# Juphy Reviews **Vendor:** Juphy **Category:** [Software de Atendimento ao Cliente em Redes Sociais](https://www.g2.com/pt/categories/social-customer-service) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 94 ## About Juphy Todos os canais de comunicação social — Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Whatsapp, Linkedin, Google Play Store, Google My Business, IOS App Store — em um só lugar. Acelere o processo de gestão da satisfação do cliente trazendo todas as mensagens sociais em tempo real para um único lugar. Com um único clique, responda rapidamente a todos os comentários, mensagens diretas, comentários de anúncios e avaliações através do painel do Juphy. Converse com seus colegas de equipe pelo Juphy para entregar a solução mais rápida aos seus clientes em todas as plataformas de comunicação. Meça o desempenho do seu suporte ao cliente com relatórios acionáveis e fáceis de ler, baseados nos dados de interação com o cliente. ## Juphy Reviews ### 1. Um Grande Economizador de Tempo para Suporte em Mídias Sociais e Geração de Leads **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 17, 2026 **O que você mais gosta em Juphy?** Ter uma única interface para responder a todos que chegam de diferentes canais de mídia social, sem precisar alternar o tempo todo, é uma grande economia de tempo. Isso realmente simplifica tanto o suporte ao cliente quanto a geração de leads. **O que você não gosta em Juphy?** No momento, sinceramente não há nada negativo que eu possa apontar sobre o Juphy. A plataforma cumpre o que promete e faz isso muito bem. Também estou ansioso para ver como o produto continuará a evoluir, especialmente à medida que a IA for incorporada ao mix. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Anunciamos e promovemos produtos e serviços em vários canais de mídia social. Antes do Juphy, tínhamos que verificar constantemente cada canal para acompanhar e responder às consultas de usuários e potenciais compradores. Agora, com o Juphy, podemos monitorar tudo a partir de uma única interface, o que me permite agir imediatamente sem atrasos. Este nível de serviço cria uma experiência muito positiva para o meu público, pois eles recebem respostas quase em tempo real, e minha marca também se beneficia enormemente. No geral, o Juphy economiza tempo e torna a comunicação em vários canais de mídia social muito mais simples. ### 2. ferramenta quebrada, sem novidades. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Philippe W. | Principal CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 16, 2021 **O que você mais gosta em Juphy?** Tenho usado o Juphy há vários meses. Não consigo mais ficar sem ele. Esta ferramenta me economiza muito tempo. A ergonomia e a velocidade são incríveis. Eu gerencio muitos pontos de entrada de mensagens e o Juphy realmente facilita meu trabalho. Obrigado **O que você não gosta em Juphy?** Ferramenta quebrada, sem notícias. De repente, ninguém mais responde ao suporte. **Recomendações a outras pessoas considerando Juphy:** Obrigado **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ferramenta quebrada, sem novidades. **Official Response from Cem Bingöl:** > Olá, Obrigado pelas suas amáveis palavras, Philippe! Ficamos felizes em ajudar. Atenciosamente, Cem ### 3. atendimento ao cliente via redes sociais **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Transporte/Caminhões/Ferroviário | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 13, 2024 **O que você mais gosta em Juphy?** foi fácil e bom ter todas as redes sociais em um só lugar **O que você não gosta em Juphy?** foi difícil quando o Twitter foi removido e eles migraram para o Zendesk **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** respondendo a vários canais, Twitter, Instagram, etc., tudo em um só lugar ### 4. Ferramenta Adequada Para Mídias Sociais **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lillian C. | Head Of Customer Service, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 06, 2023 **O que você mais gosta em Juphy?** O fato de que todas as mídias sociais estão em uma plataforma **O que você não gosta em Juphy?** Nada no momento, pois sou capaz de ter todas as contas de mídia social em uma plataforma. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ser capaz de ter IG DM em uma ferramenta de mídia social, assim como ter todas as contas de mídia social em uma única ferramenta, o que facilita responder aos clientes. ### 5. Uma maneira simples de gerenciar suas contas de mídia social **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tiziana O. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 27, 2023 **O que você mais gosta em Juphy?** Juphy simplifica o gerenciamento de todos os canais sociais com filtros que podem ser aplicados. É intuitivo e permite de uma maneira simples, rápida e clara gerenciar melhor sua comunidade e monitorar comentários, categorizando-os e personalizando suas tags. Alguns bugs são resolvidos rapidamente. **O que você não gosta em Juphy?** Juphy é uma nova plataforma e, portanto, às vezes apresenta alguns bugs. Não permite que você curta um comentário no IG, o que é útil em alguns casos. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Juphy nos permite gerenciar os comentários das várias páginas sociais que temos, monitorando-os, mapeando-os para ter uma ideia do que os usuários pensam sobre nossos produtos e postagens. Juphy também nos permite fazer relatórios para analisar nossos produtos e a opinião dos usuários sobre eles. ### 6. Ótima ferramenta. Muito simples e fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lucio F. | Software Development Coordinator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 18, 2023 **O que você mais gosta em Juphy?** Eu trabalho sozinho e costumava gastar muito tempo respondendo aos meus usuários em diferentes plataformas (Facebook, Twitter, YouTube, Google Play, etc.). O Juphy me ajudou centralizando o suporte para meus usuários em um só lugar. Até agora, tem sido a única plataforma que encontrei que se integra com o Google Play para responder ao feedback dos usuários de Android. **O que você não gosta em Juphy?** Seria ótimo poder mudar o idioma da plataforma. Eu adoraria usá-la em português brasileiro. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso me ajuda a centralizar o suporte aos meus usuários em uma única ferramenta. Principalmente usuários da Google Play Store. ### 7. Suporte ao cliente em diferentes canais em uma única tela **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erhan T. | Co-Founder, CEO, Software de Computador, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 24, 2021 **O que você mais gosta em Juphy?** Usar todas as contas de mídia social da nossa marca juntas realmente nos dá velocidade. **O que você não gosta em Juphy?** Alguns recursos estão faltando. Seria bom se tivesse integração de e-mail. **Recomendações a outras pessoas considerando Juphy:** Nós queremos usar o cliente de e-mail no Juphy. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós gerenciamos nossas contas de mídia social a partir de uma única tela. É muito bom gerenciar todas as contas a partir de uma tela conectada ao mesmo lugar em vez de abrir e gerenciar contas diferentes uma por uma. **Official Response from Cem Bingöl:** > Olá Erhan, Obrigado pela revisão. Na verdade, lançamos tanto as integrações com o Gmail quanto com e-mails personalizados. Você pode experimentá-las agora. Atenciosamente, Cem ### 8. Tudo o que você precisa para gerenciar todas as suas plataformas sociais **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 03, 2022 **O que você mais gosta em Juphy?** Nossa equipe adora o fato de que todas as atividades sociais estão listadas em uma única página, economiza muito tempo. Temos uma visão global de todos os comentários postados em nossas plataformas e leva muito pouco tempo para respondê-los todos. Grande economia de tempo! **O que você não gosta em Juphy?** A facilidade de uso da interface poderia ser melhorada, mas estou sendo exigente. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Juphy está nos ajudando a manter o controle de nossas atividades nas plataformas sociais para garantir que todas sejam respondidas. Também nos ajuda a simplificar o treinamento de novos funcionários ao ter UMA plataforma que faz tudo. ### 9. Conectar-se com potenciais clientes mais facilmente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shoan S. | Data Architect, Marketing e Publicidade, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 20, 2022 **O que você mais gosta em Juphy?** Conectar-se com nossa comunidade é o fator mais importante de conversão. Temos um longo processo de vendas e nossos clientes vêm de todos os ângulos. Juphy torna possível comunicar-se com nossos potenciais clientes mais rapidamente, o que, por sua vez, acelera o processo de vendas. **O que você não gosta em Juphy?** Juphy não está totalmente integrado com todas as plataformas e ainda temos que navegar para certas plataformas de terceiros. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossos departamentos de vendas e atendimento ao cliente estão mais focados e oferecem um tempo de resposta melhor. ### 10. Excelente plataforma de caixa de entrada social e atendimento ao cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Just S. | President + Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 25, 2020 **O que você mais gosta em Juphy?** A interface do usuário é realmente limpa e intuitiva. Ela suporta todas as principais plataformas sociais. O sistema de bilhetagem é muito bem organizado e é fácil atribuir tarefas, e-mails e bilhetes. Bom número de relatórios. Adoro os recursos da agência que são bem pensados e simples de usar. O painel único de canal omni para tudo está começando a ser muito benéfico para nossos sistemas. **O que você não gosta em Juphy?** Ainda aguardando alguns recursos importantes: sincronização de e-mail bidirecional para Gmail e outros IMAP, suporte ao LinkedIn, aplicativos móveis, tags aninhadas, integração com o Microsoft Teams, mas acho que a maioria deles está no roteiro. Também gostaria que tivesse mais funcionalidades tradicionais de call center. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fomos capazes de consolidar o suporte ao cliente em vários locais sem muita fricção e sem precisar estabelecer um local físico para abrigar todos. Isso reduziu os custos previstos para nosso suporte centralizado, tanto em termos de configuração quanto de mão de obra necessária. **Official Response from Osman Erdi Balcıoğlu:** > Obrigado por suas avaliações positivas. Estamos constantemente trabalhando para melhorar o produto. Desde o ano passado, publicamos muitos recursos que você especificou como contras. Agora você pode adicionar suas contas do Gmail e usar o produto através do aplicativo móvel. Melhores desejos, Erdi ### 11. Simplesmente a melhor plataforma tudo-em-um para minhas plataformas sociais! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Terence T. | Chatbot Developer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 16, 2021 **O que você mais gosta em Juphy?** Gosto do fato de poder simplificar o suporte ao cliente e gerenciar múltiplos canais usando uma única caixa de entrada. Meu negócio em Singapura depende muito do Google Meu Negócio, Whatsapp e Facebook, já que meus clientes estão nessas plataformas. Ter uma ferramenta como o Juphy facilita o gerenciamento das comunicações e das demandas que meus clientes colocam sobre mim e minha equipe. Não preciso mais ficar alternando entre abas e navegadores, entrando e saindo de múltiplas plataformas e canais! Que alívio! **O que você não gosta em Juphy?** Não muito, na verdade. Achei que eles estavam carentes de suporte de canal há 6 meses, quando usei o software pela primeira vez. Mas agora eles realmente preencheram essa lacuna. Estou ansioso para adicionar Linkedin, Instagram e Youtube no próximo ano, enquanto busco expandir minha equipe, alcance e serviços. **Recomendações a outras pessoas considerando Juphy:** Vale cada centavo se você deseja simplificar o suporte ao cliente em vários canais e marcas usando uma única caixa de entrada. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Uma única caixa de entrada unificada para todas as minhas necessidades de comunicação. Eu uso isso com uma ferramenta como "TypeDesk" para acelerar as coisas, como respostas prontas e emojis para minha equipe. Esta combinação provou ser imbatível porque meus assistentes virtuais podem seguir e usar com facilidade. **Official Response from Osman Erdi Balcıoğlu:** > Olá Terence, Muito obrigado por escolher nosso produto enquanto faz seu negócio crescer. Estamos constantemente trabalhando para lhe oferecer as melhores soluções. Melhores desejos, Erdi ### 12. A Raposa e o Cão de Gelo Formam uma Par Perfeito **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Josh L. | Creative Director, Marketing e Publicidade, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 16, 2021 **O que você mais gosta em Juphy?** Juphy facilita ver todas as mensagens para o meu negócio em um só lugar. Não preciso ficar pulando de plataforma de mídia social para plataforma de mídia social para responder aos meus seguidores. Juphy me permite fazer tudo isso de um só lugar! **O que você não gosta em Juphy?** A única desvantagem do Juphy é que ainda não consigo usar um aplicativo móvel. Isso é crucial para aproveitar ao máximo o que o Juphy pode oferecer, especialmente porque nem sempre estou em frente ao meu computador para responder aos seguidores. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso torna rápido e fácil responder a clientes e seguidores tudo de um só lugar. Acelera meu fluxo de trabalho, e não preciso ter 10 abas abertas para acompanhar todas as minhas mensagens de mídia social. **Official Response from Osman Erdi Balcıoğlu:** > Olá Josh, Obrigado pela sua ótima avaliação. Tenho boas notícias, lançamos a primeira versão do Aplicativo Móvel. Você pode agora se comunicar com seus clientes através do aplicativo móvel. Se tiver algum problema, entre em contato conosco em support@juphy.com. Muito obrigado, Erdi ### 13. uma ótima maneira de gerenciar todas as mídias sociais em um só lugar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David H. | Podcast Marketing / Production Expert, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 16, 2021 **O que você mais gosta em Juphy?** Não sou uma "pessoa de redes sociais" e não quero passar o dia rastreando diferentes contas para garantir que estou respondendo a todos que estão tentando entrar em contato comigo. O Juphy facilita isso ao ter todas as minhas contas em um único lugar, para que eu possa entrar e lidar com todas as minhas mensagens muito rapidamente. Isso mudou totalmente a maneira como eu lido com as redes sociais e me devolveu muito tempo. **O que você não gosta em Juphy?** Não há nada que eu realmente não goste no Juphy. Funciona, faz o que eu preciso que faça, e o suporte tem sido ótimo. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Juphy me permitiu manter o controle das mensagens de mídia social. Não perco mais mensagens completamente ou deixo as pessoas esperando. **Official Response from Osman Erdi Balcıoğlu:** > Oi David, nossa equipe de suporte realmente trabalha 24/7, como você mencionou. Espero que você continue a usar nosso produto por muitos anos como a melhor solução de comunicação com o cliente, estamos muito felizes em tê-lo a bordo. Saudações, Erdi ### 14. Ótima caixa de entrada unificada para todas as contas de mídia social **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kerem C. | Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 22, 2021 **O que você mais gosta em Juphy?** Hoje, muitas empresas precisam gerenciar várias contas de mídia social. Leva muito tempo e energia para acompanhar todas as diferentes plataformas, responder a mensagens e postar novos conteúdos periodicamente. O painel de uma tela do Juphy permite que você gerencie mensagens de clientes (tanto visualizar quanto responder) de diferentes canais em um só lugar, o que é uma grande economia de tempo. **O que você não gosta em Juphy?** Ainda estamos tendo alguns problemas com nosso canal do WhatsApp, mas temos certeza de que serão resolvidos em breve. Também estamos ansiosos para ver a integração com o Gmail sair da fase Beta. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Juphy tem todos os nossos canais de mídia social em um só lugar, para que possamos reagir mais rapidamente às solicitações dos clientes e aumentar a capacidade de resposta do nosso negócio sem gastar tanto tempo. **Official Response from Cem Bingöl:** > Olá Kerem, Obrigado pela sua avaliação. Entre em contato conosco por e-mail e resolveremos qualquer problema que você possa encontrar na integração do WhatsApp. (support@juphy.com) Atenciosamente, Cem ### 15. Gerencie efetivamente todas as suas comunicações recebidas. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua G. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 20, 2021 **O que você mais gosta em Juphy?** Estou nos estágios iniciais de administrar um novo negócio e gerenciar duas marcas pessoais. Juphy é uma ajuda tremenda na unificação das mensagens de mídia social vinculadas a essas entidades. No meu caso, é útil poder convidar membros específicos da equipe para lidar com consultas de clientes cuja língua nativa não é o inglês. Posso atribuir/revogar funções e revisar toda a correspondência em um local conveniente. Eles têm um roteiro promissor. **O que você não gosta em Juphy?** Eu acho que a interface do usuário poderia parecer um pouco mais agradável. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou gerenciando a comunicação recebida de plataformas de mídia social e e-mails recebidos para várias empresas e marcas. Posso delegar tarefas que exigem uma resposta a outros membros da equipe. **Official Response from Osman Erdi Balcıoğlu:** > Oi Joshua, Muito obrigado pela sua revisão. Como você mencionou, o recurso de colaboração em equipe é muito eficaz. Além disso, gostaríamos de melhorar a interface do usuário se você compartilhar suas sugestões de interface conosco em support@juphy.com. Saudações, Erdi ### 16. Impressionante implementação para uma função de marketing muito necessária. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sachin S. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 16, 2021 **O que você mais gosta em Juphy?** Dá-me uma visão única de todos os canais sociais e das respostas da comunidade. Ajuda-me a entender como as minhas postagens e campanhas nas redes sociais estão indo ao olhar para tudo em uma única visão. **O que você não gosta em Juphy?** Twitter ainda precisa ser melhorado. Vejo que todas as minhas postagens acabam na caixa de entrada. Espero que esse problema seja resolvido. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu economizo muito tempo ao ver todas as respostas sociais em uma janela. Isso me ajuda a economizar tempo para minha equipe social e para mim. Juphy é uma ótima ferramenta de produtividade que ajuda a aumentar os resultados de marketing. **Official Response from Cem Bingöl:** > Olá Sachin, Obrigado pela revisão. Conseguimos contornar essa situação arquivando automaticamente seus tweets. Dessa forma, eles não sobrecarregam sua caixa de entrada e aparecem quando recebem uma resposta. Atenciosamente, Cem ### 17. Solução Decente de Caixa de Entrada Social para Marketing e Suporte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tim C. | Marketing Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 26, 2021 **O que você mais gosta em Juphy?** - Pode gerenciar avaliações no Google Play e na Appstore. É útil para desenvolvedores de aplicativos. - Foca no suporte ao cliente com a caixa de entrada unificada. Crescerá tendo uma direção clara. - Desenvolvedores constantemente melhoram este produto adicionando mais recursos. E também tem um roteiro público. **O que você não gosta em Juphy?** - O desenvolvimento parece um pouco lento. - Tenho esperado pela funcionalidade de chat ao vivo no site há muito tempo. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Poderíamos responder aos nossos clientes em uma caixa de entrada unificada sem verificar todas as plataformas sociais a cada vez. O recurso de espaço de trabalho é um bônus. **Official Response from Cem Bingöl:** > Olá Stephen, Obrigado pela revisão. Você pode realmente usar o widget de chat do Facebook no seu site e o Juphy funciona perfeitamente com ele. Atenciosamente, Cem ### 18. Excelente maneira de consolidar de múltiplos canais **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew L. | Founder and CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 16, 2021 **O que você mais gosta em Juphy?** Juphy é uma maneira rápida, eficaz e eficiente de reunir feedback e mensagens de múltiplos canais. Isso me permite atender rapidamente meus clientes e manter a credibilidade como um negócio proativo com meus clientes. **O que você não gosta em Juphy?** Nada realmente. Cumpre bem o seu propósito. Não encontrei nenhum bug que precise de atenção. No geral, um investimento que vale a pena, especialmente neste mundo em constante crescimento das redes sociais. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Consolida feedback e mensagens de várias plataformas de mídia social. Economiza tempo e esforço, e torna minha equipe mais eficaz em conectar-se com novos clientes e reconectar-se com os existentes e comigo. **Official Response from Cem Bingöl:** > Ei Andrew, Obrigado pela revisão. Estamos felizes em torná-lo mais eficiente. :) Cem ### 19. Plataforma incrível que torna a comunicação com clientes e seguidores muito mais fácil!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Colin D. | Head Trainer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 11, 2022 **O que você mais gosta em Juphy?** Adoro que você possa filtrar rapidamente os resultados, seja em uma plataforma ou em todas as plataformas. Encontrar perguntas feitas pelos meus seguidores nunca foi tão fácil! **O que você não gosta em Juphy?** Não há muito do que não gostar aqui. O produto continuou a ser melhorado desde que o comprei. Muito impressionado. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Juphy torna a comunicação com meus seguidores mais fácil do que usar a própria plataforma nativa. Economizei muito tempo e forneci melhores respostas aos meus clientes graças ao Juphy. **Official Response from Cem Bingöl:** > Olá Colin, Obrigado pela sua avaliação. Estamos nos esforçando para melhorar! Atenciosamente, Cem ### 20. Ótima ferramenta em um só lugar para todas as necessidades **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christian B. | Chef vom Dienst, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 06, 2020 **O que você mais gosta em Juphy?** Está tudo em um só lugar, fácil navegação, ótima seleção de páginas. **O que você não gosta em Juphy?** O processo de adicionar páginas do Instagram foi difícil, mas o suporte ajudou em 30 minutos. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ter todos os comentários de várias postagens em um único feed **Official Response from Cem Bingöl:** > Olá Christian, Obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes em ajudar você! Isso é o que fazemos: economizar tempo. Atenciosamente, Cem ### 21. Caixa de entrada unificada simples, ideal para agências, clientes, equipes e pequenas empresas. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Josiah H. | Founder, Marketing e Publicidade, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 17, 2021 **O que você mais gosta em Juphy?** Juphy tem uma interface simples e fácil de usar. Tem todas as grandes plataformas integradas. Fácil de alternar entre equipes. **O que você não gosta em Juphy?** Ainda aguardando os aplicativos para iOS e Android. Mas eles já estão em beta público, então devem ser lançados em breve. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele conecta vários fluxos de caixa de entrada em um só lugar, para que eu possa trabalhar de forma mais eficaz. É ótimo ter a funcionalidade de membro da equipe, para que várias pessoas possam acessar as caixas de entrada sociais. Isso me economiza tempo de ter que verificar mensagens em vários locais. **Official Response from Cem Bingöl:** > Ei Josiah, Obrigado pela revisão. Android já está disponível. iOS estará disponível em breve também. Atenciosamente, Cem ### 22. Uso de Caso de Nicho **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Doug L. | Co-Owner. Web Video Production & Information Marketing. Business Development. Entrepreneur., Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 16, 2021 **O que você mais gosta em Juphy?** Temos uma comunidade muito ativa em um nicho popular de artesanato, onde nossos membros ajudam a responder perguntas que são constantemente postadas em nossos canais sociais. O Juphy nos permite conceder status de moderador a indivíduos selecionados, sem dar a eles direitos administrativos completos em nossas contas sociais. Não seríamos capazes de fazer isso sem o aplicativo Juphy. **O que você não gosta em Juphy?** Ainda não integrado com o TikTok. Espero que em breve. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Capaz de gerenciar uma grande comunidade social ativa de forma muito mais eficaz e eficiente. **Official Response from Cem Bingöl:** > Olá Doug, Obrigado pela sua avaliação. Você pode seguir este tópico para ficar ciente do desenvolvimento do TikTok no futuro. Melhores cumprimentos, Cem ### 23. Ferramenta incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abduelrhman B. | IT manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 13, 2022 **O que você mais gosta em Juphy?** Isso torna a colaboração em equipe muito mais gerenciável e conecta a equipe com os clientes através das mídias sociais. Eu recomendo altamente para qualquer empresa que queira crescer. **O que você não gosta em Juphy?** Feathures desenvolvidas levam muito tempo para serem publicadas. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conectar-se com os clientes torna isso muito mais gerenciável. **Official Response from Cem Bingöl:** > Olá Abduelrhman, Obrigado pela revisão. Sim, alguns recursos precisam de mais tempo para serem desenvolvidos e talvez precisemos de ainda mais tempo para testá-los em vez de lançar uma experiência do usuário instável. Vamos melhorar com o tempo. Atenciosamente, Cem ### 24. Bom produto SaaS - recomendo a qualquer pessoa que precise de uma plataforma de atendimento ao cliente estável. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gábor M. | Chemist, Químicos, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 18, 2021 **O que você mais gosta em Juphy?** Juphy me permite ver mensagens chegando na minha conta do YouTube, Facebook (agora Meta), LinkedIn, tudo em uma conta e eu posso responder a leads da minha conta Juphy a qualquer momento. Produto brilhante e economizador de tempo! **O que você não gosta em Juphy?** Não existe tal coisa até agora. Para quem quer economizar tempo. 🙂 **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Para mim, este aplicativo SaaS me poupou muito tempo e aborrecimento. **Official Response from Cem Bingöl:** > Ei Gábor, Estamos felizes em fazer você economizar mais tempo! :) Melhores cumprimentos, Cem ### 25. Melhor caixa de entrada tudo-em-um **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 29, 2020 **O que você mais gosta em Juphy?** Adoro como você pode conectar todas as suas contas de mídia social e várias contas do Gmail. Esta é uma ótima ferramenta para os membros da minha equipe porque facilita o trabalho deles. **O que você não gosta em Juphy?** Acho que a interface do usuário em geral é bem limpa. Mas a capacidade de personalizar ou adicionar a marca da sua empresa seria um ponto positivo. Tenho certeza de que eles estão trabalhando nessa funcionalidade no momento. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Consegui economizar muito tempo agora que não preciso fazer login em cada conta individualmente. A única solução para isso era ter várias abas abertas no meu navegador. **Official Response from Cem Bingöl:** > Olá, Obrigado pelas suas amáveis palavras. Você pode alterar a imagem e a cor do seu espaço de trabalho para combinar com o tema da sua empresa! Atenciosamente, Cem ### 26. Uma plataforma para gerenciar todas as suas contas de mídia social (e não apenas) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Saeed A. | Product Manager | Growth Marketing Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 18, 2021 **O que você mais gosta em Juphy?** A configuração foi fácil e a equipe por trás é sempre prestativa. Com palavras simples, se você gerencia muitas contas e não quer perder tempo, o Juphy é para você. **O que você não gosta em Juphy?** Nada específico. Como mencionei, a equipe é muito receptiva, então mesmo que você tenha algum problema, eles estão sempre dispostos a apoiá-lo. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Juphy, na verdade, me ajudou a organizar e gerenciar todas as minhas respostas nas redes sociais. Você tem apenas uma plataforma sem o incômodo de acessar cada conta de mídia social toda vez e responder de lá. **Official Response from Cem Bingöl:** > Olá Saeed, Estamos felizes em ajudar! Obrigado pela avaliação. Melhores desejos, Cem ### 27. Ótima ferramenta para centralizar suas comunicações. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexander K. | Founder, Managing Partner and CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 16, 2021 **O que você mais gosta em Juphy?** A melhor coisa é que você pode se comunicar com quase todas as principais plataformas, incluindo redes sociais e e-mails, de um só lugar. **O que você não gosta em Juphy?** Infelizmente, a Juphy não planeja integrar a principal rede social russa Vkontakte. Meus clientes estão lá. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Centralização. Em vez disso, você usa o Juphy. **Official Response from Cem Bingöl:** > Olá Alexander, Obrigado pela revisão. Nunca sabemos o que o amanhã nos reserva, certo? :) Atenciosamente, Cem ### 28. Melhor Caixa de Entrada Unificada para Suporte e Gestão de Mídias Sociais **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Oscar Hugo P. | Founder & CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 19, 2021 **O que você mais gosta em Juphy?** Juphy permite que você adicione suas contas de mídia social e e-mail a uma caixa de entrada unificada para responder aos comentários dos usuários, mensagens diretas e mensagens muito rapidamente. Também permite que você adicione membros da sua equipe. A interface do usuário é fácil de entender e usar. E a equipe de suporte é muito responsiva. **O que você não gosta em Juphy?** Alguns aspectos da interface do usuário precisam de um pouco de polimento. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com o Juphy, posso unificar todos os canais de suporte e simplificá-los. Abandonei outras ferramentas e agora uso o Juphy. É uma solução tudo-em-um para suporte, uma faca suíça. **Official Response from Cem Bingöl:** > Olá Oscar, Obrigado pela sua avaliação. Estamos entusiasmados em melhorar. Poderia, por favor, enviar sua opinião sobre nossa interface de usuário por e-mail? Dessa forma, podemos ter certeza de onde dar nossa atenção. Atenciosamente, Cem ### 29. toda a sua comunicação nas redes sociais com 1 ferramenta. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Martin B. | Geschäftsinhaber, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 20, 2021 **O que você mais gosta em Juphy?** É fácil de integrar ao seu fluxo de trabalho diário. As automações funcionam perfeitamente. **O que você não gosta em Juphy?** Ainda esperando pelos aplicativos nativos. Mas, além disso, não falta nada. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu o utilizo para a comunicação com os usuários do meu site. É fácil de usar e confiável. **Official Response from Cem Bingöl:** > Olá Martin, Obrigado pela sua avaliação. Estamos felizes em ajudar você! O aplicativo Android já foi lançado e o iOS estará disponível em breve também! Atenciosamente, Cem ### 30. Ótima interface e fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lex v. | UX Developer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 16, 2021 **O que você mais gosta em Juphy?** Eu gosto de como o hippy me ajuda a alternar facilmente entre as redes sociais. **O que você não gosta em Juphy?** Não há nada que eu não goste no Juphy neste momento. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O que o juphy é feito para, dando fácil acesso a todas as mensagens diretas de mídia social. **Official Response from Cem Bingöl:** > Olá Lex, Obrigado pela sua avaliação. Estamos felizes em ver que você gosta do Juphy! :)) Atenciosamente, Cem ### 31. Uma ferramenta indispensável para CM ou proprietários de negócios **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexandro L. | Pharmaceutic, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 16, 2021 **O que você mais gosta em Juphy?** Sério, não consigo entender por que ninguém fez isso antes, é uma ferramenta que muda vidas! Parece promissor, ter tudo no mesmo painel e não precisar mudar entre ferramentas. Poder responder a mensagens e ter todas as mensagens com essa pessoa em um simples fio é um salva-vidas. Além disso, poder enviar tarefas para colegas, já que você pode adicionar sua equipe no aplicativo para que cada um possa lidar com suas tarefas relativas. Esta ferramenta vai resolver muitos problemas que eu tenho, só precisa melhorar as coisas como estão fazendo :) **O que você não gosta em Juphy?** Por que dou 8 pontos em vez de 10? Porque algumas coisas, na minha opinião, precisam ser adicionadas: - Ocultar meus próprios comentários: não quero ver meus próprios comentários como notificações. Por exemplo, adiciono hashtags no primeiro comentário da minha postagem no Instagram, a ferramenta precisa ocultar isso para melhorar o fluxo de trabalho. - Imagens: o aplicativo não mostra avatares de usuários comentando, e você não pode adicionar imagens/cores diferentes aos espaços de trabalho, e isso é essencial também para melhorar o fluxo de trabalho, sabendo de forma rápida em qual espaço de trabalho você está. Adicionar o logotipo ou uma cor personalizada para isso mudaria muito tudo. **Recomendações a outras pessoas considerando Juphy:** Veja por si mesmo se atende aos requisitos que você precisa ou não. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciando todas as minhas mensagens de mídia social em um painel e, ao fazer isso, tentando interagir mais com nossos usuários. **Official Response from Cem Bingöl:** > Olá Alexandro, Muito obrigado por uma revisão detalhada! Parece ser um recurso interessante de ter. Estamos mostrando avatares, a menos que o usuário escolha não fazê-lo. Algumas pessoas não compartilham seus dados com terceiros. Você também pode mudar o logotipo de um espaço de trabalho, assim como a cor do espaço de trabalho! É como você desejar! :) Estamos motivados a melhorar e as coisas só vão ficar melhores! Atenciosamente, Cem ### 32. Melhor ferramenta para gerenciar meus Comentários, Respostas, etc., nas Redes Sociais... **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marcelo B. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2021 **O que você mais gosta em Juphy?** Eu estava procurando uma ferramenta para gerenciar todos os comentários das minhas redes sociais em um só lugar. Estou com muita sorte de ter encontrado o Juphy. O site deles parece muito profissional, o roteiro é absolutamente incrível. A melhor parte? Levei alguns minutos para configurá-lo e começar a ver todos os comentários que eu não tinha respondido. Respondi todos eles com facilidade dentro do Juphy. A interface é muito limpa e direta. Não preciso mais pular do Facebook para o Instagram e YouTube para responder aos comentários. O melhor de tudo é que posso classificar por canal e responder muito rapidamente. Se você gerencia vários anúncios no FB, sabe a dor de entrar no painel do FB e responder a todos. É um incômodo. NÃO mais, pois o Juphy torna muito fácil responder aos comentários! Espero que eles continuem desenvolvendo o produto e tragam mais canais sociais. Se você está cansado de pular de um lugar para outro para responder comentários, teste o Juphy. Tenho certeza de que você vai adorar! **O que você não gosta em Juphy?** Nada realmente. Tudo parece ótimo no momento. **Recomendações a outras pessoas considerando Juphy:** Este será o melhor investimento de todos. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Responder a todas as minhas mensagens de mídia social em um só lugar! **Official Response from Cem Bingöl:** > Ei Marcelo, Obrigado pela sua incrível avaliação. Estamos realmente continuando a desenvolver o produto. Estamos empolgados em fazê-lo! :) Atenciosamente, Cem ### 33. O Um Anel para a todos governar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Diran G. | Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2021 **O que você mais gosta em Juphy?** Comprei o Juphy por impulso, certo de que seria útil, mas sem necessidade imediata para ele. E eis que já está provando seu valor muito rapidamente, depois que decidi fazer um lançamento suave do meu blog incorporado alfa (para complementar o Swipe Pages LTD). Conectei minhas contas do YT, Twitter, FB, LI, Insta + Slack e baixei o aplicativo, não só é fácil, como também elimina os múltiplos logins e agora posso responder a tudo pelo meu celular! Esta realmente é uma caixa de entrada unificada, quando o Gmail e os Grupos do Facebook chegarem, além de, esperançosamente, outros como sites de avaliação, este será facilmente um dos LTDs mais valiosos no meu arsenal. Eles já têm uma impressionante gama de clientes empresariais usando seu software, então este veio para ficar. **O que você não gosta em Juphy?** O aplicativo móvel está sendo redesenhado e precisa de trabalho, mas isso está chegando em breve, e não é uma crítica ao Juphy de forma alguma! **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Uma caixa de entrada unificada, eliminando várias telas/abas, múltiplos logins e economizando tempo **Official Response from Cem Bingöl:** > Olá Diran, Muito obrigado pelas suas amáveis palavras. Clientes como você são realmente a fonte de motivação para nós. A boa notícia aqui: Grupos do Facebook, Gmail, bem como integrações de e-mail personalizadas foram lançados! :) Atenciosamente, Cem ### 34. Todos os canais de comunicação em um só lugar me economizam muito tempo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anita S. | CTO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 17, 2021 **O que você mais gosta em Juphy?** Eu estava procurando uma ferramenta como o Front e o Juphy apareceu e eu adorei! Fácil de usar, sem necessidade de integração e, para mim, é realmente um economizador de tempo no meu negócio diário. O design de UX é simples e a automação funciona bem. O suporte ao cliente é muito responsivo e prestativo. Adoro expandir meus canais com o Juphy e trabalhar com ele todos os dias. Obrigado pela ótima Caixa de Entrada Social! **O que você não gosta em Juphy?** Estou esperando pela integração com o Gmail, mas isso não é algo que eu desgoste, porque eu sabia antes de comprar o Juphy que ele está em uma versão Beta. Tenho certeza de que será integrado em breve. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu economizo muito tempo porque não preciso fazer login em todos os canais de cada site e a automação é realmente útil para focar na comunicação com meus clientes. **Official Response from Cem Bingöl:** > Olá Anita, Obrigado pela sua avaliação. Estamos felizes em ajudar você! Lançamos a integração com o Gmail, bem como a integração de e-mail personalizada! Atenciosamente, Cem ### 35. Tornou minha vida muito mais fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 17, 2021 **O que você mais gosta em Juphy?** Tudo em um só lugar! Muito melhor e mais produtivo! Também adoro as automações. **O que você não gosta em Juphy?** Nada. Só queria ter tido este software mais cedo.... **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A colaboração da equipe fez uma grande diferença para mim, a equipe agora está super produtiva! 😁 **Official Response from Cem Bingöl:** > Ei, Estamos felizes em servir! Obrigado, Cem ### 36. Melhor Organizador de Galeria de Portfólio de Ativos Digitais para Profissionais Criativos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tarunabh D. | Film Direction and Production, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2021 **O que você mais gosta em Juphy?** Encontrei o aplicativo Juphy após uma rápida pesquisa no Google por um aplicativo de caixa de entrada unificada e uma ferramenta colaborativa de suporte ao cliente. É exatamente o que eu estava procurando! Quando você tem muitas contas de mídia social, é difícil acompanhar todas as mensagens, e é aí que o Juphy é útil. Eu gerencio minhas contas de mídia social praticamente todos os dias. Sempre desejei uma solução para gerenciar essas atividades de um único lugar. Com o lançamento do Juphy, esse problema foi resolvido e gerenciar várias contas de mídia social agora é mais conveniente do que nunca. A ferramenta possui uma série de recursos que são projetados para ajudar você a gerenciar todas as contas de mídia social dos seus sites a partir de um único local. Pessoalmente, dependo de várias plataformas de mídia social como Facebook, Twitter, Reddit, etc. Então, o Juphy é um grande economizador de tempo para mim, e você não precisa perder tempo pulando de página em página. Isso também significa que você pode responder prontamente aos clientes e mantê-los felizes enquanto aumenta a conscientização da sua marca ao mesmo tempo. **O que você não gosta em Juphy?** Eu realmente preciso da integração do Gmail, WhatsApp e grupo do Facebook. Eles não estão disponíveis atualmente. No entanto, essas integrações estão listadas no Roadmap do Juphy, então estou esperançoso de que esses recursos em breve estarão disponíveis para os usuários do Juphy. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Juphy permite que você faça login em várias contas de mídia social, como Facebook, Instagram, Twitter e Google Business, ao mesmo tempo, sob o mesmo painel comum, sem precisar sair e abrir uma nova aba, e fazer login novamente. Também permite que você responda aos comentários e perguntas postados em qualquer lugar nas contas de mídia social conectadas. Isso é muito conveniente e me ajuda a economizar tempo. **Official Response from Cem Bingöl:** > Olá Tarunabh, Obrigado por dedicar seu tempo e escrever esta avaliação. Você é uma fonte de motivação para nós. Lançamos integrações com Gmail, WhatsApp e Grupos do Facebook. Espero que você goste delas. Atenciosamente, Cem ### 37. Caixa de Entrada Tudo em Um para Mídias Sociais, Adore! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2021 **O que você mais gosta em Juphy?** Ter todos os comentários e mensagens dos meus canais de mídia social em uma única interface fácil de usar, onde posso acompanhar tudo sem precisar alternar entre contas sociais e responder a cada usuário. Estou impressionado com o quanto de tempo estou economizando agora com o Juphy em comparação com como eu costumava trabalhar com meus canais de mídia social. Pelo menos 60% do tempo economizado agora que posso dedicar a outras áreas do meu negócio. Eu adoro isso! **O que você não gosta em Juphy?** Eu gosto de praticamente tudo sobre o Juphy. No momento, o YouTube não está disponível devido a algumas restrições de API, mas o Juphy está trabalhando para corrigir isso o mais rápido possível. **Recomendações a outras pessoas considerando Juphy:** Se você gerencia vários canais de mídia social para o seu próprio negócio ou para os de clientes, então o Juphy é definitivamente para você. É como noite e dia, veja tudo o que está acontecendo em todos os canais em uma interface fácil de visualizar. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sou capaz de maximizar o tempo que passo na gestão de mídias sociais, respondendo a comentários e perguntas dos usuários, o que me permite servir melhor meus seguidores e convertê-los em clientes fiéis também. A curva de aprendizado é bastante pequena, então consegui adotar o Juphy no meu processo de negócios imediatamente, sem a necessidade de contratar mais ninguém. Tenho economizado mais de 60% do tempo na gestão de mídias sociais. **Official Response from Cem Bingöl:** > Olá, Estamos felizes em fazer você economizar mais tempo! Conseguimos superar a dificuldade com a integração do YouTube. Funciona perfeitamente agora! Atenciosamente, Cem ### 38. Essencial para a Escuta de Caixa de Entrada Social **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amit D. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2021 **O que você mais gosta em Juphy?** Juphy é absolutamente uma ferramenta essencial se você gostaria de uma caixa de entrada centralizada para todos os seus canais sociais. O UX & UI é muito amigável e intuitivo e eu adoro a simplicidade disso. **O que você não gosta em Juphy?** Existem algumas integrações, como Grupos do Facebook, DM's do Instagram, Gmail, etc., que são necessárias, mas já estão no roteiro e estão sendo trabalhadas. Então, basicamente, não há muito do que não gostar neste aplicativo incrível :) **Recomendações a outras pessoas considerando Juphy:** Este é fácil! **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O maior benefício é ter uma caixa de entrada centralizada para todas as coisas de e-mail e social. Juphy ajuda muito com isso :) **Official Response from Cem Bingöl:** > Olá Amit, Obrigado pela revisão! Boas notícias! Grupos, DMs do IG e integrações com o Gmail foram lançados! O futuro é mais brilhante do que nunca! Atenciosamente, Cem ### 39. Ferramenta útil! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexandre d. | Animateur de spectacle, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2021 **O que você mais gosta em Juphy?** Adoro ter todas as minhas contas em um só lugar e poder responder a comentários ou mensagens privadas facilmente. Fácil de usar, mal posso esperar para ver todos os novos recursos anunciados. **O que você não gosta em Juphy?** Eu gostaria de poder responder a mensagens do Instagram (não é possível devido a limitações da API). Também seria bom poder colocar um coração em vez de ter que escrever uma resposta. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu economizo tempo ao ver comentários de todas as minhas redes sociais em um só lugar de relance. É muito mais conveniente do que ter que alternar de uma conta para outra o tempo todo. **Official Response from Cem Bingöl:** > Olá Alexandre, Obrigado pelas estrelas! Boas notícias: as limitações foram removidas. Você pode gerenciar suas DMs! Atenciosamente, Cem ### 40. Regras de automação com interface limpa e UX! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Eletrônicos de Consumo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 14, 2021 **O que você mais gosta em Juphy?** Depois de passar horas testando outras ofertas semelhantes, descobri que o Juphy se destacou. A primeira impressão é que a interface de usuário/experiência do usuário é simples, limpa e bem projetada. As configurações e ferramentas estão organizadas de uma maneira que facilitou a integração dos membros da nossa equipe. Também gerenciamos vários negócios, então poder separar os espaços de trabalho é fundamental. **O que você não gosta em Juphy?** Para usuários que estão em vários espaços de trabalho, a tela padrão ao fazer login deve ser um painel personalizável ou definir um espaço de trabalho padrão. Hoje, parece carregar o espaço de trabalho mais recente ao qual o usuário foi adicionado. A experiência móvel ainda precisa de alguns ajustes. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Juphy para centralizar todas as ferramentas de engajamento da comunidade em um só lugar. Isso é para economizar tempo e permitir que minha equipe tenha uma visão global do que está acontecendo em todos os canais. **Official Response from Cem Bingöl:** > Olá, Obrigado pela revisão. O espaço de trabalho padrão é aquele que você usa por último. Sim, precisamos de melhorias nas plataformas móveis, isso é um fato. Acredito que ficará melhor a cada dia. Obrigado, Cem ### 41. Aplicativo incrível e suporte ao cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luis En. P. | Sales Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2021 **O que você mais gosta em Juphy?** A melhor coisa sobre o Juphy é a sua facilidade de uso e o seu atendimento ao cliente, que é responsivo e sempre pronto para ajudar. **O que você não gosta em Juphy?** Estamos esperando que eles desenvolvam a conexão com o Telegram (não estava lá da última vez que verificamos) e outros chats ao vivo como o Customerly. **Recomendações a outras pessoas considerando Juphy:** Entre todos os diferentes aplicativos que experimentamos, Juphy é o que oferece mais valor pelo dinheiro. O suporte é de CLASSE MUNDIAL. Tão feliz! **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usando o Juphy, resolvemos uma das nossas maiores dores, que era lidar com todas as mensagens e comentários das nossas redes sociais em uma caixa de entrada unificada. **Official Response from Cem Bingöl:** > Olá, Gostaria de agradecer pessoalmente por apreciar o trabalho que fazemos. Estes são os links para as solicitações de recursos. Atenciosamente, Cem ### 42. Uma Plataforma de Caixa de Entrada Social Bem Projetada e Madura **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nafiur R. | Founder & Mentor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 29, 2020 **O que você mais gosta em Juphy?** A melhor coisa sobre o Juphy é que a ferramenta é muito bem construída e bem mantida. A equipe de suporte é proativa e eles ouvem todos os feedbacks. A interface geral é muito limpa, o que é algo essencial, porque estamos, em última análise, usando uma Caixa de Entrada Social para descomplicar nossas tarefas de suporte ao cliente. **O que você não gosta em Juphy?** Hoje em dia, toda ferramenta que lida com mensagens/comentários de suporte ao cliente, etc., deve ter alguma forma de recurso de CRM para identificar clientes e/ou rastrear seus relacionamentos com os produtos/serviços que estamos oferecendo. Mas, infelizmente, o Juphy carece desse recurso. **Recomendações a outras pessoas considerando Juphy:** Se você está trabalhando como afiliado para muitos produtos e gerenciando vários perfis de mídia social para construir audiência, então você definitivamente precisa do Juphy para conveniência. Além disso, você pode criar espaços de trabalho separados como marcas, o que permitirá que você use esta ferramenta para fornecer suporte ao seu cliente também. Então, basicamente, esta ferramenta é ótima tanto para uso pessoal quanto para agências. Além disso, até agora, não encontrei nenhum outro concorrente do Juphy que seja tão maduro e bem projetado. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Juphy está economizando muito tempo ao permitir que eu adicione meus 10+ perfis sociais em um só lugar e me deixe lidar com todas as mensagens, comentários etc. de maneira muito organizada. Antes disso, eu teria que fazer login em contas separadas do Facebook, YouTube e Instagram, apenas para verificar se havia alguma nova mensagem ou comentário. Mas agora, eles estão todos em um único lugar com uma boa capacidade de atribuí-los facilmente a diferentes membros da equipe, com marcação específica, para organizar tudo. **Official Response from Cem Bingöl:** > Ei Nafiur, Obrigado pela sua revisão detalhada. Você pode realmente exportar seus dados como CSV e carregá-los no seu CRM favorito. Estamos felizes em ajudar! Atenciosamente, Cem ### 43. Juphy simplifica o processo de suporte ao cliente nas redes sociais e adoro a interface de usuário limpa e minimalista. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ramkumar N. | Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 28, 2020 **O que você mais gosta em Juphy?** Interface de usuário simples e limpa, as tags são fáceis de usar e rotular, resposta rápida às mensagens, pode gerenciar várias marcas com facilidade. a opção de filtragem é boa, eles têm uma opção de relatório limpa, se você gosta de manter as coisas organizadas, o juphy pode ajudar você aqui. **O que você não gosta em Juphy?** Falta de aplicativo móvel, mais suporte a plataformas sociais é necessário, no momento, falta a opção de emissão de bilhetes. A emissão de bilhetes desempenha um papel vital em qualquer aplicativo de suporte SAAS, acredito que a Juphy desenvolveria essa opção em breve. As atualizações são um pouco lentas, isso poderia ser melhorado. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Juphy resolve o suporte ao cliente nas redes sociais, organizando todas as mensagens das contas sociais conectadas em um só lugar, dessa forma, podemos ver facilmente as mensagens de nossos clientes. Se eles tivessem um bom aplicativo móvel de suporte, pareceria completo. Se você está gerenciando vários negócios, o Juphy pode ser útil. Juphy é relativamente novo e eles estão desenvolvendo seu produto, têm registros de alterações, um roteiro público e uma seção para postar sobre os bugs no aplicativo, então isso mostra seu compromisso com o produto. Juphy é um aplicativo baseado na web, parece decente, eles definitivamente poderiam torná-lo ótimo adicionando mais recursos relevantes à interface. **Official Response from Cem Bingöl:** > Olá Ramkumar, Obrigado pela revisão. Lançamos nossos aplicativos móveis. Eles estão disponíveis com recursos MVP. Sim, precisamos melhorar mais o produto. Isso só vai ficar melhor! Estamos empolgados para melhorar! Atenciosamente, Cem ### 44. Sede centralizada para comunicações e suporte de mídia social **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Callie C. | Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 28, 2020 **O que você mais gosta em Juphy?** É como o FreshDesk, mas com funcionalidades e benefícios ampliados. **O que você não gosta em Juphy?** Sem aplicativo móvel. Isso é algo muito importante para nós porque estamos constantemente em movimento e ter um aplicativo móvel nos permitirá responder aos comentários e feedback dos clientes muito mais rapidamente. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Espaço de trabalho unificado e centralizado para múltiplos canais. Com uma equipe pequena, é difícil responder a consultas e comentários fazendo login nos múltiplos canais de mídia social em que se está. No entanto, temos que estar em múltiplos canais, pois cada canal alcança um público diferente. Com o Juphy, resolve-se o problema de suporte ao cliente e engajamento sem perder nenhum canal, já que as comunicações são centralizadas em um único local. E há relatórios para nos ajudar a descobrir o que funciona melhor e a focar mais nossos esforços nas plataformas mais envolventes. É muito mais eficiente dessa forma! **Official Response from Cem Bingöl:** > Olá Callie, Obrigado pela revisão! Na verdade, temos aplicativos móveis. Eles suportam nossos recursos MVP. Você pode procurá-los nas respectivas lojas de aplicativos. Atenciosamente, Cem ### 45. Juphy é uma ferramenta fantástica para economizar tempo todos os dias. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt E. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 11, 2020 **O que você mais gosta em Juphy?** Ao contrário de alguns de seus concorrentes, está focado em uma coisa e faz isso bem. Como freelancer, preciso estar ciente rapidamente quando alguém publica em uma conta de mídia social. Eu costumava conseguir isso executando várias instâncias de mídia social usando programas como o Station, e embora funcionasse, não era muito eficiente, além de eu sempre me preocupar em perder postagens. Com o Juphy, tudo está consolidado, então posso ver exatamente quais postagens preciso responder e agora posso fazer isso muito mais rapidamente. Como uma empresa de uma só pessoa, estou muito feliz por ter encontrado o Juphy e estou ansioso para ver o que o futuro reserva para eles. **O que você não gosta em Juphy?** Juphy funciona bem, mas você precisa estar ciente de que é um aplicativo web. Perguntei à equipe do Juphy e eles disseram que vão lançar um aplicativo para desktop, mas isso ainda não aconteceu (ainda) para Windows, mas eles têm um aplicativo para Mac em beta. Se eles conseguirem lançar um aplicativo, seria algo importante e me pouparia de ter mais uma aba aberta. **Recomendações a outras pessoas considerando Juphy:** Juphy é uma ótima opção como está, mas se eles conseguirem lançar um aplicativo para desktop o mais rápido possível, será indispensável para os profissionais de marketing e criadores de conteúdo. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Juphy me ajudou a garantir que eu não perca nenhuma postagem e também que eu possa respondê-las de forma fácil e rápida. Ter uma caixa de entrada unificada é uma grande economia de tempo. **Official Response from Cem Bingöl:** > Olá Matt, Obrigado por entrar em contato. Estamos pensando nisso há um tempo. Atenciosamente, Cem ### 46. TempoEconomizador **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Moe F. | Digital Marketing Strategist & Web Analyst, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 18, 2021 **O que você mais gosta em Juphy?** Eu recomendo muito o Juphy, é um grande economizador de tempo e poupa muito esforço mental, permitindo que você esteja facilmente no controle de tudo o que acontece em todos os seus canais. **O que você não gosta em Juphy?** Não há nada que eu desgoste até agora no Juphy. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estar no topo de todas as interações que estou recebendo em todos os meus canais sociais sem ter que fazer login em cada um para ficar de olho no que está acontecendo lá. **Official Response from Cem Bingöl:** > Olá, Obrigado pela avaliação, Moe! Estamos felizes em ajudar você e seu negócio! Atenciosamente, Cem ### 47. Ótima ferramenta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lucio F. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2021 **O que você mais gosta em Juphy?** Juphy me ajuda muito a gerenciar meu suporte, centralizando tudo em um só lugar. **O que você não gosta em Juphy?** Falta a interface em português brasileiro **Recomendações a outras pessoas considerando Juphy:** Se você tiver vários canais de suporte ao cliente, use o Juphy e não perderá tempo verificando cada um. Você fará tudo de um só lugar. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu trabalho sozinho criando meus aplicativos e dando suporte aos meus usuários. Sempre perdi muito tempo tendo que verificar todas as redes sociais e canais de cada loja de aplicativos. **Official Response from Cem Bingöl:** > Ei, Lucio, Sim, não oferecemos suporte a idiomas além do inglês. No entanto, você pode contornar esse problema usando qualquer extensão de tradutor no navegador. Elas funcionam bem e cumprem o objetivo. Atenciosamente, Cem ### 48. Simplifique os esforços da minha equipe de suporte! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Treinamento e Coaching Profissional | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 13, 2021 **O que você mais gosta em Juphy?** Gosto que eles façam comentários no YouTube. Atualmente, o YouTube não tem uma maneira de permitir que um membro da equipe responda aos comentários sem que você lhes dê acesso total à sua conta e vídeos. **O que você não gosta em Juphy?** Eles ainda estão esperando que as APIs do Instagram sejam lançadas para que possam fazer DMs no IG. **Recomendações a outras pessoas considerando Juphy:** Dê uma olhada nas ferramentas disponíveis para uma caixa de entrada unificada. Não há muito por aí agora que suporte tantas plataformas diferentes quanto o Juphy. Isso economiza muito tempo da minha equipe de suporte. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Atualmente, tenho minha equipe correndo para responder a cada comentário e mensagem direta em todas as minhas plataformas sociais. Juphy elimina TUDO isso. **Official Response from Cem Bingöl:** > Olá, Obrigado pela avaliação. Sim, oferecemos uma solução única no YouTube! Também lançamos o recurso de DMs do Instagram. Agora você pode aproveitar o Juphy ao máximo! Atenciosamente, Cem ### 49. Solução de caixa de entrada unificada com uma interface limpa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erdal B. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 28, 2020 **O que você mais gosta em Juphy?** Uma maneira inovadora de interagir com interações sociais em um só lugar e manter seus clientes felizes. Entregue por uma equipe que está sempre disponível e fornece excelente suporte, a equipe de desenvolvimento ouve os clientes e adiciona mais recursos. Uma compra obrigatória se você deseja uma solução de caixa de entrada unificada com interface limpa e várias contas conectadas sem ter que pular de uma conta para outra. **O que você não gosta em Juphy?** Faltando alguns canais, como o LinkedIn, sei que está em andamento no momento e estou ansioso por isso. **Recomendações a outras pessoas considerando Juphy:** É fácil de usar e várias contas estão conectadas sem a necessidade de alternar de uma conta para outra. **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** se você deseja uma solução de caixa de entrada unificada com uma interface limpa e várias contas conectadas sem precisar pular de uma conta para outra, esta é a ferramenta certa. **Official Response from Cem Bingöl:** > Olá, Obrigado pela sua avaliação. Na verdade, lançamos nossa integração com o LinkedIn! Agora você pode gerenciar sua página empresarial diretamente pelo Juphy! Atenciosamente, Cem ### 50. Amo o que vejo até agora. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jason E. | Film Editor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2021 **O que você mais gosta em Juphy?** Eu amo que o Juphy suporta a opção de gerenciar múltiplos negócios a partir de uma conta. **O que você não gosta em Juphy?** Eu não gosto que não haja uma opção para integração com o Gmail neste momento. (dedos cruzados, teremos essa opção em breve) **Que problemas Juphy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu administro vários negócios e torna-se difícil acompanhar as conversões e os tickets de suporte de cada um deles. Com o Juphy, sou capaz de conectá-los todos e gerenciar conversas a partir de uma única conta. **Official Response from Cem Bingöl:** > Olá, Obrigado pela sua avaliação. Você tem algum feedback para nós? Se sim, por favor, considere abrir um tópico em nosso quadro comunitário. Atenciosamente, Cem ## Juphy Discussions - [Para que serve o Juphy?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-juphy-used-for) - 1 comment - [View Juphy pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/juphy/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-02+14%3A44%3A53+-0500&secure%5Bsession_id%5D=39c38a8c-939b-41e4-859a-bd1d2d1a38d4&secure%5Btoken%5D=2de1d6879bb214577ed3f4c309555589502a1fcf974c7c9b0416a0f51f4a7b25&format=llm_user) ## Juphy Features **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Processo** - Menciona - Bilhetes - Macros **Canais** - Email - Social - Bate-papo ao vivo - Telefone - Texto **Visão** - Relatórios - Suporte técnico ## Top Juphy Alternatives - [Wati](https://www.g2.com/pt/products/wati/reviews) - 4.6/5.0 (466 reviews) - [Front](https://www.g2.com/pt/products/front/reviews) - 4.7/5.0 (2,410 reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,378 reviews)