# JustFOIA Reviews **Vendor:** JustFOIA **Category:** [Software de Gestão de Registros Públicos](https://www.g2.com/pt/categories/public-records-management) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 31 ## About JustFOIA Com o JustFOIA, gerenciar solicitações de registros nunca foi tão fácil! Esta solução flexível e configurável guia você em cada etapa do processo - desde a recepção até a entrega. As capacidades de automação economizam tempo em tarefas tediosas como lembretes, comunicação com solicitantes/respondentes e redação - só para citar algumas. Não é de se admirar que agências do setor público em todo o país escolham o JustFOIA como seu software preferido para solicitações de registros! ## JustFOIA Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam o **suporte ao cliente excepcional** fornecido pela JustFOIA, melhorando sua experiência geral e produtividade. (3 reviews) - Os usuários destacam a **confiabilidade** do JustFOIA, observando suas melhorias significativas no processamento de solicitações de registros abertos. (2 reviews) - Os usuários valorizam o **compromisso com a melhoria contínua** no JustFOIA, melhorando sua experiência e satisfação geral. (1 reviews) - Os usuários apreciam o **atendimento ao cliente excepcional** da JustFOIA, destacando o suporte eficiente e as soluções criativas dos representantes. (1 reviews) - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do JustFOIA, melhorando sua experiência geral e satisfação com a ferramenta. (1 reviews) - Eficiência (1 reviews) - Os usuários apreciam os **recursos fáceis de usar** do JustFOIA, que simplificam os pedidos de registros públicos e melhoram a eficiência. (1 reviews) - Os usuários elogiam a **eficiência e facilidade de uso** do JustFOIA, aumentando significativamente a produtividade e o atendimento ao cliente. (1 reviews) - Qualidade do Produto (1 reviews) - Eficiência de Redação (1 reviews) ## JustFOIA Reviews ### 1. Serviço Excepcional e Experiência Sem Interrupções com JustFOIA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy K. | Associate Director of Support Services for Colorado State University Police Department, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 05, 2025 **O que você mais gosta em JustFOIA?** Nós AMAMOS tudo sobre o JustFOIA. Desde a primeira demonstração até o uso atual, o serviço ao cliente deles tem sido excepcional! Nossas reuniões com nossa representante de serviço ao cliente designada são produtivas, eficientes, mas ela ainda assim ouve os desafios que estamos enfrentando e propõe soluções criativas. Um grande agradecimento à Angel! **O que você não gosta em JustFOIA?** Posso dizer honestamente que não encontramos nada de que não gostemos na JustFOIA, na empresa ou nos seus produtos. Se temos um desafio ou precisamos de esclarecimento, eles são responsivos e dedicam tempo para encontrar soluções ou nos direcionar para treinamentos, etc. **Que problemas JustFOIA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não tínhamos nenhum rastreamento verdadeiramente confiável de nossos Pedidos de Registros. O JustFOIA torna incrivelmente fácil mostrar o aumento de 46% nos pedidos para 2025, bem como o tempo de resposta de 2,63 dias, em nossos pedidos. Esta informação é apresentada ao nosso Chefe de Polícia e à liderança da nossa universidade. O JustFOIA torna incrivelmente fácil rastrear pedidos pendentes, seu status e é uma peça crítica para garantir que estamos cumprindo os prazos exigidos tanto pelo estatuto estadual, regras e regulamentos locais, quanto pelas políticas e procedimentos da universidade. ### 2. JustFOIA economiza tempo e recursos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Faidra S. | FOIA Compliance officer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **O que você mais gosta em JustFOIA?** O suporte técnico da justFOIA é excelente. Eles sempre respondem rapidamente. JustFOIA é fácil de usar e navegar. **O que você não gosta em JustFOIA?** JustFOIA me poupa muito tempo, então não tenho certeza se há desvantagens. **Que problemas JustFOIA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** JustFOIA me economiza tempo na revisão e redação de documentos. O visualizador de documentos/gerenciamento de documentos é uma salvação. ### 3. Agradecido pela mudança para JustFOIA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anna L. | Deputy City Clerk, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 01, 2025 **O que você mais gosta em JustFOIA?** JustFOIA proporcionou uma experiência simplificada para nossos funcionários e para o público em nosso processo de divulgação. Experimentamos uma enorme redução no tempo gasto esperando o processamento dos dados e quase zero complicações para os solicitantes ao acessar seus registros. A capacidade do JustFOIA de extrair e-mails duplicados de arquivos pst me poupou meses de trabalho, removendo mais de 40.000 em um único pedido. **O que você não gosta em JustFOIA?** Há uma oportunidade de ter mais algumas opções para a organização interna ao preparar registros responsivos. **Que problemas JustFOIA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu não diria que é um problema, a transparência do JustFOIA em fazer melhorias e receber feedback sobre processos é um grande benefício para nossa agência. As atualizações recentes sobre o horário de funcionamento, a adição da lixeira e a transferência/cópia de registros foram mudanças bem-vindas. ### 4. Fácil de usar com suporte excepcional e melhorias contínuas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Administração Pública | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 30, 2025 **O que você mais gosta em JustFOIA?** O programa é tão fácil de usar, atende às nossas necessidades e o atendimento ao cliente é excepcional. Sem mencionar que o JustFOIA quer saber dos seus usuários o que podem fazer para melhorar e eles realmente fazem as mudanças e melhoram o produto. **O que você não gosta em JustFOIA?** Não há nada que não gostemos no JustFOIA. **Que problemas JustFOIA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Just FOIA está simplificando nossos pedidos de registros, rastreando nosso uso, uso do departamento, custo e conformidade. ### 5. Serviço ao cliente incrível! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tatiana E. | Assistant General Counsel, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 08, 2025 **O que você mais gosta em JustFOIA?** EU AMO o JustFOIA! Agora podemos salvar rascunhos de Discussões. Eu estava sonhando com esse recurso. Eles ouvem seus clientes! **O que você não gosta em JustFOIA?** Nada de ruim a dizer. Ótimo produto e serviço! **Que problemas JustFOIA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles ouvem as necessidades dos clientes e fazem mudanças ### 6. JustFOIA é um SALVA-VIDAS! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pamela F. | Assistant City Clerk, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 30, 2024 **O que você mais gosta em JustFOIA?** A cidade de Greeley lançou o JustFOIA em maio de 2023, e tivemos um sucesso extremo nessa parceria. O JustFOIA tem sido uma ajuda incrível para rastrear, facilitar e completar pedidos de registros abertos. Desde a simplificação da redação até a correspondência localizada, o JustFOIA aumentou nossa produtividade e tornou nossas vidas muito mais fáceis! O JustFOIA está desempenhando um papel importante em nossa Iniciativa de Experiência do Cliente, ajudando-nos a fornecer um melhor atendimento ao cliente e a ajudar nossos residentes de forma mais eficaz. **O que você não gosta em JustFOIA?** Literalmente não tenho nada de ruim a dizer sobre o JustFOIA. **Que problemas JustFOIA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Rastreamento de solicitações localizado - torna muito mais fácil acompanhar todas as nossas solicitações Comunicação simplificada - modelos de e-mail são tão simples de fazer e agilizam nosso trabalho Super fácil treinar novos funcionários e obter documentos dos departamentos ### 7. Pedidos de Registros Públicos Simplificados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cassie N. | Executive Assistant & Public Records Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 18, 2024 **O que você mais gosta em JustFOIA?** JustFOIA tornou o processamento de solicitações de registros públicos muito fácil. Antes, eu usava uma planilha do Excel e meu calendário para acompanhar minhas solicitações de registros públicos. JustFOIA mantém tudo em um só lugar. Notei um aumento nas solicitações de e-mails. A ferramenta de extração de PST do software facilita o upload e a revisão de e-mails. Remove facilmente e-mails duplicados, e sou capaz de pesquisar palavras-chave nos e-mails em vez de ler cada e-mail como costumava fazer. Meu tempo de resposta para solicitações foi drasticamente reduzido. Também posso delegar facilmente pesquisas para outros membros da equipe. Os modelos de e-mail tornaram a resposta às solicitações simples. Também adoro a capacidade de executar um relatório rápido para atualizar meus líderes sobre as solicitações de registros públicos. Por último, mas não menos importante, a equipe da JustFOIA é incrível! Cada pessoa com quem interagi em cada etapa do processo foi prestativa e amigável. Ashley configurou nosso portal e formulário. Ela também nos treinou sobre como usar o software. Ela é a MELHOR! Foi paciente, gentil e muito responsiva. Respondeu rapidamente a qualquer pergunta que tínhamos. Se ela não sabia a resposta, encontrava e comunicava cada etapa do processo. Ela até respondeu às perguntas que não sabíamos fazer. Tornou a implementação muito fácil e forneceu um modelo de treinamento que eu poderia usar com minha equipe. Após nosso período de treinamento, Ashley nos deixou nas mãos competentes de Cameron. Não precisei entrar em contato com Cameron com muita frequência, mas ele responde rapidamente e é compreensivo. Ele não me faz sentir estúpido quando faço uma pergunta boba. O cuidado e a capacidade de resposta que recebemos de toda a equipe nos fizeram sentir como se fôssemos seu único cliente. Recomendaria altamente JustFOIA, pois é um produto incrível com pessoas incríveis por trás dele! **O que você não gosta em JustFOIA?** JustFOIA pode ser um pouco avassalador no início. Há muitos recursos. Com o grande volume de solicitações que recebi, seria bom ter um recurso de parcelamento. Eu gostaria de definir a data de conclusão geral, com datas de vencimento periódicas definidas para fornecer parcelas de registros. **Que problemas JustFOIA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Reduzindo o tempo de resposta para solicitações de registros públicos. Facilidade na cobrança de taxas. ### 8. Transição bem-sucedida para JustFOIA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer M. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 27, 2024 **O que você mais gosta em JustFOIA?** As duas melhores características para o nosso município são o fato de que mais de um indivíduo pode trabalhar em uma solicitação ao mesmo tempo e o extrator PST que nos ajuda a identificar e extrair e-mails duplicados. Centenas de horas de trabalho serão economizadas anualmente. **O que você não gosta em JustFOIA?** No geral, isso é uma melhoria, mas o maior problema de fluxo de trabalho que temos com isso é com as tarefas sendo atribuídas ao pessoal. Elas precisam ser listas idênticas de tarefas, o que pode levar a alguma confusão. **Que problemas JustFOIA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** JustFOIA melhorou alguns dos gargalos que tínhamos ao processar solicitações, como permitir que vários membros da equipe trabalhem na mesma solicitação e a ferramenta de extração de dados PST. Além disso, o recurso de redação não apresenta falhas e estamos ganhando confiança nele a cada dia (tivemos problemas substanciais com erros ou aplicação das redações uma polegada à esquerda). ### 9. Ótimo produto e atendimento ao cliente superior **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sydney B. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 22, 2024 **O que você mais gosta em JustFOIA?** O sistema é muito amigável e personalizável às suas necessidades! O processo de implementação foi tranquilo e fácil, Ashley foi incrível e sempre garantiu que nossas necessidades fossem atendidas e perguntas respondidas. Nossa organização realmente gostou do fato de que o número de usuários não era limitado ou um custo adicional. **O que você não gosta em JustFOIA?** A única coisa que eu mudaria neste momento é o fato de que você não pode escolher uma data no calendário ao alterar as configurações de solicitação, você tem que contar os dias manualmente. **Que problemas JustFOIA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossos registros públicos, relatórios do JLARC e a facilidade de fornecer registros aos cidadãos têm sido nossos maiores obstáculos com os pedidos de registros públicos. JustFOIA tem sido capaz de nos ajudar com todos os aspectos, e sou capaz de obter facilmente números combinados da Cidade e do Departamento de Polícia para relatórios. ### 10. Ótima plataforma para eficiência e manter-se organizado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alicia S. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 22, 2024 **O que você mais gosta em JustFOIA?** Adoramos o recurso de redação e que o registro de redação é gerado automaticamente. Também adoramos a capacidade de personalizar facilmente relatórios e páginas e que o contador de datas garante que cumpramos todos os prazos. Todos os nossos contatos com o JustFOIA foram excelentes, Chris, Ashley e Cameron são todos muito simpáticos, fáceis de trabalhar e super prestativos. **O que você não gosta em JustFOIA?** O recurso de redação poderia ser um pouco mais fácil de usar, mas no geral nós adoramos. Nada a desgostar! **Que problemas JustFOIA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Anteriormente, usávamos um sistema muito antiquado para rastrear e processar solicitações de registros públicos. Era um processo muito manual e demorado. JustFOIA tornou o processo muito mais automatizado para nós e nos permite concluir as solicitações de forma mais rápida e eficiente. ### 11. No Probllama **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Destiny R. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 19, 2023 **O que você mais gosta em JustFOIA?** Precisávamos de uma solução completa para o processamento de PRA, um centro onde todos os PRAs estivessem reunidos, onde a equipe tivesse a capacidade de revisar, redigir, reter e liberar registros, se comunicar entre si, se comunicar com o solicitante, e ter toda a documentação de apoio sobre quem, o quê, quando, onde e como, caso algo surgisse, se alguém não estivesse satisfeito, se alguém não recebesse seus registros, se alguém dissesse que não foi comunicado; tínhamos tudo ao nosso alcance com o JustFOIA. Não só precisávamos de uma solução completa para o processamento de PRA, como também de uma equipe que pudesse nos treinar desde o início para utilizar este programa da maneira mais eficiente possível; o JustFOIA foi capaz de percorrer nosso processo complicado, desmembrá-lo e conectar os pontos sem causar caos; em nossa história em San Marcos, nunca tivemos uma implementação de programa tão bem-sucedida onde todos sentiram que tinham o treinamento, tinham o acesso e tinham a capacidade de se aprofundar. O JustFOIA tornou a transição bem-sucedida com seu suporte. De Murray a Ashley, a Kit, Cameron e Chris, tivemos nada além de um serviço e suporte incrivelmente incríveis, a ponto de haver momentos em que eu desejava que as coisas dessem errado mais vezes, para que eu tivesse uma desculpa para entrar em contato e me atualizar, porque eles foram pessoas maravilhosas para caminhar nesta jornada. Passamos de liberar PRAs gerais no prazo de 10 dias para liberar consistentemente esses registros em 3 dias, porque nossa equipe não está gastando dias a fio passando pelo processo para garantir que cada pequeno e-mail seja enviado, o registro seja carregado em um lugar, comunicado em outro, e assim por diante. Vimos uma quantidade absurda de uso público do portal, então considere que nossos PRAs parecem ter triplicado e, ainda assim, estamos liberando registros de forma rápida e eficiente; frequentemente recebemos elogios de nossos solicitantes recorrentes sobre o quanto eles adoram o portal, o quão amigável ele é para o usuário e como ele não se compara a algumas das outras plataformas que outras cidades estão usando. **O que você não gosta em JustFOIA?** O que eu mais desgosto sobre o JustFOIA é que eles não estão aqui no escritório conosco espalhando sua positividade, apoio e excelência para influenciar todos nós a vivermos de acordo com seus padrões. **Que problemas JustFOIA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** JustFOIA está sempre em desenvolvimento para ajudar a melhorar os serviços e fornecer novos recursos, e isso nos beneficia no uso diário da plataforma. Além disso, nosso representante, Cameron Philley, atende rapidamente a uma chamada sempre que temos um desafio e até mesmo quando precisamos discutir um problema para nos ajudar a entender o que, se necessário, precisamos mudar em nossa configuração. ### 12. Agradável e Fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Administração Pública | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 04, 2024 **O que você mais gosta em JustFOIA?** O JustFOIA tornou a gestão de pedidos de registros muito mais fácil. Podemos rastrear onde um pedido está e fornecer atualizações aos solicitantes de forma muito mais fácil do que antes. O sistema tem sido fácil de ensinar aos funcionários como usar e o atendimento ao cliente tem sido ótimo. Partes externas também têm apreciado uma nova maneira de enviar pedidos. **O que você não gosta em JustFOIA?** Eu não tenho problemas reais com o sistema. Qualquer problema que eu possa ter é principalmente interno e não é culpa do JustFOIA. **Que problemas JustFOIA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acompanhamento de solicitações é a maior coisa que o JustFOIA resolveu para nós. ### 13. Conselho de Comissários do Condado de Bay **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angela W. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 29, 2023 **O que você mais gosta em JustFOIA?** O processo de streaming fácil de usar é a melhor característica e economizou uma quantidade tremenda de tempo para o nosso condado. **O que você não gosta em JustFOIA?** Apenas pequenas coisas que estavam sendo trabalhadas. **Que problemas JustFOIA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Notificações de e-mail no painel ### 14. Simplificando pedidos e economizando tempo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Margaret T. | Agent, Lazer, Viagens e Turismo, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 12, 2023 **O que você mais gosta em JustFOIA?** Eles consistentemente fazem melhorias com base no feedback dos clientes. Isso mostra que eles realmente valorizam as opiniões dos usuários. **O que você não gosta em JustFOIA?** Por exemplo, as notificações por e-mail no painel às vezes podem ser avassaladoras e confusas. Às vezes, parece difícil encontrar o que você está procurando. **Que problemas JustFOIA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É inegavelmente uma ferramenta valiosa que aumenta o processamento de nossas aplicações. Resolver essas preocupações leva sua usabilidade a um nível. ### 15. funcionalidade JUSTOIA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pampín B. | Reporter, Produção de Mídia, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 10, 2023 **O que você mais gosta em JustFOIA?** JustFOIA é bom a cada trimestre. Isso mostra seu compromisso em melhorar o sistema. **O que você não gosta em JustFOIA?** JustFOIA pode melhorar sua funcionalidade de notificação por e-mail no painel. Ele se destaca na organização de tarefas. **Que problemas JustFOIA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** JustFOIA resolve o problema de um processo de aplicação ao fornecer uma plataforma estruturada e amigável. Isso garante que todas as informações necessárias sejam coletadas. ### 16. gerencie o processo de registros públicos para nossa organização **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão Educacional | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 25, 2023 **O que você mais gosta em JustFOIA?** A interface parece muito amigável para os solicitantes. **O que você não gosta em JustFOIA?** O maior desafio da nossa equipe no momento tem sido aprender os novos sistemas, porque todos somos novos -- a JustFOIA tem fornecido muito suporte. No momento, não tenho reclamações a relatar. Ainda estou aprendendo. **Que problemas JustFOIA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fornecer um sistema central de coleta e rastreamento para nossos pedidos. Gostaríamos de usar o recurso de redação; no entanto, como é baseado em nuvem, não é uma opção para nós. A revisão/edição é um grande desafio para nós no momento. ### 17. Fácil de usar e ótimo atendimento ao cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Administração Pública | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 01, 2023 **O que você mais gosta em JustFOIA?** Ótimo atendimento ao cliente e fácil de navegar. **O que você não gosta em JustFOIA?** Gostaria de copiar de uma solicitação para outra pelo número da solicitação. **Que problemas JustFOIA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Me poupa tempo. ### 18. Excelente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kim B. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **O que você mais gosta em JustFOIA?** Amigável para o usuário, tanto interno quanto externo. **O que você não gosta em JustFOIA?** Recentemente, encontramos um problema que exigia habilidades adicionais para criar pastas (ou seja, vários documentos de pessoal precisavam ser combinados em uma pasta de funcionário). **Que problemas JustFOIA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Organização do processo, monitoramento de solicitações pendentes, a capacidade de atribuir tarefas é adorável, e o recurso de pesquisa é ótimo. ### 19. JustFOIA torna a vida mais fácil! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer M. | City Clerk, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 21, 2021 **O que você mais gosta em JustFOIA?** Adoro que o JustFOIA forneça ao nosso município um sistema central para receber, processar, rastrear e responder a solicitações de registros abertos! Ele mantém as solicitações organizadas e dentro do cronograma para atender aos tempos de resposta exigidos, enquanto mantém um histórico de solicitações que a equipe pode consultar para futuras solicitações duplicadas ou semelhantes. **O que você não gosta em JustFOIA?** Atualmente, o sistema não pode marcar a correspondência recebida como não lida, então se você abrir um e-mail no sistema, precisa resolvê-lo naquele momento ou fazer uma anotação para voltar a ele. **Recomendações a outras pessoas considerando JustFOIA:** Eu recomendo altamente a consideração do JustFOIA se você estiver procurando eficiência e organização em um sistema de solicitação de registros. Ele tem sido bem recebido por nossos clientes e funcionários. Eu nunca gostaria de voltar a lidar manualmente com solicitações de registros em papel ou por e-mail exclusivamente! **Que problemas JustFOIA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** JustFOIA resolve o problema de pedidos de papel perdidos ou e-mails excluídos. Ele ajuda a equipe a atender a todos os pedidos prontamente e a cumprir os prazos exigidos para respostas. Também ajuda a equipe a garantir a cobrança de todas as taxas necessárias antes de fornecer a documentação. **Official Response from Audrey Copeland:** > Oi Jennifer, obrigado por compartilhar seu feedback sobre o JustFOIA. Agradecemos sua sugestão em relação aos alertas de mensagens. Neste momento, está sendo seriamente considerado para um futuro lançamento de desenvolvimento. Vamos mantê-la atualizada sobre o progresso em direção à adição desse recurso em nosso Portal de Ideias. Se você ainda não teve a chance de votar por esse recurso, por favor, visite o portal aqui: https://www.justfoia.com/customer-support/ideas-portal/. Estamos ansiosos para continuar a tornar sua vida mais fácil! ### 20. JustFOIA abençoou minha experiência de trabalho diária. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gwendolyn B. | Administrative Assistant, Office of the City Attorney, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 01, 2021 **O que você mais gosta em JustFOIA?** JustFOIA forneceu uma maneira mais produtiva e eficiente de responder a solicitações de registros públicos. Apaixonei-me por este programa de software porque ele oferece uma maneira fácil de acompanhar todas as solicitações e é muito amigável. Minha carga de trabalho não é mais esmagadora. Além disso, levou quase nenhum tempo para treinar outros funcionários da cidade sobre como usar o programa de software, o que também facilitou meu trabalho durante o processo de transição. No geral, JustFOIA tem sido verdadeiramente uma bênção para mim e para a cidade de Albany, Geórgia. **O que você não gosta em JustFOIA?** Neste momento, não há reclamações em relação ao JustFOIA. **Que problemas JustFOIA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ao utilizar o JustFOIA, nosso processo de registros públicos tornou-se 90% sem papel. Isso reduziu nossas despesas de escritório com papel, tinta, pastas, pen drives, etc. O programa de software aumentou o moral de responder de forma eficaz e eficiente aos pedidos; portanto, também reduziu o tempo e o estresse no processamento de tais solicitações. **Official Response from Audrey Copeland:** > Obrigado por dedicar seu tempo para dar uma avaliação! Seu feedback ajudará seus colegas a fazer a escolha certa para simplificar o processo de solicitação de registros também. Agradecemos você! ### 21. JustFOIA mantém qualquer solicitação de registros tranquila do começo ao fim! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andy J. | Records Administrator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 30, 2021 **O que você mais gosta em JustFOIA?** JustFOIA continuou a tornar nosso pedido de registros públicos muito mais fácil de processar e completar, pois o sistema permite o compartilhamento fácil de documentos, comunicação interna entre os usuários do sistema e também comunicação externa com os solicitantes. Além disso, a capacidade de pesquisar textos para localizar solicitações e informações é fantástica. Por último, a equipe de suporte continua a ser pontual e eficiente na assistência com meus problemas. **O que você não gosta em JustFOIA?** Não consigo pensar em nada que realmente me faça "não gostar" do JustFOIA, especialmente com sua abordagem contínua de melhorá-lo a cada trimestre do ano, mas eu definitivamente gostaria de ter a capacidade de copiar documentos de resposta de uma solicitação para outra, e mesmo enquanto digito isso, o JustFOIA já colocou essa melhoria em seu roteiro de ideias para melhorar o sistema. **Que problemas JustFOIA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fomos capazes de tornar o pedido de registros públicos muito mais eficaz e eficiente para o público. Além disso, internamente, permite que tudo o que está envolvido no processamento de pedidos de registros seja centralizado, com cada usuário podendo acessar um único sistema para localizar comunicação, detalhes do pedido e documentos, tudo em um único lugar! Todos os usuários adoram por ser fácil de usar. **Official Response from Audrey Copeland:** > Andy, Obrigado por compartilhar seu feedback com outras agências que procuram uma solução de rastreamento de solicitações de registros. Agradecemos por ser nosso cliente e esperamos atendê-lo por muitos anos. ### 22. Extremamente funcional. A capacidade de encontrar tudo o que é necessário em um só lugar é inestimável. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Relações Governamentais | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 23, 2021 **O que você mais gosta em JustFOIA?** Encontre facilmente as informações de que preciso para completar as solicitações. Ter a opção de enviar e-mails dentro do programa para acelerar as coisas ou informar o solicitante sobre quaisquer dificuldades é mais conveniente do que ter que ir para um e-mail diferente fora do programa e esperar que alguém o veja. **O que você não gosta em JustFOIA?** Pode ser um problema encontrar todos ou quaisquer anexos que pertençam à solicitação. Não é particularmente demorado; basta um momento para rolar até o final e vasculhar tudo. **Recomendações a outras pessoas considerando JustFOIA:** O sistema é um acréscimo positivo para qualquer entidade de trabalho. **Que problemas JustFOIA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A facilidade em reunir todas as informações para atender ao requisito é uma surpresa agradável. Este sistema reduz a papelada que costumava ocorrer. A opção de verificar todas as solicitações antes de imprimir a documentação necessária é muito valiosa. ### 23. ApenasFOIA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Aplicação da Lei | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 10, 2021 **O que você mais gosta em JustFOIA?** JustFOIA é um software fácil para processar solicitações de registros abertos. Eu gosto de como o solicitante pode preencher o formulário e ele vem diretamente para mim. Tudo o que você precisa fazer é fazer o upload dos arquivos, fatura e completar. É fácil de usar e navegar. JustFOIA também oferece um excelente serviço ao cliente. Bryan Price é nosso representante, e ele é muito profissional e sempre disposto a me guiar em qualquer coisa que eu precise e ajudar com todas as minhas perguntas. **O que você não gosta em JustFOIA?** Eu não tenho reclamações sobre o uso do JustFOIA. **Recomendações a outras pessoas considerando JustFOIA:** Você verá que isso economiza muito trabalho e tempo. **Que problemas JustFOIA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os pedidos são processados rapidamente. Não preciso baixar vídeos para CDs e ter uma pilha no meu escritório esperando para serem retirados. Tudo é processado eletronicamente, o que é conveniente. **Official Response from Audrey Copeland:** > Muito obrigado por dedicar seu tempo para dar uma avaliação do JustFOIA. Isso ajudará muitos outros enquanto procuram o melhor software. Bryan é realmente incrível! Agradecemos você. ### 24. JustFOIA - CYA para o seu distrito **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric M. | IT Director / RMLO, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 26, 2021 **O que você mais gosta em JustFOIA?** Eu amo a maneira como ele rastreia todas as entradas e fornece um registro de eventos perfeito para acompanhamento. **O que você não gosta em JustFOIA?** Talvez, e quero dizer apenas ligeiramente, poderia ser um pouco mais amigável para o usuário. **Recomendações a outras pessoas considerando JustFOIA:** É um ótimo produto que nos mantém longe de problemas. **Que problemas JustFOIA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Substituiu o uso do Outlook para rastrear solicitações de registros. Outlook, ótimo para e-mail, horrível para encontrar solicitações que todas têm os termos Registro Público ou FOIA nelas. ### 25. Mantendo-se Organizado Graças ao JustFOIA! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Administração Pública | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 18, 2021 **O que você mais gosta em JustFOIA?** Este programa me permite ficar organizado ao manter e editar todos os registros no mesmo lugar. **O que você não gosta em JustFOIA?** Eu não tenho nenhuma aversão quando se trata do JustFOIA! **Recomendações a outras pessoas considerando JustFOIA:** Recomendo fortemente este programa, especialmente para aqueles com pedidos de alto volume. **Que problemas JustFOIA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Há muitos benefícios neste programa. Ele mantém o controle dos seus dias, todas as informações do solicitante e permite que você redija e envie e-mails diretamente deste programa. **Official Response from Audrey Copeland:** > Estamos gratos por você ter dedicado seu tempo para compartilhar seu feedback. A redação é um recurso altamente solicitado em nosso software e nossa equipe de desenvolvimento está sempre trabalhando nas próximas melhorias. Fica-nos felizes saber que o que fazemos faz tanta diferença para você e muitos outros. ### 26. Grand Prairie, TX **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chiquita T. | Assistant City Secretary, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 30, 2021 **O que você mais gosta em JustFOIA?** É muito fácil de usar, o que torna o treinamento conveniente e simples. **O que você não gosta em JustFOIA?** Eu gostaria de poder gerar relatórios sobre informações do solicitante mais facilmente. **Que problemas JustFOIA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Justfoia é ótimo para nos permitir gerenciar Pedidos de Informação Pública de forma eficiente. ### 27. JustFOIA é um divisor de águas. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laurene D. | Civilian Services Manager **Reviewed Date:** September 15, 2021 **O que você mais gosta em JustFOIA?** Relatórios, trilha de auditoria, interface do cliente, ferramenta de redação. **O que você não gosta em JustFOIA?** A interface de administração não é a mais intuitiva. **Que problemas JustFOIA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós conseguimos gerenciar facilmente todos os aspectos do nosso processo de solicitação de dados públicos e carga de trabalho. **Official Response from Audrey Copeland:** > Olá Laurene, Agradecemos seu feedback e o repassamos para nossa equipe de suporte também. Você conhece nosso Portal de Ideias? Você pode enviar qualquer coisa que ache que seria uma melhoria para você e sua equipe, e outros também podem votar nisso. Estará disponível em nosso site a partir de 1º de outubro. Em nome de toda a nossa equipe, agradecemos por ser um cliente valioso! ### 28. Paralegal **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martha V. | Paralegal, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 23, 2021 **O que você mais gosta em JustFOIA?** Eu adoro como é fácil de usar. Muitas das funcionalidades são simples de usar e autoexplicativas. **O que você não gosta em JustFOIA?** A única desvantagem que encontrei é a velocidade de carregamento e a capacidade de memória. **Que problemas JustFOIA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Criando um local para solicitações FOIA que sejam fáceis de monitorar e amigáveis para que todos fiquem satisfeitos. **Official Response from Audrey Copeland:** > Martha, muito obrigado pela sua gentil avaliação. Embora a velocidade de upload possa ser impactada pela largura de banda da internet da sua organização, tomamos algumas liberdades para otimizar ainda mais nosso sistema para melhorar isso nos últimos 90 dias. Esta otimização deve levar a uma melhoria substancial na velocidade. Para a capacidade de memória, não deve haver limite para o tamanho de seus uploads. Obrigado por ser um cliente tão valioso! ### 29. O Melhor Software para PRR **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Administração Pública | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 28, 2021 **O que você mais gosta em JustFOIA?** Que tudo esteja em um só lugar, assim como o portal de pagamento. **O que você não gosta em JustFOIA?** Até agora, não tenho aversões ao sistema. **Que problemas JustFOIA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ter tudo em um só lugar ajuda a rastrear solicitações. Alivia o fardo de uma pessoa responder perguntas ou processar PRRs. ### 30. Assistente de registros por um ano **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Administração Pública | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 17, 2021 **O que você mais gosta em JustFOIA?** Que tudo esteja em um só lugar, organizado, os usuários sejam responsáveis e um excelente suporte ao cliente! **O que você não gosta em JustFOIA?** Não há opção para pastas no Response Docs, todos vão juntos e se misturam. Difícil de corrigir se um erro acontece. Ao carregar grandes quantidades de documentos para o Response Docs, às vezes, nem todos vão para o Response Docs, e não sabemos quais não foram. **Recomendações a outras pessoas considerando JustFOIA:** JustFOIA - Apenas Consiga! **Que problemas JustFOIA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** respostas oportunas e melhor consistência **Official Response from Audrey Copeland:** > Obrigado por dedicar seu tempo para enviar sua avaliação sobre nosso software. Sua opinião é ouvida e compartilhamos seu feedback com nossa equipe de desenvolvimento para futuras atualizações. O novo portal de ideias estará disponível em nosso site em 1º de outubro. Adoraríamos que você continuasse a compartilhar seu feedback e outros também podem votar neles! ### 31. Aplicativo bem organizado e fácil de seguir. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Administração Pública | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 06, 2019 **O que você mais gosta em JustFOIA?** Fácil de usar, organize bem as funções da equipe dentro do aplicativo. **O que você não gosta em JustFOIA?** Não tenho certeza do que não gosto no aplicativo. **Que problemas JustFOIA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Todos estão na mesma página, organização fácil. ## JustFOIA Discussions - [Você vai fornecer um webinar sobre como as agências estão usando o JustFOIA para cartas de ônus?](https://www.g2.com/pt/discussions/51667-will-you-provide-a-webinar-on-how-agencies-are-using-justfoia-for-lien-letters) - 1 comment, 1 upvote - [View JustFOIA pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/justfoia/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+03%3A48%3A52+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5a0f4f6f-6749-478c-ade4-a538fc9fb844&secure%5Btoken%5D=76d64e0a51ef67aa2dc4c18bb813505544879c1da802766ab5ec844f0f95d9b2&format=llm_user) ## JustFOIA Integrations - [Laserfiche](https://www.g2.com/pt/products/laserfiche/reviews) ## JustFOIA Features **Gerenciamento de Solicitações** - Formulários Online - Atribuição de fluxo de trabalho - Processamento de Pagamentos - Banco de Dados Público - Documentos comuns - Armazenamento Digital - Permissões baseadas em função - Trilha de auditoria **Gerenciamento de fluxo de trabalho** - Lembretes automatizados - Ferramentas de Comunicação - Colaboração entre departamentos **Relatórios** - Painéis - Relatórios básicos ## Top JustFOIA Alternatives - [CivicPlus NextRequest](https://www.g2.com/pt/products/civicplus-nextrequest/reviews) - 4.8/5.0 (13 reviews) - [Everlaw](https://www.g2.com/pt/products/everlaw/reviews) - 4.7/5.0 (710 reviews) - [Relativity](https://www.g2.com/pt/products/relativity/reviews) - 4.6/5.0 (624 reviews)