iubenda é uma Plataforma de Gestão de Consentimento (CMP) que ajuda empresas a gerar políticas legais, gerenciar o consentimento dos usuários e cumprir com os requisitos internacionais de proteção de dados. É projetada para organizações de todos os tamanhos - desde startups e agências até provedores de SaaS, plataformas de e-commerce e grandes empresas - que operam sites, aplicativos ou serviços online onde dados pessoais são coletados ou processados. O software suporta conformidade com estruturas como GDPR (incluindo UK GDPR), a Diretiva de Privacidade Eletrônica/Lei de Cookies, a FADP da Suíça, a LGPD do Brasil, a CCPA/CPRA da Califórnia e várias outras leis de privacidade de estados dos EUA.
Fundada em 2011 e com sede em Milão (Itália), a iubenda agora atende mais de 150.000 clientes em mais de 100 países. A plataforma permite que as empresas gerem documentos legalmente compatíveis em até 15 idiomas, tornando-a adequada para organizações globais com sites e aplicativos multilíngues.
Ela se integra perfeitamente em sites, aplicativos móveis e serviços de terceiros, com plug-ins prontos para uso para plataformas CMS como WordPress e Shopify para simplificar a implantação (apenas 1 clique necessário). A iubenda é continuamente atualizada para refletir mudanças nas leis de proteção de dados, garantindo que as políticas e ferramentas de consentimento permaneçam alinhadas com os padrões regulatórios em evolução.
As principais características e capacidades incluem:
Gerador de Políticas de Privacidade e Cookies: Cria e mantém automaticamente documentos legais específicos de jurisdição que se atualizam à medida que as regulamentações de privacidade evoluem.
Controles de Privacidade e Solução de Cookies: Escaneia, identifica e categoriza cookies e rastreadores, fornecendo banners personalizáveis que cumprem com a ePrivacy e outras leis internacionais. Como um CMP Certificado pelo Google, também se integra com o Google Consent Mode v2 e suporta o IAB TCF 2.2, garantindo compatibilidade com padrões de publicidade, análise e publicidade programática.
Gerador de Termos e Condições: Fornece termos de serviço personalizáveis e estruturados para sites, aplicativos e e-commerce.
Banco de Dados de Consentimento: Coleta e armazena consentimentos de usuários em um formato exportável, apoiando auditorias de responsabilidade e conformidade.
WayWidget: Um widget interativo projetado para ajudar organizações a atender aos requisitos de acessibilidade sob o Ato de Acessibilidade Europeu (EAA).
Ferramenta de Gestão de Direitos de Titulares de Dados: Oferece uma interface centralizada para processar solicitações de direitos (acesso, apagamento, portabilidade, retificação, etc.), com formulários de submissão embutidos, painéis, notificações e registros.
Ferramenta de Gestão de Denúncias: Adaptada para a Diretiva de Denunciantes da UE e seu requisito para empresas ou filiais da UE com 50+ funcionários estabelecerem um canal interno seguro de denúncias, esta ferramenta ajuda a manter a conformidade com uma plataforma segura para receber e gerenciar relatórios de denunciantes.
Ao combinar a geração automatizada de políticas com a gestão de consentimento de cookies, acessibilidade e ferramentas de solicitação de direitos, a iubenda simplifica o processo de cumprimento de obrigações de privacidade complexas e sobrepostas. As empresas podem incorporar as soluções da iubenda diretamente em suas propriedades digitais, reduzindo a necessidade de atualizações manuais ou extensa expertise jurídica interna.
A estrutura modular da plataforma permite que pequenas organizações comecem com ferramentas essenciais enquanto possibilita que empresas escalem a conformidade em múltiplos domínios, aplicativos e jurisdições. Através do monitoramento contínuo das leis de privacidade e atualizações contínuas de produtos, a iubenda ajuda as empresas a minimizar o risco regulatório e a fornecer experiências transparentes e amigáveis para seus clientes.