# Jet Interactive Reviews
**Vendor:** Jet Interactive  
**Category:** [Software de Infraestrutura de Call Center (CCI)](https://www.g2.com/pt/categories/call-center-infrastructure-cci)
## About Jet Interactive
O Sistema de Telefonia Empresarial da Jet Interactive é uma solução de comunicação abrangente baseada em nuvem, projetada para atender às diversas necessidades das empresas australianas. Aproveitando a maior rede 100% em nuvem da Austrália, oferece serviços de telefonia escaláveis e flexíveis, adequados para organizações que vão desde pequenas empresas até grandes corporações. O sistema garante qualidade de chamada em alta definição com latência mínima, graças à sua infraestrutura baseada na Austrália. Principais Recursos e Funcionalidades: - Escalabilidade: Acomoda empresas de todos os tamanhos, suportando de 4 a 10.000 usuários de telefone. - Suporte a Múltiplos Dispositivos: Cada ramal pode conectar até três dispositivos simultaneamente, incluindo telefones móveis, desktops e telefones de mesa, permitindo que os usuários atendam chamadas no dispositivo mais conveniente. - Chamadas Internas Gratuitas: Permite chamadas ilimitadas gratuitas entre Números Inbound da Jet, Telefones Empresariais e Mobiles da Jet, reduzindo os custos de comunicação interna. - Recursos de Gerenciamento de Chamadas: Inclui transferência de chamadas, espera de chamadas, resposta de voz interativa, grupos de toque, mensagens unificadas e filas de chamadas para otimizar o manuseio de chamadas e melhorar o atendimento ao cliente. - Aplicativo Softphone: O aplicativo Jet Soft Phone permite que os usuários façam e recebam chamadas em vários dispositivos, garantindo mobilidade e flexibilidade. - Roteamento Avançado de Chamadas: Recursos como roteamento geográfico e por código postal direcionam chamadas com base na localização do chamador, melhorando a experiência do cliente. - Relatórios Abrangentes: Fornece insights detalhados sobre o comportamento do fluxo de chamadas, disponibilidade de agentes e análises de chamadas, auxiliando no monitoramento de desempenho e na tomada de decisões. - Gerenciamento de Números: Simplifica o gerenciamento de vários números de negócios, incluindo números locais, móveis, 1300, 1800 e 0800, tudo em uma única plataforma. - Serviços Profissionais: Oferece assistência especializada para configurar e otimizar o sistema de telefonia de acordo com os requisitos específicos do negócio. Valor Principal e Soluções Oferecidas: O Sistema de Telefonia Empresarial da Jet Interactive atende à necessidade crítica de soluções de comunicação confiáveis, escaláveis e ricas em recursos no ambiente de negócios moderno. Ao integrar recursos avançados de telefonia com uma interface amigável, ele melhora a eficiência operacional, suporta capacidades de trabalho remoto e garante comunicação contínua em vários dispositivos e locais. A flexibilidade do sistema permite que as empresas se adaptem às necessidades em mudança sem alterações significativas na infraestrutura, enquanto suas ferramentas de relatórios abrangentes fornecem insights valiosos para a tomada de decisões estratégicas. Em última análise, a Jet Interactive capacita as empresas a oferecer um atendimento ao cliente superior e a manter uma vantagem competitiva em seus respectivos setores.






- [View Jet Interactive pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/jet-interactive/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-01+21%3A27%3A27+-0500&secure%5Bsession_id%5D=38bd852d-5920-43af-bf7a-bb064dc8f9ac&secure%5Btoken%5D=acf1654d5443dff209412a8d6628c1b444d482719907628e31523fc292c4f79a&format=llm_user)

## Jet Interactive Features
**Plataforma**
- Omnichannel
- Acesso Móvel
- Gerenciamento de filas
- Roteamento de chamadas
- Ligue de volta
- URA
- Distribuição Automática de Chamadas

**IA generativa**
- Conversão de texto em fala

**Gestão da força de trabalho**
- Monitoramento de chamadas
- Avaliação de Desempenho

**Infraestrutura de Call Center (CCI)**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa

**Administrativo**
- Gravação de chamadas
- Relatórios & Dashboards

## Top Jet Interactive Alternatives
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/pt/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,011 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/pt/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,532 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)