[ Avaliações do Journey... ](https://www.g2.com/pt/products/journeytrack-io/reviews) [ Avaliações do Journey... ](https://www.g2.com/pt/products/journeytrack-io/reviews) # Visão Geral de Preços JourneyTrack.io [Editareditar](https://my.g2.com/pt/journeytrack-io/pricings) Basic Plus A partir de $29,000.00 Por Ano Ótimo para equipes que gerenciam jornadas juntas. - Até 15 editores - Até 50 workshops e mapas de jornada - Até 30 personas - Até 3 espaços de trabalho - Mapeamento e pontuação de oportunidades - Colaboração e compartilhamento ilimitados - DEI e segmentação - SSO - Certificação Soc2 Tipo2 Show More Professional A partir de $45,000.00 Por Ano Ótimo para equipes e análises. Inclui tudo no plano Starter. - Até 30 editores - Workshops ilimitados - Até 100 jornadas - 10 espaços de trabalho - Personas ilimitadas - Integrações: Qualtrics, Jira, Miro, Mural, Google Drive, Sketch, InVision, Adobe XD, Airtable, Tableau e PowerBI - Métricas de sucesso - Gerente de conta dedicado Show More Enterprise Entre em Contato Por Ano Inclui tudo no plano profissional, além de recursos adicionais listados. - Inclui 50 assentos de editor (assentos adicionais disponíveis por um custo extra) - Mapas de jornada e workshops ilimitados - Espaços de trabalho ilimitados - Integração de IA - Visualização e priorização de dados - Conjuntos de dados personalizados DEI Show More Free Basic Teste Grátis Por Ano os fundamentos do JourneyTrack gratuitamente por 30 dias. - Colaboração e compartilhamento - Até 3 editores - Até 3 workshops e 3 mapas de jornada - Até 3 personas - 1 espaço de trabalho - Visualizadores ilimitados - Certificação Soc2 Tipo2 Show More As informações de preços para JourneyTrack.io são fornecidas pelo fornecedor de software ou obtidas de materiais de preços acessíveis publicamente. Negociações de custo final para comprar JourneyTrack.io devem ser conduzidas com o vendedor. As informações de preços foram atualizadas pela última vez em November 19, 2025 Show More [ ![Allego](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/0e2b0df90ee37bdb7d8913ea90205b7b/allego.svg "Allego") Patrocinado Allego 4.6/5 (694) Visitar Site ](javascript:void(0)) ## Alternativas Mais Bem Avaliadas [ ![Miro](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/f43d71a5c7b1abb1b7d3dfc8d3668f9b/miro.svg "Miro") Miro 4.6/5 (13,043) ](https://www.g2.com/pt/products/miro/reviews) [ ![MoEngage](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/83adfbfdcb23e3dc26f5ef3fcd5713fd/moengage.svg "MoEngage") MoEngage 4.5/5 (509) ](https://www.g2.com/pt/products/moengage/reviews) [ ![Glassbox](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/0e92ee7cb332bc287c7337ecd9f352be/glassbox.svg "Glassbox") Glassbox 4.9/5 (788) ](https://www.g2.com/pt/products/glassbox/reviews) [ Ver Todas as Alternativas ](https://www.g2.com/pt/products/journeytrack-io/competitors/alternatives) ## Preços das Alternativas de JourneyTrack.io A seguir está uma visão geral das edições oferecidas por outros [Ferramentas de Mapeamento da Jornada do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-journey-mapping) | ![Miro](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_d0fe3fcd7302e1b557887e51a1740a28/miro.png) [Miro](https://www.g2.com/pt/products/miro/reviews) ##### Free | Teste GrátisPor Mês | Descubra o que o Miro pode fazer por você e sua equipe. Sempre gratuito - Experimente o Miro AI — 10 créditos/mês por equipe - Comece mais rápido e aumente a produtividade com mais de 5.000 modelos feitos pelo Miro e pela comunidade - Integre seus fluxos de trabalho perfeitamente com mais de 160 aplicativos, incluindo Zoom, Slack, Google Drive e Sketch - Use camadas para mostrar, ocultar e agrupar objetos no mesmo quadro - Espaço de trabalho único com 3 quadros editáveis - Grave e compartilhe 5 Talktracks para dar passeios interativos em vídeo pelos quadros [Mostrar mais](javascript:void(0);) | | ![MoEngage](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_a65ddf953d476cce7359560631429fe6/moengage.jpeg) [MoEngage](https://www.g2.com/pt/products/moengage/reviews) ##### Growth | Entre em Contato | Tudo o que as equipes de marketing e produto B2C precisam para engajar, analisar e personalizar jornadas de clientes em todos os canais. - Mensagens multicanal: Engaje clientes via Mobile Push, Web Push, Email, SMS, mensagens In-app, On-site, personalização web, webhooks e sincronização de audiência de anúncios (Facebook & Google). - Segmentação comportamental: Construa segmentos de audiência precisos usando atributos, comportamentos, RFM, afinidade e uploads offline. - Gestão de campanhas: Envie campanhas de transmissão, acionadas por eventos ou por localização com testes A/B e grupos de controle. - Construtor de jornadas multicanal: Desenhe visualmente jornadas de clientes em múltiplos passos com divisões condicionais, etapas de espera, versionamento de Fluxo, templates de Fluxo e análises de desempenho. - Motor de personalização: Personalize mensagens usando atributos de usuário e evento, API de Conteúdo e gestão de cupons. - Análise de campanhas: Acompanhe aquisição, engajamento, desempenho de campanhas, atribuição e desinstalações. - Ferramentas de marketing com IA: Use Merlin AI para redação, design, assistência de segmentação e conteúdo dinâmico de mensagens. - Otimização de entrega: Melhore o desempenho com Push Amplification+, localização, controles de entrega e limitação de frequência. - Gestão de dados: Importe dados de clientes, unifique identidades e segmente exportações de usuários. - Segurança e controles de acesso: Single Sign-On (SSO), verificação OTP, autenticação em 2 etapas e mascaramento de PII. - Suporte ao cliente: Documentação online, suporte de helpdesk e acesso aos recursos da MoEngage Academy. [Mostrar mais](javascript:void(0);) | | ![CleverTap](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_6b767338df58a3b0ccd60e0f9434b5b7/clevertap.png) [CleverTap](https://www.g2.com/pt/products/clevertap/reviews) ##### Essentials | $75.00Por Mês | Comece com os fundamentos do engajamento para impulsionar interações significativas com os clientes. - Experiências Omnicanal - Seu Público - Experimente, Meça e Otimize | Vários preços e planos de alternativas As informações de preços para as várias alternativas de JourneyTrack.io acima são fornecidas pelo respectivo fornecedor de software ou obtidas de materiais de preços acessíveis publicamente. Negociações de custo final para comprar qualquer um desses produtos devem ser conduzidas com o vendedor. ## Avaliações de Preços de JourneyTrack.io (1) ![Usuário Verificado em Bancário](/assets/icons/anonymous-avatar-purple-4ae1032bdb50ee5682003170c8184aee790d25958bd397abbd384ba52c596a7b.svg "Usuário Verificado em Bancário") UB Usuário Verificado em Bancário Empresa (\> 1000 emp.) 2/13/2025 Mais Opções - "O software é excelente, mas precisa de melhorias na experiência do usuário." 3.5/5 O que você mais gosta em JourneyTrack.io? Eu realmente aprecio a flexibilidade que o Journey Track oferece em termos de mapeamento de acordo com nossas necessidades específicas. Os tipos de linhas são bem adequados para nossas exigências de mapeamento. O recurso "Mapa de Mapas" será extremamente útil quando tivermos um número maior de jornadas. Também valorizo os indicadores de cor, pois eles facilitam a identificação de se uma jornada está em um estado saudável ou não. Há muito potencial neste software, e a capacidade de capturar valor de negócios, custos e esforço é uma ótima adição. No entanto, isso funcionaria melhor se nossa organização fosse menor, e isso é algo que abordarei na próxima seção. Gostamos muito de como sua equipe é responsiva, e agradecemos o acompanhamento e a oportunidade de compartilhar feedback. Vocês têm sido ótimos em ouvir o que funciona e o que não funciona. Análise coletada por e hospedada no G2.com. O que você não gosta em JourneyTrack.io? Embora o software tenha muito potencial, temos limitações porque somos uma organização grande. Por exemplo, a equipe responsável por gerenciar a saúde das jornadas é diferente da nossa. Nossa equipe foca em design, mapeamento e personas. Também fornecemos recomendações com base na desejabilidade para clientes, parceiros e funcionários. As funcionalidades relacionadas ao valor de negócios, custos e esforço são úteis, mas não adequadas para o papel da nossa equipe. Essas avaliações são tratadas por outra equipe, e eles não usarão o Journey Track. Sinto que o marketing e os recursos que você promove deveriam ser adaptados dependendo do tamanho da organização. Seria ideal para nós podermos reduzir nosso plano para focar no mapeamento e no "Mapa de Mapas" sem a complexidade de priorização e custos. Nossa equipe foca em recomendações de desejabilidade, e é aí que vemos o valor. Em termos de UX, há vários problemas que frequentemente descobrimos ao usar o aplicativo. Muitas vezes, somos nós que relatamos bugs, o que me faz sentir que esses problemas já deveriam ser conhecidos. Existem bugs persistentes na codificação do seu UX, como mapas se expandindo sem motivo e funções simples como copiar e colar mapas entre linhas com atalhos de teclado (como no Excel) não funcionando. Quando comecei a usar o Journey Track, fiquei impressionado com a facilidade de uso e o design visual limpo. Mas, à medida que continuamos a usá-lo, percebemos que ainda existem problemas significativos. Parece que muito tempo está sendo gasto em recursos adicionais, mas o UX principal precisa de mais atenção. Nossas expectativas básicas não estão sendo atendidas, especialmente quando comparadas ao Excel ou PowerPoint, onde o UX é mais intuitivo. Gosto da ideia de gráficos de bolhas, mas eles não são flexíveis o suficiente. Por exemplo, não posso mudar os eixos, e como mencionei, o eixo de valor de negócios não é relevante para nós. No geral, embora haja potencial, acredito que seus concorrentes alcançarão se não houver mais investimento na flexibilidade e intuitividade do UX. Análise coletada por e hospedada no G2.com. Que problemas JourneyTrack.io está resolvendo e como isso está beneficiando você? JourneyTrack.io nos ajuda a mapear e visualizar todas as nossas jornadas em um só lugar, o que é sua maior força. A capacidade de consolidar tudo em uma única visão é extremamente benéfica para nós. Isso nos permite ver o panorama geral e acompanhar o progresso de nossas jornadas de forma eficaz. No entanto, como mencionei anteriormente, se o software fosse mais flexível, nos permitiria avaliar a desejabilidade das soluções para vários stakeholders. Atualmente, isso não é possível, então não nos beneficia totalmente nesse aspecto. Embora o JourneyTrack forneça uma visão global de nossas jornadas, pode ser desafiador devido ao grande número de funcionários usando o software. Isso torna difícil manter uma visão unificada sem duplicações, o que é um obstáculo para nós ao tentar simplificar as informações. Análise coletada por e hospedada no G2.com. Show More Resposta de Claudia Panfil de JourneyTrack.io [Editareditar](https://www.g2.com/pt/survey_responses/journeytrack-io-review-10833749/official_response/edit) Muito obrigado pela sua análise atenciosa e detalhada. Agradecemos verdadeiramente por dedicar seu tempo para compartilhar o que você ama sobre o JourneyTrack e as áreas onde podemos melhorar. Seu feedback é inestimável para nos ajudar a evoluir e atender às diversas necessidades de nossos usuários. Estamos entusiasmados em saber que você encontra valor em recursos como o "Mapa de Mapas", a flexibilidade no mapeamento de jornadas e os indicadores de cor que destacam a saúde da jornada. Também apreciamos suas palavras gentis sobre a capacidade de resposta da nossa equipe—ouvir e agir com base no feedback dos clientes é fundamental para nossos valores. Reconhecemos os desafios que você enfrentou com a experiência do usuário (UX) e a necessidade de uma abordagem mais personalizada para organizações maiores. Melhorar a funcionalidade central de UX é uma prioridade para nós, e já começamos a fazer melhorias para resolver questões como bugs persistentes, falhas na expansão do mapa e atalhos mais intuitivos. Seus exemplos, como a funcionalidade de copiar e colar e eixos personalizáveis em gráficos, são incrivelmente úteis, e estamos trabalhando ativamente em soluções para melhorar essas áreas. Nosso objetivo é garantir que o JourneyTrack permaneça intuitivo e flexível, ao mesmo tempo que continua a fornecer recursos poderosos que apoiam equipes de todos os tamanhos. Estamos comprometidos em fazer melhorias significativas e manteremos você atualizado à medida que essas melhorias forem implementadas. Agradecemos novamente por seu feedback honesto e construtivo. Estamos ansiosos para continuar apoiando seus esforços de mapeamento de jornadas e superar suas expectativas no futuro. Usuário AtualAvaliador validadoIncentivadoFonte: Convite do G2 em nome do vendedorTraduzido por IA Comparativos JourneyTrack.io ![Imagem do Avatar do Produto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_949e6c9fd7f18a0a15a19b5365cb82c1/theydo.png "Imagem do Avatar do Produto") TheyDo 4.5/5 (62) [ Comparar Agora ](https://www.g2.com/pt/compare/journeytrack-io-vs-theydo) ![Imagem do Avatar do Produto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_4d126824c327c773931faea0871f3bca/uxpressia.png "Imagem do Avatar do Produto") UXPressia 4.5/5 (37) [ Comparar Agora ](https://www.g2.com/pt/compare/journeytrack-io-vs-uxpressia) ##### Categorias no G2 [ Mapeamento da Jornada do Cliente ](https://www.g2.com/pt/categories/customer-journey-mapping) ##### Explorar Mais [ Melhor software de dados de contas para integração com CRM ](https://www.g2.com/pt/discussions/best-account-data-software-for-crm-integration)[ Quais plataformas de criptografia oferecem criptografia forte no lado do cliente sem requisitos complexos de gerenciamento de chaves empresariais? ](https://www.g2.com/pt/discussions/which-encryption-platforms-provide-strong-client-side-encryption-without-complex-enterprise-key-management-requirements)[ Qual é a melhor ferramenta para monitoramento centralizado de logs em diferentes sistemas? ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-best-tool-for-centralized-log-monitoring-across-systems) [ Melhor software de pesquisa de usuários ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-the-best-user-research-tools-worth-sticking-with-long-term)[ Melhores plataformas de IA para resumir discussões de reuniões ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-the-best-ai-platforms-for-summarizing-meeting-discussions)[ Detalhes de Prós e Contras ](https://www.g2.com/pt/products/journeytrack-io/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Melhor software de dados de contas para integração com CRM ](https://www.g2.com/pt/discussions/best-account-data-software-for-crm-integration)[ Quais plataformas de criptografia oferecem criptografia forte no lado do cliente sem requisitos complexos de gerenciamento de chaves empresariais? ](https://www.g2.com/pt/discussions/which-encryption-platforms-provide-strong-client-side-encryption-without-complex-enterprise-key-management-requirements)[ Qual é a melhor ferramenta para monitoramento centralizado de logs em diferentes sistemas? ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-best-tool-for-centralized-log-monitoring-across-systems) [ Melhor software de pesquisa de usuários ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-the-best-user-research-tools-worth-sticking-with-long-term)[ Melhores plataformas de IA para resumir discussões de reuniões ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-the-best-ai-platforms-for-summarizing-meeting-discussions)[ Detalhes de Prós e Contras ](https://www.g2.com/pt/products/journeytrack-io/reviews?qs=pros-and-cons)