# Jetdocs Reviews **Vendor:** Jetdocs **Category:** [Software de Gerenciamento de Tarefas](https://www.g2.com/pt/categories/task-management-software) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 5 ## About Jetdocs Jetdocs é uma solução colaborativa de gerenciamento de tickets que padroniza fluxos de trabalho entre várias equipes (Operações, TI, Suporte/Sucesso, Jurídico, Administração, Finanças). Em vez de depender de caixas de entrada de e-mail ou conversas em mensagens, líderes de Operações e TI configuram fluxos de trabalho poderosos sem código em minutos com nosso inovador Construtor de Catálogo sem código. Nosso aplicativo web se integra totalmente com toda a sua organização no Microsoft Teams e Slack para resolver rapidamente seus tickets internos, solicitações e aprovações. ## Jetdocs Reviews ### 1. JetDocs - O melhor software de CRM de todos os tempos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Yatin D. | Site Merchandiser, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 19, 2022 **O que você mais gosta em Jetdocs?** É melhor do que o Jira, pois além da criação de tickets, podemos ver relatórios estatísticos também. **O que você não gosta em Jetdocs?** Eu não posso dizer nada, esta é a melhor plataforma que já usei para suporte interno dentro da organização. **Que problemas Jetdocs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Primeiro, ajuda a redirecionar os tickets para os membros corretos da equipe, além do status ao vivo e se houver qualquer violação de SLA, podemos ver isso também. ### 2. Jetdocs: Problemas geridos sem complicações **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ram Niwas S. | Software Developer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 17, 2022 **O que você mais gosta em Jetdocs?** A vantagem mais crucial é a integração suave com o Microsoft Teams e o Slack (ferramentas de comunicação padrão da indústria para desenvolvedores). A interface de usuário unificada para os funcionários permite que eles gerenciem solicitações internas, tickets, problemas e aprovações e os encaminhem para o especialista relevante no negócio para resoluções rápidas. Em vez de uma cadeia de e-mails com anexos, há uma fonte central de informações. Além disso, há transparência sobre o progresso de uma história específica, com níveis de prioridade, campos condicionais, @menções, versões de lançamento e SLA (a característica essencial de qualquer software de gerenciamento de tickets). Os modelos já disponíveis, que não exigem codificação, permitem configurar suas operações mesmo que você seja um iniciante. O teste gratuito é uma bênção para estudantes que desejam otimizar seus projetos de desenvolvimento em pequena escala. O recurso de alerta com a ajuda do bot Jetdocs ajuda a acompanhar qualquer modificação no estado de um problema relacionado a você. **O que você não gosta em Jetdocs?** Ainda não há uma ferramenta de controle de versão vinculada diretamente com o Jetdocs (como o GitHub); se eles integrarem isso, seria uma vantagem para os desenvolvedores. Honestamente, o líder do setor é o Ambiente Atlassian, que fornece o Jira como software de emissão de tickets e, embora seja caro e isolado, é favorável para desenvolvedores de software. Infelizmente, o Jetdocs não fornece nenhuma API para obter insights sobre o status do nosso projeto, que podemos manipular para melhorar a nós mesmos. A comunidade Jetdoc ainda está estagnada, e enfrentamos problemas se encontrarmos um obstáculo anteriormente desconhecido. Há um Email/Help Desk, FAQs/fóruns, Suporte por Telefone, 24/7 (representante ao vivo) e Chat. Ainda assim, não se compara com a comunidade online onde os usuários já discutiram e resolveram muitos problemas. **Que problemas Jetdocs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Integrar várias equipes no sistema de tickets interno pode ser desafiador e ter um bom resultado. Para nossa equipe, à medida que crescemos, o Jetdocs tem se mostrado fantástico. Útil e interage perfeitamente com meus colegas de trabalho. Minhas equipes estão muito bem organizadas graças aos SLAs e prioridades. Também temos a flexibilidade que precisamos porque podemos rapidamente incluir usuários adicionais. ### 3. Revisão do JetDocs **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kalaiselvan P. | Vice President Of Engineering - Special Projects, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 15, 2022 **O que você mais gosta em Jetdocs?** A integração oferecida com o Slack é a coisa mais bonita a se notar, de forma que cada status de fluxo de trabalho é atualizado instantaneamente e enviado para o Slack para que possamos saber e agir. **O que você não gosta em Jetdocs?** Jetdocs é mais focado no Microsoft Teams, e seria ótimo se pudesse ser aberto além disso também. **Que problemas Jetdocs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É uma ferramenta moderna de emissão de bilhetes para todos os bilhetes internos, solicitações e aprovações a serem resolvidos rapidamente. Personalize facilmente seu catálogo, processos e fluxos de trabalho com nosso construtor sem código e integre com o Slack para que possa propagar o status via Slack para todos ao mesmo tempo e em um só lugar. ### 4. Melhor Software de Integração de Empréstimos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Will H. | CEO & CoFounder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 19, 2022 **O que você mais gosta em Jetdocs?** A capacidade de fazer upload e transmitir documentos seguros de forma segura entre as partes interessadas na organização envolvidas no processo de empréstimo ou aprovação de empréstimo. O sistema de tickets e a integração com o Slack é um bônus. **O que você não gosta em Jetdocs?** Complicado de configurar e se acostumar com o software. A interface do sistema parece um pouco desatualizada e poderia ser melhorada do ponto de vista de UX/UI. Mas é funcional e direto. **Que problemas Jetdocs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Aprovação de empréstimos como parte do financiamento que oferecemos através de uma organização de empréstimos que financiaria certos tipos de serviços de transporte e startups de eCommerce. Isso exigiu que revisássemos e aplicássemos através da plataforma. ### 5. Integração perfeita para o gerenciamento de tickets **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 13, 2022 **O que você mais gosta em Jetdocs?** Uma solução brilhante para gerenciar tickets de ponta a ponta com usuários sem comunicação complicada. **O que você não gosta em Jetdocs?** Integração com mais plataformas colaborativas necessária **Que problemas Jetdocs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciando tickets sem problemas - [View Jetdocs pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/jetdocs/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+02%3A11%3A57+-0500&secure%5Bsession_id%5D=64776c9c-960f-4f34-93ce-e9251f57009d&secure%5Btoken%5D=f1afa4c64421c2a4cd3cbc3be68973aa2887adff06ddebd5c6926ce67e8a9c53&format=llm_user) ## Jetdocs Features **Criação de tarefas** - Criação & Atribuição - Datas de Vencimento - Arrastar & Soltar - Atualizações em massa **Gerenciamento de Tarefas** - Priorização de tarefas - Listas de tarefas pendentes - Dependências - Tarefas recorrentes **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto ## Top Jetdocs Alternatives - [Progress Podio](https://www.g2.com/pt/products/progress-podio/reviews) - 4.2/5.0 (507 reviews) - [Smartsheet](https://www.g2.com/pt/products/smartsheet/reviews) - 4.4/5.0 (21,552 reviews) - [monday Work Management](https://www.g2.com/pt/products/monday-com/reviews) - 4.7/5.0 (14,931 reviews)