável. Posso ver o progresso de forma transparente e trabalhar em todos os itens rapidamente. Permite que toda a equipe esteja atualizada. Os resultados são facilmente visíveis e compreensíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse uma pequena precificação hospitalar. É difícil alocar dólares para uma plataforma anualmente em um hospital muito pequeno. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Programa muito personalizável e robusto, mas flexível o suficiente para atender nossa organização em rápido crescimento.

Atendimento ao cliente de primeira qualidade. Muito responsivo e sempre encontrará uma maneira de ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma organização A1 de cima para baixo e desde o início até agora que eu não encontrei nada de que não goste até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles são criativos, habilidosos e adaptáveis. A plataforma deles é excelente. Eles valorizam relacionamentos fortes com os clientes. Muito dos negócios da Kainexus são feitos através de referências de clientes satisfeitos (daí meus comentários aqui!) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que não nos encontramos antes :-). Desculpe, não é uma pergunta fácil de responder... talvez seja porque estamos no período de lua de mel, mas a Kainexus tem sido brilhante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kainexus não é apenas um produto 5 estrelas, mas também uma empresa 5 estrelas. Eles investem no produto e garantem que ele funcione para você como cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem tanta flexibilidade que queremos fazer muito mais com isso do que temos capacidade para implementar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O foco da KaiNexus no atendimento ao cliente é incrível. Eles dedicam tempo para conhecê-lo e entender o que você está tentando alcançar com o sistema deles. Em seguida, personalizam a interface para atender às suas necessidades enquanto você trabalha para impactar ou estabelecer uma cultura de melhoria contínua em sua organização. Eles são muito receptivos a solicitações de mudança, na maioria dos casos, estão atualizando o sistema enquanto você está falando ao telefone. Esta é realmente uma empresa focada em melhoria contínua que também faz um ótimo software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KaiNexus está focado em Melhoria Contínua. O que significa que eles estão constantemente melhorando e fazendo aprimoramentos em seu software. Eles têm uma forte estratégia de comunicação de gestão de mudanças, mas como usuário é difícil acompanhar todas as coisas legais que estão fazendo com uma agenda ocupada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.